(完整版)医药销售的八大定律
(整理)做药品销售必须懂的100条规则.

做药品销售必须懂的100条规则1.对医药销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的销售不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个医药销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.拜访完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,医药代表必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.拜访前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好专用工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的医药销售代表是那些态度最好、产品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。
9.医药销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取成交缔结的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是,销售代表不能空手而归,即使拜访没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的行动意愿与决策能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的工作。
药店销售学堂:学会卖药“八字方针”,让我的客单价翻了10倍!

药店销售学堂:学会卖药“八字方针”,让我的客单价翻了10倍!引言这是个知识爆炸的时代,药店不缺少知识,缺的是实战的经验和经过检验的、具有普遍适用性的销售工具!——药店智汇·洪新喜张淑丽四川省德阳市利民百姓大药房昨天晚上通过学习洪老师讲解的骨科疾病问诊细则、药品及销售技巧,让我懂得了:1、中老年骨关节常见的病种及形成原因;2、风湿骨病问诊要点及用药要点;3、各类骨关节疾病不同症状等。
还通过案例的学习,更好的学会了怎样运用专业知识深度挖掘顾客的需求引出保健品,然后细致的介绍保健品的作用机理以促成成交。
平时我们不但要认真学习,还要不时的复习和巩固练习,把学到的知识能恰到好处的运用到实际销售中去。
这不今天上午开门不久,来了位六十多岁的叔叔,他是我们店的老顾客了,进门就说:帮我拿盒万通筋骨贴!我连忙迎上去热情的打招呼,带着叔叔往里走边询问叔叔的病情边拿了盒万通筋骨贴给他(顾客第一满足原则),通过交流沟通得知叔叔的膝关节和踝关节这里疼痛得很,还有些轻微的红肿,持续有一个多月了,有时贴膏药后就能缓解疼痛,过几天又开始痛起来了,这不家里的膏药用完了又来买啦…...我又问叔叔:那您吃过什么药呢?叔叔说没吃药,偶尔在吃钙。
哦,我跟叔叔说:根据您的症状推断,您这是风湿性关节炎,主要是寒气太重了,一变天或受寒后会加重,您要配合温经散寒,通脉止痛的中成药吃。
平时饮食上可以多吃点薏苡仁、红豆或茯苓,都是可以渗水利湿的…...叔叔听完连忙问我:那我要吃哪种药呢?我拿出三合麝香风湿胶囊给叔叔,然后详细的介绍了它的功能主治和用法用量,接着说:您要是配合我们这里的氨糖软骨素钙片一起吃的话效果会更好,因为它不但有修复软骨和消炎止痛的作用,还有润滑关节,减少摩擦、高效吸收、增加骨密度的作用!叔叔很高兴的接过氨糖说:只要功效真的有这么好,吃了有效果,吃完我还会再来买的!今天先拿一盒试试!于是这一单成交了:一盒膏药、三盒麝香风湿胶囊、一盒氨糖软骨素钙片,客单价三百多元!从30元到300多元提高了好多倍,很感谢洪老师专业的培训和细心的讲解,之前是没有过的,以前基本上都是顾客要啥拿啥,现在我能按照老师教的八字方针“问病卖药,卖药问病”去接待顾客,并提供增值服务,也得到了顾客的肯定和真诚的感谢。
新做药品销售必须懂的100条规则

13.选择客户。衡量客户的行动意愿与决策能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的工作。
38.不要“卖”而要“帮”。Fra bibliotek是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
26.有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.销售介绍的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30.把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
20.要深入了解你的医生客户,包括他们的生活、家庭、情感、事业、脾性,因为是他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的医药销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
医药销售的黄金法则如何正确定位目标市场细分

医药销售的黄金法则如何正确定位目标市场细分医药销售行业是一个竞争激烈的市场,如何正确地定位目标市场细分是非常重要的。
只有通过正确的细分,才能更好地了解目标消费者的需求,并制定出有效的销售策略。
本文将介绍医药销售的黄金法则,以及如何进行目标市场细分。
一、医药销售的黄金法则1. 了解产品特点和优势:要正确地定位目标市场,首先需要深入了解所销售的医药产品的特点和优势。
不同的产品适应不同的人群,只有了解产品特点,才能更好地找出目标消费者。
2. 分析市场需求:医药销售的关键在于满足消费者的需求。
通过市场调研和数据分析,了解目标市场的需求,从而确定销售策略。
3. 确定目标客户群体:根据产品特点和市场需求,确定目标客户群体。
这是确定目标市场的关键步骤,只有明确了目标客户,才能更好地定位市场。
4. 制定销售策略:根据目标客户的需求,制定相应的销售策略。
这包括产品定价、促销活动、渠道选择等方面。
销售策略需要根据目标市场的特点来制定,以吸引目标客户并提高销售额。
二、目标市场细分的方法1. 分析消费者行为:了解目标市场的消费者行为是进行细分的重要步骤。
通过市场调研和数据分析,获取消费者的购买习惯、偏好、需求等信息,从而确定目标市场的细分方向。
2. 定义市场细分标准:根据消费者行为和产品特点,确定市场细分的标准。
这可以包括地理因素(如地区、城市、国家)、个人特征(如性别、年龄、职业)、行为特征(如购买力、购买频率、品牌忠诚度)等。
3. 利用市场调研工具:通过市场调研工具,如问卷调查、深度访谈等方式,收集消费者的信息。
利用这些信息,进行数据分析和判断,从而进一步细分目标市场。
4. 制定细分策略:基于市场细分的结果,制定相应的销售策略。
对于不同的目标市场细分,可以针对性地开展促销活动、选择适合的渠道和推广方式,以及调整产品定价等。
三、医药销售目标市场细分的案例假设有一款针对中老年人的保健品,通过对目标市场进行细分,可以根据以下步骤来制定销售策略:1. 分析消费者行为:针对中老年人的保健品,需要了解他们的健康需求、购买行为和购买能力等。
销售必学的成交八大原则,掌握了你也是顶级销售

销售必学的成交八大原则,掌握了你也是顶级销售
这八大销售必学的成交法则,只要你学会了,看懂了,熟练运用了,你就是下一个销冠。
第一:记住没有最好的产品,一定有最适合客户的产品,所以先了解客户需求,再根据需求介绍产品,这才会事半功倍。
第二:我们卖的不是产品的卖点,我们卖的是客户想要买的买点,否则他为什么要买你的?所以客户想要的就是你的产品的卖点。
第三:销售不是你想说什么就说什么,而是说客户想听的话,或者是说客户他爱听的话。
否则来个客户你想骂他就骂他么?
第四:少和客户谈价格,更多的是讨论价值,就算客户得到价格,我们也要跳出价格,转移焦点去谈价值,价值不到价格不报,他不懂得产品的价值,那不管你怎么报价他都会觉得贵。
第五:客户买的不是便宜,而是喜欢占便宜的感觉,现在产品大致都差不多,价格有的也相差无几,所以卖感觉比卖便宜更容易让客户接受。
第六:我们一定要学会换位思考,站在客户的角度去选择产品,正所谓己所不欲,勿施于人,只有你真正了解客户内心的想法,你才能走进客户的内心。
第七:我们要卖的是什么不重要,重要的是怎么去卖给他。
第八:销售业绩绝对不是单纯的靠运气,而是有方法的,我们一定要必须快速地去熟悉专业知识,提升销售技巧,才能提升自己的业绩,一定要记住一句话,就是越努力,你会越幸运,运气只能是一时,努力却是一世。
医药销售的黄金法则了解客户的需求

医药销售的黄金法则了解客户的需求医药销售的黄金法则——了解客户的需求导言:医药销售行业是一个竞争激烈且不断发展的领域。
要想在这个行业中取得成功,了解客户的需求是至关重要的。
本文将介绍医药销售中了解客户需求的黄金法则,并探讨如何通过实际操作来达到这一目标。
1. 了解客户群体:在医药销售中,了解客户的需求首先要从了解客户群体入手。
不同的客户可能有不同的需求和偏好,因此将客户分成不同的群体是必不可少的。
例如,可以将客户分为医生、药剂师和消费者等群体,进一步了解他们的行为特点和需求。
2. 深入了解客户的背景:了解客户个体的背景也是了解他们需求的重要方法。
从客户个体的教育背景、职称、患者类型、购买力等方面入手,可以更好地了解客户的需求和态度,从而为其提供更符合其个性化需求的产品和服务。
3. 建立良好的沟通渠道:要了解客户的需求,建立良好的沟通渠道是必不可少的。
可以通过电话、邮件、会议等方式与客户进行沟通,聆听他们的意见和建议。
此外,在现代社交媒体的时代,通过社交媒体平台与客户进行互动也是一种有效的方式。
4. 倾听客户的声音:倾听客户的声音是了解客户需求的重要途径。
可以通过举办客户座谈会、发放问卷调查等方式,主动了解客户的想法和反馈。
此外,也可以借助客户关系管理工具,及时记录和分析客户的意见和反馈,以便更好地满足客户的需求。
5. 提供个性化的解决方案:通过了解客户需求,可以为客户提供个性化的解决方案。
这意味着根据客户的需求和偏好,提供定制化的产品和服务,以满足他们的需求。
个性化的解决方案能够增强客户的满意度,并建立良好的合作关系。
6. 持续跟踪客户需求:了解客户的需求是一个持续的过程。
医药销售人员应该定期与客户进行沟通,跟踪他们的需求变化,并随时做好调整。
只有持续的了解客户需求,才能更好地满足他们的期望,并与其建立长期合作关系。
结语:了解客户的需求是医药销售中的黄金法则。
通过深入了解客户群体、个体背景,建立良好的沟通渠道,倾听客户的声音,提供个性化的解决方案,并持续跟踪客户需求,医药销售人员可以更好地满足客户的期望,提高业绩,并建立良好的合作关系。
医药销售沟通技巧的八大要点

医药销售沟通技巧的八大要点作者:陈启华来源:《销售与管理》2011年第06期成功的沟通在于双方强烈的共鸣感,有了共同的共鸣感才有共同的话题,能够换位思考进行相应的沟通,才能更好的引起患者思想的共鸣。
树立权威形象。
如今,医药市场竞争日益激烈,而大部分目标消费人群属于久病成医的患者,熟稔医学知识,为此健康代表必须熟练的掌握产品知识、对手的优劣势、相关医学知识,从症状诉求和医学理论方面能够把握消费者,树立病症的医学权威形象,对患者能够形成有效的医学用药指导。
弱化商业氛围会议营销成功的最高境界,就是在消费者没有感觉的情况下成功推销出产品。
因此,要注意,无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中,尽量弱化商业氛围,别让消费者感觉到明显的商业气氛,包括明显的销售语言和销售举动。
强调换位沟通成功的沟通在于双方强烈的共鸣感,有了共鸣感才有共同的话题,健康代表要站在消费者的角度去考虑患者的感受,用药的漫长,浪费了金钱,给生活带来严重的负面影响,能够换位思考进行相应的沟通,才能更好的引起患者思想的共鸣。
重视亲情服务在亲情越来越淡化的今天,尤其是企业和消费者对立关系的情况下,亲情服务是沟通患者关系的良好润滑剂,只要亲情服务到位,成功的销售必是水到渠成。
亲情服务包括见面时的问寒问暖,家常话题的讨论,定期的电话问候和上门拜访,生日祝福,甚至是患者家庭关系的融入等。
贯彻用药指导患者吃过很多药,买过很多产品,对于药品的服用方法及用药过程之中的副作用和相应的解决方法,都会极为关心,健康代表一定要以专家的形象对消费者贯彻用药指导,增强消费者对产品的认同感,尤其是在销售成功之后的售后服务过程之中,能够及时对于消费者服药过程中出现的现象进行相关解答和指导,对于后续销售和老顾客带动新销售的服务极其重要。
强疗程弱价格由于消费者服用过其他药品,没有治疗效果,浪费了钱,所以在面对新产品时,会产生怀疑,所以健康代表要掌握消费者的心理,如果在产品知识和沟通方式到位的情况下,一定要把握沟通的底线,同时在整个沟通过程中,以中药的理论强调服药必须按疗程服用的特点,强化疗程,弱化价格,用治疗、巩固和改善的疗程特点避免价格的过多解释。
民营医院做好市场营销的8大法则!致胜2020!

民营医院做好市场营销的8大法则!致胜2020!民营医院要生存和发展,就离不开医院营销。
笔者认为,医院营销是一个系统工程,也是一个不断创新的过程,现代医院营销需要以战略定位和市场调研为前提,以品牌为导向的整合传播。
1. 差异化制胜——医院差异化营销医疗同质化使医院竞争出现了你有我也有,大家不分彼此的胶着状态。
民营医院营销者只有别出心裁的创造出对病人有利的、优于且有别于竞争者的优势,才能真正推动医院自身的发展。
差异化营销的前提是,需要研究竞争对手,找准对手的缺陷与忽略点,将之变成自己的优势与特色。
目前,国内医院对患者的营销还停留在服务营销的层面,医患关系的根基薄弱,情感营销运用的很少。
这就要求医院增强产品和服务的创新能力,满足患者个性化需求,才能赢得患者的满意度。
以患者为中心,对患者实行差异化服务,让患者满意成为医院服务的核心,把让患者满意的思想融于医院文化之中。
2. 成功源于市场挖掘——重视医院营销市场调研目前传统的以医院为主的卖方市场,正逐步转向以病人为主的买方市场。
这就需要医院了解市场,了解病人需求。
如何才能深入的了解买方市场呢?——唯有调研,“没有调查研究就没有发言权”。
许多国外大企业对市场调查的重视程度超乎了我们的想象,例如:可口可乐公司知道消费者最喜欢喝4℃的可口可乐,平均一年看69条可口可乐的广告。
对医院来说,市场调查可以通过调查结果将医务人员、患者、医院管理者三者紧密的联系起来,这些信息能识别和确定医院管理和服务质量中的问题,评估医院的服务质量,监督医院的管理和服务绩效;并可以向决策者提供进行必要变革的线索,以及开拓新市场的方向。
可惜目前很多医院仍没有认识到市场调查的重要性,或者是市场调研的专业性不够,没有真正发挥市场调研的重要作用。
医院市场调研需要明确调研方向、目的、对象,分阶段针对性的展开调研。
行业动态,如行业政策及竞争对手动态、病患心理和需求,应作为医院的定期调研项目。
只有调研清楚了这些,才能有针对性的采取市场推广措施。
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医药销售的八大定律
2015-02-26 中国医药联盟赵腾飞摘自医药网
医药网2月26日讯医药销售的“八大定律”:滴定定律、聪明定律、丛林定律、二八
定律、情商定律、舍得定律、学习定律、小人定律!不管你是做临床、OTC、普药还是代理甚至是其他行业,本质上都是做销售,道理是相通的,个人、企业都有一样!
滴定定律
很多医药销售人都是医药专业背景出身,即便不是学医学药的貌似高中化学里面也有涉及,基础化学里面有个非常常规的实验叫做“酸碱滴定”,实验中常用甲基橙、酚酞等做酸碱指示剂来判断未知溶液酸碱浓度,当指示剂滴到一定的程度时候溶液就会变成红色或蓝色,显示酸碱已经完全中和了,大概就是这个意思吧。
做过这个实验的人都知道,因为你永远都不知道哪一滴会变色,所以你要不停的、慢慢的、有耐心的滴,最终那一滴是变色的一滴,是成功的一滴,但如果没有前面的若干滴,最后哪一滴的颜色就不会出现,也就是说前面的若干滴都是“量”的积累,最终的那一滴才是“质”的飞跃!
为什么做销售是要符合滴定定律的,因为我们在日常的工作中有很多的销售行为:拜访客户、促销、开会等等,每一笔生意的达成都是若干销售行为后的结果,也是一个“量”的积累过程,但若没有前面的活动投入很难产生质变和奇迹,特别是对销售的新手而言尤其如此,因为你才刚刚开始“滴”!销售人员用自己的持续的坚持和努力最终“征服”了客户的故事不胜列举,所以“滴定定律”也叫“勤奋定律”,是一切销售的基础。
聪明定律
前面说了要勤奋,但那只是基础,光有勤奋还不行,勤奋能保证“不差”,未必一定能做“好”,所以还要动很多的脑筋来捉摸,但这里的聪明不是“小聪明”,是要思考的意思!一个好的销售人员,一定是经常研究怎么摆平客户,市场上有哪些机会,如何搞活动才是高效的,所以很多的企业经常会培训一些销售技能包括经验分享等,实际上一定程度而言就是让你“聪明”的做销售,而不是一天天的“瞎忙活”,要有方法。
记得当年做处方药的时候听说过这样一件事,一家外企请医生出国开学术会议顺便旅游(大家都懂的),自然力度很大很受医生欢迎,一家小企业的代表没那么多资源便给出国的大夫都准备了一份国外开会城市的地图,很多医生回来后反映很受用,没花多少钱办了件不错的事,这就是“聪明”的销售。
丛林定律
丛林定律顾名思义就是弱肉强食、适者生存!做销售你只有两种情况,一是业绩发展,二是业绩衰退,很少有不上不下业绩不动的时候,原因很简单,因为市场上不只是你一个人、
一个产品(个别临床不可替代产品除外),你不动,你不去打市场、做客户,别人就会抢你的市场、抢你的客户,所以也有人说销售就是逆水行舟、不进则退,一点都不错!所以很多销售管理者只拿业绩来评价销售人员,也不是完全没有道理的,因为结果往往也能反射出过程来。
强势的做市场是保证业绩持续前进唯一的路径,无论个人还是企业,最明显的例子,我们看王老吉被广药收回去没多久,大家本以为广药成功的拿回来个重磅级“宝贝”,可以高枕无忧了,可没用多长的时间,加多宝就以不断的销售和市场行为大举进攻市场,结果又是“十罐凉茶七罐加多宝”,当然现在王老吉后来反应过来了也在反扑!这就是丛林一般的市场规则!
二八定律
二八定律又称作帕累托定律、巴莱特定律、最省力定律等,这是一个做营销和销售极为实用的规律。
具体的解释有以下几种,一是80%的时间和精力应该用在20%的客户上,二是80%的产出来自20%的客户,三是80%的资源应该用于20%的客户等等吧,当然不同的产品情况可能会略有不同,比如器械、肿瘤类的大产品客户集中度偏高些,口服心血管、抗生素类的常规产品集中度偏低等等,但意思都一样。
曾经作临床产品的时候,管过一个销售代表,他负责某奎诺酮抗生素针剂,年年的任务都超额完成,做的还很轻松,我就让他在团队会上分享怎木做的,他说很简单,领导说了要符合二八原理嘛(会说话、业绩好,后来得到提拔),我把所有的资源都集中投给了普外和泌尿的两个科室,每个科室只培养两个组,事先谈好了,资源都给你们,指标也都分给你们,别的事不管了,这样大概只做了十个医生就Ok了,简单高效!实际上据说罗氏一度号称全国只做400家医院,也是这个原理,集中资源做好核心目标市场,而且罗氏都是大产品,做多了投入很大效果未必好!
情商定律
情商简称EQ,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
一个卓越的销售人员一定是一个情商极高的人,也可以说有一定的胸怀和承受能力,用销售人常说的一句话“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,已经把一些销售过程中的琐碎和挫折看开了,所谓的大销售人员那种“会当凌绝顶,一览众山小”的境界,啥都不是事,这样的人往往不仅销售能做好,什么都能做好!记得曾经管过的一个代表,摆平了一个谁都不愿做的称之为“永久性更年期”的女客户,销量直线上升,后来我和他去见那个医生,客户说,我脾气不太好,你们公司这个孩子从来都笑呵呵的一如既往,也不介意,我知道!而且,往往很多初出茅庐比较含蓄腼腆的,后来经过销售的历练都能变得稳如泰山、成熟老练的也都常有发生,这也说明情商也是练出来的(潜台词是销售比较折磨人)!
舍得定律
舍得定律就是做销售要能还是要有一些付出的,但付出总有回报,有舍才有得嘛!这里的付出既包括精力和情感(注意,不是感情)上的,也包括一些必要的物质投入,市场开发和客户维护总是要有投入的,但这里并不是鼓励大家去赔钱做生意,那是另外一个极端,你还是要考虑实际情况和承受能力,“舍得”是针对“吝色”而言的。
有时候产品和业绩是公司的,客户是你的,所以不能太短视,必要的投入还是要有的,一老兄在某国内企业做招商,公司的费用有限,自己甚至把奖金都搭进去做政府事务和医院关系,现在自己是某省份小有名气的代理商。
(正确理解,不是鼓励销售人员都自己干)就经验判断,那些比较“大气”的销售人员做的也都还不错,而且得到的可能远大于付出的!
学习定律
这个销售人要尤其注意,其实销售“高手”应该是个“杂家”,应该十八般武艺样样精通,这样才能天下无敌,不否认很多人销售做得好是因为客户关系好,但关系谁都能做,技术却未必谁都有,应该把销售当成一项技术来看待!特别是在这个变革的时代,社会变化太快,新东西太多,不学习就会落伍,就会跟不上客户的步伐,怎么交流,尤其是做临床和OTC 大客户的,客户的文化素质和底蕴本身都很高,你和他对不上话,就只能做些低水平的维护,其实客户对销售人员在内心也都是有个评价和分类的,据说医生心中的代表,哪些是专业学术的、哪些是陪吃陪喝的、哪些是洗澡桑拿的都有对号入座。
某老兄前些年带销售队伍的时候,要求销售人员必备的几样技能:演讲、Ppt制作和常规的电脑维护(装个系统、杀杀毒之类的),后来销售人员反应很受用,据说比请客吃饭的作用强多了。
现在新媒体微博微信之类的发展速度如此之快,很多客户本身就有自媒体,你如果不学学、不会几招怎么混?很多CEO都是销售出身,补充一句,据本人观察,都是善于学习的销售人员出身!
“小人”定律
前面说的都是正向的,这里说个负向的,就是医药销售人应该引以为戒的,不要做“小人”!所说的“小人”就是那些在团队中自私自利和同事唧唧歪歪,对客户和领导阳奉阴违、假仁假义,对同道水火不容、不择手段等等之类的吧,一般来看这些做人有问题的哥们销售也不可能做好,或者不可能长期做好,前途有限!记得以前听说一做商业分销的家伙,换区域交接市场的时候可能考虑到以后都不会做这个客户了,在促销费用等环节就做了一些手脚,对方经理找其沟通,这哥们一反常态百般无理,后来公司领导出面沟通才解决问题,结果没到一年那个经理碰巧调到了他现在的核心客户单位还升了职,后果可想而知!做销售不能做小人,做人也一样,出来混早晚要还的!。