企业人力资源管理师三级考点终极总结
人力资源管理师三级重点总结---已排版
第一章人力资源规划阿第一节1、⑴广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。
⑵狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
2.人力资源规划的内容①战略规划：根据企业总体发展战略目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针，政策和策略的规定，使各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
②组织规划.③制度规划：包括人力资源管理制度体系建设的程序，制度化管理等内容。
④人员规划：是对企业人员总量,构成，流动的整体规划，包括人力资源现状分析,企业定员，人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
⑤费用规划:对企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划。
包括人力资源费用预算,核算,审核，结算，以及人力资源费用的控制。
3人力资源规划与企业管理活动系统的关系:在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中,他还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。
4。
工作岗位分析的概念:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务,职责权限，岗位关系,劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
5。
工作岗位分析的内容：①在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对岗位的名称,性质,任务，权责，程序,工作对象和工作资料,以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较，分析和描述，并作出必要的总结和概括.②在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件.③将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书，岗位规范等人事文件。
2023年企业人力资源管理师三级考点终极总结
第一章人力资源规划1人力资源规划概念：广义是企业所有人力资源计划旳总称，是战略规划和战术计划旳统一；狭义是指①为了实现企业旳发展战略，完毕企业旳生产经营目旳，②根据企业内外环境和条件旳变化，运用科学旳措施，③对企业人力资源旳需求和供应进行预测，④制定相宜旳政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求到达平衡，实现人力资源旳合理配置，有效鼓励员工旳过程。
内容：战略规划（总体发展战略，是人力资源规划关键）；组织规划（对企业整体框架）；制度规划（人力规划目旳实现旳重要保证）；人员规划；费用规划。
企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理基础工作是人力资源规划旳重要前提。
2.工作岗位分析概念：是对各类工作岗位旳性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有旳资格条件所进行旳系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范旳过程。
内容：在完毕岗位调查获得有关信息旳基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括；明确素质规定，提出承担本岗位任务应具有旳员工资格和条件；制定工作阐明书、岗位规范等人事文献。
作用：为招聘、选拔、任用合格旳员工奠定了基础；为员工旳考核、晋升提供了根据；是企业单位改善工作设计、优化劳动环境旳必要条件；是制定有效旳人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测旳重要前提；是工作岗位评价旳基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度旳重要环节。
工作岗位分析信息来源：书面资料、任职者汇报、同事汇报、直接旳观测。
3岗位规范概念：是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作旳统一规定。
内容：岗位劳动规则（时间、组织、岗位、协作、行为）；定员定额原则；岗位培训规范；岗位员工规范。
构造模式：管理岗位知识能力规范（职责、知识、能力、经历）；管理岗位培训规范（指导性培训计划、参照性培训大纲和推荐教材）；生产岗位技术业务能力规范（应知、应会、工作实例）；生产岗位操作规范（职责和重要任务、数量和质量规定、程序和操作措施、与其他岗位协调配合）4.工作阐明书事项所作旳统一规定。
人力资源管理师三级重点总结---精品
3.人力资源规划与企业管理活动系统的关系: 在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，他还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。
4.工作岗位分析的概念:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
10.工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
11.工作说明书的内容1.基本资料2.岗位职责。3.监督与岗位关系。4.工作内容和要求5.工作权限6劳动环境和条件。7.工作时间8资历9.身体条件10.心理品质要求11.专业知识和技能要求12.绩效考评
5.工作岗位分析的内容:①在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对岗位的名称，性质，任务，权责，程序，工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较，分析和描述，并作出必要的总结和概括。②在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。③将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书，岗位规范等人事文件。
6.工作岗位分析的作用：①工作岗位分析为招聘，选拔，任用合格的员工奠定了基础。②工作岗位分析为员工的考评，晋升提供了依据。③工作岗位分析是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。④工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。⑤工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立，健全企业单位薪酬制度的重要步骤。⑥工作岗位分析还能使员工通过工作说明书，岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质，任务，职责，权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景。
三级人力资源管理师考试重点总结笔记
三级人力资源管理师考试重点笔记一、人力资源战略与组织管理1. 人力资源战略人力资源战略是指企业为实现战略目标，在人力资源管理方面所采取的长期性、系统性的策略。
人力资源战略的制定包含四个步骤，即确定企业战略目标、确定人力资源策略、制定人力资源实施计划、实施和监控人力资源策略。
在实施人力资源战略时，需要关注人力资源规划、组织设计、工作分析和绩效管理等方面的内容，同时也需要关注企业文化的营造和员工培训等方面的工作。
2. 组织管理组织管理是指企业为实现目标，通过规划、组织、领导、控制等管理活动，对组织的内部环境和外部环境进行科学的协调和控制，以达到最优的效果。
组织管理的核心是组织设计，好的组织设计能够提高员工工作效率、提高企业竞争力。
在组织设计中，需要注意以下问题：1.组织结构的设计2.工作流程的设计3.工作分配的设计4.组织文化的建设二、薪酬管理和福利计划1. 薪酬管理薪酬管理是指企业在以一定的薪酬方式和福利计划作为激励手段，以达到企业目标。
薪酬管理包括员工薪酬构成、薪酬调节、薪酬测量、薪酬规划等内容。
在设计薪酬管理制度时，需要关注以下问题：1.薪酬与绩效的关系2.职位工资制度与效益工资制度的选择3.定薪与弹性薪酬的制定4.薪酬测量和调整的方式2. 福利计划福利计划是指企业通过提供各种形式的福利来增强员工的工作积极性，提高员工的获得感和归属感。
福利计划包括社会保险、住房公积金、医疗保健、假期制度、培训机会、生育保险等内容。
在设计福利计划时，需要关注以下问题：1.福利计划与薪酬制度的协调2.应当提供哪些福利3.福利提供的方式和标准三、员工关系和员工保障1. 员工关系员工关系是指企业与员工之间的互动和沟通。
优秀的员工关系可以促进企业的发展，提高员工的工作积极性和工作效率。
在维护良好的员工关系时，需要关注以下问题：1.企业文化的建设2.公正公平的人际关系3.劳动纠纷的预防和处理2. 员工保障员工保障是指企业为了保障员工权益而提供的各种保障措施，包括工伤保险、失业保险、医疗保险等。
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人力资源管理师三级重点总结(小抄第一章人力资源规划第一节1、⑴广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。
⑵狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
2.人力资源规划的内容①战略规划：根据企业总体发展战略目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针，政策和策略的规定，使各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
②组织规划。
③制度规划：包括人力资源管理制度体系建设的程序，制度化管理等内容。
④人员规划：是对企业人员总量，构成，流动的整体规划，包括人力资源现状分析，企业定员，人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
⑤费用规划：对企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划。
包括人力资源费用预算，核算，审核，结算，以及人力资源费用的控制。
3人力资源规划与企业管理活动系统的关系: 在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，他还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。
4.工作岗位分析的概念:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
5.工作岗位分析的内容:①在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对岗位的名称，性质，任务，权责，程序，工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较，分析和描述，并作出必要的总结和概括。
②在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。
企业人力资源管理三级知识点总结
人力资源规划广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。
狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
人力资源规划的内容：战略、组织、制度、人员、费用规划。
工作岗位分析内容：在完成岗位调查取得相关信息的基础上，科学界定岗位存在的时间、空间范围；在界定岗位工作范围和内容后，明确岗位的素质要求；将上述成果按照一定的程序和标准以文字和图表的形式加以描述，形成岗位说明书。
作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬（岗位）评价的基础。
工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应“因事设岗”是设置岗位的基本原则。
工作说明书的内容：1基本资料（岗位名称等级编码定远标准直接上下级分析日期）2岗位职责3监督与岗位关系4工作内容和要求5工作权限6劳动条件和环境7工作时间8资历9身体条件10心理品质要求11专业知识和技能要求 12绩效考评改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化目标：位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。
”企业定员原则：1以企业生产经营为目标2以精简高效节约为目标3各类人员比例关系要协调4要人尽其才5创造一个贯彻执行定员标准的良好环境6定远标准适时修订企业定员管理的作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
编制定员标准的原则：①定员标准水平要科学、先进、合理②依据要科学③方法要先进④计算要统一⑤形式要简化⑥内容要协调制度化管理的特征：①在劳动分工的基础上，明确岗位的权利和责任②按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等级系统③规定岗位特性，对组织成员进行挑选④所有权与管理权相分离⑤因事设人、必要权利、权利限制⑥管理者的职业化制度规范的类型：①企业基本制度②管理制度③技术规范④业务规范⑤行为规范人力资源管理制度规划的原则：①共同发展②适合企业特点③学习创新并重④符合法律规定⑤与集体合同协调一致⑥保持动态性制定人力资源管理制度的基本要求：①从企业具体情况出发②满足企业的实际需要③符合法律和道德规范④注重系统性和配套性⑤保持合理性和先进性人力资源管理制度规划的基本步骤：①提出草案②征求意见、组织讨论③修改调整、充实完善④人力资源费用支出控制的原则：①及时性②节约性③适应性④权责利相结合程序：招聘与配置内部招聘外部招聘的优缺点：：内部招聘-优点，准确性高；适应性快；激励性强；费用较低|缺点，可能造成内部矛盾；容易抑制创新；可能造成管理层老化。
企业人力资源管理师三级考试总结材料
企业人力资源管理师三级考试总结材料引言考试目的和重要性考试内容概述第一部分：人力资源管理基础知识1. 人力资源管理的定义和功能人力资源管理的基本概念人力资源管理的六大功能：规划、招聘、培训、评估、激励和维护2. 人力资源管理的理论基础人力资源管理的理论发展重要理论家及其贡献3. 人力资源管理的法律法规劳动法的基本原则劳动合同法、社会保险法等相关法律法规第二部分：人力资源规划1. 人力资源规划的重要性企业战略与人力资源规划的关系人力资源规划对企业发展的影响2. 人力资源需求预测需求预测的方法影响需求预测的因素3. 人力资源供给预测供给预测的方法内部和外部供给的分析4. 人力资源平衡人力资源平衡的概念实现人力资源平衡的策略第三部分：招聘与选拔1. 招聘流程招聘流程的各个阶段招聘流程的优化2. 选拔方法面试、笔试、评估中心等选拔方法各种方法的优缺点3. 招聘渠道内部招聘与外部招聘网络招聘、校园招聘等现代招聘渠道第四部分：培训与发展1. 员工培训的重要性培训对个人和组织的影响培训与员工发展的关系2. 培训需求分析培训需求的确定方法组织和个人层面的培训需求3. 培训计划的制定与实施培训计划的制定培训的实施和评估4. 职业发展路径职业发展规划职业发展对员工激励的作用第五部分：绩效管理1. 绩效管理的目的和作用绩效管理在人力资源管理中的地位绩效管理对提升组织绩效的贡献2. 绩效评估方法目标管理法、行为定向评价法等不同绩效评估方法的适用性3. 绩效反馈与沟通绩效反馈的重要性有效的绩效沟通技巧4. 绩效改进计划制定绩效改进计划的步骤绩效改进计划的实施第六部分：薪酬管理1. 薪酬管理的重要性薪酬对员工激励和留任的影响薪酬管理与企业战略的关系2. 薪酬结构设计基本工资、奖金、福利等薪酬组成部分薪酬结构的合理性分析3. 薪酬调查与市场定位薪酬调查的方法薪酬的市场定位策略4. 薪酬政策的制定与实施薪酬政策的制定原则薪酬政策的实施和调整第七部分：劳动关系管理1. 劳动关系的重要性劳动关系对企业稳定和发展的影响劳动关系管理的目标2. 劳动合同管理劳动合同的签订、履行和解除劳动合同管理的法律要求3. 劳动争议处理劳动争议的类型和原因劳动争议的预防和处理方法4. 员工参与和沟通员工参与的重要性建立有效的员工沟通机制结语考试总结个人学习心得和体会。
(整理版)人力资源管理师三级重点总结
第一章人力资源规划1.人力资源规划的内容①战略规划:②组织规划③制度规划④人员规划：⑤费用规划:预算，核算，审核，结算,费用控制。
2人力资源规划与企业管理活动系统关系:在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，他还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动.3。
工作岗位分析的概念:是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系,劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程.4。
工作岗位分析的内容：①在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对岗位的名称，性质，任务，权责，程序，工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较，分析和描述，并作出必要的总结和概括②在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件③将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书，岗位规范等人事文件.5工作岗位分析的作用:①为招聘,选拔，任用合格的员工奠定了基础②为员工的考评，晋升提供了依据.③是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。
④是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提⑤是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立,健全企业单位薪酬制度的重要步骤⑥还能使员工通过工作说明书，岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质,任务，职责，权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景。
6工作岗位分析信息的主要来源：⑴书面资料⑵任职者报告⑶同事的报告⑷直接的观察岗位分析的资料还可以来自于下属，顾客和用户等。
7岗位规范的主要内容：⑴岗位劳动规则⑵员工定额标准⑶岗位培训规范⑷岗位员工规范8、工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
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企业人力资源管理师三级考点终极总结
一、人力资源管理概述
人力资源管理是指企业对人力资源进行合理的组织和管理，以实现企业战略目标的一系列活动。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。
二、人力资源规划
1. 人力资源规划的概念和目的
人力资源规划是指根据企业的战略目标和发展需求，合理预测和计划企业未来所需的人力资源数量和质量，以保证企业的正常运营和发展。
2. 人力资源规划的步骤
(1) 确定人力资源规划的目标和范围
(2) 进行人力资源需求预测
(3) 进行人力资源供给分析
(4) 进行人力资源缺口分析
(5) 制定人力资源计划
(6) 实施人力资源计划
(7) 监控和评估人力资源计划的执行情况
三、招聘与选拔
1. 招聘的概念和目的
招聘是指企业为满足组织发展需要，通过各种渠道和方式，吸引并筛选合适的人才加入企业，以满足企业的人力资源需求。
2. 招聘的步骤
(1) 确定招聘需求和招聘目标
(2) 制定招聘计划
(3) 开展招聘活动
(4) 筛选和评估候选人
(5) 进行面试和考察
(6) 确定录用人员
(7) 进行入职和融入工作
四、培训与发展
1. 培训与发展的概念和目的
培训与发展是指企业通过各种培训和发展活动，提高员工的工作能力和素质，以适应企业的发展需求和变化。
2. 培训与发展的步骤
(1) 确定培训与发展的目标和需求
(2) 制定培训与发展计划
(3) 进行培训与发展活动
(4) 评估培训与发展效果
(5) 调整和改进培训与发展计划
五、绩效管理
1. 绩效管理的概念和目的
绩效管理是指通过设定目标、评估绩效、提供反馈和奖惩措施等方式，对员工的工作绩效进行管理和激励，以实现企业的绩效目标。
2. 绩效管理的步骤
(1) 设定绩效目标和指标
(2) 进行绩效评估和考核
(3) 提供绩效反馈和奖惩措施
(4) 进行绩效改进和调整
六、薪酬福利管理
1. 薪酬福利管理的概念和目的
薪酬福利管理是指企业通过制定薪酬和福利政策，合理激励和回报员工的工作贡献，提高员工的工作积极性和满意度。
2. 薪酬福利管理的内容
(1) 薪酬管理：包括薪资制度设计、薪资调查和薪资福利分配等方面的工作。
(2) 福利管理：包括员工福利计划、员工关怀和员工福利政策等方面的工作。
七、劳动关系管理
1. 劳动关系管理的概念和目的
劳动关系管理是指企业与员工之间的劳动关系的管理，包括处理劳动争议、维护劳动关系稳定和促进劳资和谐等方面的工作。
2. 劳动关系管理的内容
(1) 劳动合同管理：包括劳动合同的签订、变更和解除等方面的工作。
(2) 劳动争议处理：包括处理劳动争议和劳动纠纷等方面的工作。
(3) 劳资关系协调：包括与工会进行协商和沟通，维护劳资关系和谐等方面的工作。
八、人力资源信息系统
1. 人力资源信息系统的概念和作用
人力资源信息系统是指通过计算机和信息技术手段，对企业的人力资源进行管理和处理，提高人力资源管理的效率和准确性。
2. 人力资源信息系统的功能
(1) 人事档案管理：包括员工信息的录入、查询和维护等方面的功能。
(2) 绩效管理：包括绩效评估和绩效报表生成等方面的功能。
(3) 培训管理：包括培训计划和培训记录管理等方面的功能。
(4) 薪酬管理：包括薪资核算和薪酬报表生成等方面的功能。
以上是企业人力资源管理师三级考点的终极总结，包括人力资源管理概述、人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理和人力资源信息系统等方面的内容。
希望对您的学习和备考有所帮助！。