五老网吧义务监督员工作职责
网吧义务监督员1
一、尽责任担任网吧义务监督员期间对于工作十分热心，在工作过程中，充分发挥默无私奉献精神和尽职尽责的敬业精神，网吧义务监督员依然尽职尽责，每周到网吧巡视3至4次，重点在周末时间到网吧巡视，还不时的在夜间对网吧进行突击检查，防止网吧接待未成年人上网和违规经营。
对于发现未成年人上网的。
一方面对未成年人进行苦口婆心的说服教育，规劝孩子们好好学习，不要沉迷网络；另一方面对网吧经营者进行严肃批评教育，督促、网吧认真整改，依法经营，杜绝接纳未成年人上网。
在正常巡视之余，还对同学们进行有关思想道德教育方面的宣讲，以丰富的人生经验和实践经历来感染同学，提倡爱国进取的高尚情操。
二、懂法律该同志工作尽心尽职，国务院363号令和有关法律法规不离身。
为了切实加强网吧义务监督工作，下一步准备从两个方面着手加强。
1、联合镇团委等部门加大夜间对网吧的监督力度。
2、协同公安、文化部门共同监督网吧，彻底杜绝网吧的违规经营情况。
三、找不足重实效虽然我镇网吧义务监督员尽心尽责的义务监督网吧，取得了一定的成效，但是仍然存在一些不足。
1、网吧老板接纳未成年人上网集中时间在夜间，而我们监督员由于客观原因，不能24小时有效在这个时间段加强监督。
2、网吧义务监督员虽做了很多工作，毕竟没有任何的惩处权，对个别网吧老板的违规经营情况只能给予说服教育。
四、有爱心无论是白天还是黑夜，无论是平常还是节假日，无论是炎夏还是寒冬，他都坚持人到哪里宣传到哪里，每天必查，查必记载。
发现问题，及时反映，认真督促处理。
八年多来，他共督查了2600次，劝阻210多个未成年人进入营业性网吧，向执法队举报15次，协助有关部门查处黑网吧5家、游戏机50多台、赌博机14台。
他先后帮助转化了23个迷恋网吧的学生，把他们当做自己的“小朋友”，节假日把他们带到家里，寓教于乐，自购书籍、碟片等和他们一起看爱国主义影片，讲英模事迹，讲有教育意义的故事，帮助他们改掉恶习，要求他们认真学习，做“三好”学生。
网吧志愿监督员工作职责
网吧志愿监督员工作职责xx县“五老”网吧志愿监督员工作职责一、总则“五老”网吧志愿监督员是从本县离退休老干部中推荐，具有相应地综合文化素质，有热心关心下一代工作愿望，且经过文化部门培训考核合格，取得持证资格的义务工作者。
依据国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》，对县内互联网上网服务的网吧利用计算机、电子游戏机、电脑休闲等设备进行经营活动的场所，实施经常化、规范化、法制化监督检查。
如发现违规接纳未成年人的情况，及时记录在案，对经营人进行劝解，制止违规行为。
对未成年人进行当场劝退、劝离工作。
有义务向县文化、工商、公安等行政部门反映和举报违规网吧和违规人。
有权告知执法管理部门负责查处。
平时根据监督检查情况，及时向县文化、工商、公安等部门建言献策，摸索建立正常的网吧监督管理制度，促进县内网吧经营活动健康运行。
二、工作职责1、学习、宣传、贯彻国家有关互联网以及营业场所管理的法律、法规和规章，定期不定期巡查辖区内各类网吧商业运营中违规接纳未成年人上网或利用互联网搜寻、视听或播放不利于未成年人健康成长的、国家明令禁止的相关内容的运营行为，监督网吧健康合法经营。
2、熟悉网吧经营场所管理业务流程，参加县文化行政部门定期组织的业务培训，配合有关部门参与净化、整治网吧的相关工作。
3、参与本县净化社会文化环境治理、监督相关执法、执纪部门大力开展净化社会文化环境，促进未成年人健康成长的整治关爱工作。
采取定期不定期或配合相关部门上门督查、现场检查、网吧调查、翻阅资料、听取工作汇报、明查暗访、蹲点守候等形式，代表县关工委认真履行职责，认真开展净化社会文化环境和促进未成年人健康成长的工作。
4、协助文化、工商、公安等执法部门依法对互联网上网服务营业场所进行监督和检查，运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现、举报和制止各类接纳未满18岁以下的未成年人进入网吧视听互。
“五老”网吧监督员管理制度
“五老”网吧监督员管理制度“五老”网吧监督员管理制度，旨在加强网吧管理，保障网民合法权益，促进网络环境健康发展。
该管理制度规定了监督员的职责、权利以及管理方式等，旨在建立一个监督员队伍，通过他们的努力和监督，提高网吧管理水平，营造良好的网络环境。
一、监督员的职责1.值班监督：监督员每天按时到岗值班，对网吧内外环境、设备设施等进行检查，并及时发现并督促处理网吧内存在的违规问题。
3.文明引导：监督员积极引导网吧用户文明上网，遵守网络道德，不传播谣言、色情信息等违法违规内容。
4.安全保障：监督员负责网吧的安全事务，如火灾、事故等突发事件的处理和疏散等。
5.卫生监督：监督员定期检查网吧环境的卫生状况，如发现卫生问题，及时通知网吧管理人员进行整治工作。
二、监督员的权利1.监督权利：监督员有权利对网吧的各项管理工作进行监督，并向网吧管理人员提出建设性意见和改进措施。
2.协作权利：监督员有权利向网吧管理人员提出建议，促进网吧管理的改进和发展。
3.投诉权利：监督员有权利接收用户对网吧服务的投诉，并及时向网吧管理人员反馈，帮助解决问题。
4.知识权利：监督员有权利参与相关培训和学习活动，提高自身专业素质和网络素养。
三、监督员管理方式1.组织机构：网吧设立监督员工作领导小组，负责制定监督员的管理制度和工作计划，并对监督员进行指导和培训。
2.岗位设置：根据网吧的规模和用户数量，合理设置监督员的数量和分布，确保监督员的工作覆盖范围。
3.值班制度：监督员按照制定的值班表轮流值班，确保每个时段都有监督员在岗。
4.工作记录：监督员在工作期间要详细记录发现的问题、处理的情况以及用户投诉等情况，定期向管理人员进行汇报。
5.激励机制：对表现突出的监督员进行奖励和表彰，鼓励监督员发挥积极作用，提高监督员的工作积极性。
本“五老”网吧监督员管理制度可根据实际情况进行调整和完善，对于提升网吧管理水平，保障网民合法权益，维护网络环境的健康发展至关重要。
五老网吧监督员管理制度
五老网吧监督员管理制度一、总则为加强和规范五老网吧（以下简称网吧）的监管工作，保障未成年人健康成长，增强网吧服务水平和管理水平，制定本管理制度。
二、职责（一）网吧监督员职责1、负责网吧的监督管理工作，维护网吧的正常秩序。
2、认真执行国家有关法律、法规、政策和规章制度，维护网吧安全和未成年人权益。
3、对未成年人的入网进行操作指导和监督，避免未成年人上网带来的不良影响。
4、负责对网吧内禁止违法犯罪、情色低俗、暴力血腥、恐怖等违法行为进行监督和制止，有效维护网吧环境文明。
5、统计网吧日常运营活动的数据和情况，及时汇报工作。
6、开展文明提示和安全宣传工作，提高网吧文明程度和安全意识。
（二）网吧管理人员职责1、严格执行网吧管理制度，加强网吧监管。
2、负责网吧的日常经营管理，保障网吧的设备、设施、环境的正常运作。
3、对未成年人进入网吧进行认证审核，保证未成年人上网安全，促进未成年人健康成长。
4、对网吧工作人员进行培训和考核，提高服务和管理水平。
5、对网吧内违规行为进行严格处置，保证网吧运营和服务质量。
6、负责对网吧的安全设施、消防设备等进行日常维护保养和管理。
三、进入网吧的认证审核（一）未成年人进入网吧时，应当每次填报未成年人上网操作申请表并持有有效证件向网吧管理人员认证，并经管理人员审核通过后方可进入网吧上网。
（二）网吧管理人员应当在认证审核时检查未成年人的姓名、年龄、身份证号、与家长是否有联系方式等相关信息，并核对信息无误后及时审核通过。
（三）未成年人上网应当在家长的陪同下进行，若因家长工作等原因无法陪同，则需家长书面同意并授权成年人陪同后方可上网。
（四）网吧管理人员应当对未成年人进入网吧登记，记录上网时间和相关信息，并及时向家长、监护人发送短信或电话告知上网情况。
四、监督管理（一）网吧监督员应当全面了解网吧的经营情况、服务情况和网民的上网行为情况，及时制定整改措施。
（二）网吧监督员应当在网吧内巡查、检查，发现违规行为及时制止并上报网吧管理人员进行处理。
“五老”网吧监督员管理制度
“五老”网吧监督员管理制度“五老”网吧监督员管理制度第一章总则为加强网吧管理，维护网吧秩序，保障用户权益，根据相关法律法规和规章制度，制定本监督员管理制度。
第二章监督员的职责第一节网吧的日常管理1. 监督员负责维护网吧内的正常秩序，确保用户在安全、舒适的环境下使用设施设备。
2. 监督员负责对用户进行登记管理，核实用户的身份信息，并确保用户年龄符合上网要求。
3. 监督员负责检查用户所携带的物品，禁止携带危险物品进入网吧。
4. 监督员负责对违反网吧规定的用户进行劝阻和制止，并及时报告有关部门。
第二节网络安全管理1. 监督员负责对网吧内的网络设备进行巡查，确保网络安全和畅通。
2. 监督员负责对用户进行网络行为监控，禁止用户进行非法活动和违法行为。
3. 监督员负责处理网络安全事故，及时报告并采取应急措施，防止事态扩大。
第三节服务质量管理1. 监督员负责监督网吧工作人员的服务质量，确保用户能够获得良好的服务体验。
2. 监督员负责处理用户的投诉和意见，及时解决用户的问题。
3. 监督员负责对网吧内的设施设备进行巡查维护，确保设备的正常运行。
第三章监督员的权限1. 监督员有权对用户进行身份验证，要求用户提供有效联系明和年龄证明。
2. 监督员有权要求用户遵守网吧规定，并对不遵守规定的用户进行制止和警告。
3. 监督员有权对用户进行网络行为监控，以防止非法活动和违法行为的发生。
4. 监督员有权处理用户的投诉和意见，并向相关部门提出建议和反馈。
5. 监督员有权对网吧内的设施设备进行巡查和维护，及时报告和处理设备故障。
6. 监督员有权向有关部门报告和处理网吧内发生的安全事故和紧急情况。
第四章监督员的义务1. 监督员应对用户保持友好和礼貌，提供专业的服务和帮助。
2. 监督员应认真履行职责，维护网吧秩序和用户权益，不得有违法和失职行为。
3. 监督员应密切关注网吧内的情况，及时发现和报告安全隐患和问题。
4. 监督员应接受培训，提高业务水平和职业素质，不断完善自身能力。
“五老”网吧监督员管理制度
“五老”网吧监督员管理制度五老网吧监督员管理制度一、监督员的职责和权力1. 监督员是五老网吧的管理人员，负责维护网吧秩序，确保用户的正常使用环境和安全。
2. 监督员有权要求用户按照规章制度使用设施，并有权制止违规行为。
3. 监督员有权向网吧管理层汇报用户的违规行为和问题，并提出改进建议。
4. 监督员有权要求用户出示有效的联系明，并保障用户的个人信息安全。
二、监督员的职责和义务1. 监督员应当熟悉并遵守五老网吧的规章制度，严格执行各项管理规定。
2. 监督员应当保持工作状态的专注和敬业，认真履行工作职责。
3. 监督员应当保持良好的服务态度，耐心解答用户的问题，并为用户提供必要的帮助。
4. 监督员应当保护用户的合法权益，维护网吧的良好形象，不得侵犯用户的隐私和权益。
5. 监督员应当及时上报设备故障和安全隐患，并协助维修人员进行处理。
三、监督员的执勤时间和工作要求1. 监督员的工作时间应当与网吧的营业时间保持一致，确保全天候的管理服务。
2. 监督员应当按照排班表在指定的时间和岗位上执勤，不得擅离岗位。
3. 监督员执勤期间应当保持警觉，对网吧的安全情况进行全面监控。
4. 监督员应当保持与用户的良好沟通，及时发现和解决用户的问题和矛盾。
四、监督员的奖惩制度1. 监督员在履行职责过程中遵守规章制度，有勤奋工作表现的，将受到表扬和奖励。
2. 监督员如果发现违规行为并及时制止，将获得相应的奖励和激励措施。
3. 监督员如果疏忽职责导致用户遭受损失或发生安全事故的，将承担相应的责任和处罚。
4. 监督员如果故意违规或滥用职权的，将受到严肃的处理和纪律处分。
以上为五老网吧监督员管理制度，所有监督员必须遵守。
请用户配合监督员工作，共同维护五老网吧的良好秩序和环境。
“五老”网吧监督员管理制度
“五老”网吧监督员管理制度五老网吧监督员管理制度一、监督员职责1. 监督并维护网吧内部秩序，确保顾客的安全和正常营业环境的维护；2. 进行巡查和监察，避免顾客在网吧内从事非法活动；3. 协助网吧管理员处理各类纠纷和突发事件；4. 监督并管理网吧设备的使用；5. 提供必要的技术支持和服务。
二、监督员入职要求1. 具备较强的责任心和沟通能力；2. 熟悉相关法律法规，了解网吧管理规范和安全操作要求；3. 技术娴熟，熟悉常见的网吧设备和软件操作；4. 无违法犯罪记录。
三、监督员培训监督员入职后，需经过系统的岗前培训，包括但不限于以下内容：1. 网吧管理规范和安全操作要求的介绍；2. 熟悉网吧设备的使用和维护；3. 突发事件处理和纠纷解决的指导；4. 技术支持和服务技巧的培训；5. 法律法规的学习和应用。
四、监督员管理制度4.1 考勤管理1. 监督员需按照规定的工作时间上班，并按时签到；2. 请假需提前提出申请，并经过网吧管理员批准；3. 迟到、早退、缺勤等不规范行为将会按规定进行处罚。
4.2 巡查与监察1. 监督员需进行定时巡查，以确保网吧内各项秩序的维护；2. 监督员发现顾客从事非法活动时，应及时制止并报告管理员；3. 监督员在发现问题或者异常情况时，应及时向管理员汇报。
4.3 纠纷处理1. 监督员在解决纠纷时，需保持镇静和客观，不得采取暴力或者过激的手段；2. 监督员应与相关方保持良好的沟通，协调解决纠纷，并在必要时寻求管理者的支持和指导。
4.4 设备管理1. 监督员需负责网吧设备的正常使用和维护；2. 在发现设备故障时，需及时报告给管理员并协助处理；3. 确保网吧设备的安全和保密，防止被非法使用或者盗窃。
4.5 技术支持与服务1. 监督员应积极配合顾客的技术需求，提供专业的技术支持和服务；2. 协助顾客解决技术问题，并介绍合适的网络资源和工具；3. 积极回应顾客的建议和投诉，不得忽视或者怠慢顾客的需求。
“五老”网吧监督员管理制度[1]
![“五老”网吧监督员管理制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/50544718a4e9856a561252d380eb6294dd8822fb.png)
“五老”网吧监督员管理制度五老网吧监督员管理制度一、引言作为一个具有社会责任的企业，五老网吧一直致力于提供良好的上网环境和维护网吧秩序。
为了更好地管理网吧，保障用户权益和维护社会安全，制定本《五老网吧监督员管理制度》，以规范网吧监督员的行为和工作，确保他们能够有效履职，为用户提供更好的服务。
二、监督员的职责1. 监督员是五老网吧安全维护的重要组成部分，他们负责监督网吧内的秩序，维护网络安全和用户的合法权益。
2. 监督员有权对网吧内所有人员（包括用户和员工）进行管理和监督，要求其遵守相关规章制度，不允许任何违规行为。
3. 监督员需了解和掌握网吧的各项规章制度，熟悉网络安全知识和突发事件处理流程，并及时准确地向网吧管理人员汇报。
4. 监督员需要保持良好的工作状态，具备较强的责任心和职业操守，对待用户需友善、耐心、热情，为用户提供满意的服务。
三、监督员的权力1. 监督员有权制止任何违反网吧规章制度的行为，如酗酒、吸烟、打闹、传播有害信息等，必要时可以采取制止、劝导等合理的措施。
2. 监督员有权要求用户出示有效的联系件，并进行核实，确保使用者符合法定年龄要求。
3. 监督员有权对疑似违法犯罪的行为进行调查并报告给网吧管理人员或相关部门。
4. 监督员有权对用户和员工的行为进行监控，以确保网吧内部的安全和秩序。
四、监督员的义务1. 监督员需要保持工作场所的清洁和卫生，并妥善保管相关设备和工具。
2. 监督员需要及时、准确地处理用户的咨询和投诉，并尽力解决问题。
3. 监督员需要定期参加培训，提升自身的业务水平和工作能力，不断学习网络安全知识和突发事件处理技能。
4. 监督员需要保护用户的隐私，遵守法律法规，不得泄露用户的个人信息。
5. 监督员需要与网吧员工保持密切合作，共同维护网吧的秩序和安全。
五、监督员的约束1. 监督员不得利用职权进行任何违法犯罪的活动，不得索要或接受用户的财物，不得利用职务之便获取非法利益。
2. 监督员不得滥用职权，对用户或员工进行任何形式的骚扰、虐待或歧视。
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五老网吧义务监督员工
作职责
Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
XXX县“五老”网吧义务监督员工作
实施细则
一、“五老”义务监督员的推荐、聘任和上岗
“五老”网吧义务监督员由各级关工委组织推荐。
各级关工委成员单位本着自愿就地就近的原则，认真、积极地向县关工委推荐那些政治责任心强、热爱关心下一代工作、身体较好、威望高的离退休党支部书记和委员担任网吧义务监督员，县关工委根据实际情况和需要，不断扩大充实义务监督员队伍。
原则上每个网吧配备1-2名“五老”义务监督员。
县关工委为“五老”义务监督员颁发证书并负责培训工作，“五老”义务监督员持《上蔡县网吧义务监督员证》进入网吧实施监督检查。
二、“五老”义务监督员的培训工作
“五老”网吧义务监督员上岗前，由县关工委对他们进行必要的培训，使他们了解网络相关知识和国家关于网吧和游艺娱乐场所管理的政策法规，了解行政审批、行政处罚的程序和基本方法，做到文明检查，依法监督，树立“五老”义务监督员的良好形象。
各级关工委对“五老”网吧义务监督员要加强教育，注重实效，总结经验，克服不足。
对不能履行监督职责的，县关工委注销其义务监督员证。
三、“五老”义务监督员的工作职责
(一)监督网吧和游艺娱乐场所经营业主依法经营，不得接纳未成年人进入网吧等互联网上网服务营业场所；除国家法定假日
外，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人开放，制止违法经营行为。
(二)教育未成年人遵守国家法律法规，不进入网吧等互联网上网服务营业场所，不在国家法定假日外进入游艺娱乐场所。
(三)运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现、制止和举报未成年人进入网吧或在国家法定假日外进入游艺娱乐场所的违规、违法行为。
(四)监督网吧和游艺娱乐场所行政执法人员依法行政，发现执法人员徇私枉法，向当地党委、政府或上级文化行政部门举报。
四、督查分组情况与时间安排
“五老“网吧义务监督员共10人，分五组每两周对整治项目进行一次明察暗访。
第一组：
第二组：
第三组：
第四组：
第五组：
检查结束后结果汇总后报到县关工委办公室存档。
时间各组自定。
三、督查组织形式
1、明察暗访
（1）网吧。
网吧是否设立有未成年人禁入标志；是否有未成年人进入网吧；经营性网吧是否证照齐全，亮证经营（《文化经营许可证》、《安全合格证》、《营业执照》等）；是否严格办理上网登记；是否按要求安装互联网安全保护技术措施和经营管理技术措施；是否存在上网日志；是否超时经营。
（2）出版物市场。
出版物经营场所是否存在盗版、淫秽色情、凶杀暴力、低俗庸俗、鬼怪灵异、封建迷信及伪科学内容的口袋书、卡通画、游戏软件等有害出版物。
重点是中小学周边和城乡结合部的经营场所。
（3）校园周边环境。
校园周边是否存在违规设立的网吧、电子游戏室、歌舞厅、彩票投注站点等；是否有非法、无证照经营的小卖站和饮食摊点；校园周边的经营服务场所是否涉及反动、淫秽、色情、暴力内容的违法经营活动；是否有“三无”食品及“三无”（无中文标识、无生产厂家、无使用说明）玩具出售。
（4）荧屏声频专项整治。
电台、电视台是否有不宜于未成年人观看的影视剧、动画片和纪实电视专题节目的播出。
是否有违法违规刊播的性治疗、性药品等不利于未成年人身心健康的广告播出。
2、配合有关部门开展专项整治活动
协调配合有关部门严厉打击教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良文化活动进行牟利的不法行为，协调文化、公安、工
商等部门，定期开展打击“黑网吧”和网吧违法经营集中整治行动，重点解决监管不力，纵容淫秽色情“口袋本”和音像制品，有害卡通画册、不良玩具、非法小广告等。
联合有关职能部门加强综合执法，大力清理中小学校周边的电子游戏室，歌舞厅等娱乐场所，清理整治彩票投注站，小报小刊摊点和音像制品店等容易给学生造成不良影响的各类场所，营造良好的校园周边环境。
XXX县关工委
2012年7月8日。