关于进一步加强住宅小区物业管理的建议
克拉玛依市人民政府办公室关于加强住宅区物业管理的实施意见
克拉玛依市人民政府办公室关于加强住宅区物业管理的实施意见文章属性•【制定机关】克拉玛依市人民政府•【公布日期】2014.06.24•【字号】新克政发[2014]37号•【施行日期】2014.06.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文克拉玛依市人民政府办公室关于加强住宅区物业管理的实施意见（新克政发〔2014〕37号）各区人民政府，市政府各委、办、局，各有关单位：为深入贯彻国务院《物业管理条例》，不断提高市民居住环境质量，构建配套完善、服务规范、管理有序、和谐文明的物业管理环境，推动城市建设和管理水平全面提升，现就进一步加强住宅区物业管理工作提出如下意见。
一、总体要求以便民、利民、为民、安民为宗旨，强化政府各部门相关职责，完善区域管理体制，提升物业服务品质。
对住宅区规划、建设和物业服务各环节加强管理，逐步理顺“配套完善、属地管理、多方协同”的工作机制，促进全市住宅区物业管理实现市场化、专业化、规范化和标准化，为克拉玛依和谐、平安社区建设奠定坚实的社会基础。
二、完善物业管理体制（一）明确相关部门职责。
市房产管理部门负责全市住宅区物业管理活动的指导、监管工作；负责研究制定全市物业管理的发展规划、发展目标及工作思路，牵头组织制定配套政策，提出工作意见；负责全市住宅区各级管理部门、系统单位、社区有关物业管理的相关协调工作；负责物业服务企业资质审批、备案管理及诚信体系建设工作；负责全市住宅区物业服务标准制订与服务等级考评工作；负责全市国家、自治区及市级优秀示范物业管理服务项目的检查考评、公布工作；负责住宅专项维修资金政策制定及监督管理工作；负责受理物业管理重大投诉和大规模集体上访，受理对各区住建（房管）部门、街道办事处和社区居民委员会处理结果不服的物业管理信访案件，依法查处违法违规行为。
市城乡规划管理部门负责加强对住宅小区建设的规划管理，坚持物业管理配套设施与房屋同步规划、同步设计、同步建设；负责编制旧住宅小区综合改造规划，提出公共配套设施、绿地、活动场地、停车场等规划设计条件；负责审批老旧住宅封闭阳台和露台以及其他确需改造的事项，及时做出违法行为认定工作。
铜川市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见-铜政办发〔2018〕31号
铜川市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------铜川市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见铜政办发〔2018〕31号各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属事业单位：为进一步加强物业服务规范化管理，提升全市物业服务水平，改善住宅小区居住环境，维护相关主体合法权益，根据《陕西省物业管理条例》《铜川市物业管理办法》，结合实际，现就进一步加强物业管理工作提出如下意见：一、总体目标建立健全“重心下移、属地管理、市级指导、区县监管、街道（乡镇）具体负责、社区负责落实”的物业管理工作体系，着力解决群众反映的热点、难点问题，有序推进物业服务规范化管理，进一步提升物业管理水平。
二、基本原则（一）条块结合，齐抓共管。
按照“条块结合、以块为主”的原则，建立区县政府抓总，相关部门密切配合的物业管理工作机制，发挥街道（乡镇）、社区、业主委员会及其他自治组织的作用，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
（二）多种模式，分类管理。
根据新建商品房小区、老旧住宅小区、保障性住宅小区及无物业管理住宅区（单体楼）等运行管理的不同情况，实施多种模式的分类管理。
（三）市场主导，政策扶持。
完善住宅小区物业服务市场化、社会化、专业化运作机制，提高物业服务标准化水平。
对不具备市场化服务条件的老旧住宅小区，予以相应的政策扶持，保证物业服务的正常运转。
三、主要措施（一）明确机构和职责。
进一步明确区县物业监管机构和工作职责，街道（乡镇）要明确专人负责物业管理工作，采取招聘方式完善社区物业管理协管员制度，强化基层监管作用；健全市、区县住宅专项维修资金管理办公室，确保资金监管和使用安全。
关于进一步加强我市住宅小区物业管理工作的实施意见 (征求意见稿)起草说明
《关于进一步加强我市住宅小区物业管理工作的实施意见》的起草说明一、起草的背景现代城市建设中越发注重城市更新和综合治理，在此背景下，物业管理工作显得更为重要。
我市物业管理工作面临的问题较多，整个物业管理体系尚不完善，属地镇街对物业管理工作不够重视，物业服务企业小而散，从业人员素质不高，物业服务水平整体偏低。
随着人们经济收入和消费水平不断提升，其对物业管理的认识和要求越来越高，当前物业管理工作存在的问题和短板显得越发突出，业主和物业公司之间矛盾较多，物业投诉率不断提高，严重影响到了居民的幸福感和获得感。
意在通过本文件的出台，明确物业管理机制，形成市级层面高位推动，属地管理充分发挥，镇街、住建、公安、综合执法、市场监管等各部门单位力量有效整合,从而规范物业管理和服务，及时化解物业领域的各类矛盾纠纷，促进全市物业服务质量和水平全面提高，群众满意度有效提升。
二、起草依据（一）《物业管理条例》（二）《浙江省物业管理条例》（三）《金华市物业管理条例》（四）关于印发《促进现代物业服务业健康发展的若干意见》的通知（东政办发［2016）16号）三、起草过程此前对全市物业管理工作做了大量的前期调查研究工作，基本掌握了目前的行业状态。
在2016年《关于促进现代物业服务业健康发展的若干意见》（东政办发（2016）16号）的基础上，根据最新的《金华市物业管理条例》精神，学习借鉴了金华市本级有关做法，并参考杭州等先进地区工作经验，形成了方案初稿。
5月15日，我局开展了方案的内部讨论，领导班子及相关科室负责人根据各自职能发表了修改意见，并形成了征求意见稿，发全市镇街及相关部门征求意见。
6月初，各单位意见全部上报，经过完善后形成本稿。
四、主要内容（一）指导思想略。
（二）工作目标1.遵循党建引领、政府监管、业主自治、多方参与、专业服务的原则，倡导以人为本、绿色生态、智慧共享、和睦共治的理念。
2.建立健全管理体制。
建立“统一领导、条块结合、属地管理、行业监管”工作体系。
关于物业管理的建议（6篇）
关于物业管理的建议(6篇)以下是网友分享的关于关于物业管理的建议的资料6篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：关于物业管理的建议主要问题1、物业公司未经业主同意提高住宅物业收费标准。
根据物业服务收费管理规定，2012年以前，除别墅等高档住宅物业收费实行市场调节价外，其余住宅实行政府定价，由物价部门直接定价，2012年以后，放开了部分物业收费，对成立业主委员会的实行市场调节价，对前期物业管理以及未成立业主委员会的小区实行政府指导价，划分五个服务星级，在每个对应星级范围内由物业企业与业主协商确定具体收费标准。
但是由于物业管理成本上升，物业企业要上调物业服务收费，需要2/3以上的业主同意才能执行，有时很难实现，个别物业企业违背这一规定擅自提价。
2、商铺、写字楼物业收费太高或在物业服务费以外收取各种项目的押金和服务费。
由于商铺、写字楼物业服务费实行市场调节价，由双方协商，但业主往往在收费标准上没有话语权，普遍没有成立业主委员会，物业公司制定和调整物业费不能做到与业主充分协商，还借管理之需和成本上涨另立项目收取各项服务费，业主对此意见较大。
3、物业公司未按规定程序收取地上车位使用费。
地上车位的所有权属于全体业主，可是物业公司为加强停车管理，未经全体业主同意收取地上车位使用费，向业主分配车位。
4、物业公司代收水电暖基础设施配套费。
由于水电暖设施升级改造等原因，物业公司代公用事业企业收取管线改造升级费用。
还有开发商在售房后交房时要求缴纳燃气建设材料费、有线电视初装费、壁挂炉费用等。
5、水电暖代收费加价问题。
由于没有收费到户，物业公司作为盈利性企业，收取暖气换热站运行费用，电价加收线损，水费加收管道损耗，老旧小区加收现象更为严重，而没有想着如何去解决这一问题。
作为承担无限责任的业主也不能联合起来形成集体力量采取正确方式通过正确途径去解决这一问题。
问题成因1、业主的自我管理意识和维权意识不强。
主要表现在有事找政府的依赖思想仍然存在，小区管理属于业主自治的范围，物业管理和收费的决定权在业主手中，但事实上在中小城市、中低档小区物业管理的重大事宜仍旧由物业管理方来决定，业主的参与意识不强，一旦权益受到损害，容易与管理方发生争议，并向政府部门反映，希望政府出面来解决。
物业管理合理化建议
物业管理合理化建议一、背景介绍物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不动产进行维护、保养和管理的工作。
合理的物业管理可以提升居民的生活质量，保障物业的价值和安全。
本文将针对物业管理的合理化提出一些建议。
二、合理化建议1. 提升服务质量（1）建立完善的投诉处理机制：设立专门的投诉处理部门，建立24小时投诉热线，及时解决居民的问题和困扰。
（2）加强居民培训：定期组织培训，提升物业管理人员的服务意识和专业水平，使其更好地满足居民需求。
（3）增加服务项目：根据居民需求，适时增加一些便民服务，如代收快递、家政服务等，提升居民的生活品质。
2. 提高物业安全性（1）加强安全巡查：增加巡查人员数量，加强对小区内外的安全隐患的巡查和排查，确保小区安全。
（2）安装监控设备：在小区的关键区域安装监控设备，提高安全防范能力，防止不法份子的入侵。
（3）加强消防安全：定期组织消防演练，提高居民的消防意识，确保小区的消防设备正常运行。
3. 提升物业管理效率（1）引入物业管理系统：利用现代化的信息技术，建立物业管理系统，实现信息的集中管理和自动化处理，提高工作效率。
（2）优化流程管理：对物业管理的各项工作进行流程化管理，明确责任和工作流程，减少重复劳动和资源浪费。
（3）加强与居民的沟通：定期组织业主大会和业主代表会议，听取居民的意见和建议，加强与居民的沟通和互动。
4. 节约能源和环保（1）推广节能措施：采用节能灯具、太阳能热水器等节能设备，减少能源消耗，降低物业管理成本。
（2）加强垃圾分类：建立垃圾分类制度，提倡居民积极参预，减少垃圾的产生和对环境的污染。
（3）推广绿化环境：增加绿化面积，种植各类植物，改善小区的环境质量，提高居民的生活舒适度。
5. 加强社区文化建设（1）丰富社区活动：组织各类文体活动，如健身操、书法班等，增加居民的社交和娱乐方式，促进邻里和谐。
（2）建设公共设施：增加公共设施，如健身房、图书馆等，为居民提供更多的便利和娱乐选择。
关于进一步加强住宅小区物业管理工作的实施意见
关于进一步加强住宅小区物业管理工作的实施意见一、背景当前，随着城市化进程的加快，住宅小区的数量和规模不断增加，住宅小区物业管理工作面临着新的挑战和问题。
为了提高住宅小区的居民生活质量和社区环境，进一步加强住宅小区物业管理工作势在必行。
二、管理机制升级为了加强住宅小区物业管理工作，必须升级管理机制，确保管理工作的科学性、高效性和公正性。
2.1 建立住宅小区物业管理委员会建立住宅小区物业管理委员会，由小区业主代表、物业公司代表和社区代表组成，负责制定和执行小区物业管理方案、解决重大问题、协调各方利益。
2.2 完善物业管理合同制度加强对物业公司的约束和监管，完善物业管理合同制度，明确物业公司的权责和服务标准，确保物业管理工作的规范和有序进行。
2.3 强化物业管理人员培训加强物业管理人员的培训和专业素养提升，提高其管理水平和服务意识，确保提供高质量的物业管理服务。
三、优化服务内容为了满足居民的不断增长的需求，必须优化物业管理服务内容，提供更全面、专业和个性化的服务。
3.1 提高保洁力度加大对小区环境卫生的管控和保洁力度，确保小区内各公共区域的干净整洁，提升居民的生活质量。
3.2 加强安全管理加强小区的安全管理，建立健全安全巡查制度，提高对小区内安全隐患的排查和整改效率，确保居民的人身和财产安全。
3.3 完善社区活动组织多样化、丰富精彩的社区活动，提供良好的居住环境和社区氛围，增强居民的归属感和幸福感。
四、加强监督机制为了保证物业管理工作的透明度和公正性，必须加强监督机制，让居民参与管理，实现管理的阳光化、民主化和规范化。
4.1 建立业主投诉处理机制建立健全业主投诉处理机制，明确投诉渠道、投诉受理程序和处理时限，及时解决居民的投诉问题。
4.2 定期召开业主大会定期召开业主大会，向业主通报物业管理工作进展情况，听取业主的意见和建议，使业主对物业管理工作有更多的了解和参与。
4.3成立业主监督委员会成立业主监督委员会，由小区业主代表组成，负责对物业管理工作进行监督，向物业管理委员会提出建议和意见，并定期向业主公开自己的工作报告。
枣庄市人民政府关于进一步加强物业管理工作的意见
枣庄市人民政府关于进一步加强物业管理工作的意见文章属性•【制定机关】枣庄市人民政府•【公布日期】2011.12.31•【字号】枣政发[2011]68号•【施行日期】2011.12.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】房地产市场监管正文枣庄市人民政府关于进一步加强物业管理工作的意见（枣政发[2011]68号）各区（市）人民政府，枣庄高新区管委会，市政府各部门，各大企业：为进一步加强物业管理工作，提高物业管理服务水平，改善人民群众生活质量，提高我市城市建设管理水平，推进“幸福枣庄”建设，根据《山东省物业管理条例》等有关规定，结合我市实际，提出以下意见。
一、充分认识加强物业管理的重要性物业管理是住房商品化、社会化的产物。
随着我市城市化进程的加快，物业管理在城市管理中的重要作用日益突出。
加强物业管理，对于提升城市形象、改善人居环境、增加就业岗位、建设和谐社会具有重要意义。
各级政府、各有关部门要从落实科学发展观、推进城市转型的高度，充分认识加强物业管理工作的重要性，增强责任感、紧迫感，以改善居民环境、提高生活质量、提升城市形象为目标，加强领导，强化措施，健全长效管理机制，不断扩大物业管理覆盖面，推动物业管理工作上水平。
二、理顺管理体制社区物业管理工作，要按照“区（市）政府负责，街道办事处组织，社区居委会落实，主管部门指导监督，属地管理，条块结合”的原则，理顺管理体制，明确管理职责，落实工作责任，将物业管理纳入社区建设统一管理，形成上下联动、齐抓共管的工作机制，共同推进物业管理工作。
（一）各区（市）政府、枣庄高新区管委会对本辖区物业管理工作负总责。
组织落实各项物业管理政策措施，全面开展社区物业管理工作；建立健全区（市）、街道、社区三级物业管理工作体系和机构；落实物业管理责任，抓好本辖区物业管理工作的组织协调、监督指导和部署检查。
（二）街道办事处负责组织开展本辖区物业管理工作。
会同物业主管部门，界定物业管理服务范围，科学划定社区物业管理区域；组织指导本辖区各物业管理区域内的业主大会成立和业主委员会换届工作；组织并参与物业服务质量的检查考评；组织开展旧住宅区的物业管理工作并予以监督；负责建立物业管理联席会议制度，调解处理辖区内物业管理方面的纠纷和信访工作。
关于加强物业管理的建议的提案及建议
关于加强物业管理的建议的提案及建议1.引言1.1 概述在概述部分，你可以简要介绍整篇文章的主题和目的。
你可以按照以下方式编写概述部分的内容：概述：物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，对于保障居民生活的质量和社区的良好秩序至关重要。
然而，当前的物业管理存在一些问题，并且需要采取一系列的措施来加以改进。
因此，本文提出了一些关于加强物业管理的建议，旨在提高管理效率、增强服务质量，并创造一个更具活力和宜居的社区环境。
文章结构：本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将介绍物业管理的背景和意义，正文部分将对现状进行分析和问题提出。
最后，在结论部分，将提出两个对于加强物业管理的具体建议，旨在帮助解决现有问题，并最终提升社区居民的生活质量。
目的：本文的目的是探讨当前物业管理存在的问题，并提出相应的建议和解决方案，以推动物业管理水平的提升。
通过对现状的分析和问题的提出，我们希望进一步认识到物业管理的重要性，引起相关部门和社区居民的重视，以便采取相应的措施来改进和加强物业管理工作。
最终，我们希望通过这些建议和提案，打造一个更加宜居、和谐的社区环境，促进社区居民的幸福感和生活质量的提升。
1.2文章结构文章结构的设定对于一篇长文的编写非常重要。
在本文中，我们将采用以下结构来组织内容：1. 引言1.1 概述1.2 文章结构1.3 目的2. 正文2.1 现状分析2.2 问题提出3. 结论3.1 建议一3.2 建议二在引言部分，我们将对本文的内容进行简单介绍和概述，说明文章的目的和意义。
接着，我们将明确指出文章的结构，以便读者了解整篇文章的组织。
接下来，我们将进入正文部分。
首先，我们将详细分析当前物业管理的现状，包括物业管理的定义、发展现状以及存在的问题。
通过对现状进行分析，我们可以更准确地提出问题，并为后面的建议提供更有针对性的解决方案。
在问题提出部分，我们将明确指出当前物业管理存在的主要问题，并结合实际情况进行深入分析和论证。
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关于进一步加强住宅小区物业管理的建议近年来，随着城镇住房制度改革的不断深化，房地产管理迅速转向物业化管理，这一模式既有利于城市综合管理水平的提高，也有利于改善居民的生活环境。
小区的和谐是整个社会和谐的基础，而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。
目前，大塘街道辖区内有住宅小区182个，其中封闭式的小区有90个，有物业管理的小区45个，无物业的小区有92个。
成立有业主委员会的小区有58个。
随着居民群众的法律意识增强，居民对物业管理的要求标准不断提高等，物业公司与业主之间的矛盾也日益突出，物业纠纷数量急剧增长。
街道、社区已成为业主与物业企业或开发商矛盾的“出气筒”，因此，加强物业管理已成当务之急。
一、当前物业管理存在的问题
（一）第一方面的问题来自开发商，开发商遗留建筑质量问题，造成业主与开发商的前置物业产生矛盾。
开发企业遗留的建筑质量问题，增加了物业的负担：主要有两方面，一方面是业主购买的房屋的质量问题，墙面污水、阳台漏水等，另一方面小区公共部位的质量问题，小区的道路、地下排污管网、安防、消防等质量问题。
这些问题遗留到物业管理阶段并长期得不到解决，业主认为物业公司没有尽到其管理责任，致使矛盾集中到物业公司身上。
第二方面的问题来自物业公司，主要表现在物业公司运作不规范。
我市现有物业管理企业大多是规模小、资质等级
低，整体物业管理服务水平偏低。
其经营管理理念陈旧，以管理者自居，服务意识差，有些企业低水平服务、高标准收费，甚至出现乱收费，有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低，缺少对员工的培训和严格规范的制度管理，造成物管人员素质普遍偏低。
一是对物业公司的监督存在缺失。
有的小区物业突然撤出，小区陷入无人值守、无人清理垃圾的局面。
比如芝麻城小区和丰业新苑曾一夜间物业撤出，小区一度陷入混乱。
有的小区新聘物管存在诸多交接的问题，上一任物管撤出时很多资料没有移交，如有些物业缺失业主的建筑图纸，导致房屋维修时困难重重。
还有物业公司对小区实施物管过程中不够透明、规范。
如有的小区随意公摊水电费用，挪用小车停车费、广告费等等属于全体业主的收入。
违法占用空间进行牟利等，损害小区业主合法权益。
这些都致使小区物管企业与业主之间的矛盾纠纷日益突显，社区、街道基层组织调解困难重重。
二是物业管理费提价问题，水电费欠缴问题。
原因：一是开发商遗留问题未解决，导致物业收费困难；二是物业管理不到位问题，如保安、保洁、停车管理等不到位，公共部位管理、使用不到位等成为业主不缴费的原因或借口。
三是早年不少房地产项目物管费低，主要原因是房地产开发商垫支了一部分费用，以吸引更多客户购房。
近几年物价上涨，工资增长、物管公司成本大大提升，不提价，经营不下。
但业主意见不统一，导致管理费提价难度加大。
这和相关法规
的缺失与执行不到位有关系。
（二）第二方面方面问题来自业主委员会，主要表现业委会成立和备案难，对业委会的监督不到位。
一是业委会成立不规范、备案难。
22013年1月1日新的《广西物业管理条例》出台后，市政局认为法规明确成立业委会到县级行政主管部门备案、乡镇人民政府或街道办事处指导小区开展首届业主大会的筹备工作。
但我市三城区目前均没有房产行政主管部门，市政局也没有将物业管理的职能下放到城区。
成立业委会、备案难已成为当前长洲区迫切需要解决的难题。
目前在大塘街道恒祥豪苑、盛业大厦、灏景尚都等小区业主提出要成立业委会，但由于小区业主众多，意见不统一，街道办和社区既要指导协助业主成立业主委员会，又要肩负着备案责任，在成立小区业委会的工作上，常常遭受“既是运动员又是裁判员”的质疑，给街道办事处工作造成很大的困惑。
最突出的是恒祥豪苑在成立业主大会筹备组阶段部分业主认为“推荐业主代表存在不合法问题”而不断上访，最主要的原因是市里没有出台一个可操作性的文件，给街道社区在开展工作造成很大的困惑与无奈。
二是由于监督缺失，一些业委会被控制，成为少数业主的牟利工具。
虽然目前法律法规或地主性法规已明确业主委员会成立法定程序，但由于小区业主的民主意识不强，参与度不高，往往给某些别有用心业主提供了谋取私利的条件。
如有些小区的业委会利用物业签约的决定权，不仅要求物业在小区收入中拿出部分给业委会成员发工资。
更有的为了便
于寻租，采取了自治，还有些业主委员会为了达到控制业委会和物业的目的，利用小区业主民主意识不强参与度不高的漏洞，弄虚作假骗取法定足够的票数。
如世纪新新业委会，要求原物业公司撤出后，几个业委会成员管理小区物业，实行自治，小区一度欠缴公摊水费，几乎被水厂停水；业委会在小区将公共道路划成停车位，以增加物业收入，给小区造成很大的安全隐患。
二、加强物业管理的对策建议
（一）出台相关规范性文件。
针对物业管理行业存在的问题，相关职能部门应根据自治区2013年1月颁布的《物业管理条例》结合本市实际情况充分调研，尽快研究出台物业管理的规范性文件----如制定《梧州市物业管理办法或规定》、《业主委员会指导规则、《物业服务收费等级考核评定办法》、《物业服务企业成本核算办法》、《开发商商品房维修准则》，以及完善《住宅专项维修资金管理办法》有关政策，以规范性文件约束物业公司、业主、政府相关职能部门之间的权利和义务，以及解决纠纷的途径。
（二）加大行业监管力度。
行业主管部门，如市政府局、及其下属物为管理行业协会，应履行好对物业公司监管职责，受理业主对物业公司的投诉，及时制止物业公司的违法违约行为，责令其整改或予以处罚。
如可以学习发达地区的经验考虑由物业管理协会来制定符合我市市情的行业标准，制定周密合理的小区评估制度，细化物业服务管理的具体内容和标准，增加物业管理规范的透明度和实际可操作性。
选聘物
业管理专家和有关法律人士组建物业管理仲裁委员会，及时处理好物业管理的纠纷和矛盾。
（三）明确部门职责，强化监督力度。
政府应进一步提高对物业管理的重视程度，一方面市政府应尽快理顺市政局与三城区关于物业管理责、权等关系，明确自的职责。
另一方面加大政府扶持物业方面的支持力度，有关行政执法部门应充分行使行政监督职能，避免行政管理缺位，确保管理工作真正落实到位。
再一方面加强物业管理市场整顿，对不遵守物业法律法规、不按规定定期公示财务账目的物服公司予以清理整顿规范，对维修、服务不及时不到位、收费不规范的行为予以严肃查处。