(演讲稿)用心服务感动你我
演讲稿用心服务感动你我
演讲稿用心服务感动你我尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我想和大家分享的主题是“演讲稿用心服务感动你我”。
演讲是一种能够传递思想、情感和信息的强大工具，也是一种能够影响人们思想和行为的有效方式。
作为一名演讲发言人，我们必须用心服务，以此来感动你我，让我们更好地理解和实践这种强大工具。
首先，让我们来看看演讲稿用心服务的对象。
我们的演讲对象是广大群众，无论是在各行各业，还是在不同文化和社会背景下的人们。
作为演讲发言人，我们必须用心服务他们，为他们传递有用、有价值的信息和知识，从而促进他们的理解和行动。
我们的演讲稿必须具有感染力和说服力，让听众产生信任和共鸣，达成共同的理解和目标。
其次，演讲稿用心服务的场合。
演讲的场合十分广泛，可以是给员工开会、给客户讲解产品、给学生上课、给社会发表演讲等等。
无论是哪种场合，我们都应该在主题和目标上下功夫。
对于员工开会，我们应该鼓励、激励和引导他们团结协作、共同奋斗；对于客户，我们可以通过科学、专业的方法让他们更好地了解我们的产品；对于学生，我们可以通过启发和引导他们认知和解决问题，提高他们的思维和创造力；对于社会发表演讲，我们可以通过表达我们的观点和想法来传播知识和文化。
最后，让我们来看看演讲稿用心服务的重点。
我们的演讲稿不仅要有激情和人性化，还要有专业的素养和准确的表达。
为了让听众更好地理解、支持和做到，我们有必要深入了解受众的知识水平、价值观念、兴趣爱好等方面，然后用符合他们胃口的方式呈现内容。
在此基础上，我们要保持客观、准确的表达，有据可依，让听众听完后有更多的信心和动力去完成自己的工作。
总之，作为演讲发言人，我们必须要时刻用心服务，从听众的角度出发，注重主题和目标的统一，深入了解受众的需求和情况，用专业的方法和语言呈现内容，从而让演讲产生最大的效果，感动你我。
最后，我希望我们每个人都要不断提高演讲的素养和技能，从而发挥更大的作用，让我们的演讲变得更加精彩和感人！谢谢！。
医院用心服务创造感动演讲稿范文
医院用心服务创造感动演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好！我是来自XX医院的XXX，今天，我非常荣幸站在这里，和大家一起探讨如何用心服务，创造感动。
在这个充满挑战与机遇的时代，我们医院肩负着救死扶伤的神圣使命，每一位医护人员都应以患者为中心，用我们的真诚与关爱，为他们带来温暖与力量。
一、用心倾听，理解患者需求患者来到医院，往往带着紧张、焦虑的心情，他们需要的是理解和关爱。
我们要学会倾听他们的声音，了解他们的需求，用真诚的态度去关心他们的病情。
我们要站在患者的角度思考问题，理解他们的难处，尽可能地为他们提供帮助。
二、提升技能，提供优质服务作为医护人员，我们不仅要有高尚的医德，还要有过硬的医疗技术。
我们要不断学习新知识、新技能，提高自己的专业水平，为患者提供更加优质的服务。
我们要时刻关注行业动态，了解最新的医疗技术，为患者提供最佳的治疗方案。
三、关爱患者，传递温暖力量在医院这个大家庭里，我们每个人都是彼此的依靠。
我们要关心患者的身心健康，关注他们的生活细节。
我们要学会倾听他们的心声，给予他们鼓励与支持。
我们要用实际行动去关爱每一位患者，让他们感受到医院的温暖与力量。
四、注重细节，创造感动瞬间细节决定成败，同样也决定着我们的服务水平。
我们要注重每一个细节，为患者带来无微不至的关怀。
例如，在患者就诊过程中，我们可以为他们送上一杯热水，缓解他们的紧张情绪；我们可以为他们送上一份小礼物，表达我们的关心与祝福；我们还可以为他们提供个性化的服务，让他们感受到我们的用心与关爱。
五、加强沟通，建立良好关系沟通是建立良好关系的基础。
我们要学会与患者进行有效的沟通，了解他们的需求与顾虑，解答他们的疑问。
我们要尊重患者的意见与建议，虚心接受批评与监督。
通过沟通，我们可以拉近与患者的距离，建立良好的信任关系。
六、不断创新，追求卓越服务在这个日新月异的时代，我们不能满足于现状，而要不断创新，追求卓越服务。
我们要积极探索新的服务模式，引入先进的管理理念，提高服务效率。
用心服务 感动你我
用心服务感动你我尊敬的各位领导、各们同事：大家好！今天我演讲的主题是“用心服务感动你我”感动是什么？一千个人有一千种答案。
有人说：“感动是春风吹拂下冰封已久的慢慢融化的小河；是白茫茫的雪地里一株傲然挺立、暗香浮动的红梅；是无边的暗夜里那一轮如钩的月亮。
”我却要说“感动是在患病中你递给我的一杯热水；是我将要跌倒时你伸出的一双手………”。
我是一名普通的医务工作者，一直以来我们承载着救死扶伤的使命，依托着病人的生命和希望。
多年的职业生涯，忙碌的医疗工作，让我忘了自己有一天会有另外一个身份——患者。
今天，我站在患者的身边向大家说说我的心声。
电子病历的实施，医疗设备的更新。
让病人和医务人员之间的交流越来越少，医疗服务停留在了仪器设备之间。
假如我是一名患者，我希望医务人员能够每天走入病房，在我的病床前多停留片刻，问问我的想法、听听我的倾诉。
让我知道你关心我、重视我，让我知道我的生命很重要。
假如我是一名患者。
当我初次跨入一所医院，站在大厅张望、彷徨时，我希望有医务人员来帮帮我，为我指指路，让疾病缠身的我少跑一点冤枉路，少受一点病痛的折磨，让我在那热情的服务中感受到丝丝温暖。
假如我是一名患者。
当我面对护士时，我希望护士们都有着阳光般灿烂的微笑，因为微笑是这世界上最美的无声语言，她能驱散我的焦虑与恐惧，也能感动我悲伤的心灵。
在治疗过程中我希望她能用那娴熟的技能减轻我对医院的恐惧和不安。
假如我是一名患者。
当我的亲人不在身边，我孤零零的躺在病床上时。
我希望有医生或者护士来看看我，哪怕只是听我说说话，心不在焉的应付一下，至少让我不再感到孤单；当外面灯火辉煌，合家团圆时，我希望有人为送来一点温暖，哪怕只是一碗面，一杯水，都能让我热泪盈眶…………。
假如我是一名患者。
当我坐在你的面前，接受你的诊疗时。
我希望你不要因为亲人和朋友的到来，把我弃之一旁。
我不要求你真的像对待亲人一样对待我，我只希望你能够真诚、认真的为我诊疗，而不是为了经济利益而敷衍我。
关于用心服务的演讲稿（通用8篇）
关于用心服务的演讲稿（通用8篇）关于用心服务的篇1在竞争日趋激烈的今天，谁能将不同航线上的城市连接成线，谁就能最大限度的占领航空客运市场，开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集，可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。
中转旅客是航空公司的重要客源。
航空公司在顺应旅客需要的基础上，中转服务项目应更多元化，不断拓展服务外延，提升中转服务功能，充分发挥枢纽辐射航线结构的优势，以便捷的中转服务为平台，促进枢纽机场建设的步伐。
一、服务是核心所谓机场服务，就是为满足乘客需求，在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。
乘客满意是衡量服务的最终标准。
“服务”牵涉到心理与行为等问题。
乘客对“服务”的需求要素，大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性：适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。
去繁化简，可以发现，市场经济的发展和不断发达，使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观，即乘客满意。
因此，任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点，所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式，尽可能地迅捷、合理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务，达到乘客的最终满意。
二、树立服务意识机场工作人员一切工作都是服务，一切努力都是为了服务。
只有树立起新型的现代服务观，才能主动地、创造性地开展服务工作。
一个成熟的机场工作人员，总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求，并以此获得职业的满足感。
三、转变服务理念机场旅客服务属于典型的服务行业，其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。
因此，机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。
要践行这一终极目标就要转变服务理念，即“从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变”。
变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程，使得机场的旅客愉悦体验全面提升。
用心服务为主题的演讲稿（通用14篇）
用心服务为主题的演讲稿（通用14篇）用心服务为主题的篇1尊敬的领导、同事们：我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“XX人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行之间有着密不可分的联系。
谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。
但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。
这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。
在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。
只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。
我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
用心服务演讲稿范本
用心服务演讲稿范本尊敬的评委、亲爱的听众们:大家好!我是来自***的***。
首先，非常感谢您给我提供这个机会，让我有机会站在这里向大家分享我的理念和观点。
今天，我要重点谈论的主题是“用心服务”。
在竞争激烈的社会中，无论是企业还是个人，都要通过提供优质的服务来赢得用户的信任与支持。
而“用心服务”正是实现这一目标的关键。
那么，什么是“用心服务”呢?对我来说，它意味着把用户的需求和利益放在第一位，倾听他们的声音，关注他们的感受，并通过不断努力提供更好的产品和服务来满足他们的需求。
用心服务是一种责任与担当，它要求我们不仅要满足用户的基本需求，更要超越他们的期望，给予他们惊喜和感动。
那么，怎样才能实现用心服务呢?我认为，以下三点是至关重要的:首先，我们需要建立起正确的服务理念。
只有正确的理念才能成就正确的行为。
用心服务的理念是以用户为中心，把用户的需求和利益放在第一位。
我们要深入了解用户的需求，理解他们的痛点和诉求，只有这样才能真正满足他们的需求。
对于企业来说，建立起以用户为中心的文化是十分重要的，这需要从领导层做起，将用户需求融入到企业的发展战略当中，使每个员工都明白自己的工作是为用户提供价值，从而形成一个共同的价值观。
其次，我们需要注重细节。
细节决定成败，用心服务是注重于细节的。
在服务过程中，我们需要把握每一个细节，力求做到尽善尽美。
比如，我们可以通过提供个性化的服务来让用户感受到特别的关注；我们可以通过回应用户的反馈和意见来改进产品和服务；我们可以通过定期的培训和学习来提高员工的服务意识。
只有在细节上追求卓越，我们才能建立起良好的服务口碑，吸引更多的用户信任和支持。
最后，我们还需要持续创新。
现代社会变革如此之快，用户的需求也不断变化，如果我们仍然停留在原地，不做任何变革和创新，那么很快我们就会被市场所淘汰。
因此，用心服务需要持续创新。
我们需要不断引入新技术、新理念，不断优化流程，提升效率和质量，为用户提供更好的产品和服务。
用心服务的演讲稿
用心服务的演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，向大家分享我对于用心服务的理解和体会。
作为服务行业的从业者，我们的使命就是为顾客提供优质的服务，让他们感到舒心满意。
然而，仅仅提供标准化的服务是远远不够的。
真正的用心服务需要我们在工作中注入真挚的情感，将服务理念融入到日常工作中的每一个细节。
用心服务首先源于对顾客的深刻理解与感同身受。
要真正理解顾客的需求，我们必须跳出自己的角色，换位思考，站在顾客的角度来思考问题。
只有这样，我们才能真正体会到顾客的需求，找到他们真正关注和看重的地方。
比如，我们可以通过听取顾客的意见和建议，与他们进行深入的互动交流，进一步了解他们的期望和需求。
其次，用心服务需要我们不断提升自己的专业素质。
作为服务行业的从业者，我们必须具备扎实的专业知识和技能。
只有这样，我们才能够为顾客提供准确、高效的解决方案，并给予他们专业的建议和意见。
同时，我们还要不断学习和更新知识，了解行业的最新动态和发展趋势，以便能够及时适应和满足顾客的需求。
另外，用心服务需要我们注重细节，并持续提高服务质量。
我们不能只追求表面的形式，而应该注重在每一个环节中给顾客提供良好的体验。
比如，我们可以在服务中不断考虑如何提高效率，减少等待时间；在服务环境中创造舒适和温馨的氛围，让顾客感到宾至如归；在服务过程中注重细节，比如微笑、问候、礼貌用语等，让顾客感受到我们的真诚和关心。
最后，用心服务需要我们在服务中注入真挚的情感和热情。
与顾客建立良好的关系是用心服务的核心。
我们要以真诚的态度对待每一位顾客，给予他们关注和尊重。
当顾客面临问题或困难时，我们要主动提供帮助与支持，并尽力解决他们的问题。
只有这样，我们才能够获得顾客的信任和认可，建立起长久的合作关系。
用心服务不仅仅是一种工作态度，更是一种文化和价值观的体现。
它代表着我们对于工作和顾客的敬意和承诺。
只有真正用心，才能够超越自我，给顾客带来更多的惊喜和认同。
用心服务的演讲稿（精选6篇）
用心服务的演讲稿（精选6篇）用心服务的篇1尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
用心服务感动你我
尊敬的各位领导，同事们！
今天我的故事题目是：用心服务感动你我
著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话：“在我们的时代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以创造出不平凡的奇迹”。
我是一名金昌烟草的客户经理，经过这两年多营销工作的感受和经历，作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大。
因为，我虽是一名普通的客户经理，但我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。
也就在走上工作岗位的那一刻，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的客户经理。
有人说，营销的工作是枯燥的，但我说，客户经理的工作是神圣的。
去年开展网上订货的时候，很多商户都对网上订货工作不理解，不支持，甚至一度出现抵触心理。
记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限，不愿意网上订货。
因为当时在店里的只有老板娘一个人，所以我没有继续宣传。
过了几天，当我再次去拜访的时候看见他们全家都在，老板的儿子正好上初中，当我提到网上订货的时候，她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好，期中考试都没及格。
听到这些，我就顺便问了问他学得是哪些内容，听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。
当我说这些的时候店主也有些动心，但是碍于情面不太好意思再说下去，等我忙
完针对该店的日拜访策略后，我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课，老板娘充满感激的对我说：“你那么忙，怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。
经过一周的辅导，孩子的计算机水平有了明显的提高，店主夫妇对我也一再表示感谢。
两周后当我再次去店里的时候，我发现烟柜上多了一台崭新的电脑，老板娘也高兴的对我说：“张经理，我也想网上订货，前两天我刚刚去买了台电脑，一是为儿子学习提供帮助，二是方便我网上订货，但是我们两口子文化水平都比较低，操作电脑也不是很熟练，你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候，心里顿时涌出一股暖流，真的没想到商户会这么支持我，当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。
经过一下午的讲解，她已经能熟练操作新商盟软件，并学会了如何使用QQ聊天、网上斗地主、看电影等内容。
临出门时她极力挽留我在她家吃饭，我以还有其他事为由婉言拒绝了。
真情不“断货”，服务不“限量。
我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户，我们将永无止境的追求服务的尽善尽美，真心诚意，急客户之所急，想客户之所想；从点点滴滴的小事做起，不厌其烦，满足客户需求，与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。
我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时，也感受到了零售客户对我的关心和支持。
记得去年冬天，周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。
周一我正好走访的是西坡农村的商户，开完周例会后由于出来的太急没带手套，只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村，等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了，当我拿着上网本走进店门的时候，李师傅吃惊的看着我满身的积雪说：“张经理，怎么这种天气你也出来跑市场啊？”我开玩笑的说：“李师傅，我们的工作就是定期拜访你们，别说下雪，就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后，我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。
半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。
讲解和寒暄过后我向李师傅道别，并发动摩托车奔向另一位客户，可没走几步，突然听见有人在后面叫我，回头一看原来是李师傅在后面追了上来，正当我停下车不知所云的时候，李师傅已经跑到我身边，只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我，说：“张经理，我看你这么冷的天你连个手套也不戴，就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上，天太冷了，不戴手套怎么骑车啊！”看着李师傅气喘吁吁的样子，我被感动的不知道该说什么好，连忙给道谢并坚持要给钱，而李师傅却坚决不要，他说：“张经理，你别客气，看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货，我感谢你还来不及呢，说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。
”望着他那憨厚的眼神，我心中涌起阵阵感激，此时此刻，我能做的只有一遍一遍的说谢谢！
截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分；我用真情的付出和诚挚的语言赢得了
广大零售户的心，同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。
一名合格的客户经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，还需要有良好的人际沟通能力。
因此，我们必须认真领悟“源于客户需求，终于客户满意”的服务理念，从自身做起，增强自身的服务意识与水平，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给每一位卷烟零售客户。
只要能使我们的零售客户满意，我们所做的一切都心甘情愿。
我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。
新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质，为烟草事业的辉煌而努力。
谢谢大家！【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】。