招商银行物业保洁投标书模板
物业公司保洁投标书.docx
物业公司保洁投标书.docx模板一：正式严肃风格尊敬的先生/女士：首先，感谢贵公司对我们物业公司保洁服务的关注和信任。
我们特别编制了本投标书，详细说明了我们物业公司的服务内容和价格，希望能够成为贵公司合作伙伴。
以下是我们的投标内容：一、服务总体方案1.1 服务目标我们的目标是提供高质量的保洁服务，将管理和操作合理结合，以满足贵公司的需求。
1.2 服务范围我们提供全面的保洁服务，包括但不限于日常保洁、地毯清洁、卫生间清洁、办公室清洁等。
1.3 服务时间我们将根据贵公司的需求，为您提供定制化的服务时间，确保在最合适的时间段内进行保洁工作。
二、服务细化方案2.1 日常保洁在日常保洁方面，我们将提供以下服务：- 办公室清洁：包括清洁办公桌、卫生间、窗户等。
- 公共区域清洁：包括大厅、走廊、电梯等公共区域的清洁工作。
- 厨房清洁：保证厨房的卫生和清洁，包括清洁灶台、洗碗槽等。
2.2 地毯清洁我们将定期对贵公司的地毯进行清洁和保养，确保地毯的清洁和卫生。
2.3 卫生间清洁我们将定期清洁和消毒贵公司的卫生间，保证卫生间的干净和卫生。
2.4 特殊清洁如果贵公司有特殊需求的清洁工作，如高层窗户清洁等，我们也可以按照贵公司的要求进行制定方案。
三、价格说明我们的价格根据服务内容和服务时长进行定价，以下是我们的价格方案：- 日常保洁：每平方米每天X元。
- 地毯清洁：每平方米X元。
- 卫生间清洁：每个X元。
- 特殊清洁：根据实际清洁工作进行报价。
四、附加服务我们还提供以下附加服务：- 地板打蜡- 窗户清洁- 高空清洁- 家政服务附件：合同样本、业务资质证书、公司宣传资料等。
法律名词及注释：1. 投标书：根据相关法律法规的规定，供应商向需求方提交的书面报价和服务方案的文件。
2. 保洁服务：指提供清洁、卫生管理等相关服务的公司或个人。
模板二：简洁活泼风格亲爱的先生/女士：感谢您对我们物业公司保洁服务的兴趣。
为了更好地展示我们的服务内容和价格，我们特别制作了这份投标书。
招商银行物业保洁投标书
招商银行呼和浩特大南街支行清洁服务方案呼和浩特市概念保洁有限公司二零一六年三月目录前言................................................................ 错误！未定义书签。
一提高清洁服务水平的整体设想及策划................................. 错误！未定义书签。
（一）项目概况 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。
（二）提高保洁服务水平的整体设想 ......................................................................... 错误！未定义书签。
二、清洁服务达到的总体目标.......................................... 错误！未定义书签。
（一）质量管理目标: .................................................................................................... 错误！未定义书签。
（二）安全管理目标: .................................................................................................... 错误！未定义书签。
三、在作业中如何考虑环境的安全因素.................................. 错误！未定义书签。
（一）安全生产管理组织 ............................................................................................. 错误！未定义书签。
物业保洁服务项目投标书(原创范文)
物业保洁服务项目投标书(原创范文)物业保洁服务项目投标书一、引言本投标书是针对某物业管理公司对物业保洁服务项目进行投标的书面文件，旨在向招标方详细说明我公司的能力、经验和服务方案，以争取该项目的中标机会。
二、公司简介1. 公司概况我公司成立于XXXX年，是一家专业从事物业管理服务的公司。
我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，为多个物业项目提供高质量的保洁服务。
2. 公司优势（1）人员优势：我公司拥有经过专业培训、技术熟练的保洁员队伍，能够提供高质量、高效率的保洁服务。
（2）设备优势：我们使用先进的清洁设备和工具，确保每一个细节都得到精细清洁。
（3）管理优势：我们采用科学的管理模式，建立完善的工作流程和质量控制体系，保证服务的稳定性和一致性。
三、项目需求分析1. 项目背景招标方是一家大型物业管理公司，管理着多个物业项目，包括住宅小区、商业综合体等。
为了确保物业环境的清洁卫生，招标方需要寻找一家具备较强规模和服务能力的物业保洁服务供应商。
2. 项目规模（1）住宅小区：总建筑面积XX平方米，包含X个楼栋、XX个单元。
（2）商业综合体：总建筑面积XX平方米，包含X个商铺。
3. 服务内容（1）日常保洁：包括各类公共区域的清洁，如大厅、走廊、楼梯间、电梯等。
（2）特殊保洁：包括窗户玻璃清洁、地毯清洁、地板抛光等。
（3）垃圾清运：定期收集垃圾并进行分类处理。
（4）卫生间清洁：对公共卫生间进行定期清洁和消毒。
四、服务方案1. 服务流程（1）了解需求：与招标方沟通，确保了解项目的具体要求和期望。
（2）制定计划：根据项目需求，制定详细的保洁服务计划，并提供给招标方审核和确认。
（3）配备人员和设备：根据项目规模，分配合适的保洁员和设备，并保证足够的人力和设备供应。
（4）实施服务：按计划进行保洁服务，并根据实际情况进行调整和改进。
（5）质量控制：建立质量检查机制，定期进行现场检查，确保保洁质量达标。
2. 培训与管理（1）新员工培训：对新入职的保洁员进行培训，包括工作规范、卫生消毒知识等。
物业保洁投标书
物业保洁投标书尊敬的招标方：首先，非常感谢贵方给予我们参与此次物业保洁项目投标的机会。
我们深知，优质的物业保洁服务对于提升小区或写字楼的整体形象、营造舒适的居住和工作环境具有重要意义。
在此，我们郑重提交本投标书，希望能够成为贵方的合作伙伴，为您提供专业、高效、优质的物业保洁服务。
一、公司简介我们是一家具有多年经验的专业物业保洁公司，拥有一支高素质、经验丰富的保洁团队。
公司一直秉承着“客户至上，质量第一”的经营理念，致力于为客户提供全方位、高品质的保洁服务。
我们拥有完善的管理制度和严格的质量控制体系，确保每一项保洁任务都能够达到客户的要求和标准。
二、服务范围及内容（一）服务范围涵盖_____小区/写字楼的公共区域，包括但不限于楼道、电梯间、大堂、停车场、花园、垃圾站等。
（二）服务内容1、日常清洁（1）每天定时对公共区域进行清扫，包括地面、楼梯、扶手等，保持环境整洁。
（2）定期擦拭门窗、玻璃、宣传栏等设施，确保无灰尘、污渍。
（3）对电梯进行日常清洁和消毒，保持轿厢内干净、无异味。
2、垃圾处理（1）合理设置垃圾桶，并定期进行清理和消毒，确保垃圾不溢出。
（2）及时清运垃圾，做到日产日清，保持垃圾站周围环境整洁。
3、绿化养护（1）定期修剪草坪、绿篱，保持植物造型美观。
（2）及时浇水、施肥、防治病虫害，确保绿化植物生长良好。
4、特殊清洁（1）在节假日或重大活动前，进行专项清洁，提升环境品质。
（2）根据需要，对地面进行打蜡、抛光等处理。
三、服务优势（一）专业团队我们的保洁人员均经过严格的培训和考核，具备专业的清洁技能和丰富的实践经验。
（二）优质设备配备先进的清洁设备和工具，如洗地机、吸尘机、高压水枪等，提高工作效率和清洁质量。
（三）科学管理建立了完善的质量管理体系和监督机制，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现问题并解决。
（四）定制服务根据贵方的需求和特点，制定个性化的保洁方案，确保服务的针对性和有效性。
四、服务承诺（一）质量承诺严格按照保洁服务标准和操作流程进行作业，确保服务质量达到或超过行业标准。
保洁投标书(范本)
保洁投标书(范本)保洁投标书投标项目名称：保洁服务目录第一项：投标函项目名称：投标单位：致：我们已收到贵单位的招标文件，并遵照《中华人民共和国招标投标法》等相关规定，经过现场考察和对招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他相关文件的研究，我们愿意按照招标文件规定的内容，以开标报价信的最终报价，承担项目保洁服务。
我们保证严格履行我们所承诺的责任和义务。
我们已详细审查了全部招标文件、参考资料和相关附件。
如果我们中标，我们将成立项目部，并选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。
我们拟派遣的项目主管人员为本公司日常保洁部经理。
在正式合同制定和执行之前，本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。
我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束，同时也理解，贵方不承担我方的任何投标费用。
其他承诺与说明事项详见标书。
投标人：法定代表人或其授权代理人（签字）：地址：日期：____年__月__日第二项：法定代表人授权委托书致：特此授权：总经理以本单位法人代表的身份，代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动，全权处理与之相关的一切事宜。
投标人名称：授权人：被授权代理人：日期：____年__月__日第三项：开标报价书一、日常清洁服务人员配置明细表二、清洁设备、工具、物料的说明我们保证所有药剂符合国家标准要求。
由于清洁设备、工具、物料种类较多，末将所有清洁物品列明在内，我们将根据现场实际需要进行调整，并配备完善的清洁物品。
三、清洁报价四、保洁服务方案甲方：乙方：一、物业概述项目介绍日常保洁服务项目由组成。
二、服务区域公共区域1.地面每天清扫保证无灰尘、无死角；2.卫生间随时冲刷，做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味，卫生间其它地段每天随时巡视清扫；3.楼梯扶手擦拭，消防栓擦拭；外围1.庭院巡视，绿化带、地面无杂物，垃圾随时清运；2.广告牌擦拭，路灯定期擦拭；地下车库1.地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘；2.地面的清洁无杂物；二、管理制度根据对该项目的分析，结合本次公司应答计划的内容，我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案。
物业保洁投标书范本
物业保洁投标书范本恭敬的各位投标人： 感谢贵公司对我方物业保洁项目的关注，我方将依法组织公开招标，诚邀贵公司参预投标。
为了保证公平竞争和确保投标信息的准确性，请各位投标人子细阅读本投标书，并按要求填写相关信息。
一、项目概况 本项目为物业保洁服务项目，旨在提供高质量的物业保洁服务，确保物业环境整洁、安全、卫生。
二、招标范围 1. 日常保洁：包括办公楼区域的清洁、垃圾清运、公共区域卫生管理等； 2. 特殊保洁：包括地毯清洗、玻璃清洁、高空清洁等； 3. 家政服务：包括室内保洁、家居物品保养、绿化养护等；三、投标人资格要求 1. 投标人应具备合法的营业执照； 2. 投标人应具备相应的物业保洁服务资质； 3. 投标人应具备一定规模的人员和设备，能够保证项目顺利进行； 4. 投标人应具备丰富的物业保洁服务经验，能够提供相关项目的成功案例。
四、投标文件内容要求 1. 公司简介：包括公司的发展历程、组织架构、规模等； 2. 项目方案：包括对本项目的理解、服务内容、服务流程、人员配备等； 3. 预算报价：包括各项保洁服务的预算报价； 4. 企业资质证明：包括营业执照、资质证书等相关证明文件； 5. 企业信用证明：包括近期的社会信用报告、纳税证明等； 6. 经验案例展示：提供近期相关项目的成功案例和服务证明； 7. 其他附件：包括公司章程、法定代表人身.分.挣复印件等。
以上是对投标文件的基本要求，各投标人应严格按照要求提交，确保文件的真实性和完整性。
五、投标截止时间及地点 1. 投标截止时间：2022年5月1日，下午14:00前； 2. 投标地点：我方公司办公室，详细地址请参照招标文件。
六、评标标准 1. 技术方案概念的清晰性和可操作性； 2. 报价的合理性和竞争力； 3. 公司资质和经验的丰富性； 4. 投标人的服务保障和售后服务等。
七、连系方士 如果您对本项目有任何疑问或者需要更多信息，请连系以下人员： 项目负责人：XXX 连系电.化：XXX 电子油香：XXX八、附件 本所涉及附件如下： 1. 公司营业执照副本复印件； 2. 公司资质证书复印件； 3. 近期的社会信用报告； 4. 税务登记证明复印件； 5. 近期相关项目的服务案例和证明材料。
物业保洁投标书范本
物业保洁投标书范本尊敬的投标人：________感谢贵公司对我方物业保洁服务需求的关注。
根据您的要求，我们为您提供了以下物业保洁投标书范本，以供参考。
第一章项目背景1. 项目概述为了保持物业的整洁和卫生，我方决定委托专业的物业保洁公司提供物业保洁服务。
本项目覆盖面积为平方米，包括办公楼、走廊、卫生间、电梯等公共区域的保洁工作。
2. 项目目标本项目的主要目标是确保物业的整洁和卫生环境，提升居民和员工的生活和工作质量。
第二章服务范围1. 日常保洁服务a. 室内保洁：________包括地面清洁、家具擦拭、垃圾清理等。
b. 厕所保洁：________包括清洗卫生间、马桶、洗手池等。
c. 公共区域保洁：________包括走廊、电梯、门厅等公共区域的清洁工作。
2. 定期保洁服务a. 窗户清洁：________定期对办公区域的窗户进行清洗。
b. 地毯清洁：________定期对地毯进行清洁和除尘。
c. 绿化养护：________定期对绿化植物进行浇水、修剪和养护。
3. 特殊保洁服务a. 地板抛光：________对办公区域的地板进行抛光处理。
b. 沙发清洁：________对办公区域的沙发进行深度清洁。
c. 玻璃清洁：________对办公区域的玻璃进行清洁和护理。
第三章服务流程1. 工作安排根据合同约定的服务频率和时间，保洁人员将按时进行保洁工作。
具体工作安排将在每周进行制定，并由项目经理进行管理和调整。
2. 工作标准保洁人员将按照国家和地方的卫生标准和要求进行工作。
在保洁过程中，将使用安全、环保的清洁剂和设备，以确保物业和人员的安全和健康。
3. 投诉处理如发生任何投诉或紧急事项，保洁人员将及时采取行动，并将问题报告给项目经理。
项目经理将与客户代表或物业管理部门进行沟通，以确保问题得到妥善处理。
第四章费用预算1. 人工费用根据服务范围和工作量，我们预计需要的保洁人员数量为X人，并按小时计费。
具体人工费用将根据当地工资标准和合同约定进行计算。
物业保洁投标书范本
物业保洁投标书范本一、项目背景介绍随着城市的发展，物业行业得到了迅速发展，物业保洁服务也成为了不可或缺的一部分。
为了提供高质量的物业保洁服务，我们公司决定参与投标该项目。
本文档将提供我们公司的背景介绍、服务范围、运作细节和投标价等详细信息。
二、公司背景介绍我们是一家专业从事物业保洁服务的公司，拥有多年的经验和优秀的团队。
我们致力于为客户提供高效、可靠、专业的保洁服务，能够为物业业主创造一个清洁、舒适的居住环境。
三、服务范围1. 日常保洁：包括楼道、大堂、电梯间、垃圾收集和处理等常规任务。
2. 公共区域保洁：如停车场、花园、健身房、游泳池等公共空间的清洁和维护。
3. 办公区域保洁：如办公室、会议室、厨房等区域的日常清扫和卫生维护。
4. 物业维修支持：定期检查设备设施的使用状况，及时解决相关问题。
5. 特殊服务：如地毯清洁、玻璃清洁、高空清洁等专项服务。
四、公司优势1. 专业团队：我们的团队由经验丰富、技术娴熟的清洁人员组成，能够提供高质量的保洁服务。
2. 先进设备：我们配备了最先进的清洁设备和工具，确保能够高效完成任务。
3. 环保意识：我们注重环保，使用环保清洁剂和符合标准的设备，减少对环境的负面影响。
4. 服务质量监控：我们建立了严格的质量监控体系，定期对保洁工作进行评估和改进，确保服务质量稳定提升。
五、运作细节1. 工作时间：根据物业需求，我们将提供24小时全天候保洁服务，确保物业的干净整洁。
2. 人员调配：我们将根据物业的具体情况，合理安排人员数量和工作时间，确保工作的高效完成。
3. 定期沟通：我们将与物业方保持密切沟通，定期开会，了解意见和需求，及时调整工作计划和人员配置。
六、投标价根据对项目的认真评估和市场行情，我们提供的投标价为XXX 元/月。
该价格包括所有所需的人员和设备，且无任何隐藏费用。
我们将以高品质的服务赢得双方的信任和合作。
七、投标说明1. 投标有效期：本投标书的有效期为XX天，即从投标递交之日起计算。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
招商银行呼和浩特大南街支行清洁服务方案呼和浩特市概念保洁有限公司二零一六年三月目录前言 (4)一提高清洁服务水平的整体设想及策划 (5)（一）项目概况 (5)（二）提高保洁服务水平的整体设想 (5)二、清洁服务达到的总体目标 (8)（一）质量管理目标: (8)（二）安全管理目标: (8)三、在作业中如何考虑环境的安全因素 (8)（一）安全生产管理组织 (9)（二）坚持贯彻‘安全第一、预防为主”的方针 (9)（三）负责精神 (9)（四）安全责任制 (9)（五）建立安全生产奖励和重大事故责任追究制度 (10)（六）员工安全管理 (10)（七）使用环保型清洁剂 (11)四、管理服务总体沟通及传递方式 (12)（一）项目现场信息控制反馈的方法及渠道 (12)(2)投诉处理流程图 (13)（三）客户调查和回访制 (16)五、体现环境文化特色的服务典范模式 (17)（一）管理设想 (17)六、拟采取的管理方式、工作计划 (20)（一）日常管理方式 (20)（二）质量保证措施 (22)七、突发应急处理措施 (25)（一）目的 (25)（二）参加人员 (25)（三）应急措施 (25)八、安全防范措施 (26)九、专用场所清洁方案 (27)（一）目的 (27)（二）日常保洁 (27)十、工作计划 (28)（一）管理人员： (28)（二）员工组织、培训 (28)（三）清洁材料 (28)（四）正式进驻 (28)（五）备注 (28)十一、人员的配备、培训、管理 (29)（一）现场组织架构图 (29)（二）人员配备表 (30)（三）人员培训计划 (32)（四）人员管理机制 (36)十二、管理规章制度和档案的建立与管理 (44)（一）岗位职责 (44)（二）清洁工作要求及标准 (47)十三、作业流程 (50)（一）清洁技术方法及要求 (50)（二）玻璃门、窗的清洁 (54)十四、员工考核 (55)十五、档案的建立与管理 (68)（一）作业计划表 (68)（二）定期作业记录表 (70)（三）客户投诉处理登记表 (71)（四）服务质量月调查表 (73)十六、清洁保洁指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施 (75)十七、附件清洁管理部工作手册 (76)（一）清洁工培训实施标准作业规程 (76)（二）环境卫生工作质量检查标准作业规程 (80)（三）室内公共区域清洁标准作业规程 (84)（四）垃圾收集与处理标准作业规程 (93)（五）清洁剂使用标准作业规程 (96)（六）清洁设备操作和日常保养标准作业规程 (101)（七）地面清洁标准作业规程 (104)（七）墙面清洁标准作业规程 (108)（八）玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程 (111)前言首先，我们物业有限责任公司十分荣幸能够参与贵方此次“招商银行·呼和浩特大南街大街支行”项目的物业管理服务的投标工作。
我公司通过现场勘查，在充分理解了该项目的设计理念基础上，结合我公司多年的管理经验，依托自身的专业管理实力，以及该项目现状，针对大南街支行的物业管理模式、组织机构、财务情况、服务配套等作出统筹策划，编制标书。
我们将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，为“招商银行·呼和浩特大南街支行”创造一个干净而优美的工作环境，提升“招商银行·呼和浩特大南街支行”的物业价值，大南街支行成为呼和浩特市一个知名的高档物业管理品牌。
本投标书是根据贵方提供的支行“招商银行·呼和浩特大南街”物业管理服务招标文件要求，结合我方的服务理念及标准，经我方考察研究之后，编制的物业管理服务投标书。
我方同意一旦中标，将严格按照投标书中所承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“招商银行·呼和浩特大南街”实施专业化、规范化、智能化的物业管理，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位，再次感谢“招商银行·呼和浩大南街”给特予我们这次合作的机会。
一提高清洁服务水平的整体设想及策划（一）项目概况“招商银行·呼和浩特大南街”项目位于内蒙古呼和浩特市玉泉区大南街九久商业街，营业面积为300平方米，该项目共2层；其中设立了电子体验、个代服务区、金葵花贵宾理财中心等多个区。
本行1个地上车；共用设施设备用房1个；物业管理用房1个；公共照明设施含室外灯20盏。
房屋主体结构和承重结构为减力墙，含公共门厅1个；公共楼梯间1个；内天井1；信报箱1个。
1层出入口配一保安室；户外墙面为瓷砖、涂料；屋面为平屋面。
本项目安防系统含红外线探测器3对、彩转黑白摄象机3台、自动道闸4个、电动防护门禁。
本项目设有垃圾桶6个，各种指示牌10个。
该项目属于银行物业，所以要求该项目的物业提供更人性化的服务，这也是该物业的服务特色、服务的亮点，这在某种程度上对物业的的要求也是苛刻，然而，这对于所要投标的物业是一种机遇，同时也是一种挑战。
我们只有不断地精益求精才会的到认可，才会对我们日后的管理工作有好处。
（二）提高保洁服务水平的整体设想仁和物业对于本项目的管理服务，将会以“高起点、高标准、高效率、高质量”的要求，凭借我公司雄厚的技术力量、完善的管理制度、健全的服务体系，以及三大体系标准化的作业规程，立志将招商银行呼和浩特大南街支行构筑成为：有利于人与人沟通、人与文化融通、人与环境和谐自始至终为顾客的各种合理需求提供尽善尽美的服务。
针对目前卫生保洁作业及车场管理中存在的问题，我们提出具体设想如下：1、隐身式保洁服务现场的清洁服务时间、人员服装、所持工具及服务礼仪等细节方面，有待加强。
天健物业一旦进驻，我们将保洁的重点及时间段放到当天营业结束后的夜班。
该班组的主管、清洁人员的配备上我们将注重其技术能力，在相应待遇上将比其他班次的高些，这样就能确保第二天的银行窗明几净，地面面砖、大理石等明亮无痕。
给第二天的营业现场及顾客创造清新舒适的环境。
同时，在营业期间的保洁工作将采取隐身式服务。
各区域责任人在需要的时候，必须在其应该出现的位置上出现。
其他时点则以设施保洁、卫生间保洁等为主，减少对消费客户的影响。
在工作时间同时也起到商场服务引导员的义务和责任，对楼层功能及项目分布清楚，对洗手间、楼梯等公共区域部位熟悉，并正确引导客户到达。
2、实行全员培训，提高职工技术水平职工教育是开发智力，培养人才的重要途径，是提高生产效率的重要保证。
要提高服务水平，首先要提高管理服务人员的文化和技术水平。
因此，结合场地的需要和实际情况，有计划地进行人员培训，建立教育制度，提高服务水平，建立一支有文化、有素质、有专业技术和经营管理能力的高效队伍，使其与招商银行呼和浩特大南街支行的盛名相符合。
3、建立质量、安全责任制度建立责任制是巩固组织，加强管理，提高效率，保证人员、财产安全的基础工作。
建立责任制就是把保洁过程中的各分项服务，安全管理等各项任务，按这些任务的数量、质量、时间要求，分别交给所属班组，直至个人。
班组或个人按照规定的要求保证完成任务，要求员工对自己所应承担的任务全面负责。
4、健全奖惩制度奖惩制度是企业根据劳动者的工作表现和工作业绩实施超出按劳分配的实施范围的一项准分配制度。
实行合理的奖励和适度的处罚，将对调动人员的积极性，创造性，提高劳动生产率，巩固劳动纪律，严格规章制度，维护生产秩序，鼓励工作人员努力钻研业务，提高养护管理水平和熟练程度都有重要的作用。
5、树立人人爱护招商银行呼和浩特大南街支行的主人翁意识为了更好地保洁，我们将通过与商场管理部门的协作，做必要的宣传，把各楼层区域的商家发动起来，树立人人参与环境保洁，人人爱护招商银行呼和浩特大南街支行形象的良好风尚，进而影响到购物客户群的文明意识。
在银行时常出现客户遗失物品等情况发生，我们会严格要求员工在类似情况上，做到拾金不昧，并在奖惩体系上强化管理，树立好榜样典范，以体现出招商银行呼和浩特大南街支行员工的良好素质及管理水平。
6、推行各项标准体系，提高管理服务水平我公司已通过ISO9001：2000质量管理体系，ISO14001：1996环境管理体系、OHSAS18001：1999职业安全卫生管理体系的认证。
在本项目中我们将根据贵方的需求和现实的需要，贯彻和推行国际化标准，建立各项保证体系，不断提高管理服务水平。
7、加强对现有建筑收尾工程的跟进及卖场环境改进的主动参与我公司在保洁领域具有20年的服务经验，在进驻本项目后，我们将配合贵公司工程主管部门，对广场现有的工程收口问题进行跟踪，并提供合理化建议。
以提高广场的硬件设施及公共形象。
在卖场的环境改进及建设方面，我们将凭借已有的管理服务经验，从顾问的角度为贵司的工程改进出力。
二、清洁服务达到的总体目标（一）质量管理目标:员工先培训后上岗，培训率100％，员工业务知识、职业道德素质培训有效率 98％，专业技能再培训不少于 2次／月；员工流动率控制在10％以内；保洁日检合格率100％，优良率不低于96％；工作计划完成率100％；保洁投诉率控制在 1起一万人次以内，重大投诉控制在 5％以下；顾客服务满意度达到96％以上；投诉处理回复及时率100％；设备完好率99％，资料完好率100％。
（二）安全管理目标:全年不发生责任死亡事故；10000元以下1000元以上事故不超过1起；1000元以下事故不超过2起。
三、在作业中如何考虑环境的安全因素安全生产不仅关系到整个万达商业广场系统的正常运作，而且关系到生命及国家财产的安全。
因此，按照国家有关安全法规、条例，正确处理环境安全与招商银行呼和浩特大南街支行)保洁服务的关系，建立可靠的招商银行呼和浩特大南街支行保洁服务安全体系至关重要。
（一）安全生产管理组织公司成立安全生产委员会，公司总经理任主任，公司分管领导及各部门经理为成员，设专职安全员一人，具体负责安全生产委员会的日常工作。
队、班组均设兼职安全员，负责本队、班组的安全生产工作，从组织上保证安全生产万无一失。
（二）坚持贯彻‘安全第一、预防为主”的方针建立公司级、部门级、岗位级“三级安全教育制度’，加强对员工的安全教育和培训，使每个员工高度重视安全工作，同时又知道如何做好安全工作。
公司每月召开一次安全生产会议，分折安全生产形势，部署安全生产工作，并及时处理生产中出现的安全隐患。
（三）负责精神以对人民生命财产高度负责的精神，积极配合招商银行呼和浩特大南街支行开展各种安全演练。
根据季节、工作任务的变化，及时组织员工学习安全生产的规章制度，积极组织消防、抢险救灾等演练，积极参与车站各种应急演练，切实做好安全生产和事故防范工作。
（四）安全责任制结合招商银行呼和浩特大南街支行保洁服务的安全生产特点，健全和完善安全管理制度，进一步落实步步高商业广场运营保洁服务安全责任制。