招商银行员工手册汇编
招商银行员工手册
招商银行员工手册（2020年版）招商银行企业文化中间编印目次一、行长致辞二、我们的招行三、我们的文化四、我们的故事五、我们的过程一、行长致辞自20世纪七十年代以来，企业文化越来越受到国表里企业的广泛看重。
有专家指出，“五年的企业靠技巧，十年的企业靠治理，二十年的企业靠文化。
”企业文化对企业长远成长具有十分重要的感化，这已成为理论界和实践界的共鸣。
招商银行要实现打造百年招银的宏伟目标，必须大年夜力加强企业文化扶植。
经由17年多的成长，招商银行已从起初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，成长成为了一家具有必定范畴与实力的全国性贸易银行和国内今朝最大年夜的上市银行，初步形成了容身深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和营业收集，不管在业界照样在社会上均获得了优胜的荣誉。
回想往常走过的过程，招商银行之因此能连续快速稳健成长，企业文化功弗成没。
从始创期立异导向的“创业文化”到目标导向的“范畴文化”，再到规矩导向的“风险文化”，继而向更高层次的“治理文化”演进，招商银行的企业文化与时俱进，赓续获得充分和进步。
十几年来，在面对日趋猛烈的市场竞争、日渐困难的经营情形、日益凸现的金融风险，全行高低齐心合力争生计、求成长的困难尽力中，企业文化发挥了弗成替代的庞大年夜感化。
恰是因为有了优良的企业文化，招商银行才培养了一支优良的职员部队，才制造了令人注目标杰出事迹。
哈佛商学院有名传授约翰·科特在《企业文化与经营事迹》一书中阐述了“企业文化与经营事迹正相干的”的不雅点。
切实事实上，企业文化先辈与否的标准只有一个：是否能支撑公司价值的晋升。
在企业中，沟通、信任、资本共享、豪情等非临盆要素比有形的资产对利润的阻碍更长远、更深刻。
尽管这些身分没有被直截了当表示在资产负债表中，但却实事实上在地阻碍着企业的事迹。
正因为如斯，我们在总结自身十余年摸索的体会与教训的差不多上，提出从轨制治理上升到文化治理的理念与要求。
招商银行往常的成功离不开强有力的招银文化，今后的成长也同样如斯。
银行岗位员工手册5篇
银行岗位员工手册5篇银行岗位员工手册（精选篇1）第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。
第二条本守则是工商银行员工必需遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。
第三条员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。
本守则的最终解释权在工商银行总行。
第二章职业道德第四条爱国爱行，乐观奉献爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。
喜爱祖国。
喜爱社会主义祖国，具有远大的政治抱负和坚决的政治信念，专心贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益乐观参与政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危;自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚决正确的金融服务方向。
喜爱工行。
以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。
竭诚奉献。
树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。
——工作目标明确，工作态度专心，坚守工作岗位，技术精益求精。
——具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有剧烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固分散在一起。
——增加服务意识，提高服务技能，供应优质服务，自觉维护工行信誉与形象。
——勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。
——工作作风扎实严谨，实事求是。
第五条着眼整体，顾全大局维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍分散力的体现，是工行事业发展的基础。
员工应以此为出发点，想问题，办事情，时刻把工行的改革与发展大局放在首位。
坚持统一法人制度，维护统一法人权威，严格根据授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，专心执行管理制度和办事程序。
招商银行员工手册
招商银行员工手册
招商银行员工手册通常包含以下内容：
1. 公司简介：介绍招商银行的发展历程、组织架构、核心价值观等。
2. 员工职责：详细说明各个岗位的职责和工作要求，包括客户服务、销售、风险管理等方面。
3. 公司文化：介绍招商银行的核心价值观、企业精神和行为准则等，以引导员工在工作中遵循公司的价值观念。
4. 员工福利：包括薪酬福利、保险福利、工作时间和休假规定等。
5. 员工发展：介绍公司的培训计划、晋升机制和员工发展路径，以帮助员工提升能力，实现个人职业发展目标。
6. 绩效评估：说明公司的绩效评估体系和考核标准，以及
相关的奖励和惩罚措施。
7. 保密事项：列出员工需要遵守的保密规定，包括保护客
户隐私和公司业务机密等。
8. 安全管理：说明员工在工作中需要遵守的安全规范和操
作流程，以确保员工和客户的安全。
9. 行为准则：明确规定员工在工作中需要遵守的行为准则，包括遵守法律法规、诚实守信、团队合作等。
10. 其他规定：包括公司政策、董事会规定、离职程序等。
招商银行员工手册会根据具体情况而有所调整，以上仅为
一般内容参考。
招商银行员工行为守则
招商银行员工行为守则尊敬的招商银行员工：作为一家重要的金融机构，招商银行一直以来都高度重视员工行为的规范和约束。
为了确保银行运营的安全稳定，维护客户利益和银行声誉，特制定本《招商银行员工行为守则》。
请每位员工认真遵守并严格执行，以示对银行职业道德的尊重和对客户的负责。
一、操守与正直作为招商银行的一员，我们要始终遵守职业道德和行为准则。
我们要保持诚信正直，忠诚于银行和客户，严禁利用职务之便谋取不正当的私利。
在金钱和利益的诱惑面前，我们应坚守原则，恪守底线，做到廉洁奉公，始终保持公正、公平、公开的原则。
二、保密和客户隐私权客户信任是我们最宝贵的财富。
在履行客户委托和提供服务的过程中，我们要严格遵守保密规定，尊重客户隐私权。
不得向他人泄露或使用客户信息，不得擅自利用客户信息谋取私利，确保客户信息的安全和保密。
三、行为规范与职业尊严作为一名招商银行员工，我们要以良好的职业形象示人。
我们应以礼貌待人，积极向上，举止文明得体，尊重他人的权益和感受。
在工作中，我们要严格遵守工作纪律和制度，保持高度的责任感和敬业精神。
任何时候我们都要树立正确的价值观，做到团结协作，共同发展。
四、诚信与竞争公正在市场经济的环境下，招商银行要树立公正、公平、透明的竞争观念。
我们应当秉持诚信原则，禁止参与或故意影响竞争行为，拒绝利用职务之便获取不正当的商业机会。
我们追求的是公正竞争的环境和公平原则，以提升银行整体实力。
五、合规与风险管理招商银行要求每位员工严格按照法律法规和银行的相关规定开展工作。
在金融交易中，我们要严格遵守交易流程和操作规程，不得违反法律法规从事非法经营活动。
我们要重视风险管理，防范操作风险和道德风险，确保银行的良性运营。
六、知识学习与团队精神作为招商银行的一员，我们要不断提升自身素质和专业知识水平，持续学习，不断适应变化的市场环境。
我们要积极参与团队合作，相互之间要互相支持和帮助，共同推动银行的发展和进步。
七、遵纪守法与反腐倡廉招商银行要求每位员工遵纪守法，严禁参与任何违法、违规和腐败行为。
招商局集团(员工手册)
招商局集团（员工手册)总经理寄予招商创业虽然成立不久，但我们的业务却与中国改革”试管”--招商局蛇口工业区"敢为天下先”的改革步伐紧密相连。
我们视"时间就是金钱、效率就是生命”，同时我们强调工作不仅是谋生的手段,工作本身应带来满足和乐趣，所以公司倡导四个热爱"热爱生活、热爱客户、热爱家庭、热爱公司"，希望实现企业与个人的良性互动，使员工在公司度过生命中一段美好的工作年华.人才是公司最珍贵的资源..。
我们不仅要为公司的发展创造机会,同时还要创造一个适合人才成长的环境,把公司的目标、员工的理想,落实到日常活动和环境中。
我们倡导”以人为本、以客为先”，倡导"自我实现、自我完善、自我创造”，我们希望通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围，使员工的个人追求与公司目标紧密结合，鼓励员工在实现公司价值最大化的基础上达到自我价值最大化。
学习是一种生活方式。
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我们认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。
公司致力于建设学习型组织，鼓励员工通过内部经验交流和外部知识引进,共同提高能力，创造我们真正感兴趣的成果。
在这一学习型组织中,员工全身心投入，通过学习”自我完善”、"自我创造",扩展创造未来的能量.创新是生命之源.。
..。
. 创新是公司的生命之源.创新就是要打破惯性，就是要挑战自己，就是要摆脱成功带来的条条框框.我们倡导虚心学习、孜孜进取、锐意创新；我们需要一个项目一个项目地去积累，需要一点一滴地去突破，以期永葆创新这一源头活水。
责任是百年老店招商局赋予公司的历史使命...。
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以人文情怀关注社会、关注环境；珍视客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。
这是我们每一位招商创业员工的责任。
编印这本手册，希望每个员工能够明了公司的规章制度和员工权利义务，使我们更加紧密的走在一起，共同成长!第一章企业文化理念资源会变化和枯竭,唯有文化才能生生不息。
招商工作管理手册(完整版)
招商工作管理手册前言打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。
商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。
因此，招商管理制度的建立势在必行。
招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。
该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。
招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。
最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！金铭国际招商部2***年2月1日目录前言…………………………………………………………………………………………………………1-1 目录…………………………………………………………………………………………………………2-2 第一章组织架构图及岗位职责一、组织架构图………………………………………………………………………………………………3-3二、岗位职责…………………………………………………………………………………………………3-5 第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度……………………………………………………………………………………………5-6二、日常工作要求……………………………………………………………………………………………6-7三、培训管理制度……………………………………………………………………………………………8-8四、招商费用管理制度………………………………………………………………………………………8-8五、合同管理制度……………………………………………………………………………………………8-9六、仪容仪表基本要求……………………………………………………………………………………9-13七、辞职规定………………………………………………………………………………………………14-14 第三章招商流程及奖罚方案一、招商流程(见附表)……………………………………………………………………………………14-14二、客户跟进责任及佣金分配问题………………………………………………………………………14-15三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………15-15四、招商人员佣金及奖罚方案……………………………………………………………………………15-15 第四章招商政策及区域规划一、招商政策………………………………………………………………………………………………16-16二、区域规划………………………………………………………………………………………………16-16 第五章招商部相关表格及文件一、相关招商表格…………………………………………………………………………………………17-17二、相关招商文件…………………………………………………………………………………………17-17 附表第一章组织架构图及岗位职责一、组织架构图二、岗位职责一）招商代表工作职责：1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；2、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）；3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件；5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理；7、整理招商资料，确保资料整齐完整；8、负责接待每天的到访客户；9、负责接听每天客户咨询的来电；10、负责登记每天的客户资料；11、负责办理已成交客户合同的签定；12、负责向主管汇报每天客户的情况；13、负责跟进有希望但尚未成交之客户；14、积极参与公司"两会"并提出招商一线中出现的问题和建议。
银行员工手册大全
银行员工手册大全银行员工手册大全篇1一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。
有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
招商部员工入职手册【精品文档】
广州雪依氏化妆品有限公司招商部员工入职手册广州雪依氏化妆品有限公司·招商部员工入职手册前言欢迎您加入我们共同的事业——雪依氏这个缔造美丽肌肤神话的大家庭。
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衷心希望雪依氏能够在您人生的成长道路上助您一臂之力，并借由您独一无二的智慧为雪依氏增添色彩！总经办2010年7月26日1广州雪依氏化妆品有限公司·招商部员工入职手册一、品牌物语瑞士生化的科技进步，强大的环保意识。
瑞士生化的科技进步，强大的环保意识，处事的认真风格，不参与竞争与战争的平和态度，环境的纯净与活细胞技术的权威性，全球的明星和政界要员为了保持青春定期到瑞士进行活细胞治疗等等，让瑞士护肤品在国际上崛起，但始终低调内敛。
1930年，Dr.Niehens有着专业医疗背景的疗养中心Clinique La Prairie成立，囊括手术、整形、减肥、护肤等诸多功能。
1931年，Dr.Niehens建立Dermalab实验机构。
1938年，La Prairie推出抗衰系列护肤品，产品不对外出售。
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企业文化手册招商银行企业文化中心编印目录一、行长致辞二、我们的招行三、我们的文化四、我们的故事五、我们的历程一、行长致辞自20世纪七十年代以来，企业文化越来越受到国内外企业的普遍重视。
有专家指出，“五年的企业靠技术，十年的企业靠管理，二十年的企业靠文化。
”企业文化对企业长远发展具有十分重要的作用，这已成为理论界和实践界的共识。
招商银行要实现打造百年招银的宏伟目标，必须大力加强企业文化建设。
经过17年多的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行和国内目前最大的上市银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络，无论在业界还是在社会上均获得了良好的声誉。
回顾过去走过的历程，招商银行之所以能持续快速稳健发展，企业文化功不可没。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招商银行的企业文化与时俱进，不断得到充实和提高。
十几年来，在面对日趋激烈的市场竞争、日渐艰难的经营环境、日益凸现的金融风险，全行上下齐心协力求生存、求发展的艰苦努力中，企业文化发挥了不可替代的巨大作用。
正是由于有了优秀的企业文化，招商银行才造就了一支优秀的员工队伍，才创造了令人瞩目的出色业绩。
哈佛商学院著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中阐述了“企业文化与经营业绩正相关的”的观点。
的确，企业文化先进与否的标准只有一个：是否能支撑公司价值的提升。
在企业中，沟通、信任、资源共享、激情等非生产要素比有形的资产对利润的影响更长远、更深入。
尽管这些因素没有被直接表现在资产负债表中，但却实实在在地影响着企业的业绩。
正因为如此，我们在总结自身十余年探索的经验与教训的基础上，提出从制度管理上升到文化管理的理念与要求。
招商银行过去的成功离不开强有力的招银文化，未来的发展也同样如此。
成就百年招银的宏伟基业，要靠一代代认同招银文化的招行人来完成。
为此，总行在深入调查研究、广泛听取各方面意见的基础上，梳理、提炼了招银文化体系。
这是全体招行人共同的智慧结晶，是招行成功实践的总结，应该成为全行每一个人自觉的思想与行为规范。
总行企业文化中心经过认真准备，编印了这本《招商银行企业文化手册》，这对于促进总行倡导的招银文化在全行的传播与实践，是很有意义的。
希望全行干部员工以此为蓝本，认真学习、理解招银文化的内涵，并切实付诸实施，为不断弘扬、丰富招银文化的优秀因子贡献自己应有的力量，为实现基业长青的梦想而不懈努力。
行长：二、我们的招行成立于1987年4月8日的招商银行，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。
自成立以来，招商银行先后进行了三次增资扩股，并于2002年4月成功上市，成为国内第一家采用国际会计标准上市的公司。
17年前的招商银行，从深圳蛇口起家，只有一个网点，员工人数不足40人；17年后的招商银行，在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数超过370家，并在美国设立了代表处，与世界70多个国家和地区的900多家银行建立了代理行关系，员工人数超过16000人，成为国内总股本、筹资额和流通盘最大的上市银行，在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中居前200位之列。
从偏居一隅的区域性小银行发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，招商银行初步形成立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
招商银行成立伊始，就大胆地将西方商业银行的经验与我国实际相结合，较早地建立了比较完善的法人治理结构，率先采用了一系列全新的经营管理机制，在国内银行业中脱颖而出。
招商银行独特的经营管理模式，被业内外誉为“招银模式”，为中国银行业的改革与发展作出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。
2003年，招商银行总资产、上缴税收总额、利润总额等6项经营指标排在1294家上市公司前5位；在5家上市银行中，有39项主要经营指标位居首位。
到2003年年末，招商银行总资产突破5000亿元，全年利润近35亿元，不良率降至3.15％，实现了效益、质量、规模同步增长。
招商银行的发展离不开招行的文化。
17年来，招商银行立足于市场和客户需求，坚持“科技兴行”的发展战略，以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，从一卡通到一网通，再到金葵花和点金理财，这些产品和服务较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在国内外都赢得了良好的声誉。
许多媒体赞誉招商银行是“一招鲜，吃遍天”的新锐银行，是国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。
近年来，招商银行连续被国际权威金融杂志授予“中国本土最佳商业银行”的殊荣；连续3年被北京大学和《经济观察报》联合评选为“中国最受尊敬的企业”；连续两年被《经济时刊》（China Business Time）和华顿综合经济研究所评为“中国上市公司十强”。
面对我国加入WTO带来的机遇与挑战，招商银行以公开上市为起点，以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标，以改革创新为动力，加快国际化战略步伐，全面提升管理素质，实践“因势而变”、“因您而变”的理念，坚持走技术领先型的发展道路，增强核心竞争力，实现股东、员工、客户财富的最大化，为我国银行业的发展做出更新更大的贡献。
三、我们的文化1、概况招行的企业文化包括四个层次：精神层〔核心层〕：主要指企业的愿景、使命，核心价值观与企业理念，企业精神和作风，是企业文化深层次的、具有隐性的内核，决定了制度文化和行为文化；制度层（中间层）：主要是指企业的各种规章制度和企业员工对这些规章制度的认同程度，也包括企业的组织结构等。
制度层必须充分体现核心层的内涵与要素，保证各层次的高度一致性；行为层（表层）：是形成制度层和精神层的条件，主要指企业的外观，内部小环境、产品的外观、服务，以及风俗、仪式、故事和英雄人物等方面；社会层（企业文化的对外传播）：是企业文化的外溢，是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体现，既有社会对企业的认同，也包括企业对社会的态度。
2、精神层体系愿景力创股市蓝筹，打造百年招银力创股市蓝筹”：“股市蓝筹”既是一个抽象概念，也是一个具体概念，它包含规范经营，业绩优秀，受投资者青睐，受社会尊敬，受客户信赖的内涵；它既是一个静态的概念，也是一个动态的概念，要想长期保持蓝筹地位，需要持续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动。
“打造百年招银”：体现了招银成为基业长青企业的志向和决心；体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。
使命为客户提供最新最好的金融服务，不追求规模最大，而是追求提供最为优质、最有特色的金融服务，满足客户、员工和股东的需求。
价值观核心价值观和经营、发展、人本、全局四种理念共同组成招银价值观体系，他们是对企业转型变革和未来发展起重要作用的观念。
核心价值观服务、创新、稳健服务”：坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现客户需求，提供个性化的产品和服务，满足客户期待与梦想；强调内部服务，内部服务是外部服务的基础，各级管理者都要有很强的服务意识，做好对内部客户的服务、一线的服务。
创新”：顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战；保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地改进工作，并容忍失败。
“稳健”：重视风险管理，视资产质量为银行的生命，有效控制经营风险，审慎投资；规范经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。
经营理念：企业在经营中对待客户、对待市场，调度资源以形成和强化自身竞争力的过程中所秉持的价值观。
因势而变，因您而变因势而变”：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己，适应市场。
因您而变”：是招行的自我定位，是一个目标追求，还是一种思想方法。
体现了招行根据客户需求提供产品和服务，并永远贯彻始终。
发展理念：企业在生存、发展过程中判断各要素价值和重要性所秉持的价值观。
效益、质量、规模协调发展“效益、质量、规模协调发展”：效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体，效益是目的，质量是前提，规模是手段，三者必须保持动态的协调发展。
人本理念：企业如何看待员工与企业的关系，如何评估员工的价值，如何对待员工方面所持有的价值观。
尊重、关爱、分享招商银行的人才理念应充分体现信任、尊重和关心员工的观念，努力满足员工多方面需要，把员工的自我发展和价值实现与企业发展结合起来，同时，在整个企业中营造平等、分享的文化氛围，通过建立一整套人才发展和激励机制，让个人的价值得到体现。
尊重”：企业尊重员工的人格、尊严、个人需求；员工在充分发挥潜能的同时，忠诚于公司；员工之间要彼此相互尊重。
关爱”：各级管理者要关注员工生活和发展，重视利用物质和精神两种手段，让员工实现个人价值，并使价值得到认可。
分享”：每个员工都是招银大家庭中的成员，要同心协力推动企业长足发展；企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实的沟通，相互信任、相互支持，共同成长。
全局理念：指企业在对待整体利益和局部利益时所秉持的价值观。
还应包括文化、经营等各个方面的统一性。
全局至上，和谐为美内涵企业文化和经营管理上要统一。
全行在文化的精神、制度和行为层的内涵与表述必须统一。
当局部利益与整体利益冲突，应以全行整体利益为重。
不能教条地强调全局性，要以最终达到和谐的管理境界为目标。
精神：挑战、自省、奉献挑战”：永不满足，追求卓越，不仅包括对外部环境和竞争的挑战，还要超越自我。
“自省”：永远对自身生存状态有清醒认识，尤其是在顺境时，要明确自身定位、树立危机意识。
“奉献”：鼓励员工把个人追求融入到企业长远发展之中，在工作中积极主动，不计较个人得失，自觉奉献；企业也不会忽视对员工奉献的回报，在机制上给予员工相应的奖励。
作风：是企业长期以来形成的行为习惯、工作方式和做事风格。
严格、扎实、高效严格”：做事一丝不苟、高标准执行，不搞下不为例。
“扎实”：注重细节过程，关注实际效果，强调规范和规律。
“高效”：迅速反应，马上行动，以相对小的投入获得尽可能大的产出。
3、行为规范员工行为准则行为的形成需要制度规范和企业文化潜移默化的影响。
根据招商银行企业文化精神层体系的内容，招银普通员工行为准则根据员工必须具备的个人修养、招银价值观（包括核心价值观和四种理念）、招银精神和招银作风共八个基本元素，对员工提出了16项行为准则要求。
经理人员行为准则企业文化生存和发展的重要途径是领导人的言传身教。
经理人员是招银文化的重要传播者和影响者，其每一具体的管理行为都向员工传达着企业文化的要求和信息，影响着员工价值观和行为习惯的形成。
对照招商银行企业文化精神层的要求，对现有经理人员优秀行为进行归纳、提炼和补充，得出以下招银经理人员行为准则。