广东省食品药品监督管理局国家电子监管系统省局端系统
《中国药品电子监管网》常见问题
《中国药品电子监管网》常见问题问题1: 企业入网时填写的用户名密码是登陆客户端的用户名和密码吗？答：不是，企业入网时填写的用户名、密码只在系统查看入网流程和在线培训时适用，在申请完“数字证书”后登陆客户端时客户端的密码不是此密码。
问题2: 客户端里面的“操作人员管理”功能是管理的是哪些操作人员？答：管理的是手持终端操作人员，通过客户端的“操作人员管理”功能，管理员可以添加、修改或者删除手持终端的操作人员，并通过操作员下载功能，将编辑好的操作员信息下载到手持终端中，并将密码告知相应的操作人员。
该操作人员在使用终端进行出入库等操作时，必须通过系统中设置的操作员编号和密码，才可进入手持终端的扫描系统进行业务操作。
问题3: 为什么不能添加新的《中国药品电子监管网》监控用户？答：一个用户对应一把数字证书，增加新的系统用户时，需要事先向《中国药品电子监管网》申请数字证书，由中信21世纪公司增加用户并激活数字证书。
问题4: 主数字证书和辅数字证书有什么区别？答：主数字证书分配给超级管理员使用，具有给辅数字证书分配权限的功能。
辅数字证书必须经过主数字证书分配权限后，才可分配到权限。
问题5: 手持终端上传出入库文件，显示上传成功，但是填写出入库单的具体信息时，找不到上传的出入库单号。
答：请确认手持终端上传数据时，选择的是“业务数据上传”，而不是“关联关系数据上传”。
如果选择错误，会发生上述情况。
问题6: 手持终端无法上传数据，提示“连接超时”。
手持终端的数据线与电脑没有正常连接重新插拔数据线手持终端的USB驱动没有正确安装问题7: 手持终端扫描的药监码可以在平台或者手持删除吗？答：可以，但删除前请确认手持终端里的药监码数据已经导入客户端，请慎重操作，否则数据丢失须重新扫描。
手持终端里面删除监管码的话要确认好在删除。
问题8: 手持终端扫描的出、入库单可以修改吗？答：不可以。
只能删除重新扫描。
（可以手动添加但是不建议这样操作）问题9: 是否可以将多天扫描的数据一次上传？答：为了保证数据的及时和准确，请及时上传出入库数据。
广东省食品药品监督局管理平台数字证书办理流程
广东省食品药品督查局管理平台数字证书办理流程（企业改正补办解锁）每个在广东省药监局平台备案过，需要在广东省药监局平台管理业务也许上报数据的单位，都吻合申领该应用数字证书的条件。
每个单位能够申请一个也很多个数字证书。
以下流程对象为：非药店的各样类企业机构。
“改正”指贵单位名称改变，“补办”指数字证书损坏或扔掉，“解锁”指忘记密码也很多次输入错误锁死。
流程以下：第一步：填写申请表，准备申请需要的资料()《广东药监企业数字证书申请表》（见附件，含协议书，一式二份），加盖单位公章；()生产、经营或执业同意证，或所在药品督查管理机构、相关主管机构颁发的相关证件复印件一份，并加盖单位公章；()企业法人营业执照（副本）复印件一份，并加盖单位公章；()企业组织机构代码证 (副本 )复印件一份，并加盖单位公章（三证合一，则不需供应此项）；()企业法定代表人身份证复印件一份，并加盖单位公章；()经办人身份证复印件一份，并加盖单位公章。
如现场办理，须供应经办人身份证原件备查。
()需要改正解锁的数字证书（电子密钥），补办业务不需供应。
()办理单位名称改正，需供应相关机构颁发的同意证改正记录或企业营业执照改正记录一份，并加盖单位公章。
第二步：缴费和递交申请资料依照广东省物价局粤价函［］号文件，数字证书的使用年费为：收费业务种类收费标准电子密匙工本费服务年费新申请张年张（可办理年）续期（更新）年张（可办理年）改正元次张补办（扔掉损坏）元个解锁元次张如改正个证书次花销： *如补办个证书花销： *有两种递交资料的办理方式（选其一）：第一种：快递办理经过银行汇款缴费，并将“汇款凭证的复印件”和上述申请资料一起邮寄到以下地址：账户信息开户名：广东省电子商务认证有限企业开户行：中信银行广州花园支行帐号：备注：请在汇款备注或款项用途注明“药监行业证书”资料邮寄地址地址：广州市越秀区建设五马路号德安大厦一楼（邮政编码：）收件单位：广东省电子商务认证有限企业收件人：钱小姐（）自收到吻合要求的申请资料和相关花销后的个工作日内，我司将经过邮寄方式将数字证书和相应的服务发票发出给单位经办人。
广东省药品电子交易平台结算门户系统会员操作手册
广东省药品电子交易平台结算门户系统会员操作手册（医疗机构会员操作版）深圳XX计算系统有限公司目录目录 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。
（一）登录 (2)1.会员登录门户 (2)（二）系统管理 (3)1. 修改登陆密码 (3)2.账号管理 (3)3.角色管理 (3)4. 修改支付密码 (4)5. 重置支付密码 (4)（三）账户管理 (4)1.账户管理 (4)2. 账户绑定列表 (4)（四）结算管理 (5)1.手工入金申请 (5)2. 手工入金查询 (5)3. 出金申请 (5)4.支付货款 (5)5. 发票代付 (6)6. 发票代付确认 (6)（五）结算查询 (6)1. 发票查询 (6)2. 入金查询 (7)3.出金查询 (7)4. 订单查询 (7)5. 已收已付查询 (7)6. 账户变动明细查询 (7)7. 预警发票查询 (7)8.逾期发票查询 (7)（六）电子回单 (8)1.入金回单 (8)2. 出金回单 (8)3. 支付货款回单 (8)（七）资金管理 (8)1.集中支付机构资金分配 (8)2. 资金分配明细查询 (8)门户操作手册（一）登录1.会员登录门户会员在交易系统中注册审核通过后，系统会自动分配结算门户系统的登录账号。
登录账户默认密码为123456，输入用户名、密码和验证码，点击登录，经过CA鉴权以后，会员就可以登录到门户。
结算门户登录账号查找方式：会员登录交易系统，进入会员管理->结算门户管理员信息页面操作流程备注：CA默认是开启状态，用户登录门户需要插入CA会员的登录账户默认为管理员账户，通过这个管理员账户可以建立其他账户以及给其他账户分配权限会员成功登录后可以看到账户的资金信息，待办事宜、已办事宜，发票逾期、预警等相关信息。
广东食品药品教育服务网-2024鲜版
定位
该网站定位为广东省内食品药品安全领 域的教育服务平台，致力于为广大公众、 企业、监管机构等提供全面、专业的食 品药品安全知识和服务。
2024/3/28
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发展历程及现状
2024/3/28
发展历程
自成立以来，广东食品药品教育服务 网不断完善服务内容，提升服务质量。 通过与高校、科研机构等合作，网站 逐渐形成了涵盖多个领域的食品药品 安全知识体系。
对反馈的问题进行分类整理，及时响应并解决 学员的合理诉求。
定期公布问题解决情况，接受学员监督，确保 问题得到有效解决。同时，不断完善服务流程 和提高服务质量。
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食品药品行业培训服务
2024/3/28
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从业人员资格认证培训
提供食品药品从业人员资格认证培训课程，包括食品安全法律法规、食 品卫生知识、药品管理等方面的内容，帮助从业人员全面了解行业标准 和规范。
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互动交流与答疑解惑
2024/3/28
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专家在线咨询服务
提供食品药品领域的专家在线咨询服 务，解答学员在学习过程中遇到的问 题。
学员可通过网站或移动应用随时向专 家提问，获得个性化的学习指导。
专家团队具备丰富的实践经验和专业 知识，能够为学员提供准确、及时的 解答。
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网站运营管理与未来发展
2024/3/28
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运营团队建设及分工协作
运营团队组建
组建一支具备专业素质和丰富经 验的运营团队，包括网站编辑、
设计师、数据分析师等角色。
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分工协作
明确团队成员的职责和分工，确保 各项工作有序进行，同时加强团队 间的沟通与协作，提高工作效率。
中国药品电子监管网操作手册经营企业
附件7：中国药品电子监管网操作手册——经营企业目录2企业客户端 .............................................客户端系统登录..............................................显示隐藏功能树..............................................3系统功能 ...............................................参数设置....................................................导入导出目录设置........................................手持终端设置............................................导入导出....................................................导出操作员信息..........................................导入入出库单文件........................................导出其它信息............................................消息中心....................................................系统消息................................................预警消息................................................信息管理....................................................药品基本信息查询与导出..................................企业基本信息维护........................................往来单位................................................操作员管理..............................................监管码管理..................................................监管码查询..............................................监管码注销..............................................监管码替换..............................................关联关系....................................................监管码关联关系查询......................................药品入出库管理..............................................入出库单上传............................................未上传入出库单的查询、撤销..............................已上传入出库单处理状态查询..............................已上传入出库单查询......................................已上传入出库单的修改....................................药品直调................................................上游企业出库单查询......................................上游企业出库单确认......................................零头入出库..............................................库存管理....................................................库存实时查询............................................月度库存报表统计........................................药品购销统计............................................账户管理....................................................更改数字证书密码........................................用户权限设置............................................续费管理..................................................数字证书新增............................................续费....................................................补办....................................................订单管理................................................常见问题..................................................入网问题................................................客户端操作问题..........................................附1：数据采集终端技术标准..................................附2：企业入网须知..........................................附3：企业数字证书损坏和丢失处理须知........................附4：企业数字证书报损/报失申请单...........................备注........................................................1系统概述中国药品电子监管网（以下简称监管网）主要是药品监督管理部门对药品从生产、经营进行全程监管的应用平台，通过药品与监管码的一一对应关系可以进行药品的流向追溯和召回。
广东省食品药品监督局管理平台数字证书办理流程
广东省食品药品监督局管理平台数字证书办理流程（企业变更补办解锁）每个在广东省药监局平台备案过，需要在广东省药监局平台管理业务或者上报数据的单位，都符合申领该应用数字证书的条件。
每个单位可以申请一个或者多个数字证书。
以下流程对象为：非药店的各类型企业机构。
“变更”指贵单位名称改变，“补办”指数字证书损坏或丢失，“解锁”指忘记密码或者多次输入错误锁死。
流程如下：第一步：填写申请表，准备申请需要的资料()《广东药监企业数字证书申请表》（见附件，含协议书，一式二份），加盖单位公章；()生产、经营或执业许可证，或所在药品监督管理机构、相关主管机构颁发的相关证件复印件一份，并加盖单位公章；()企业法人营业执照（副本）复印件一份，并加盖单位公章；()企业组织机构代码证(副本)复印件一份，并加盖单位公章（三证合一，则不需提供此项）；()企业法定代表人身份证复印件一份，并加盖单位公章；()经办人身份证复印件一份，并加盖单位公章。
如现场办理，须提供经办人身份证原件备查。
()需要变更解锁的数字证书（电子密钥），补办业务不需提供。
()办理单位名称变更，需提供相关机构颁发的许可证变更记录或企业营业执照变更记录一份，并加盖单位公章。
第二步：缴费和递交申请资料根据广东省物价局粤价函［］号文件，数字证书的使用年费为：如变更个证书次费用：*如补办个证书费用：*1 / 5有两种递交资料的办理方式（选其一）：第一种：快递办理通过银行汇款缴费，并将“汇款凭证的复印件”和上述申请资料一起邮寄到以下地址：账户信息开户名：广东省电子商务认证有限公司开户行：中信银行广州花园支行帐号：备注：请在汇款备注或款项用途注明“药监行业证书”资料邮寄地址地址：广州市越秀区建设五马路号德安大厦一楼（邮政编码：）收件单位：广东省电子商务认证有限公司收件人：钱小姐（）自收到符合要求的申请资料和相关费用后的个工作日内，我司将通过邮寄方式将数字证书和相应的服务发票发出给单位经办人。
食品药品监管系统政务服务“一键预约”服务系统
食品药品监管系统政务服务“一键预约”服务系统嘿，亲爱的小伙伴们！今天我要给大家介绍一个超级方便的功能——食品药品监管系统政务服务“一键预约”服务系统。
这个系统真的是太棒了，让我们可以轻松预约政务服务，节省了大量时间和精力。
下面就让我来给大家详细介绍一下这个系统的使用方法和优点吧！让我们来看看这个“一键预约”服务系统是如何运作的。
无论你是想要预约食品药品监管部门的咨询、审批、检验等服务，还是想要预约相关的培训、讲座等活动，只需要在系统中输入你的个人信息和预约需求，系统就会自动为你匹配可用的预约时间段。
然后，你只需要确认预约时间，就可以轻松完成预约啦！再也不用担心电话打不通、排队等待的麻烦啦！当然啦，使用这个系统也是非常简单的。
你只需要在手机或者电脑上安装这个应用程序，然后注册一个账号，就可以开始预约啦！系统界面设计得非常简洁明了，即使是第一次使用的小伙伴们也能够轻松上手。
如果你在使用过程中遇到任何问题，还可以随时联系客服人员，他们会为你提供热情耐心的解答。
值得一提的是，这个“一键预约”服务系统还具备一些贴心的小功能。
比如，你可以在系统中查看预约进度，了解自己的预约状态；你还可以在系统中取消或者修改预约，如果你有变动或者临时有事，不用担心麻烦别人。
这些小功能让我们的预约更加灵活和方便，真的是太贴心了！总的来说，食品药品监管系统政务服务“一键预约”服务系统真的是太棒了！它不仅让我们可以轻松预约政务服务，节省了大量时间和精力，还提高了政务服务的效率。
相信在这个系统的帮助下，我们的政务办理会更加便捷，政府服务会更加贴心。
如果你还没有尝试过这个系统，那就赶快行动起来吧！相信你一定会爱上这个方便快捷的“一键预约”服务系统的！食品药品监管系统政务服务“一键预约”服务系统，真的是让我们的生活变得轻松了许多。
想想以前，为了预约个政务服务，得打无数个电话，跑无数次腿，排无数次队，费尽周折。
但现在，只要轻轻一点，就能搞定一切，这感觉就像是拥有了一个政务服务的“神器”。
国家食品药品监督管理总局办公厅关于做好全面实施药品电子监管工作的通知-食药监办药化监〔2015〕2号
国家食品药品监督管理总局办公厅关于做好全面实施药品电子监管工作的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------国家食品药品监督管理总局办公厅关于做好全面实施药品电子监管工作的通知食药监办药化监〔2015〕2号各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局：为贯彻落实国务院关于建立食品药品质量追溯制度的总体要求，按照《国家药品安全“十二五”规划》提出的“完善覆盖全品种、全过程、可追溯的药品电子监管体系”工作任务要求，积极推进药品电子监管工作，总局以《关于药品生产经营企业全面实施药品电子监管有关事宜的公告》（2015年第1号）发布了企业实施任务。
尽快实现电子监管全品种全链条覆盖，对于巩固电子监管成果，进一步提升药品监管效能具有重要意义。
为切实做好相关工作，现将监督管理要求通知如下：一、加强药品生产经营企业入网的组织管理各省级食品药品监管部门应高度重视企业加入中国药品电子监管网(以下简称入网)工作，按照原国家食品药品监督管理局《关于印发药品电子监管工作指导意见的通知》（国食药监办〔2012〕283号）的要求，加强实施工作的组织管理，摸清企业底数，做好应入网的药品生产、批发、零售企业培训和入网管理，督促企业按期全部入网。
药品零售企业相关操作指南文件将另行发布。
请将截至2015年6月30日、10月31日和12月31日的工作完成情况填写《境内药品生产和经营企业入网情况报表》（附件1），分别于次月10日前报总局信息中心。
为确保入网的药品生产和经营企业合法、信息准确与完整，入网所需许可证、质量管理规范认证证书等企业基础数据由各省级食品药品监管部门提供和维护，企业入网数字证书由省级食品药品监管部门组织发放。