物业清洁管理流程
物业管理行业公共区域清洁操作规程
物业管理行业公共区域清洁操作规程一、引言公共区域的清洁对于物业管理行业至关重要。
本规程旨在确保公共区域的清洁和卫生，提供一个舒适、安全和卫生的环境，满足居民的需求。
二、适用范围本规程适用于物业管理行业中负责公共区域清洁的工作人员，包括保洁员、清洁队长等。
三、清洁工具和用品1. 扫把和簸箕：用于清扫地面、角落和楼道。
2. 拖把和拖把桶：用于清洁地面，选择适当的拖把清洁液。
3. 擦窗机：用于清洁窗户和玻璃表面，确保无残留痕迹。
4. 垃圾桶和垃圾袋：用于收集和处理垃圾。
5. 清洁布和海绵：用于擦拭桌面、椅子和其他家具。
6. 清洁剂和消毒剂：选择合适的清洁剂和消毒剂，以保证卫生条件。
四、清洁工作流程1. 地面清洁：a. 用扫帚扫除地面上的灰尘和杂物，并清扫至簸箕中。
b. 使用拖把和适当的清洁液擦洗地面，确保彻底清洁，并及时更换清洁液。
c. 定期对地面进行打蜡，以保持光亮度和防止损伤。
2. 窗户和玻璃表面清洁：a. 使用擦窗机清洁窗户和玻璃表面，确保无水痕和残留物。
b. 定期检查窗户和玻璃表面是否有损坏或杂物积聚，并及时修复或清理。
3. 家具和设备清洁：a. 使用清洁布和海绵擦拭桌面、椅子和其他家具，确保无尘和污渍。
b. 定期检查家具和设备是否有损坏，如有需要及时修理或更换。
4. 垃圾处理：a. 及时清空垃圾桶，将垃圾倒入垃圾袋并扎紧口部。
b. 将垃圾袋放入指定的垃圾分类箱中，确保垃圾分类正确。
c. 定期清理垃圾分类箱，保持整洁和无异味。
5. 公共区域消毒：a. 使用适当的消毒剂对公共区域进行消毒，包括门把手、电梯按钮等频繁接触的物品。
b. 定期消毒空调出风口、公共厕所等易滋生细菌的区域，以确保卫生条件。
六、安全要求1. 在进行清洁操作时，必须佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。
2. 使用清洁工具和用品时，要注意正确使用和存放，避免造成伤害或损坏。
3. 定期进行培训，提高工作人员的安全意识和操作技能。
物业管理保洁管理流程图
物业管理保洁管理流程图一、概述物业管理保洁管理流程图是为了规范和优化物业管理保洁工作流程，提高保洁工作效率和质量而设计的。
本流程图包括物业管理保洁管理的各个环节和步骤，从任务下达到保洁完成，全面覆盖了保洁管理的各个方面。
二、流程图1. 任务下达- 物业管理部门接收保洁任务，并将任务下达给保洁人员。
- 任务下达包括任务内容、时间要求、工作地点等信息。
2. 保洁准备- 保洁人员根据任务要求准备所需的保洁工具、设备和清洁剂。
- 检查保洁工具和设备的完好性，并确保清洁剂的充足。
3. 工作安排- 保洁人员根据任务数量和工作量合理安排工作时间和工作顺序。
- 考虑到工作地点的特殊性，合理分配保洁人员的工作量。
4. 开始保洁工作- 保洁人员按照任务要求，进入工作地点开始保洁工作。
- 根据工作地点的特点，采取相应的保洁方法和措施。
5. 保洁过程控制- 保洁人员在保洁过程中，严格按照规定的保洁流程进行操作。
- 确保保洁工作的质量和效率，及时发现和解决问题。
6. 保洁质量检查- 物业管理部门进行保洁质量检查，对保洁工作进行评估和考核。
- 检查内容包括保洁工作的细节、清洁度和完成情况等。
7. 问题处理- 如发现保洁工作中存在问题，物业管理部门与保洁人员进行沟通和商议，解决问题。
- 在问题解决后，进行必要的记录和整改措施。
8. 完成保洁工作- 保洁人员完成保洁工作后，向物业管理部门报告工作完成情况。
- 物业管理部门对保洁工作进行确认，并记录相关信息。
9. 工作总结- 物业管理部门对保洁工作进行总结和评估，提出改进意见和建议。
- 保洁人员也可以提出自己的工作体味和建议。
10. 工作反馈- 物业管理部门将保洁工作的总结和评估结果反馈给保洁人员。
- 保洁人员根据反馈结果进行工作调整和改进。
三、数据统计和分析根据物业管理保洁管理流程图，可以进行以下数据统计和分析，以便更好地管理和优化保洁工作：1. 保洁任务数量和工作量统计，了解保洁工作的分布和负荷情况。
物业小区保洁工作流程与明细怎么写的
物业小区保洁工作流程与明细编写小区保洁是保障居民生活环境的重要工作之一，一个完善的保洁工作流程和明细可以有效提高工作效率和保洁质量。
下面将介绍物业小区保洁工作流程与明细的编写方法。
1. 工作流程：1.1 日常保洁工作流程:•第一步：晨会与分工–保洁班组成员在每天工作开始前进行晨会，明确当天的工作任务和分工安排。
•第二步：环境清扫–环境清扫包括公共区域的垃圾清理、地面打扫和擦拭公共设施等工作。
•第三步：设施维护–对小区设施如电梯、楼梯、门窗等进行定期维护和清洁，确保设施的正常使用。
•第四步：临时保洁–针对突发事件或居民投诉的问题，及时进行临时保洁。
例如清理意外倒烟蒂、杂物等。
1.2 定期保洁工作流程:•第一步：设施检查–对小区设施进行定期检查，记录设施问题和维修情况。
•第二步：清洁计划制定–制定每周或每月的清洁计划，包括需要清洁的具体区域和清洁时段。
•第三步：定期清洁–按照清洁计划对各区域进行定期清洁，确保小区环境整洁。
2. 工作明细：2.1 日常保洁明细:•按分工具体清洁–指定每个保洁人员清洁的具体区域和工作内容，例如某位负责清理楼梯间，另一位负责擦玻璃。
•特殊区域保洁–对于容易被忽视的特殊区域如车库、地下室等，应制定清洁方案并加强管理。
•保洁用品消耗记录–记录每日保洁时所使用的清洁用品及消耗情况，及时补充和更换。
2.2 定期保洁明细:•清洁项目详细化–对每个清洁区域的具体清洁项目进行细化，包括擦拭窗户、擦拭地面等，确保清洁全面。
•设施维护记录–记录每次设施维护的时间、维护内容和责任人，建立保洁档案。
•质量检查–每次清洁结束后进行质量检查，及时处理发现的问题并改进清洁流程。
3. 补充说明：•关注居民反馈–定期与居民沟通，了解他们对保洁工作的意见和建议，及时改进工作流程。
•培训和考核–对保洁人员进行定期培训，提高其技能和工作质量，同时建立考核制度，激励其提升绩效。
综上所述，通过合理安排工作流程和明细，可以提高物业小区保洁工作的效率和质量，确保小区环境的整洁和舒适。
物业管理清洁卫生管理制度
物业管理清洁卫生管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理区域内的清洁卫生工作，确保环境整洁、卫生，提升居住和使用体验。
2. 本制度适用于所有物业管理区域，包括但不限于住宅小区、商业大厦、办公楼宇等。
二、组织机构与职责1. 物业管理公司应设立专门的清洁卫生管理部门，负责清洁卫生工作的统筹与执行。
2. 清洁卫生管理部门的主要职责包括：- 制定清洁卫生工作计划和标准；- 组织和监督清洁卫生工作的实施；- 定期检查清洁卫生工作质量；- 处理与清洁卫生相关的投诉和建议。
三、工作标准与要求1. 清洁工作应遵循定时、定点、定人的原则，确保工作的连续性和有效性。
2. 清洁卫生工作应达到以下标准：- 公共区域地面无垃圾、无积水、无污渍；- 公共设施表面无灰尘、无污迹；- 垃圾收集与处理及时，无积存、无异味；- 卫生间清洁，无堵塞、无异味、定期消毒。
四、工作流程1. 清洁卫生工作应按照以下流程进行：- 制定工作计划，明确每日、每周、每月的清洁任务；- 分配人员，确保每个区域有专人负责；- 实施清洁工作，记录工作情况；- 定期自检和互检，确保清洁质量；- 处理清洁过程中发现的问题，及时上报并解决。
五、监督检查1. 物业管理公司应定期对清洁卫生工作进行监督检查，确保工作质量。
2. 检查结果应记录在案，并作为员工绩效考核的依据之一。
六、员工培训与管理1. 清洁卫生工作人员应接受专业培训，熟悉清洁设备和清洁剂的使用方法。
2. 清洁卫生工作人员应遵守工作纪律，按时完成工作任务。
七、应急处理1. 对于突发的污染事件，物业管理公司应有应急预案，快速响应并处理。
2. 应急处理过程中应注意人员安全，避免二次污染。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度的修改和完善，应根据实际情况和业主意见进行。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业公共区域室内保洁工作流程规范
物业公共区域室内保洁工作流程规范一、前期准备工作1.成立专业保洁队伍，保洁人员必须具备相关的技能和经验，并进行定期培训；2.保洁队伍必须严格遵守物业保洁工作流程规范，执行现场勤务监控和调度。
二、清洁工具和清洁剂的准备1.准备全套清洁工具，包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶等，并保持工具的卫生干净；2.保洁人员必须正确使用和保养清洁工具；3.准备常用的清洁剂，并根据不同场所的需要选择合适的清洁剂。
三、工作流程1.开门进场：保洁人员进入保洁现场前，必须亮明身份，并报备物业相关人员；2.清理垃圾：清洁人员首先清理公共区域的垃圾，包括倒垃圾桶和更换垃圾袋，确保公共区域的整洁；3.扫地除尘：清洁人员对公共区域的地面进行彻底的扫地和除尘工作，清除地上的杂物和灰尘；4.洗刷清洁：对公共区域的墙壁、门窗、楼梯等进行洗刷清洁，并及时处理墙角和角落的污渍；5.拖地保洁：保洁人员使用拖把和清洁剂对公共区域的地面进行拖洗清洁，并仔细清理地上的污渍；6.擦拭清洁：清洁人员使用清洁布对公共区域的桌面、椅子、电梯按钮等进行擦拭清洁；7.窗户玻璃清洁：定期对公共区域的窗户玻璃进行清洁，确保光线透明通畅；8.卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期清扫、洗刷和消毒工作，保证卫生间的整洁和卫生；9.消毒处理：根据需要，定期在公共区域进行消毒处理，确保公共区域的卫生安全；10.管理保养：定期检查和保养清洁工具和设备，及时更换损坏的工具和设备；11.日志记录：清洁人员必须记录每日的保洁工作情况，并报备物业相关人员。
四、安全注意事项1.清洁人员在进行保洁工作时，必须正确使用和保养清洁工具和设备，确保自身和他人的安全；2.清洁人员必须佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，并注意清洁剂的有害性；3.清洁人员在工作过程中注意防止滑倒和碰撞，严禁使用损坏的工具和设备。
五、巡查和考核1.物业管理人员必须定期巡查公共区域的保洁工作情况，发现问题及时处理；2.物业管理人员可以进行对保洁工作的抽查和考核，并及时反馈给保洁队伍，以提高保洁工作的质量和效率。
物业环境清洁管理制度
物业环境清洁管理制度前言为了维护物业环境的美观和安全，提高居民的生活质量，制定本管理制度，规范物业环境的清洁管理工作。
责任部门物业环境的清洁管理工作由物业管理部门负责，负责人为物业经理。
清洁管理标准公共区域公共区域包括电梯、楼道、走廊、大堂、垃圾房等公共区域。
1.垃圾房：–垃圾袋应该统一使用规格一致的环保袋，并定期更换。
–垃圾房应该保持干燥，避免长期积存垃圾，定期进行清理和消毒。
2.电梯：–电梯内应该保持清洁，每天至少进行一次清洁。
–发现电梯内有异味或杂物时，应该马上清理。
3.楼道和走廊：–楼道和走廊应该保持干净整洁，无杂物。
–定期进行清洁打扫，并消毒。
4.大堂：–大堂地面应该保持光洁无尘，每天至少进行一次清洁。
–大堂内应该保持整洁，无杂物。
居民区域居民区域包括楼房内部分和小区外部分，例如小区花园、道路、公共设施等。
1.室内保洁：–居民应该自觉保持室内清洁，每天进行一次基础清洁。
–定期进行深度清洁，保持室内整洁干净。
2.室外保洁：–小区道路和花园应该保持整洁，无杂物。
–公共设施应该定期进行清洁打扫。
清洁管理流程1.清洁计划：–物业管理部门应该制定每日、每周、每月、季度和年度的清洁计划。
–保证清洁计划的科学性和实效性。
2.清洁分配：–物业管理部门应该根据清洁计划，对员工进行清洁分配。
3.清洁执行：–员工应该按照清洁计划上的任务进行清洁。
4.清洁检查：–物业经理应该对清洁工作进行检查，并及时发现和处理问题。
5.总结和改进：–物业管理部门应该对清洁工作进行总结和改进，不断优化清洁管理工作。
清洁管理的监测和评估1.物业环境清洁管理应该由居委会、业主委员会、物业管理公司等相关部门监测和评估。
2.居民可以对物业环境清洁管理进行投诉和评估。
3.物业环境清洁管理的评估结果应该及时公布，并对问题进行改进。
清洁管理的奖惩措施1.对于表现优异的清洁工作，物业管理部门应该进行表彰和奖励。
2.对于违反清洁管理制度的行为，物业管理部门将予以警告或罚款，并可以暂停清洁工作。
物业区域绿化清洁卫生监督工作程序流程
物业区域绿化清洁卫生监督工作程序流程物业区域绿化清洁卫生监督是保障居住环境的重要工作，为了确保监督工作的有效进行，制定了以下程序流程。
一、确定监督责任人物业公司应从员工中选派专人负责绿化清洁卫生监督工作，该责任人具备相关的专业知识和工作经验，并且能够有效组织协调监督工作。
二、建立巡查计划监督责任人应根据物业区域的特点和需求，制定巡查计划。
计划包括巡查的时间、地点、巡查的内容和重点区域等信息。
巡查计划应定期更新，并提前告知相关工作人员和居民，以便他们做好准备。
三、开展巡查工作1.巡查检查根据巡查计划，监督责任人带领巡查人员按照规定的时间和巡查路线进行巡查。
巡查人员应仔细观察物业区域的绿化、清洁和卫生情况，记录巡查过程中发现的问题和不足。
2.整理报告巡查人员将巡查结果整理成报告，包括每次巡查的日期、地点、巡查人员、发现的问题和整改措施等。
报告应及时提交给上级领导和相关部门，以便他们了解当前的监督工作情况。
四、整改问题上级领导和相关部门收到报告后，应及时制定整改措施，并责成相关人员进行整改。
整改措施应包括具体的要求和时间节点。
如需要，可以召开相关部门和人员的会议，汇报问题和整改进展情况，并制定进一步的工作计划。
五、跟踪督办监督责任人应定期跟踪整改进展情况，并在规定的时间内审核整改结果。
如果发现整改不到位或不符合要求的问题，应及时指出并要求进行重新整改。
整改完成后，应及时通知相关部门，以便他们进行复查。
六、组织培训为了提高监督责任人和巡查人员的工作水平，物业公司应定期组织相关人员进行培训。
培训内容包括绿化、清洁和卫生相关的知识和技能培训，以及监督工作的流程和要求培训。
培训有助于提高人员的专业素养和工作效率。
七、注意宣传教育物业公司应定期组织宣传教育活动，提高居民对绿化清洁卫生的重视和参与度。
宣传教育可以通过物业公告栏、小区广播、社区活动等方式进行，内容包括绿化的重要性、清洁卫生的注意事项等。
居民的参与和配合是保障工作顺利进行的重要保证。
物业小区保洁日常工作流程
物业小区保洁日常工作流程
一、清晨准备工作
每天清晨，保洁员将提前到达小区，首先进行工具准备和换洗衣物，检查清洁
工具和用具是否完好，确保工作进行顺利。
二、小区公共区域清扫
1.晨间清扫：保洁员首先进行小区门口、道路、花坛等区域的清扫，
确保小区整洁有序。
2.楼道清洁：接着，保洁员对各栋楼的楼道进行清扫和拖地工作，保
持楼道干净舒适。
三、生活垃圾处理
1.收集垃圾：保洁员在适当的时间段内收集各个单元居民的生活垃圾，
注意分类处理。
2.垃圾清运：将收集好的垃圾及时清运至指定的垃圾处理点，保持小
区环境整洁。
四、绿化及花草管理
1.浇水养护：保洁员定期对小区内的花草进行浇水养护，并清理枯叶
和杂草，确保绿化带干净整洁。
2.除草施肥：定期对花坛进行除草和施肥，保持植物的健康生长，美
化小区环境。
五、公共设施清洁
1.公共区域清洁：保洁员定期对小区的公共设施如休息亭、健身器材
等进行清洁和消毒处理。
2.设施维护保养：及时发现公共设施存在问题时，通知相关部门进行
维修保养，确保设施正常使用。
六、工作总结和留言
每日工作结束后，保洁员进行工作总结，记录当天完成的工作内容和发现的问题，以及针对改进措施的留言。
结语
以上就是物业小区保洁日常工作流程的一般性描写，保洁员通过日常的勤勉工作，为小区居民营造整洁宜居的居住环墨。
愿意工作的保洁员，以勤勉的态度，继续保持小区干净整洁的环境，为小区居民提供更好的生活质量。
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硬物刮擦，以免留下划痕。
5.4注意不要碰倒大堂内的各种摆设，擦拭玻璃器具时要小心轻拿轻放，以免损坏。
6.清洁保养安排
巡回清洁；地面随时牵尘，在人流较少时，按保洁内容依次逐项擦拭完成，人流较大时，随时清洁
客人脚底带进的灰尘。保洁的其他项目按计划完成。
2.4安全及注意事项
擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。
2.5报修
在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确地向管理员报修。
各办公室清洁内容及标准：
办公桌、椅子：每日擦拭一次，整洁干
净，做到桌面无尘土，物品摆放整齐。
纸篓：每天倾倒一次，做到干净、彻底。
玻璃隔断及各种屏风：每周擦拭一次，
楼梯楼道公共区域 清洁内容及标准：
地毯：每天早上吸尘，及时清除临时产生的污渍。视地毯脏的程度定期进行清洗。
墙面、天花板：每周清洁一次，做到无灰尘、痰迹、蜘蛛网。
楼梯：每天拖拭一次，扶手每天擦拭一次，做到无明显灰尘。
地面：目视无污渍、无杂物，干净整洁。 楼梯扶手：手摸无尘土。
台阶：目视无明显灰尘，无垃圾杂物。
每天保持，做到光亮，无污渍、手印。
灯具：灯饰每月清洁一次。开关每天清
抹一次，做到无灰尘，开关无手印明亮洁净。
办公室清洁操作规程
1．特点
办公室的清洁特点是：办公人员多，进出次数频繁，地面容易受污染。写字台，文件柜、电脑操纵台
等办公用具多，台面上文件、废纸、垃圾多。办公室清洁保养，应在办公前进行。
2．日常保洁项目
11：30——13：30午休。
13：30——17：30大堂循环保洁，清洁卫生间，完成定期工作。
5.保洁注意事项
5.1为减少客人将室外尘土带办公室内，大堂入口处铺设防尘垫，雨、雪天加强保洁（备有吸水垫）。
5.2推尘时要按照先边角，后中心，来回直向重叠少许或用小s型回旋方式行走。随时擦除客人进入大
堂时留下的脚印和灰尘。
先打招呼，得到允许后再工作。
4.3检查：进入办公室后，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的内容及标准
巡查检验标准
各岗位操作规程
客服中心清洁内容及标准
地面：每日清扫拖抹一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，光洁明亮。
墙面：每周擦洗，随时保持做到无明显水印、痰印。
厅内桌椅：每日擦拭一次，随时保持做到光亮清洁。
前台接待区：每日清洁一次，保持台面无灰尘。
门口地垫：每日清洁一次，做到无尘土、垃圾。定期清洗。
较多，所以，大堂的清洁保养尤为重要，需随时保洁。
2.客服中心、楼层门厅大堂操作规程
2.1入口处脚垫每日清理、吸尘。
2.2地面牵尘。
2.3擦净玻璃、门框、把手的各种印迹。
2.4擦净各种器具、服务设施、各种摆设及装饰物。
2.5擦净标志、指示牌、服务台。
2.6垃圾桶（垃圾不超过1/3）、烟灰缸的更换倾倒、清洁（烟头不超过4个）。
不锈钢设施：每日用布抛光，定期打不锈钢油。玻璃镜面随时擦，做到无手印，无杂物。
刊物架：每日擦拭一次，做到无尘土。
玻璃：每周擦拭一次，随时保持，做到表面无污渍，光洁明亮。
绿化植物：随时清除花盆内杂物，做到
摆放整齐，无积水。
地面：目视无垃圾、无杂物，光洁明亮。
墙面：做到目视无明显水印、污渍，手摸无灰尘。
操作规程
1.日常保洁项目
1.1清洁走廊、楼梯地面。
1.2抹净走廊墙壁、通风口、灯箱、指示牌、消防栓等设施。
1.3抹净楼梯扶手、栏杆。
1.4擦拭墙围、踢脚板。
1.5擦拭窗户玻璃、窗台。
2.清洁注意事项
2.1楼梯作业从上到下退着工作，注意安全，避免跌落事故。
2.2楼梯作业时地拖不能太湿，楼梯边侧面不能留下水迹。
2.7擦净扶手、架子等金属饰物。
2.8绿色植物掸尘、盆架的擦拭。
3．工具配置：
尘推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空气清新剂、垃圾袋、胶皮手套等。
4．工作流程：
7：30——9：00清扫、大堂推尘，倾倒垃圾，擦拭岗位所有设施、设备，清洁卫生间。
9：00——11：30地面、卫生间、楼梯巡回保洁。
生误会。
3.3擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动。擦拭完毕后要摆放整齐。
3.4室内吸尘作业要安排在客户上班前进行。3.5办公室钥匙按制度严格管理，除指定人员外，不
得交与任何人员。
4．清洁程序
工具：毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、胶皮手套、酒精等。
4.1准备：进入办公室保洁前备好各种工具物料。
4.2进入：在上班前工作时，每组2人，专人持钥匙开门，同时进入，门不要关闭。室内如果有人，应
顶棚及灯饰：每月清洁一次，做到目视无明显灰尘。
玻璃门：目视光亮清洁，无手印，无污渍。
前台：手摸台面无灰尘。
门口地垫：目视无明显尘土、垃圾。
绿化植物：摆放整齐，无杂物，无积水。
1.特点：
门厅、大堂是客户使用者和外来客人进入展厅的第一场所，是显示等级和门面的主要区域。由于进
出展厅的人都要经过大堂，人流比其他区域多，使用率最高。另一特点是装修较豪华，摆设和饰物
2.3确认楼梯扶手所用材质，选用相应清洁剂，以防腐蚀损坏材质。
2.4作业时要注意行人，待客人通过后再进行作业。
3.保洁基本程序（楼道内公共区域保洁作业规范）
工具：毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、胶皮手套等。
楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关
2.2.清洁作业程序
a)用扫把自下而上清扫楼道；
2.1清洗烟灰缸、倾倒纸篓等。
2.2抹净办公桌（办公设施）、会议桌、文件柜、沙发、茶几等办公用具。
2.3擦净门、窗、把手，玻璃。
2.4电话擦拭、消毒（酒精）
2.5地毯吸尘。
2.6局部处理污迹。
3．注意事项
3.1对办公室的日常清扫，由于受时间制约多，需要在规定时间内迅速完成作业。
3.2进入客户已下班办公室作业时，必须二人以上同时进出，共同作业，不做令人怀疑的动作，以免产
b)用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；
c)用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾收集于保洁车。
d)用半湿抹布擦拭信箱、配电箱、电子门、用干抹布抹电子门上按键。
e)用抹布擦拭受能够到的窗玻璃，抹布脏污须及时更换或清洗。
2.3清洁标准
目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹