新员工帮带管理办法

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中国移动某某公司新员工管理办法

第一章总则第一条为促进公司新员工能力的提升，最大限度的激发新员工的工作积极性，鼓励并规范员工开展“师傅带徒”的行动，建立分享帮带的企业团队文化，实现打造精干、务实、高效团队的目标，特制定本管理办法。

第二条本办法适用适用范围一、校园招聘员工，通过公司校园招聘计划引入的应届生员工。

二、社会招聘员工，通过公司社会招聘渠道引入的有一定工作经验的员工。

三、其他员工，包括内部员工转岗、系统交流人员等。

第二章应届生轮岗制度第三条通过校园招聘计划引入的应届毕业生将进行分期管理，分为“孵化一期”和“孵化二期”。

第四条“孵化一期”：应届生入职前两个月在主要业务部门轮岗。

第五条“孵化二期”：轮岗结束后，将根据实习轮岗表现、公司情况、轮岗部门、毕业生意向双向选择预定岗位。

第六条应届生考核：应届生在轮岗期间将不进行考核。

待确定预定岗位后，由其所在部门对其进行考核，考核周期及考核方法参照新员工第二次的考核方式进行。

第七条应届生转正定级：试用期满后，应届生将参与新员工转正定级述职，由轮岗部门总监及分管领导听取工作汇报，并根据公司需求和应届生意向进行转正定岗。

第八条应届生轮岗流程：一、人力资源部在应届生入职前根据毕业生投递岗位及个人专业确定其轮岗的具体部门及轮岗时间，并填写至《应届毕业生轮岗计划表》（附件1）。

二、人力资源部将填写好的《应届毕业生轮岗计划表》于应届毕业生入职轮岗部门前3天提交至轮岗部门，轮岗部门负责人需在应届毕业生入职前确定其轮岗期间各学习模块的辅导负责人、导师及轮岗期的学习计划并填写至《应届毕业生轮岗计划表》。

各学习模块的辅导负责人、导师必须为室经理（含副经理）以上，且上一年度绩效考核等级为B以上。

用人部门需在应届毕业生入职前一天将填写好的《应届毕业生轮岗计划表》提交至人力资源部备案。

完成各学习模块的辅导后由相关负责人签字确认。

三、辅导期结束前一天，应届毕业生所在的轮岗部门负责人需在《应届毕业生轮岗计划表》上签字后提交至人力资源部。

传帮带管理制度

传帮带管理制度一、制度背景随着组织不断发展，新员工的招聘、培训与融入变得尤为重要。

而传、帮、带管理制度则是一种有效的方式，可以通过老员工与新员工之间的互动交流，帮助新员工改进工作方式、加速成长。

二、制度目标1.辅助新员工尽快适应工作环境，熟悉公司文化和价值观。

2.培养新员工的技能和知识，提高工作效率。

3.帮助新员工建立良好的沟通与合作关系，增强团队凝聚力。

4.促进老员工的个人成长与专业发展，提升他们在团队中的领导地位。

三、制度内容1.新员工导入培训：为新员工提供全面的入职培训，包括公司概况、部门工作流程、岗位职责等。

同时，由指定导师帮助新员工熟悉工作环境，并解答相关问题。

2.工作指导与讲解：指定老员工为新员工提供具体任务的工作指导，包括操作步骤、相关技巧等。

老员工应当耐心倾听新员工问题，并提供针对性的解决方案。

3.双向交流：定期组织老员工与新员工之间的交流会议，搭建沟通平台。

新员工可以分享遇到的问题和困难，老员工可以提供经验与建议，共同探讨解决方案。

4.技能培训：定期提供员工技能培训课程，包括专业知识、软技能等方面。

老员工可以作为助教参与培训，分享自己的经验与教学案例。

5.定期评估与反馈：定期对新员工的工作进行评估，并向老员工反馈评估结果。

同时，老员工应当针对新员工的表现，给予及时的肯定与建议。

6.成就奖励：对于在帮助新员工成长方面表现出色的老员工，可以给予相应的奖励和荣誉，激励他们更好地参与帮扶工作。

四、实施方式1.指定导师：为每个新员工指定一位经验丰富的导师，导师应当具备良好的沟通能力和教学能力。

2.制定计划：在新员工入职时，制定一份详细的帮扶计划，明确帮扶目标、时间表和具体内容。

3.确定评估标准：制定评估标准，对新员工的学习和工作进行定期评估，以鼓励其不断提升。

4.提供资源支持：为新员工提供必要的资源支持，包括培训材料、工作工具等，帮助他们更好地开展工作。

5.定期沟通：定期组织老员工与新员工之间的面对面沟通，及时解答问题和提供帮助。

新员工帮带

新员工帮、带激励机制“帮”是帮助、帮教，“带”是带领、带动。

“传帮带”是各部门帮带师傅对新员工、入职较早员工对刚入职员工、经验丰富员工对缺乏经验员工等各种情况下的员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。

帮、带机制的好处（一）1、减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能，确保员工岗位技能得到进一步的提高；2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，增加员工稳定性，降低人才流失率；3、磨合了员工之间的感情，增进了友谊，加强了员工之间的良性沟通和交流；4、对于新员工来说，在短期内很快就能够学到新知识，掌握到新技能，形成了“比、赶、超”的学习氛围，并能够顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。

互惠互赢，利于管理。

5、受激励措施，老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给了新徒弟，同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力；还在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养。

6、提升员工企业凝聚力和向心力，创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。

帮、带机制的好处（二）降低成本2011年一线员工培训工资与培训领班、主管工资总计：52800+2011年目前在职67人。

2011年管理人员招聘费用34680元，目前在职64人，招聘费用大约600元/人。

2011年管理人员流失数量流失率2011年一线员工流失数量流失率2011年管理干部当月入职当月离职人员比例2011年一线员工当月入职当月离职人员比例机制适用范围1、适用于公司办公室管理人员以及车间生产一线员工。

2、公司领导、部门经理、主管，车间主任是“传、帮、带”直接督导实施者。

帮带师傅具备条件1、公司各部门帮带师傅均有义务对新员工予以帮带。

2、部门负责人指定一位资深员工（技术、为人都可为榜样）作为新员工的导师，或资深员工自荐帮带。

3、帮带师傅要友善、快乐地对待每一位新同事，并乐意帮助新同事熟悉本部门的环境，传授技能,对相关业务知识,工作流程,设计经验能言传身教.严于律已。

帮带制度

员工帮带制度第一章总则第一条为实现公司的战略目标，培养优秀人才，让新加入的员工能较快的熟悉企业，融入到团队中，公司特制订员工传帮带制度。

第二章新员工到岗前的准备工作第三条各部门应做的准备工作包括以下内容：（一）外地新员工入职培训，人力资源部应确定新员工乘坐车次、到达的人数，告知新员工的培训内容；（二）人力资源部应提前将新到员工情况和相关资料转相应用人部门，方便用人部门做好帮带准备；第三章新员工入职后工作安排第五条新员工入职后，公司相关部门应做以下工作：（一）新员工入职第1天，部门主管需明确新员工的入职帮带人及第一周的工作安排，并在3日内提交至人力资源部存档备案；（二）新员工入职3天内，所在部门主管应找新员工一对一谈心、沟通，了解其在新环境生活、工作的情况，勉励其积极向上，尽快融入团队；当部门新员工一次入职较多（达到3人）时，应采用座谈会形式谈心、沟通；（三）人力资源部负责督促各部门进行新员工谈心；新员工入职7天后，人力资源部应找新员工帮带人和用人部门领导沟通，了解新员工的情况，要求帮带人和用人部门领导高度重视对新员工的关心和爱护，解决新员工生活中的实际困难，并注重新员工的思想动态；第六条帮带人对新员工应做的工作：（一）负责带新员工办理入住手续；（二）带新入职员工熟悉环境；（三）及时的将企业和本部门的一些要求告之新入职员工；（四）了解新入职员工的生活习惯，给予关心、帮助，并督导其适应集体生活，尽快融入团队中；（五）积极的与新入职员工谈心、沟通，传播积极向上的企业精神和思想，弘扬企业文化；（六）指导和帮助新员工熟悉工作，掌握工作标准，履行工作职责；第四章奖惩第七条如新入职员工表现优秀，心态稳定，能够提前或正常转正，则给予帮带人100元奖励，在新员工转正当月工资中兑现。

第八条本系统领导对新员工的帮带重视不够，造成帮带工作滞后或出现离职，将根据实际情况给予部门管理人员100—300元处罚。

第五章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。

传帮带管理制度

传帮带管理制度一、引言传帮带是一种管理制度，强调企业中员工之间相互学习、分享和支持的文化。

它倡导资深员工给予新员工指导和支持，帮助他们快速掌握工作技能和知识，促进企业内部人才的传承和发展。

传帮带管理制度的实施可以有效提高员工的综合素质和工作效率，也有利于激发员工的内在潜力，提高企业内部的凝聚力和战斗力。

二、传帮带的重要性1. 促进新员工快速融入企业新员工刚刚踏入企业，对公司的文化、业务以及工作流程都缺少了解，需要较长时间去适应工作环境。

此时，资深员工的指导和帮助尤为重要，可以帮助新员工更快速地融入企业，适应工作节奏，提高工作效率。

2. 传承企业文化和经验企业文化和经验是企业的宝贵财富，需要不断传承和发展。

通过传帮带的方式，资深员工可以将自己多年积累的经验和知识传授给新员工，帮助他们更好地理解企业文化和业务特点，提升综合素质和工作能力。

3. 提高员工凝聚力和归属感传帮带是一种内部资源的分享和利用，有助于促进员工之间的交流和合作，增进彼此的信任和友好关系。

通过传帮带，可以提高员工的凝聚力和归属感，增强团队合作和战斗力，推动企业的持续发展。

三、传帮带的原则1. 自愿原则传帮带需要基于自愿原则，员工之间的学习和支持应该是自愿的、互惠的，不能强制或强迫。

每位员工都有权利选择自己的学习方向和方式，不得强加他人。

2. 助人为乐原则传帮带是一种帮助他人、分享资源的行为，参与者应该以助人为乐为宗旨，乐于分享自己的知识和经验，帮助他人解决问题，共同成长。

3. 互惠原则在传帮带过程中，双方应当互相学习、互相支持，形成一种良性的互动关系。

不仅资深员工要帮助新员工成长，新员工也要回报资深员工的帮助，形成一种互惠互利的局面。

4. 持续原则传帮带不是一次性的活动，而是一种持续的行为。

企业需要鼓励员工不断地学习和分享，形成一种持续的传帮带文化，推动企业内部的人才传承和发展。

四、传帮带管理制度的实施1. 制定传帮带的政策和规定企业应当制定相应的传帮带政策和规定，明确传帮带的目标和原则，阐明参与者的权利和义务，规范传帮带的流程和方式，以便管理和监督。

传帮带制度

传帮带制度传帮带制度是指组织中老员工为新员工提供经验、技能、知识等方面的指导和帮助，以便新员工更好地适应工作环境和岗位要求，提高工作效率和素质水平。

传帮带制度对于一个组织的发展和员工的成长都具有重要的意义。

首先，它能够缩短新员工适应期，使其更快地融入团队，熟悉工作流程和规章制度，提高工作效率。

新员工通常由于缺乏工作经验和熟悉度，会在刚开始的时候面临一些困惑和迷茫。

而由老员工进行指导和帮助，能够帮助新员工更快地解决问题和适应工作，减少错误和失误的发生，提高工作效率。

其次，传帮带制度可以促进知识和经验的传承，提高组织的稳定性和竞争力。

老员工通常积累了丰富的经验和知识，通过与新员工的交流和指导，可以将这些知识和经验传递给新人，避免用人单位经验和技能的流失，增加组织的智力资本和核心竞争力。

同时，新员工也可以通过与老员工的交流和学习，快速成长和进步，为组织的发展增添人才资源和创新能力。

再次，传帮带制度可以增强员工的凝聚力和归属感，提高员工的满意度和忠诚度。

老员工通过传授经验和知识，给予新员工帮助和关心，能够建立起良好的人际关系和人情味，增强团队的凝聚力和向心力。

新员工得到老员工的关注和帮助，可以更好地融入团队，感受到组织的关爱和重视，增强对组织的归属感和认同感。

这种情感的互动，将会促使员工更加投入和努力地工作，提高工作积极性和创造性。

然而，要建立起一个有效的传帮带制度并不容易。

首先，组织需要有明确的制度规范和流程，包括如何选择合适的老员工担任带教者、如何与新员工进行配对、如何安排培训和指导等。

其次，老员工需要具备一定的教学能力和沟通能力，能够将自己的经验和知识有效地传递给新员工，同时也需要具有责任心和耐心，能够虚心听取新员工的意见和建议。

最后，新员工也需要有积极主动的学习态度和能力，能够真正吸收和运用老员工的经验和知识。

总之，传帮带制度是一个非常有益和有效的组织管理措施。

它能够促进新员工的快速成长和适应，传承和积累组织的知识和经验，增强员工的凝聚力和归属感。

传帮带管理制度

传帮带管理制度第一章总则第一条目的与依据1.1 为了加强企业内部人才培育和传承，提高企业的组织本领和竞争力，特订立本传帮带管理制度。

1.2 本制度的订立依据为《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国人力资源与社会保障部》等相关法律法规。

第二条适用范围2.1 本制度适用于企业全部部门和岗位。

第三条定义3.1 传帮带：指资深员工通过教育、培训等方式，将本身的学问、阅历和技能传授给新入职或晋升的员工，并帮忙其适应和成长。

第二章传帮带管理第四条传帮带目标4.1 帮忙新入职员工快速适应工作环境，提高工作效率。

4.2 培育晋升员工的管理本领和技能，提升团队整体素养。

第五条传帮带制度建立与管理5.1 企业在员工入职时，调配相应的资深员工作为其传帮带人员。

5.2 传帮带人员负责引导和辅导新员工的工作，帮忙其适应工作岗位和企业文化。

5.3 传帮带人员应定期与新员工进行面谈，了解工作情况和需求，并供给相应的引导和帮忙。

5.4 传帮带人员应依据新员工的需求，订立个性化的培训计划，进行相应的培训。

5.5 企业应建立传帮带管理档案，记录传帮带人员和新员工的工作情况和培训成果。

第六条传帮带考核6.1 传帮带人员应定期向企业提交传帮带报告，包括传帮带的工作内容、培训情况和引导效果等。

6.2 企业应定期对传帮带人员进行考核，评估其传帮带工作的质量和效果。

6.3 传帮带人员依据考核结果，享受相应的激励措施，如加薪、晋升等。

第三章传帮带标准第七条传帮带标准7.1 传帮带人员应具备优秀的专业学问和技能，丰富的教育和培训阅历。

7.2 传帮带人员应具备良好的沟通和协作本领，能够与新员工顺畅地进行沟通和交流。

7.3 传帮带人员应具备耐性和责任心，能够全心全意地帮忙新员工解决问题和提高工作本领。

第八条传帮带管理标准8.1 传帮带人员应依照企业规定的传帮带流程进行工作，确保传帮带工作的顺当开展。

8.2 传帮带人员应保护新员工的合法权益，不得鄙视、虐待或激化其工作压力。

新员工帮带计划怎么写

新员工帮带计划怎么写新员工帮带计划是在企业或组织中对新入职员工进行培训和指导的重要环节，旨在帮助新员工快速融入企业文化，提升工作技能，提高工作效率。

一篇优秀的新员工帮带计划应该包括以下几个方面：一、计划目的与目标1.使新员工在短时间内掌握基本业务知识和操作技能；2.帮助新员工适应企业管理制度和团队协作氛围；3.提高新员工的工作积极性和主动性，促进其职业成长；4.增强新员工的企业认同感和归属感。

二、实施对象与范围1. 新入职的全体员工；2.涉及各个部门和岗位；3.适用于不同学历、经验和岗位的新员工。

三、计划内容与步骤1.岗前培训：包括企业简介、企业文化、企业制度、岗位知识等方面的培训；2.岗位实操培训：由资深员工或主管进行现场操作演示，让新员工跟随学习；3.师徒制培训：每位新员工指定一位资深员工作为导师，进行一对一的辅导；4.定期评估：对新员工的学习进度和岗位表现进行定期评估，提出改进意见；5.转正考核：新员工在规定时间内完成学习任务，通过考核后正式转正；6.持续跟踪与反馈：对新员工在岗位上的表现进行持续关注，及时给予帮助和支持。

四、计划保障与措施1.人力资源保障：确保有足够的人力资源进行新员工的培训和辅导；2.制度保障：建立健全新员工培训制度，确保计划的顺利实施；3.资源保障：提供充足的培训资料、场地和设备；4.激励保障：设立奖励制度，鼓励资深员工参与新员工培训和辅导；5.监控与评估：定期对计划实施情况进行检查和评估，及时调整计划。

五、计划实施与时间安排1.制定详细的时间表，明确各阶段的学习内容和目标；2.落实责任分工，确保各部门和员工积极参与；3.严格按照时间节点推进计划，确保新员工按时完成学习任务；4.定期召开座谈会，了解新员工的学习和生活情况，解决实际问题。

总的来说，通过以上五个方面的详细规划，新员工帮带计划将为企业输送一批高素质、高效率的人才，助力企业持续发展。

同时，企业也需不断总结经验，不断完善计划，以适应不断变化的市场环境和企业发展需求。

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为了改善公司招聘的新员工尽快融入公司的文化，提高我们招聘的质量，使对新员工
的培训帮带工作有序、高效、规范的进行，从而满足公司各部门对高素质人才的需求，特
制定本办法。
一．适用范围:本办法适用于公司对招聘员工的培训、考核工作规范、高效。
二．总体原则：招聘的新员工以用人所长、容人所短、用其所愿、着眼将来为宗旨；以全
面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面对候
选人进行全面审核。
三．新员工上岗试用流程
1．帮带培训期：请店长及指导人认真执行帮带计划
1）根据新员工的特点，由公司和部门共同协商新员工上岗部门
2）部门负责针对新员工特点指派店员对新员工进行1对1为期四周的帮带并考核帮带情况.
3）一月后，《新员工帮带计划表》由用人部门转到公司人力资源部，公司人力资源部根据帮带情
况进行定岗工作。
2、定岗工作：根据本月的工作表现，部门负责人可为新员工安排适合的工作岗位，进一
步深入熟悉工作要求，请店长及指导人认真执行指导考核
总公司与用人部门进一步沟通，安排其具体工作，指定指导人。指导人对试用期内新员工负有安
排工作、指导学习、监督考核的责任。人力资源部将《新员工指导考核表》发给指导人，该表由指导
人每月填报一次交总公司备案，作为新员工转正考核的主要参考依据。
3、转正办法
新员工于试用期满前一周向总公司提交转正申请。总公司将转正申请、新员工帮带计划表、指导
考核表报总经理室，总经理室根据该员工表现做出转正、延长试用期、辞退的决定。总公司负责相应
手续的办理，
4、人事信息建档
转正之后，总公司负责为其办理各类保险福利。并填制《人事档案表》，所有文件资料进入档案（包
括：应聘资料、体检结果、试用期考核表、总结表、试用协议、以及其它必要文件）。
新员工（服务部门）进步情况考核表
被帮代人：帮代人：帮代日期：
考核时间考核项目考核比例考核分数考核标准

第一项满分1001、联想文化、专卖店文化的了解 20%
1)联想沟通四步骤
2)联想做事三原则
3)专卖店的六个统一、
4)专卖店的经营理念、服务理念
2、三联公司文化的了解 20%
1)三联公司的经营理念、经营方向、
2)三联公司的结构、运作模式
3)公司的员工手册
3、平台部门行为规范 20%
联想消费店面运营管理手册——管理工具
版权所有：联想甘青宁分区消费业务处
分 1) 平台部门行为规范
2) 卖场日常行为规范
3) 商场通道进出的相关要求和规定.
4)货品进出通行规定及现场摆放要求.
5) 服务卡的办理及管理要素
4、相关产品的基本了解（如配置、价格） 30% 熟练掌握相关产品（主要是台式电
脑）的配置、价格
5、店面维护规范 10% 按专卖让岗位手册《店面维护规范》
本周考评

第二项
满分100
分

1、销售岗位技能按销售岗位规范、联想话述、公司
话述流程考核
1）了解销售岗位技能要求及流程 20%
2）熟练掌握产品的配置、性能 20%
3）掌握相关产品的话述及运用 20%
4）对售后服务的了解及处理方法 20%
新员工将此帮带计划带到所在平台部门熟悉流程
本周考评

2、服务岗位技能
第三项
满分100
分

1）了解店面店的工作流程 10%
2）熟悉送货的岗位规范要求 10%
3）熟悉技服岗位规范要求 10%
4）熟悉验机岗位规范要求 10%
5）了解执行首问负责制 10%
6）样机管理规定及如何恢复 10%
7）熟悉技术热线接听规范 10%
8）熟悉与相关公司的联系（德发、康拓等） 10%
9）充分理解物流平台的工作性质、辛苦程度 10%
考核人:
本周考评

新员工（店面店）进步情况考核表
被帮代人：帮代人：帮代日期：
考核时间考核项目考核比例考核分数考核标准

3)专卖店的六个统一、
4)专卖店的经营理念、服务理念
2、三联公司文化的了解 20% 按“三联公司员工手册”考核
1)三联公司的经营理念、经营方向、
2)三联公司的结构、运作模式
3)公司的员工手册
3、专卖店行为规范 20% 按“联想员工行为手册”
4、相关产品的基本了解（如配置、价格） 20% 熟练掌握相关产品（主要是台式电
脑）的配置、价格
5、店面维护规范 20% 按专卖让岗位手册《店面维护规范》
本周考评

第二项
满分100
分

1、了解店面店的各项工作流程 10% 按联想、公司各项流程、规范考核
2、熟悉并掌握送货的岗位规范要求并独立送货 10%
3、熟悉并掌握技服岗位规范要求并独立技服 10%
4、熟悉并掌握验机岗位规范要求并独立验机 10%
5、了解执行首问负责制并认真执行 10%
6、熟悉并掌握样机管理规定及如何恢复 10%
7、熟悉技术热线接听规范 10%
8、熟悉与相关公司的联系（德发、康拓等） 10%
9、熟练掌握产品的配置、性能 10%
10、掌握相关产品的话述及运用 10%
本周考评

备注新员工将此帮带计划带到所到销售部门熟悉流程，并进行实战阶段，进一步提高销售能力帮带人：

第三项
满分100
分

1、卖场的相关要求 10% 按卖场相关规定考核
1) 卖场日常行为规范
2) 商场通道进出的相关要求和规定.
3)货品进出通行规定及现场摆放要求.
2、销售岗位技能按销售岗位技能要求考核
1）了解销售岗位技能要求及流程，独立销售 30%
2）熟悉分期付款流程并独立办理 25%
3）进一步学习相关话述并在工作中运用 25%
3、了解销售部门的工作性质及辛苦程度 10%
本周考评

考核人：考核日期

培训指导内容记录（包括谈话、工作安排、指导等各种形式）
时间事项

考勤记录：
试用工作考核
考核项目得分考核项目得分评分标准：
5分出色
4分满意
3分尚可
2分较差
1分很差

工作态度纪律性工作能力理解判断能力
积极性沟通协调能力
责任感开发创造能力
周全性学习能力
综合评语
总评：

简述该员工的优点及特长：
简述该员工的弱点或缺点：
简述该员工应注意、改善或发扬之处：
指导人意见：□ 转正 □ 延长试用期 □ 解除协议
指导人签字：
年月日
店长意见：

主管经理意见：
总公司意见：
联想消费店面运营管理手册——管理工具

时间学习内容店长签字

第一天

第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
第七天