服务外包调查问卷

服务外包企业调查问卷

1企业资源状况

1.1基本情况

1.2业务类型

1.3企业客户

1.4人力资源

1.4.4贵企业2009年员工的离职率_____% 1.5资质认证

1.6知识产权保护

培训效果调查问卷(7种)

调查说明：为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。单位名称：培训班名称：培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 对因培训而产生的“工学矛盾”有什么建议或解决方式？

调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助? □启发帮助大□启发帮助较大 □启发帮助不大，因为： 2. 参加此次培训，你觉得有哪些收益?(可多选) □接触到一些适用的新知识 □获得一些可以用在工作上的技巧及技术 □帮助我改变自己的工作态度 □给了我一个客观认识自己及从事工作的机会 □其他： 3. 教学方法是否适合本次培训主题？ □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容： 4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合哪些内容需要增加或删减？需要增加的内容：需要删减的内容：

5. 培训讲师讲授是否通俗易懂? □是□否，因为： 6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确？□优□良□中□差 7. 你给授课教师（所有教师平均）的评价是？ □优□良□中□差 8. 培训课时安排是否合理？ □合理□不合理，因为： 9. 这次培训的后期协助工作做的如何？ □很好□好□一般 □不好，因为： 10. 将来若有类似的培训，你是否愿意参加 □愿意□不愿意□不确定 11. 你对本次培训课程的整体评价是什么？ 12. 你对本次培训是否还有其他的改善建议？ 13.你认为还需要组织哪些方面的培训？

培训机构调查问卷模板

培训调查问卷尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对金蝶公司的支持！为更好的为您提供全方位的培训服务，我们希望了解您对金蝶公司培训服务的需求，特制作本需求调查问卷。您的意见及建议是我们改进工作和提升服务的珍贵资源，再次感谢您对我们的培训和服务的支持！谢谢您的合作！金蝶大学注：完成的问卷后请您发送给培训部田代立(tdl@https://www.360docs.net/doc/4617003601.html,),或发当地培训负责人，谢谢。基本信息：姓名：（先生/女士）您所服务的公司：您的公司所在的行业: 您的职务：电话：电子邮件：联络地址：邮政编码：您所在的公司购买了金蝶软件的哪些模块（请勾选对应模块）： □KIS标准版□KIS业务版 □K/3财务□K/3工业物流□K/3商业物流□K/3生产制造 □HR系统□CRM系统□OA系统其他：培训意向（请在对应位置勾选）：基于产品的培训

社会培训课程您是否愿意参加由金蝶公司举办的ERP原理、企业管理类课程？是□否□ 其他您感兴趣的课程： 1、

2、 3、培训服务 Q1、您参加过金蝶组织的哪些培训，对您有价值或帮助吗？ □产品标准培训；□有价值 □产品高级应用培训；□有价值 □专题培训；□有价值 □企业信息管理系统高级培训；□有价值 Q2、请您对参加过的金蝶培训进行整体评价培训内容：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意时间安排：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意培训教材：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意培训讲师：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意培训效果：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Q3、您对金蝶的哪位或哪几位讲师比较认同： Q4、您认为培训讲师哪方面的能力比较好（可多选） □演讲与口才 □沟通交流能力 □专业知识

2016年软件外包服务行业分析报告(经典版)

(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2016年4月

目录一、行业管理 4 1、监管部门及行业协会 4 2、管理体制 5 （1）软件企业认证5 （2）产品登记5 （3）资质认定 6 3、法规政策 6 二、行业上下游的关系9 三、行业生命周期10 四、行业壁垒10 1、资质和资本规模壁垒10 2、人才壁垒11 3、技术壁垒12 4、品牌壁垒13 五、影响行业发展的因素13 1、有利因素13 （1）国家政策持续扶持，行业环境不断优化13 （2）行业需求发生深刻变革，业务井喷可期14 2、不利因素15 （1）产业发展中的制约因素16 ①全球化视角下，国内产业竞争力不足16

②创新薄弱导致技术能力不足16 （2）人才短缺，存在培养机制紊乱、匹配效果差等突出问题16 （3）企业微观层面存在许多不足17 （4）信息安全问题突出17 六、行业市场规模18 1、市场情况及容量18 （1）软件行业整体市场情况及容量18 （2）软件外包行业情况及市场容量20 2、市场结构及前景预测22 （1）软件与硬件的融合24 （2）软件与服务的融合24 （3）软件与网络的融合24 （4）软件技术的融合24 （5）软件企业的融合25 六、主要风险25 1、政策风险25 2、市场风险26 3、行业风险26 七、行业竞争程度26 “软件与信息服务外包服务”是指向客户提供信息技术外包（ITO）服务和基于信息技术的业务流程外包（BPO）服务，其

中ITO 业务主要包括信息系统设计、信息技术运维、测试评估、信息系统规划、信息技术管理咨询、软件设计、软件开发等外包服务；BPO 业务主要包括数据处理、软件运营服务、容灾服务、物流管理服务平台、电子商务管理、在线娱乐平台、在线教育平台、数字内容加工处理、呼叫中心、互联网数据中心等外包服务。一、行业管理 1、监管部门及行业协会软件和信息技术服务业的行业主管部门是国家工业和信息化部。工信部研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划；拟定本行业的法律、法规，发布行政规章；组织制订本行业的技术政策、技术体制和技术标准；对全国软件产业实行行业管理和监督；组织协调并管理全国软件企业认定工作；并负责全国软件产品的管理。行业内部管理机构是中国软件行业协会，其主要职能为：受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作；订立行业行规行约，约束行业行为，提高行业自律性；协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准以及

企业内部培训调查问卷

企业内部培训调查问卷受贵公司的委托，北京科技有限公司正在进行'‘年度企业内部培训需求调査二是国内知名的管理培训机构.以 '?终身的管理伙伴“为宗旨.广泛接触、深入r解国内中小企业的需求，帮助客户在彻底沟通前提下建立虽身定做的培训方案并全程辅助实施° 为了使贵公司的企业内部培训更加实用与有效.专门设讣了这份调査问卷.目的是更好地理解贵公司的培训现况. 「解您对企业内部培训的看法和您木人对培训的需求.以便进行准确的分析。凋査结果将是制定贵公司未來培训方案的重要依据。调査问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会c您的总见将有助于实现您对培训的需求.同时也会促进贵公司培训体系的改进与提禹，更重要的是您的积极参与将有助于贵企业内部培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。恳请您坦率而自由地发表总见。非常感谢您的合作与支持！调査文卷填写说明请您认真阅读以下说明.这对您的填写结果很重要：问卷分为'?背景资料调查二?'培训现况调査霍“培训需求调査"三个部分。其中'?背景资料涮查豎??培训需求调査、、没有特殊说明都是讯选題.请您选择唯一答案?并在答案前?' 处打钩，如果标注多选题请篡选。“培训现况调査、'采用r 5分制，请您在回答问题前仔细阅读以下说明: a （现状）:公司目前在这方面做的程度如果您认为您公司在培训内容安排方面"做的一般二就在现况栏中填入分：如果您认为公司在培训内容安排方面“非常重要就在目标栏中填入5分，如下图所示：针对下述方面?请您根据上述标准打分并填入中 a （现状） b （目标）培训内容（能够从公司的实际需求出发，安排需要的培训）口口一、调査问卷一本资料调査您所在部门：_____________________ 您在的工龄： ____________________________ 您目前所属的年龄段: □20-30 岁您目前所在的岗位: 口公司副总口财务人员□30-40 岁 □部门经理口管理人员您现在直接管理的人数: 口无口1—5人您当胁的最高学历：口大专或大专以下口大学木科您认为每次培训的垠佳时间长度: □1-2天/次口3天/次您所急協的培训内容（垠多限选两项）：口资格认证培训口专业技术培训口实用技能培训（如英语.计算机等） □40-50 岁口项目经理 □6 —10 人匚硕七或硕七以上 □一周/次 □管理技能培训 □50岁以上口专业技术人员口10人以上口无所谓

培训效果调研问卷实用模板

培训效果调查问卷调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助? □启发帮助大□启发帮助较大 □启发帮助不大，因为： 2. 参加此次培训，你觉得有哪些收益?(可多选) □接触到一些适用的新知识 □获得一些可以用在工作上的技巧及技术 □帮助我改变自己的工作态度 □给了我一个客观认识自己及从事工作的机会 □其他： 3. 教学方法是否适合本次培训主题？ □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容： 4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合哪些内容需要增加或删减？需要增加的内容：需要删减的内容：

为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。单位名称：培训班名称：培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 对因培训而产生的“工学矛盾”有什么建议或解决方式？培训效果调查问卷（三）

企业培训情况调查问卷

企业培训情况调查问卷您好，非常感谢您参与本次企业培训调查活动。在本次问卷采用的是选择题和填空题的方式，在选择题中，凡是没有特别说明的选择题都是单项选择，只能选择一个答案，请您根据题目的意思选择一个您认为最符合实际情况的答案，把选项填写在题目后面的括号内。恳请您坦率而自由地发表意见，感谢您的合作与支持。 1．您所在的单位名称：，部门：，职业（岗位）：，工龄：________。2．您目前的年龄段( )： A 20－30岁 B 31－40岁 C 41－50岁 D 51岁以上 3. 您目前所在的岗位是( )： A 专业技术人员 B 一线技术工人 C 管理人员 D 勤杂人员 4. 您现在的最高学历( )： A 中专B中技 C 大专D高技 E 大学本科 F 硕士或硕士以上 5. 进入本企业以来您是否参加过企业组织或受委派外出参加专业的技术培训？( ) A 是 B 否 6．您所受过的本企业对职工的培训内容主要有( ) A 岗前适应培训 B 转岗技能培训 C 在岗技能提升培训 7．如您没有参加职业培训，其中原因是( )（可多选） A 企业没有培训的安排 B 自己没有多余的时间参加培训 C 接不接受培训对个人发展没有作用，所以不愿参加

8. 在参加本企业举行的培训中，您是否交纳过培训费，如交过，是什么费用（） A 是该费用是（） B否 9．您认为自己最急需的培训内容是 ( ) A 职业资格培训 B 岗位技术培训 C 管理技能培训 D 技能提升培训 10. 您认为最佳的培训次数( )： A 1次/年 B 2次/年 C 3次/年 D无所谓 11. 您认为培训时间最好安排在( )： A 业余时间 B 工作时间 C 无所谓 12．您现在是否已通过职业培训获得职业资格证书？( ) A 是 B 否 13、您若已取得职业资格证书，是何技能等级？（） A 初中级工 B 高级工 C 技师 D 高级技师 14．如您还未获得职业资格证书，是否愿意通过企业培训途径获取？( ) A 愿意 B 不愿意 15．企业给您提供了培训机会之后，您是否会产生职业流动的意识？ ( ) A 重新选择更好的企业单位 B 在原企业单位更好地服务 C 先在原企业单位呆上一段时间，再寻机会跳槽 D 利用所学的知识、技能自己创业如果您是企业培训管理人员，请填16-18题： 16. 本企业是否接受过培训方面的资助或补助？如果有，哪方提供的？ ( ) A 没有资助或补助 B 获得政府提供的资助

企业对人才培养方案满意度调查问卷

企业满意度调查问卷贵单位：您好！为了准确了解我校学员培训后的就业情况，以便更好为企业、社会培养实用型人才，因此本校组织了这次企业满意度调查问卷，本次调查问卷只对调查结果作整体统计分析，您的回答我们将严格保密，感谢您对我们工作的支持和帮助！企业信息：填写人姓名：职务：公司名称：联系电话：一、调查说明：非常满意5分满意4分能接受3分一般2分不合格1分差0分（请在您选定的项目“□”内打“√”，这是您在我校学习的权利。） 1、学员在贵单位就业期间的工作表现满意度（积极性、责任心等）。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 2、学员的工作技能满意度。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 3、对学员的整体表现满意度。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分二、企业性质为（请在选中项前的方格内划“√”）： □国有□集体□私营□外资□合资三、贵企业开展校企合作的主要形式（请在选中项前的方格内划“√”，可多选） □企业为学生提供实习机会、实习基地；

□企业为教师提供实践机会； □参与人才培养方案的设计与实施； □企业委托学校进行员工培训； □与企业联合实施订单培养； □企业为学校提供兼职教师； □企业向学校提供教育培训经费； □联合科技攻关解决技术难题、技术咨询； □暂时没有建立任何合作关系。四、企业对开展校企合作的认识。（请在选中项前的方格内划“√”）（1）对开展校企合作的积极性：□非常愿意□比较愿意□无所谓或没兴趣（2）开展校企合作对企业的重要性：□非常重要□比较重要□不重要五、企业与职业院校在有关方面开展合作的情况统计企业态度、百分比、合作形式非常愿意愿意不愿意备注参与人才培养方案的设计与实施为学生提供实习机会联合科技攻关解决技术难题为职校教师提供实践机会委托学校进行员工培训与学校签订订单培养协议感谢您对我们的信任与支持！我们会做得更好！

企业培训调查表

企业培训调查表 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

调查问卷填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属部门：岗位：现任职务：在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

□作为销售经营型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于商品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）： 9、对企业以往培训项目评价

员工培训需求调查问卷

员工培训需求调查表填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属事业部：部门：现任职务：在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够

6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）： 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他： 2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他： 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善 □培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理 □其他： 5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他： 6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？

我国软件外包服务业发展状况分析

我国软件外包服务业发展状况分析中文摘要： 2009年，江西省将服务外包产业列入全省十三大重点产业①，作为服务外包的重点之一，发展软件外包产业加大软件外包的出口是南昌实现中部崛起的重大举措。面对当下外包业的国际国内大形势，并结合软件外包自身的特点，本文着力分析了南昌市发展软件外包的现状以及存在的一些问题，并得出解决这些问题的对策。关键词：南昌软件外包软件出口外包产业对策 Abstract： In 2009, service outsourcing industry was listed in the province's thirteen key industries of Jiangxi，As one of the service package，Develop the software outsourcing industry and increase the export of software outsourcing，are the major moves to realize the development in the middle area of Nanchang city. Confront with the international and domestic situation of outsourcing industr and combine software outsourcing characteristics, this article mainly analyses the existing condition and shortcomings of Nanchang developing software outsourcing, and then come up with some countermeasures to solve these problems. Keywords: Nanchang software outsourcing software outsourcing export industry countermeasure 前言软件外包是一种高技术含量、高人力资本、高附加值、高国际化水平、低资源消耗、低环境污染的高端服务贸易。随着世界产业结构的调整，世界市场各领域的持续深化，促使各类型的软件外包逐步成为欠发达国家、地区承接世界产业转移的新型产业模式。且在全球范围内又一次掀起了信息革命的浪潮，给区域经济发展带来了新的增长点，新的理念。做好软件外包的分析和研究工作，对于实现软件外包的产业化发展，并与本地产业相互协调，相互配套，对于外包企业探求更为合适的发展道路，对于实施积极而有效的人才培养制度，对于谋求这一先进产业的快速、可持续发展等具有极大的指导意义和实践价值。目前，我国的软件外包产业正处在高速发展中，这方面的研究范围主要集中在沿海发达地区以及国家层次，从发展现状、企业模式、资格认证、人才培养等各处着点，理论和实践部分都取得了重大的突破，探索出了一条适合我国国情的发展路径。但关于南昌市发展软件外包的现状、存在问题和未来改革方向，却鲜有文献和资料的综合分析，因而在此产业变革的关键时刻，找到南昌软件外包自身发展的理论依据和对策十分必要。运用理论与实际相结合，注重实用性的方法，笔者重点分析了南昌软件外包产业的发展现状和问题，以应对和解决南昌在发展过程当中所遭遇的困难和阻碍，规划好、制定好软件外包发展的宏伟蓝图，推动南昌软件外包产业发展更上一个台阶。 1 软件外包概述 1.1 软件外包的概念及业务简介软件外包指企业将非核心的IT业务以及基于IT的业务流程，交由外部专业服务商提供。参与软件外包的双方称为发包方和承包方，通常所谓的“软件外包企业”，指的就是软件承包企业。在一个大型完整的软件外包项目中往往包括软件系统分析、框架设计、软件设计、软件编码、软件测试、软件质量保证、软件管理等多个环节，由于有人才、技术和产业等方面的优势，软件外包最先在发达国家出现并得到发展。当然在这一产业化进程当中，受益则不

管理人员培训需求调查表

格源天润中层管理人员培训需求调查问卷各位同事，您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织，为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您，问卷仅作培训课程设置的参考，不会作为其他参照论据。谢谢您的合作，期待您的工作和生活更加精彩！姓名：部门：职位：一、现状调查： 1、您在公司服务有多少时间（在正确一项的括号内填“是”）少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间（在正确一项的括号内填“是”）】（）没有少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程，您有些什么意见

二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程，有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织（人力资源部），有什么建议与期望 4、您认为，您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业，您希望获得哪些专业技术培训（请具体列明，谢谢） 6、除此之外，您认为还需要增加哪些课程（或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程）-----部分课程内容参见附录三、您对培训方式的要求：（在正确一项的括号内填“是”） 1、培训时段安排上班时间（）下班后、晚上时间（）周末时间（）其他（）（请填写） 2、单元培训时间 50分钟（）90分钟（）120分钟（）150分钟（）1~2天（）！其他（）（请填写） 3、培训形式（不同课程，可能适合的培训方式不同）课堂讲授研讨会（）训练营（）现场演示（）野外潜能拓展训练（）

培训需求调查表

培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务：学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：

4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？

软件外包行业分析报告2011

2011年软件外包行业分析报告 2011年4月

目录一、外包，引领全球产业转移 (5) 1、第一次全球产业转移发生在20世纪50年代 (6) 2、第二次全球产业转移发生在20世纪60年代 (6) 3、第三次全球产业转移发生在20世纪70年代后期 (7) 4、第四次全球产业转移是20世纪90年代 (7) 二、全球离岸外包规模庞大，印度暂时领先 (8) 1、全球离岸外包规模庞大 (8) 2、发包方：美、欧、日三分天下，美国订单质量最优 (8) 3、市场、人力资源、外语是成为外包大国的三大因素 (10) 三、印度外包业已现疲态 (11) 1、印度外包回顾：政策、语言和人才 (11) 2、SWOT分析印度离岸外包行业：市场饱和，优势渐失 (14) （1）优势 (16) ①接近欧美的语言、文化优势 (16) ②严厉的版权保护法规 (16) ③大型IT企业的规模、品牌优势 (16) ④服务质量优良 (17) （2）劣势 (17) ①基础设施建设落后 (17) ②政府缺乏对软件行业以外的投入 (17) （3）机会 (18) ①尚未开发的国内市场 (18) ②美国经济复苏强劲，IT支出增大 (18) （4）威胁 (18) ①外包人才缺口 (18) ②不断上升的成本 (19) ③不稳定的政治因素 (19)

四、中国离岸外包：迅速崛起的全球外包中心 (20) 1、中国外包：起点低、规模小、发展快 (20) 2、SWOT分析：政策更好、人才更多、成本更低 (22) （1）优势 (22) ①政策扶持加大 (22) ②大量且廉价的外包人才 (23) ③设施建设完善 (23) （2）劣势 (24) ①外语能力欠佳 (24) ②盗版泛滥，版权保护不利 (24) ③企业规模小，没有品牌优势 (24) （3）机会 (25) ①庞大市场蕴含机遇 (25) ②经济增长强劲，国内外包需求旺盛 (26) ③政治稳定 (27) （4）威胁 (27) ①质量安全隐含 (27) ②与西方文化、商业习惯冲突 (27) ③通货膨胀、货币升值带来的成本压力 (28) 3、当前的中国更具优势，金融危机或是外包起飞契机 (28) 五、中国外包趋势：全国铺开，期待巨人出现 (29) 1、中印企业对比：规模、毛利率、净利率均有提升空间 (29) 2、外包基地遍布全国，交付中心向二线城市转移 (31) 3、并购迅速提高企业规模，中国期待巨人出现 (33) 六、重点公司简况：浙大网新、海隆软件、东软集团 (34) 1、公司选择三要素：规模、能力和订单来源 (34) 2、浙大网新：对美外包高速发展，业绩提升在望 (36) 3、海隆软件：业绩随日本复苏爆发增长 (40)

员工培训调查问卷模板

员工培训调查问卷姓名：分公司：职位： 1、最近一年公司安排您参加几次公司组织的培训？ □ 4次以上 □ 2-4次 □ 1次 □ 从来没有 2、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样？ □非常不够 □不够 □还可以 □足够 □太多了 3、您参加了哪些方面的培训？ □领导艺术 □组织建设 □职业规划 □团队管理 □有效授权 □绩效管理 □目标管理 □计划管理 □如何提高执行力 □时间管理 □会议管理 □信息管理 □团队协作 □情绪控制 □沟通技巧 □创新能力 □商务礼仪 □职业素养 □岗位知识技能 □入职培训 □其他： 1、您认为培训与您个人发展及工作绩效提升的关联程度如何？ □很有帮助 □有帮助 □一般 □没有帮助 □浪费时间 2、您希望每次培训的时间安排在什么时候进行？ □下班后 □周末时间 □其他： 3、您希望每次培训的时间控制在多长范围内较好？ □1～2小时 □半天 □全天 □2~3天（封闭式训练） 4、您认为公司应根据什么来为员工规划培训课程？ □根据岗位胜任力要求 □根据业务项目需求 □根据领导指定能力提升需求 □根据部门或员工提出的能力提升需求 □根据课程受欢迎度 □其他：第一部分：个人基本信息第二部分：培训现状（请用蓝色阴影标志所选项前的“□”）第三部分：对培训的评价和需求（请用蓝色阴影标志所选项前的“□”）

5、您认为下列哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展很重要？（选每大类最需要的3项）（以上备选项目不含“专业技能”培训） 6、您认为您有哪些“专业技能”急需提升？ 7、对公司培训工作等有什么其他建议？非常感谢您的配合！

(完整版)培训需求调查问卷-员工版

培训需求调查问卷（员工版）填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属事业部：部门：现任职务：在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。

□基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）： 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他： 2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他： 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他： 5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验

企业培训情况调查问卷

企业培训情况调查问卷页数：1/1 题目数：24 尊敬的先生\女士：您好！感谢您参加此次学术调查！本次调查是为了研究企业培训的情况，是一份纯学术问卷，无任何商业目的。调查的具体数据仅做学术研究使用，请放心填写。此次调查对我们的研究十分重要，请您务必按照真实情况填写。对您的热心协助，致以诚恳的谢意！ 1.您所在公司的性质是？* A．国有/企事业 B．私营/民营企业 C．外企/合资 D．其他 2.您所在公司的行业是？* A．工业 B．建筑业 C．批发和零售业 D．交通运输和邮政业 E．住宿和餐饮业 3.您所在公司的职员人数在什么区间?* A．199人以下 B．200~399人 C．400~699人 D．700~999人

E．1000人以上 4.您所在的公司培训课程有哪些种类（可多选）？* A．新入职员培训 B．通用技术技巧类 C．管理技能类 D．销售技巧 E．岗位技能技术 F．领导力 G．普通经理培训 H．参加外部公开课 I．高级经理培训 J．升职培训 K．IT类培训 L．其他类培训 M．没有培训 5.您所在公司更注重新员工哪方面的培训？* A．工作技能 B．工作态度 C．公司文化 D．工作内容

6.您所在公司更注重老员工哪方面的培训？* A．工作技能 B．工作态度 C．公司文化 D．工作内容 7.您所在公司对高层员工主要提供怎样的培训？* A．基本技能培训 B．专业理论培训 C．管理技能培训 D．商务技能培训 E．其他 8.您所在公司对中层员工主要提供怎样的培训？* A．基本技能培训 B．专业理论培训 C．管理技能培训 D．商务技能培训 E．其他 9.您所在公司对基层员工主要提供怎样的培训？*

企业员工培训问卷调查.doc

企业员工培训调查问卷您好！针对公司当前培训之不足，为建立系统高效的培训体系，有计划的开展下季度的培训工作，我们特制订本调查问卷。烦请您在能反映您实际需求情况的选项前打上标识“√”，如果是开放问题，请用最能表达您的需求状况的语言描述出来。我们将根据这次的调查反馈结果，制定相应的培训体系和今后的培训计划。请您于 4 月日之前填好问卷回复给我们 , 如果您还有什么好的建议，也请直接与人力法务部联系。一、个人基本信息填写人姓名：所属部门：___________填表日期：岗位： ___________工作年限：___________ 二、培训组织 1、您认为培训的目的主要在于： □提升技能□改善工作方法/ 提高效率□改变态度□拓展思维□更新知识 2、您是否愿意成为公司内部讲师队伍成员？如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □ 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □ 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □ 乐意，但是没有时间做这个事情□ 需要考虑一下□不会担任 3、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □ 由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□ 其他： 4、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 课堂讲授□ 案例分析□研讨会□互动教学□ 游戏竞赛 □ 音像多媒体□ 模拟及角色扮演□体验式学习□其他： 5、您愿意接受的培训时间： □上班时间如周一至周六任意下午2-3 小时□定期集训1-2 天□看课程需要另行安排时间 6、您可接受的每次培训时间： □一个小时□二个小时□三个小时□半天□全天 7、您愿意接受的培训频率（单选）： □每周一次□每周二次□每周三次□半月一次□一月一次□一季度一次 □半年一次□每年一次□其它（请注明）_____ 8、您乐意接受的培训方法： □讲授法□经验交流与讨论法□案例研究□角色扮演□竞赛法□游戏法 □情景模拟□声像视听法□实地参观□现场讲解演示□其它（请注明）_____ 9、您易于接受的培训教材： □公开出版的书籍□公司内部编写的教材□视听教材□其它（请注明）_____ 三、培训的安排 10、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题： □增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度

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