高速公路发展公司档案管理岗考核指标
档案管理员关键工作指标(KPI)组成表
季
对公司档案归档的及时性
15%
投诉出错一次扣
5分，三次全扣
各部门工作人员的
投诉次数，部门经理
检查记录
提咼工作效率，
对公司的档案
做到及时归档
3
档案管理
档案缺失次数
季
档案管理的稳妥性
20%
投诉出错一次扣
，两次全扣
各部门工作人员的
投诉次数，部门经理
检查记录
提高档案管理
的严谨性
4
档案管理
提供档案查阅的投诉率
季
档案查阅的及时性、准确性
30%
投诉出错一次扣
5分，两次全扣
各部门工作人员的
投诉次数
提高工作服务
质量、效率
5
办公用品
各部门员工采用办公用
季
办公用品发放的及时性、合
20%
投诉出错一次扣
各部门员工的投诉
确保公司正常
管理
品的投诉率
理性
5分，三次全扣
率
运作
总分统计
档案管理员关键工作指标（
序号
具体工作
KPI（关键工作指标）
考核周
期
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
1
档案管理
档案分类管理存放的出
错率
季
档案归档分类的科学化、合
理化
15%
检查出错一次扣
5分，三次全扣
档案局、部门经理检
查时发现的出错次
数记录
提高档案管理
水平、科学进行 档案分类，提高 查阅速度
2
档案管理
高速公路发展档案管理岗考核指标
某高速公路发展公司
考核维度：任务绩效考核人：交通机电运营维护中心主任
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
物资出入库的规范性
%
每季度出库物资数量、规格、种类的差错不多于［］次
每季度入库物资数量、规格、种类的差错不多于［］次
每季度出入库物资的上下账的差错不多于［］次
库房盘存的及时性和准确性
%
文件、资料、档案无丢失、破损现象，无泄密现象
内部勤务工作
%
办公用品请领是否及时准确，无延误现象，出错次数不多于[ ]次
印鉴管理情况
%
印鉴使用和保管是否按制度执行，无错误发生
%
是否按时进行库房盘存，并上报盘存表
盘存表是否账实相符
仓库的安全性
%ห้องสมุดไป่ตู้
仓库不发生安全事故
物资保管的规范性
%
各种物资是否合理分类存放
每年因保管不善而损失的物资金额不高于［］元
受损设备申请维修和送修
%
在［］时间内完成受损设备的送修
文书处理情况
%
文件传递是否及时，无延误现象
文件归档是否及时，无延误现象
文件、资料、档案的完整性
高速公路发展公司路产管理岗考核指标
高速公路发展公司路产管理岗考核指标一、工作态度和职业素养：1.工作态度：是否具备积极主动、主动参与并持续改进工作的态度。
2.技术能力：是否具备扎实的专业基础知识，能够熟练运用公司相关系统和工具进行路产管理工作。
3.服务意识：是否能够主动解决用户问题，提供满意的服务，并能够处理客户投诉。
二、路产管理能力：1.资产管理：是否能够按照公司政策和流程，合理规划、核算和使用路产资产，合理控制成本，确保资产利用效率。
2.设备维护：是否能够制定设备维护计划，按照计划完成设备维护工作，并对设备进行评估和报废决策。
3.档案管理：是否能够建立和管理路产档案，确保档案的完整性和准确性，方便工程和运营的需要。
4.维修管理：是否能够及时处理路产维修问题，确保公路设施安全可靠，减少事故发生的概率。
5.项目管理：是否能够按照公司的要求进行路产项目管理，包括项目规划、设计、施工和验收等，并能够将项目按时按质按量完成。
三、安全管理能力：1.安全意识：是否能够具备安全意识，能够及时发现和排除安全隐患，保障公路设施的安全运营。
2.安全应急处理：是否能够按照公司的应急预案，处理突发事件，并能够及时组织相关人员处理。
3.安全督导：是否能够制定和实施路产安全督导计划，对相关单位和人员进行安全培训和检查。
四、成本控制和效益评估：1.费用管理：是否能够制定并执行路产管理的成本控制计划，提出合理控制成本的对策和建议。
2.效益评估：是否能够评估路产管理的经济效益和社会效益，提出改进建议和措施，提高效益的水平。
五、团队合作和协调能力：1.协调能力：是否能够协调各相关部门间的工作，解决工作中的冲突和问题，确保工作的顺利进行。
2.团队合作：是否能够与团队成员和其他相关人员积极合作，共同完成任务，并能够有效沟通和协调，保持团队的凝聚力。
六、创新能力和学习能力：1.创新意识：是否具备创新意识，能够提出新的思路和方法，改进工作流程和效率。
2.学习能力：是否能够主动学习新知识和新技术，不断提高自身的能力和素质。
高速公路发展公司内业管理岗考核指标
%
每季度编发纪检监察信息不少于[ ]期
统计工作的完成情况
%
统计报表及时准确，无差错，无延误现象
文件、资料、档案的完整性
%
文件、资料、档案无丢失、破损现象，无泄密现象
内部勤务工作
%
办公用品请领是否及时准确，无延误现象，出错次数不多于[ ]次
印鉴管理情况
%
印鉴使用和保管是否按制度执行，无பைடு நூலகம்误发生
高速公路发展公司内业管理岗考核指标
某高速公路发展公司
考核维度：任务绩效考核人：监察部副部长
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
文秘工作的开展情况
%
在规定时间内完成各种文字工作，无延误现象
廉政教育开展情况
%
每年开展不少于[ ]次廉政教育活动
监察稽查培训的开展情况
%
每年组织监察稽查人员的培训活动不少于[ ]次
公司各部门档案工作考核评分标准表
3
(2)交接手续完备，3分。
总分
50
考核得分：
编制目录
6
对移交档案室的文件资料编制目录，未编制目录扣6分，目录清单不细致 酌情扣分。
应归档文件材料齐全完 整
8
应归档文件资料收集齐全完整、每发现一份应归档文件资料缺失扣1分， 最高不超过8分
（二）
收集整理 （31分）
5
文件资料应是原件，并盖红章，5分。
应归档文件材料质量符 合归档要求
5
有领导批示、正文、附件（若有）等，每少一份扣1分，最高不超5分。
公司总部各部门档案管理考核评分标准表
部门及档 案管理人
员
项次 评定项目
评定内容
年度 标准分
检查日期
评分细则
评分
(一)
机构人员 (6分)
档案工作人员
2
(1)设有专（兼）职档案员，档案员爱岗敬业，忠于职守，具有良好职业 道德，1分。档案员有相关档案职业证书，可职、调离后一个星期内确定新的专（兼）档案员， 并报人力资源部及综合管理部备案。
不出现缺页、重页及其他影响正常归档的情况。文件材料无霉变、尘污
3
及虫蛀鼠咬现象，页面损毁、尘污及其他影响正常归档的情况。出现一
项扣1分，最高不超3分。
4
分类划分准确，细致，4分。
4
文件上应编制与目录相对应的编号，4分。
（三）
移交(13分) 按规定及时移交归档文 件
6
(1)在规定时限内及时移交文件材料（6分），超过一天扣2分，超过三天 为不合格。
档案管理考核评分细则
基本称职：日志填写内容基本符合要求，填写及送审时间延迟超过1天，迟到不超过3次，无早退现象
不称职：日志填写不全，填写及送审时间延迟超过3天及以上，迟到超过3次及以上，无早退现象
不按规定填写日志，指出后仍无改进，早退、旷工。评为不称职，并记为0分。
7
档案台账的动态管理：是否建立台账，并按时提供，是否对档案进行动态管理
优秀：台账完整无缺失，当天的资料当天登记在册，并能按时提供
称职：台账完整无缺失，更新延迟不超过1天
基本称职：台账完整无缺失，更新延迟不超过3天
不称职：台账缺失，更新延迟超过3天，不能根据要求及时提供
8
工程文件、图纸接受，整理和发放工作的有序性：图纸是否整齐有序归档，收发是否有序
基本称职：根据同事的请求能够提供一般协助
不称职：不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差
在职责范围内没有积极协助同事完成工作，遭到同事或部门投诉共3次及以上，评为不称职，并计为0分
优秀：文件图纸的整理归档整齐有序，收发登记记录完备、无差错。
称职：文件图纸的整理归档整齐有序，收发登记记录完备，差错不超过1处。
基本称职：文件图纸的整理归档整齐有序，收发登记记录完备，差错不超过2处。
不称职：文件图纸的整理归档整齐有序，收发登记记录完备，差错不超过3处及以上。
文件图纸没有有序归档，收发记录不完备超过3次则为不称职，计为0分
基本称职：基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严格的情况
不称职：不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差
只要出现一次不服从上级命令的事件，即可评为不称职，并计为0分
某高速公路发展公司档案管理岗考核指标精编
%
文件、资料、档案无丢失、破损现象，无泄密现象
内部勤务工作
办公用品请领是否及时准确，无延误现象，出错次数不多于 %
[ ]次
印鉴管理情况
%
印鉴使用和保管是否按制度执行，无错误发生
库房盘存的及时性和准确性
%
盘存表是否账实相符
仓库的安全性
%
仓库不发生安全事故
物资保管的规范性
各种物资是否合理分类存放 %
每年因保管不善而损失的物资金额不高于［］元
受损设备申请维修和送修
%
在［］时间内完成受损设备的送修
文书处理情况
文件传递是否及时，无延误现象 %
文件归档是否及时，无延误现象
文件、资料、档案的完整性
某高速公路发展公司档案管理岗考核指标
考核维度：任务绩效
考核人：交通机电运营维护中心主任
关键指标项
考核权重 考核关键点/标准
每季度出库物资数量、规格、种类的差错不多于［］次
物资出入库的规范性
%பைடு நூலகம்
每季度入库物资数量、规格、种类的差错不多于［］次
每季度出入库物资的上下账的差错不多于［］次
是否按时进行库房盘存，并上报盘存表
档案管理员考核标准
档案管理员考核标准一、基本要求。
1.1 档案管理员应具备相关专业知识和技能，包括档案管理、信息管理、数字化档案处理等方面的知识。
1.2 档案管理员应具备较强的组织能力和沟通能力，能够有效地协调各部门之间的档案管理工作。
1.3 档案管理员应具备一定的审查能力和分析能力，能够对档案进行合理的分类、整理和归档。
二、工作能力。
2.1 档案管理员应能够熟练运用档案管理系统，能够对档案进行准确、快速的检索和定位。
2.2 档案管理员应能够制定科学合理的档案管理制度和流程，确保档案的安全、完整和可追溯性。
2.3 档案管理员应能够及时有效地处理各类档案管理突发事件，包括档案丢失、损坏、泄露等情况。
三、业务水平。
3.1 档案管理员应具备良好的服务意识，能够为各部门提供及时、准确的档案管理服务。
3.2 档案管理员应能够根据档案管理的实际需求，制定合理的档案管理方案，提高档案利用率和管理效率。
3.3 档案管理员应能够定期对档案进行审查和整理，确保档案的完整性和可用性。
四、综合素质。
4.1 档案管理员应具备良好的职业道德和团队合作精神，能够与其他部门和同事良好合作，共同完成档案管理工作。
4.2 档案管理员应具备较强的学习能力和适应能力，能够及时了解和掌握档案管理领域的新知识和新技术。
4.3 档案管理员应具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作中应对各种突发情况，保持工作稳定。
结语。
档案管理员是企业档案管理工作的重要组成部分，其工作能力和业务水平直接关系到企业档案管理工作的质量和效率。
因此，对档案管理员的考核标准应该严格把关，确保其具备必要的专业知识和技能，能够胜任档案管理工作。
希望各企业能够根据本标准，对档案管理员进行科学、客观的考核，为企业档案管理工作的顺利开展提供有力保障。
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%
办公用品请领是否及时准确，无延误现象，出错次数不多于[ ]次
印鉴管理情况
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印鉴使用和保管是否按制度执行，无错误发生
盘存表是否账实相符
仓库的安全性
%
仓库不发生安全事故
物资保管的规范性
%
各种物资是否合理分类存放
每年因保管不善而损失的物资金额不高于［］元
受损设备申请维修和送修
%
在［］时间内完成受损设备的送修
文书处理情况
%
文件传递是否及时，无延误现象
文件归档是否及时，无延误现象
文件、资料、档案的完整性
%
文件、资料、档案无丢失、破损现象，无泄密现象
某高速公路发展公司
考核维度：任务绩效考核人：交通机电运营维护中心主任
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
物资差错不多于［］次
每季度入库物资数量、规格、种类的差错不多于［］次
每季度出入库物资的上下账的差错不多于［］次
库房盘存的及时性和准确性
%
是否按时进行库房盘存，并上报盘存表