【药店经营与管理】药店营业场所设计
药店装修设计方案
药店装修设计方案一、前言药店作为一个经营医药商品的商店，需要注重环境的舒适性和卫生的要求。
好的药店装修设计方案应该能够提升顾客体验，提升药品的销售，同时满足监管的规定。
二、设计原则1.舒适性：药店是一个有很多人来往的地方，所以需要有舒适的环境以提供顾客舒适的感受。
2.整洁度：药店是卖药品的地方，所以卫生需要放在第一位。
经营整洁的药店能够提升顾客对药品的信任感。
3.合理性：药店的设计需要考虑顾客采购药品的便利性，同时也考虑员工的工作效率。
三、平面布局1.前台区：前台应该明亮，整洁，有助于顾客办理购物业务。
前台应该有足够的空间摆放商品和收款设备。
2.顾客就餐区：在药店中可以增加一个小型就餐区，为顾客提供方便。
就餐区可以设置简单的桌椅，提供简餐和饮料。
3.药品展示区：在药店中需要设计一个药品展示区，方便顾客查找想要的药品。
药品展示区应该明亮，整洁，设置合理的货架和展示柜。
柜台上可以用透明的玻璃板展示一些质量好的商品。
5.仓库区：为了保持店面整洁，药店应该设置一个仓库区，放置一些不常用的药品和器材。
四、色彩选择1.主色调：主要选择明亮的色彩，例如白色和浅灰色等，增加整体店面的明亮感。
2.辅助色调：可以选择一些柔和的色调，例如淡蓝色，淡绿色，以提升顾客对药店的信任感。
五、照明设计1.总体照明：药店的总体照明应该明亮而柔和，提供充足的光线让顾客浏览药品信息。
2.展示柜照明：药品展示柜的照明应该是均匀的，照亮每一个角落，使顾客更好地看到展示的药品。
六、空气质量控制1.通风系统：药店需要设置合适的通风系统，确保室内空气流通，有助于保持空气的新鲜。
2.净化设备：可以设置空气净化设备，净化室内空气，保持药店的环境清洁和卫生。
七、声音控制1.声音隔离：药店应该避免噪音干扰，选择合适的声音隔离材料，减少内外部声音的传递。
2.音乐背景：可以选择柔和的背景音乐，增加顾客在药店的舒适感。
八、安全防护1.防火设备：药店需要配备必要的防火设备，例如灭火器，防烟设备等，确保员工和顾客的安全。
药店的建立 药店整体设计 药店营业场所布局
四.营业场所的内部辅助区域设计
1.收银台的位置与设计
收 银 台
一般设在出入口处；
结账通道可根据药店的规模大小设置1-4条，根据营 业规模的预测分别配置2-6台收银机，最好再设置医 保卡结账通道、无购物通道； 结账通道宽度1-1.2m，长度为6m。
四.营业场所的内部辅助区域设计
2.执业药师服务台的设计
一、药店的空间布局
1.药店的空间类型
药品空间、店员空间和顾客空间
一、药店的空间布局
2.药店空间格局的形态
接触型药店
毗邻街道，药品空 间将顾客与店员分 离； 适用于兼营药店， 主要是经营OTC和 保健品为主。
封闭型药店
药品空间、顾客空 间和店员空间全在 店内。
药品空间将店员空 间和顾客空间分开；
药品类别面 积配置
非处方药
处方药30%
保健品20%
医疗器械 10%
其他区域 10-50%
感冒咳嗽类 5%
胃肠类3%
心脑血管类 3%
阵痛类5%
三.药品类别面积与位置的配置
2.药品位置配置 方便购买： 处方药-逆时针方向入口处或营业场所四周； 感冒类和慢性病药-距离入口较远的地方； 生殖保健、传播性疾病药品-不显眼的地方； 提高销售： 与视线相平或低于视线的位置最容易引起人的注意
处方药必须采用的 格局。
环游型药店
顾客可以自由、漫 游地选择商品，实 际上是开架销售。
可有一定的店员空 间，也可没有特定 的店员空间。店员 空间与顾客空间不 加以区分。
二.货架布局
1.货架和柜台布局的原则
合理性原则
• 售货区、存货区、店员活动区和顾客流动区，不同部分面积的大小 和设计对于销售额有着重要意义；
药店设计
为民药店1、药店所在地：选择在××市一所规模大于80平米的超市傍边，即拥有较多的流动人口2、药店的规模：营业场地为60平米，仓库为20平米3、经营所需证件：《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》、《营业执照》、《税务登记证》、《卫生许可证》、《健康证》、《GSP执照》。
4、人员要求：执业药师1名、药品管理员1名、验收员1名、营业员2名均是有职业技术等级证书，从业人员的年龄在20-40岁之间营业场所要求：有调节温、湿度的设施设备，安装空调，有玻璃门、窗等与外界有效间隔的设施，并配备容积为0.15m3以上的冷藏设备5、通过GSP认证：（1）、档案拿出各类文件资料，包括药店员工的花名册、学历职称的原件、药店的各类证照、药店各类制度、任命文、质管讯息及健康、培训档案等内容，让认证员逐一确认药店相关岗位的人员。
（2）、经营、药品陈列环境经营区与生活区必须分开，陈列的设施设备要满足需求。
如柜组、冷藏设备、温控设备等相应的设备有专人负责。
（3）、分存及进口药品药店是否执行药品的分类管理办法，是GSP重点检查的项目之一。
药品的分类存放严格按四分存的要求执行，在检查前进行严格筛选分类，进口药品是必查内容。
经营进口药品遵循“一证一单”，药品与“证单”或证单之间的编号进行核对。
（4）、各类记录及表格在药店现场检查时，要货记录、养护记录、温湿度的记录、不合格药品的登记及处理记录、不良反应的报告记录、效期药品的催销表也是检查的重点项目。
要求详细而真实，不能出现缺项的情况期药品的催销表缺失的情况。
6、主打品种：感冒药、保健品7、计算机管理模式：对药品购进、验收、储存、销售环节实行计算机管理模式。
做到各种信息流的有效统一，克服手工方式中存在的弊端，杜绝人为漏洞，减少浪费，规范操作流程，提高工作效率的准确性和安全性，有效的加强仓库库存管理。
8、投资预算：房租2000元/月，店面装修和添置必要的设备10万元左右，员工工资5人共计1万元，进货流动资金2万元，总投资万元，每月固定支出3万左右。
零售药店应如何设置营业场所和库房 应当配备那些设施设备
零售药店应如何设置营业场所和库房应当配备那些设施设备
零售药店应具有与药品经营范围、经营规模相适应的营业场所，符合卫生、整洁、宽敞、明亮的要求。
营业场所有独立的营业区域。
应当与药品贮存、生活辅助、办公及其他区域分开。
营业场所要与室外环境有效隔离，以符合有关温度和环境卫生的要求。
零售药店设置库房时，应当做到库房内墙、顶光洁，等面平整，门窗结构严密；有可靠的安全防护措施，防止非工作人员进入。
货物被盗或者被混入假药。
贮存特殊管理药品的应当按照国家有关规定设置库房。
贮存中药饮片的，应当设立专用的库房。
零售药店营业场所应配置的营业设备及仓库应配置的实施设备见表：。
药店装修设计方案
药店装修设计方案一、设计理念药店是一个为顾客提供医药和保健产品的地方，我们的设计理念是打造一个舒适、温馨和专业的空间，为顾客提供优质的购物环境。
通过合理的空间布局和精心设计的装饰元素，我们将创造一个能够吸引顾客、提升品牌形象的药店。
二、整体布局1.入口设计：入口是顾客与药店的第一接触点，我们将采用宽敞明亮的设计，使用柔和的灯光和温暖的色彩，以提升顾客的舒适感。
入口处还设置一个小型顾客休息区，让顾客在等待时有一个放松的空间。
2.区域划分：将药店的空间划分为几个功能区域，包括药品区、保健品区、咨询区和收银区。
每个区域都有明确的定位和标识，使顾客能够轻松找到所需的产品。
3.货架摆放：药品和保健品的货架将按照科目和类别进行划分和摆放，方便顾客寻找和选择。
货架高度将根据顾客的需求和便利性进行合理设置，同时注重展示产品的美观性。
4.灯光设计：采用柔和而明亮的灯光，以提供良好的照明效果。
同时，根据不同区域的需求，采用合适的照明方式，如药品区采用冷色调的灯光，保健品区采用暖色调的灯光，以突出产品的特点。
5.着装要求：药店员工的着装应体现专业性和规范化，工作服应干净整洁，同时佩戴工作证，以增加职业形象和顾客信任感。
三、装饰元素1.色彩搭配：药店装修将采用柔和的色彩搭配，如温暖的木质色调、清新的蓝色或绿色，以营造舒适和放松的氛围。
同时，在一些显眼的位置，如门口和收银台，使用醒目的标识或装饰元素，以吸引顾客的注意。
2.墙面装饰：墙面可以选择具有一定装饰性的壁纸或贴纸作为装饰元素，展示一些与医药或保健产品相关的图案或信息。
3.陈列展示：在药店内设置一些展示区域，用于展示各类热门产品或新品。
展示区域应简洁而美观，通过巧妙的陈列和良好的产品展示，吸引顾客的眼球并促进销售。
四、舒适性和安全性1.空气质量：药店必须保持良好的通风和空气质量，确保顾客在药店内呼吸到新鲜和清洁的空气。
需要定期清洁空调和通风设施，以确保空气质量的达标。
药店场景原画设计方案
药店场景原画设计方案药店是人们购买药品的重要场所，良好的药店环境设计能够提升购药体验和效率。
以下是一份药店场景原画设计方案。
一、整体设计思路药店是一个以服务为主要目的的空间，设计应以人们的实际需求为出发点，注重布局合理、舒适、整洁的环境。
整体设计风格以现代简约为主，通过色彩搭配和空间划分来营造舒适和专业的氛围。
二、入口设计入口处应有明显的标识牌，方便顾客准确找到药店。
门口设置一个挂架方便顾客停放自行车和伞。
门口空间采用玻璃幕墙设计，增加采光和透明感。
三、药品展示区设计将药品分类陈列，如感冒药、消炎药、维生素等，每个药品类别用不同的货架区分。
货架上各类药品整齐有序地陈列，每个药品的效果、适应症、用法等信息都要清晰明了地标示，方便顾客选择和了解药品。
货架上方设置合适的照明，让商品更加突出。
四、柜台设计柜台是药店的核心区域，需要注重工作区域的设计。
1. 柜台高度：柜台高度应合适，不宜过高或过低，方便用户与药店工作人员进行交流。
2. 柜台背景墙设计：柜台背景墙面设计一个大型太阳穴标识，突出品牌形象。
3. 柜台内部设计：柜台内部应有必要的工作设施，如电脑、电话等，以及贵重药品和现金的存储设备等，要注意安全防护。
五、顾客休息区设计在药店内设置一个顾客休息区，在顾客等待配药的同时提供休息和舒适的环境。
休息区应设有舒适的椅子和桌子，放置杂志、书籍等供顾客阅读，还可以设置电视或音乐设备，为顾客提供娱乐。
六、照明设计药店照明要求明亮、柔和，以确保顾客看清药品信息和配药操作安全。
照明可以采用LED灯具，节能环保且寿命长。
同时，要注意光线均匀，避免眩光或阴影。
七、顾客导向指示设计在药店内部设置指示标识牌，以指导顾客从入口到出口的流畅移动。
标识牌文字要清晰明了，指示出药店各个区域的位置和功能。
八、卫生设计药店是提供健康服务的场所，卫生环境至关重要。
设计时应注重药店的通风、消毒和管理，保持药店的整洁和无尘。
定期进行清洁，确保空气质量和使用环境的卫生。
药店设计方案
（3）药品陈列：按照药品说明书要求，整齐、规范、有序地陈列药品；
（4）储存条件：确保药品储存条件符合规定，保障药品质量。
3.药店人员配置
（1）招聘具备相关专业背景和资质的药师、营业员等；
（2）定期开展培训，提高员工业务素质和服务水平；
（3）建立健全员工考核制度，确保员工合法合规经营。
（3）设立投诉举报渠道，及时处理消费者投诉；
（4）关注消费者需求，不断优化服务内容和方式。
四、合法合规性保障
1.严格遵守国家相关法律法规，确保药店合法合规经营；
2.加强内部管理，建立健全各项管理制度；
3.定期开展培训，提高员工法律意识和合规意识；
4.加强与政府部门、行业协会等的沟通协作，及时了解政策动态，确保药店经营符合法律法规要求。
五、总结
本方案旨在为药店提供一套全面、合法合规的设计方案，以提升药店经营品质，满足消费者需求。通过优化药店布局、人员配置、经营管理等方面，确保药店合法合规经营，为消费者提供安全、优质、便捷的药学服务。希望本方案能为药店经营者提供参考和启示，共同推动药店行业的健康发展。
第2篇
药店设计方案
一、项目概述
随着社会发展和人民生活水平的提升，公众对健康的需求日益增长。药店作为提供药品及健康服务的重要场所，其作用愈发显著。为满足市场需求，提高药店经营品质，本方案旨在制定一套详细、合法合规的药店设计方案。
二、目标定位
1.提升药店经营品质，满足消费者多样化需求。
2.优化药店布局，提高药品储存、陈列和销售效率。
3.确保药店合法合规经营，保障消费者权益。
三、设计方案
1.药店选址
（1）地理位置：位于交通便利、人流量较大的区域，如居民区、学校、医院附近。
药品经营与管理《实训-设计药店空间布局图》
实训——设计药店空间布局图
一、实训目的
学习药店空间布局的方法、步骤和内容。
二、实训要求
能在规定时间内正确完成药店空间布局，布局合理。
三、实训内容
1药店空间分布对门店内药品的药品陈列空间、营业员工作空间、客户效劳空间及其他辅助区域进行合理分化、规划。
2顾客流动线设计对顾客流动空间进行合理分析，设计顾客流动线。
四、实训方法
模拟药店空间设计，每6人1组。
由教师准备好设计用具及一定数量的道具、模型。
1首先确定此次设计所用的方式方法。
2做好设计前的的准备工作，如准备道具、设计现场布置等。
人1组严格按照空间设计图的要求，按步骤进行规划、设计，并划出空间布局图。
4教师检查学生的布局图，同时观察并及时纠正学生在设计过程中不符合标准的步骤及操作。
5各组根据设计图，对门店目前的定位、经营范围及开展规划等根本情况进行简单的分析。
五、实训评价
表1 实训评价表
否认项：无。
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03 章 节
Part
药店环境设计
28
药店环境设计
2299
谢谢您的观看
3300
第三商圈 边缘商圈
1500M
20分钟闭型
门
b.半开型
门
c.开放型
15
16
药店出入口设计应注意的问题
1177
02 章 节
Part
药店内部布局
18
1199
货架和柜台的设计
20
分区管理-
2211
2222
2233
2244
2255
2266
2277
②同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的文字、图形；
③同政府间国际际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的文字、图形；
④同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似的文字、图形，
⑤本商品的通用名称和图形；
⑥直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的文字、图形；
⑦带有民族歧视性的文字、图形；
⑧夸大宣传并带有欺骗性的文字、图形；
⑨有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的文字、图形；
⑩县级以上行政区划的地名或公众知晓的外国地名。但是，地名具有其他含义的除外，已
经注册的使用地名的商标继续有效。
1100
药店招牌的类型
Service 03
路边招牌
Service 02
侧翼招牌
Service 01
药店营业场所的设计
11
22
影响药店营业场所设计的因素
药品陈列 33
01 章 节
Part
药店店面设计
44
药店店面设计的原则
55
药店店面设计类型
药品陈列 66
药店招牌的命名
店名
77
药店招牌的命名的方法
8
99
小资料
我国商标法第8条规定了以下几种禁止用作商标的文字、图形：
①同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的文字、图形；
架栏招牌
招牌 类型
Service 04
屋顶招牌
.
Service 05
壁上招牌
.
Service 06
其他招牌 .
1111
药店的招牌
1122
药店招牌的位置与文字大小的关系
招牌
一楼
位置 （4米以下）
视觉距离 20米以内
一楼 （4～10米）
50米以内
楼顶 （10米以上）
500米以内
文字大小 高8厘米左右 高20厘米左右 高100厘米左右