水果超市收银工作总结
水果超市收银工作总结
水果超市收银工作总结我在水果超市担任收银员已经有一段时间了，通过这段时间的工作，我对于收银工作有了更深入的了解和掌握。
在这里，我将对我的收银工作进行总结，以便对今后的工作有更好的指导和参考。
首先，作为一名收银员，我认识到准确、快速地计算和结算商品是收银员最基本的职责之一、通过不断地练习和学习，我在这方面有了很大的提升。
我能迅速地使用收银机进行商品扫描和价格输入，并在短时间内完成结算工作。
同时，我还能熟练地处理退货和找零等问题，保证每一位顾客离开时都满意。
其次，我意识到良好的服务态度对于收银员来说非常重要。
在工作中，我始终保持微笑并耐心地为顾客提供服务。
我尽力与顾客建立良好的沟通关系，主动回答顾客的问题，并向他们推荐一些好的产品。
我相信一种友好的服务态度可以给顾客留下好印象，并提升水果超市的形象。
然后，我发现收银员需要具备较强的观察力和细心程度。
由于水果超市商品种类繁多，价格不一，容易混淆。
因此，我通过观察和记忆来辨别不同的商品，并确保输入正确的价格。
我还经常检查收银机，确保所输入商品和价格的正确性。
凭借我细心的性格，我可以尽量避免因输入错误而给超市带来损失。
最后，我也意识到团队合作的重要性。
在水果超市收银工作中，我与其他收银员、售货员以及经理密切合作。
在我工作期间，我主动与他们交流和合作，互相帮助，提高了工作效率和工作质量。
我相信只有团队的合作和配合，水果超市才能够顺利运营，并给顾客提供好的购物体验。
总结起来，水果超市收银工作对于我来说是一种挑战，但也是一次宝贵的机会。
通过这段时间的工作经验，我不仅学到了很多实际的操作技巧，也提高了自己的服务态度和团队合作能力。
今后，我将继续努力学习和完善自己，为水果超市的发展和顾客的满意做出更大的贡献。
水果收银工作总结怎么写
水果收银工作总结怎么写
水果收银工作总结。
作为一名水果收银员，我在过去的一段时间里积累了丰富的工作经验。
在这篇文章中，我将总结我在这个岗位上的工作体会和心得体会。
首先，作为一名水果收银员，我需要具备良好的服务意识和沟通能力。
在与顾客交流的过程中，我始终保持微笑和礼貌，耐心地解答他们的问题，并为他们提供周到的服务。
我深知良好的服务态度和专业的沟通能力对于提升顾客满意度和店铺形象的重要性。
其次，我在工作中注重细节和精准性。
水果的品种繁多，价格也各不相同，因此我必须对每种水果的名称、价格和称重规则都了如指掌。
在收银过程中，我会仔细核对每种水果的价格和数量，确保不会出现错误。
同时，我也会及时更新水果价格和促销信息，以便及时告知顾客。
此外，我还注重团队合作和高效率。
在高峰时段，水果收银台往往会有大量顾客排队等候结账。
为了提高工作效率，我和同事们会相互配合，分工明确，快速地为顾客结账，以减少他们的等待时间。
在遇到繁忙的情况下，我也会保持冷静，不慌不乱地处理每一笔交易。
最后，作为一名水果收银员，我还要不断学习和提升自己。
我会关注水果市场的最新动态和顾客的需求，不断学习新的水果知识和销售技巧，以便更好地为顾客服务。
同时，我也会积极参与店铺组织的培训和学习活动，提升自己的综合素质。
总的来说，作为一名水果收银员，我深知自己的工作责任和使命，努力为顾客提供优质的服务，保证每一位顾客都能满意地离开。
我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为店铺的发展贡献自己的力量。
超市水果收银员的工作总结
超市水果收银员的工作总结
作为一名超市水果收银员，我的工作主要是为顾客提供快速、准确的收银服务，并确保他们对购买的水果有一个愉快的购物体验。
在这个岗位上，我学到了很多技能和经验，也遇到了很多挑战和困难。
下面是我对这个工作的总结和体会。
首先，作为水果收银员，我需要具备快速、准确的收银能力。
每天都会有大量
的顾客来购买水果，因此我需要快速地扫描商品条形码，输入价格，计算找零等工作。
同时，我也要确保每一笔交易都是准确无误的，避免出现错误导致顾客投诉或损失。
因此，我在这个岗位上培养了很强的工作效率和精准度。
其次，我需要具备良好的服务意识和沟通能力。
在与顾客打交道的过程中，我
要友好、耐心地解答他们的问题，帮助他们解决购物中遇到的困难。
有时候，顾客可能会因为产品质量、价格等问题提出抱怨，我需要冷静应对，妥善解决问题，确保顾客满意。
因此，我在这个岗位上培养了很好的沟通能力和服务态度。
最后，我需要具备团队合作精神和应急处理能力。
在超市水果收银台，我和其
他收银员、店员一起合作，共同应对高峰期、突发事件等情况。
有时候，可能会出现收银机故障、顾客排队等问题，我需要迅速应对，协助同事解决问题，确保工作顺利进行。
总的来说，作为一名超市水果收银员，我的工作需要具备快速、准确的收银能力，良好的服务意识和沟通能力，以及团队合作精神和应急处理能力。
在这个岗位上，我学到了很多，也取得了一定的成就。
希望在未来的工作中，我能够继续提升自己，做得更好。
水果超市收银员工作总结
水果超市收银员工作总结水果超市收银员工作总结1时间对于我们这些勤劳工作的人而言，是过得格外的快的，我来到咱们__大酒店当一名前台收银员也已经有几年了，在这里，我迎来了第_个年末，这代表着今年的工作已经迎来了尾声，可这不代表着我们能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而会越来越忙，接待的客人也会越来越多，这对于酒店的全体员工都是一场考验，只要顺利的度过年末这一大关，酒店也不会亏待每一位员工，能保证大家都安安心心过一个好年。
现在，就让我来对本年度的收银工作做一个总结。
随着社会的发展，收银岗位变得越来越智能化，不再需要像以前那样收钱找零。
现在工作智能化了，有很多先进的机器代替我们去计算。
我们只需要告诉客人需要付多少钱，零钱机就会自动帮我们计算，这让我感叹收银工作只需要一个识字的人就能完成。
真的很方便。
除了机器越来越智能，现在的支付方式也越来越厉害。
以前我们都是接受现金的，但是随着移动支付的兴起，越来越多的人开始用手机支付，这确实给我们收银员减少了很多麻烦，尤其是酒店前台人多的时候，如果都用现金支付，简直忙不过来。
现在好多了。
我们只需要用手机扫描支付码就可以完成支付。
现在，虽然收银的工作简单了不少，但是我们依然不能掉以轻心，因为机器虽然便利，但还是不能完全的相信它们，一旦出现了故障，还是得靠我们去发现问题并去解决，而且很多客人还是坚持着使用现金支付，这一切都在告诫我，可千万不能把自己的收银技能给丢弃了，不然迟早会出麻烦。
在本年度里，我也参加了不少次的培训，其中就有着关于防诈骗的知识，因为的确会有着一些人来招摇撞骗，他们利用自己的手法和配合来获取自己的利益，好在经过培训后，我们对于这些手段也是有所了解了，在收银时我们都会相互监督、相互提醒，以免酒店遭受损失。
最后，祝愿咱们__酒店的成绩越来越好，明年的工作也变得越来越顺利!水果超市收银员工作总结2光阴似剑，时光如梭，转眼__年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。
超市水果收银员的工作总结
超市水果收银员的工作总结
作为超市水果收银员，我的工作主要是负责收银和服务顾客。
在这个岗位上，我学到了很多东西，也积累了不少经验。
首先，作为收银员，我需要掌握快速、准确地操作收银系统的技能。
我经常需要面对大量的顾客，因此我必须在短时间内完成收银工作，同时确保不出错。
这需要我具备高效的工作能力和良好的应变能力。
在这个过程中，我学会了如何处理各种支付方式，如现金、信用卡、支付宝等，也学会了如何正确地找零和处理退款。
其次，作为服务员，我需要与顾客保持良好的沟通和服务态度。
我要耐心地回答顾客的问题，热情地帮助他们解决问题。
我也要及时地向顾客推荐水果的优惠信息和新品种，让顾客感受到我们的用心和诚意。
在这个过程中，我学会了如何与不同类型的顾客打交道，如急于赶时间的顾客、老年顾客和外国顾客等，也学会了如何应对各种突发状况，如商品缺货、价格不符等。
最后，作为超市水果收银员，我也需要关注水果的质量和卫生。
我要确保水果陈列整洁、卫生，也要定期检查水果的新鲜度和成色。
同时，我也要关注水果的包装和标签，确保商品信息的准确性和完整性。
在这个过程中，我学会了如何正确地保存和处理水果，以及如何识别水果的成熟度和品质。
总的来说，作为超市水果收银员，我需要具备高效的收银能力、良好的服务态度和对商品的关注和管理。
这个工作让我学会了如何处理复杂的工作环境和与人打交道，也让我更加热爱这个行业。
希望在今后的工作中，我能够继续提升自己，为顾客提供更好的服务。
水果收银工作总结范文
水果收银工作总结范文背景介绍本文是对我在水果店担任收银员的工作总结，主要总结了我在工作中的成绩与不足，并提出了今后的改进方向。
通过这次总结，我希望能够更好地提高自己的工作效率，为水果店的发展做出更大的贡献。
工作内容作为一名水果店的收银员，我的主要工作是负责接收顾客选购的水果，并通过电子收银系统计算价格并收取款项。
我工作期间，主要分为以下几个方面：1. 准备工作：每日开店前，我会对收银台进行清洁，并检查电子收银系统是否能正常使用。
同时，我会准备好所需的纸币和硬币作为找零使用。
2. 服务顾客：在顾客购买水果后，我会将水果称重并录入系统，系统会自动计算出总价。
然后通过POS机生成小票，清晰地显示每一种水果的名称、价格和总价。
最后，我会向顾客询问支付方式，并正确处理收款。
3. 故障处理：如果遇到系统故障或找零不准确的情况，我会及时呼叫维修人员或者向店长汇报，以保证工作的顺畅进行。
4. 记账与对账：每日工作结束后，我会仔细核对当日的收款记录，并进行现金汇总。
然后将这些数据与店长留存的备份进行对账，确保账目的准确性。
工作成绩在这段时间的工作中，我取得了一些较为满意的成绩：1. 工作效率提升：最初我对电子收银系统的使用不熟悉，导致工作速度较慢。
但是通过不断的学习和实践，我逐渐熟悉了系统的操作，工作效率明显提高。
2. 顾客满意度提升：我在与顾客的沟通中，更加注重语言表达和服务态度。
通过热情、细致的服务，顾客们对我的工作给予了肯定，并提高了店铺的整体口碑。
3. 团队协作能力：在与店铺其他员工的合作中，我积极主动地与他们沟通，协调工作。
通过良好的团队合作，我们共同提高了水果店的经营效益。
不足之处虽然取得了一些成绩，但我也发现了自己在工作中的不足之处：1. 时刻关注细节：我有时会在给顾客找零时出现计算错误或者找零错误。
这主要是由于一些粗心导致的，所以我需要更加注重细节，确保每一次找零的准确性。
2. 人际沟通能力：虽然我在与顾客的沟通中进步了，但在与同事的沟通中还有待提高。
超市水果收银员工作总结
超市水果收银员工作总结作为一名超市水果收银员，我在这个岗位上工作已经有一段时间了。
在这段时间里，我积累了不少经验，也收获了不少感悟。
今天，我想总结一下我的工作经历，分享一些关于超市水果收银员工作的心得体会。
首先，作为一名水果收银员，我必须要对水果的种类和价格有所了解。
因为水果的种类繁多，价格也各不相同，所以我需要不断地学习和熟悉各种水果的特点和价格。
只有这样，我才能准确地为顾客结账，避免因为价格错误而引起的纠纷。
其次，我必须要具备良好的服务意识和沟通能力。
在工作中，我要面对各种各样的顾客，有的可能是老年人，有的可能是外国游客，他们的语言和文化背景都不尽相同。
因此，我需要耐心地倾听他们的需求，用简单明了的语言和姿态与他们交流，确保他们对我的服务感到满意。
此外，我还需要具备一定的应变能力和解决问题的能力。
有时候，可能会遇到一些特殊情况，比如水果的称重出现问题，或者顾客对价格有异议等等。
在这种情况下，我需要冷静应对，找出问题的根源，并及时解决，以保证工作的顺利进行。
最后，我认为，作为一名水果收银员，最重要的是要保持良好的工作态度和团队合作精神。
只有在一个和谐的工作环境中，我们才能更好地为顾客提供优质的服务。
所以，我会时刻关注自己的工作态度，积极与同事合作，共同努力为超市的发展贡献自己的力量。
总的来说，作为一名超市水果收银员，我的工作并不轻松，但是我依然热爱这份工作。
通过这段时间的工作经历，我不仅学到了很多知识，也培养了自己的工作能力和综合素质。
我相信，在今后的工作中，我会继续努力，不断提升自己，为超市的发展贡献自己的力量。
水果收银工作总结怎么写
水果收银工作总结怎么写
水果收银工作总结。
作为一名水果收银员，我在这个岗位上工作已经有一段时间了。
在这段时间里，我学到了很多东西，也积累了一些经验。
现在，我想要总结一下我的工作经验，分享给大家。
首先，作为一名水果收银员，我必须要对水果的种类和价格有所了解。
我花了
很多时间去学习各种水果的名称、外观和价格，以便在收银台上能够快速准确地为顾客结账。
同时，我也学会了如何处理各种水果的特殊情况，比如熟透的香蕉、易碎的草莓等等。
其次，我学会了如何与顾客进行有效的沟通。
在忙碌的工作环境中，与顾客的
沟通显得格外重要。
我学会了如何礼貌地与顾客打招呼、询问他们需要购买的水果，以及如何快速准确地为他们结账。
这些技能不仅让我在工作中更加得心应手，也让顾客感受到了我对他们的关心和尊重。
此外，我还学会了如何处理各种付款方式。
现在，很多顾客都选择使用手机支
付或者刷卡支付，而不是现金支付。
我学会了如何快速地处理这些付款方式，确保顾客的支付过程顺利快捷。
最后，我也学会了如何与同事合作。
在一个忙碌的水果收银台上，与同事的合
作显得尤为重要。
我学会了如何与同事协调工作，互相帮助，确保整个工作流程能够顺畅进行。
总的来说，作为一名水果收银员，我学到了很多东西。
我学会了如何对水果进
行分类和定价，如何与顾客进行有效的沟通，如何处理各种付款方式，以及如何与同事合作。
这些经验不仅让我在工作中更加得心应手，也让我在生活中受益匪浅。
我相信，在未来的工作中，这些经验和技能一定会对我有所帮助。
水果收银工作总结
水果收银工作总结1. 引言本文档是对我在水果收银工作中的经验总结和反思，旨在总结工作中的亮点和不足，为今后改进工作提供参考。
2. 工作内容2.1 收银操作在水果收银工作中，我主要负责收银操作。
具体的工作内容包括： - 给顾客结账 - 维护收银台的整洁和有序 - 熟悉收银系统的操作 - 处理退货和退款事宜2.2 与顾客的互动除了收银操作，我还与顾客进行了一定程度的互动。
主要包括： - 提供有关水果的咨询和推荐 - 向顾客介绍优惠活动和促销信息 - 解答顾客的疑问和投诉3. 亮点总结3.1 专业知识通过长时间的积累和学习，我对水果的知识有了丰富的了解，能够向顾客提供准确的信息和建议。
这不仅提升了客户满意度，还为店铺赢得了良好的口碑。
3.2 沟通能力在与顾客的互动中，我能够准确把握顾客需求，并提供切实有效的解决方案。
我善于倾听，并且能够用简洁明了的语言向顾客传递信息，使顾客感到被重视和听到。
3.3 团队合作与其他同事的密切合作是我工作中的一大亮点。
在忙碌的收银过程中，我们相互支持，合作无间，共同应对各种突发情况。
良好的团队合作使我们能够高效地完成工作，提高了工作效率。
4. 改进方向4.1 提高效率尽管我已经能够高效地处理收银工作，但仍有进一步提高的空间。
我计划通过学习和熟练掌握收银系统的高级功能和快捷键来提高我的工作效率。
4.2 错误处理在工作中难免会出现一些错误，例如收银错误或客户投诉。
针对这些问题，我计划更加细致地对待工作，提高自己的专注度和细致度，减少错误发生的概率。
4.3 学习新技能随着水果市场的竞争日益激烈，我认识到学习新技能对于提高自身竞争力非常重要。
我打算通过参加相关培训和学习新知识来进一步提升自己的能力和专业水平。
5. 结论通过这段时间的水果收银工作，我不仅学到了专业知识，还提高了自己的沟通能力和团队合作意识。
同时，我也认识到自己的不足之处，并制定了改进计划。
我相信通过不断努力和学习，我能够成为一名更优秀的水果收银员。
水果收银工作总结(2篇精选)
水果收银工作总结(2篇精选)水果收银工作总结(篇1)一、销售数据统计在过去的一个月中，我们店内的水果销售额稳步增长。
根据数据显示，销售额比去年同期增长了10%，这一增长得益于良好的市场需求和我们的促销活动。
此外，各类水果的销量也有所不同，苹果、香蕉和橙子成为最受欢迎的水果，占据了总销量的60%。
针对这一情况，我们计划在未来继续加大对这几种水果的采购和推广力度。
二、顾客服务体验在顾客服务方面，我们始终坚持提供优质、友好的服务。
通过顾客满意度调查，我们了解到90%的顾客对我们的服务表示满意或非常满意。
在收银过程中，我们积极解答顾客的疑问，提供合理的购买建议，并确保顾客在结账时能够快速、方便地完成交易。
针对部分顾客反映的排队时间较长的问题，我们已优化了收银流程，提高了效率。
三、商品陈列调整为了吸引顾客的注意力并提高销售额，我们对商品陈列进行了调整。
我们将新鲜的、色彩鲜艳的水果摆放在最显眼的位置，并定期更换陈列位置，确保顾客始终能发现新的、不同的水果。
此外，我们还增设了特色水果展示区，对一些稀有、高档的水果进行特别展示和介绍，满足了部分顾客对特色水果的需求。
四、库存管理情况在库存管理方面，我们建立了严格的进货和存储制度。
我们根据销售数据和市场预测，制定合理的进货计划，确保水果新鲜度和库存周转率。
同时，我们定期检查库存情况，及时处理过期和损坏的水果，避免造成不必要的损失。
另外，我们还加强了对进货渠道的管理，确保进货质量符合标准。
五、收银效率评估为了提高收银效率，我们对收银员进行了培训和考核，提升他们的专业技能和服务态度。
通过实施一系列改进措施，如增加收银通道、优化收银流程等，我们成功地缩短了顾客等待时间。
现在，顾客平均排队时间已经缩短至5分钟以内，大大提高了收银效率。
未来，我们将继续关注收银效率问题，不断寻求改进方法。
六、员工协作配合在员工协作方面，我们注重团队建设和沟通。
通过定期召开团队会议，分享销售经验、交流工作心得，增强了员工之间的相互了解和信任。
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水果超市收银工作总结
水果超市收银工作总结篇一
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须
用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋
作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、
菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购
物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不
能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的
商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或
赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾
客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将暂
停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，如有不慎，望各位领
导多多见谅!
水果超市收银工作总结篇二
超市收银转正工作总结满意答案：时间过得真快，三个月的
试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又忙碌，我还没来
得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一
个工作目标随之而来。
过去的工作成绩与否已成定格，今后
的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。
面对明天我充满
信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。
在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很
多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我
一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看，发现自己渴求的
知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，
深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.
团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处。