会所筹备进度表(1)

会所筹备进度表(1)
会所筹备进度表(1)

会所筹备进度表

一、会所的经营定位:

1、会所主要的营业区域及重点应以红酒为主,以其他营业区域的收入为辅助项目,也

就是说要以红酒带动其他辅助项目的盈利范围。

2、一个成熟的私人会所不是十分注重地理位置,私人会所的概念是:产权归私人所有

的文化或商业空间。

3、建议应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。一旦公司的市场地位和

运营状况达到高级会员俱乐部的标准时,管理层会按当时的各方面综合条件报批准后从而转移经营方向。下面分析顾客最基本的消费心理会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,

1)首先客人觉得这里好才会想到下次的光顾,如:公关形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等

2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础

3)公司会员的私秘性

4)良好的公司品牌,客人觉得来会所消费是身份和地位的象征。

5)董事的朋友或生意伙伴

4,经营模式分析:如想经营高端俱乐部的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。

二、管理方案及项目定位

1、公司的管理目标是:营造一流的消费氛围和服务利念,从而打造地区第一会所品

2、公司的营业区域分:酒吧,客房(以备醉酒人士临时使用),会议厅,餐厅,多功

能厅等

3、酒吧经营管理定位:酒吧的营业面积为:90平左右功能定位:静吧和会员交流区。

主要功能:

1)会籍顾问和顾客交流

2)会员间相互交流

3)提供静吧鸡尾酒和简单饮品及小食

4)提供大堂吧功能

5)花试调酒表演

4、客房客房为24小时营业区域,

1)传统客房模式

2)计时休息模式

5、会议室会议厅应按照多功能的目标发展,

1)公司会议

2)公司内部大型会议使用

3)配备投影,电脑,传真,复印,会议记录,宽带,等办公设施。

4)会员间商务洽谈使用

5)两种收费方式:按天收费计时收费

6、餐厅餐厅营业面积为100平米,以高级西餐为主,管理团队也考虑海鲜和燕,鲍,翅等高档中餐,但餐厅面积和厨房对海鲜的养殖和燕,鲍,翅初加工等工作有很大限制,而且这一方面的人员开支和原料成本也非常高,所以建议在餐厅的运营项目上走高档西餐路线。餐厅服务项目:1)高档西餐和红酒

2)客房供应早茶

3)为其他营业区域提供点餐服务

4)承办小型宴会和冷餐会

5)餐厅应有单独音乐播放系统

6)或是有单独的演出人员(钢琴,小提琴等)

7)可点歌或点曲服务餐厅的经营方针应以,投入少成本少高回报为主要方针,主要看后期的运营和炒做及客人对餐的评价

7、多功能厅(玻璃中厅)多功能厅面积为110平米左右,管理团队把玻璃中厅定位为多功能厅,主要功能及营业方式如下:

1)做新闻发布会现场

2)举办大型会员交流活动

3)举办各种PARTY和节日活动

4)大型鸡尾酒会和冷餐会

5)会员商业交流

6)做会员公司商业聚会

7)本公司节日聚会

8)出租做其他服务项目多功能厅如想提供上述所有服务项目的话应考虑辅助服务设施如:演出台(可移动),DJ设备,音响,灯光等等一系列设施及硬件。

三、营销目标:

营销目标:打造XX地区第一娱乐品牌,

四、营销方案(品牌推广)

营销方案:外部营销,内部营销外部营销:第一、广告方式:

1)媒体广告:电视,电台,报纸,杂志,专业网站

2)平面广告:户外广告牌(高速路入口,别墅区或高级公寓,商业中心,公司周边等)3)商业活动

4)地缘互动(高尔夫球场,物业,其它非竞争对手的高消费场所)

5)口碑(顾客间)

6)大型会展(车展,CHIC…)

7)品牌互动(与奢侈品牌合作推广)

第二、人员营销:

1)成立专门的公司推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊

2)对外推广公司品牌(具体模式由管理团队制定)

内部营销:

1)稳定现有会员人数,并经常性举办会员联谊和活动

2)增大会员间沟通和接纳新会员

3)建立会员咨询和服务体系

4)发挥会籍顾问的潜力,拉动其他非会员入会

五、筹备事项

开业时间为提前四至五月就应当进行筹备的各项工作:

制定正式筹备工作进度表:

A:员工的招聘工作制定招聘方案,(招聘广告,招聘人员定位及人员工资表)

B:装修工程进度表

C:楼面工作人员培训计划表

D:场所所需软件,配套设施,相应的内部所需配置设施设备等工程进度表

E:协助投资方做好相关申报手续方案,提供可行性意见

F:采购营业必需用品及配置定做订购制定前期宣传方案(为下一步提高知名度打基础)制定开业庆典具体方案制定所有岗位管理制度,消防制度,财务制度,禁毒制度等相关管理条例方案开业前期的策划活动及营销人员的定位,及具体行销方案

六、试营业初期工作1、日常运营现场管理2、企业凝聚力完善3、成本核算计划制定4、市场营销开发客源等5、员工在岗培训管理工作6、电脑化、表单化管理的细公化7、企业信息互联平台8、建立有效的企业对内对外的文案资料室等

七、正式营业1、试营业工作调整与总结2、实施根本企业文化即定的管理目标管理3、建立特殊的企业文化服务4、突出市场营销,开发客源,调整服务对象等。

河北正创招商部

2016.07.05.

酒店筹建工作计划

筹建期的工作计划: (一)开业前六个个月 (营运): 1.建立酒店筹建小组;酒店总经理、人力资源部经理、营销经理理、餐饮部经理、房务部经理、工程部经理、财务部(会计、出纳、采购) 2. 制订酒店组织结构图、招员计划、岗位设计、人员配备,薪资计划。 3. 制定财务制度。 (工程) 1.土建完成,2.精装修开工。3.宿舍4.后勤工程动工,5.消防,空调,水.电.气管道完成,6.安装窗7.客房.餐饮大堂装修8.通信系统布线 (二)开业前五个月: (运营) 1. 制定员工招聘计划(本地和外地招员结合) 2. 确定员工的进场时间 3. 开始市场调研,并制定营销方案, 4. 印制各种报表.单据。 5. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施等的采购方案提交财务做好预算。 (工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子3. 弱电系统安装,锅炉安装4. 室外场地清理,做绿化计划.5. 定制厨房设备设施(需2个月左右完成) (三)开业前四个月: (运营) 1. 定制营销用品,开始前期介入性营销 2. 制订开业庆典方案 3. 制订店内店外装饰采购方案 4.餐厅,会议的家具进场 5. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况

6. .落实员工招聘事宜,制定开业前的培训计划,核定各部门员工的工资报酬及福利 (工程) 1.空调系统安装与调试 2.电器.通信系统安装与调试 3.厨房设备设施安装与调试 4.装修工程竣工清理 (四)开业前三个月 与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但各部门部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。 1.参与选择制服的用料和式样。 2.了解客房、餐饮的数量、类别;床的规格、房型、确认各类客房方位等。及各餐厅的功能设施等(厨师队伍确定)。 3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。 4.明确客房部是否使用电脑。 5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。 6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。 7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。 8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的操作程序。 9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。 10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。 11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。 12.设计部门组织机构。 13.写出部门各岗位的职责说明,进行开业前的培训计划。

最新酒店开业筹备详细工作计划表资料

酒店开业筹备详细工作计划表 前言 酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表; 2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批; 3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的; 6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1.财务部筹备办公室的设立; 包括: (1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等; (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘) 2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员

的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格; 4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定); 5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职; 6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策; 7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策; 8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部; 9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表; 10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同; 11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案; 12.制定开业前各种费用报表(每月); 13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量; 14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究); 15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划; 16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等; 17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序; 18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包

酒店筹备期市场营销部工作计划方案

索菲斯锦苑宾馆营销策划 索菲斯锦苑宾馆是一家地处市最黄金地段的标准五星级酒店,索菲斯锦苑宾馆将以突出的形象立足于成都市酒店业,并将获得长远的发展! 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮为主。 (一)酒店概况 成都索菲斯锦苑大酒店是福州诺亚方舟企业管理有限公司创建的索菲斯品牌系列酒店之一;是按国际五星豪华标准精心设计的酒店;酒店与成都市著名的佛教场所文殊院相毗邻,位于成都市一环内市中心。酒店拥有302间客房,是一家集住宿、餐饮、会务、休闲娱乐为一体的现代智能化豪华五星级酒店。酒店设有总统套房、行政楼层、豪华楼层;其中专为优雅女士设计的淑女特色客房,极具品味、温馨。现代时尚风格配以完善的设施设备,酒店拥 页脚

有容纳400人的多功能会议厅,同时配备最先进的音频、视频、通信设备。大堂设有精品屋、咖啡厅、商务中心。使每一位下塌酒店的贵宾都能享受到宾至如归的感觉。 (二)酒店装修格调 目前,酒店外墙格调以及整体建筑形象已经成形,酒店内部装修风格重在统一、和谐,指导思想主要来源于现有外围形象的内涵和风格元素。建筑本身有其非常鲜明、合理的风格赋予:相当都市化,而这种都市化集合了“错落有致、细致精巧”的经典审美观、带有现代感的布局模式和许多欧洲建筑风格元素。 我认为,对酒店的装修格调,甚至酒店文化格调都应该围绕上述主题,争取成为文殊坊景区的一座典型建筑和街区文化范例。 值得一提的是:就在酒店附近的“成都会馆”就是个非常成功的例子。党成为地域文化和风格的体现典范后,企业特色就会很醇厚,不容易过时,而很容易成为经典。 (三)酒店星级定位 页脚

作为一家身处黄金地段的五星级酒店,我并不建议急于挂星。因为目前的评星制度仍然较为倾向于“大而全”的成熟综合酒店。如果在申评高星级的过程中有所制约,就会产生或影响房价、餐价的提升,或背离原有风格而产生无谓投入的后果。 1、酒店对外宣传按五星级标准进行。包括平面图文、对外广告、中介商(订房中心、旅行社)平台推广等。 2、酒店客房价格首先以五星级标准进入市场,在1-2年后达到五星级价格层面。 3、餐饮产品价格定位不受星级标准限制,重在体现特色,以及填补区域产品空缺。 4、内部管理和服务产品标准按五星级标准进行督导和控制。 (四)酒店价格定位 酒店产品主要为客房和会议、餐饮。在上述酒店星级定位中已涉及价格定位事宜,即:酒店客房价格首先以五星级标准进入市场,在1-2年后达到当时五星级价格层面。餐饮产品价格定位不受星级标准限制,重在体现特色,以及填补区域产品空缺。 页脚

酒店筹备工作计划

酒店筹备工作计划 篇一:酒店筹备计划 酒店开业前期筹备流程计划 一、酒店筹备工作流程: A、基建筹备阶段: 包括项目的设计论证、功能布局、设施设备配置、施工要求、设备安装督导、各种证照手续办理、基建资料归档等。 B、开业筹备阶段: 包括策划开业的各项工作计划、组织实施开业各项准备工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求等。 C、经营管理阶段: 包括市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划。 二、颐和酒店会所筹备 A、项目前期筹备(投资与回报分析) 1 市区域商业市场调查 2 省区域酒店业市场调查 3 市区域酒店业市场调查 4 项目市场定位及经营方案 5 项目总体投资预测 6 经营收入预测

7 投资回报分析 B、筹建期工作(建筑期): 1、项目功能布局确立:酒店项目的总体布局及酒店每层流程分布说明报告(建筑设计任务书) 2、内装修设计:酒店内装修设计要求,包括会所、餐厅、娱乐、康体、客房、后勤区域的面积和要求,设计单位可根据此设计任务书的要求进行内装修设计方案的工作。 3、机电配置:就有关酒店设备的选型提供配置。 4、选定相关专业公司进行商务洽谈。 5、设计方案:项目的总体规划设计方案、建筑设计图及内装修设计图的评选工作。 6、项目发展基建程序:项目发展基建程序说明。 7、与选定的酒店设计公司配合,定期沟通。提供项目设计所需要的相关参数及资料。 8、项目从立项到投入使用整个过程的策划、协调。 9 、项目在建筑工程、设计工程及内装修工程的验收工作。 C、开业前期筹备工作(装修期): 1.品牌的确立 2.筹备开业办公室建立及人员到位 3.开业费预算编制 4.酒店组织架构及人手编制

酒店开业筹备总体工作计划

酒店开业筹备总体工作计划 作为一家新开酒店,前期筹备工作千头万绪,尤其是酒店,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。为此,我特编写了酒店开业筹备工作一文,内容尽可能详实而具体,希望具备一定的可操作性,为有相同困惑的酒店同仁提供实实在在的帮助。 做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义:对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。 做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。 本文采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作。 一、酒店的工作任务 餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,酒店门是酒店的重要创收部门。在酒店各部门中,酒店员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐饮管理,对整个饭店的经营管理都有非常重要的意义。酒店主要负责食品

原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。 二、酒店开业筹备的任务与要求 酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。 具体包括: (一)、确定酒店的管辖区域及责任范围 酒店总监(经理)一般要提前6个月到岗。 到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及酒店的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,酒店管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。 酒店管理范围较大,为综合利用会议设施,发挥最大的效能,一般宴会厅、会议室划归酒店管辖;员工餐厅也由酒店统一管理。

大酒店筹备工作详细计划表

兴旺国际大饭店 筹备期 各部门工作大纲 编定日期:2010-10-02 目录 ?前言 ?财务部工作大纲 ?人力资源工作大纲 ?前厅部工作大纲 ?房务部工作大纲 ?工程部工作大纲 ?保安部工作大纲 ?市场营销部工作大纲

前言 饭店的筹备是在集团营运中心监控下,饭店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由饭店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、饭店与饭店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,饭店的规模,深切了解饭店事务部关于该饭店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表; 2.确立饭店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报饭店事务部审批; 3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送饭店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书送饭店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的; 6.待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1.财务部筹备办公室的设立; 包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘) 2.根据本部门的实际情况,饭店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;

国际酒店开业筹备详细工作计划表

国际酒店开详细工作计划表WORD 文档 F 载修改 兴旺国际大饭店 筹备期 各部门工作大纲 编定日期:2010-10-02 目录 、/■?、■ 刖言 财务部工作大纲 人力资源工作大纲 前厅部工作大纲 房务部工作大纲

工程部工作大纲 保安部工作大纲 市场营销部工作大纲 、/■?、■ 刖言 饭店的筹备是在集团营运中心监控下,饭店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展幵的。首先由饭店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、饭店与饭店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,饭店的规模,深切 了解饭店事务部关于该饭店的经营方向;本月底前提交详细幵业计划及幵业倒计时表; 2.确立饭店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报饭店事务部审批;

3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送饭店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书送饭店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的, 另一款是聘请员工级职位的; 6.待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就幵始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展幵。下列是每个部门的筹备工作计划(以4个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1财务部筹备办公室的设立; 包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;

商务酒店前期筹备计划书

裕林商务酒店前期筹备计划书 一、做好酒店开业前的筹备工作及开业计划,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说是一个挑战,同时又是一次经验的积累。 根据董事会初步预定的开业时间,根据以往我个人在筹备其它酒店及工作时的一些浅薄经验,浅谈以下谨我个人意见和需要注意的事项,供董事会领导参考:我将采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。 酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括: 1 、各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况, 确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,包括酒店的清洁工作最好都做到对口管理。这些都有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。 2 、要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店 的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 3 、酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成 此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题: (1) 本酒店的建筑特点。 采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车;根据每层房间的数量应如何来配置?再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量都直接相关,根据每层楼有30 间以上的客房数量,就可决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套?此外,部门某些设备用品的配置,还与各部门的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。睡床能否进客房的门,一些必备用具是否采用特殊订制等等。 (2) 行业标准。 国家旅游局发布了“星级酒店客房用品质量与配备要求”的行业标准,再根据我们“内蒙古省旅游星级酒店行业用品的具体规定”结合两者是我们制定采购清单的主要依据。(3) 本酒店的设计标准及目标市场定位。 我们酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的实际标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯等。 (4) 行业发展趋势。 我们酒店管理人员根据本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。既符合行业市场的发展,又经济实惠。例如:酒店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。 (5) 其它情况。 在制定物资采购清单时,我们还根据对周边市场的了解和评估,做出相应的配置计划。如:出租率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,我们在制定采购清单的同时,就可确定有关物品的配备标准。

酒店开业筹备计划书(倒计时法)

酒店开业筹备计划书(倒计时法) 酒店开业筹备计划书(倒计时法) 做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。 一、酒店开业筹备的任务与要求 酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括: (一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围 各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。 (二)设计酒店各部门组织机构 要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (三)制定物品采购清单 饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题: 1.本酒店的建筑特点。 采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有1820间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等 2.行业标准。

星级酒店筹备预订部工作计划

筹备预订部工作计划 一、市场压力 新的大型酒店陆续开业,对商务散客、会议、团队的冲击越发激烈。 二、现阶段客房预订存在的问题 订房的信息沟通不及时,市场营销部会议房间安排不合理。(例如医药会议导致空房) 会议排房匆忙,导致会议房间类型安排不合理。(预订标准间入住商务间) 不能提前准确及时地提供占用房号。(会议房间提前给房号) 客房预订部缺乏主动与市场营销部沟通,不能第一时间了解预订信息的更改,缺乏监督性。(市场营销部个别客户经理忘记告知预订部)前厅部前台工作繁琐,不能专心提供快捷的上门散客的接待服务。(会议在酒店召开导致散客在前台等候时间超时) 不能将会议占房信息第一时间通知客房部,导致客房部不能合理安排检修工作,从而也会因为客房检修影响出租率。(客房部可以从系统得知房间预订状况) 没有合理地安排好会议、旅行社团队、散客入住的比率。(会议和团队的不受控制的预订导致商务散客没有房间入住) 没有充分做好VIP客人的接待,客房预订部没有追问客户经理预订单上接待客人身份的程序,客户经理没有很好的把握VIP入住的房间类型。(客房预订部应该要求客户经理的预订单更为详细,并根据客人的身份合理安排房间) 预订部没有很好地给酒店提供经营信息。(根据客户经理的预订信息做好消费总额的预测,每周提供一份会议及宴会收入预测) 客户经理不能第一时间了解酒店紧缺房型。(预订部每周一在市场营销部会议上公布本周预订信息,每天早上公布当天预订信息,每天实时公布可订房信息,客户经理通过以上信息有效地进行市场拜访工作)不能掌握会议客人的退房时间。(预订部参与会议的接待工作,充分及时地了解会议客人准确的退房信息,做好房间的预订及信息公布

星级酒店筹备期间各部门管理人员工作计划

筹备期间部门管理人员工作计划 一、执行总经理(具有酒店管理经验丰富、有较好的人际关系) 1、与施工单位联系,了解酒店工程状况及进度、酒店规模,与业主沟通酒店经营方向,提交详细开业计划及开业倒计时表; 2、确立酒店各部门的行政架构及部门经理级以上的人员编制; 3、根据各部门人员到职安排,与业主确定筹备办公室的地点、办公用品及所需物资; 4、根据酒店开业计划,及时跟进酒店主楼装饰工程进度,提出合理化建议; 5、协助业主办理各种证件,例如:消防许可证、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、工商营业执照、烟草许可经营证等; 6、统筹酒店筹备期间各部门工作进度,确保酒店按计划顺利营业; 二、行政部总监 (一)人事部 1、根据酒店实际情况,拟定酒店编制架构。 收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案,与总经理等高层管理人员研究讨论后,确定出酒店架构及人员编制。 2、对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,与总经理、财务经理讨论制定 出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹备期间员工工资、福利、待遇等; 3、设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格,进行适量印刷; 4、按华美达标准制定酒店规章制度及部门岗位职责和宿舍区管理条例及考勤制度; 5、与财务部讨论制定各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案; 6、根据酒店的装修进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出完整的招工方案进行实施;进行人员招 聘,进行定岗、定编、定员工作; 7、草拟酒店《员工手册》,与总经理及各部门讨论、定稿后印刷,员工入职后人手一册; 8、制定本部门需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、培训器材等的采购); 9、酒店装饰期间,员工更衣室、卫生间、员工食堂、员工宿舍等提出合理性建议; 10、制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算; 11、制定酒店开业前后的工资福利费用预算; 12、按酒店部门设立员工个人档案等。 (二)工程部(工程部经理) 1、制定工程人员架构图,招聘酒店工程人员到位; 2、与业主及酒店施工单位负责人联系,索取整个饭店的所有设计图纸(包括土建、每层平 面设计、装修、各机电设备系统安装); 3、根据施工单位提供的图纸,现场进行实地察看记录实际施工与图纸的差异,实际饭店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;

国际酒店开业筹备详细工作计划表

?2010年11月13日 ?来源:互联网 ?浏览次数: 472 兴旺国际大饭店 筹备期 各部门工作大纲 编定日期:2010-10-02 目录 前言 财务部工作大纲 人力资源工作大纲 前厅部工作大纲 房务部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲 市场营销部工作大纲 前言 饭店的筹备是在集团营运中心监控下,饭店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由饭店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、饭店与饭店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,饭店的规模,深切了解饭店事务部关于该饭店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;

2.确立饭店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报饭店事务部审批; 3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送饭店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书送饭店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的; 6.待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1.财务部筹备办公室的设立; 包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘) 2.根据本部门的实际情况,饭店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格; 4.根据饭店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定饭店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定); 5.为应付饭店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职; 6.制定出饭店开业后(筹备期间也适用),饭店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;

酒店开业筹备详细工作计划表

三乔酒店开业筹备详细工作计划表 总经理到职后,首要做下列事项: 1.了解酒店的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解业主方关于该酒店的经营方向、档次; 2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制; 3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的情况安排至公司指定地点办公,提前购置办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的(不包括财务人员); 6.若业主方对行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书内容没有异议就开始聘请客房主管、餐饮主管、前厅主管、厨师队伍、财务经理、工程人员、人力资源专员;市场营销人员,保安经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店业主方认可后而聘请的。 到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。 下列是每个部门的筹备工作计划(以工程全部结束后 2 个月内开业为标准来制定筹备计划); 财务部 1.财务部筹备办公室的设立。1.办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等。2.会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘); 2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格; 4.根据酒店的实际情况,与总经理、、人力资源专员一起研究。确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇; 5.为应对酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职; 6.制定出采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

酒店开业筹备前方法及方法

酒店开业筹备计划及方案能够做好酒店开业前的筹备工作及开业计划,对于酒店开业以及开业以后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的人员也是一次挑战,又是一次经验的积累。现根据初步预定的开业时间,以及以往我筹备其它酒店开业时的一些浅薄经验,浅谈以下个人意见以及需要注意的事项,仅供参考。 酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营管理系统,并为开业以及开业后的运营,在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括: 一、各管理人员到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出 决定。 在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,包括酒店的清洁工作最好都做到归口管理。这些都有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。 二、要科学合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购人员去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。 三、酒店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品,就是一种非常有益的尝试。还应考虑给客人提供附加的服务和设施设备。 四、我们虽然不直接承担采购任务,但这项工作对开业及开业后的运营工作影响较大,因此,我们会密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。我们会根据采购人员采购的物

酒店筹备工作计划报告

酒店筹备工作计划报告 酒店筹备工作计划报告 来源:餐饮管理发布时间:2011年03月02日点击数: xxx大酒店筹备工作计划报告(草) 筹备工作的几项原则: 1、做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义。树立从一开始把事情做对的指导思想,是提升效率,降低成本费用的重要手段。 2、能源紧张是世界范围的话题,节约能源是企业运营必须面对的课题,在设计时即考虑节能的问题,将使企业在未来经营管理中处于先行的位置。 3、重视员工工作设施设备的投入,减低人员工作量,减少人员编制。因为劳务成本所占的比重愈来愈大。 筹备处的组织机构: 筹备工作项目分解及内容:序号 1 2 3 项目名称 酒店装修开始施工客房.餐饮大堂装修 消防,空调,水.电.气管道建设完成 4 5 6 7 8 9 通信系统布线后勤工程动工开始安装窗员工宿舍建设安排酒店停车场建设 主要管理人员进场熟悉酒店核心部门经理到位后,筹备工作多方位、分部开业前三个月状况 10 11 12 13 审定酒店组织机构审定各部门岗位编制岗位设计、薪资计划员工设施的筹建于筹备 (1)员工食堂的设立、选址,用餐桌椅、厨开业前三个月房设备的选购,人员的配置;

(2)员工更衣室和浴室的设立、选址和使用规定; (3)员工宿舍的设立、选址和管理规定;(4)员工存车处的设立、选址和管理办法; 14 15 16 弱电系统安装, 室外场地清理和绿化计划定制厨房设备设施, 开业前两个月开业前三个月 门、全面、交叉、同时铺开。 内容 时间范围 979 【字体:小大】【收藏】 按照严格的施工进度表组织实施施工,严格按开业前四个月照完工、交工日期倒推工序。 筹备组各经营部门的主要负责人,应结合本部门实际运营需要,对于工程设计施工同步参与,对于不符合实际运营需要的施工,应及时提出整改意见和解决方案,减少开业后返工 18 19 20 制定员工军训计划制定员工公共课培训计划新员工酒店入职培训 注重理论、企业文化培训和实际操作培训相结开业前两个月合; 培训一定要有考核; 确立核心价值观、核心服务理念,并矢志不渝的传输、培训; 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 制定岗位职责管理规范制定岗位操作程序制定各岗位工作质检标准制定服务质量评定细 则审定员工手册行政区域划分、定位宿舍、员工餐厅调试运行员工开始分部门专业培训制定各部门物品申购单制定印制各种报表.单据

酒店前厅部开业筹备工作计划

酒店前厅部幵业筹备工作计划 I. 前台部筹备办公室的设立:包括:办公用品及办公设备、秘书的招聘; 2 .与工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心,康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议; 3 .制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理; 4 .制定出酒店筹备期间车辆的使用制度及控制政策与程序; 5 .制定出筹备期间前台部的各项规章制度; 6 .制定前台部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数; 7 .深切了解酒店的各种房间的设施、面积,与总经理、营业经理等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策; 8 .根据集团行政人事中心提供的资料,结合本部门的实际情况,编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序; 9 .与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况,按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表; 10 .确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅; II. 根据集团行政人事中心提供的资料,编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排; 12 .制定招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条 件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等; 13 .与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题; 14.收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写酒店服务指南,送总经理审批后由财务部安排外印刷,开业时每间客房放置一本; 15 .配合酒店的统一招聘,把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系统的培训; 16 .与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实); 17 .制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务经理(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格); 18 .安排对员工进行三种特别培训: 18 . 1对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;

酒店筹备工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-7947-44 酒店筹备工作计划(完整 版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

酒店筹备工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。 2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。 3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。 4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。 5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。 6. 起草酒店住房协议并印刷。 7. xx年xx月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于xxx家. 8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。 9. 部门培训计划的制定和实施。

10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。 11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。 12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。 13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。 14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。 15. 建立客户档案并不断完善。 16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。 17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。 18. 跟进与vi设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体vi设计内容。 19. 跟进酒店开业前的开荒工作。 20. 其他未尽事宜。 这里填写您企业或者单位的信息 Fill In The Information Of Your Enterprise Or Unit Here

酒店前厅部开业筹备工作计划

酒店前厅部开业筹备工作计划 1. 前台部筹备办公室的设立:包括:办公用品及办公设备、秘书的招聘; 2.与工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心,康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议; 3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理; 4.制定出酒店筹备期间车辆的使用制度及控制政策与程序; 5.制定出筹备期间前台部的各项规章制度; 6.制定前台部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数; 7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积,与总经理、营业经理等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策; 8.根据集团行政人事中心提供的资料,结合本部门的实际情况,编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序; 9.与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况,按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表; 10.确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅; 11.根据集团行政人事中心提供的资料,编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排; 12.制定招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等; 13.与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题; 14. 收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写酒店服务指南,送总经理审批后由财务部安排外印刷,开业时每间客房放置一本; 15.配合酒店的统一招聘,把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系统的培训; 16.与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实); 17.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务经理(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格); 18.安排对员工进行三种特别培训: 18.1 对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训; 18.2 安排总机房人员进行国际话务培训;

酒店筹备期工程部(工程总监)工作安排计划

酒店筹备期工程部(工程总监)工作安排计划 1.工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备及秘书的招聘并入职); 2.与业主及饭店施工单位负责人联系,索取整个饭店的所有设计图纸(包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装); 3.根据施工单位提供的图纸,到饭店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异,实际饭店的需求与图纸的差异,向有关方面反映; 4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理; 5.征求各部门总监对饭店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议,并整理成正规文件上报总经理及有关部门; 6.复制各部门所有的平面设计图给每个部门总监,并按饭店的运作规律,各部门的要求,设计、安排饭店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等); 7.根据施工工程进度,可提前招聘各系统工程师,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收饭店后的使用、维修、保养; 8.跟催、督促业主或施工单位按开业后的标准装修所有房间,待业主、管理公司、总经理等确认后客房装修施工进行全面检验及接收工作;

9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总; 10.制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整个工程部工作政策与程序; 11.制定培训员工的培训计划及课程安排; 12.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等; 13.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度; 14.实施员工招聘,但除系统工程师外,所有工程人员可在开业前二个月才入职; 15.制定饭店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等); 16.制定接收整个饭店的验收检查表(分每个部门、每个系统等); 17.与各部门总监讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题; 18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备: 18.1机梯 18.2供电系统 18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机 18.4验收空调系统 18.5验收锅炉蒸汽系统

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