校园物业服务公司副经理岗位岗位职责

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物业副经理岗位职责

物业副经理岗位职责

物业副经理岗位职责物业副经理岗位职责在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的物业副经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。

物业副经理岗位职责1岗位职责:1、配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;2、组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;3、组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;4、检查物业公司制度落实情况,不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;5、处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;6、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系7、负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;8、创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。

任职要求:1、房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;2、10年以上物业管理工作经验;3、具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;4、具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的.吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。

物业副经理岗位职责2职位信息1、协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;2、完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;3、控制项目的管理成本,完成项目的经营指标;4、统筹负责购物中心消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行;5、建立购物中心日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件),营造安全的购物环境;6、制定购物中心设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见;7、带领团队对购物中心经营管理可能出现的风险进行评估预测,并采取有效防范措施。

物业副经理的职责描述(2篇)

物业副经理的职责描述(2篇)

物业副经理的职责描述1、执行项目经理的各项指示,编制工程部年度工作计划,安排好工程部所有人员的工作,负责与管理处工程方面的对外联系。

2、负责机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3、编制机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。

4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。

5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中工程类的各种突发事件,妥善处理善后事宜。

6、检查下属各类工作报告,定期向项目经理递交每周、每月及每年工作报告。

7、有计划地组织部门员工的培训及开展绩效辅导,不断提高对整个物业的管理水平。

8、协调好与政府有关职能部门的关系,确保小区水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

9、建立客户投诉意见处理机制,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。

10、组织工程部协调相关部门对新接的物业进行验收。

11、协助管理处作工程采购分工方的评定。

12、负责编制管理处主要设备的维修保养计划,并督促维修班执行。

13、协助物业总经理做好和发展商、业主和租户在工程方面的沟通协调工作。

18.完成项目经理布置的其他工作。

物业副经理的职责描述(2)可以包括以下内容:1. 协助物业经理负责管理物业项目的日常运营和管理工作。

2. 负责协调物业维修、保洁、保安等部门的工作,确保物业设施的正常运转和维护。

3. 负责制定物业项目的工作计划和预算,监督和控制项目的成本和资源使用。

4. 协助物业经理与业主、租户或相关部门沟通和解决问题,及时回应投诉和反馈。

5. 负责租户管理,包括出租、租赁合同的管理、租金的收取和逾期催缴等。

6. 参与物业项目的市场推广和租赁工作,与潜在租户进行合同谈判和签署。

7. 负责物业安全管理,制定和监督实施相关安全规定和紧急预案。

物业副总经理岗位职责

物业副总经理岗位职责

物业副总经理岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业部副经理岗位职责

物业部副经理岗位职责

物业部副经理岗位职责物业部副经理是负责协助物业经理进行管理和运营物业的重要职位。

岗位职责主要包括以下几个方面:一、日常管理1.协助物业经理制定、实施并完善物业管理制度、规章制度和各项管理办法。

2.组织、指导、检查并督促各岗位人员执行各项规章制度和管理制度。

3.负责常规操作程序与流程的制订、实施、监管与改善。

4.培训、考核并对岗位人员进行绩效管理。

二、客户服务1.负责协调解决业主、租户之间及其他利益相关者的问题和投诉,保证物业的顺利运营。

2.维护好与各业主的关系,提高业主满意度,确保业主的权益得到保护。

3.定期与业主进行沟通,了解业主对物业管理的意见和建议,并加以改进。

4.定期组织物业活动,提高业主参与度和满意度。

三、维修与设施管理1.负责物业维护计划的制定与实施,包括建筑结构、装饰、设备、环境的检查、维护和保养。

2.协调维修、保洁、绿化等相关部门,确保物业设施的正常使用。

3.对常用设备设施进行检查、维修、保养,确保设施的正常运行。

4.对新建设施进行验收,确保项目质量符合要求。

四、安全与保卫管理1.组织制定物业安全管理制度和应急预案,确保安全措施的实施。

2.负责安全隐患的排查、整改和消除,确保物业安全。

3.协调保安部门,加强巡查力度,保证物业安全。

4.定期组织安全培训,提高物业部员工的安全意识和应变能力。

五、财务管理1.协助物业经理制定物业管理费收费标准及管理办法,并监督执行。

2.核对物业收入、支出的凭证、业务单据等财务文件,确保财务数据的准确性。

3.定期汇总、分析、报告物业经营状况。

4.负责物业费用的审批、报销和结算。

六、合同管理1.负责物业相关合同的起草、审核和管理,包括租赁合同、服务合同等。

2.协助物业经理进行合同谈判和签订合同。

3.监督合同履行情况,及时处理合同纠纷。

七、团队建设1.制定物业部岗位职责及工作目标,完成部门绩效目标。

2.根据团队能力和需求,进行招聘、培训和激励管理,提高团队业绩。

物业公司副经理岗位职责和工作标1

物业公司副经理岗位职责和工作标1

物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作,主管公司业务部经营部工作。

二、工作标准
1、做好物业公司各项业务的计划、报批工作。

2、做好各小区的设施设备的管理工作。

3、组织各站员工进行安全知识学习、业务培训,建立各项安全制度。

4、组织开展各项安全检查、消除安全隐患、发现违章及时纠正。

5、制定、修订公司各项管理制度,并监督实施。

6、协助经理协调各部门(单位),各物管站之间的关系。

7、完成上级交办的其它工作。

物业副经理的职责描述样本(3篇)

物业副经理的职责描述样本(3篇)

物业副经理的职责描述样本1、主持项目日常管理工作。

对所管辖物业项目的服务品质负责,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、组织实施服务质量管理体系,对各项管理制度、程序的运行情况进行监控,实现标准化、制度化、专业化的管理;处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;3、进行项目日常巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;4、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、等相关单位的关系;5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并向公司主管领导汇报;6、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业副经理的职责描述样本(二)1、负责苏北片区的全面工作管理,对各项目工作直接负责。

2、负责各小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

物业副经理的职责描述样本(三)1、负责所管项目的全面工作,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,处理好日常事务及完成内部团队建设。

2、监督并确认项目规划及运作管理,包括成本控制、进度控制和服务质量等。

3、负责制定市场消防管理、设施设备管理、应急预算等。

4、负责对内对外的所有沟通和协调工作,妥善处理非常规问题和突发事件。

物业公司物业副经理职务说明书

10%
与兄弟公司/部门或对外关系良好
10%
八、任职资格/资质/资质
项目
内容
性别
不限
年龄
25—45岁
专业资格/资质/资质
物业经理上岗证
教育背景
本科或以上学历,物业管理专业或酒店管理专业为佳;
阅历
1、一年以上相同或类似人力资源管理岗位工作阅历;
2、具备房地产行业同等工作阅历者优先。
知识结构
1、具有物业管理、企业管理、公共关系、行政管理、中文等文科专业为佳;
8、制定所分管工作的月方案,落实月工作,总结工作履行状况;
9、沟通沟通协调物业公司与居委会、小区办及与物业管理关于部门的关系,便于开展所有工作;
10、建立综合管理部物业专业档案资料文件资料资料文件资料文件资料,并妥善保管;
11、填写各类工作台账;
12、履行上级领导交办的其他任务。
三、岗位权限
1
对考核指标修改的建议权
4、组织沟通沟通协调各部门的流淌红旗评比工作,检查、监督每次流淌红旗评比结果;
5、受理上升到公司的业主/住户的重大投诉;
6、负责收集物业管理的所有法规政策,并组织学习;
7、督导物业管理过程的专项服务,即清洁服务、绿化服务、化粪池清掏、垃圾淤泥清运。围绕专项服务,对各管理分部专项工作进行检查,并将检查结果作为协议考核的付款依据;
2、熟练操作各种办公软件;
3、熟悉房地产行业状况为佳。
能力
1、较好的沟通与沟通沟通协调能力、灵敏的反应能力。
2、较好的学习与创新能力;
3、一定的工作压力承受能力;
4、方案与执行能力。
品性素养
1、为人正直,具有较好的耐心,工作认真细致、严谨;
2、具有剧烈的责任感及保密意识,富于团队精神;

物业分公司副经理岗位职责

物业分公司副经理岗位职责
1、协助经理贯彻执行总公司和公司经营方针、政策;完成分管工作的经营管理目标。

2、参与制订分公司相关专业发展规划及实施细则;参与公司经营决策;参与重大项目的合同或标书的评审。

3、收取审阅分管工作每日业主的投诉记录,并了解处理进度,将收集整理后的情况向经理汇报。

4、负责分管专项工作的日常管理,并对部门员工进行业务指导。

5、经常对所分管专项工作进行检查协调,提高服务管理水平。

6、如遇紧急情况,严格按照应急预案执行并处理善后工作。

7、监督物业主任及各班班长的工作职责。

8、负责新进人员和基层人员的招聘培训工作。

9、监管员工超时工作及编制补薪表。

10、在分管工作范围内定期或不定期召开办公例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调解决有关事务并做好记录。

11、与政府有关部门联络,了解行业最新规定。

12、协助联络业主及使用人。

公司物业副经理岗位职责

公司物业副经理岗位职责公司物业副经理(Deputy Property Manager)是指在公司物业管理部门中,担任副经理职务的人员。

他们在物业经理的领导下,负责协助管理公司的各类物业,确保物业运营的顺利进行。

以下是对公司物业副经理岗位职责的详细描述。

一、管理物业运营1. 协助制定物业管理规章制度,确保公司物业的管理工作符合相关法律法规和企业要求。

2. 负责监督和管理公司物业的日常运营工作,包括设施设备的维护与保养、保洁卫生、绿化景观等。

3. 协调各部门的工作,确保物业的各项服务得到有效的协同配合。

二、合同管理1. 负责制定物业合同管理制度,并监督合同的履行情况。

2. 负责与租户进行沟通协商,解决租赁期间出现的问题。

3. 管理租户变更、租金调整和租赁合同续约等事宜。

三、保安和安全管理1. 组织并实施公司的安全管理制度,确保公司物业的安全防范工作有效进行。

2. 负责监督保安工作,确保保安人员按照规定的要求进行巡逻、安检等工作。

3. 负责灭火器、消防通道等相关设施的维护和检查。

四、设施设备管理1. 组织并实施设施设备维护计划,对公司物业内的设施设备进行定期检修和保养工作。

2. 负责设备的采购和更新工作,确保物业设施设备的正常运转。

3. 进行设备问题的排查和解决,及时处理设备故障,确保物业的正常使用。

五、客户关系管理1. 建立和维护与顾客的良好关系,及时处理和解决客户投诉,并且跟进投诉的解决情况。

2. 定期与租户进行沟通,了解并满足其需求,提高租户满意度。

六、预算和财务管理1. 制定物业运营的预算计划,并对预算进行跟踪、监控和分析。

2. 控制物业运营费用,提出并落实降低成本、提高效益的措施。

3. 负责物业相关资金的管理和使用,保证物业运营经费的合理分配和利用。

七、培训和团队管理1. 指导、培训和管理物业管理人员,确保团队高效运作。

2. 组织团队工作会议,分享工作经验和技能,提升团队整体素质。

3. 负责制定培训计划,加强团队成员的岗位技能和专业素质。

物业管理服务中心(比照部门副职)部门副经理岗位职责

物业管理服务中心(比照部门副职)部门副经理岗位职责一、岗位背景与职责概述物业管理服务中心部门副经理是物业管理服务中心的重要职位之一,主要负责协助部门经理完成相关工作。

本文将详细介绍物业管理服务中心部门副经理的岗位职责。

二、部门管理与协调1. 协助部门经理制定年度工作计划,并负责实施、监督和评估计划的完成情况。

2. 负责部门内部人员的管理与培训工作,确保团队成员具备相关专业知识和技能,提高工作效率。

3. 组织并指导团队成员开展日常工作,包括但不限于业务咨询、投诉处理、物业维修等,并及时解决工作中出现的问题。

三、客户服务管理1. 负责制定并完善物业管理服务标准,确保良好的客户服务体验。

2. 指导团队成员协助业主解决各类问题和投诉,并及时提供有效的解决方案。

3. 定期与业主代表会晤,听取他们的意见和建议,及时调整和改进物业管理服务。

四、财务与预算管理1. 参与编制部门的年度预算,并监督预算执行情况,确保费用的合理支出。

2. 负责审批部门的相关费用报销,核准合同和采购决策,并确保其合规与有效性。

五、楼宇设施与维护管理1. 协助部门经理对楼宇设施进行合理规划和维护,保证其正常运行和安全性。

2. 负责指导团队成员定期巡查楼宇设施,及时发现并处理设施故障和安全隐患。

3. 负责与相关供应商和承包商进行合作,确保设施的维修和维护工作按时高效完成。

六、合同管理与监督1. 参与合同的拟定与谈判工作,确保合同条款合理、完整。

2. 负责合同的履行与管理,及时解决合同执行过程中出现的问题,并确保各方的权益得到保障。

3. 监督合同的履约情况,及时发现并处理合同违约行为。

七、安全与防火工作1. 配合相关部门制定并完善安全管理制度,确保物业安全与防火工作的顺利开展。

2. 组织并参与安全隐患排查与整改工作,确保物业环境的安全与稳定。

3. 负责指导团队成员进行安全培训,并加强员工安全意识的提升。

八、与上级部门协作1. 主动与上级部门进行沟通与交流,及时反馈工作进展和问题。

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