物业清洁工安全操作规程制度(15篇范文)
清洁工作规程制度(15篇范文)
清洁工作规程制度（15篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁安全工作规程(8篇范文)
保洁安全工作规程（8篇范文）【第1篇】保洁安全工作规程1.确保安全操作,牢固树立"安全第一"的思想。
2.在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
3.保洁员在室外收垃圾或推垃圾车时,应小心操作,以免夹伤或压伤。
4.保洁员不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生意外事故。
5.保洁员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
6.保洁员在擦拭带电电源插座时,不得用湿毛巾进行擦洗,以免触电。
7.保洁员在打开水时,应思想集中,小心谨慎,以免烫伤。
8.保洁员应该严格遵守防火制度,不得擅自动用明火,以免发生火灾。
9.保洁员在进行高空作业时,应妥当做好安全保护措施后,才可进行作业。
【第2篇】保洁高空作业安全操作规程保洁高空作业安全操作规程(附国家安全法规参考内容)1)作业者必须是年满18周岁的男性公民,且经过专门技术训练,懂得吊篮工作原理及性能,经考试合格方可上岗作业。
2)作业者必须经过身体检查和定期检查,确认无危及安全的疾病后方可进行工作。
3)作业者在工作期间严禁喝酒和嘻笑,更不准在吊蓝内打闹或投掷物品。
4)作业者在工作期间必须穿工作服,戴安全帽及手套,系好安全带(包括清洁室内活窗的人员。
)5)作业者如遇身体不适或没休息好,不得参加高空作业。
6)作业前应将现场围栏装好并由专人进行安全检查,对吊篮各部位如吊篮紧固件、连接件、提升机、安全保护装置、钢丝绳、电缆等逐一检查,确认无隐患后方可工作。
7)作业前对屋面结构悬挂装置的连接件、紧固件、牵引绳进行检查,确认无隐患后方可工作。
8)在吊篮作业中严禁修理或移动吊篮悬挂结构及制动器等。
9)在移动屋面某部分结构时,吊篮中严禁站人;在吊篮跨越障碍移动中,必须用缆绳稳定吊篮以防止碰撞到其他地方。
10)严禁用吊篮做垂直运输工作,更不能在超负荷下工作,3m吊篮作业人员不得超过2人、6m吊篮不得超过4人。
11)在吊篮工作时要设法使吊篮稳定,以防大的晃动;在4级风以上,如风向对吊篮有影响应停止工作。
保洁员安全操作规程（精选多篇）
保洁员安全操作规程（精选多篇）第一篇：保洁员安全操作规程保洁员安全操作规程一、公司所讲的安全是包括交通安全、消防安全、治安安全、生产安全在内的广义的安全。
二、全体工作人员，必须坚决贯彻“安全第一，预防为主，防消结合”的方针，时时刻刻提高警惕，确保安全，防止火灾和自身盗窃，防止不法分子破坏捣乱。
三、在保洁作业时，无论使用手动工具或机械工具，都必须礼貌让人，及时躲闪来往车辆。
四、使用升降机、梯子或集体作业时，必须放置警示牌，易滑地面使用湿物擦拭时，必须放置“小心地滑”的警示牌。
五、高空作业时必须系安全带，并检查安全带绳索及固定部分是否牢固，高空中使用的工具必须放置稳固，以防坠落发生危险。
六、日常工作中，使用的工具或设备出现损坏，应及时修理或更换，不准使用不合格的工具作业。
七、工作中使用的运输工具由专人负责，不准非专业人员操作。
私自使用者如发生问题后果自负。
三轮车不准在坡道骑行，不准在离机动车较近或其它贵重物品存放窄小的地方骑行。
在经过路口，车辆出入口、行人较多的地方应减速慢行。
车辆使用出现故障，当事人必须及时上报修理，隐瞒不报者追究责任。
八、机械工具必须有专人使用，严禁把机械设备、工具给非专业人员使用。
私自使用的自行承担后果。
培训员工使用机械工具必须经主管负责人批准。
九、工具或机械工具暂停使用时，必须靠边找安全地带整齐摆放，以免阻碍交通，造成不安全因素。
十、严禁在保洁区域或库房使用220伏以上电器设备。
使用电动机械应有人看管，工作完毕必须切断一切设备的电源。
十一、所有保洁人员不准乱动各类阀门、消防设备、电器开关、电梯等一切设备、设施，如需使用必须上报主管，请工程人员配合工作。
十二、保洁区域内不准私自存放易燃、易爆等物品，以防发生火灾。
十三、未经批准，不准到非保洁区域闲逛，更不准到电气机房、水暖机房等大型设备间，以免发生危险。
十四、遇雨、雪天气等，必须在出入口，台阶、大厅等易滑地方放置小心地滑警示牌，确保行人安全，以防责任事故发生。
保洁员管理制度集合15篇
保洁员管理制度集合15篇保洁员管理制度1物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。
安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。
坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。
如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
清洁工操作规程范文
清洁工操作规程范文
一、清洁工岗位职责
1、清洁工要保持清洁卫生，清扫室内外，垃圾清理。
2、进行有机及无机垃圾收集、分类整理、储存及运送等工作，以避免产生污染。
3、清理植物绿植及干净清洁，保持花园、绿化带的整洁美观。
4、清理公共区域，检查并及时清理卫生内容，对外来客户流量进行控制。
5、定期清洗洗手间，消毒设备，以保持良好的卫生环境。
6、清洗排污管道及排水系统，并定期检查，保持水渠畅通，避免污水溢出。
7、维护和清洁空调除尘设备，按规定时间进行维修及清洁工作。
8、检查洗衣房的清洁情况，并定期进行清洁和维护
二、清洁工安全操作规程
1、清洁工在操作清洁、机械时应戴上安全眼镜及安全手套，穿防护服，严禁任何形式的手脚犯法。
2、任务完成前应对清洁工作区域进行安全检查，机械及清洁设备的安全操作熟练掌握。
3、清洁工在操作清洁机械时，严禁携带任何可燃易燃物品进入，不得私自拆卸、更换机械配件。
4、清洁工应随时注意机械操作的声音、温度变化，及时发现、报告，并正确处理。
5、电器设备操作前应先检查电源，确保万无一失。
物业公司清洁工安全操作规程
物业公司清洁工安全操作规程
第一条确保安全操作，牢固树立“安全第一”的思想。
第二条室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
第三条在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
第四条清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
第五条清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
第六条清扫人员在灌开水时，应思想集中，以免烫伤。
第七条清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生事故。
第八条清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
清洁工岗位安全操作规程
清洁工岗位安全操作规程
清洁工安全操作规程
一、工作前
1、上岗前戴好工作帽，穿好工作服、工作裤、劳保鞋，手套、口罩
都要准备好。
2、检查拖地机是否完好，有问题及时报修。
二、工作中
1、服从上级工作安排，认真做好责任区内的清洁卫生工作。
2、负责各公共区域责任划分，严格按公司规定的标准与量化做好“扫、
拖、抹”等具体工作。
3、负责打扫、清理各楼梯底、楼梯间、及其它公共区域的杂物。
4、每天做好本岗位工作的同时，认真完成各会议室和相关部位作业
区卫生清洁。
5、维护公司利益,节约使用公司资源,避免各种清洁用料浪费现象。
6、爱惜公司财产,负责保管和使用好各种清洁工具。
7、注意安全操作规程,操作机械时必须做好各种安全防护措施,高空作
业时必须听从主管人员的合理指挥。
时刻注意周围情况，在附近有人吊装工件时要离得远一点，时刻注意周围情况，留给自己足够的避险空间。
8、垃圾做到日产日清,接受管理人员的监督,确保整洁卫生。
9、遵守岗位纪律,禁止串岗、离岗、逗留等行为,维护工作严肃性。
10、每天保持良好的仪表仪容,维护公司良好形象。
11、完成公司下达的各种临时工作任务。
三、工作后
1、各种工具必须按指定地点摆放。
2、拖地机要做好日常维护保养。
保洁员安全操作规程
保洁员安全操作规程标题：保洁员安全操作规程引言概述：作为保洁员，安全操作是至关重要的。
遵守安全操作规程不仅可以保护自己的健康，还可以确保工作效率和质量。
本文将详细介绍保洁员安全操作规程的内容。
一、穿着与个人防护1.1 穿着合适的工作服：保洁员应穿着符合工作要求的工作服，保持整洁。
1.2 戴口罩和手套：在清洁过程中，应戴口罩和手套，避免吸入有害气体或接触化学物质。
1.3 穿防滑鞋：工作中可能会遇到湿滑地面，穿防滑鞋可以避免摔倒事故的发生。
二、清洁剂使用2.1 注意标签说明：使用清洁剂前，应仔细阅读标签上的使用说明和安全警示。
2.2 避免混合使用：不同清洁剂之间可能会产生化学反应，保洁员应避免混合使用不同品牌或种类的清洁剂。
2.3 通风良好：在使用清洁剂时，保洁员应确保通风良好，避免有害气体滞留。
三、使用清洁工具3.1 正确使用扫帚和拖把：保洁员在使用扫帚和拖把时，应保持正确的姿势，避免腰部受伤。
3.2 定期清洁工具：清洁工具也需要定期清洁和消毒，避免细菌滋生。
3.3 使用安全性能好的电器：如使用吸尘器等电器清洁工具，应选择安全性能好的产品，避免触电事故。
四、处理垃圾4.1 分类垃圾：保洁员在清理垃圾时，应根据不同种类的垃圾进行分类，做到垃圾分类处理。
4.2 注意垃圾重量：处理垃圾时，应注意垃圾袋的重量，避免搬运过重的垃圾袋造成伤害。
4.3 定期更换垃圾袋：垃圾袋应定期更换，避免细菌滋生和异味扩散。
五、定期培训和检查5.1 参加安全培训：保洁员应定期参加安全培训，了解最新的安全操作规程和应急处理方法。
5.2 定期检查工作环境：保洁员应定期检查工作环境，确保工作场所的安全设施完好。
5.3 及时报告问题：如发现工作环境存在安全隐患或设备故障，应及时报告上级领导或相关部门。
结语：遵守保洁员安全操作规程是保障自身安全和工作质量的重要手段。
保洁员应严格遵守相关规定，做好安全防护，确保工作环境的清洁和安全。
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物业清洁工安全操作规程制度（15篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业清洁工安全操作规程制度（15篇范文）【第1篇】物业清洁工安全操作规程制度物业清洁工安全操作规程牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关，以免发生意外事故。
清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
清洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。
在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
【第2篇】物业区桌椅清洁操作规程物业园区桌椅清洁操作规程1.目的:确保桌椅干净。
2.适用范围:适用于桌椅的清洁。
3.职责:保洁员负责清洁桌椅。
4.内容:4.1备毛巾、水桶、必要时备中性清洁剂。
4.2将毛巾放在配有清洁剂的水里面洗干净拧干，折叠好，依次擦试椅子、桌面、椅架。
4.3从椅向桌顺序依次擦试，横杉缝隙要求无浮尘、污渍。
4.4毛巾及时换面、清洗，用相同方法擦试桌面。
4.5从上到下，擦净桌架和椅架，靠近地面的部位不应留有泥土。
4.6桌椅清洁的频率由服务中心视情况确定，但需确保桌椅干净无尘、无污渍。
5.记录:无6.附件:无【第3篇】物业清洁开荒管理作业规程制度物业清洁开荒管理标准作业规程1.0目的规范清洁开荒工作程序，确保清洁开荒质量。
2.0适用范围适用于小区物业管理公司自己做清洁开荒工作的管理。
3.0职责3.1家政管理员负责清洁开荒工作计划的制定，并组织实施和质量监控。
3.2家政员负责依照本规程进行清洁开荒工作。
4.0程序要点4.1清洁开荒工作计划制定。
4.1.1清洁开荒工作计划制定应包括以下内容:a)清洁开荒的工作区域;b)清洁开荒的工作方式;c)清洁开荒的准备工作;d)清洁开荒的组织与实施;4.1.2清洁开荒的工作区域告知。
a)现场查看:根据工作量按规定价格核价;b)物料准备;4.1.3清洁开荒的组织与实施:a)人员安排b)室内的开荒清洁;c)洗手间的开荒清洁。
4.2开荒时应注意:a)高空作业时注意拿牢作业工具，防止摔落，不准在高空上传递工具或投掷物品;b)注意墙面附着物，避免碰损或伤害自己，作业时不要做大的悠荡工作;c)高空作业时监控人员必须监控到位，严禁离开;d)水磨石、大理石、木质地板等，禁用强酸强碱的清洁剂;e)在洗刮玻璃窗时，注意不要刮花玻璃窗;f)员工在使用清洁剂时必须戴胶手套;g)移动物品时，严禁拖拉，必须双手抱物移动。
以免划伤各种台面。
4.3作业完毕，应收拾好作业工具、清洁用品。
4.4开荒检查标准;4.4.1检查室内玻璃，门窗地面、墙身无污渍、油漆，无灰尘污垢，无附粘物，无划伤;4.4.2检查室内家具、无污渍、无灰尘污垢，无附粘物，无划伤;4.4.3检查洗手间无杂物、泥沙、污垢，设施完好，地面干净无异味，无积水;4.5开荒的管理与检查;4.5.1开荒工作前，家政管理员必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。
4.5.2家政管理员应每次检查清洁开荒工作进行情况;4.5.3现场跟踪检查，确保操作正确。
4.5.4家政管理员质量抽查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年，作为员工绩效考评的依据之一。
5.0记录5.1《家政服务钟点工派工单》6.0相关支持文件6.1《清洁剂使用标准作业规程》。
【第4篇】z物业小区清洁部亲情服务操作规程物业小区清洁部亲情服务操作规程一、服务员对业主收集垃圾亲情服务程序:1、到规定收集垃圾时间去为业主屋里门口按门铃，按三声后停下来。
2、若业主提起显示门铃系统话筒接听时，你应面部带着笑容回答业主“对不起，我是清洁服务员来帮你们收集垃圾的，请问你现在是否方便。
3、如业主打开门时，应主动带着笑容提起业主姓氏向业主问好。
4、提垃圾准备离开时，应主动向业主说声“打扰你了”二、服务员对业主做有偿服务清洁卫生亲情服务程序:1、跟业主约好做清洁的时间。
2、到所规定的清洁时间到业主家门口按门铃，按三声后停下来。
3、若业主提起显示门铃系统话简接听时，你应面部带着笑容回答业主“对不起，我是清洁服务员来帮你们家里做清洁卫生的，请问现在是否方便做。
4、如业主打开门时，应主动带着笑容提起业主姓氏向业主问好。
5、服务员进入业主家里工作时，必须携带鞋套进入室内。
6、在清洁过程中尽量轻拿，轻移需要的清洁物品。
7、在清洁过程中手中的毛巾、水桶要保持干净进行清洁卫生给业主有一种舒适感。
8、清洁过程中要懂清洁程序，先做什么后做什么9、业主跟你说工作时，你停下手中的工作，耐心倾听业主的话;如有不懂的地方应找领导答复业主，绝对不能以“不知道，不清楚”作回答，回答要负责任，不能不懂装懂，胡乱作答。
10、若做完卫生后，你应面带笑容告诉“业主我们已做完卫生了，请你验收一下，是否还有其它需要帮助”。
11、等业主验收后，你面带笑容告诉“业主请你在这个验收单上签名”，业主签名后，你应该说“谢谢你”。
三、业主带着小孩进入会所游乐场玩乐时，服务员对业主亲情服务程序:（1)服务员见到业主，要面带着笑容提起业主姓氏向业主问好，并说:“欢迎您光临。
”(2）跟着端茶水给业主饮用，并说:“XX先生/小姐请用茶水。
”(3）对小孩不会玩游乐场设施时，你要面带笑容，耐心地教导小孩使用设施。
（4)业主跟你交流起工作时，你应该耐心倾听业主的对话，对工作不知道的地方，你应该说:“请你稍等，我去问一下领导然后答复你。
”然后找领导尽快答复客人，忌说:“不知道、不清楚、不懂装懂。
”四、业主进入样板房问起我们清洁保养程序，我们怎样做亲情服务呢如业主进入样板房问起我们清洁保养时，服务员除了做好礼貌服务用语外，还要贯彻实际工作情况作回答。
例如:业主问起大理石地面如何保养，样板房大理石蜡面比较光亮，为何室内大理石蜡面不光亮对不起，是这样的，因为我们理解大理石性质，并用蜡水进行保护大理石地面，使之灰尘及化学物体不容易侵蚀大理石，能使大理石保持长久的生命力，相反如果不理解大理石性质，每天只懂得用拖把拖地是不保养大理石的规范。
随着时间长久，大理石不但是变浅、变质，而且损坏大理石表面，因此建议你家里大理石找我司来做清洁保养，如您们确有需要的请与我管理中心联系。
我们会尽最大的能力为你们服务的。
五、对业主、客人亲情服务用语要求:（1)见到业主、客人要面带微笑、站立服务，员工应先开口、主动问好打招呼，称呼要得当。
对于熟悉业主的姓氏要称呼客人姓氏。
例如早上见到业主应主动称呼周先生早上好、王小姐早上好，晚上见到业主主动称呼周先生晚上好、王小姐晚上好。
(2）与客人对话时宜保持1米左右的距离，要注意使用亲情礼貌用语，注意“请”字当头，“谢”字不离口，表现对业主客人的尊重。
(3）对业主的话要全神贯注用心倾听，眼睛要望着客人面部，要等客人把话说完，不要打断客人的谈话，客人与你谈话时不要有任何烦躁的表示，要停下手中的工作，眼望对方，面带笑容，要有所应。
（4)对客人的问询应圆满答复，若遇“不知道、不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复客人，绝对不能以“不知道”，不清楚“作回答。
回答问题要负责任，不能不懂装懂，胡乱作答。
（5)如业主提出其它部门的问题，你不理解的，你应该跟业主说“请您稍等，我马上联系人跟你解决”而不能说“不关我事”或“不知道”“你去找XX部门”，而是应该先承诺业主后去找有关人员或上级领导来解决。
①比如a2栋业主提出她家里天花板脱漆、麻烦你们整理一下，等业主说完后你应该说:“请你稍等，我马上找人来维修”，而不能说“不关你们的事”或者说“不知道”，然后你立即去跟工程部或管理中心联系来解决这个问题。
②比如a3栋业主她家里草地树木有虫麻烦你来治好，等业主说完后你应该说:“请你稍等，我马上去找人来做，而不能说“不关你们的事”或者说“不知道”，然后你立即去跟绿化部或者管理中心联系来解决这个问题。
（6)对业主对话时，如遇另一业主有事，应点头示意打招呼;或请客人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落业主，同时尽快结束谈话，招呼业主客人。
如时间较长，应说“对不起，让你久等了”，不能一声不响就开始工作。
(7)当业主提出的某项服务要求我们一时满足不了时，应主动向客人讲清原因，并向客人表示歉意，同时要给客人一个解决问题的建议或主动协助联系解决。
要让业主感到，虽然问题一时没解决，但却受到重视，并得到了应有的帮助。
(8)原则性、较敏感的问题上，态度要明确，但说话方式要婉转、灵活，既不违反公司规定，也要维护业主的自尊心，切忌使用质问式、怀疑式、命令式，要使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。