职业素质训练
职业素质训练实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，社会对劳动者的职业素质要求越来越高。
为了提高自身的竞争力，我选择参加了一次职业素质训练实习，希望通过实习提升自己的职业素养，为未来的职业生涯打下坚实基础。
二、实习内容本次实习主要包括以下内容：1. 职业规划与求职技巧培训通过培训，我了解了职业规划的重要性，学习了如何制定个人职业发展目标，以及如何根据自身兴趣、能力和市场需求进行职业定位。
同时，还学习了简历制作、面试技巧等求职技巧，提高了自己的求职竞争力。
2. 团队协作与沟通能力培训在培训过程中，我参与了多个团队项目，通过与他人协作，锻炼了自己的团队协作能力。
同时，还学习了有效沟通的方法和技巧，提高了自己的沟通能力。
3. 职业道德与礼仪培训培训中，我深入了解了职业道德的基本要求，以及职场礼仪的重要性。
通过案例分析、角色扮演等形式，提高了自己的职业道德意识和职场礼仪素养。
4. 心理素质与抗压能力培训在培训过程中，我学习了如何调整心态，面对工作中的压力和挑战。
通过心理素质训练，提高了自己的抗压能力，学会了在压力下保持冷静，发挥最佳水平。
5. 实战演练与模拟面试在实习过程中，我参加了实战演练和模拟面试，通过实际操作，检验了所学知识和技能。
在模拟面试中，我积累了面试经验，提高了自己的面试技巧。
三、实习收获1. 职业素养得到提升通过实习，我深刻认识到职业素养在职场中的重要性。
在实习过程中，我努力提高自己的职业素养，包括职业道德、团队协作、沟通能力、心理素质等方面。
2. 求职竞争力增强通过学习求职技巧，我掌握了简历制作、面试技巧等求职必备技能，提高了自己的求职竞争力。
3. 团队协作与沟通能力得到锻炼在实习过程中，我参与了多个团队项目，锻炼了自己的团队协作能力和沟通能力。
4. 心理素质与抗压能力得到提升通过心理素质训练，我学会了在压力下保持冷静，提高了自己的抗压能力。
5. 实战经验丰富通过实战演练和模拟面试，我积累了丰富的实战经验，为未来的职业生涯打下了坚实基础。
职业素质训练期末总结
职业素质训练期末总结一、引言职业素质训练是我校为了增强学生的职业素养和就业能力而专门开设的课程。
此次的职业素质训练期末总结，对我个人的成长和进步有着非常重要的意义。
通过这个过程，我不仅增加了自己的专业知识和技能，还充实了自己的人际交往和沟通能力。
以下将从几个方面进行总结。
二、对职业素质训练的认识职业素质训练是一门旨在提高学生职业素养和就业能力的课程，主要包括职业道德修养、职业道德规范、职场行为规范、简历撰写、面试技巧、职业素养培养等内容。
在这门课程中，我接触到了许多实用的知识和技巧，对自己的职业生涯规划有了更明确的目标。
三、职业道德修养职业道德修养是职业素质训练的基础，它是从职业道德规范、职场行为规范等方面培养学生职业道德的素养。
通过本学期的学习，我对职业道德有了更深入的理解和认识。
我在班级中始终遵守课堂纪律，恪守学术诚信，尊重他人，诚实守信。
在小组合作中，我积极参与，热心帮助同学，和同学们建立了良好的合作关系。
四、简历撰写与面试技巧简历撰写和面试技巧对学生就业至关重要，是职业素质训练中的重要内容。
在简历撰写方面，我学到了如何编写一份优秀的简历，包括个人信息、教育背景、实习经历等。
我了解到简历是充分展现个人能力和特长的重要材料，要简洁明了、格式规范。
在面试技巧方面，我学到了如何准备面试，包括面试前的准备、形象仪表和沟通技巧等。
我通过模拟面试和教师的指导，提高了自己的面试能力，增加了自信心。
五、职业素养培养职业素养是个人在职业发展过程中所需要具备的一系列能力和素质。
在本学期的职业素质训练中，我学到了许多有关职业素养的知识，包括职业操守、职业责任、职业道德等。
在日常学习生活中，我努力培养自己的职业素养，提高自己的专业能力和综合素质。
我相信只有不断培养和提高自己的职业素养，才能在办公室中更好地发展自己的职业生涯。
六、人际交往与沟通能力在职场上，良好的人际交往和沟通能力是非常重要的。
本学期的职业素质训练中，我通过与同学们一起合作、讨论，提高了自己的人际交往能力。
职业素质训练
CCMT系列
Why ？
为什么要学习
CCMT系列
Why ？
为什么要学习
➢农业时代 ——土地 ➢工业时代 ——机器 ➢21世纪 ——信息化时代
CCMT系列
Why ？
为什么要学习
➢ 时代需要——速度与加速度
(Learning by Speed & Acceleration)
➢ 竞争需要——强度与远度
3. 谈谈综合感受
CCMT系列
只言片语
成功是因为态度，失败也是因为态度 成功不是因为快，而是因为有步骤 不是不可能，只是暂时还未找到方法 目标刻在水泥上，计划写在沙滩上 一日之计在于昨夜 每一分、每一秒做最有生产力的事情 把重要的事情变成紧急 做对的事情，而不仅仅是把事情做对
CCMT系列
How ？
怎样学
CCMT系列
How ？怎样学
要空杯!!
CCMT系列
成长 成功
是因为什么?
CCMT系列
成功是因为什么
不怕失败
肯动脑筋
人格魅力
强烈愿望
虚 心 不折不挠
决心
进取心
雄心
爱心 恒心 信心
运气 环境 漂亮
天赋
背景
真诚 气魄 果断 勇敢 热情
口才 远见 能力强 计划性 人际关系
知识训练
生存训练
CCMT系列
怎么回事
该做什么 不该做什么
了解公司产品、服务、市场、岗 位专业等相关知识与信息。
公司有关背景资料、规章制度、 价值体系、评判标准、岗位职责 及工作环境的说明；晋升及处罚 规则，基本生存及发展规律等。
什么是职业素质？
职业素质是指按职业的标准化、规范化、 制度化的要求塑造自己。即在合适的时 间、合适的地点，用合适的方式，说合 适的话，做合适的事。
职业素养能力训练课件
职业素养能力训练课件职业素养是指一个人在工作中所需要具备的一系列能力和素质，包括沟通能力、团队合作能力、创新能力、自我管理能力等。
职业素养的提高对于个人职业发展和组织的发展都具有重要意义。
为了帮助员工提升自身的职业素养，我们设计了一门职业素养能力训练课程。
一、沟通能力训练沟通能力是职业成功的基石，良好的沟通能力可以提高工作效率、增强团队合作和解决问题的能力。
在课程中，我们将通过以下方式来训练员工的沟通能力：1. 学习有效的沟通技巧：包括倾听、表达、提问等技巧的学习和实践。
2. 进行角色扮演：通过模拟真实工作场景，让员工扮演不同角色，练习沟通技巧和解决问题的能力。
3. 分组讨论和团队任务：通过分组讨论和团队任务，锻炼员工的协作能力和沟通技巧。
二、团队合作能力训练团队合作能力是现代职业中必不可少的能力，一个团队的成功与否往往取决于其中成员的合作能力。
在课程中，我们将通过以下方式来训练员工的团队合作能力：1. 团队建设活动：组织各种团队建设活动，如室内拓展训练、团队合作游戏等，通过这些活动提高员工的合作意识和团队精神。
2. 分工合作的案例讨论：通过讨论实际案例，让员工了解团队合作的重要性，并提供解决方案。
3. 跨部门合作的实践项目：组织员工参与跨部门合作的实践项目，通过实践锻炼他们的跨团队协作能力。
三、创新能力训练创新能力是职业发展的推动力，一个具有创新能力的员工可以带来新的思路和解决问题的方法。
在课程中，我们将通过以下方式来训练员工的创新能力：1. 创新思维训练：通过创新思维的培养，提高员工的发散思维和解决问题的能力。
2. 创意工作坊：组织员工参与创意工作坊，学习创意生成和创意实施的过程，培养他们的创新能力。
3. 鼓励员工的创新行为：通过鼓励员工提交创新想法和解决方案，并提供支持和反馈，激发员工的创新潜能。
四、自我管理能力训练自我管理能力是职业发展的关键，一个自我管理能力强的员工可以高效地完成工作，并实现个人职业目标。
员工职业化素质训练
1、知道分子常见表现
2、做到分子常见表现
第七章 绩效语言
工资是工作绩效的回报而不是工作时间的回报 知识和文凭都是手段，都是为产生绩效服务的 赚钱的捷径就是把自己的工作做到极致
产生绩效是职业人士存在的第一理由
题记
何为工资？
何为工资？
题记
第六章 行动语言
工作就是围绕目标，把自己做的好以及做不好 的工作全都做好 充满激情与立即行动是产生业绩的最佳途径 成功就是最后一批失败的人 知道做不到等于不知道 要奋战到老天爷出手相助的那一刻
一直以来我做事都是从未来观点衡量自己的能力
摘自《活法》 作者：稻盛和夫 林慧茹译 东方出版社
一、工作就是围绕目标， 把自己做的好以及做不好的工作全都做好
慧与方法。 ❖ 经验和优秀是我们完成工作的最大障碍。
员工职业化素质训练
1、大胆假设：想必须优先于做。想时 可以或完全不必要想到如何做。只要想 就足够了。
❖赫鲁晓夫与猪； ❖公司代表国家收税； ❖烟台华联地产销售; ❖海尔在美国将产品打入沃尔玛。
谁敢？？？！！！
武 汉 世 贸 大 厦
创新思维
经验和优秀是我们追求创新思维和卓越的一大障碍。
高楼，望尽天涯路。’此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为 伊
三境界也。”
参禅：宋代禅宗大师青原行思提出参禅的三重境界：参 禅之初，看山是山，看水是水；禅有悟时，看山不是山，看 水不是水；禅中彻悟，看山仍然是山，看水仍然是水。
下属是解决问题的第一人。 解决问题而不仅仅是上报问题首先是一个 工作理念，其次才是工作能力。
题记
四、“让奖代过”更显职场智慧
成绩归于组织，问题归于自己是 一种制度设计，更是职场智慧。
通用职业素质训练概述课件
邓亚萍是世界乒坛上第一位集奥运会、世乒赛和世界杯三项单打冠军于一身的女子“大满贯”运动员。如果亚运会、世乒赛和奥运会的冠军是我乒乓球生涯的三大满贯，那么清华获得学士学位、诺丁汉大学硕士毕业和取得剑桥博士，就是我要完成的另一项大满贯。
02
一切从零开始，坚持三个第一：从课本第一页学起，从第一个字母、第一个单词背起；一天必须保证14个小时的学习时间，每天5点准时起床，读音标、背单词、练听力，直到正式上课；晚上整理讲义，温习功课，直到深夜12点。”由于全身心地投入学习，邓亚萍几乎完全取消了与朋友的聚会及无关紧要的社会活动，就连给父母打电话的次数也大大减少。为了提高自己的听力和会话能力，她除了定期光顾语音室，还买来多功能复读机。由于总是一边听磁带，一边跟着读。同学们总是跟她开玩笑：“亚萍，你成天读个不停，当心嘴唇磨出茧子呀！”“但我相信：没有超人的付出，就不会有超人的成绩。这也是我多年闯荡赛场的切身体验。”
创新能力是指在工作活动中，为改变事物现状、以创新思维和技法为主要手段，提出改进或改革的方案，勇于实践并能调整和评估创新方案，以推动事物不断发展的能力。具体包括：
01
创新意识：具有主动探索、创新的意识或想法。
02
创新思维：不受常规思路的束缚，尝试用不同的方法解决问题。
03
实践能力：将创新的方法付诸于实践。
一、通用职业素质训练的目的
努力、坚持
面对就业市场上职业结构的变化，岗位的轮替，需要我们有 更高的能力去适应社会的发展。这种更高的能力不是通常的生产技术或专业知识，而是一种非技术、非专业的要素，这种要素能跨岗位、跨职业甚至跨行业，正是这种特殊要素的存在才使得劳动者的职业能力具备了可转移性和普遍的适应性。
一、通用职业素质训练的目的
一、通用职业素质训练的目的
职业心理素质训练
职业心理素质训练
《职业心理素质训练》
一、课前准备：
1、准备一些小组训练的活动，比如：讨论、小组比赛等；
2、准备心理素质相关材料，包括但不限于视频、录音、图片、游戏等；
3、设计职业心理素质训练的目标：使学生对职业心理素质有更深入的了解，提高个人的职业自信心；
4、准备一些自测题，让学生在训练中学习和探索自我；
5、准备一些专家和社会各界的人士，以及一些行业企业的经验讲座，让学生从中受益。
二、进行职业心理素质训练：
1、在上课前，让学生起床后，通过一些小组活动形式，热身活动，激发学生的学习兴趣；
2、引导学生通过视频、录音、图片、游戏等材料，学习职业心理素质，增强对职业心理素质的认知；
3、借助自测题，让学生开始自我探索，学习职业心理素质，以巩固和提升心理素质；
4、通过小组讨论的形式，让学生分享和交流自己的心得体会，进一步深入理解和实践职业心理素质；
5、邀请专家、社会各界的人士，举办职业心理素质讲座，启发学生正确的职业观、职业心理素质以及适应职业环境的心理态度；
6、最后，依据学生对职业心理素质的认知，分组进行小组比赛，既检验学生的学习成果，又增强他们的竞争意识。
职业素质培养提升个人综合能力的方法
职业素质培养提升个人综合能力的方法职业素质是指一个人在工作环境中所需具备的各种能力和素养，包括专业知识、技术技能、沟通能力、领导力等方面。
而个人综合能力则是指一个人在各个方面的能力综合，包括认知能力、沟通能力、应变能力、学习能力等等。
提升个人综合能力对于职业发展和职业成功至关重要。
本文将介绍几种提升个人综合能力的方法。
一、不断提高专业知识和技术技能1.持续学习职业发展需要不断学习新的知识和技能。
通过参加培训课程、进修学习、读书等方式，不断更新自己的知识储备。
同时，跟随行业动态，了解最新的前沿技术和趋势，从而保持自己的竞争力。
2.培养自学能力自学能力是提升个人综合能力的一种重要方式。
通过积极主动地寻找资源，如网络、书籍、教程等，可以在学习过程中更好地掌握知识和技能。
二、提升沟通能力1.积极参与团队合作在工作中，积极参与团队合作是提升沟通能力的一种有效方式。
通过与他人的沟通，可以学习到不同的思维方式和解决问题的方法，同时也能提高自己的表达和倾听能力。
2.加强人际关系建设良好的人际关系有助于提升沟通能力。
与同事、上级、下属之间建立良好的互动和信任，倾听他人的意见，了解他人的需求，并能够有效地与他人沟通和协调。
三、培养领导力1.主动担当项目负责人通过主动担当项目负责人的角色，可以培养领导力。
在项目中，能够有效地组织团队的工作，制定合理的计划和目标，并能够有效地协调和引领团队成员，从而提升领导力。
2.参与志愿者活动参与志愿者活动是培养领导力的一种有效途径。
通过组织和参与志愿者活动，可以提升自己的组织能力、协调能力和领导能力，同时也能为社会作出贡献。
四、提高应变能力1.培养解决问题的能力在工作和生活中，常常会遇到各种问题和挑战。
通过培养解决问题的能力，能够更好地应对和解决各种问题，提高自己的应变能力。
2.学会从失败中反思在面对失败和挫折时，要学会从中反思、总结经验教训。
通过对失败的反思，不断提升自己的思维能力和解决问题的能力，进而提高个人的应变能力。
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路漫漫其修远兮,
吾将上下而求索
5
礼仪
➢ 职业化的标志
☺给自己信心 ☺给客户信任 ☺职业发展的基础
➢ 打开人际关系的钥匙
☺个人素质的体现 ☺公司素质的体现 ☺尊重别人的体现 ☺赢得尊重的法宝
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6
微笑
➢ 给客户或顾客
☺微笑是打开心扉的钥匙
➢ 给同事或伙伴
☺是人际关系的粘合剂 ☺神交的重要手段
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2020年4月9日星期四
职业规划
➢ 目标
☺事业目标 ☺生活目标
➢ 让目标产生绩效
☺视目标为焦点 ☺内驱力
➢ 制定目标
☺目标要明确、具体 ☺目标要可衡量 ☺目标要与行动一致 ☺目标要现实 ☺目标要有时间性 ☺目标要具有挑战性
自我 实现需求
尊长需求 社会需求 安全需求 生理需求
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3
有责任的工作
➢ 岗位责任 ➢ 全局责任
☺组织目标 ☺领导意图 ☺进度和变化
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4
工作任务
➢ 日落原则
当天工作一定要当天完成 及时总结工作中问题
➢ 目标原则
工作品质：卓越、完美原则 工作态度：礼仪、务实、积极原则
职业操守：诚信、正气、廉洁原则
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7
有目标
➢ 目标是我们前进的方向
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8
善于学习
➢ 知识会贬值 ➢ 学习方法
☺使用学习（工作需要） ☺总结学习（优点整理） ☺反思学习（缺点反思） ☺提升学习（升职准备）
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9
自信
➢ 是打开自身潜能宝藏的钥匙
☺相信自己是一只鹰
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12
平和
➢ 处变不惊 ➢ 临危不乱 ➢ 成败荣辱，一笑而过
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13
宽容
➢ 宽容能赢得尊重 ➢ 宽容能赢得朋友
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14
理解
➢ 换位思考，才能达到理解 ➢ 能赢得客户和朋友 ➢ 能赢得别人的尊重
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15
诚信
➢ 是打开客户信任的钥匙
☺自己都不相信自己，客户凭什么相信你
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10
勤劳务实
➢ 能创造一切财富和美好生活 ➢ 不切实际的幻想会另人沉迷
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11
积极主动
➢ 心中充满希望，生活才充满阳光 ➢ 只有不断努力，才有不断成功
☺积极的心态是通向成功的法宝
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2
工作态度
➢ 态度决定结果 ➢ 工作态度对事业的影响 ➢ 用成熟的情感对待工作
☺善于与思想习惯不同的人一起工作 ☺主动承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责 ☺独立的做出判断和决定 ☺能控制自己的情绪 ☺善于接受别人的批评 ☺顾全大局 ☺找到幸福的感觉 ☺常有感恩之情
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21
17
廉洁
➢ 企业失去竞争力
☺侵犯企业一分利益，企业丧失十分利益 ☺企业丧失竞争力
➢ 个人信誉的重要组成部分
☺自己丧失清白的灵魂 ☺失去业界的信赖
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18
高效团队
➢ 率直互动的多渠道沟通
☺微笑原则 ☺率直原则 ☺互动原则 ☺场合原则
➢ 积极向上的学习型组织
☺工作中是最好的学习机会
➢ 协助
☺以服务客户的标准协同伙伴
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19
宣传
➢ 宣传企业有利于提高企业知名度和效益， 而企业效益和员工利益息息相关
➢ 每位员工都是宣传员
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20
建立良好人脉关系
➢ 事业发展的基石 ➢ 美好生活的基石 ➢ 方法
☺随时交友 ☺朋友拓展
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➢ 能建立个人信誉
☺轻诺者必寡信 ☺对承诺承担责任
➢ 能建立企业信誉
☺不确定的事尽量不轻易承诺 ☺能提高企业经营效益
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16
服从
➢ 顾全大局
☺集体小愿景要服从公司大愿景 ☺个人利益要服从集体利益
➢ 令行禁止
☺服从领导的任务分工 ☺不打折扣地执行决策
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