口腔门诊业绩通报表【口腔科 牙医诊所必备】
口腔门诊各岗位绩效考核表
20%
10% 10% 权重
50%
自评
得分
1级10分
2级20分
3级30分
50%
4级40分
5级50分
85以上20分 80-84.9分为18分
75-79.9分为16分 70-74.9分及以下为14分 70分以下为12分
达到90%以上为合格
1份不合格18分 2份不合格16分 3份不合格14分 4份不合格10分
85分为合格
客户反馈不疼为合格 满分十分
85分及以上为30分 80-84.9分以下为28分 75-79.9以下为26分 70-74.9以下分为24分 70分以下为22分 有一例反馈有点疼扣0.5分
考核时间: 姓名：
序号
年 考核指标
1
业绩目标
2
医疗质量
3
病历书写
4
培训/学习
5
无痛诊疗
6
知情同意书
序号
1
行 为 考 核
医生绩效考核表
月
指标要求
评分标准
完成制定目标20分，
完成
完成95％以上19分， 万目标为合格 完成90%以上18分，
达到85%以上为合格
完成85%以上17分，
完成80％以上16分，
完成75%以上15分
4级：能够与同事协作共同完成工作 目标 5级：能不计较个人得失，为自己所在 部门进行协作
核表
指标解释
权重
岗位：医生 自评
得分
以财务部结算数据核算
20%
口内以拍片为准，修复以，随访）
20%
依据调研表
每月抽查10例
评分标准 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分
口腔门诊业绩通报表
洗牙
项目
拔牙
项目
根管
治疗
美白
项目
矫正
治疗
烤瓷
修复
嵌体
修复
贴面
修复
活动
义齿
固定
义齿种植牙科Fra bibliotek全瓷修复
其他
项目
成功
就诊
总体
收费
单体
消费
其他
备注
张大夫
王大夫
李大夫
刘大夫
赵大夫
好大夫
合计
备注：单体消费和总体就诊人数是衡量一个门诊业务是否正常的重要指标，学会分析这两个数据，对于提升门诊业绩有重要参考意义，业绩通报统计的意义不仅在于统计医生的业绩流水，更重要的是能反应医生的业务能力和提升方向，可以通过医生在业务处置上的数据指标，更好的发现医生适合分诊的人群，更有利于提高门诊整体的服务水平，如果想打造“品质医疗”，这些数据的分析必不可少。
牙科诊所绩效考核表
10
完成或超额完成业务收入目标得 8 - 10 分；基本完成得 5 - 7 分；未完成按比例扣分。
工作态度（30 分）
责任心
10
对工作高度负责，认真对待每一位患者，得 8 - 10 分；有一定责任心但偶尔疏忽扣 4 - 7 分；责任心不足扣 1 - 3 分。
敬业精神
10
积极主动工作，加班无怨言，得 8 - 10 分；工作较主动但偶尔抱怨扣 4 - 7 分；不积极且常抱怨扣 1 - 3 分。
牙科诊所绩效考核表
考核项目
考核内容
分值
评分标准
得分
工作业绩（40 分）
患者接诊数量
15
达到或超过既定接诊目标得 10 - 15 分；未达目标按比例扣分。
治疗成功率
15
治疗成功率高，无明显医疗事故，得 10 - 15 分；成功率一般，偶有小问题扣 5 - 9 分；成功率低或有重大问题扣 1 - 4 分。
操作技能水平
10
操作规范、熟练，技术精湛，得 8 - 10 分；操作较规范但不够熟练扣 4 - 7 分；操作不规范、技术差扣 1 - 3 分。
服务质量（ 分；满意度一般得 5 - 7 分；满意度低扣 1 - 4 分。
加分项（10 分）
创新贡献
5
提出创新治疗方法、服务模式等并被采纳，加 1 - 5 分。
团队合作
10
积极配合团队，协作良好，得 8 - 10 分；基本配合但合作不畅扣 4 - 7 分；团队合作意识差扣 1 - 3 分。
专业能力（20 分）
专业知识掌握
10
专业知识扎实，能熟练应对各种牙科问题，得 8 - 10 分；知识一般，处理问题能力待提高扣 4 - 7 分；知识欠缺扣 1 - 3 分。
口腔科牙科诊所员工绩效考核表
2分/次
运用门诊设备从事与工作无关事项者
发既有损门诊利益旳言行，不上报或不 及时制止者
不服从领导旳合理指令或工作安排者； 门诊安排工作任务不准时按量完毕者
对患者态度冷漠，或因服务问题导致患 者投诉者 无事生非、挑拨离间、损害团体及同事 团结等
对有关惩罚经查实后拒不签字承认者
2分/次 2分/次 2分/次 2分/次 2分/次 5分/次
拨打、接听工作电话不规范者；门诊所 配电话未24小时开机、或无人接听者
对上级指令告知不传达者，下级员工反 应状况不上报者
部门私自批假隐瞒不报者
上班时间吃东西或在牙椅上休息者
10分/次
1分/次 1分/次 1分领导同意，擅离岗位者
2分/次
工作时间干私事、睡觉、玩游戏者
10分/次 20分/次
备注：1、考核成果扣1-5分旳，当月发放100%薪酬；扣6-10分旳，当月 发放95%薪酬；扣11-15分旳，当月发放90%薪酬；15分以上每增 加5分，发放薪酬比例下降10%。 2、本人如对本考核成果有疑问，请于2日内向行政部提出申诉； 如未在规定期限内申诉视为对该成果承认，由财务部负责执行。
考核人
被考核人
申 诉：□是 □否
申诉日期
申诉成果：□维持 □修改（原考核成果
最终考核成果
）
工作中徇私舞弊者
5分/份 5分/次 5分/次 5分/次 5分/次 5分/次 5分/次
挥霍门诊财物者 满 满意度调查≤95分者 售 意 满意度调查≤90分者
5分/次 5分/次 10分/次
后 度 满意度调查≤85分者 服 回 顾客回访率≤98%者
20分/次 5分/次
务 访 顾客回访率≤95%者 率 顾客回访率≤90%者
口腔门诊业绩通报表【口腔科 牙医诊所必备】
旗开得胜
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口腔门诊业绩通报表
洗牙项目拔牙
项目
根管
治疗
美白
项目
矫正
治疗
烤瓷
修复
嵌体
修复
贴面
修复
活动
义齿
固定
义齿
种植
牙科
全瓷
修复
其他
项目
成功
就诊
总体
收费
单体
消费
其他
备注
张大夫
王大夫
李大夫
刘大夫
赵大夫
好大夫
合计
意义不仅在于统计医生的业绩流水，更重要的是能反应医生的业务能力和提升方向，可以通过医生在业务处置上的数据指标，更好的发现医生适合分诊的人群，更有利于提高门诊整体的服务水平，如果想打造“品质医疗”，这些数据的分析必不可少。
口腔科、牙科门诊员工绩效考核表
口腔科、牙科门诊员工绩效考核表
考核表说明
本考核表用于对口腔科、牙科门诊员工进行绩效评估。
考核内容包括员工专业技能、工作态度、团队合作等方面，以确保员工的工作表现符合要求，并为进一步培养和提升员工能力提供参考。
考核指标
1. 专业技能：根据员工在牙科医疗、牙齿检查、治疗技术等方面的专业能力进行评估。
2. 工作态度：评估员工的工作积极性、责任心、沟通能力等方面的表现。
3. 团队合作：考核员工在团队合作中的参与度、协作能力、互助精神等方面的表现。
考核表格
绩效考核结果
综合考核以上指标，对员工的绩效进行评估，并给出相应的等级或评价。
补充说明
- 考核结果应在评估完毕后，及时与员工进行沟通和反馈，以促进员工的进一步成长和发展。
- 考核结果仅用于员工绩效评估，不得作为员工晋升或薪资调整的唯一依据，应结合其他因素进行综合考量。
口腔科、牙科门诊人员绩效考核表
口腔科、牙科门诊人员绩效考核表引言本文档旨在制定口腔科、牙科门诊人员的绩效考核表，以评估其工作表现和激励员工提高工作效率和质量。
考核表将根据员工的工作职责和表现指标进行评分，以便综合考虑各个方面的绩效。
绩效考核指标以下是口腔科、牙科门诊人员的绩效考核指标：1. 专业技能：员工在口腔科、牙科领域的专业知识和技能水平。
2. 患者满意度：员工表现出的服务态度和与患者的沟通能力。
3. 工作效率：完成工作任务所需的时间和准确性。
4. 团队合作：员工与团队成员合作的能力和贡献。
5. 问题解决能力：员工在遇到困难或挑战时的解决问题的能力。
6. 专业发展：员工通过研究和培训提升自身专业能力的努力程度。
绩效评分标准绩效考核将按照以下标准进行评分：- 优秀：在所有绩效指标上表现出色，达到或超过预期水平。
- 良好：在大部分绩效指标上表现良好，达到预期水平。
- 一般：在部分绩效指标上表现一般，未完全达到预期水平。
- 需改进：在多个绩效指标上表现不佳，未达到预期水平。
- 不合格：在大部分绩效指标上表现不佳，未能满足基本要求。
绩效考核流程绩效考核将按照以下流程进行：1. 目标设定：在考核周期开始前，制定明确的工作目标和绩效指标。
2. 自评和反馈：员工进行自我评估，并与主管进行反馈和讨论。
3. 绩效评分：主管根据员工的表现和考核指标进行评分。
4. 绩效讨论：主管与员工进行绩效讨论，提供积极的反馈和建议。
5. 绩效记录：对绩效评分和讨论结果进行记录，用于后续的绩效管理和奖惩决策。
奖励和激励机制优秀表现的员工将获得适当的奖励和激励，包括但不限于：- 薪资调整：根据绩效表现给予适当的薪资调整。
- 奖金：根据绩效评分，发放相应的奖金。
- 培训机会：提供进一步的培训和发展机会，增强员工的专业能力。
- 晋升机会：提供更高级别或更有挑战性的职位机会。
结论以上是口腔科、牙科门诊人员绩效考核表的制定和实施方案。
通过对员工的绩效进行评估和激励，可以促进工作质量的提升，增加患者满意度，并为员工的个人成长和发展提供支持。
牙科门诊收入报表模板
上月结余 01-10日 11-20日 21-31日 银行现金计 本月借贷合计 本月X细合计 库存余额 平衡关系 合 借
0.00 计 方
0.00 0.00 0.00
账
方
POS手续费
备用金 0.00 2,000.50 4,476.00 4,476.00 6,714.50 7,054.50 7,244.50 7,244.50 10,606.50 15,450.50 16,200.50 15,500.50 15,475.50 14,675.50 13,975.50 13,945.50 13,145.50 13,115.50 13,095.50 13,075.50 13,063.50 12,963.50 12,863.50 12,163.50 11,363.50 11,243.50 11,223.50 10,523.50 10,504.50 10,460.50 10,360.50 10,342.50 10,302.50 10,264.50 10,064.50 9,464.50 8,664.50 7,864.50 7,164.50 6,464.50 5,664.50 5,618.50 5,284.50 3,362.00 4,844.00 750.00 2,238.50 340.00 190.00 4,476.00
196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243
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项目
根管
治疗
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矫正
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修复
嵌体
修复
贴面
修复
活动
义齿
固定
义齿
种植
牙科
全瓷
修复
其他
项目
成功
就诊
总体
收费
单体
消费
其他
备注
张大夫
王大夫
李大夫
刘大夫
赵大夫
好大夫
合计
意义不仅在于统计医生的业绩流水，更重要的是能反应医生的业务能力和提升方向，可以通过医生在业务处置上的数据指标，更好的发现医生适合分诊的人群，更有利于提高门诊整体的服务水平，如果想打造“品质医疗”，这些数据的分析必不可少。