浅谈物业企业留人七法则知识资料
物业公司人才吸引与留任

物业公司人才吸引与留任一、痛点分析1.1人才流失严重在物业公司中,人才流失问题一直困扰着企业的发展。
尤其是在一线员工和中级管理层中,流失率居高不下,这对于公司的运营和发展带来了极大的影响。
1.2招聘困难由于物业公司的性质,常常被认为是“低端产业”,难以吸引优秀的人才。
同时,由于待遇和晋升空间的限制,也很难留住人才。
1.3员工满意度低在工作中,员工面临的工作环境差、工资待遇低、晋升空间小等问题,使得员工对于公司的满意度低,进一步导致了人才的流失。
二、解决方案2.1提高待遇,吸引人才2.2建立晋升机制,留住人才物业公司应该建立健全的晋升机制,让员工看到发展的空间,提供培训和学习机会,让员工在工作中不断提升自己,从而留住人才。
2.3提升企业文化,提高员工满意度三、实施策略3.1制定详细的招聘计划物业公司应该针对招聘困难的问题,制定详细的招聘计划,包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布、面试的安排等,以提高招聘的效果。
3.2建立完善的人力资源管理制度物业公司应该建立完善的人力资源管理制度,包括员工入职、离职的管理、员工考核制度、员工晋升制度等,以提高员工的工作积极性和满意度。
3.3加强员工培训和发展物业公司应该加强员工的培训和发展,提供定期的培训和学习机会,让员工不断提升自己,从而提高员工的工作能力和满意度。
物业公司人才吸引与留任是一项长期而艰巨的任务,需要公司从多方面进行考虑和改善。
只有通过提高待遇、建立晋升机制、提升企业文化等措施,才能有效地吸引和留住人才,从而推动公司的发展。
物业公司人才吸引与留任,关键在于解决痛点,提升员工满意度和忠诚度。
提高待遇,建立晋升机制,提升企业文化,这三点是解决人才流失和招聘困难的核心。
具体实施策略上,要从招聘计划、人力资源管理制度以及员工培训和发展入手,系统性地解决问题。
实施策略上,制定详细的招聘计划,选择合适的招聘渠道,发布吸引人的招聘信息,安排高效的面试流程。
建立完善的人力资源管理制度,包括员工入职、离职的管理,员工考核制度,员工晋升制度等。
老板留人的方法和技巧

老板留人的方法和技巧
在现代企业中,员工流动性越来越高,留住优秀员工成为老板们的一大难题。
下面是一些老板留人的方法和技巧:
1. 建立良好的企业文化:建立一个以人为本、注重员工福利、公平公正、激励和鼓励不断进步的企业文化,让员工感到自己的工作成果和贡献被认可和重视。
2. 提供良好的职业发展机会:为员工提供发展空间和机会,让员工有充分的成长和晋升空间,让员工感到自己有未来可言,有足够的动力和信心留在公司。
3. 提供合理的薪酬福利:提供合理的薪酬福利,让员工感到自己的付出得到了回报和认可,同时可以吸引更多的人才加入公司。
4. 关注员工的工作和生活:关心员工的工作和生活,了解员工的需求和困难,帮助员工解决问题,让员工感到公司是一个大家庭,有归属感和安全感。
5. 提供良好的工作环境和氛围:提供良好的工作环境和氛围,让员工感到舒适和愉悦,在工作中更加积极主动、创造性和有成效。
6. 做好员工关系管理:做好员工关系管理,加强与员工的沟通和交流,处理好员工之间的各种矛盾和纠纷,维护企业的稳定和和谐。
以上是一些老板留人的方法和技巧,希望能对大家有所启发和帮助。
同时也希望企业能够认识到员工是最重要的资产,注重员工的发展和管理,从而提高企业的核心竞争力和持续发展能力。
- 1 -。
留人策略

留人策略一.薪酬政策留人二.真情关怀留人三.支持策略留人四.事业发展留人五.工作环境留人六.企业文化留人七.参与管理留人一.薪酬政策留人。
1、薪酬往往在某种程度上体现了人才的价值,作为对人才自身能力的一种物化肯定,高薪酬既是一种有效的激励手段,也是留住优秀人才的重要手段.任何付出都希望得到回报,人才过去的绩效与价值要通过公司付与的薪酬体现出来。
因此,奖金数量的多寡,在某种程度上体现了人才的价值,也是公司对其努力的肯定。
它是维系员工与公司之间进行沟通、留住人才以及促进员工不断调整和改进的有效途径。
七大薪酬设计的原则:1).公平原则:根据员工对企业做出贡献的大小给予相应的薪酬时,要确保公平的原则。
2).激励原则:即提高员工对自己的满意度。
企业在用人的时候都知道要“适才所用”、“适用适才”。
因此,企业应该重新定义“优秀人才”即能够胜任现有的工作,努力工作,不断地改变自己,便是优秀人才。
3).合理原则:就是企业的薪酬水准与当地社会的薪酬水准差距不能太大,要秉持合理原则。
4).分享原则:就是指企业与员工的互利双赢。
5).比较原则:员工与同行业、本地区的平均薪酬水准进行比较:6).成本原则:员工的薪酬成本与自己制造的价值的比较。
7).合法原则:符合当地的法律规定。
二.真情关怀留人。
1.温暖得像家一样。
有远见的企业家从劳资矛盾中悟出了“爱员工,企业才会被员工所爱”的道理,此他们一般采取软管理体办法,创造出员工与企业之间“家庭式”的关系氛围。
这种“关心人”的做法,比起“皮鞭+解雇”的管理,或者只是简单地给予物质刺激,把员工当做“经济动物”要进步得多。
2.以真诚回报员工。
真诚地关心员工、尊重员工、与他们结下深厚感情是留住员工的关键手段之一,这一点对技术创新型企业尤为重要。
所以,公司不仅将全体员工团结起来共患难,而且尽一切努力与员工有福同享。
忠告:如果把冷气只装在办公室,而不在工作场所安装,那才是不可思议。
3.大家庭的人文关怀要认识到人不是机器,而是有情感的,满足人的生存、安全、舒适等方面的需求才能真正留住他们的心。
物业该如何:聚人、养人、用人、留人、服人?

物业该如何:聚人、养人、用人、留人、服人?拳法无好坏,武者有高低浅谈物业服务企业对“人”的几点感悟自古以来,武术就是华夏大地一项传统健身强国的运动,拳法、武道精神也是中华民族非物质文化的一项瑰宝。
纵观古今,南帝北丐东邪西毒等等武林至尊层出不穷,当然,也不缺乏武林败类。
就如毛主席所说:江山代有人才出,各领风骚数百年!今天,我们不说武道精神,也不谈武林风云,我们说说物业管理的“人”。
物业管理服务,是一项“以人为本”的服务项目。
虽然随着科技的发展,出现了各种物业管理实用性的科技成果,但是,物业无小事,细节定成败!太多的细节需要人去执行和落实。
不是吗?就是高科技产品不也得人去操作吗?所以说,物业服务离不开人,“人”是物业服务品质保证的重中之重。
物业管理服务,服务的对象是广大的业主和业主的物业。
具体来讲就是物业服务企业组织服务团队,通过对该物业的秩序管理、环境管理、档案管理、建筑物以及配套设施设备维修维护、便民服务、社区文化建设等方面的管理服务,从而给业主一个干净整洁、安全舒适、健康向善、文明和谐的人居空间。
同时,也使得该物业得到保值和增值的过程。
完成这个过程,离不开客服、管家、保安、保洁、绿化技工、工程技工等物业人。
所谓:拳法无好坏,武者有高低!物业管理也一样。
都在大同小异的做服务,都在一模一样的围绕“人”做文章,可对人的态度不同、操作的方法不同,结果大相径庭。
1聚人既然是以人为本,那么,毋庸置疑,物业服务企业首先就要找一帮人来。
也就是我们常说的——人力资源,人力的招聘,也就是选人。
在与物企老板和项目经理的交往中,经常听到这样一句话:这个员工我不喜欢,怎么怎么......这句话有问题。
这种思维模式有问题。
小时候,喜欢语文课。
张老师温文尔雅年轻帅气,听他讲课总是觉得时间过得太快,而且,张老师下课后就像一个大哥哥,和我们一起打篮球、一起讲笑话,以至于我曾经暗下决心:长大后一定要成为张老师那样帅气有魅力而且有文化的人!我们班的语文成绩总是全市同级第一,我也是我们班的语文翘楚。
企业留人法则

八 ! 文化留人
企业文化是企业竞争力的重要组成部 分 "也 是 留 住 人 才 的 有 效 因 素 ! 企 业 文 化 的 建设是一项长期的庞大的系 统 工 程 "也 是 把 企业的经营理念#行 为 规 范#价 值 观 等 制 度 化和理性化的过程! 企业要建立一个健康向 上 #以 人 为 本 #鼓 励 创 新 #追 求 卓 越 的 企 业 文 化 ! 在 知 识 经 济 时 代 "企 业 还 应 积 极 创 建 学 习 型 组 织 "培 养 共 同 学 习 和 终 身 学 习 的 良 好 氛 围 "鼓 励 员 工 不 断 进 步 ! 在 这 种 文 化 体 制 下" 人才不仅仅是企业发 展 的 依 靠 力 量 "也 是 企 业 发 展 的 目 的 ! $与 善 人 居 "如 入 芝 兰 之 室 ! %员 工 在 这 样 的 文 化 氛 围 中 工 作 #生 活 和 学 习 "将 是 一 件 十 分 愉 快 的 事 情 "其 对 组 织 的 忠 诚 度 也 将 大 大 提 高 ! "作 者 单 位 #三 峡 大 学 $! 编辑 冯玺玲
二 ! 待遇留人
薪酬是员工和企业 之 间 的 契 约 !也 是 员 工为企业贡献自己的才智而理应得到的回 报 " 企 业 在 设 计 薪 酬 制 度 时 !要 遵 循 公 平 #竞 争 和 激 励 的 原 则 !制 定 符 合 人 性 化 的 灵 活 的 薪酬制度" 企业制定的薪酬要具有内部公平
!"
三 ! 事业留人
宏伟的事业是留住人才的重中之重! 企 业 人 力 资 源 部 门 和 各 职 能 部 门 "要 指 导 人 才 根 据 专 业 #能 力 素 质 特 点 #个 人 需 求 差 异 和 个人发展意愿等情况" 做好职业生涯设计" 建立并完善多通道职业发展阶梯" 使员工 $ 各 尽 其 才 %#$ 各 行 其 道 %" 形 成 不 同 的 发 展 方向和职位晋升通道!企业还要积极构建事 业 留 人 的 合 作 机 制 "对 员 工 委 以 重 任 "适 度 授 权 "鼓 励 他 们 发 展 "帮 助 他 们 施 展 抱 负 ! 企 业还要将自己的发展目标与员工的成长发 展 联 系 起 来 "这 样 "员 工 就 对 企 业 的 发 展 产 生 了 信 心 "对 工 作 产 生 了 一 种 长 期 的 期 待 感 和安全感!优秀人才往往将宏伟的事业作为 自 己 奋 斗 的 追 求 "企 业 要 以 学 习 型 的 组 织 结 构 #不 断 创 新 的 企 业 形 象 和 不 断 超 越 的 发 展 愿 景 "为 人 才 提 供 富 有 挑 战 性 的 工 作 和 开 创 事 业 新 局 面 的 良 好 空 间 环 境 "以 宏 伟 的 事 业 和卓越的工作成绩来增强他们的 成 就 感 #自 豪感和归属感!
企业留住员工的七要点

企业留住员工的七要点作为企业的HR,时常会遇到这样的问题,招进来的新人三十个,一个月下来,只留五个人。
这样的问题会让各位HR非常受打击,中小企业在发展初期、困境期工资薪酬等方面差强人意,对新人的吸引力不够。
难道就没有其他办法了吗?我觉得,其实企业有很多可以留住人的办法去想。
马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,只要你满足了这五方面需求中的一个或多个,你就有让他们留下的理由。
随着社会进步,满足人的基本的生理与安全需求,已不是目前首要的问题了。
很多新人进公司就是为了锻炼长知识,取得进步。
优秀的中小企业具备这样的平台,是完全有潜力去挖掘的。
我个人觉得中小企业可以从以下方面进行自我完善;1、加强企业文化建设一个积极向上、鼓舞人心的企业文化,具有超强的吸引力。
企业价值观、愿景、使命,可以吸引很多有识之士乐于加入组织。
一个优秀的企业的伟大之处就在于,他高尚崇高的使命。
企业文化明确的企业,公司形象也必是优秀的。
新人进来首先感受到是他文化的魅力,他们不止看到的是现在,更是企业的美好的前景。
2、高效科学的管理管理好,制度完善,也体现了一个企业的形象。
每一个职场人都有这样的感受:管理很重要,好的管理就代表着发展是有基础的,这个企业也就是有希望的,公司的领导是有水平的。
这样的公司,一定有发展。
另外,他们也会在这个企业中学到更多管理知识。
3、有一个好的人文环境一个爱护员工,为员工着想,温暖的企业,无疑具有很强的吸引力。
领导象是长者,令人尊敬和喜爱。
同事象是兄弟,互相帮助,关系融洽。
有语说得好,你有情我有义。
新员工会很快喜欢上这个环境,不止因为公司,而是这里的员工关系。
4、有一个真实美好的发展战略望梅是能解渴的,一个伟大的战略方向,可以感召更多的追随者。
看我党的诞生与发展史,当时那样的严酷的环境下,无数先烈可以抛头颅,撒热血,前仆后继。
靠的是什么?伟大的战略方向。
当然,那个梅是真的,如果是假的,谁也不是傻瓜。
企业识人育人用人留人的十大法则

企业识人育人用人留人的十大法则企业在识人、育人、用人和留人方面有着非常重要的任务和职责,下面列举了十大法则,以帮助企业有效地进行人力资源管理。
法则一、用人唯才企业在招聘和任用员工时,应综合考虑其专业能力、岗位匹配度、工作态度和团队合作能力等因素,确保选用最适合的人才。
用人唯才的原则可以提高企业的生产效率和竞争力。
法则二、因材施教企业在培养员工时应根据员工的个人特点和部门需求,制定个性化的培训计划和发展路径。
因材施教能够帮助员工发挥自身优势,提高工作意愿和能力水平。
法则三、以德为先企业要注重员工的道德品质和职业道德,倡导诚信、勤奋、责任、团队合作等价值观念。
以德为先能够塑造企业的良好形象,提升员工的职业素养和行为规范。
法则四、激励引导企业应通过薪资福利、晋升机会、工作环境等方式,激励和引导员工发挥潜能,促进个人成长和企业发展。
激励引导能够提高员工的工作积极性和忠诚度。
法则五、公正公平企业在管理员工时要坚持公正和公平原则,遵循合理有效的绩效评价、晋升激励和薪酬分配机制。
公正公平能够增强员工的信任感和归属感,增加工作的稳定性和可持续发展性。
法则六、培养团队合作精神企业应注重培养员工的团队合作精神,通过团队建设、交流分享和协同工作等方式,推动团队凝聚力和创造力的发展。
团队合作精神能够提高企业的协同效应和工作效率。
法则七、关注员工发展企业要重视员工的职业发展和个人成长,提供适当的岗位晋升机会和培训发展计划,激发员工的工作热情和学习动力。
关注员工发展能够增加员工的工作满意度和企业的竞争力。
法则八、重视员工福利企业应关心员工的物质和精神福利,提供良好的工作环境、平等的机会和福利待遇,关心员工的生活和职业发展需求。
重视员工福利能够提高员工的归属感和忠诚度,减少员工流失和招聘成本。
法则九、建立良好的沟通机制企业要建立良好的内部沟通机制,加强企业与员工之间的双向沟通和信息交流,增进员工的归属感和参与感。
良好的沟通机制能够提高员工的工作效率和团队协作能力。
物业行业留住人才的四大绝招

首先是对权威的尊重。
这一点造成组织对决策集权化和层级结构的认同。
其次为“面子”和和谐。
面子和和谐在社会生活中是重要的方面。
中国人强调在工作中达成一致,不要使人“丢面子”。
例如:直接批评下属或同事,尤其当这种做法是当着其他人的面进行的话,是很让后者丢面子的事情。
丢面子会导致个人关系的破裂。
中国式的交流模式是间接的,个体尽量减少丢面子和保持和谐的关系。
再次是集体主义。
中国文化是集体主义导向的,中国人倾向于把自己视为某一特定组、队或单元中的一部分,而且“圈内”和“圈外”是有明显区别的。
例如,同一水平上的合作很少在中国组织中主动发生,这主要是因为另外一组是“圈外”的。
和“圈外”人相比,“圈内”人的沟通会更个人化、更开诚布公。
最后是关系问题。
关系是培养起来的特殊联系。
在组织中,关系的重要性体现在上下级和同事之间良好的沟通。
因此,某种程度上良好关系的存在会便利管理的进行。
良好的关系同时也是员工和高层经理间忠诚建立的纽带。
间接地,员工会建立和组织的忠诚。
不用增加成本的留人方法用最低的成本,在一定条件下充分满足员工的需求。
1、将员工的即期利益转换成长远利益,并让其增值,以实现激励的倍数效应,为下文中的“设置跳槽成本”创造条件。
将员工的即期利益转换成长远利益的关键在于,让员工实实在在、时时刻刻深感老板的关爱、激励之心的同时,在一定时间内“无法支取”、“自愿不支取”这种既得利益,若是跳槽的话,这种原来的应得利益还将大幅减少!这些,我们可以通过给员工投保某类商业保险的办法来实现(在下文将作具体分析)!这大概也算是施行某种意义上的“期权制”吧。
让给员工的利益增值,实现激励的倍数效应。
同样以通过给员工投保某类商业保险的办法来实现。
其好处在于:①、这种增值更有保障。
②、员工的自我感觉会更好。
以每年从应给予骨干员工的各种利益中,拿出6060元,购买5份交费期为25年的、平安保险公司推出的“世纪理财投资连结保险”为例。
假设每年的收益率为15%(按目前公布的实际收益率远高于这一数字)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
平等沟通能激发员工的创造性,培养员工的归属感,从而达到稳定员工的目的。管理者通过和员工平等沟通与交流,为员工创造一个和谐融洽的工作环境,是保持团队稳定的重要因素。
实际工作中,华泰龙安通过定期召开工作会议、恳谈会议等畅通企业各级员工的沟通,交流经验,有效解决工作中实际问题与困难,了解员工的思想状况,及时发现问题,解决问题,保障各项工作的顺利开展。
七、真诚留人
华泰龙安物业对于为企业服务达到一定期限,如五年、十年的员工,定期感恩回馈,以此为契机来激励员工长期为企业服务的精神,已成为企业文化的一部分。
对有离职意向的员工,企业要及时了解他们的想法和困难,要动之以情,晓之以理,真诚地挽留。对离职已定的员工要给予理解,并与他们保持良好的联系,这样对现有在职员工感受到公司人性化的管理与关怀。
2、对部分骨干员工或重要岗位要提供相对于市场薪酬有一定竞争力的薪酬水平,只有这样,才能吸引住核心员工。
3、奖惩分明,对公司有重大贡献的员工,要给予突出贡献奖等奖项,让员工知道,只要对公司有付出,就一定会有回报,同时也对其他员工产生有效的激励作用。
六、调整完善企业运作机制,实现让员工参与企业股份制运作和管理
一、要树立以人为本的经营理念
“客户满意是我们追求的目标,首要条件企业要有满意的员工,有了这些满意的员工才能服务好客户,有了满意的客户,才会给企业带来长久而丰厚的收益,企业的发展才能长久。
二、创造良好的企业环境
1、营造良好的工作氛围
企业要发展、要壮大,需要一个稳定、优秀的团队,如何保持团队稳定,首先需要营造一个“和谐、轻松、公平、公正、团结、进取”的工作氛围,华泰龙安物业保证让每位员工能实现自身价值和充分展示才能的舞台,鼓励员工学习进取与创新,激励先进,鞭策落后,奉行“用文化凝聚人、用待遇吸引人、用学习培养人、用发展留住人”的人才理念,实现员工与企业同生存、共发展。
三、给员工提供发展的空间
企业有前景,员工就会有发展,员工在企业看到了希望,自然会安心地为公司服务。
1、内外兼顾,合理用人。企业的招聘原则以内部招聘为主,外部招聘为辅,尽量做到从内部提拔管理人员,健全完善晋升机制,鼓励员工通过正当途径竞聘上岗。
2、对在本岗位已经有不俗的表现、能力已超越本岗位要求的员工,要及时与之沟通,但暂时没有更高一层岗位空缺时,可以采用平级调动,用新的工作岗位、新的挑战激起员工的热情,同时也让员工学到新的知识和技能,有效提高员工的全面知识与综合素质,为员工能胜任更高层次的工作岗位打好基础。
五、制定合理的、具有吸引力的薪酬体系
1、薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容。很多企业控制成本集中在人员成本上,没有将人当作资本来使用,如何制订合理的薪酬体系?既使企业的薪酬机制保持激励又考虑企业成本呢?需要根据行业薪酬调查数据,结合企业自身现状,制订出符合自身发展需要的薪酬策略,来满足不同员工的要求,坚持要做到对外有竞争、对内要公平,同时要重视员工的精神激励(包括被关心、被认同等)。
3、合理授权
逐级进行充分的、合理的授权,让员工在工作中有一定的发言权和决定权,让员工感受到在工作中被公司重视的成就感,这样可挖掘出员工的内在潜力,也会让员工自觉地、主动地去把工作做到最好,并会主动的承担工作中的责任。
华泰龙安在管理过程中,采用制订月、季、年经营管理目标责任制,明确责任部门与完成时间,结合预算指标管理,各级人员基本圆满完成公司下达的各项任务。
同时也应对部分人因个人原因离开后,一段时间后又自愿重返公司的员工表示热烈的欢迎。通过他们的亲身经历,对公司现有意向离职的员工产生无形的效力,帮助企业稳定队伍,留住员工起得积极的效果。
一个企业的成功绝不是一个人坚持的结果,而是一个团队坚持的结果,因此,加强人力资源的管理,保持员工队伍的相对稳定,使人员配置和人员结构 处于合理状态,在当前严峻的形势下,企业才能立于不败之地,才能实现企业的可持续发展。
浅谈物业企业留人七法则知识资料
浅谈物业企业留人七法则
国家统计局发布报告显示,招工总体情况稍有改善,但是人员流动性大,是目前大多数企业尤为突出的问题。为什么企业留不住人?是外在原因,还是企业内部管理机制存在问题?实际上,影响员工流动的因素是多种多样,但真正影响员工流动的关键还是在于企业内部因素,如企业环境、管理制度、激励机制以及发展前景等。在当前形势下,怎样处理好企业的内在因素,为企业留住人呢?以下将从七个方面浅谈介绍:
发展是企业永恒的目标,企业必须根据当前的经济大环境,结合自身的经营特点不断调整完善运行机制,在适当的时候可以考虑实现让员工参与的股份制运作,将员工的薪资分为基本工资、奖金和分红三部分,基本工资由企业支付,而其他部分则根据企业的盈利获得(提取的分红固定比例),企业的盈利与员工的收入成正比。这样既可以促使企业精简机构,员工增加一专多能的能力,又可以提高服务水平,增加盈利的能力,有效的减低人力资源成本。将优秀的员工留在企业,将员工的进步与企业不断的发展连在一起,有了稳定的员工队伍,才能促进企业的发展,个人才能得到更好的待遇与发展空间。
四、重视员工培训,提升企业整体素质ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一个优秀的企业必然首先是一个善于学习,善于从他人和自己的成功与失误中总结经验教训的企业。不少的案例已经证明,我国很多民营企业由于种种原因,在完成原始积累、进行二次创业、欲实现更大发展的时候,往往容易陷入困境,在导致困境出现的诸多原因中,以人力资源的制约问题最为突出。鉴于此,企业高层领导的观念必须要具有前瞻性,要重视员工专业知识与技能知识培训,让员工感受到在工作中快乐学习,在学习中快乐工作,提升员工整体素质,进而也促进企业整体素质的提升。