领导风格LPC问卷
费德勒模型内容摘要
费德勒模型要点：
最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒（F.Fiedler）。
主要思想：领导者风格、领导者对情景的控制程度，这两个因素的匹配决定了领导者的有效性。
1、领导风格
为了确定领导风格，费德勒设计了最难共事者问卷（LPC），通过填制问卷判断一个人的领导风格。
LPC：由16组对照形容词构成（如低效—高效）。
测验方法：让被试回忆一个他觉得最难相处的同事，按照每组形容词打1~8分，1代表消极的一端。
最后算出总分。
总分高者——关系取向性。
总分低者——任务取向性。
费德勒认为:领导风格是固定不变的。
2、情境
三个维度：①领导者——成员关系：领导者对下属信任，依赖，尊重程度
②任务结构：工作任务的程序化程度
③岗位权利
对情境的评估：
通过对上述三个权变变量的综合分析，得到八种潜在情境，每个领导者都能找到自己的情境。
3、领导者与情境的匹配：
费德勒模型指出：当领导风格与情境相匹配时，达到最佳领导效果。
费德勒的研究结论：
任务取向领导者在有力的和不利的情境中干的更好
关系取向领导者在中等的情境中干的更好
费德勒模型实际作用：提高领导者的有效性两种途径：①替换领导者以适应情境②改变情境适应领导者。
缺点：LPC量表存在争议。
比如其逻辑性尚未被很好的认识和理解。
权变变量难以评估和量化。
比如岗位权利的强弱。
LPC测试问卷测试
LPC测试问卷测试
⏹设想一个最不能共事的人，此人是你现在的同事或是过去的同
事。
这人不一定是你最不喜欢的人，而是你认为最难共事的人，请描述你对这人的印象。
⏹快乐－8 7 6 5 4 3 2 1－不快乐
⏹友善－8 7 6 5 4 3 2 1－不友善
⏹拒绝－1 2 3 4 5 6 7 8－接纳
⏹有益－8 7 6 5 4 3 2 1－无益
⏹不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 －热情
⏹紧张－1 2 3 4 5 6 7 8 －轻松
⏹疏远－1 2 3 4 5 6 7 8 －亲密
⏹冷漠－1 2 3 4 5 6 7 8 －热心
⏹合作－8 7 6 5 4 3 2 1－不合作
⏹助人－8 7 6 5 4 3 2 1－敌意
⏹无聊－1 2 3 4 5 6 7 8 －有趣
⏹好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 －融洽
⏹自信－8 7 6 5 4 3 2 1－犹豫
⏹高效－8 7 6 5 4 3 2 1－低效
⏹郁闷－1 2 3 4 5 6 7 8 －开朗
⏹开放－8 7 6 5 4 3 2 1－防备
将以上16项的得分相加
⏹若LPC大于或等于64分人际关系型的领导者
⏹LPC较低（58分以下）工作型的领导者
⏹LPC（58-63分）处于较为理想的位置，但也必须根据具体情境来分析
⏹使用LPC问卷只能对个人的基础领导风格进行评估。
领导权变理论
二、 领导生命周期理论（重点）
（一）理论概述
1、权变因素——下属的成熟度
科曼等人在分析领导行为四分图时发现高工作、高关系的 领导并不经常有效，低工作、低关系的领导也不一定完全无 效，这与下级的成熟程度有关。 ❖ 成熟度（Maturity）——个体对自己的直接行为负责任的能 力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。
2、四种领导方式。
（1）指导型——向下属人员明确组织目标，并对应该 如何完成目标提供具体的指导，强调下属人员遵守 标准和规则。
（2）支持型——对下属较为关心，态度友好，平易近 人，注意联络与下属人员的感情，但不太注意通过 工作使员工满意。
（3）参与型——在作决策时注意征求下属的意见，认 真考虑和接受下属的建议，并相信员工的参与对实 现组织目标大有益处。
❖ 工作成熟度指个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥 有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要 别人的指导。
❖ 心理成熟度指一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高 的个体不需要太多的外部鼓励，他们靠内部动机激励。
高
Ⅲ（第三象限）
Ⅱ（第二象限）
对
人
参与式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
说服式
的
（低工作、高关系） （高工作、高关系）
“无为而治”的境界。
（二）理论应用
❖ 领导者生命周期理论充分说明：对不同成熟程度的下级， 只有采用不同的领导方式，才能获得最为有效的领导效果。
❖ 不难发现，随着下属成熟度的不断提高，领导者不但可以 不断减少对活动的控制，还可以不断减少关系行为。
三、 途径——目标理论
1、理论要点：领导者的工作为下属提供必要的指导和支 持（途径）帮助下属达到他们的目标（目标）。也就是 说，领导者一方面要对下属阐明任务的要求和目标，还 要明确指明实现目标的途径（在下属实现目标的过程中 不断满足他们的需要，为他们的发展提供机会，帮助下 属排除实现目标的障碍），使之能顺利达成目标。
lpc问卷的名词解释
lpc问卷的名词解释LPC（即Leader Behavior Description Questionnaire）问卷是一种衡量领导行为特征的工具，广泛应用于组织心理学领域。
它由Robert Tannenbaum和Warren H. Schmidt于1958年提出，并经过多次修订和改进，现已成为研究和评估领导行为的重要工具之一。
LPC问卷主要用于衡量个体对领导行为的认知，探究领导者在不同情境下的行为表现及其对员工满意度和绩效的影响。
在LPC问卷中，LPC代表Least Preferred Coworker（最不喜欢的同事），被认为是一种基于情感和态度的评价指标。
LPC问卷要求被试者描述他们最不喜欢与之合作的同事，并对此同事进行评价。
通过对这些评价的分析，我们可以揭示出被试者对领导行为的认知和偏好。
LPC问卷包含16个双选题，每个题目都要求被试者在描述自己与最不喜欢的同事进行合作时的感受时，选择最符合自己感受的选项。
这些选项能够涵盖两种不同风格的领导行为，即任务导向和关系导向。
任务导向的领导者更注重完成工作和达到目标，他们往往会给予员工明确的指导和期望。
而关系导向的领导者则更关心员工的情感需求和人际关系，倾向于以合作和支持为主导。
通过被试者在LPC问卷中的选择，我们可以计算出其LPC得分。
LPC得分范围从1到8，其中高分意味着被试者倾向于使用关系导向的领导行为，而低分则表示被试者更倾向于使用任务导向的领导行为。
需要注意的是，LPC问卷并不是一种评判领导能力的测量工具，而是用于衡量被试者个体差异的偏好和认知。
研究表明，LPC得分与领导风格之间存在一定的关联性。
高LPC得分的被试者倾向于使用关系导向的领导行为，在处理员工关系和团队合作方面表现更为出色。
与之相对，低LPC得分的被试者更偏向于任务导向的领导行为，更注重目标的实现和任务的完成。
然而，需要强调的是，无论是高LPC还是低LPC得分者，都没有明显的优劣之分，而是适应不同情境的结果。
管理者情境与领导风格的对应：菲德勒权变领导理论
管理者情境与领导风格的对应：菲德勒权变领导理论20世纪70年代的美国是动荡不安的。
在政治上，民权运动对官僚体系造成了持续冲击；在经济上，石油危机使豪华轿车失去了廉价动力；在国际上，日本与德国的经济崛起对美国企业形成了严重威胁。
这种局势，使变革的呼声充斥朝野。
但是，变革什么？如何变革？向哪里变？却依然迷茫。
动荡不安的外部环境，使一批学者开始抛弃那种寻找一种普遍适用的、最好的管理理论和方法的思路。
他们强调在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的且适合于特定情境的管理模式、方案或方法，于是，产生了一种管理取决于所处环境状况的著名理论，即权变理论。
所谓权变理论，就是寻求不同环境下的管理方式匹配关系。
最浅显的表述就是：如果环境为A，那么X措施是恰当的；而如果环境是B，那么Y措施是恰当的。
美国学者菲德勒，就是这种权变理论的研究者之一。
他把权变理论运用于领导模式研究。
提出了权变领导模式（Contingency Leadership Model）。
至今这一模式依然在有关研究中居于领先地位。
弗雷德.菲德勒（Fred E. Fiedler），美国当代著名心理学家和管理学家。
他早年就读于芝加哥大学，获博士学位。
毕业后留在芝加哥大学任教。
1951年，他移居伊利诺伊州，担任伊利诺伊大学心理学教授和群体效能实验室主任。
1969年，菲德勒前往华盛顿大学，担任华盛顿大学心理学与管理学教授，同时兼任荷兰阿姆斯特丹大学和比利时鲁汉大学客座教授。
菲德勒的理论成果主要反映在他的一百多篇论文和四部学术著作中，其中的代表性论文包括《让工作适应管理者》（1965）、《一种领导效能理论》（1967）、《领导效率的个性因素和环境因素》（1968）、《如何使领导更有效率：对老问题的新解答》（1972）、《领导方式训练和经验的效果：对一种权变模型的说明》（1972）、《权变模型—领导效用的新方向》（1974）、《领导游戏：人与环境的匹配》（1976），以及《领导方式与有效管理》（1974，与马丁?切默斯合著）等。
管理学13 领导
领导行为的连续统一体图示
独裁：工作为重
领导者运用职权
关系为重：民主
下级享有的自由度
领导 者自 行决 策并 予公 布
领导者 领导者 对下属 发表他 “推销”的意见 其决策 并征求
有无疑 问
领导者 领导者 提出临 提出问 时决策，题，接 接受修 受下属 改意见 建议，
再做决 策
领导者 领导者 提出限 允许下 制条件，属在允 要求集 许的范 体共同 围内自 决策 由活动
五、领导理论
领导行为连续统一体理论 领导行为四分图理论 管理方格理论 领导权变理论
1、领导行为连续统一体理论
是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于1958年提出 的，认为领导行为是包含了各种领导方式的连续统 一体，是多种多样的。
在专制型和民主型中间还有多种领导方式，究竟选 哪一种正确无法定论，需领导者根据具体情况，考 虑各种因素后而定。
下属意见，或者吸取下属参与决策的制定
优点：集思广益，决策质量高，减少执行阻 力，提高工作热诚
缺点：决策制定过程长，耗用时间多
（3）放任式领导风格 领导者极少行使职权，留给下属很大的自由
度，让其自行处理事情。
优点：培养下属的独立性
缺点：各自为政，容易造成意见分歧，决策 难以统一
故事
孔子的学生宓子贱和巫马期曾先后出任单 父的地方官。宓子贱做单父的地方官，大家只 见他整天弹琴作乐，悠闲自得，然而在他的治 理之下，单父这地方生活富足，人心安定。后 来，宓子贱离开了单父，接替他的是巫马期。 巫马期每天天没大亮就出去了，一直忙到夜里 繁星密布才疲惫不堪地返回公堂，好不容易才 将单父治理好。人们称宓子贱为“君子”，而 巫马期“虽治，犹未至也”。
二、领导与权力
12.4 领导权变理论——学习材料
菲德勒有效领导的权变模型美国学者菲德勒从1951年起，经过15年的调查研究正式提出了有效领导的权变模型。
这一理论认为领导的有效性主要取决于下列方面：（一）领导者的类型菲德勒认为，领导本身的基本风格与领导的有效性是相关的。
他认为，一些领导人是人际关系驱动型（希望在群体中受到接纳），另一些领导人是任务驱动型（把完成任务作为首要目标）。
因此他使用了一种自称为LPC（最不愿与之合作工作的人）的方法来研究领导者的动机类别，如表12－2。
表12-2菲德勒的LPC问卷针对表中的各项以1分到8分为等级进行评分，最后相加得出某位领导的LPC值。
一般来说LPC值较低（57分以下）的是以关心工作为主的领导，LPC值较高（64分以上）的是以关心人为主的领导。
（二）环境因素菲德勒剥离出了影响领导形态有效性的三个环境因素：1、领导者与组织成员的关系。
即领导者与组织成员之间关系是否融洽，能否得到组织成员的忠诚与支持。
2、工作任务结构。
即一项具体工作任务的结构组织的严密与松散的情况，任务是否明确，规范化和程序化程度如何。
3、职位权力。
即领导者所处的职位是否得到组织的支持，对雇用、纪律、晋升的影响程度。
菲德勒用以上三个因素构建一个环境适宜程度的连续体。
这个连续体因上述三个因素的不同而不同，形成由非常适宜到很不适宜8种不同的领导环境（参见表12－3）。
表12-3 8种不同的领导环境（三）有效领导模式菲德勒考察领导类型、环境的适宜程度和二者相协调的有效领导模式并将其列入图12－7中。
图12-7有效领导模式图示由上图可以看到以工作为主的领导类型在非常适宜和很不适宜的环境条件下是有效的。
当环境的适宜程度居中时，这类领导的效果较差。
以关系为主的领导类型则表现为相反的结果。
这一模式表明，不存在单一的、固定不变的有效领导模式，有效领导仅是在一定环境条件下才能实现的。
按照菲德勒的权变理论，提高领导的有效性，可以通过两个途径使领导方式与领导者所处的环境相适应。
关于领导测试的练习题
一、单项选择题1．根据随机制宜理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。
以下哪—个因素对领导方式的有效性没有影响？（ B ）A．职位权力 B．情景因素 C．任务结构 D．领导者与被领导者的关系2．在菲德勒的领导理论中，LPC是指（ D ）A．管理模式 B．激励的方法 C．高素质的人员 D．最不受欢迎的合作者3．根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是（ D ）。
A．纪律严格，管理规范，赏罚分明 B．组织成员具有高度的独立自由性C．按规章管理，领导者不运用权力 D．员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性4．根据领导权变理论，领导的有效性取决于（ C ）。
A．领导者的个人品质 B．固定不变的领导行为C．领导者是否适应所处的具体环境 D．领导者是民主型还是放任型领导5．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（ A ）。
A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、下属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构6．你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。
任务小组中有一个成员出席过去的五次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。
而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。
现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。
此时，你应当如何做？（ A ）A．明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作B．同他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持C．强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持D．认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组7．某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（ C）A．1-1型 B．1-9型 C．9-1型 D．9-9型8．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
费德勒
What弗莱德·菲德勒(Fred Fiedler)提出了第一个全面的领导权变模型。
菲德勒认为，良好的群体绩效只能通过如下两种途径取得：要么使管理者与管理环境相匹配，要么使工作环境与管理者相匹配。
菲德勒的模型是将确定领导者风格的评估与情景分类联系在一起，并将领导效果作为二者的函数进行预测。
费德勒设计了LPC问卷（Least preferred coworker questionaire, LPC）即最难共事者问卷，来测试领导者个体的基础的行为风格。
费德勒让答卷者回想一下自己共事过的所有同事，找出一个最难共事者，用16组形容词中1至8等级对他进行评估，从最消极的评价到最积极的评价，得分依次增高。
费德勒相信，在LPC问卷回答的基础上可以判断他们的最基本的领导风格，如果以相对积极的词汇描述最难共事者, LPC得分不低于64分，回答者很乐于与同事形成友好的人际关系。
也就是说，如果你把最难共事的同事描述的比较积极，费德勒称你为关系导向型；相反，如果得分不高于57分，那说明你主要感兴趣的是生产，则为任务取向型。
另外，有大约16%的回答者分数处于58-63分，属于中间水平，很难被划入任务取向型或关系取向型中进行预测，因而下面的讨论都是针对其余的84%进行的。
费德勒认为一个人的领导风格是固定不变的，如果情境要求任务取向的领导者，而在此领导岗位上的是关系取向型的领导者时，要想达到最佳效果，则要么改变情境，要么替换领导者。
费德勒认为领导风格是与生俱来的，个人不可能改变自己的风格去适应变化的环境。
Why领导者自身的内在素质，外在的行为风格不是决定领导活动成功与否的全部因素，领导活动的成功还取决于被领导者、环境因素的影响。
很多人从领导活动中领导者的行为风格、被领导者、环境因素三者之间的关系来研究领导的有效性，主张领导素质、领导行为风格只要能适应被领导者、环境因素，就会取得良好的效果，应该使环境与领导行为相匹配，这些理论被称为领导权变理论,其开创性人物是费德勒（Fred Fiedler）。
菲德勒的权变理论
菲德勒的权变理论弗雷德·菲德勒，美国当代著名心理学和管理专家。
于芝加哥大学获得博士学位，现为美国华盛顿大学心理学与管理学教授。
他从1951年起由管理心理学和实证环境分析两方面研究领导学，提出了“权变领导理论”，开创了西方领导学理论的一个新阶段，使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道，对以后的管理思想发展产生了重要影响。
他的主要著作和论文包括《一种领导效能理论》（196 7），《让工作适应管理者》（1965）<<权变模型——领导效用的新方向》（1974），以及《领导游戏：人与环境的匹配》等。
在许多研究者仍然争论究竟哪一种领导风格更为有效时，菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适合。
首先，菲德勒剥离出影响领导形态有效性的以下三个环境因素：1．领导者——成员的关系。
即领导者是否受到下级的喜爱、尊敬和信任，是否能吸引并使下级愿意追随他。
2．职位权利。
即领导者所处的职位能提供的权力和权威是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇佣、解雇、纪律、晋升和增加工资的影响程度大小。
3．任务结构。
指工作团体要完成的任务是否明确，有无含糊不清之处，其规范和程序化程度如何。
菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。
领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。
菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。
领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。
菲德勒相信影响领导成功的关键因素之一是个体的基本领导风格，因此他为发现这种基本风格而设计了最不喜欢同事（ lpc）调查问卷，问卷由16组对应形容词构成。