项目变更管理流程培训资料
新员工入职培训课程讲义-变更管理流程
2
制定变更实施计划
规划变更的实施步骤和时间表。
3
提供变更建议
向变更控制委员会提供有关变更的建议和决策依据。
变更管理的变更实施（CI）流 程
• 根据变更实施计划进行变更。 • 进行变更跟踪和验证。 • 更新相应的文档和记录。
变更管理的变更溯源（CBT）流程
1. 追踪和记录变更的起源和历史。 2. 确保变更的可追溯性和透明度。
变更管理的目的
变更管理的目的是掌控变更，管理变更对项目或业务的影响，以及确保变更 能够顺利实施。
变更管理的原则
• 明确的变更目标和需求 • 综合的变更评估和风险管理 • 适度的变更控制和监督 • 透明的变更沟通和协调 • 持续的变更改进和学习
变更管理的流程概述
1
变更请求（CR）
提交变更请求以开始变更管理流程。
变更管理的变更验证（CV）流 程
变更验证是确认变更是否成功实施并达到预期目标的过程。
新员工入职培训课程讲义 -变更管理流程
欢迎来到新员工入职培训课程！在这个课程中，我们将学习变更管理的重要 性、目的、流程，以及相关的角色和职责。让我们开始吧！
什么是变更管理
变更管理是指针对组织内外部因素的变化，通过有效控制和管理，以确保项目或业务的顺利运行。
变更管理的重要性
变更管理的重要性在于确保变更过程的透明性，减少风险，以及最大限度地 实现变更的价值和效益。
变更管理的变更控制委员会 （CCB）介绍
变更控制委员会（CCB）是负责审批和监督变更管理流程的决策机构。
变更管理的变更请求（CR）流程
• 变更发起人提交变更请求。 • 变更评估人评估变更的影响和风险。 • 变更控制委员会审查和批准变更请求。
工程变更管理流程(培训稿)
为了进一步规范公司工程变更索赔管理工作，降低企业经营风险，提高企业经济效益，特制定本指导意见。
工程变更是指自工程初步设计批准之日起至通过竣工验收正式交付使用之日止，对已批准的初步设计文件、技术设计文件或者施工图设计文件所进行的修改、完善等活动。
索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或者未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或者权利伤害，通过合同规定的程序向对方提出经济或者时间补偿要求的行为，包括工期索赔和费用索赔。
本指导意见合用于公司、各单位参建的传统招投标的公路、铁路项目。
投资项目及其他类型项目参照使用。
公司经营管理部是变更索赔工作的主管部门，主要职责如下：(一)负责制定、修改工程变更索赔工作指导意见；(二)指导、监督、考核各单位变更、索赔工作；(三)匡助、参预根据规定需公司介入的变更、索赔工作；(四)项目单项变更金额超过 1000 万元时，单项索赔金额超过 500 万元时，各单位需将变更事项单独上报公司经营管理部，公司经研究讨论后决定公司是否介入变更、索赔。
各单位经营管理部门是本单位变更索赔工作的主管部门，其主要职责如下：(一)贯彻、落实上级主管部门制定的变更索赔工作指导意见；(二)制定和完善本单位变更索赔管理办法；(三)指导、检查、监督、考核、奖罚所属项目的变更索赔工作；(四)匡助、参预根据规定需各单位介入的变更、索赔工作 ;(五)采集整理本单位变更索赔成功案例并进行经验交流；(六) 项目变更单项金额超过 200 万元时，单项索赔金额超过 100 万元时，项目需将变更事项单独上报各单位经营管理部门，各单位经研究讨论后决定本单位是否介入变更、索赔。
项目职责：(一)建立项目变更索赔责任制，分工明确，树立全过程、全员参与变更索赔的观念。
成立以项目经理为组长，由总经济师、总工程师、经营部、工程部、物设部、测量组、试验室、财务部等有关人员组成的变更索赔工作小组，项目经理是变更索赔工作的第一责任人；(二)负责本项目变更索赔工作的策划、实施、跟踪、落实、考核和奖罚；(三)负责建立本项目的变更索赔台帐、填报上级主管部门要求的变更索赔报表等。
变更管理制度培训课件模板
变更管理制度培训课件模板第一部分：变更管理基本概念1. 什么是变更管理？- 定义：变更管理是指对项目或组织中的变更进行计划、评估、实施和控制的过程，以确保变更能够正确地被管理和执行。
- 目的：通过合理的变更管理，确保项目或组织的稳定运行，提高变更的成功率，降低变更带来的风险。
2. 变更管理的重要性- 安全性：变更管理可以确保系统、流程或产品的安全性，防止不良的变更带来的潜在风险。
- 稳定性：合理的变更管理可以保证系统、流程或产品的稳定性，减少不必要的波动和干扰。
- 适应性：变更管理可以帮助组织及时适应外部环境和市场的变化，保持竞争力。
第二部分：变更管理流程1. 变更管理流程图- 变更申请- 变更评估- 变更批准- 变更实施- 变更验证2. 变更管理流程详解- 变更申请：提出变更请求，并附上相关资料和理由。
- 变更评估：对变更请求进行评估，分析变更的可能影响和风险，制定变更计划。
- 变更批准：根据评估结果，决定是否批准变更请求。
- 变更实施：根据批准的变更请求，组织实施变更工作。
- 变更验证：验证变更是否达到预期效果，检查变更的质量和稳定性。
第三部分：变更管理的关键角色1. 变更管理委员会- 职责：负责审批重大变更，制定变更管理策略和流程。
- 成员：项目经理、技术专家、质量控制员等相关人员。
2. 变更管理负责人- 职责：负责协调和执行变更管理流程，监督各部门的变更工作。
- 性格特征：沟通能力强，善于解决问题，有较强的组织协调能力。
第四部分：变更管理的关键技能1. 沟通技巧- 有效沟通是变更管理的关键，需要与各相关方充分沟通，确保变更方案得到充分理解和支持。
2. 风险评估能力- 变更管理需要对变更的风险进行评估，能够快速有效地识别和应对潜在风险是变更管理人员必备的技能。
3. 决策能力- 变更管理需要迅速做出决策，对变更请求进行评估和批准，需要有良好的决策能力和快速反应的能力。
第五部分：变更管理案例分析1. 案例一：软件系统变更管理- 问题：客户要求对软件系统的某一功能进行变更，但变更会导致系统原有功能的故障。
变更管理培训
变更管理培训
变更管理培训
一、课程介绍
变更管理是一项极其重要的管理工作，因为它能够帮助企业在
项目实施、业务流程中管理变化，并确保变化的正确性、可控性和
防止变更对企业造成的损失。
本次变更管理培训旨在提高学员的变
更管理能力和技巧，通过理论课和实战演练，使学员对变更管理的
重要性、原则、流程和适用方法有更加明确的认识。
二、课程内容
1. 变更管理基础知识介绍（讲解变更的概念、重要性、原则、
目的和流程）。
2. 如何建立变更管理文化（讲解如何在企业中建立变更管理文化，包括对变更管理规范的制定、对变更管理流程的推广、对变更
管理工具的使用等）。
3. 变更管理实战演练（通过案例分析、角色扮演等方式，模拟
企业变更管理场景，让学员亲身体验变更管理的流程和具体步骤）。
4. 变更管理工具和技术（讲解变更管理中常用的工具和技术，
如变更管理工具、风险评估和决策技术、变更记录和报告技术等）。
5. 变更管理的实际应用（讲解变更管理在项目实施、业务流程
中的实际应用，包括如何收集变更请求、如何评估变更影响、如何
制定变更计划等）。
三、培训效果
通过本次变更管理培训，学员可以掌握变更管理的基本知识和技能，能够深入了解变更管理的流程和适用方法，并能够在实际工作中运用所学知识，实现变更管理的标准化、科学化和规范化。
同时，学员也能够增强变更管理的意识和实践能力，提高变更管理的效率和质量，从而推动企业的持续发展。
变更管理培训精
变更管理培训精变更管理是企业管理中非常重要的一个环节。
它涵盖了项目管理中的所有方面，包括计划、实施和监控项目的变更。
对于企业而言，掌握变更管理的方法和技巧是非常重要的，它可以提高项目的效率和准确性，同时也可以避免不必要的损失和风险。
1. 变更管理的定义和原则- 变更管理是指为使一个产品或项目达到预期的效果，通过正式的程序进行控制和管理，以便减少不必要的损失和风险。
- 变更管理的原则是：明确变更的范围、目标和计划；评估变更的影响和风险；授权变更，以及建立有效的变更管理程序。
2. 变更管理的流程变更管理的流程包括以下五个步骤：- 变更发起：当项目相关人员发现问题或需要改变时发起变更请求。
- 变更评估：评估变更的影响和风险，包括财务、资源和进度等方面。
- 变更批准：对变更进行批准，并确认变更对项目的影响。
- 实施变更：在变更被批准后实施变更，并跟踪变更的影响和风险。
- 变更关闭：当变更被成功实施后，关闭变更请求，并将变更的信息记录下来以备将来参考和总结。
3. 变更管理的关键点- 详细记录变更的过程和结果，以便未来进行回顾和参考。
- 变更要减少对其他流程的影响，尽量避免给项目带来额外的成本和风险。
- 通过沟通和协作确保变更的有效实施。
- 保持灵活性和可扩展性，以便在现有变更管理框架之下应对未来的变化。
4. 变更管理中的角色- 项目经理：确保变更能够在项目范围之内实施，并通过变更管理程序来跟踪和记录变更的过程和结果。
- 变更管理委员会：由项目经理和其他项目相关人员组成，负责审批和管理变更的过程和结果。
- 变更管理专家：负责评估变更的影响和风险，并向变更管理委员会提供建议。
- 项目相关人员：包括所有参与项目的人员，他们需要遵守变更管理的程序和规定，并且在变更实施期间积极参与。
变更管理是企业项目管理的关键环节。
企业需要建立有效的变更管理流程，并制定相应的变更管理规定和程序，切实加强对项目范围、成本、进度和质量方面的控制。
变更管理培训-4M带培训试题
2.为满足客户《图纸》要求，同时满足可制造性的要求 ，需要变更客户端正式《图纸》
3.新材料供应商、加工供应商等变更
二级 4.量产阶段设备更换或移位，（更新、增加或减少设备 ） 5.产品或原材料的环保要求发生变更(包括 RoHS,REACK,HF等) 6.关键工艺参数变更、关键工装更换
7.不满足客户《包装规范》要求，发生的变更
➢ 1974年6月1日16点53分，临时管道上的膨胀节突然破裂，在极短时间内泄漏了约40t易燃的工艺物 料，随即形成一个直径约100～200m的蒸气云团。蒸气云与空气形成可燃性的混合物，被着火源引燃 后发生爆炸。爆炸造成附近控制室内的18名操作人员、现场的9名操作人员和1名送货司机死亡；大火 燃烧了10天才扑灭。如果事故发生在正常工作日，伤亡数字会更大，因为平时有200余人在工厂现场 工作。
开发/PE工程师
N
《特采评审单》、成品《检验 报表》
4.不影响客户（安全、可靠新、性能、外观、法律法 三级 规等方面），且不需要在客户端验证
5.供应商提交能够直接确认和实施、不需要客户更改 图纸、技术规范、不需要制程批量生产验证或客户端 验证的变更
开发/PE工程师 开发/PE工程师
6.检测/测量方法变更，检验频次或检验覆盖度增加
4.变更管理的职责与流程
变更验证 1 由开发部主导（必要时，其它责权部门品质/PE协助）完成相应的验证（如产品的 检验，装配的验证，型式试验等），主要包含以下变更内容： a） 产品组立方法及制程条件变更时 b） 使用材料﹑零件变更时 c） 新包装方式发行时 d） 加工作业或生产技术/设备或检验设备﹑仪器﹑方法初次使用或变更 e） 需通知客户的工程变更
4.变更管理的职责与流程
4.变更管理的职责与流程
4M变更管理培训
二、4M变更管理流程
内部 评审
提交 申请
变更 审核
识 评对 别 价变 潜 ；更 在方 风案 险进 并行 对全 策面
变 更 申 请 书
内 部 评 审 记 录
相 关 支 持 文 件
文现 件场 审验 核收
试搭 装载 验试 证验
变更 批复
批准 实施变更 生产交付
不批准 终止变更 改进整改
二、4M变更管理流程
变更后批量生产作业交付；
首批生产件做特殊标识；
批
首批生产件100%带自检报告。
准
将变更告知公司各职能部门；
质量部门关注变更后供货品质；
其他衔接工作。
不
不批准原因告知供方。
批
准
终止变更计划，维持原状；
改进/整改，再次提交申请。
首批生产件交付
前提交生产日期
/批次号等信息
原 则 上 不 再 受 理 该 变 更 申 请
二、4M变更管理流程
2、变更申请
A、变更申请承诺书部分须由供方管理者代表签字，并加
盖供方单位公章；
B、变更申请书要填写完整，若为设计变更建议附上方案
可行性的说明材料，变更日程计划要明确各阶段工作 注
内容,以便跟踪各阶段进展情况；
意
C、应附带相关支持文件（如检验/试验报告、PPAP文件、
事 项
新增供方资料等）以便我们进行充分评价；
识别并有效对策； C、根据上述两条评审结果，确定是否需要进一步验证：检
验产品样件、组织试装或搭载路试、生产现场验收等
• 提交变更申请不等于已经获得批准； • 受理变更申请后需要对变更作充分的评估，不会立即作出
批复； • 供方有设计权的变更，同样需要作充分评估，不会立即作
变更控制管理程序培训
我们的变更控制管理程序培训课程将帮助您全面了解变更控制的重要性和实 施步骤，为您提供必要的技能和知识，以确保变更的顺利进行。
变更控制管理程序简介
了解变更控制管理程序的定义、目的和重要性，以及如何应用它们来确保项目和组织的成功。
变更请求
详细介绍变更请求的定义、范围和如何有效管理和评估变更请求。
概述变更执行和跟踪的方法和工具，确保变更按计划实施，并及时监控和评 估其效果。
变更影响分析
详细说明变更影响分析的重要性和方法，以确保变更的成功实施和最小化对项目和组织的风险。
变更记录和文档管理
介绍如何有效地记录和管理变更的相关文档和信息，以确保变更的追踪和可 溯源性。
变更质量保证
阐述变更质量保证的关键要素，如标准制定、培训和沟通，在变更中保持高 质量标准。
变更执行和跟踪
变更控制管理程序流程
1
变更识别
识别需要变更的问题、需求或机会。
2
变更评估
评估变更的影响、风险和收益，并进行优先级排序准变更。
4
变更实施
执行批准的变更，并进行记录和文档管理。
变更控制委员会
介绍变更控制委员会的职责、组成和作用，在变更评审和决策中起到关键的支持和指导作用。
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前言
在项目管理的过程中，变更管理对项目的完成情况起 着非常重要的作用，变更的分析是否充分、变更的审核是否 全面、变更的影响是否充分评估、变更的信息是否可追溯， 可跟踪和验证等情况都影响着项目的最终交付成果，希望大 家理解项目变更管理的重要意义，并在以后项目活动中严格 按照流程执行项目变更。
目
流程示例图 基本信息 变更的类型
变更提出的原则
录
角色与职责 变更的提出 变更的执行 变更的跟踪与检查
项目变更管理流程基本信息
流程的目的 规范项目变更流程，确保项目执行过程中会影响项目目标达成 的变更在实施以前都经过记录、评估、审核和控制，确保变更 合理、可控、可追溯。
流程的适用范围 Βιβλιοθήκη 用于技术中心经立项决策评审确定立项、未结项的产品、工 艺开发及预研项目。
3
的4.4.2节；
项目管理 工程师
判断变更申请信 息的完整性及是 否需要组织变更 评审；
变更的审核
高级经理 责任部门经理 产品线经理
判断是否同意变更； 实施或不实施变 更的风险； 变更产生的影响。
技术办 经理
从流程和项目 管理的角度确 认变更合理性。
总工程师
从整体目标和 资源保障角度 对变更最终审 核。
谢 谢！
变更的执行
经过变更的审核流程，一旦变更得到批准，项目负责人或NPI工 程师应组织变更的实施，并按照计划中会影响到的项目交付物进 行新增或升级，完成后，反馈给技术中心办公室项目管理工程师。
变更的跟踪和检查
项目管理工程师需要对已发起变更的完成情况进行跟踪和检查， 审核相关文件是否归档，一旦按要求归档完成，则变更完成。
技术中心总工程师负责从技术中心产品战略目标、资源总 体配置等角度审核变更的合理性，并判断是否同意变更。
变更的提出
项目团队成员根据变更原则识别变更需求，告知变
1
更申请人：项目负责人/NPI工程师（阶段不同）； 变更申请人确认变更需求，填写《项目变更申请
2
表》 ； ★重点：变更分析的内容详细请仔细阅读流程文档
流程归口单位 技术中心办公室项目管理工程师
项目变更类型
按最终变更结果的类型分为：
※ 需求变更 ※项目范围变更 ※ 人员变更 ※时间变更 ※ 质量目标变更 ※ 关键设计方案变更 ※ 关键工艺变更 ※ 项目暂停 ※ 项目终止等
按变更起因的不同分为：
※ 客观原因变更 ※ 主观原因变更
变更提出的原则
项目过程中发生的项目范围的调整；
项目负责人 /NPI工程师
项目管理 工程师
高级 项目经理
项目责任 部门经理
角色与职责
项目负责人/NPI工程师负责项目变更的识别、分析、提出 和执行。
项目管理工程师负责项目变更内容、影响分析的初步审核， 评审与否的判、评审会议的组织、变更的跟踪与检查。
高级项目经理负责审核项目变更信息的充分性、完整性， 结合产品战略、产品线需求，判断变更的合理性，并判断 是否同意变更。
项目责任部门经理负责审核项目变更信息的充分性、完整 性，并从部门任务，资源保障的角度评价变更的合理性， 并判断是否同意变更。
角色与职责
产品线经理
技术办经理
技术中心 总工程师
产品线经理负责协助项目负责人提供变更所需信息；负责 从市场对产品的进度、质量、成本需求等方面对变更进行 审核和判定。
技术中心办公室经理从流程的规范性及项目管理角度审核 项目变更的合理性，并判断是否同意变更。
项目过程中发生的质量目标的调整；
项目的核心管理、技术人员调整；
项目关键设计方案变更、关键工艺变更时，务必执行此流程；
项目计划延期超过2周或2周以上的才允许提出时间变更；项目延期超 过4周，必须按照时间变更执行此流程； 合作开发过程中，合作方资源无法保证导致的项目计划、关键设计方案、 关键工艺方案、项目暂停、项目终止等变更，需执行此流程； 任何由于客户需求、项目阶段评审会议、资源配置、领导决策导致的 项目范围、时间、关键人员，关键设计方案、质量目标发生符合上述项 目变更要求的改变，均需执行项目变更流程；