第十九章 组织行为研究方法
组织行为的研究方法
组织行为的研究方法
组织行为的研究方法可以分为定性研究方法和定量研究方法。
1. 定性研究方法：
- 個案研究：研究者深入研究一个或少数几个组织，通过详细观察、访谈和文件分析等方法收集数据，并进行分析和解释。
- 深度访谈：研究者与组织成员进行深入的面对面访谈，以获取他们的观点、经验和观察。
- 观察法：研究者直接观察组织中的行为、互动和工作环境，并进行记录和分析。
- 内容分析：研究者分析和解释组织内的文档、报告、会议记录等文字材料，并根据其内容提炼出相关信息。
2. 定量研究方法：
- 问卷调查：研究者设计并分发结构化的问卷，通过大样本的调查来收集数据，以了解组织成员的行为、观点和态度。
- 实证研究：研究者通过实验、数据分析等方法，基于统计学原理来检验组织行为理论以及因果关系的存在。
- 模型构建：研究者利用数学、统计等方法建立组织行为的模型，通过收集和分析相关数据来验证模型的准确性和适用性。
- 统计分析：研究者使用统计学方法对收集的数据进行分析，以揭示组织行为中的模式、关联和趋势等。
以上是一些常用的组织行为研究方法，研究者可以根据研究问题和目标选择合适的方法或将不同方法结合使用。
同时，随着信息技术的发展，计算机模拟、网络调查等新型研究方法也逐渐应用于组织行为的研究中。
组织行为学的研究方法与模型
OB的研究模型
自变量： 个体行为 群体行为 组织行为
因变量： 效率 效果 缺勤率 离职率 满意度
案例分析1-1：如何有效地防止和杜绝工人抽烟
某药业有限公司是于1998年由一家原国有制药厂转制 成立的现代中药制药企业，是一家中外合资企业，要紧 生产和销售中成药品，年销售额逾两亿元、利润超两千 万元，产品除了在中国大陆销售外，还销往东南亚等地。 近年来，实施国家食品药品监督管理局药品GMP认证标 准，制药厂花巨资引进了新的设备，工人上班前必须换 衣服和接受必要的消毒程序才能进入工厂内工作。当班 的主管有时发现，尽管明文规定工人在厂内上班的时间 不准抽烟，然而仍有少数工人因烟瘾发作，趁主管不注 意，在厂内的偏僻处抽烟，严重地违反操作规程。
群体层面
沟通、领导、群体间的关系和冲突水平等 对个体及群体行为的影响
组织层面
组织文化、组织设计、组织发展、变革对 个体、群体及组织行为的影响
10
个体、群体和组织心理和行为的结果总是通过特定的 外部有效性表现出来，从而显示心理和行为（自变量） 与行为有效性（因变量之间的某种因果关系。
变量是指在实验中能够变化的因素。 由实验者操纵 和调控的变量
主观测验：投射测验（罗夏克墨迹测验、主题统觉测验） 客观测验：卡特尔16PF、九型人格测验、韦氏智力量
表
组织行为学研究的过程和步骤
观察个体、群 体、组织的行 为
归纳
说明产生各种行 为的原因及其相 互关系
演绎
作出关于个体、 群体、组织的行 为和相互关系的 预测
检验
【二】组织行为学研究模型
个体层面 个性特征、知觉、价值观和态度等
例如，在探究光照强度对光合速率影响的实验中， 人为控制和调节光照强度，那么光照强度确实是 自变量。
组织行为学的研究方法
预测性研究（predictive research）是根 据现有知识预测今后可能发生的情况。例如， 根据当今薪酬待遇预测员工离职倾向等。
三、以研究可控性为原则分类的研究方法
（一）案例研究
案例研究（case sdudy）法是研究者根据记 录、文件、书籍等记载的某个群体或个人的活动 资料加以分析，从中寻找群体或个人的心理和行 为活动规律的方法。
组织行为学
组织行为学的研究方法
一、以应用广度为原则分类的研究方法 （一）理论性研究
单纯理论性研究（pure research）是为 了增加知识而进行的研究，侧重于从理论上 阐述某种心理或行为现象，不侧重实践应用。 例如，对人性、对激励的心理规律的探索等。
（二）应用性研究
应用性研究（applied research）是为了 解决组织中广泛存在的问题，侧重于对观察 结果的证明，以及把这种成果应用于实践。 例如，工作设计、组织发展等。
（二）现场研究
现场研究是在现实的环境中对实际情况进行 的研究，它比实验室实验更接近自然条件。现场 研究可分为三种形式。
1．现场调查
现场调查（field survey）是研究者根据 具体问题，运用问卷、调查表、访问等对特 定人群进行调查，收集材料并进行统计分析。 现场调查法有普查和抽样调查两种方式。
2．现场观察
现场观察（field observation）是在自然 的条件下系统地观察和研究对象以得出结论。 优点是对所研究的群体不施加任何影响，不 改变活动进程，能够掌握研究对象的许多生 动活泼的实际材料，可靠性较高；
缺点是即使对被特定的研究对象的情况了解 得很清楚，也很难把该研究成果运用于其他 的群体中去。
除了理论性研究和应用性研究，也有的 学者把服务性研究（service research）和行动 性研究（action research）列入这个分类之中。 服务性研究是咨询人员的研究，行动性研究 是对某种情况所进行的调查性研究。实际上， 这两种研究类型也属于应用性研究。
组织行为学及其研究方法
组织行为学及其研究方法首先，观察是组织行为学常用的研究方法之一、观察可以通过观察参与式或非参与式的方式进行。
观察参与式研究方法要求研究者直接参与研究对象所在的组织，并观察和记录他们的行为。
这种方法可以提供直接、详细的数据，但也可能受到研究者主观判断的影响。
观察非参与式研究方法则要求研究者作为观察者独立观察和记录研究对象的行为，减少了主观偏见的可能性，但也可能错过一些重要的细节。
其次，问卷调查是另一种常用的研究方法。
问卷调查可以通过在线问卷或面对面访谈的形式进行。
研究者可以设计问题并向组织成员发送问卷，以收集他们的反馈和意见。
这种方法可以获得大量的量化数据，但也可能受到回忆偏差和回应偏差的影响。
为了提高问卷调查的可靠性和有效性，研究者需要设计合适的问题，确保问题的清晰度和准确性。
此外，实验方法也常用于组织行为学的研究。
实验方法可以在实验室或实际组织环境中进行。
通过对实验组和对照组进行干预和比较，研究者可以确定特定变量对组织行为和绩效的影响。
实验方法可以提供因果关系的证据，但也受到人为因素和环境因素的限制。
除了上述主要的研究方法，组织行为学还可以利用案例研究、访谈、个案观察和文献综述等方法进行研究。
这些方法可以提供更详细和深入的理解，但可推广性可能受到限制。
总结而言，组织行为学通过多种研究方法来研究组织中的行为和影响。
观察、问卷调查和实验是其中最常用的方法，但不同的研究问题和目标可能需要不同的方法。
研究者需要根据实际情况选择合适的研究方法，以获得可靠、有效的研究结果。
组织行为学的研究方法
组织行为学的研究方法职业组织行为学的研究方法是一门重要的学科，通过研究员工个体、群体和组织内外环境等多个因素之间的关系，帮助组织管理者更好地了解和应对组织行为问题。
本文将重点介绍组织行为学的研究方法，包括实证研究方法、实证研究设计和数据收集方法。
一、实证研究方法实证研究是组织行为学中最常用的研究方法之一，它通过采集和分析实际的观测数据来验证研究假设。
实证研究方法可以分为实地观察、实验和调查等几种类型。
1. 实地观察实地观察是指研究者亲自进入组织内部进行观察，记录员工的行为和工作环境等相关信息。
研究者可以通过实地观察来了解组织内部的运作机制、组织文化以及员工的行为特征等。
例如，研究者可以观察员工在工作中的行为方式，分析他们的工作效率和合作程度等。
2. 实验实验是一种控制变量的研究方法，通过在实验室或者组织内部设定实验条件，然后收集和分析数据，从而得出结论。
例如，研究者可以在实验室中设置不同的情境，观察员工的应对策略和行为表现，并分析不同因素对员工行为的影响。
3. 调查调查是组织行为学中常用的研究方法，通过设计问卷或面谈等方式，收集员工的主观反馈和意见。
通过调查，研究者可以了解员工的态度、满意度、工作压力等信息，为组织管理者提供参考。
调查方法可以包括横断面调查、纵向调查和面板调查等。
二、实证研究设计实证研究设计是指在实证研究中选择合适的研究设计来解决特定的研究问题。
常见的实证研究设计包括横断面设计、纵向设计和试验设计等。
1. 横断面设计横断面设计是指在一个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在同一时间点上的。
横断面设计可以用于了解组织内不同群体的特征和行为情况等。
例如，研究者可以通过横断面设计调查员工的工作满意度和离职意愿等。
2. 纵向设计纵向设计是指在多个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在不同时间点上的。
纵向设计可以用于研究组织内变化的过程和演变趋势等。
例如，研究者可以通过纵向设计考察员工在组织内的晋升和职业发展情况。
组织行为学研究的主要方法
组织行为学研究的主要方法（一）取得研究资料的方法1．调查法（1）确定调查对象的方法。
详细包括：抽样调查，是运用合理的抽样方法从调查对象中，抽取出一定数量的能够反映调查对象整体特征的样本单位进行有选择的调查，这是通过个别反映一般的调查方法；普遍调查，是运用系统的调查方法对调查对象进行全面核查，以反映组织行为的普遍现象，为全面熟悉组织行为的基本规律供应系统信息；重点调查，是依据组织行为现象发生的主要原因和组织运行的基本规律，对打算组织运行的主要因素、关键环节等进行有选择的调查，这也是通过个别反映一般的调查方法；典型调查，依据组织行为研究的实际需要，对具有典型意义、能够反映相关事物共同特征的对象进行有选择的调查，这也是通过个别反映一般的调查方法。
（2）实施调查计划的方法。
详细包括：访谈法，主要通过个别交谈、集体座谈等形式进行调查，这是最直接、牢靠的调查方法；电讯法，主要通过电话、网络等形式进行调查，这是最便利、快捷的调查方法；问卷法，主要通过开放式问卷、封闭式问卷等形式进行调查，这是最广泛、实用的调查方法。
2．观看法（1）按观看角度可分为参与观看和非参与观看：参与观看是指观看者直接参与被观看者的活动，以当事者的身份进行观看；非参与观看是指观看者不参与被观看者的活动，以旁观者的身份进行观看。
（2）按观看条件可分为自然观看和掌握观看：自然观看法是指观看者事先不提有关要求，在客观条件和在被观看者不知晓的自然状态下进行的观看；掌握观看法是指观看者事先提出有关要求，在设定条件和在被观看者已知晓的特定状态下进行的观看。
（3）按观看方式可分为平常观看和临时观看：平常观看法是指观看者在日常工作和日常生活中对相关事物发生、发展的状况进行留意观看的方法；临时观看法是指观看者依据当时的需要对相关事物发生、发展的状况进行临时观看的方法。
3．测量法（1）按测量时态可分为定时测量和随时测量：定时测量即按规定时间进行周期性的测量；随时测量即按实际需要进行临时性的测量。
组织行为学的主要研究方法
组织行为学的主要研究方法组织行为学是一门研究组织内个体行为和组织的关系的学科。
为了深入了解组织中的行为和决策，研究者使用了多种方法来收集、分析和解释数据。
本文将介绍组织行为学的主要研究方法，包括实地观察、问卷调查、实验研究和案例研究。
一、实地观察实地观察是组织行为学研究中常用的一种方法。
研究者通过亲自进入组织，观察和记录组织成员的行为和交互。
实地观察可以提供详细和真实的数据，有助于了解组织中的实际情况。
研究者可以通过观察员工的工作行为、沟通方式、决策过程等来研究组织内部的运作机制。
二、问卷调查问卷调查是一种常用的数据收集方法，通过向组织成员发放调查问卷来了解他们的意见、看法和体验。
问卷调查可以快速获取大量数据，并且可以对组织的整体情况进行概括性的分析。
研究者可以通过问卷调查了解员工对组织文化、领导风格、工作满意度等方面的看法，以及他们的行为和态度。
三、实验研究实验研究是一种控制变量的方法，通过对组织成员进行实验来观察和测量特定因素对其行为和决策的影响。
实验研究可以帮助研究者确定因果关系，并探索特定因素对组织行为的影响程度。
研究者可以设计实验条件，比较不同条件下组织成员的行为差异，以及对特定刺激的反应。
四、案例研究案例研究是一种深入研究特定组织或个体的方法。
研究者通过收集和分析丰富的数据，对特定组织或个体进行综合的描述和解释。
案例研究可以提供详细的情境和背景信息，帮助研究者深入理解组织行为的复杂性和多样性。
研究者可以通过案例研究来探索组织决策、变革管理、领导力发展等问题。
实地观察、问卷调查、实验研究和案例研究是组织行为学中常用的研究方法。
每种方法都有其独特的优势和适用范围，研究者可以根据具体问题和研究目的选择合适的方法。
通过综合运用这些方法，可以更全面地了解和解释组织内的行为和决策，为组织行为学的研究和实践提供有力支持。
组织行为学的研究方法
- 比较分析法的关键性问题 - 比较研究的范围 - 多变量的重要性
组织行为学的研究方法
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/30
组织行为学的研究方法
组织行为学的研究方法
2020/11/30
组织行为学的研究方法
从假设开始研究
• 行为是可以观察的 • 行为是有起因的 • 人的行为有多样性，但是其中重要的原
因是有限的 • 行为是可以一般化概括的
组织行为学的研究方法
研究的过程与步骤
• 两种观点：静态的观点、动态的观点 • 三个主要步骤的工作过程：
- 观察管理活动过程的事实和行为，运用归纳法作出对 这些事实及其相互关系的解析 - 运用最有代表性的特种理论，从理论上运用逻辑指导 演绎法形成关于事实行为和相互关系的预测 - 目的是检验预测的结果是正确或错误。用基本理论适 当地推理，再收集新数据来核对结论是支持还是反对 演绎的预测。（见图4-1，颜著，P-62）
组织行为学的研究方法
分类研究法
• 从应用广度分类：理论性、应用性、服 务性、工作性
• 从研究目标分类：描述性、预测性、因 果性
• 从研究可控制性分类：案例研究、现场 研究、现场实验、实验室实验（见图4-2， 颜著，P-64）
组织行为学的研究方法
比较分析法
• 比较分析法是比较ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ析组织行为的相似 性和差异性及其互相联系的逻辑方法。
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19.1 组织行为学的研究方法组织行为学的研究方法包括两大部分：个案研究和实证研究。
实证研究中又可分现场调查研究、实验室实验和现场实验。
下图为组织行为学研究中的一个可能的研究方法上的序列。
19-1 研究方法序列19.1.1 个案研究个案研究是对情境和情境中人们行为的集中考察。
为了理解和解释一些复杂行为或事件，缺少经验和理论指导的情况下，个案研究就应运而生。
个案研究比其它研究设计给研究者提供了一个更开阔的视角。
它也能用以建立效度和信度指标或构思故事和叙事描述的工具。
个案研究的三个显著特点使它成为激发新见识的重要工具第一、研究者能让正在被研究的因素随着自身发展引导研究，并且不局限于检验形成的假设。
第二、个案研究是强烈的因为研究者试图获取充分的信息来对研究情境定性和解释。
第三、个案研究检验一个研究者统合多元化信息并在此基础上做出综合解释的能力。
个案研究还可以应用在以下的具体研究方法，如观察法、谈话法、活动产品分析法与经验规律总结法。
1．观察法：是在未受控制的日常生活中，了解和分析人的言行、表情等，借此来判断管理者心理活动的一种研究方法。
2．谈话法：是按照事先拟定的问题，通过谈话，了解管理者心理过程与个性心理的某些特征，例如管理者的思维、记忆、首创精神、权力与威望等。
在访问性的谈话中，要预先通知谈话的对象——管理者。
谈话法的效果取决于实验者的组织与引导的能力。
在谈话中一定要创造良好的心理气氛，同时要注意不同管理者的气质与性格类型。
3．活动产品分析法：活动产品分析法，是通过管理者的活动结果（产品、产物）来考察管理者的一种方法。
管理者的活动结果，就是以数量与质量形式表现的工作成果，包括在管理者领导下的工作群体的工作效率等。
对管理者的活动产品——报告、记录、决议以及其他资料的考察，可以判断一位管理者的能力、知识水平以及劳动态度。
通过对这些活动产品的综合分析，可以看出管理者的各种心理活动的表现形式。
然而，管理者的活动产品同其心理特点之间的关系是复杂的，需要实验者长期地、多方面地进行了解和分析。
4．经验规律总结法上海市各工厂在企业管理方面取得了不少好的经验，通过经验规律总结法总结出了不少有规律性的现象。
如上海高压泵厂总结出了“满足群众的‘尊重需要’是领导行为的关键”这一规律性现象。
但这方面的总结还只是停留在经验规律的水平上，还没有上升到应有的理论高度，并使规律具有形式化和算法化的形态。
所以，经验总结往往只有有限的意义，而没有普遍的意义，还需要进行理论探讨。
综上所述，研究者要看到个案研究的局限。
这个方法主要的不足在于将一个案研究的结论推广至其它个案，很难根据它们的本质特征进行直接比较（如雇员数、地点、产品数量和类型，等级水平，生产和服务的技术。
）因此，个案研究的结果一般不能明确地应用于其它情境。
另一个不足之处在于个案研究不适合于因果关系的系统调查。
尽管个案研究的时间跨度长，能帮助识别发生的变化，但观察到的变化范围或许还不足以进行实际的因果分析。
个案研究不允许研究者接受或拒绝一个假设。
然而，它提供进一步调查的线索和方向。
19.1.2 现场调查研究现场研究是在现有组织的环境范围之内进行的研究。
现场研究所用资料可以是观察者记载的被观察到的组织成员的行为，也可在调研中要求组织成员填表答问，或提供信息。
书面文件连同有关产量和质量的客观计量都是现场研究。
现场调查包括从有代表性的样本群体中通过访谈和问卷收集数据。
使用样本可节省人力和时间（不用接触研究对象群体中的每个人）。
现场调查对某种类型数据的收集并不是最好的办法，它的使用局限于被试能清楚意识到并做出反应的事或对象。
假如潜在的动机是重要的，那么深入的亲自访谈将更有效合理。
现场调查也会产生因果关系推论的问题。
比如一个关于工作满意感，组织承诺和绩效之间关系的分析。
工作满意感是否会导致高绩效，产生高水平组织承诺？或者组织承诺联合工作满意感而引起高绩效？因为现场调查有大量未测变量，因此对这三个变量件的因果关系很难做出回答。
更多的信息（现场调查的一个最著名的实践者是盖洛普(Gallup)组织。
从1935年开始，它的电话和上门访谈者已收集到各方面数据，包括从经济到对双语教育的观点等，并且公布了关于公众在这些主题上观点的报告。
现场调查的期望是收集信息——发现人们是如何感觉和认识的——不去改变和影响被调查者，为了从（被试）反应中获得有效结论，现场调查需要大样本。
在调查中，很多反应是无效的或没有做出反应。
问卷调查的有效收回率一般在20%--30%之间。
研究者将反应制成图表，分析并得出结论，陈述结果。
金伯利·克拉克(Kimberly·Clark)外出调查所想知道将来办公室人员最希望消灭的问题是什么。
管理层聘请了国际观点调查公司对全球范围内全职或兼职的白领办公室人员进行一次调查。
结果表明办公室人员最希望看见消失的三大问题是：流言、难弄的老板和不整洁的休息室。
）19.1.3 实验室实验实验室实验的实质是操纵一个或几个自变量并观察它们对因变量的作用。
例如，研究者告诉一个群体的参与者，他们在先前完成一项困难的管理任务时表现不好，而告诉另一组他们出色完成同样的任务，但事实是两组的行为表现根本没有被评估。
然后研究者要求两组再同时完成另一项任务并预测真实的行为表现。
自变量是消极或积极的反馈??因变量是第二次完成任务的表现。
实验室实验的适用范围：当检验假设的环境状况并不现实或假设已经在自然情境中被检验并在实验室环境下可以再现这一情境时，实验室的方法是最有用的。
实验室实验的不足之处：由于现实原因，大学生是实验室实验最常见的被试来源。
然而，很难说大学生能反映出雇员在工作中的实际行为。
而且，他们的生活也不取决于是否在实验中成功地完成任务。
因此如何能将以学生为被试的实验室实验的结论推广呢？事实就是实验室的结论在更广泛的意义上是不合理的，因为实验仅局限于过分狭隘群体过分狭隘定义的行为。
在实验室中模拟组织结构和过程的许多特征是极其困难的。
19.1.4 现场实验现场实验又称为自然实验法。
自然实验法，是在日常生活的情境中，适当地控制条件，并结合经常性的业务工作，从而研究心理现象的规律性。
我们可以结合领导者的经常性业务工作，在适当控制的条件下，进行有目的的实验研究。
自然实验法实验的优点，是领导者处于自然状态中，因而反映的心理活动规律比较真实。
但是，这一方法的主要缺点就是条件不容易控制。
19.1.5 心理测验及测量法心理测验法，是根据事先制定的测验量表，测定领导者在智力和其他心理特征上的个体差异。
心理测验所使用的各种技术称为心理测验量表。
目前流行的测量量表种类繁多，大致可以归纳为以下几个类型：19.2 几种常用的评价量表19.2.1 对差异的态度指导语:对下列的陈述句做出反应。
5到1的积分表明你对以下陈述的反应强度。
SA=非常同意（5）A=同意（4）N=无所谓（3）D=不同意（2）SD=非常不同意（1）SA A N SD D5 4 3 211．不带成见地思考问题对我来说很困难。
2．我有兴趣倾听与我的思考方式不一样的人的观点。
3．尽管我不赞同，我也会尊重他人的观点。
4．在与我有不同的道德观的人在同一社交场合，我会尽力与他们交谈。
5．我有不少朋友，他们与我年龄、种族或性别不同，或具有不同的经济地位与教育背景。
6．我知道教育不是影响我的价值观与信仰的唯一因素。
7．在做出决定之前我喜欢听一听关于某一问题的正反两方面的意见。
8．只要工作能完成，我不介意完成的方式。
9．不了解周围事物的情况，我并不感到焦急。
10．我在变化的与新的环境中适应良好。
11．我喜欢旅游，参观新地方，吃不同的食物，感受不同的文化氛围。
12．我喜欢关注他人并试图理解影响人们相互之间关系发展的动力。
13．从错误中我获益匪浅。
14．在不熟悉的环境中，在采取行动之前我要先看一看、听一听别人怎么做。
15．当我迷了路，出了向别人问路，我别无他法。
16．听不懂别人的话，我会提问。
17．我实在不想冒犯或伤害他人。
18．人一般都是好心的，我常以平常心接受他们。
19．与人们谈话的时候我总会观察他们的反应。
20．对任何事情，我从来都不想当然。
计分汇总你的答案。
如果你的总分在80分或以上，说明你重视差异的价值，并能容易地适应具有多元文化的工作环境。
继续寻找改善的空间。
如果你的得分在50分以下，你可能需要下工夫理解重视差异的价值的必要性。
19.2.2 “大五”人格评价指导语：在以下的每个数字量表中，指出你一般最想描述的点，假使态度中等，就将记号打在中点。
1．迫切的 5 4 3 2 1 冷静的2．群居的 5 4 3 2 1 独处的3．幻想的 5 4 3 2 1 现实4．礼貌的 5 4 3 2 1 粗鲁的5．整洁的 5 4 3 2 1 混乱的6．谨慎的 5 4 3 2 1 自信的7．乐观的 5 4 3 2 1 悲观的8．理论的 5 4 3 2 1 实践的9．大方的 5 4 3 2 1 自私的10．果断的 5 4 3 2 1 开放的11．泄气的 5 4 3 2 1 乐观的12．外显的 5 4 3 2 1 内隐的13．跟从想象的 5 4 3 2 1 服从权威的14．热情的 5 4 3 2 1 冷漠的15．自制的 5 4 3 2 1 易受干扰的16．易难堪的 5 4 3 2 1 老练的17．开朗的 5 4 3 2 1 冷淡的18．追求新奇的 5 4 3 2 1 追求常规的19．合作的 5 4 3 2 1 独立的20．喜欢次序的 5 4 3 2 1 适应喧闹的21．易分心的 5 4 3 2 1 镇静的22．保守的 5 4 3 2 1 有思想的23．适于模棱两可的5 4 3 2 1于轮廓清楚的24．信任的 5 4 3 2 1 怀疑的25．守时的 5 4 3 2 1 拖延的计分指导1．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的数字，并求和（第1排+第6排+第11排+第16排+第21排= ）。
这是你的“适应性”原始分。
圈出转换表中的“适应性”一列对应于原始分的标准分。
2．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的数字，并求和（第2排+第7排+第12排+第16排+第22排= ）。
这是你的“开放性”原始分。
圈出转换表中的“开放性”一列对应于原始分的标准分。
3．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的数字，并求和（第3排+第8排+第13排+第18排+第23排= ）。
这是你的“社交性”原始分。
圈出转换表中的“社交性”一列对应于原始分的标准分。
4．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的数字，并求和（第4排+第9排+第14排+第19排+第24排= ）。
这是你的“利他性”原始分。
圈出转换表中的“利他性”一列对应于原始分的标准分。
5．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的数字，并求和（第5排+第10排+第15排+第20排+第225排= ）。