物业管理服务建议书

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物业服务建议书

物业服务建议书

物业服务建议书亲爱的业主:首先,感谢您对我们物业服务的信任和支持。

作为一家专业的物业管理公司,我们一直致力于提供高效、贴心的物业服务,以确保您的生活和工作环境更加舒适和便利。

为了进一步提升物业服务质量,我们整理了一些建议,并希望能够得到您的支持和反馈。

以下是我们的物业服务建议书:一、加强维修保养服务在物业管理过程中,我们将优先确保维修保养工作的落实。

我们建议增加专业的维修人员,并建立完善的维修保养体系,以及时解决您在居住或工作过程中遇到的各类问题,例如电器故障、水电问题等。

同时,我们将定期进行设备检查,确保设施设备的正常运行。

二、改善公共区域环境公共区域的环境整洁和卫生状况是衡量物业管理水平的重要指标。

我们建议加大对公共区域的清洁力度,定期进行地面、墙面等清洁和保养工作。

同时,我们将努力提升垃圾分类处理水平,加强对小区绿化和景观的管理,以营造美丽、宜居的环境。

三、加强安全管理在物业管理中,安全问题是我们非常重视的一个方面。

我们将持续加强小区的安全设施和措施,及时修复和更换损坏的监控设备和照明设施,保障居民的生命和财产安全。

同时,我们将定期组织安全演练和培训,提升业主和员工在突发事件处理方面的能力。

四、提升服务态度我们将不断加强员工培训,提升服务人员的业务能力和服务意识,以提供更加周到、专业的物业服务。

我们将建立定期客户满意度调查机制,倾听您的意见和建议,及时改进我们的不足之处。

五、积极沟通互动作为物业管理公司,我们愿意和业主保持紧密的沟通联系。

我们将设立业主建议箱,并及时对您的问题和建议进行回复和处理。

我们还将定期召开业主大会和业主代表会议,听取您的意见和反馈,共同解决小区管理中的各类问题。

六、引进智能化系统在信息时代,我们将积极引进物业管理智能化系统,通过互联网和移动应用,提供便捷的在线服务,例如在线报修、在线付费等,方便业主随时随地享受我们的服务。

七、丰富小区活动为了增进业主之间的交流和互动,我们将不定期组织丰富多彩的小区活动,例如社区篮球赛、文化艺术展示等。

给物业的建议书

给物业的建议书

给物业的建议书尊敬的物业管理机构:我是小区居民,对小区的管理和服务有一些建议和意见,希望能够得到您的关注和采纳。

以下是我对小区物业管理的一些建议:1. 提升服务质量目前小区物业的服务质量有待提高。

我建议物业公司提升员工的服务意识和技能,定期组织培训,提高专业素质。

在日常服务中,物业人员应主动、热情地与居民沟通,及时解决问题,并对解决情况进行跟踪。

同时,物业公司也可以采取一些创新的服务方式,如推出在线服务平台,方便居民报修和咨询。

2. 加强小区安全管理小区安全是居民最关心的问题之一。

我建议物业加强小区的安保措施,安装监控设备并加强巡逻,提高小区的安全防范能力。

同时,物业可以考虑制定小区的安全演练计划,定期组织演练,提高居民的应急反应能力。

另外,物业也可以与当地警察部门合作,加强社区警务合作,共同维护小区的安全稳定。

3. 改善小区环境小区环境的质量直接影响着居民的生活质量。

我建议物业加强对小区绿化和环境的管理。

定期修剪花草树木,保持小区的整洁与美观。

同时,也要加强对垃圾分类和垃圾处理的管理,提倡居民积极参与垃圾分类工作,共同营造良好的环境。

4. 优化物业费管理物业费是小区居民的一项重要支出,我建议物业公司在费用管理上更加透明,详细列出物业费的使用情况,防止出现不必要的收费项目。

同时,可以探索引入第三方监督机构,对物业费的使用情况进行监督和审查,确保费用的合理性和公正性。

5. 加强居民参与小区管理不仅仅是物业公司的责任,居民的参与也是非常重要的。

我建议物业公司建立起与居民的有效沟通渠道,定期召开居民代表会议,听取居民的意见和建议,共同商讨解决方案。

同时,物业可以鼓励居民积极参与小区的公共事务管理,成立居民委员会,让居民能够更好地参与决策和管理,形成物业与居民的良性互动。

希望以上建议能够被采纳,并能够对小区的管理和服务提供一些启示。

我相信,在物业公司和居民的共同努力下,我们的小区一定会变得更加美好。

此致敬礼小区居民。

物业管理的建议书范文5篇

物业管理的建议书范文5篇

物业管理的建议书范文5篇建议书是作文的一种形式。

其内容很广泛,像给物业建议书,开展精神文明活动,援助贫困山区孩子读书,开展工作拥军优属活动家等,都可以写建议书。

下面是小编为大家整理的物业管理的建议书范文,希望能帮助到大家!物业管理的建议书范文1近年来,随着城镇化进程的加快,城镇住房制度改革的不断深化,县城已建成的住宅小区,房地产管理转向物业化管理,这一模式既有利于城市综合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活环境。

小区的和谐是整个社会和谐的基础,而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。

物业管理已涉及到千家万户。

但随之而来的是物业公司与业主之间的矛盾也日益突出,物业纠纷数量急剧增长。

部分房地产开发和物业管理企业管理程序不规范,以至于相当一部分业主的合法权益得不到保障,导致小区管理工作或多或少存在一些问题,矛盾主要集中在物业费的收取及物业服务质量问题上,物业公司与业主的矛盾日益尖锐,因此,加强物业管理已成当务之急。

为此建议:一、保安管理方面的问题1、楼宇保安问题。

物业通过增加业主所交物业费中的保安费负担,为每个楼都配设了楼宇值勤保安岗位、目前楼宇保安存在的问题越来越严重,业主多花了钱聘请的保安没有起到应有的作用。

具体表现在如下几个方面:a、保安经常不在岗,尤其是夜班。

经了解,经常有两个楼夜间用一个人值勤的情况。

b、多数保安的岗位责任意识差。

面对进出楼宇的陌生人,有人不是仔细问询而是笑脸相迎或视而不见、默然对待。

如此不尽责,凭卡或开对讲呼叫门铃进入的规定形同虚设。

几乎每个业主和住户都经常遇到发小广告的、假电信公司骗钱的、各类推销的和其他形迹可疑人员直接到业主或住户家里敲门的情况。

c、服务意识差。

很多保安在岗时经常与电梯工嬉笑、打逗。

业主遇困难时保安主动帮忙的越来越少了。

d、管理信件和报刊、垃圾袋发放、水费单催领等事项责任心不强,常有丢失情况。

2、车库保安及停车管理问题。

a、车库保安值勤时间安排不合理,车辆出入高峰期保安少,白天经常出现无保安在岗的情况。

物业的建议书

物业的建议书

物业的建议书尊敬的物业管理部门:您好!我是一位住户,我对小区的物业管理有一些建议和意见,希望能够提出,为小区的发展和住户的生活质量做出贡献。

首先,我建议增加小区的绿化面积。

目前小区的绿化率较低,缺乏足够的绿色空间给居民提供一个优美的居住环境。

我建议在小区内增加公园或者休闲广场,种植更多的树木和花卉,改善小区的生态环境。

同时,可以设置一些健身器材、休息长椅等,方便居民进行户外休闲活动。

其次,我建议改善小区的垃圾处理方式。

目前小区的垃圾桶布局不合理,经常有垃圾被风吹散,影响了小区的环境卫生。

我建议物业部门增加垃圾桶的数量,布置在合适的位置,并定期进行清理和消毒,确保垃圾的集中存放和处理。

此外,可以引入垃圾分类系统,提倡住户积极参与垃圾分类,减少对环境的影响。

第三,我建议加强小区的安全措施。

小区的安全一直是住户的重要关注点,但是目前小区的安全设施不够完善。

我建议物业部门安装安全监控摄像头,增加小区的巡逻人员和保安力量,定期组织安全培训和演练,提高居民的安全意识和知识。

另外,加强对小区门禁系统的管理,只允许住户和授权访客进入小区,提高小区的整体安全性。

最后,我建议完善小区的公共设施。

小区目前的公共设施比较简陋,无法满足住户的日常需求。

我建议物业部门增加公共停车位的数量,设置公共自行车停放点,并提供自行车维修和充气服务。

同时,可以在小区内建设更多的共享空间,例如图书馆、健身房、儿童游乐区等,为住户创造更多的社交和娱乐场所。

总而言之,以上是我对小区物业管理的建议与意见。

我希望物业管理部门能够认真考虑并采纳我的建议,积极改善小区的管理和服务水平。

只有通过我们的共同努力,才能使小区成为一个宜居、宜业、宜游的社区。

谢谢您的阅读与关注!敬上。

物业服务建议书

物业服务建议书

物业服务建议书尊敬的物业管理部门:我是小区居民中的一员,对于我们小区的物业管理情况有一些建议和意见,希望能够提供给您参考和改进。

下面是我对物业服务的建议:一、维护小区环境整洁一个干净整洁的小区环境是居民们生活的基本保障。

希望物业管理部门能够增加保洁人员的数量和工作频率,特别是小区的公共区域如大门、楼道、公园等,以保持整洁。

同时,加强对居民的垃圾分类教育,通过宣传和引导,推动居民养成良好的垃圾分类习惯,为环境保护出一份力。

二、加强安全管理小区安全问题一直是居民最为关注的。

建议物业管理部门加强小区的安全设施建设,安装监控设备、警报器等,提高小区的整体安全性。

此外,加强对小区出入口的管理,确保外来人员进出小区时进行登记,以保障居民的人身财产安全。

三、改善生活设施小区的生活设施是影响居民生活质量的重要因素。

建议物业管理部门关注小区内各项设施的维护和改进,特别是以下几个方面:1. 电梯维护:迅速响应居民的电梯故障报修请求,并定期进行电梯保养和检查,确保电梯运行的安全和可靠。

2. 停车场管理:规范停车位的分配和管理,解决停车位紧张的问题。

加强停车场安全设施建设,避免车辆被盗或破坏的情况发生。

3. 绿化景观:增加小区内的绿化面积,种植更多的花草树木,美化小区环境。

同时,定期修剪修整植物,保持小区绿化的整洁和美观。

四、改善物业服务质量物业服务质量直接关系到居民的生活体验。

建议物业管理部门提升服务质量,尤其是以下几个方面:1. 提高服务态度:物业工作人员应以客户为中心,热情接待居民咨询和投诉,并耐心解答问题,确保居民能够得到及时的回应和帮助。

2. 定期沟通交流:定期组织居民会议,向居民通报小区管理情况,听取居民的意见和建议,及时回应居民的关切和需求。

3. 加强培训:提高物业工作人员的业务水平和服务意识,定期进行培训,以确保他们具备良好的行业知识和专业技能。

总结:在这份物业服务建议书中,我提出了维护小区环境、加强安全管理、改善生活设施和改善物业服务质量等方面的建议和意见,希望能够帮助物业管理部门更好地改进服务,提升居民的生活品质。

物业的建议书

物业的建议书

物业的建议书物业的建议书尊敬的物业公司领导:我们在此向您提出一些关于物业服务的建议,希望大家能够重视并认真考虑。

我们相信,合理的建议和合作是改善物业服务质量不可或缺的一环,也是增加业主满意度的重要途径。

一、管理和服务质量1.提高物业服务的意识和质量。

希望物业公司能够进一步提升服务意识,建立完善的管理制度和服务标准,对各项服务进行全面评估,常态化监管和改进。

在服务流程中,注重细节,提高耐心和细致度,提高全体员工的服务水平和服务质量。

2.合理分类和分配物业管理费用。

建议按照实际需要和应用,合理分类管理维修资金,如修缮、维护、保洁、安全等。

并细化管理费用的分配,完善费用审计与监控制度,严格执行资金管理制度,确保物业服务的真实公开和可追溯。

3.优化物业服务模式。

根据业主的不同需求,提供更具体、更细致的服务。

可推出信息化平台,包括业主服务受理、服务进度、搬迁登记、缴费查询、物业公告等;推出便民服务,如代缴水费、电费、物业费、社区活动等。

4.加强沟通和信息反馈。

物业公司应该建立有效的沟通机制,及时回应及处理业主的意见和建议,让业主能够直接表达需求和不满意之处,然后进行及时的处理与反馈。

二、物业环境和设施1.保障小区安全。

加强小区的安全管理措施,加强出入管理,限制外来人员的进入,及时维修设施和物业设备,使用高清监控设备等。

鼓励业主成立自助防范性组织,加强警民沟通,促进社区更加和谐安全。

2.解决环境问题。

重视环境卫生,及时清扫公共区域垃圾。

收集住户生活垃圾考虑与居民楼房分离管理,便于住户分类,减少海量垃圾的存在。

树立垃圾分类意识,增加垃圾分类桶。

3.升级公共设施。

商圈、儿童乐园、健身区等间建还需加强升级设施、清洁等硬件支持,让住户的生活更加舒适便捷。

三、阳台使用及晾衣问题1.规范阳台管理。

通过阳台封闭物业来规范阳台随意堆放物品的行为,减少对社区美观的影响。

引导住户使用阳台创造绿色环保生活。

2. 解决晾衣问题。

对于裸露阳台晾衣造成的问题可以允许住户进行简单的晾衣外设的安装,装一个向外开的晾衣架全部使用当地明、暗的租赁晾衣用具、利用空间做晾衣区。

给物业的建议书

给物业的建议书

给物业的建议书尊敬的物业公司领导:首先,非常感谢您和整个物业团队为居民提供的服务。

我是这个小区的一名居民,经过长期观察和思考,我想向您提出一些关于物业服务的建议。

一、提高工作效率在这个小区,我们发现有些常规维修工作需要很长时间才能完成,如电梯维修和公共区域的清洁等。

因此,我们建议加强工作效率,尤其是对于紧急维修,应该及时处理,确保居民的安全和生活质量。

二、加强员工培训我们发现有些物业服务员的技能和素养有待提高,如态度不佳、服务效率低、维修技能不够等。

我们建议物业公司加强员工培训和考核,提高服务质量。

同时,也建议增加员工的薪酬和福利,为员工提供更好的工作环境和发展机会,以留住优秀的人才。

三、提供优质的物业服务我们相信,每一位居民都希望拥有一个舒适、安全、干净的居住环境。

因此,物业公司应该提供更多的优质服务,如定期清洗卫生间、公共通道、绿化带等,确保整个小区的环境质量。

同时,也应该加强安保措施,提高居民的安全感。

四、注重沟通与反馈我们希望物业公司能够更加注重居民反馈和建议。

在我们的观察中,物业公司对于居民的反馈和意见反应不够积极,导致一些问题得不到及时解决。

因此,我们建议物业公司设立反馈渠道,并及时处理居民的反馈,以实现双向沟通和合作。

五、推广智能化系统我们认为,推广智能化系统是提高物业服务质量的有效途径。

智能化系统可以提供更为高效的服务,如在线报修、自动化保洁等,能够极大地提高工作效率和服务质量。

我们建议物业公司可以引入先进的智能化系统,提供更加便捷的服务。

总的来说,我相信物业公司能够听取我们的建议,并进一步提升服务质量,为居民创造更好的生活环境。

希望我们能够共同努力,让这个小区成为一个更加舒适、安全、和谐的社区。

谢谢!。

物业管理的建议书

物业管理的建议书

物业管理的建议书物业管理的建议书1一、物业情况超越工业园地处我国著名的魅力城市武汉。

园区创建于20xx年8月,位于武汉市洪山区,左面连接白沙洲沙发材料市场、前面距离107国道200米、右面距离白沙洲大桥300米、后面距离长江300米,出园区5分钟有539、593、34、59、202、小公共汽车的通过,地理位置优越。

经过一年多的不断完善,目前,园区现有建筑面积万多平方米,拥有一栋三层办公楼,4栋双跨厂房、7栋单垮厂房,基础设施基本完善。

二、专业物业管理随着物业建设迅猛发展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不断提高,人们对物业管理的需求也在逐步增长。

新建住宅小区开始实行物业管理新体制,工业园的园区也不例外。

目前再武汉工业园不断的增多,在竞争激烈的市场竞争中要处于不败之地,必须提高园区内的管理水平,提高管理的各种素质,以高标准的管理,良好的形象来吸引更多的客户。

在目前的基础上,只有通过高素质的专业管理才能加快园区发展的进程,扩大园区在市场中的影响力。

专业管理的好处有: 1、提高管理质量,为园区提供优质、高效的管理服务,创造一个安全、整洁、舒适的生活和创业环境。

2、作为园区的“大管家”,可以协调园区与客户间的各种关系,缓解客户与园区间的矛盾。

3、通过有效的管理方法与方案,保证园区内的正常运作,免除园区与客户的后顾之忧。

4、通过有效的管理,最终能使园区内的各项工作正常有序的开展。

不但能使园区保值、增值还能扩大园区的影响力与知名度。

三、合作方式根据园区的实际情况,我建议采取合作管理方式,合作组成项目管理公司。

董事会、董事长(待定),合作公司实行总经理责任制,合作公司的总经理、总工程师有、由我公司委派人士担任,合作管理期限建议暂定为一年。

四、管理目标从园区的设计、建筑、规模及设备设施来看,园区最需要的就是我们这样子专业的管理人员,设施设备只有是等到合理有效的管理才会为园区增辉。

因此在管理上也要达到与之相配的水平。

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公司简介
义耕物业始建于1996年10月,注册资本300万元,国家二级资质,当时隶属于省义耕房地产开发集团股份。

公司所辖的世纪广场小区在2001年被建设部授予“全国物业管理示住宅小区”称号,2004年一次性通过“全国物业管理示住宅小区”检查团的复检。

时代丽景小区在2004年8月获“全国物业管理示小区”称号。

时代丽景社区先后被评为“东北十佳经典楼盘”、“2004龙江房地产十大创新名盘”等称号。

随着房地产业的逐步发展和对物业管理的实际需要,义耕物业在设立管理总部,即义耕物业管理,下设义耕物业管理、义耕物业公司、义耕物业公司、义耕物业公司、义耕物业公司等子公司。

服务围涉及小区物业管理(直接管理和顾问服务)、商业物业管理、会所管理、停车场管理、财务管理、设备管理、工业物业管理等业务。

公司经历了由小到大,由弱到强的发展过程,物业管理模式已正规化、专业化。

义耕物业自成立以来,以“对社会负责、对客户负责、对员工负责”为经营思想;以“做大、做强、更要做长”为发展战略;以“专业精神,满意服务”为服务宗旨,勇于开拓、锐意进取,目前已发展成为拥有员工超过700人,管理与顾问总面积超过300万平方米的专业型物业管理企业。

义耕物业的精良品牌和诚挚服务提高了所接管物业的附加值,确保了发展商地产品牌的延续性。

2003年,义耕物业一次性通过英联摩迪国际认证公司对我司ISO9001:2000版质量管理体系的认证。

目前义耕物业凭借其一贯的创新精神正在申报ISO14001国际环境管理体系及OHSMS18001:2001职业健康安全管理体系的认证,并于2006年底通过外部审核。

义耕物业秉承其在规模、管理、人才和技术等方面的优势,不断引入国外先进的管理理念,注重人文
环境和社区文化的营造,不断对现有管理技术与经验进行扬弃,去其疏漏,取其精华,不断丰富义耕物业品牌的时代性涵,力争发展成为全国物业管理行业的知名企业。

我们提供的服务围和种类
一、顾问服务:
主要是前期介入,改进房地产开发建设中的问题,旨在达到如下几方面目标:
●协助开发商进行合理投资;
●提高该项目的后期使用合理性,降低该项目后期运行维护成本;
●促进该项目的销售推广,提升其品牌优势。

从设计阶段就把物业管理概念引进来,把后期使用的便利和高效考虑进去,真正从前期规划到后期管理都能达到发展商的要求,为该项目销售工作打下良好的基础,同时利于后期物业管理的实施。

二、直接管理:
1、房屋及共用设施设备的维修和管理
●24小时受理住户报修,10分钟之到场处理;建立维修服务回访制度,有回
访记录。

●房屋及设备大中小修和电梯、供水供电设施、供暖供热锅炉的管理达到有关
服务标准。

●定期以及冬、雨季和天气异常时对房屋和公共设施设备、道路、绿地等进行
检查,发现问题立即安排抢修;对质量较差,易出现问题的部位,及时纪录备案,重点检查;每年年底或年初对上述项目进行全面检查,对完损程度做出评价,列出年度养护维修计划。

●检查和大、中、小修要有记录。

2. 保洁服务
●园区道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次;及时清理园区公共
场所的废弃杂物。

●及时清扫积水和积雪;及时组织清理乱堆放物品、乱贴的宣传品。

3. 保安服务
●24小时有专人值守;进行日常巡视;涉及人身安全处,设有明显标志并有防
措施。

●对火警事故等其它紧急情况有处置预案、发生时要及时处理,并上报有关主
管部门;对园区现象,积极与派出所等单位配合进行处理。

●提供技术对社区部的监控系统维护和管理,其中包括:监控系统网络的管
和维护,监控设备的管理和维护、监控录像资料的存储和处理等工作。

4. 绿化管理
●绿地无杂物,无侵占现象,基本无裸露土地。

●花草、树木修剪及时,无明显枯枝死杈及病虫害现象,树木基本无钉栓捆绑
现象。

5. 消防管理
●建立消防责任制:进行消防训练,保证有关人员掌握基本消防技能;消防设
施设备有明显标志;消防设施设备完好、放置合理,定期巡视、检修。

●消防监控系统:提供技术对社区部的消防设施(温感探头、烟感探头、自
动喷淋头、消防模块控制箱、楼层消防分机、排烟系统、呼叫系统、报警系统、灭火系统)维修和保养。

6. 车辆管理
●车辆停放有序,有专人负责看管。

●机动车指定专用停车场、划定专用停车位、非机动车存放在专用停车场所。

●设有收费管理系统:提供技术对社区停车场收费管理系统的维护和管理,
包括:管理系统中的所用硬件设备(计算机、控测器、读卡器、管理控制器)、日常所需卡片及相应耗材的管理和分配等工作。

7. 装修管理
●监督业主和住户遵照有关规定进行装修。

8. 代收代缴服务
●代为收取水费、燃气费等费用,按照有关规定收费,计数准确,并提供凭据。

9. 档案资料管理
●有比较完整的房屋及其设施设备的基础资料,及时变更记录,保证档案资料
帐实相符。

我们取得的成绩
我们提供直接管理的项目:

时代丽景项目
时代丽景小区由省义耕房地产开发集团股份开发,于2001年建成交付使用,物业管理面积为3.5万平方米。

奥维馨苑项目
澳维馨苑是由省义耕房地产开发集团股份和油田创业集团共同开发兴建,于2003年全部竣工并交付使用。

总物业管理面积8.9万平方米。

世纪广场项目
世纪广场小区是由省义耕房地产开发集团股份开发兴建的,于2000年11月全部竣工并交付使用。

物业管理面积17.8 万平方米。

澳龙新城项目
澳龙新城小区由省义耕房地产开发集团股份开发兴建,于2002年全部竣工交付使用。

物业管理面积9.1万平方米。

龙凤区注塑工业园区
市龙凤区注塑园区是市龙凤区政府与省义耕房地产开发集团股份合作,由省义耕房地产开发集团股份开发建设。

物业管理面积约10万平方米。


丽晶佳苑项目
丽晶佳苑项目由义耕置业开发建设,于2005年4月交付使用,物业管理面积18万平方米。


卓达大厦项目
卓达大厦写字楼属新房地产开发所有,于2006年5月交于我公司管理,管理面积1.5万平方米。


五洲御景苑项目
五洲御景苑小区是由富年房地产开发开发建设,于2006年3月建成交付使用,物业管理面积8万平方米。

前期顾问管理的项目:
★绿苑项目
绿苑小区由新法地产开发公司开发建设将于2007年3月交付使用,物业管理面积13万平方米。

★燕都第一城
燕都第一城小区由燕都房地产开发公司开发建设,规划建筑面积78.8万平方米,我们为一期40万平方米提供顾问服务。

★奥林匹克花园项目
奥林匹克花园小区是由奥林匹克置业兴建,规划面积40万平方米,我们为一期9万平方米提供顾问服务。

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