HIS系统培训内容
HIS系统培训内容
Shift键、Ctrl键、Alt键等。
电脑根本知识
2、Word文档简单操作
(1)汉字、数字、日期的输入操作
(2)文字的居中、加粗、字体选择操作
(3)Word里面简单表格的制作
注意：以写一个通知、制做一个医院人员信息表为例。
电脑根本知识
3、远程协助、发送文件、接收文件 (1)“远程协助〞的意义 通过QQ远程可以使对方控制自己的电脑，
单位=包装 数量*门诊单位，最高零售价是包装单位的
零售价。
5、收费工程信息 (1)收费工程归口信息：指收费工程的最大
类别的归 类，发票上表达的就是这些工程。 (2)收费工程分类信息：收费工程在财务和
药库管理
主流程 药品入库
出库审 核
入库审核 药品出库
注意:采购方案和采购审核是根据限 量效期下限设置便于直接
财务决策分析
1、收入统计
(1)门诊收入 (2)住院收入
2、医生工作量
(1)门诊医生工作量 (2)住院医生工作量
3、科室收入
(1)门诊科室收入 (2)住院科室收入
财务决策分析
4、财务分析
(1)门诊、住院用药统计 (2)在出院病人费用统计 (3)住院天数统计
5、药品分析
6、其他常用财务报表的查询
物资管理
1、物资设备档案
理解物资类别、类别明细及添加方法
2、入库流程
入库录入 入库审核
3、出库〔领用〕录入
退
出库(领用) 领用审核
领用回
物资管理
4、物资报损、调价、盘点
这些操作与药库管理的一样，请参照药库操作。
5、物资常用报表查询
(1)库存查询 (2)入库明细查询 (3)领用记录查询
医院信息系统培训课件ppt
系统安全与权限管理
系统安全
采用多种安全措施，如身份认证、数据加密等，确保医院信息系统的安全性和稳 定性。
权限管理
根据用户角色和职责，设置不同的权限等级和访问权限，确保数据不被泄露和滥 用。
04 医院信息系统的应用与优 势
提高工作效率
自动化办公
优化工作流程
通过医院信息系统，实现办公自动化 ，减少人工操作，提高工作效率。
医院信息系统培训课 件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
CONTENTS
• 医院信息系统概述 • 医院信息系统的基本模块 • 医院信息系统的核心功能 • 医院信息系统的应用与优势 • 医院信息系统的发展趋势与挑战 • 培训计划与实施方案
01 医院信息系统概述
定义与功能
定义
医院信息系统（HIS）是利用计算机软硬 件技术、网络通信技术等现代化手段， 对医院及其所属各部门进行综合管理， 对在医活动各阶段产生的数据进行采 集、存储、处理、提取、传输、汇总、 分析，为医院整体运行提供全面的自动 化管理及数据统计的软件系统。
支持多种收费方式，包括窗口 收费、自助收费、网上支付等 。
住院系统
住院登记
对新入院病人进行登 记，包括病人信息、 病情、治疗方案等。
病房管理
对病房的床位、病人 、护理等进行全面管 理，包括转科、转床 、护理计划等。
医嘱管理
医生根据病人病情开 具医嘱，支持多种医 嘱格式，并可打印和 导出。
护理管理
对病人的护理过程进 行全面管理，包括护 理计划、护理记录等 。
手术用具管理
对手术用具进行全面管理，包括 用具库存、用具使用记录等。
检查系统
对检查进行预约，包括
医院信息系统HIS知识培训PPT课件-HIS的主要内容
HIS系统的功能
总结词
HIS系统具备挂号管理、门诊管理、住院管理、病案管理、药房管理、财务管理 等多项功能。
支持和问题解答。
HIS系统的安全与隐私保护
访问控制
建立严格的访问控制机制，限制用户 对系统的访问权限，确保系统不被非 法访问和篡改。
数据加密
对敏感数据进行加密存储，确保数据 在传输和存储过程中的安全。
隐私保护
在收集、使用、存储和传输患者信息 时，严格遵守隐私保护法规，确保患 者隐私不被泄露。
安全审计
HIS系统的硬件架构
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服务器
HIS系统的主要数据存储和处 理中心，需具备高性能和稳定
性。
存储设备
用于存储HIS系统的数据和文 件，需具备大容量和高可靠性
。
输入输出设备
包括打印机、扫描仪等，用于 数据的输入和输出。
网络设备
包括交换机、路由器等，用于 实现数据传输和通信。
HIS系统的软件架构
大数据分析在医院信息系统中的应用
大数据分析可以帮助医院对海 量的医疗数据进行挖掘和分析， 为临床决策提供有力支持。
通过大数据分析，医院可以发 现疾病的潜在规律和治疗方法， 提高医疗质量和效率。
大数据分析还可以帮助医院优 化管理流程，降低运营成本， 提高经济效益。
人工智能在医院信息系统中的应用
人工智能技术可以帮助医院实现智能 化的诊断和治疗，提高医疗服务的精 准度和可靠性。
HIS系统的培训内容及课程安排方案
HIS系统的培训内容及课程安排在医院计算机管理系统实施过程中，培训是一个非常重要的工作，关系到项目实施能否顺利进行和上系统后操作员的工作效率。
现场培训有工作量大，培训批次多，培训对象的计算机水平低的特点，要求培训工程师有足够的耐心、细心和热忱。
现场培训包括计算机基础培训和HIS系统的应用培训。
一、基础培训普及用户计算机教育，使医院信息科人员了解计算机基础知识，掌握键盘、鼠标及WINDOWS 的一般操作，至少掌握一种汉字输入方法，了解网络的基础知识，为以后医院管理信息管理系统的培训和应用奠定基础。
二、HIS系统的应用培训完成对医院操作人员的培训工作，相关操作人员能掌握各相关模块的功能并能熟练操作，并检查已维护的基础数据的正确性，为日后的实施工作打下基础。
三、培训说明培训人员：院方指定的计算机维护人员及未来软件的使用人员。
培训目的：使得医院信息科人员在短时间内基本掌握HIS系统，医院操作员遇到实际问题，信息科人员能自己解决。
培训环境：医院要有专门的培训环境便于我方进行培训医院人员。
培训周期：1—2周左右的时间。
培训地点：在医院培训，我方培训院方指定人员，当医院操作员遇到实际问题时，可以以医院实例来解决。
培训内容：HIS系统的所有需要实施的模块。
培训资料：将培训教材打印出来便于学习人员及时查看。
培训重点：基础数据模块中的药品卡片和诊疗项目的维护门诊收费模块中的正常收费、退费，结算后退费、作废住院管理模块中的入院、出院、冲帐、结算问题住院药房模块中的库存查询等操作。
四、实施人员实施周期实施周期一般要求在1-2个月内解决医院所有模块的实施。
时间：（----- ）：实施完毕门诊模块（含门诊挂号、门诊收费、门诊药房）在此期间，药库可以试着入库、添加新药品、向药房调拨时间：（----- ）：实施完毕住院模块（含住院管理、住院查询、住院记帐、病区管理、手术管理、住院药房、）在此期间，药库可以继续入库、添加新药品、向药房调拨时间：（----- ）：实施完毕药库模块（并将所有药房、药库盘点，这样药房药库进入正轨）五、培训要求可以根据医院的要求：培训人员要求有培训人员登记表、考勤表、成绩表，根据医院制定的情况进行考核。
HIS住院医生工作站流程培训教程
HIS住院医生工作站培训教程目录目录 0第一节引言 (1)1.1编写目的 (1)第二节培训内容 (1)2.1住院流程图 (1)2.2概述系统功能 (3)2.3菜单结构图 (5)2.4主要操作流程 (5)2.5其它辅助功能介绍 (7)第三节考核要点 (7)3.1主要功能考核要点 (7)3.2辅助功能考核要点 (7)第四节练习要求及考核标准 (8)4.1练习要求 (8)4.1考核标准 (8)第一节引言1.1编写目的本教程详细地介绍了该系统的流程图、功能、结构图、主要及辅助功能、主要及辅助考核要点，不仅适用本系统的初学者，根据本教程一步一步掌握应用系统的使用。
同时也为熟悉本系统的用户提供了很好的帮助，在了解Ver3.0版本功能基本上，通过阅读本教程，了解使用Ver4.0版本新功能、新特性。
第二节培训内容2.1住院流程图一、病人注册对于第一次住院的病人，必须先到收费处注册，办理就诊IC卡，病人还需缴交就诊IC 卡费，注册成功后，系统会自动分配病人一个ID号，病人ID号用来标识病人，每个病人的ID号都不相同。
病人以后看病时可通过刷就诊IC卡来扣费。
对于已经办理就诊IC卡的病人，可直接去办理住院登记手续。
二、住院登记到收费处办理住院登记，登记病人入住科室等有关信息后，系统会分配给病人一个住院号，这个住院号会固定下来，以后病人再次住院，系统会自动检索出该病人以往的住院信息，并沿用第一次住院的住院号。
三、缴交住院预交金住院登记后，病人就可以到相应的住院科室去办理入科手续，但入院前必须先到收费处缴交一定量的住院预交金。
如果病人就诊IC卡中还有足够的住院预交金，那么就可以直接去办理入科手续。
四、办理入科通过护士工作站办理入科，把需要入科的病人入科。
如果病人余额不够，可提示病人到收费处去补交住院预交金。
五、住院治疗与管理接下来可进行住院治疗了，医生对病人开立各种医嘱，对于药品类医嘱，可由责任护士执行，并到药房拿药。
对于治疗类医嘱，可由护士发送到相应的执行科室去执行，如进行手术等。
医院his系统培训计划表
医院his系统培训计划表1. 培训目标和内容培训目标：通过本次培训，使医院工作人员能够熟练掌握HIS系统的基本操作和应用，提高工作效率，提升服务质量，实现信息化管理。
培训内容：包括HIS系统的基本功能介绍、操作流程、临床医生站、门诊医生站、住院医生站、护士站、药房、检验、影像等模块的操作。
2. 培训对象和时间安排培训对象：医院所有相关工作人员，包括医生、护士、药剂师、检验、影像等科室人员。
时间安排：本次培训计划分为初级、中级和高级阶段，共计3个月。
初级阶段：医院所有工作人员进行基础培训，了解HIS系统的基本功能和操作流程。
时间安排：每周一次，每次2小时，共计4周。
中级阶段：分别针对临床医生、护士、药剂师、检验、影像等科室人员进行专业培训。
时间安排：每周两次，每次3小时，共计8周。
高级阶段：对已掌握HIS系统基本操作和专业领域知识的人员进行深度培训，包括系统维护和故障排除。
时间安排：每周三次，每次4小时，共计12周。
3. 培训方法和教学手段培训方法：主要采用理论教学和实际操作相结合的方式，通过案例分析、小组讨论、模拟操作等形式，加深学员对HIS系统的理解和应用。
教学手段：除了传统的教师授课方式，还将采用多媒体教学、实时在线辅导等现代化教学手段，提高培训效果。
4. 培训师资和教材准备培训师资：医院将邀请HIS系统供应商的专业培训师和医院内部具有丰富经验的人员担任培训讲师，确保培训内容的专业性和实用性。
教材准备：医院将委托专业出版机构编写HIS系统的培训教材，以及提供相应的案例分析、练习题和实践指导，满足学员的学习需求。
5. 培训评估和考核培训评估：医院将制定培训评估标准，通过学员的动手操作能力、理论知识掌握情况以及课后作业等多方面评估学员的学习效果。
考核方式：设立培训考试，考核学员对HIS系统功能、操作流程和应用能力的掌握情况，合格后颁发培训证书。
6. 培训后续跟踪和支持培训后续跟踪：医院将建立HIS系统应用专家组，对各科室工作人员进行定期检查和指导，保障HIS系统的正常应用。
医院信息系统培训ppt课件
提供系统故障排除的方法和步骤，指导用户在遇到系统故障时如何进行自我排 查和处理，确保医院信息系统的稳定运行。
实践案例分享与经
06
验总结
成功案例介绍及其启示意义
案例一
某三甲医院成功实施电子病历系统
背景
该医院为提高医疗质量和工作效率，决定引入电子病历系 统。
实施过程
经过充分调研和需求分析，选择适合医院的电子病历系统 ，并进行定制化开发。通过全员培训和持续的技术支持， 确保系统的顺利运行。
医院信息系统培训ppt 课件
汇报人： 2024-01-02
contents
目录
• 医院信息系统概述 • 基础设施与硬件设备 • 软件系统与应用开发 • 数据管理与安全保障 • 用户培训与操作指导 • 实践案例分享与经验总结
医院信息系统概述
01
定义与发展历程
定义
医院信息系统（HIS）是利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院 及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据 进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运
行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
发展历程
医院信息系统经历了从单机到网络，从以财务、药品和管理为中心到以临床医疗为中心 的多个发展阶段。
组成部分及功能
பைடு நூலகம்组成部分
医院信息系统通常包括门诊管理系统、住院管理系统、药品 管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多个子系统。
功能
医院信息系统能够实现病人挂号、收费、发药、结算等日常 业务工作的自动化，同时支持医生工作站、护士工作站等临 床医疗工作的信息化，还能够为医院管理层提供决策支持。
HIS系统的培训内容及课程安排方案
HIS系统的培训内容及课程安排方案1000字HIS系统的培训课程是针对医院的工作人员，旨在帮助他们更好地理解和应用医院信息化系统，提高医院运作效率和管理水平。
下面是一份关于HIS系统培训内容和课程安排方案的详细说明。
培训目标：1.全面了解HIS系统的相关知识，掌握基本操作技能。
2.熟练应用各个功能模块，并准确理解其工作原理。
3.根据医院管理的需要，应用HIS系统进行日常管理和统计功能。
4.在维护和更新HIS系统时，能够独立进行操作和解决常见问题。
培训内容：1.医院信息化发展的背景及现状2.HIS系统的基本概念和体系结构3.HIS系统各个模块之间的数据流和协作关系4.HIS系统基本操作和功能模块：- 患者基本信息管理- 就诊管理- 患者诊疗方案管理- 医疗费用结算管理- 医疗器械和药品管理- 医学影像系统和PACS系统- 医疗质量管理和评估- 医护人员管理5.HIS系统的数据备份和数据恢复6.HIS系统的故障处理和常见问题解决方法7.医院信息化安全管理培训时间安排：HIS系统培训时间根据不同的医院情况和需求，可以采取不同的灵活安排方式。
通常，为期一周的培训时间安排如下：1.前两天：HIS系统基础理论知识学习和操作演练。
2.第三天：HIS系统功能模块讲解和实际应用演示。
3.第四天：HIS系统数据备份和恢复方法培训和演示。
4.第五天：HIS系统故障处理和维护方法培训和演示。
5.最后一天：医院信息化安全管理培训和考核。
培训教材和工具：1.电子教材：包含HIS系统的基本理论知识，图表和操作指南等。
2.案例研究：通过医院实际案例，展示HIS系统在医院管理中的应用场景。
3.模拟教学：使用HIS系统演示软件进行操作演练，并预测和解决常见问题。
4.培训考核：通过HIS系统的操作实践和理论考核来评估参训人员的掌握程度。
总体来说，HIS系统的培训需要遵循教学内容丰富、安排科学合理、考核方法科学合理等原则，注重培训效果的反馈和调整。
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4、药品效期管理
门诊管理
主流程
处方划价 处方收费 处方发药 处方退 药 处方退费
注意：
收费室操作：处方收费、处方退费 药房操作：处方划价、处方发药、处方退药 门诊挂号是针对各科每日有专医坐诊而看病必须从挂号开始， 但乡镇医院一般不单独挂号。
门诊管理
1、挂号流程
门诊挂号 门诊退号
(2)设置方法及步骤
网络基本知识
如何设置打印格式
(1)针对针式打印机，便于准确打印发票并撕纸方便， 需要对打印纸张的规格设置合适的高度。
(2)设置方法及步骤 详见操作说明属第四部分附录
网络基本知识
5、怎么确定工作站与服务器的连接是畅通的
(1)在工作站上运行：\\服务器的计算机名或IP地 址”，比如服务器名是server，则在运行里输入： \\server,如果能访问并打开服务器的共享文件， 说明连接没有问题。
主讲人： ：
电脑基本知识
1、鼠标、键盘的基本操作
（1）鼠标的基本操作:
单击、双击、拖动、右击、拖移。
（2）键盘的基本操作:
特殊符号的输入、输入法的切换、下上左右光标键的使 用。
（3）重要功能键盘:
NumLock数字锁定键、CapsLock大写锁定键、 Enter回 车键、Backspace退格键、Shift键、Ctrl键、Alt键等。
2、护理部流程：
医嘱录入 医嘱核对住院记帐 申请领药
电脑基本知识
2、Word文档简单操作
(1)汉字、数字、日期的输入操作
(2)文字的居中、加粗、字体选择操作(3)Word里面 Nhomakorabea单表格的制作
注意：以写一个通知、制做一个医院人员信息表为例。
电脑基本知识
3、远程协助、发送文件、接收文件
(1)“远程协助”的意义
通过QQ远程可以使对方控制自己的电脑，从而教会自己快 速简单的解决问题。
装SQL Server2000的服务器端。
(2)客户机要求：能够通过网上邻居或命令访问服务 器。
网络基本知识
3、交换机与路由器及其简单作用
(1)交换机：它的作用是将一些计算机通过网线连接起 来组成一个局域网。
(2)路由器：网络互连，路由器支持各种局域网和广域 网接口，主要用于互连局域网和广域网，实现不同 网络互相通信
(2)在工作站上打开“网上邻居”，找到服务器并确定 能 打开服务器共享的文件，则连接没有问题。
信息中心
1、系统参数
主要是设置药库参数、住院处参数、收费参数、 门诊药房参数。参数的设置只对本台电脑有效。
2、药品基础信息
主要是建立生产厂家、用法功能信息。
3、住院基础信息
主要是建立床位信息、住院费用自动生成设置
(2)如何操作远程协助
一般可以直接通过QQ做远程协助，也可以通过其他软件操 作。
(3)如何通过QQ发送文件，接收对方文件
比如发送数据库,接收脚本文件
电脑基本知识
4、文件的压缩、解压、复制与粘贴
(1)文件的压缩
经过压缩软件压缩的文件叫压缩文件。压缩后可以减少文件 的存储空间，常见的压缩文件是WinRAR 。
网络基本知识
1、局域网的概念
局域网(Local Area Network)是指在某一区域内 （如一个学校、医院等）由多台计算机互联成的计算 机组 。通常网络连接的范围以100米为限 。
网络基本知识
2、主机与客户机及其作用
网络中的计算机分为两类：提供服务的一方称 为服务器(主机)，获得服务的一方称为客户机。 (1)主机要求:配置相对较高，最好是专用服务器,安
2、药房流程 门诊划价 处方发药 处方退药
3、收费流程
处方收费处方退费
注意：诊疗项目退费，首先要有退费的权限，然后在收费查改里面 退费。
重点操作
1、专家排班
门诊管理
2、门诊发票重打
3、门诊日报表的结帐
注意：门诊结帐一天只能结一次
门诊管理
门诊各报表查询
1、挂号统计查询 2、处方统计查询 3、处方明细查询 4、门诊日报表
报损录入 报损审核
药库管理
4、调价流程
调价录入 调价审核
5、盘点流程
清单准备盘点录入盘点审核
注意事项： (1)清单准备前务必把所有为处理的单据都处理完; (2)盘点录入最好盘完所有盘点清单中的品种,直到提示
“没有查询的结果”
药库管理
相关功能及常用报表
1、药品档案的新增、修改、删除
2、诊疗项目的新增、修改、删除
注意：在不上外网的情况下，一般只要有交换机能够 组成局域网就行。
网络基本知识
4、如何设置Ip地址
(1)注意事项： 每台电脑的IP不能设置为一样的，如果一样就会产 生冲突，建议设置IP为： 192.168.0.*—192.168.0.25之间，子网掩码为 255.255.255.0，网关为：192.168.0.1
(2)文件的解压
解压就是把压缩的文件通过解压软件解压出来。解压后的文 件变为了原始大小。
(3)复制与粘贴 通过鼠标操作复制与粘贴或通过键盘的Ctrl+c键复
制,Ctrl+v粘贴
电脑基本知识
5、常用软件的安装与卸载
(1)PowerBuilder的安装
(2)其他软件：压缩解压软件、一键Gost软件、 远程协助软件等。
住院管理
主流程 入院登记 住院预交金 医嘱录入 医嘱
核对 医嘱记帐 (申请发药)处方领药医 嘱执行 (允许出院)出院结算
注意：
收费室操作：入院登记、住院预交金、出院结算 护理部操作：医嘱录入 、医嘱核对、医嘱记帐、 药房操作：处方领药、医嘱执行
住院管理
主要流程:
1、收费室流程：
入院登记住院预交金出院结算
信息中心
4、药品业务信息
主要是添加药品信息。注意理解：包装单位=包装 数量*门诊单位，最高零售价是包装单位的零售价。
5、收费项目信息
(1)收费项目归口信息：指收费项目的最大类别的归 类，发票上体现的就是这些项目。
(2)收费项目分类信息：收费项目在财务和发票的归类。 (3)收费项目价格信息：收费项目的明细分类，里面的
“收费分类”调用“收费项目分类信息”里的内容。
药库管理
主流程
药品入库 入库审核药品出库 出库审 核
注意:采购计划和采购审核是根据限量效期下限设置便于直接 在电脑上生成采购计划。
药库管理
1、入库流程
入库录入 入库审核 入库回退
2、出库（内部调拔)流程
出库录入 出库审核 出库回退
3、报损流程