优衣库网络营销策略的渠道有哪些

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优衣库网络营销策略的渠道有哪些

优衣库网络营销策略的渠道有哪些
小程序互动
优衣库小程序支持用户在购买前与其他用户互动,分享购物心得 和搭配建议,提高用户粘性。
06
CATAL
发送定制化的电子邮件
优衣库可以通过发送定制化的电子邮件向客户推广新品、促销活动等,以吸引 客户购买。
建立邮件订阅列表
优衣库可以建立邮件订阅列表,让客户自主选择感兴趣的主题,以便更好地满 足客户需求。
展示、活动推广等内容。
Instagram直播:优衣库在 Instagram上进行直播活动,展 示新品和搭配示范,与粉丝互动

Instagram故事:优衣库通过 Instagram故事发布动态,展示 新品试穿、搭配技巧等内容,吸
引粉丝关注和互动。
03
CATALOGUE
电商平台
淘宝旗舰店
01
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店铺类型
官方直营店铺,商品种类 齐全,包括服装、配饰、 鞋帽等。
目标客户
面向所有淘宝用户,以年 轻人和家庭主妇为主要目 标客户。
营销策略
通过淘宝平台的广告投放 、促销活动和用户评价来 吸引消费者,提高店铺知 名度和销售额。
天猫旗舰店
店铺类型
官方直营店铺,商品种类 齐全,包括服装、配饰、 鞋帽等。
目标客户
面向所有天猫用户,以年 轻人和家庭主妇为主要目 标客户。
营销策略
通过天猫平台的广告投放 、促销活动和用户评价来 吸引消费者,提高店铺知 名度和销售额。
京东旗舰店
店铺类型
官方直营店铺,商品种类齐全 ,包括服装、配饰、鞋帽等。
目标客户
面向所有京东用户,以年轻人和家 庭主妇为主要目标客户。
营销策略
通过京东平台的广告投放、促销活 动和用户评价来吸引消费者,提高 店铺知名度和销售额。

优衣库网络营销分析简版修正

优衣库网络营销分析简版修正

优衣库网络营销分析1. 背景介绍优衣库是一家全球知名的时尚零售品牌,提供简约、舒适、高品质的衣物。

随着互联网的快速发展,优衣库也开始重视网络营销,利用各种网络渠道来宣传品牌和推广产品。

本文将对优衣库的网络营销策略进行分析和评估。

2. 网络营销渠道优衣库利用多种网络渠道进行营销,包括社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等。

2.1 社交媒体优衣库在各个社交媒体平台上建立了品牌账号,包括Facebook、Instagram、Twitter等。

通过发布品牌内容、与用户互动、组织线上活动等方式,优衣库增加了品牌的曝光度和用户参与度。

2.2 电子邮件营销优衣库通过收集用户的邮件地质,定期发送电子邮件给用户,包括最新产品推荐、促销活动、折扣优惠等。

这种直接的沟通方式可以使用户及时了解到品牌的最新动态。

2.3 搜索引擎优化优衣库通过优化网站的内容和结构,提高在搜索引擎结果中的排名。

这样一来,当用户搜索与优衣库相关的关键词时,优衣库的网站就能更容易地被找到,增加用户访问量和转化率。

3. 优势和改进空间优衣库的网络营销策略有以下优势:3.1 全球品牌影响力优衣库作为全球知名品牌,在社交媒体上拥有大量的粉丝和忠实用户,可以充分利用这一优势进行品牌推广和口碑营销。

3.2 多渠道整合优衣库在网络营销中利用多个渠道相互配合,达到整合营销的效果。

通过不同的渠道触达用户,提升品牌的知名度和用户的转化率。

,优衣库的网络营销策略也存在一些改进的空间:3.3 数据分析和个性化营销优衣库可以进一步加强对用户数据的分析,了解用户的喜好和行为习惯,通过个性化的营销策略更准确地满足用户的需求,提升用户转化率。

3.4 创新内容和互动方式优衣库可以不断创新品牌内容和互动方式,吸引用户的关注和参与。

例如,可以推出品牌故事、用户故事,举办线上互动活动等,增加用户粘性和忠诚度。

4.优衣库的网络营销策略在社交媒体、电子邮件营销和搜索引擎优化等方面表现出良好的效果,有效提升了品牌的曝光度和用户参与度。

优衣库营销策略研究

优衣库营销策略研究

优衣库营销策略研究
优衣库是一家大型时尚品牌,拥有众多消费者和忠实顾客。


了保持竞争力和增加销售额,该品牌采取了多种营销策略:
1. 产品创新:优衣库以创新的产品设计和质量著称,同时不断
推出新款式和新产品来吸引消费者的注意。

2. 多元化销售渠道:除了实体店,优衣库也拥有线上销售平台,包括官方网站、社交媒体和电商平台等。

这大大提高了消费者的购
物便利性,同时加强了品牌的在线可见性。

3. 物美价廉:优衣库以物美价廉的形象深入人心,致力于提供
符合客户需求的多种产品。

在价格方面,优衣库通常采用定价策略,以合理的价格提供高品质的产品。

同时,该品牌的快时尚业务非常
成功,因为它们不仅提供经济实惠的价格,而且可以迅速投放新款式。

4. 精细的消费者研究:优衣库不仅可以理解消费者的需求,而
且深入了解消费者行为和偏好。

根据这些数据,“优衣库”可以在
产品设计和推广方面做出更多的决策,从而进一步打造消费者喜爱
的品牌形象。

5. 社会责任:优衣库致力于为消费者和社会做出贡献,通过实
施可持续发展计划、基于社区的项目等行动来满足客户和社区的需求。

这种“可靠”的品牌形象使它更具吸引力。

综合来看,优衣库的成功得益于它的多元化营销策略和精细的
消费者研究。

通过不断创新,该品牌已经成为全球知名的时尚品牌,
拥有大量的忠实粉丝和消费者。

来自优衣库的原创产品、多样化的销售渠道和物美价廉的价格策略将继续驱动品牌的增长。

论优衣库网络营销

论优衣库网络营销

论优衣库网络营销论优衣库网络营销引言:随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为商业领域中无法忽视的重要组成部分。

尤其在当今社会,消费者更加注重便利性和舒适度,在线购物已成为常态。

作为国际知名的时尚品牌优衣库(UNIQLO)充分利用互联网的优势,积极开展网络营销,通过精细的策略和创造性的手段为自己赢得市场份额。

本文将探讨优衣库在网络营销方面的成功经验和战略,并分析其对商业行为和消费者心理的影响。

一、背景介绍- 优衣库品牌概况- 互联网时代的商业模式变革二、优衣库网络营销策略1. 多渠道营销战略- 线上线下整合- 跨平台宣传策略2. 精准的目标市场定位- 多元化的消费人群定位- 不同市场需求的定制化方案3. 创新的营销活动- 特色合作推广- 线上平台营销活动三、网络营销对商业行为的影响1. 促进销售增长- 互联网购物的便捷性- 优质产品和服务的宣传与传播2. 塑造品牌形象- 网络营销与品牌关联- 强化买家的品牌认同感3. 建立消费者与企业互动的平台- 用户评价和反馈的重要性- 加强用户参与感与满意度四、网络营销对消费者心理的影响1. 个性化购物体验- 推荐系统的智能化- 精准广告与个人化需求匹配2. 快速满足消费欲望- 网络营销的即时性- 促销活动的吸引力3. 增强社交性消费- 社交媒体的影响力- 消费者间的信息分享与互动五、优衣库网络营销的挑战与对策1. 网络安全与用户隐私保护- 数据泄露与用户信任建立- 加强安全技术与法规保障2. 竞争激烈的电商市场- 增加品牌差异化竞争力- 更好地了解和满足消费者需求3. 营销效果评估与数据分析- 利用大数据分析指导决策- 有效评估网络营销的效果和投入产出比结论:优衣库凭借其精细的网络营销策略,充分利用互联网平台的便捷性和传播效应,成功实现了品牌形象的塑造和市场份额的扩大。

通过多渠道营销和精准的目标市场定位,优衣库有效地提高了销售额和用户参与感。

网络营销对商业行为产生了积极的影响,促进了消费者购物欲望和品牌认同感的增强。

优衣库网络营销策略

优衣库网络营销策略

优衣库网络营销策略优衣库(UNIQLO)是一家非常成功的连锁服装品牌,在网络营销方面也积累了很多经验和成功。

下面将为您介绍优衣库的网络营销策略。

首先,优衣库注重社交媒体的使用。

通过在多个社交媒体平台上发布和分享时尚和潮流的内容,例如Instagram、Facebook和微博,优衣库能够与消费者建立更加紧密和私人化的联系。

他们经常发布新品、特别活动和限时折扣等,吸引消费者的关注和参与。

其次,优衣库注重与社交平台的合作。

与一些流行的社交平台合作,例如微信、微博和抖音,通过与这些平台的合作,优衣库能够更好地传达品牌形象,推广新品和活动,并吸引更多的用户关注。

他们还会与一些流行的博主和网红合作,通过他们的更多粉丝推广品牌和产品。

此外,优衣库注重与消费者的互动。

他们会通过开展网上问答、线上抽奖、用户评价等形式,与消费者进行互动和交流。

通过这些活动,消费者能够更好地了解品牌和产品,并与品牌建立更加紧密的联系。

另外,优衣库注重移动端的网络营销。

他们有一个很好的移动应用程序,提供了购物、预订、买单和查看订单等功能。

通过这个应用,消费者可以随时随地浏览和购买优衣库的产品。

此外,他们还经常通过移动应用推出一些独家优惠和活动,吸引用户下载和使用应用。

最后,优衣库注重内容营销。

他们会定期发布时尚和潮流的内容,例如时尚穿搭、潮流趋势和买家秀等。

通过这些内容,优衣库能够吸引潜在消费者的关注,并推广他们的产品和品牌形象。

综上所述,优衣库在网络营销方面有着很多成功的经验和策略。

通过社交媒体的使用、与社交平台的合作、与消费者的互动、移动端的网络营销以及内容营销,优衣库能够更好地传达品牌形象,推广产品和吸引消费者的关注。

这些网络营销策略为优衣库的成功做出了重要的贡献。

优衣库营销策划方案

优衣库营销策划方案

优衣库营销策划方案优衣库(Uniqlo)是一家日本知名休闲服饰品牌,致力于为顾客提供高品质、功能性和舒适的产品。

在竞争激烈的市场中,优衣库需要制定有效的营销策划方案来吸引更多的消费者,并增加品牌影响力。

以下是该方案的一些关键要点:一、定位与目标群体1.优衣库应明确定位自己为一家时尚、实用、平价的休闲服饰品牌,以年轻人为主要目标群体。

2.在定位方面,优衣库应强调产品的高品质和合理的价格,以吸引消费者。

二、产品策略1.优衣库应不断开发和改进产品线,以满足不同消费者的需求。

特别是在设计上,注重产品的时尚性、舒适度和耐用性。

2.优衣库可以与其他品牌或设计师合作,推出限量版和独特的系列产品,以吸引更多时尚潮流消费者。

三、营销渠道1.线上渠道:通过建立官方网站和电子商务平台,提供在线购物和快速送货服务,以满足消费者的便利性需求。

2.线下渠道:优衣库应在热门商业区和购物中心开设实体店铺,以便消费者能够亲自试穿和购买产品。

四、促销活动1.折扣和特价促销活动:定期推出折扣和特价商品,以吸引消费者的购买欲望。

2.会员制度:建立会员制度,为会员提供额外的优惠和购物福利,以增强顾客的忠诚度和购买频率。

3.赠品活动:凡购买指定金额的产品,即可获得精美的赠品,以刺激消费者的购买兴趣。

五、广告宣传1.电视广告:通过电视广告,在重要时段和热门节目中宣传品牌形象和产品特点,以扩大品牌知名度。

2.户外广告:在繁忙的商业区和人流量较大的地方,放置大型户外广告牌,吸引消费者的注意力。

3.社交媒体宣传:优衣库应积极利用社交媒体平台,如微博、微信、INS等,与消费者进行互动,发布时尚搭配和产品信息,以扩大品牌影响力。

六、品牌形象1.优衣库应注重塑造品牌形象,强调时尚、实用和舒适的理念,以吸引年轻消费者。

2.品牌形象可以通过参与时尚活动、赞助时装秀等方式进行宣传。

总结起来,优衣库的营销策划方案应注重产品的质量和价格优势,并结合线上线下渠道、促销活动和广告宣传,以打造时尚、实用、平价的品牌形象,吸引更多消费者的关注和购买。

优衣库网络营销策略的渠道有哪些

优衣库网络营销策略的渠道有哪些

优衣库网络营销策略的渠道有哪些随着国内网民规模急剧扩大,网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。

在这样一个网络时代,网络营销也早已成为市场营销的重头戏,它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。

下面本人给大家分享优衣库网络营销策略的渠道,欢迎参阅。

优衣库网络营销策略的渠道(一)产品组合策略产品由著名设计师领衔企划,集结顶级服装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲人体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。

在款式简单、用色谨慎的风格上,去除不必要装饰,彰显其百搭的理念。

1、产品 UNIQLO 产品主要有MEN、WOMEN、KIDS、BABY 四大系列,前三系列下属又包含特辑、上装、下装、家居服、内衣、配件和特大尺码产品等。

BABY 系列又分为婴幼儿和新生儿系列。

(二)品牌建设品牌塑造方面,优衣库,英文商品名称为“UNIQLO”,取自英文“unique”的日本发音,也就是该单词英文的大致发音。

“unique”一词在英文里面的意思是“独特的,独一无二的,唯一的”。

优衣库的品牌名称旨在告诉顾客:“我是独特的,顾客来到优衣库的店铺就能买到独一无二的产品。

”优衣库提倡的是一种有品味、休闲、简约、舒适的生活方式,让用户在购物的过程中体会到生活品质的提升,从而对品牌产生好感。

进而在快节奏的喧嚣复杂的社会中选择一份展现自我、体现自由的健康的时尚优雅的生活方式,正是优衣库所定位的消费者孜孜以求的生活状态。

(三)新产品开发策略服装产品的开发是指对形状、图案、色彩或结合的设计。

产品的设计往往决定了某个品牌的消费人群。

优衣库追求的是老少皆宜的基本款来满足大多数人的需求。

因此优衣库在东京、巴黎、米兰、纽约等地设置研发中心。

聚集当地流行趋势、整合消费者需求、生活形态以及素材运用等资讯,发展出公司整体的季节产品概念。

借着再由四个城市同时进行设计根据各国市场特性组合产品来进行整体的设计。

优衣库网络营销分析

优衣库网络营销分析

优衣库网络营销分析优衣库网络营销分析1. 引言2. 优衣库的网络营销策略2.1 社交媒体营销优衣库充分利用社交媒体平台,如微博、和抖音等,与消费者进行互动。

通过发布时尚潮流资讯、推广活动和与粉丝的互动等方式,吸引消费者的关注,增加品牌曝光度。

优衣库还运用明星代言、明星造型分享等方式,进一步提升品牌的吸引力。

2.2 电商平台营销优衣库在各大电商平台(如天猫、京东等)上开设官方旗舰店,通过线上销售来扩大销售渠道。

优衣库还与电商平台合作进行限时折扣、粉丝专享活动等,吸引消费者进行购买。

2.3 原创内容营销优衣库注重原创内容的发布,通过博客、视频等形式,发布时尚解读、搭配指南等内容,为消费者提供有价值的信息。

在内容中巧妙地融入产品推广,提高产品的曝光率。

3. 优衣库网络营销的成效与问题3.1 成效通过社交媒体营销和电商平台营销,优衣库成功地提高了品牌的知名度和影响力。

在社交媒体平台上,优衣库的粉丝数量和互动量不断增长,积累了大量的忠实粉丝。

电商平台上,优衣库的销量和交易额也呈现出快速增长的趋势。

3.2 问题一方面,随着网络营销的竞争加剧,优衣库面临着各种竞争对手的挑战。

要想在激烈的竞争中脱颖而出,需要不断优化网络营销策略,提高品牌的差异化和竞争力。

另一方面,由于网络营销的特点,优衣库需要面对消费者的评论和反馈。

消费者的意见和建议对于品牌的发展至关重要,优衣库需要积极回应消费者的诉求,加强与消费者的沟通。

4. 优衣库网络营销的建议4.1 拓展社交媒体渠道除了已有的社交媒体平台,优衣库可以进一步扩大自己的社交媒体渠道,如开设Instagram账号等。

通过多渠道的覆盖,扩大品牌的影响力,吸引更多的潜在消费者。

4.2 加强与消费者的互动优衣库可以通过开展线上活动、征集用户意见等方式,与消费者进行更紧密的互动。

及时回应消费者的问题和反馈,加强品牌与消费者之间的信任和关系。

4.3 创新内容营销策略优衣库可以继续深化原创内容,推出更多有创意和独特性的内容形式,例如线上直播、互动游戏等,以吸引更多的用户参与和关注。

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优衣库网络营销策略的渠道有哪些随着国内网民规模急剧扩大,网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。

在这样一个网络时代,网络营销也早已成为市场营销的重头戏,它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。

下面本人给大家分享优衣库网络营销策略的渠道,欢迎参阅。

优衣库网络营销策略的渠道(一)产品组合策略产品由著名设计师领衔企划,集结顶级服装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲人体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。

在款式简单、用色谨慎的风格上,去除不必要装饰,彰显其百搭的理念。

1、产品 UNIQLO 产品主要有MEN、WOMEN、KIDS、BABY 四大系列,前三系列下属又包含特辑、上装、下装、家居服、内衣、配件和特大尺码产品等。

BABY 系列又分为婴幼儿和新生儿系列。

(二)品牌建设品牌塑造方面,优衣库,英文商品名称为“UNIQLO”,取自英文“unique”的日本发音,也就是该单词英文的大致发音。

“unique”一词在英文里面的意思是“独特的,独一无二的,唯一的”。

优衣库的品牌名称旨在告诉顾客:“我是独特的,顾客来到优衣库的店铺就能买到独一无二的产品。

”优衣库提倡的是一种有品味、休闲、简约、舒适的生活方式,让用户在购物的过程中体会到生活品质的提升,从而对品牌产生好感。

进而在快节奏的喧嚣复杂的社会中选择一份展现自我、体现自由的健康的时尚优雅的生活方式,正是优衣库所定位的消费者孜孜以求的生活状态。

(三)新产品开发策略服装产品的开发是指对形状、图案、色彩或结合的设计。

产品的设计往往决定了某个品牌的消费人群。

优衣库追求的是老少皆宜的基本款来满足大多数人的需求。

因此优衣库在东京、巴黎、米兰、纽约等地设置研发中心。

聚集当地流行趋势、整合消费者需求、生活形态以及素材运用等资讯,发展出公司整体的季节产品概念。

借着再由四个城市同时进行设计根据各国市场特性组合产品来进行整体的设计。

(四)渠道策略优衣库销售渠道为官方网站和淘宝旗舰店,优衣库不仅在淘宝商城中开设旗舰店,而且还将官方网站改版为电子商务类型的B2C网站。

同时执行这项工作的,也正是淘宝网的技术团队。

尽管优衣库中国官方网站和淘宝旗舰店的商品陈列和设计风格各不相同,但是其后台数据、搜索、交易、付款等功能都是统一共通的,它们都采用了淘宝提供的电子商务的底层架构和技术支持。

经过几年的运作,目前优衣库在网店上的月销售额已经能够轻松突破千万元,平均到每天,网店所产生的销售额则完全可以媲美其在中国销售最好的实体店。

在中国服装品牌多样化的今天,大部分服装都是选择传统的销售渠道,寻找分销商,加盟商等手段,但是优衣库看到了传统的渠道有太多的不可控性与依赖性,所以高层在成立之初就决定使用网络直销模式。

网络直销带给优衣库的利益必然是多方面的。

比如,企业可以直接从网上搜集到真实的第一手市场信息,合理地有针对性地安排生产;给买卖双方都带来了直接的经济利益等。

(五)网页策略企业想要在网络营销上有大作为,其独特的品牌网站是必不可少的,也是其衍生其他营销模式的基础。

优衣库把富有创意的网页设计和销售网络有机地结合在一起,在优衣库网站上看到的不只是商品,更多的是企业的文化和创意。

从网站色彩设计到网页商品布局无一不体现出了独特的创意与美感。

更值得强调的是优衣库官网的网上排队活动:LUCKY UNIQLO LINE,它不仅起到一定促销作用,同时更增加了网站的炫酷效果,使网站主页变得更生动,更具有亲和力、感染力,网友用自己的人人账户登录优衣库官网,就可以选择一个喜欢的卡通形象,并发表一句留言同步到人人网,可以用这个形象在优衣库的虚拟店门前排队。

等待的同时,把鼠标移动到队伍中的其他顾客,将显示此人的人人网信息。

(六)SNS 营销策略1.植入游戏—UNIQLOCK2007年6月优衣库在全球正式推出UNIQLOCK——“音乐舞蹈时钟”,它是一个在电脑上或者手机上使用的时钟,并且提供电脑屏保和博客widget的功能。

2.打造人人网公共主页通过人人主页,用户可以成为优衣库粉丝和好友,关注其动态。

通过主页,优衣库可以一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。

3.新浪官方微博优衣库开通新浪企业微博,通过官方微博发布企业信息。

微博营销跟着微博的泛起接踵展开,优衣库利用微博这个平台与用户进行即时的互动与沟通,即时获得用户反馈信息。

一切题目都可以通过140字以内的文字以及图片、视频来解决或转发分享传播。

在利用微博进行营销的过程中,优衣库通过微博将新产品发布、商品优惠活动等信息及时传递给公众,与公众进行互动,在提升企业、品牌亲和力的同时又拉近与用户的距离,真正了解用户需求,从而更有效地监控产品,也为其他销售手段起到一定辅助作用。

(七)顾客服务策略网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。

在营销过程中逐渐形成企业的忠实顾客,由于网络本身的互动性,方便顾客直接与企业进行交流,让企业对顾客了解越来越深,顾客越来越信任企业,实现稳定的消费群体,确保公司能够更长远的发展。

优衣库网络渠道营销存在的问题(一)网络店铺商品数量少、图片质量低一些儿童服饰、服装配件、内衣产品,实体店的款式大大超过了淘宝旗舰店,这会让消费者感到还是去实体店更能买到种类繁多的衣服。

顾客对于网络购物最大的顾虑就是不能看到服装,不能触摸到服装的材质,不能亲自试穿服装,对服装的尺寸没有准确的把握。

这些都是制约网络营销的问题。

优衣库淘宝旗舰店对于服装尺寸和面料都标示详细,但是服装图片略显生硬,有些图片有偏差,大部分服装图片没有把模特从不同角度的试穿结果展现出来,多为平面图片,难免会给消费者造成选购的困扰,消费者不能够准确地获知商品试穿效果,可能会影响网络销售。

(二)配送费用较高目前优衣库网店的运费实行的是差异化定价,优衣库采用直营模式,无代理商,实体店也有限,运输成本自然高。

从用户角度出发,较高的配送费用显然会对购买意愿造成影响。

(三)推广力度不足优衣库在对网络旗舰店营销推广力度仍然不足,原来的发布平台略显专业,内容多为电子商务营销模式方面的讨论分析,直达消费者的新闻传播数量和力度均不足,不能让消费者对自身产品有一个有别于其他产品的概念,无法从众多商品中进行识别。

(四)网络客服素质偏低当前优衣库淘宝旗舰店网络客服人员素质不高,专业素养差,不能为消费者提供满意的服务,缺少必要的服务性理论,很多客服人员自身对服装的相关知识都不甚了解。

而目前企业都只注重了员工业绩的考评,忽视了对员工相关知识的培养,这使得客服人员只注重解决消费者所提问题,而忽视了自身企业品牌的宣传,不能增强消费者对品牌的忠诚度,一定程度上制约了优衣库的发展。

优衣库完善网络营销策略针对优衣库在网络营销方面的一些缺陷,这里提出几点建议。

(一)丰富网络店铺产品信息优衣库应加大网站建设,将网络店铺板块更加具体细分,努力让网上商品与实体店保持一致,只有这样才会让消费者体验到网络营销的方便快捷,才能是优衣库网络营销有一个长远发展。

除此,优衣库可以采用奖励顾客试衣的办法,顾客通过网络购买服装后,如果将其自身的搭配和服装建议通过图片传到店铺,就可以获得一定的折扣或者小礼品。

这样,一方面使销售与顾客互动起来,一方面也让顾客全面看到服装穿在身上的效果。

(二)合理降低运费优衣库可以选择与中通、圆通、韵达等相对价格偏低的物流公司进行长期合作,达成长期合作伙伴关系,这样在基础费用相对较低的同时,更进一步降低物流费用。

(三)加大推广力度优衣库可以尝试淘宝站内的淘宝直通车服务,购买淘宝关键词。

消费者在淘宝搜索“polo衫”“牛仔裤”时可以发现优衣库的产品,并逐渐熟悉和认可。

此外也可以在百度、谷歌等搜索引擎中购买品牌关键词等扩大品牌知名度和产品检索度。

同时,优衣库在与人人网、开心网合作的同时,还可以在优酷、土豆等视频网站植入广告,加大覆盖范围。

而且,优衣库应充分发挥自身官方微博的促销作用,通过对消费者信息的整理,有针对性地加微博好友,及时让消费者了解优衣库的优惠信息,增强客户对品牌的忠诚度。

(四)不断提高顾客满意度为了更好地提高顾客满意度,优衣库应在以下三方面努力,一是在员工培训方面,重视客服人员素质培训。

定期对员工进行素质考核,提高员工自身素质。

二是在售后方面,优衣库官网以及淘宝网络旗舰店可以实行线上线下统一售后服务体系,在网店购买的商品也可以在实体店退换货,节省成本,优化用户体验。

三是在客户关系维系方面,服务要以提高客户忠诚度和客户保有量为目的,既要体现广泛性和规范化,更要突出差异性和个性化。

明确职责分工,建立完善的上下协作的客户服务新体制。

客服人员及时对客户进行跟踪服务,需求预测,定时提醒等等。

优衣库的营销策略优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面,主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting趣味原则。

base promotion.UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能性widget,把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这么一个工具上,以时钟为舞台展示品牌,从而建立起受众与品牌之间的链接。

(案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团刘东明)来源用FLASH做成的画面上,跳着大大的数字显示着当前时间,每跳五秒,便进入一段随机出现的五秒影片,这段影片是可爱的美少女们或跳舞,或上楼,或编花绳,或随意或跟着节奏律动着。

她们穿着UNIQLO今季主打的服装,五秒影片过后,再度进入下一个十秒周期。

每时每刻欣赏美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE,这既有趣又令人印象深刻,再配上好听的音乐,看着独特的画面,这个创意实在太让人欲罢不能!更重要的是,你可能不小心中了Uniqlo的毒,不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。

不同的季节也穿不同的衣服,通过时钟这个小小的平台把产品进行的全方位的展示,让“我讨厌看广告”变成了欲罢不能。

全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。

时钟类的Widget其实很多,也很普遍,但是这款Widget的成功霸占用户桌面,主要是因为它基于网络整合营销4I原则中的Interesting趣味原则。

一个好玩或者好看的插件,哪怕再有趣,每天面对也难免厌烦,这涉及到Widget营销有个寿命问题。

Ok,Uniqloc巧妙地解决了这个问题:所谓美好,就是他还来不及变坏。

时钟插件中,播放的跳舞美女片断,是不断更新的,每五秒跳舞的人可能不一样,穿着可能不一样,跳舞的内容也可能不一样。

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