2019双十一天猫活动策划书
2019年天猫双十一活动策划书 天猫双十一活动策划方案-word范文 (4页)
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天猫双十一活动策划书天猫双十一活动策划方案小编精心推荐
天猫双十一活动策划书【一】
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：
单身，时尚，娱乐
双十一客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点。
最新-2019年淘宝店铺双十一活动方案3篇 精品
2019年淘宝店铺双十一活动方案3篇篇一：2019淘宝天猫双十一活动策划方案目录一、前言3二、活动背景3三、活动时间与活动商品3四、活动目的4五、店铺活动4六、活动规则4七、活动推广4八、活动跟进（团队配合）4九、库存准备4十、人员准备5十一、物料准备5十二、淘宝客服策划方案5处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种：6、客户投诉处理技巧6处理投诉时应有的态度及常用语句6、如何处理反对意见，客户提出反对意见是常见的问题，但是我们会把反对意见视作考验而加以克服，对于一切反对意见，均应即时加以解决。
反对意见的类型及处理方法7、开头语及问候语应答规范8淘宝客服标准用语——欢迎语8一、前言1、单身礼品过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。
自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢?2、11元抢购11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。
是不是很有创意?当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!3、降价促销降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!4、送光棍节吉祥物，祝福光棍们早日脱光每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦，光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物，当然也可以“进店有礼”，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。
天猫双11活动方案（精选6篇）
天猫双11活动方案（精选6篇）天猫双11 篇1一、双十二活动促销让顾客参与赢取奖励，这类型的促销活动很多淘宝开店的卖家都会用，活动方式各式各样，具体看以下方式：方式一：互动营销方式，收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等;方式二：抽奖形式，可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会;方式三：满就送、满就减，购买A产品送B产品，加x元就能获得C产品等，多买多优惠;方式四：店铺红包、优惠劵等;方式五：店铺参加免费使用活动，赢免单。
二、双十二折赠促销最直接的折赠促销方式就是打折：方式一：宝贝设置自动降价，实现折上折，比如此款宝贝倒数5天仅售xx元，售完即止;方式二：同款产品按照不同的颜色设置分阶梯价，对于滞销的颜色给予更加优惠的价格;方式三：统一价格促销，可以设置区域。
比如9.9专区、19.9元包邮专区等等，每个专区的宝贝价格都是相同的，设置多少元封顶。
三、双十二节日促销运用好时间的节点，做好节日促销，具体促销方式有很多，如下：方式一：可以利用一些传统的节日，比如12月的平安夜、圣诞节等;方式二：店铺纪念日的促销形式，比如店铺一周年、店家生日大降价等等;方式三：固定周期促销，比如每周四店铺上新，每月20号店铺秒杀/限时活动等等;方式四：店铺VIP特价、会员管理、会员日促销等，做好店铺老顾客维护。
天猫双11活动方案篇2双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕，在这么一个全民狂欢的网购节日里，我们要为我们的商家和消费者提供一次可口甘怡的大餐。
进入十二月份，双十二，圣诞节，元旦接踵而至，狂欢的心已经蠢蠢欲动了，让我们掀起狂欢的热浪。
一目标人群：1、需要做节日促销的互联网电子商家。
2、渴望节日狂欢购物的网购时尚达人二双十二活动前期准备：策划节日狂欢专题版块，提供双十二专题界面。
随着，双十二，感恩节，圣诞节，元旦接踵而至，双十二作为契机，可以开创节日狂欢Party，预热节日气氛。
三双十二的活动表现形式：消费者：1、提供抢购机会。
天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇
天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇Tmall double 11 shopping Carnival activity planning do cument编订：JinTai College天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇小泰温馨提示：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档2、篇章2：2020天猫双十一活动策划方案文档3、篇章3：2020天猫双十一活动策划方案文档篇章1:天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档双十一不仅仅是我们的光棍节，也是我们的购物狂欢节，下面小泰整理了天猫双十一购物狂欢节活动策划书，欢迎阅读!天猫双十一购物狂欢节活动策划书一1.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
2. 双十一营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。
光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。
而11月11日是大光棍节。
国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节（One's Day）。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）天猫双十一活动策划方案双十一双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）为有力保证活动开展的质量水平，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的天猫双十一活动策划方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
天猫双十一活动策划方案1一、活动背景：天猫“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。
而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。
20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!20xx年的天猫“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。
提供更多就业岗位的同时开业。
20xx11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：在天猫“双11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：主办方：天猫承办方：xx市、xx市天猫有限责任公司协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：20xx年11月11日开幕五、活动地点：xx市天猫中心广场六、参会单位：七、活动造势：宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：1、准备流程活动展示平台：xx万众商城、xx智慧城市WIFI、微网址商家报名时间：活动启动时间：20xx年11月11日09:30主持人致开场白20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始九、活动内容：1、你来我就送。
策划方案-2019淘宝天猫微信双2019运营策划02019 精品
2019淘宝天猫微信双11运营策划篇一：淘宝天猫双十一光棍节活动策划方案双11运营策划很多人觉得自己平时转化一般，双十一就随便砸点钱，毕竟双十一转化就很高，应该就会大卖,毕竟是双十一的狂欢节，就和我们的春节一样。
双十一的流量是很大，但是大部分的流量在会场，还有一部分的流量在收藏的购物车，再有一部分的流量是我们的搜索流量。
淘宝比较坑爹的是会对这些流量进行一些截取，把一大部分流量导给那些大卖家，至于剩下给你们的流量相对的就比较少了。
大家都知道那一天需要烧很多的钱，转化率很高，大家既然都这样的话，烧钱都会烧的非常多，所以当天你想烧钱其实是很困难的所以我们说花钱花在前面，花的好不好，就看你前面的策划做的怎么样！这就是今天我们要讲的内容今天的内容分三块1双十一来的怎么做2双十一的策划运营分享3双十一的注意事项【双十一我们该怎么做】产品1丶库存盘点确定我们积累的货物有多少，有那些货物是长期积累，没有清理掉的，那就通过这次大型的活动清理掉了解我现在库存实际的状况，制定我双十一的目标，看下到时候需不需要备多少货，就根据你现在现有的库存做个了解2丶确定主推款不管你是之前还是现在，你现在店铺里面不管是大的爆款还是小爆款，那么合不合适双十一那个阶段，做好提前安排如果你双十一策划那天没有什么问题的话，特别是流量比较大的位置篇二：2019淘宝天猫旗舰店铺整体运营方案天猫旗舰店方案一、人员配置：1、组织架构2、工作内容（一）淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员（前期招两名）工作职责：1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
天猫双十一活动方案
天猫双十一活动方案天猫双十一是中国最大的购物狂欢节，各大品牌和商家都会推出丰富的优惠活动来吸引消费者。
为了提升销售额和用户体验，以下是一个针对天猫双十一活动的方案，包括预热、促销、引流等方面的策划。
一、预热阶段：1. 活动主题确定：确定一个独特而吸引人的主题，例如“疯狂购物狂欢节”或“双倍回馈，乐享购物”。
主题要与用户需求和品牌形象相匹配，能够引起用户的共鸣。
2. 预告片发布：制作一支精彩的预告片，介绍活动的主题和亮点，并在各大社交平台进行广泛宣传。
预告片中可以透露一些活动的福利和优惠信息，让用户对活动产生期待感。
3. 限时抢购：在双十一活动前一周，设立限时抢购活动，推出高性价比的商品，吸引用户提前购买。
可以设置每天不同的限时抢购时段，如早上10点、下午2点和晚上8点，以增加用户的购买欲望。
4. 社交媒体互动：在社交平台上举办与活动相关的互动活动，如抽奖、转发赢大奖等，增加用户的参与度。
与此同时，也可以邀请明星或网络红人参与，增加活动的曝光度。
二、促销阶段：1. 特价商品推荐：根据消费者的购物习惯和热门商品，推出特价商品，并在天猫首页和品牌主页进行推荐。
将这些商品的折扣力度和优惠明确标注出来，吸引用户点击购买。
2. 定制化推荐：根据用户的浏览历史和购买记录，推送个性化的优惠信息。
通过分析用户的购物偏好，推荐他们可能感兴趣的商品，提高购买转化率。
3. 满减和赠品：设置满减和赠品活动，例如满200元减50元，购买指定商品送同品牌的小礼品等。
这些活动可以通过首页的轮播图、推送消息和活动页面进行宣传。
4. 现场直播：在活动期间，邀请明星或专业主持人进行现场直播，推荐热门商品和实时解答用户的问题。
直播过程中可以增设抽奖环节，增加用户的参与度和粘性。
三、引流阶段：1. 外部引流：通过合作伙伴和媒体渠道，进行线下和线上的引流推广。
可以在电视台、广播、报纸、网络大V等媒体上进行宣传报道，增加活动的知名度和流量。
天猫双十一活动策划方案(5篇)
天猫双十一活动策划方案（5篇）天猫双十一活动策划方案（篇1）双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商场，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月气温下降时机开展冬装促销。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出实体店的特色。
一、活动主题：双11大决战——东信百货开启中国购物节!二、活动时间：11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天三、活动内容东信百货11月11日史无前例，重磅出击，双十一大决战，向电商宣战，比网购更优惠!领券方式：①凭“双11”短信领取;②关注“江西东信百货”官方微信，回复“1”获得电子券一张，凭电子券领取纸质礼券;③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;礼券仅限东信百货1-3F使用，黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;礼券不得跨柜使用，满100抵用一张，满200抵2张，单件商品限抵2张;礼券一次性使用，不找零，不兑现，由收银台收银员收取;“接券”或“不接券”专柜需明示。
领券时间：11月4日至11月11日礼券使用时间：11月8日至11月11日领券地点：东信百货一楼总服务台四、礼品设置1.满__送消费券2.满__送饮食券3.满__送精美小礼品一份天猫双十一活动策划方案（篇2）一、活动目的11月11日是现代人戏称的“男人节”，为了体现平台聊天交友的特色，紧扣“男人节”的活动契机，为广大男女单身客户牵线搭桥，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节，献桃花礼”的活动方案！二、活动整体安排活动时间：20__年11月11日活动目标用户群：会员客户、高端客户、中端客户与DJ管家、公关模特互动。
活动介绍：情歌对唱、劈酒大赛活动内容：凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请DJ 管家、模特与你比赛三、宣传方式短信发送日期：20__年11月10日短信文案：为迎接“男人节”的到来，真情推出“桃花大餐”，不想寂寞的人拨逃离寂寞牢笼，跳进恋爱城堡，另有万元大奖等着你！四、比赛规则注：每个房间必须有3组人员或3组人员以上，才可举行此活动，否则视为无效。
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双十一天猫活动策划书
2019年10月30日，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了双十X大图广告①主题双十一
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