第九章不同市场竞争地位下的竞争战略
不同竞争位置的竞争战略
1．第一位企业基本战略
（1）稳定市场； 稳定的市场可以使第一位企业保持其市场占有率 和丰厚的利润。 （2）稳定竞争； 激烈的竞争会使整个行业的利润率下降，作为市 场占有率最高的企业，其损失当然最大。因此第 一位企业应尽量避免行业内发生激烈的竞争。 （3）采用包围战术； （4）和第二位保持差距。
以日本的汽车行业为例
第一位的丰田对其他汽车制造企业，在产品 品种、销售区域、销售渠道等方面，是实行缓和 的宽容政策，以便谋求整个市场的稳定和扩大。 对位次不同的制造厂，战略也不同： 对处于第二位的日产公司保持差距。 对第三位的三菱、东洋公司的态度是，在产 品系列上采取相容路线，以丰田为中心稳定市场， 以牵制第二位的日产公司。
教科书上的战术
本田的反击并非等闲，在宣言发布后的一年半时间 里，本田的生产份额，从40%猛增到47%，而雅马哈却 从35%降到27%，国内市场份额，本田从38%上升到 43%。雅马哈则从37%下降到23%。本田的战术如同教 科书所写的那样，主要措施是大幅度降价、加强广告宣 传和增加委托销售的商品库存，并在此基础上，采用了 新战术，即扩充产品品种。在竞争最激烈的时候，为迎 合交战的需要，连最畅销品种也降价3成。1982年夏天， 50CC的微型摩托车甚至卖的比10档变速自行车还便宜， 在激烈的价格竞争的最高潮时期，本田仍能以低于雅马 哈一成的价格批发给零售商。
三、防御战略
攻击通常来自两类竞争者：新加入者和试图改变竞 争地位的原有竞争者。防御战略旨在降低攻击的可能性， 把攻击引向威胁更小的方面或者减少攻击的强度。防御 战略不是增加公司的竞争优势而是使公司的优势更持久。 明确的防御战略如果与增加公司竞争能力的进攻战 略相结合就能提高公司所有竞争优势的持久性。防御战 略一般有两种类型：一是狙击。首先要防止进攻者着手 行动或使其进攻偏离到威胁较小的方向；二是反应。当 进攻发生后，采取反击进攻者的行动。反应旨在降低进 攻者对那些已实施的行动的期望。
市场竞争战略案例1
第九章竞争性市场营销战略学习目标1、了解四种不同市场地位企业的特点2、掌握市场领导者成功进行防御的要点3、学习市场挑战者与市场追随者的进攻与追随战略4、明确市场利基者能够发挥作用的领域，并灵活运用人们常用“没有硝烟的战争”来比喻企业的市场营销活动，这是因为有竞争存在。
除了没有流血以外，市场竞争的激烈程度是可与任何流血战争相比的！无论一个企业经理人员如何看待竞争，他和他所领导的企业都必须面对竞争，在竞争中求得生存与发展。
出色的营销管理者，必须具有高超的竞争技能和战略组织能力，这是营销管理的精髓所在。
市场营销，不仅提供能满足顾客需要的产品或服务，而且，还要求比竞争对手做的更好。
因此，竞争是进行营销活动的前提条件。
如何制定正确的竞争战略，如何战胜竞争对手来达到企业预定的营销目标，就是营销管理的最重要的内容之一。
本章将围绕竞争这个营销与营销管理的关键问题展开。
第一节竞争与竞争者识别一、竞争1、竞争的内涵竞争(Competition)或称为市场竞争，在同一市场上如果存在两个以上的企业生产同一性的或可替代产品，就会存在竞争。
在有多个厂家生产同一性产品的时候，购买者在市场上就可以有多种选择，这就迫使竞争者为了自己的生存和发展进行较量和争夺顾客，市场就进入不断“优化”的过程，这是市场经济活力的来源。
市场竞争的概念包含3层基本含义：第一，市场竞争是指在同一目标市场范围内，能对其它企业的营销活动发生影响的一种市场行为；第二，指这些企业的产品相互具有替代性。
所谓替代性，有两种情况：一是完全替代，即各竞争对手之间的产品基本没有差异：如钢材，煤炭，民用石化燃料等；二是不完全替代，即各竞争对手的产品之间具有差异，但在满足需要方面，具有一定的相似性，因此可以替代。
不完全替代的结果是，市场对一个企业所在行业产品的需求，被另一行业提供的另一种类的产品满足，因而一个企业所在行业产品的市场总需求被抵消。
第三，市场竞争指所有参与方都在争取市场需求的变化，是朝有利于本企业的交换目标实现转化。
市场营销学课件-第9章
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产品导向与竞争者识别
• 1。产品导向是指企业业务范围限定为经营某 种定型产品， 种定型产品，在不从事或很少从事产品更新 的前提下高法寻找和扩大该产品的市场。 的前提下高法寻找和扩大该产品的市场。 • 2。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种 或规格产品的企业视为对手。 或规格产品的企业视为对手。 • 3。产品导向的适用条件是；市场产品供不应 产品导向的适用条件是； 现有产品不愁销路；企业实力薄弱， 求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无 力从事产品更新。 力从事产品更新。 • 4。市场营销战略：市场渗透和市场开发。 市场营销战略：市场渗透和市场开发。
侧 翼 防 御
以 攻 为 守
反 击 防 御
机 动 防 御
收 缩 防 御
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三、市场挑战者战略
• 确定战略目标与竞争对手 • 选择市场挑战者战略
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确定战略目标与竞争对手
• 1. 攻击市场领导者。 攻击市场领导者。 • 2. 攻击规模相同但经营不佳、资金不足 攻击规模相同但经营不佳、 的公司。 的公司。 • 3. 攻击规模较小、经营不善、资金缺乏 攻击规模较小、经营不善、 的公司。 的公司。
Байду номын сангаас16
四、评估竞争者的实力与反应
（一）评估竞争者的优势 与劣势 • 企业在目标市场的竞争 地位
• -– – – – – 主宰型 强壮型 优势型 防守型 虚弱型 难以生存型
• 评估竞争者的步骤
– 收集信息 – 分析评估 – 定点超越
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（二）评估竞争者的反应模式 • 从容型竞争者 从容型竞争者 • 选择型竞争者 选择型竞争者 • 凶狠型竞争者 凶狠型竞争者 • 随机型竞争者 随机型竞争者
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《企业战略管理》郑大远程教育第二次网上作业
第二次网上作业1、试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略的选择.根据公司在目标市场所处的地位，可以分为领导者、挑战者、追随者、补缺者四种角色。
在目标市场中不同角色的企业采取的竞争战略不同,相应营销目标和营销策略也有所不同。
目标市场中一般有四种角色，领导者、挑战者、追随者、补缺者。
一、市场领导者战略大多数的行业都有一个被公认的市场领导者公司。
这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额。
它通常在价格变化、新产品引进、分销覆盖和促销强度上对其他公司起着领导作用，其他公司也都承认它的统治地位。
该领导企业是竞争者的一个导向点，其他公司可以向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。
微软公司、可口可乐就是典型的领导者公司。
处于统治地位公司想要保持第一的优势，有三种战略可供选择：1、扩大总市场。
处于统治地位的公司通常在总市场扩大时得益最多，一般有三种方法可以扩大总市场：（1）增加新用户。
可以通过使非使用者成为用户的方法扩大总市场,比如强生的婴儿洗发水拓展为整个家庭使用的洗发水。
（2）拓展新用途。
通过发现和和推广产品的新用途的方法扩大总市场，凡士林最初只不过被作为一种简单机器的润滑油，但若干年后,用户对该产品提出了许多新用途，包括用作皮肤软膏、痊愈剂和发蜡等。
（3)更多的使用。
使用户在跟个使用场合更过的使用产品的方法扩大总市场，比如洗发露制造企业在每一个瓶子上印上了指示“泡沫，冲洗，重复”，说服用户更多的使用洗发露哦。
2、保持市场份额。
由于市场领导者经常性的受到攻击，所以它应该研究防守战略以保住自己现有的市场份额，一般有三种防御方法可以保持市场份额:(1）先发制人的防御。
一个比较积极的防御策略，在竞争对手想公司发动进攻前先向竞争对手发动进攻。
（2）反击式防御.在市场领导者受到攻击时，必须向对方做出反击反应以保持自己的市场份额。
(3）收缩防御。
当市场领导者的产品线过长而不能再防御所有的领域时，可以放弃较弱的领域同时将力量重新分配到较强的领域，通过有计划的收缩可以巩固公司的竞争实力并集中精力到主要的产品上，并保持住市场份额。
第九章竞争性市场营销战略
4、选择要攻击和回避的竞争者
（1）强对弱的竞争者 （2）近对远的竞争者 （3）“好”对“坏”的竞争者
第二节 制定竞争战略
一、迈克尔·波特“五力”分析模型
二、制定竞争战略的步骤
1、竞争环境分析 ①行业当前满足顾客需要的情况 ② 行业总体需求情况、需求可能改变的方向及 改变的可能性大小 ③新技术的出现或技术变革对行业的影响 ④行业的竞争密集度 ⑤行业的资源短缺度 ⑥其它
日本的松下公司，每当发现竞争对手意欲采 取新促销措施或是降价销售时，总是采取增强广 告力度或是更大幅度降价的作法，以保持该公司 在电视、录像机、洗衣机等主要家电产品的市场 领先地位。
（5）运动防御
运动防御指市场领先者将其业务活动范围扩大 到其它领域中，一般是扩大到和现有业务相关的领 域中。
美国施乐公司为保持其在复印机产品市场的领 先地位，从1994年开始，积极开发电脑复印技术 和相应软件，并重新定义本公司是“文件处理公司” 而不再是“文件复制公司”，以防止随着计算机技 术对办公商业文件处理领域的渗入而使公司市场地 位被削弱。
（1）阵地防御
即：现有市场四周构筑起相应的“防御工事”。 典型作法是企业向市场提供较多的产品品种和采用较 大分销覆盖面，并尽可能地在同行业中采用低定价策 略。
这是一种最为保守的竞争作法，因缺少主动进 攻，长期实行，会使企业滋生不思进取的思想和习惯。
美国的福特汽车公斯和克勒斯勒汽车公司都曾由 于采取过这种作法而先后从顶峰上跌下来。
顾客导向的优点是能够充分利用企业在 原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售 其他类型产品，减少进入市场的障碍，增加 企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰 厚的资金和运用多种技术的能力，并且新增 业务若未能获得顾客信任和满意将可能损害 原有产品的声誉和销售。
第九章竞争性市场营销战略
第九章竞争性市场营销战略第一节竞争者分析一、识别竞争者(一)行业竞争观念行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业群。
1. 销售商数量及产品差异程度（这两个特点产生了五种行业结构类型）：2. 进入障碍：（1）障碍：缺乏足够的资本、未实现规模经济、无专利和许可证、无场地、原料供应不足、难以找到愿意和合作的分销商、产品的市场信誉不易建立（2）一些障碍是行业本身所固有的，另一些障碍是先期进入并已垄断市场的企业单独或联合设置的，以维护市场地位和利益。
3. 退出障碍：只要能够收回可变成本和部分收回固定成本，许多企业还是会打算在改行业内继续维持经营4. 成本结构5. 纵向一体化程度：优点是可以降低成本，缺点是价值链中的部分环节缺失灵活性，维持成本比较高（水平一体化：兼并和自己同类产品的企业或和他们合作）6. 全球化经营程度（二）业务范围导向和竞争者识别1.产品导向与竞争者识别（1）产品导向是指企业的产品和技术都是既定的，而购买这种产品的顾客群体却是未定的，有待于寻找和发掘。
（2）竞争者：实行成品导向的企业仅仅把同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。
（3）使用条件：市场产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事新产品开发。
但原有产品供过于求二企业又无力开发新产品时，主要的营销战略是市场渗透和市场开发2. 技术导向与竞争者识别（1）技术导向指企业的生产技术类型是确定的，而用这种技术生产何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的，有待于根据市场变化去寻找和发掘。
（2）技术导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。
（3）使用条件：某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍有良好前景。
（4）缺点：未把满足同一需求的其他大类产品的生产企业视为竞争对手，易发生“竞争者近视症”3.需要导向与竞争者识别（1）需要导向指所迎合的需要是既定的，而满足这种需要的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术的发展和市场的变化而变化。
对外贸易学校市场营销学教案：第九章 市场竞争战略
第九章 市场竞争战略教学目标教学重点 教学难点 课时掌握竞争者分析的内容。
竞争者分析的五个步骤识别竞争者4学时了解竞争者的特点，明确如何确定竞争对象和竞争战略。
竞争性地位的分析及其战略 竞争性地位的分析及其战略理解竞争性地位的分析思路，了解市场领导者、市场挑战者、市场跟随者及市场利基者的战略。
一、竞争者分析➢ ➢ 识别竞争者❖ ❖ 从产品替代性识别竞争者✓ ✓ 品牌竞争者：当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为竞争者。
✓ ✓ 产品形式竞争者：公司可把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者。
✓ ✓ 一般竞争者：公司可以更广泛地把所有制造能提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。
✓ ✓ 愿望竞争者：公司还可进一步更广泛地把所有争取同一消费者钱的人都看作竞争者。
❖ ❖ 从行业结构识别竞争者✓ ✓ 行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业群。
✓ ✓ 在同行业竞争中，要特别重视以下三个因素：卖方密度、产品差异、进入难度✓ ✓ 决定行业结构的主要因素：1. 销售商数量及产品差异程度垄断竞争不完全寡头垄断有差别产品完全竞争完全寡头垄断完全垄断无差别产品许多销售商少数销售商1个销售商2. 进入障碍3. 退出障碍4. 成本结构5. 纵向一体化程度6. 全球化经营程度❖ ❖ 从业务范围导向识别竞争者✓ ✓ 每项业务包括四个方面的内容：要服务的顾客群、要迎合的顾客需求、满足这些需求的技术、运用这些技术生产出来的产品。
●产品导向与竞争者识别 ●技术导向与竞争者识别 ●需要导向与竞争者识别 ●顾客导向与竞争者识别●多元导向与竞争者识别✓✓针对不同的导向分别从业务范围确定、业务范围扩大的途径、竞争对手识别、适用条件、相适应的营销战略加以区分。
➢判定竞争者的战略和目标❖战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组公司。
✓✓同一战略群体内的竞争最为激烈。
✓✓不同战略群体之间存在现实或潜在的竞争。
不同竞争地位的企业分别采用什么竞争战略
不同竞争地位的企业分别采用什么竞争战略对于不同竞争地位的企业来说，他们之间存在着竞争关系和合作关系。
而对于大多数的企业，他们的目标是扩大市场份额。
因为他们都想赚更多的钱，获得更多顾客。
对于一些新型企业，他们还出不成熟的状态，但他们的发展存在着很大的潜力。
也许是因为他们面临着原材料的缺乏，也许是因为技术标准或产品质量的不稳定，也许是应为企业的信誉程度不够等等。
这些都有可能制约他们的发展。
所以我觉得像这些企业，应该尽快的让自己的产业结构成型。
也让自己逐渐的走向成熟。
对于另一种企业，就是成熟的企业。
他们所采用的战略一种是稳定企业各个产业结构，还有就是适当的选择合适顾客，我认为如果获取新顾客，那么在那个市场一定竞争很激烈很残酷。
与其他企业竞争，最终可能带来惨痛的代价，要想扩大销售，也许只有增加原有顾客的使用量。
为了能够让企业获得更多的利润，有的企业会选择增加顾客，也就是发觉新的使用者，有的企业增加产品的新用途。
总之这都要在于企业所处的市场环境来决定，不论你是选择进攻还是防御。