接待部年度计划书
接待下半年工作计划
接待下半年工作计划
《接待下半年工作计划》
随着时光的流逝，我们已经迎来了下半年。
作为接待部门的一员，我们需要为下半年的工作做出详细的计划，以确保能够为客人提供更优质的服务和体验。
首先，我们需要对接待流程进行全面的审查和分析。
在过去的半年里，我们可能已经积累了一些经验和教训，需要及时总结和归纳。
同时，还需要针对可能存在的问题进行改进和优化，确保整个接待流程能够更加高效和顺畅。
其次，我们要加强对员工的培训和考核。
一个优秀的接待团队是提供优质服务的基础，所以我们需要不断提升员工的专业素养和服务意识。
通过各种形式的培训和考核，使员工能够更好地适应各种工作情境，并且能够更好地为客人提供个性化的服务。
除此之外，我们还需要对接待设施和设备进行全面的检查和维护。
这包括对接待区域的清洁和整理、设施的维修和更新等工作。
只有保证了接待环境的整洁和舒适，才能给客人留下好的印象。
最后，我们还要制定一些特色服务和活动，以提升接待的竞争力。
可以通过举办主题活动、推出特色服务项目等方式，让客人感受到我们与众不同的魅力，吸引更多的客人选择我们的服务。
在接待工作中，我们需要时刻保持对客人的彬彬有礼和周到服务。
只有通过不断地努力和创新，才能真正做到让客人满意，为客人留下美好的回忆。
希望我们能够在下半年的工作中取得更好的成绩，为客人提供更优质的服务！。
旅游接待工作计划书
旅游接待工作计划书【篇一：导游接待计划安排——旅游管理专业作业】凤凰假日旅行社旅游接待计划书恩施凤凰假日旅游公司统一旅游接待计划书导游员：091131班第三小组全体成员接待团体名称：湖北省民族委员会团体人数：10人接待日期：2011年4月15日一.成员名单组长:罗胜胡彩玲温顺王耀丽李小红周婷婷二．任务分配土司城景点导游词:罗胜致欢迎辞：胡彩玲致欢送辞：王耀丽景区导游接待计划书：胡彩玲温顺王耀丽李小红总体导游接待计划书：罗胜土司城景点导游辞：罗胜计划书策划与编排：罗胜三.接待旅行社湖北省恩施市凤凰假日旅行社四.接待团队1.团队名称：湖北省民族委员会领导考察团2.团队人数:10人（地方领导陪同2人）3.团队成员民单:4.旅游景点安排: 周婷婷恩施土司城，国家4a级景区，距州府恩施市中心1.5公里，属古迹与建筑类园林景观民俗风景区，是恩施州民委落实恩施州委、州人民政府提出建设生态旅游州、民族风情园发展方略，由苏州园林设计院设计，地方民间艺人承建的土家族地区仿古土司庄园建筑群。
属全国唯一一座规模最大、工程最宏伟、风格最独特、景观最靓丽的土家族地区土司文化标志性工程。
经全国人大副委员长、著名社会学家费孝通先生命名并题写为恩施土司城。
五.接待时间2011年4月15号下午2点(暂定)六.接待人员导游员：第三小组全体成员土司城景区办公室主任陈主任（）恩施州委民委办公室主任邓主任（）土司城景点讲解辞各位领导，大家好！感谢各位领导在百忙之中来考察我们的恩施土司皇城。
我是你们本次的景点导游——罗胜，希望我的讲解能够让大家对恩施土司文化，民族源流，民族文化的传承和地区发展方面有更为细致的了解，在讲解过程中如有什么不足还请各位领导多多谅解，在接下来的游览时间里，希望我能给领导们带来一个神奇而又难忘的恩施土司之旅。
好了，各位领导，让我们一起来欣赏集恩施州土家族，苗族，侗族三个主要少数民族建筑，雕刻，绘画艺术于一体的仿古土司庄园建筑群落吧。
饭店年度总结计划书(3篇)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈，饭店行业面临着前所未有的挑战。
为了确保饭店在新的一年里能够稳步发展，提高市场竞争力，现将本饭店年度总结及计划如下：一、年度总结1. 市场状况分析在过去的一年里，我国经济持续增长，旅游市场火爆，饭店行业整体呈现良好的发展态势。
本饭店在市场环境中，积极应对挑战，取得了以下成绩：（1）客房入住率稳步提升，达到85%以上；（2）餐饮收入同比增长10%；（3）会议及活动业务收入同比增长15%；（4）员工满意度调查结果显示，员工满意度达到90%。
2. 经营管理亮点（1）强化品牌建设，提升饭店知名度；（2）优化服务流程，提高客户满意度；（3）加强成本控制，提高盈利能力；（4）完善培训体系，提升员工综合素质。
3. 存在问题（1）市场竞争加剧，部分客户流失；（2）餐饮成本较高，盈利空间有限；（3）员工流动性较大，稳定性有待提高。
二、年度计划1. 市场拓展计划（1）加大线上线下宣传力度，提高饭店知名度；（2）针对不同客户群体，制定个性化营销策略；（3）拓展周边旅游资源，推出特色旅游套餐。
2. 经营管理计划（1）优化客房价格策略，提高入住率；（2）降低餐饮成本，提高盈利能力；（3）加强人力资源建设，提高员工稳定性；（4）完善培训体系，提升员工综合素质。
3. 品牌建设计划（1）加强品牌宣传，提高品牌影响力；（2）开展品牌活动，提升客户忠诚度；（3）优化品牌形象，树立行业标杆。
4. 服务提升计划（1）优化服务流程，提高客户满意度；（2）开展服务质量培训，提升员工服务水平；（3）加强客户关系管理，提高客户忠诚度。
三、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工；2. 制定实施计划，确保计划落实；3. 加强监督考核，确保各项工作取得实效；4. 加强内部沟通，形成合力。
通过以上年度总结及计划，本饭店将在新的一年里，紧紧围绕市场拓展、经营管理、品牌建设和服务提升等方面，全力以赴，努力实现饭店的可持续发展。
接待工作计划
接待工作计划
《接待工作计划》
在现代社会中，接待工作已经成为各行各业不可或缺的一环。
无论是企业、政府机构还是其他组织，都需要接待来访客户、合作伙伴或者其他相关人员。
因此，一个完善的接待工作计划显得尤为重要。
首先，接待工作计划应该包括接待对象的信息。
这包括来访人员的姓名、职务、来访目的等。
通过对来访对象进行详细的了解和分析，可以更好地为他们提供个性化、贴心的服务。
其次，接待工作计划需要明确接待流程和安排。
工作人员需要提前准备好接待的场所，包括会议室、休息区等，确保环境整洁、温馨。
同时，还需要确保有足够的接待人员，分工明确，保证来访客户的每一个需求都能及时得到满足。
另外，接待工作计划应该做好应急准备。
准备好备用的接待场所、备用的接待人员，如此一来，即使出现突发情况，也能迅速做出反应，保证来访客户的正常接待。
最后，接待工作计划的评估和反馈也很关键。
通过对每一次接待工作的评估，我们可以发现不足之处，及时进行改进。
同时，还可以收集来访客户的反馈意见，了解他们的满意度和不满意度，以便不断提升接待服务质量。
总之，一个完善的接待工作计划不仅可以提升来访客户的满意
度，更能为组织树立良好的形象，增强合作伙伴的信任和忠诚度。
因此，各个组织都应该重视接待工作，制定并严格执行接待工作计划。
接待工作计划
接待工作计划一、工作目标。
接待工作是企业形象的窗口，也是企业文化的传播者。
为了更好地提升公司形象，提高客户满意度，制定本次接待工作计划的目标是，提高接待效率，规范接待流程，提升服务质量，确保每一位客户都能感受到公司的诚信和专业。
二、工作内容。
1. 制定接待流程，明确来访客户的身份，及时安排接待人员，确保客户能够得到及时、专业的接待服务。
2. 完善接待设施，保持接待室的整洁、明亮，提供舒适的环境，为客户提供良好的接待体验。
3. 做好接待人员培训，培训接待人员的业务知识和服务意识，提高服务水平，增强服务意识。
4. 加强沟通，与各部门密切合作，及时了解客户需求，为客户提供更加贴心的服务。
5. 完善接待记录，建立客户档案，做好接待记录，及时反馈客户意见，为公司改进提供依据。
三、工作措施。
1. 接待流程：（1）来访客户预约，客户来访前提前预约，接待人员提前了解客户信息，做好接待准备。
（2）接待程序，客户到达公司后，接待人员热情接待，引导客户到指定区域，为客户提供饮用水和茶水。
（3）接待服务，接待人员了解客户需求，安排相关人员进行接待，确保客户能够得到专业、高效的服务。
2. 接待设施：（1）接待室环境，保持接待室整洁、明亮，摆放公司宣传资料和公司产品，展示公司实力。
（2）接待设备，保证接待室设备的正常运转，如电话、传真机、电脑等，确保客户能够顺利进行沟通和交流。
3. 接待人员培训：（1）业务知识培训，对接待人员进行公司业务知识培训，使其能够熟练掌握公司产品和服务内容，为客户提供专业的咨询和解答。
（2）服务意识培训，加强服务意识培训，提高接待人员的服务意识和服务水平，使其能够真正做到以客户为中心，提供优质的服务。
4. 沟通与协作：（1）与各部门沟通，及时了解客户需求，与销售、技术等部门协作，确保客户能够得到满意的解决方案。
（2）客户反馈，建立客户档案，做好接待记录，及时反馈客户意见，为公司改进提供依据。
四、工作效果评估。
酒店接待部工作计划
酒店接待部工作计划
《酒店接待部工作计划》
作为酒店接待部的工作人员，我们的工作职责是为客人提供良好的服务体验，让他们在酒店中感到宾至如归。
为了更好地实现这一目标，我们制定了以下工作计划。
首先，我们将加强员工培训，提高员工的服务意识和专业水平。
我们将定期举办培训课程，包括礼仪培训、沟通技巧培训和客户服务培训等，以确保员工在工作中能够做到亲切、热情和专业。
其次，我们将提升服务质量，提供更加个性化的服务。
我们将根据客人的需求和偏好，为他们提供量身定制的服务，例如安排特殊的餐饮需求、行程安排或者提供其他额外的服务。
我们还将积极收集客人的反馈意见，以便不断改进我们的服务质量。
同时，我们将加强内部协作，建立更加高效的工作机制。
我们将加强与其他部门的沟通和合作，确保客人的需求得到及时和完美的满足。
我们还将建立更加科学的工作流程，提高工作效率，让客人的入住体验更加顺畅和完美。
最后，我们将不断创新，提升品牌价值。
我们将定期开展一些特色活动，吸引更多客人光顾我们的酒店。
我们还将积极参与社会公益活动，提升酒店的社会形象。
总之，酒店接待部工作计划旨在提供更加优质的服务，让客人
在酒店中获得更加愉快和难忘的体验。
我们将不断努力，提升服务质量，创造更大的价值。
2024年度工作计划书范本(五篇)
2024年度工作计划书范本为配合公司____年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订____年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司____年的工作目标。
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的-制度，一种是软的-文化生活。
____年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有：1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
二、制度建设制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
三、员工生活环境1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。
2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。
对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。
六、日常行政事务1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
接待计划范文
接待计划范文在接待工作中，制定一个完善的接待计划是非常重要的。
一个合理的接待计划不仅可以提高工作效率，还可以提升接待质量，给客人留下良好的印象。
下面就给大家分享一个接待计划范文，希望能对大家有所帮助。
一、接待对象。
本次接待对象为来访客户，包括潜在客户和现有客户，以及合作伙伴和重要媒体代表等。
二、接待时间。
接待时间为每周一的下午，具体时间为14:00-17:00。
三、接待地点。
接待地点为公司会议室，会议室需要提前进行布置和清洁。
四、接待人员。
1. 接待主管，负责接待工作的安排和协调，统筹全局。
2. 接待人员，至少两名接待人员，负责具体接待工作，包括接待对象的接待、引导、陪同参观等。
3. 技术支持人员，如有需要，可以安排技术支持人员进行产品演示或技术交流。
五、接待流程。
1. 接待前准备。
提前一天，接待主管要与接待人员进行沟通，明确接待对象的身份和来访目的，制定详细的接待计划。
2. 接待对象到达。
接待人员要在接待时间的30分钟前到达会议室，做好接待准备，包括准备接待用品、资料和茶水等。
3. 接待礼仪。
接待人员要以礼貌的态度迎接客户，主动介绍自己并询问客户的需求，为客户提供舒适的接待环境。
4. 会谈交流。
根据客户的需求，安排合适的会谈内容，进行产品介绍、业务洽谈或合作协商等。
5. 参观安排。
如果客户有参观需求，接待人员要安排合适的参观路线，并进行详细的解说和介绍。
6. 技术交流。
如有需要，安排技术支持人员进行产品演示或技术交流，以满足客户的需求。
7. 接待结束。
在接待结束后，接待人员要表示感谢，送客户离开，并进行客户满意度调查，了解客户对接待的评价和建议。
六、接待注意事项。
1. 接待人员要穿着得体，仪表端庄，言谈举止得体，展现公司良好形象。
2. 接待人员要对接待对象进行认真的接待和关怀，让客户感受到公司的诚意和热情。
3. 接待人员要做好接待记录，包括客户的基本信息、来访目的、需求和意见等，以便后续跟进。
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接待部年度计划书20XX年，在学院和集团领导的正确领导下，接待中心将坚持以科学发展观为指导，围绕学校中心工作，服务发展大局，牢固树立接待是形象、是环境、是生产力的思想，坚持热情周到、规范有序、厉行节约的工作宗旨，进一步完善机制，拓宽思路，努力把接待工作推上一个新的台阶。
一、加强宣传策划，提升品牌效应一是找准品牌定位，紧密结合客人需要和不同客人住宿、就餐管理特点，制定工作计划，坚持把服务品牌创建与示范岗、服务之星等各类争先创优活动紧密结合，力争品牌建设达到更好效果；二是充分利用学习交流、信息简报、网站等形式，加大品牌创建和先进事迹的宣传力度，塑造良好的服务形象。
二、加强队伍建设，提高员工素质1、健全培训体系。
一是外请经验丰富的酒店服务经理给服务员进行专业知识和服务技能的培训。
二是平时开展经常性的一帮一，互教互学的岗位练兵活动。
三是年终组织岗位技能比武竞赛，增强服务员的服务意识，规范服务行为，完善管理模式，提高服务水平。
2、积极参与集团评优评先活动。
集团每年组织一次年度先进集体、优秀服务员评优活动，每季度一次优质服务标兵评选活动，接待中心将选择优秀服务员进行参选，及时总结优质服务品牌建设中的先进理念、成功经验、定期通报表彰优质服务品牌创建中涌现出的先进人物和优秀事迹，营造比、学、赶、超的优良风气，促进服务人员工作技能和服务质量不断提高。
3、开展岗位竞赛活动通过开展“服务技术标兵”竞赛、“文明、微笑”窗口竞赛活动等活动，促进服务员工的成长和发展，努力推进优质服务窗口的创建工作。
三、做好日常工作中个性化服务住宿上，在按规定统一更换床上用品的同时，随时为有特殊需要的客人更换，周末或客人外出调研活动中增加一次进房为客人打扫卫生的服务，服务台提供日常生活用品为客人解决临时急用，如：针线、充电器等，每天在客人进出宿舍时在前台迎送客人。
饮食上，根据来宾所处各地饮食习惯的不同，研发新的菜品，满足各类来宾的用餐需要。
四、立足岗位，创新管理，争创一流，提升服务质量和水平1、创新管理理念，开展服务到基层活动。
通过座谈会、调查问卷等方式，广泛听取客人的意见和建议，改进工作方法，转变工作作风，提高工作效率。
制定相关工作行为规范，对工作人员用语和接待仪表举止，办公环境、工作处置和工作纪律等进行具体规定，规范员工工作行为准则。
2、加强接待中心文化建设。
切实加强接待中心楼道、房间文化建设，促进客人和-谐共建。
通过设立宣传栏、温馨提示标语、台卡，服务指南、征求意见栏、制度上墙等文化建设，与客人共同打造良好住宿、餐饮环境，同时吸引客人参与品牌创建活动，献计献策，提出合理化建议，确保服务质量常抓不懈，品牌美誉度持续上升。
3、大力推行“服务承诺制”，认真执行“首问负责制”，严格落实“限时办结制”。
工作中努力做到“五勤”（眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤），诚心当好“四员”（参谋员、信息员、宣传员、服务员），增强服务意识、责任意识、主人翁意识和争先创优意识。
二〇一二年十一月七日接待部年度计划书[篇2]接待工作计划为接待美国公司代表客户到访，让他们感觉到“真诚服务，值得合作”所以必规范接待流程，要经过以下几个环节：一、来宾基本情况：1.来宾人员2.来访的目的3.来宾的行程二、确定接待规格1.级别及接待人员2.接待时间、地点三、拟写接待计划1.接待对象2.日程安排表3.经费预算4.联系方式5.接待审核四、接待注意事项此次接待工作十分重要，直接影响到客户对我们公司的合作前景，所以我们的接待工作要努力做好了，要给来访者留下一个良好的形象，从而增加公司的行业竞争力。
环节一、来宾基本情况：1、来宾人员：美国艾迪公司副总经理Johnson先生及其秘书Kate，市场部经理Ben。
2、来访的目的：了解我们公司基本运作情况、进行有关的商务洽谈及一些补充事宜。
3、来宾的行程：为期三天，第一天负责接待，第二天进行双方会谈，第三天考察团将回国。
二、确定接待规格：1、级别及接待人员：高级人员级别，由公司副总经理王总、市场营销部李部长、公关关系部张部长、张秘书和另外两名营销、公关人员。
2、时间：20XX年1月18日至20日三、接待计划（一）接待对象：美国代表团（三）经费预算：（四）、联系方式：（五）接待审核：接待计划要经过申请-审核-批准，这三流程缺一不可。
涉及了解客户即将到访时通知行政管理办理，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送等等，这计划上交业务行政管理部门审核待完善获批准。
四、接待注意事项（一）衣食住行工作：住宿：引导、组织好酒店人员负责招待好来宾餐饮：派相关人员督导，经卫生检验后才可放心给用膳散步：确保周围环境安静，控制噪声来源。
（二）安全防卫工作：加强保安队伍建设，注意做好安全管理和检查（三）针对人员注意事项：接待人员：接待过程中要热情，以礼相待，言行举止自然大方亲切，细心周到按排日程翻译人员：谈判前，要充分领会谈判精神，正确，忠实地进行翻译，不得掺杂个人意见。
对所谈问题不清楚时，可向谈话人询问，不能不懂装懂，主观臆断。
谈判人员：尊重来宾，派发充分准备的谈判材料，确保谈判事项，。
（四）其他接待谈判事项：1、事前了解国际礼仪，专门针对美国风俗文化及基本礼节。
2、接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时，需提前通知相关人员；3、要确定来访客户职位级别较高或影响力较大时，需公司领导出席；4、接待人员在接客户来公司时，出发前应电话告知相关领导，提前做好接待准备。
5、公司人员在给来访客户做讲解时，接待人员要尽可能全程跟进，或定时去演示厅了解来访客户的各项需求和疑问，并及时给予协调或解决。
6、客户临走时，接待人员需提前十分钟通知司机把车开到公司门口待命，不可出现客户等车的现象。
接待部年度计划书[篇3]在即将过去的20XX年里，在中心领导班子的正确带领下，接待科始终按照中心制定的工作计划和中心领导的工作要求，切实提高能力水平，强化接待服务的意识和质量，加强与相关部门的协调联系，中心的业务接待最终取得了较好的成绩。
为了更好的开展接待服务工作，结合中心实际情况（现有白龙阁标间26间，大床房3间），特制定20XX年工作计划，具体内容包括以下几点：一、业务接待方面2.春节之后，通过局老干部处和熟悉单位的老干部处，共同邀请市直机关工委老干部处来中心交流，建立联系后，通过市直机关工委老干部处来邀请市直机关系统各委办局老干部处来中心做客。
加强与各区县老干部局沟通联系。
通过近几年与中心业务往—1—来较密切的石景山、东城、海淀等老干部局，邀请组织市16个区县老干部局局长来中心做客，感受中心的休假疗养环境和服务，为中心业务接待工作做准备。
3.与密云县旅游局加强沟通联系，积极参加县旅游局举办的各种旅游宣传活动，发放宣传材料等，来扩大中心在社会上的知名度和影响力，吸引更多的团体和散客来中心度假。
可制作中心的官方网站，随时公布中心最新业务的优惠价格和相关的促销活动信息。
与知名团购网站进行合作，开展住宿、就餐、娱乐套票团购等。
4.二月中旬开始撰写《全市党政机关工作人员身体健康检查和医疗保健知识讲座的通知》，编辑相关各单位的邮寄地址，做好打印、发送《通知》信件的准备工作。
利用二月底和三月初业务量少的时间段，充分做好业务宣传工作。
根据局休假补贴的政策，撰写《全市党政机关工作人员参加休假疗养活动的通知》，向全市各级党政机关发放宣传材料。
5．三月份开始进行全市党政机关工作人员体检。
由于受到现有房间床位数影响，体检每批次暂定52人。
体检用房利用3间大床房做妇科、男、女外科检查，3间棋牌室做室内B超、心电图、胸透检查，其余检查项目在白龙阁大厅内进行，与体检医—2—务人员协调沟通，告知参检人员切勿损坏房间物品。
由于往年各单位参加体检的人员比较多，而今年每批次体检人数受限，需要提前跟各参检单位和体检中心做好沟通协调，把人员加多批次、合理的安排体检时间。
6．做好四、五、六月份已预订单位的休假疗养接待工作。
开展“五一”踏青赏花的宣传活动，节假日期间接待散客团体，可提供中心院内圣母山进行爬山比赛等活动，以提高中心在周边景区的影响力。
7.在不影响周六、日已预订休假疗养的情况下，周末可接待一些旅行社京郊周边游的团体，实行通票价格（见附件1），包括餐饮、住宿、会议、娱乐在内，根据所需项目的不同，核定出每天人均的消费价格后，进行一定的优惠折扣，以此吸引更多的散客和旅游团体来中心度假。
8．做好七、八、九、十月份旅游旺季的休假疗养、会议接待服务工作。
联系桃源仙谷、人间花海、古北口水镇、司马台长城、雾灵西峰、金山岭长城等周边景区，协议门票价格，为客人去周边景区参观提供便利，尽量使客人感到满意。
针对“中秋节”、“十一”黄金周、“重阳节”进行有关中秋采摘、赏红叶的宣传活动。
9．在十一、十二月份进入业务淡季时，主动与往年的老客户联系，邀请来中心休假疗养。
10．做好安全工作。
提前与各会务组沟通，说明中心处在白龙潭国家林场一级防火区，在防火期内严禁在院内吸烟。
中心院内有施工地段，与会务组协商建议，如人员中有年龄大、行动不方便、身体孱弱的老同志就不要报名安排。
11．做好回访工作。
对来中心参加体检、休假的单位以电话回访、老客户走访、节假日登门拜访、发放信件等方式征求意见和建议，及时改善我们的接待服务工作。
二、房间床位问题针对白龙阁房间床位少的问题，做好统筹安排。
一是从单位预订开始，把休假疗养单位的人员统计好，进行合理的分批安排，把休假疗养的人数做到充实细致，充分利用白龙阁的所有房间床位，切实提高房间床位的入住率。
二是由于20XX年在景区住宿的客人对景区房间的卫生、设备服务、用水等情况的问题反映比较强烈，与中心的各项接待服务也存在着较大差距，所以20XX年尽量都安排客人在白龙阁住宿。
如有客人住宿房间确实不够或者特殊情况的，向主管主任、中心领导请示，批准同意后再联系景区给客人预留房间。
三、业务接待目标全年计划接待参休参检会议8000人次，力争达到10000人次。
附件1：北京市干部度假疗养中心二Ｏ一三年十一月八日旅行社团体通票价格在没有接待局补休假疗养客人的情况下，接旅行社旅游团体优惠价格如下：团体房费20人以上优惠为260元/间，房费里不包括早餐。
早餐20元每人/顿，正餐最低600元/桌，按行业规定免司陪费用。
团体房费40人以上优惠为240元/间，房费里不包括早餐。
早餐20元每人/顿，正餐最低600元/桌，按行业规定免司陪费用。
通票价格（限20人以上）：通票一：一宿房费含一天餐费（早、中、晚各一顿）每人270元/天。
通票二：一宿房费含一天餐费（早、中、晚各一顿），包括晚上娱乐棋盘和KTV每人320元/天，晚7：00开放小歌厅和棋牌室各一。