二十年质量经理的几点体会(精)
品质部经理工作收获感言
时光荏苒，转眼间，我在品质部经理的岗位上已经工作了一段时间。
这段时间里，我不仅学到了很多专业知识，也积累了丰富的实践经验。
在此，我想借此机会，向大家分享一下我在这个岗位上的收获与感悟。
一、专业知识的提升1. 对品质管理的认识更加深入在担任品质部经理之前，我对品质管理的理解仅停留在表面。
然而，在实际工作中，我逐渐认识到品质管理的重要性。
品质管理不仅仅是关注产品的质量，更是一种全面的管理理念，涵盖了生产、设计、销售、售后等各个环节。
通过不断学习，我对品质管理的内涵有了更深刻的认识。
2. 掌握了品质管理的相关工具和方法在品质管理工作中，我学会了运用多种工具和方法，如5S、PDCA、FMEA等。
这些工具和方法不仅提高了我的工作效率，还使我对品质管理有了更加系统化的认识。
3. 了解了行业标准和法规为了更好地履行品质管理职责，我认真学习了国家和行业的相关标准和法规，确保公司产品符合国家标准和行业要求。
二、实践经验的积累1. 提升了团队协作能力在品质管理工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。
为了提高团队凝聚力，我积极组织各类培训和活动，使团队成员在相互交流中不断成长。
2. 培养了沟通能力品质管理工作需要与各个部门密切配合，这就要求我具备良好的沟通能力。
在实际工作中，我学会了如何与不同性格、不同背景的人进行有效沟通，确保信息畅通无阻。
3. 增强了问题解决能力品质管理工作中，经常会遇到各种问题。
为了解决这些问题，我学会了如何分析问题、寻找原因、制定解决方案。
通过不断实践，我的问题解决能力得到了显著提升。
三、个人素质的提升1. 责任心更强担任品质部经理以来，我深知自己肩负着保障产品质量的重任。
为了确保公司利益，我时刻保持高度的责任心，努力做好每一项工作。
2. 自律意识提高品质管理工作要求严谨细致，这就要求我具备良好的自律意识。
在实际工作中，我严格要求自己，以身作则，为团队树立榜样。
3. 持续学习意识增强在品质管理领域，新技术、新方法不断涌现。
质量经理工作总结5篇
质量经理工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量经理工作感言
时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在质量经理这个岗位上已经度过了数个春秋。
回首这段旅程，心中充满了感慨与收获。
在此，我想借此机会，对我从事质量管理工作以来的点点滴滴进行总结，并与同行们分享我的心得体会。
首先，我想说的是，质量管理工作是一项至关重要的工作。
它关系到企业的生存和发展，关系到产品的品质和声誉，更关系到广大消费者的切身利益。
作为一名质量经理，我深感责任重大，使命光荣。
一、质量管理的初心与使命质量管理工作的初心和使命，就是确保企业生产的每一个产品都符合国家标准和客户要求，为客户提供高质量的产品和服务。
在这个过程中，我始终牢记以下几点：1. 质量意识：质量是企业的生命线，是企业发展的基石。
作为质量经理，我深知质量意识的重要性，并将其贯穿于日常工作中，不断提高自己和团队的质量意识。
2. 预防为主：质量管理工作不仅要关注结果，更要关注过程。
我始终坚持“预防为主”的原则，通过制定完善的质量管理体系，从源头上消除质量隐患。
3. 持续改进：质量管理是一个持续改进的过程。
我鼓励团队不断学习、总结经验，对现有体系进行优化，以适应不断变化的市场需求和客户期望。
二、质量管理的实践与探索在质量管理工作的实践中，我始终坚持以下原则：1. 制度建设：建立健全质量管理体系，制定完善的质量管理制度和操作规程，确保各项工作有章可循。
2. 过程控制：对生产过程中的各个环节进行严格把控，确保产品质量的稳定性。
同时，加强对供应商的管理，确保原材料和零部件的质量。
3. 数据分析：通过数据分析，找出影响产品质量的关键因素，有针对性地进行改进。
同时，对产品质量数据进行实时监控，确保产品质量始终处于受控状态。
4. 团队建设：加强团队建设，提高团队的整体素质和执行力。
通过培训、交流等方式，提升团队成员的质量意识和技能水平。
5. 客户导向：始终将客户需求放在首位，关注客户满意度。
通过持续改进，为客户提供优质的产品和服务。
在实践过程中，我也有一些深刻的体会：1. 沟通协作：质量管理是一个系统工程，需要各部门的协同配合。
质量经理年度工作总结5篇
质量经理年度工作总结5篇质量经理年度工作总结1一、概述：本人自20_年X月进入公司担任品质部长，X个月的时间转眼即逝，这X个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。
展望20_年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。
二、20_年个人工作总结：1、不同理念的引入与产生的碰撞我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的.，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。
人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。
“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。
当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有办法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住!”又或者是“品质部没有检验好”!如果这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。
十月份“整机检验员”划归生产部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。
要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。
2、“品质监督”与“源流管理”之争论当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。
此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。
更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。
这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减少修机率，从而达到品质和效率双赢。
质量经理的个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在此，我对自己过去一年的工作做一次全面、系统的总结，以便更好地认识自我、改进不足，为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 质量管理体系建设过去的一年，我紧紧围绕公司质量管理体系建设，组织开展了以下工作：（1）组织编制了公司质量管理体系文件，确保体系文件与国家相关法规、标准相符。
（2）开展了质量管理体系内审、外审工作，及时发现和纠正体系运行中的问题，持续改进体系运行。
（3）组织员工进行质量管理体系培训，提高员工质量意识，确保体系得到有效执行。
2. 质量监督与控制（1）加强原材料、零部件及成品的质量检验，确保产品质量符合国家标准和公司要求。
（2）针对生产过程中的质量问题，组织分析原因，制定整改措施，并及时跟踪验证整改效果。
（3）加强过程控制，确保生产过程稳定、可控，降低不良品率。
3. 质量改进与提升（1）组织开展质量改进活动，激发员工参与质量改进的热情，提高产品质量。
（2）引入先进的质量管理工具和方法，如六西格玛、PDCA等，提升质量管理水平。
（3）加强与各部门的沟通与协作，确保质量管理工作顺利开展。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）成功组织了公司质量管理体系认证，提升了公司在行业内的竞争力。
（2）通过加强质量控制，公司产品质量稳定，客户满意度不断提高。
（3）培养了一批具有较高质量管理水平的员工，为公司可持续发展奠定了基础。
2. 工作不足（1）对市场动态、行业趋势了解不足，导致部分工作缺乏前瞻性。
（2）在质量改进方面，对部分问题的解决效果不够理想。
（3）与部分部门沟通协作不够顺畅，影响了质量管理工作效率。
四、工作展望1. 深入学习质量管理知识，提升自身综合素质。
2. 加强与各部门的沟通与协作，提高质量管理工作效率。
3. 关注市场动态，提升公司产品质量，增强市场竞争力。
4. 积极开展质量改进活动，提高公司质量管理水平。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些不足。
品质经理的工作心得与感悟
品质经理的工作心得与感悟作为一名品质经理，我有幸参与并管理了许多质量管理项目，并从这些经验中获得了一些宝贵的心得与感悟。
在这篇文章中，我将分享我在品质管理方面的见解和体会。
1. 品质管理的重要性作为一名品质经理，我深刻地意识到品质管理对企业的重要性。
高品质的产品和服务是企业赢得客户信任和市场竞争力的关键。
因此，作为品质经理，我们应该始终保持对品质的高度重视，并通过不断改进和优化过程来提高产品和服务的质量。
2. 建立良好的质量管理体系为了确保产品和服务的质量，建立一个良好的质量管理体系至关重要。
在我担任品质经理期间，我采取了一系列措施来确保质量管理体系的有效运作。
首先，我们建立了一套完善的质量标准和流程，并对相关人员进行培训，以确保其有效实施。
其次，我们建立了一套监控和反馈机制，及时发现和纠正潜在的质量问题。
最后，我们定期进行内部和外部的审核和评估，以确保质量管理体系的持续改进和适应性。
3. 强调团队合作与沟通品质管理是一个团队合作的过程，需要各个部门之间的紧密合作与沟通。
作为品质经理，我非常重视建立和维护良好的团队合作关系。
通过及时有效的沟通和协调，能够更好地解决问题，推动工作的进展。
此外，我还注重团队成员的培养和激励，通过定期的培训和奖励机制，激发他们的工作积极性和创造力。
4. 数据分析与持续改进品质管理不仅仅是发现和解决问题，还包括通过数据分析和持续改进来提高产品和服务的质量。
作为品质经理，我了解到数据分析是了解产品和过程表现的重要手段。
通过收集、整理和分析数据，我们能够准确地了解产品的质量状况和过程的有效性，并采取相应的措施进行改进。
在持续改进方面，我发现“PDCA循环”模型非常实用。
该模型包括四个阶段：计划、执行、检查和行动。
在品质管理中，我们首先制定改进计划，然后执行计划并收集数据进行检查，最后根据检查结果采取相应的行动进行持续改进。
5. 与供应商合作在品质管理中，供应商的质量控制也非常重要。
作为质量经理的工作总结
作为质量经理的工作总结作为一名质量经理，我在过去的一段时间里负责监督和管理质量控制工作。
在这个职位上，我不仅仅是一个质量专家，更是一个团队的领导者和协调者。
在这篇文章中，我将总结我作为质量经理所做的工作和取得的成果。
首先，作为质量经理，我负责制定和实施质量控制策略和流程。
我与团队成员合作，确保产品或服务符合公司的质量标准和客户的期望。
为了实现这一目标，我与不同部门的同事进行了广泛的沟通和协作。
我参与了产品开发过程中的各个阶段，从设计到生产，确保每个环节都符合质量要求。
其次，我积极推动持续改进和质量意识的提高。
我组织了定期的质量培训和会议，向团队介绍最新的质量管理方法和工具。
我鼓励团队成员积极参与问题解决和改进活动，提供他们需要的支持和资源。
通过这些努力，我成功地提高了团队的质量意识和工作效率。
此外，我还负责监督和评估质量绩效。
我建立了一套有效的质量指标和评估体系，用于监测和评估产品或服务的质量表现。
我与团队成员一起分析数据，找出潜在的问题和改进机会。
我及时向管理层汇报质量绩效，并提出改进建议。
通过这些措施，我帮助公司及时发现和解决质量问题，提高了产品或服务的质量水平。
此外，我还与供应商和客户保持密切的合作关系。
我与供应商进行了定期的质量审核和评估，确保他们提供的材料和服务符合质量要求。
我与客户进行了定期的质量反馈和沟通，了解他们的需求和意见。
通过与供应商和客户的合作，我帮助公司建立了良好的供应链和客户关系，提高了产品或服务的质量和满意度。
最后，作为质量经理，我还关注行业的最新发展和趋势。
我定期参加行业会议和培训，了解最新的质量管理理念和实践。
我与同行进行交流和合作，分享经验和最佳实践。
通过不断学习和创新，我不断提升自己的专业知识和技能，为公司的质量管理工作做出更大的贡献。
总的来说，作为一名质量经理，我在过去的工作中取得了一系列的成果。
我制定和实施了有效的质量控制策略和流程，推动了持续改进和质量意识的提高。
2024年质量经理年终工作总结范本（二篇）
2024年质量经理年终工作总结范本尊敬的领导、同事们：大家好！很荣幸在这个年终总结的时刻，向大家汇报我的工作成果和经验心得。
在过去的一年中，我作为质量经理，兢兢业业、全身心投入工作，克服了各种困难和挑战，取得了一些成绩，也经历了一些失败和反思。
在这____字的总结中，我将重点回顾过去一年来的工作情况，总结经验和不足，展望未来的发展方向。
一、工作回顾作为质量经理，我主要负责公司的质量管理工作。
在过去的一年里，我主要开展了以下几方面的工作：1. 质量管理体系建设在过去的一年中，我主导了公司质量管理体系的建设工作。
首先，我对现有的质量管理系统进行了全面的评估和分析，找出了其中存在的问题和不足。
然后，我组织了一系列的培训和沟通会议，向全体员工宣传和普及质量管理的重要性，并引导大家积极参与到质量管理体系的建设中来。
最后，我与相关部门紧密合作，制定了一套完善的质量管理流程和标准，并建立了一套科学的审核和评估机制，确保质量管理体系的有效运行。
通过这一系列的工作，我成功激发了员工的质量意识，提升了公司的整体质量水平。
2. 质量问题处理和改进在过去的一年中，我紧密关注产品质量问题，并及时处理和改进。
我建立了一套完整的质量问题处理机制，包括问题的收集、分析、排查和改进。
当出现质量问题时，我会立即组织相关部门进行调查，找出问题的根源，并制定相应的改进措施。
同时，我还注重客户反馈的处理，确保客户的意见和建议得到及时回复和解决。
通过这一系列的工作，我有效提升了产品的质量，增强了客户的满意度。
3. 质量数据分析和报告在过去的一年中，我积极收集和分析质量相关的数据，并制作了相应的报告。
我会定期收集各种质量指标，如不良品率、投诉率等，进行统计和分析，并通过简明清晰的报告形式向领导层进行汇报。
通过这种方式，我帮助领导层了解产品质量的实际情况，及时调整和改进工作，确保公司的质量目标得以实现。
二、经验总结在过去一年的工作中，我积累了一些宝贵的经验和教训：1. 重视团队合作作为质量经理，我深深体会到团队的重要性。
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二十年质量经理的几点体会2011-06-11 17:40:33| 分类:| 标签:|字号大中小订阅引言:本人从事质量管理工作二十多年了。
09年 7月的一天,质量管理者如何在企业中体现价值这一问题让我夜不能寐,第二天早晨将前晚所思考的内容整理成文字,请大家斧正。
从第一次成为一种职业起,品质管理行业至今 100年不到的历史,然而这是充满着争议、疑惑、悲观、迷茫的心酸史,这种感觉从来就没有停止过,在将来的很长一段时间也不会停止。
不禁反思,品管存在的价值何在?在这 100多年的历史中,品质管理的工具层出不穷,品管理论也多种多样,品质管理者(为了方便下文统统称之为“ 质量人” 把应用这些工具作为努力的方向。
但是品质管理给企业到底带来了哪些正面效应却无法准确的表现出来,也往往不被包括总经理在内的其他部门的人员的认同。
除了其他部门抱怨的成天开“ 罚单” ,当警察。
质量人还往往“ 心怀天下” , “ 从公司整体出发” , “ 预言” 如果不这么做在将来的某一天可能造成的后果,希望总经理决策的时候充分考虑,搞得上层也是头痛不已。
在得不到别人重视后往往开始怨天尤人。
品管未来的路何去何从?一、品质文化的传承:① . 质量管理的工作职责:绝大部分质量人对品质管理的职责理解为:a 。
建立质量体系;b 。
建立质量控制系统并实施控制;c 。
计量和实验室管理。
但是只实施这些往往可能会出现:体系执行不佳—但经营状况还不错(我这里讲的不错是人的感性概念,抽象的;检查的工作量越来越大—特采也越来越多,其他部门要求修改检查标准;计量仪器实验室花费大量人力财力—甚至自己都在想这样做有必要么?在论坛里经常会碰到一些人说公司如何如何不重视品质,其实我们的工作缺少了最为重要的一环:质量文化的建设。
因为你做得事情没有人懂,至少是不专业。
作为领导者很多人的脑袋都是逆向思维的,我们现在做的品质管理对经营带来了多少好处,我们有一些人都说不清楚,更不要说哪些经营者了。
② . 为何要建立质量文化:我们首先将公司部门分成两类:直接部门:包括研发 --供应商开发—采购—制造—销售;间接部门:人事,财务,质量管理,技术,生管。
直接部门不用说,他们做的每一件事都是在为公司的销售额、利润服务。
我们说说间接部门,人事:虽然中国各个企业,包括外资人力资源做的并不好,但至少人家总务做得呱呱叫。
财务是公司的大管家,管钱的,同时每个有工作经验的人都知道人事和财务最好不要得罪,最好哄着。
所以他们的工作总经理都清楚(每一个总经理都懂得一点管理的,同时财务帐肯定是他最关注的,技术是解决实体问题的,通过解决了某某问题,使产品能正常出货了,报废品少了,你说老板高不高兴。
现在社会化大生产越来越细, 强调整个供应链的共同运作,这个时候效率的提高,成本的降低也显得越来越重要,单件成本、库存管理是很多跨国集团必备的考核指标。
最后,我们谈谈品质,在这之前,我先介绍一下我对一部分世界 500强的企业对在华子公司的考核指标进行了调查:①销售额;②利润;③库存;④单件成本推移。
这当中没有一项是和品质关联的。
我们平时耳熟能详的不良率、缺陷、异常、不合格项好像和这个关系都不是太大,无法让人对他们有感觉。
还有我们现在所学的或已经用到的统计知识, 6西格玛他们更是云里雾里。
所以得出结论:第一、他们对品质没有概念;第二、我们没有将品质的影响告诉他们。
所以领导者们就天天喊口号:品质是企业的生命。
为什么要喊,因为还没有做到。
就像“ 吸烟有害健康” 是因为天底下还有很多人抽烟。
所以我们要将品质的内容告诉他们,需要教育他们,同时需要将我们的品质语言翻译成他们能懂的话语,让他们一看就明白。
所以我们除了质量的基础建设,还要建立质量文化。
③ . 质量文化品质管理最新的理念有两种:一、克劳士比的零缺陷管理理论,强调第一次就把事情做对;二、 6sigma 管理哲学,要将我们各个过程的缺陷控制在 3.34PPM (100万个同一产品或服务中只能有 3.34PPM 不良品以下。
绝大部分品质管理者都不敢说出自己的心声:这个目标在很长一段时间内是不可能达到的。
这让我突然想起的马克思的共产主义理论和《资本论》,共产主义是和谐的没有剥削的社会, 大家的欲望都能得到满足。
但这同样感觉有点遥不可及。
眼下一个不争的事实:中国现代社会体制好像和社会主义渐行渐远,但是国家经济得到充分发展,人民越来越富裕;企业品质问题还是那么多,为了出货一个个领导无视品管的悲天悯人的劝告,纷纷签下了一个又一个特采单,但是企业的业绩越来越好,利润也越来越多。
品管的工作到底和公司的运营到底有多少关联,在企业的运用中充当了什么样的角色?在其他方面,如国家的各种职能机构能不能找到可以参考的地方(品质管理发展 100年不到的历史,对一种理念或文化来说时间太短了纵观中国的历史,国家组织中的两个机构浮现在我的面前:中国古代的御史和新中国的纪委。
他们和品质有两个相似的地方:1 、理论支持:品管的理论支持在上文已经描述。
纪委的理论就是共产主义理念或中国特色的社会主义理念,御史的传统儒家理念:仁、义、礼、智、信、孝、廉、耻。
2、监督职能:监督国家组织的各运营状况,是否有违反理念的地方。
(个人觉得国外的议会好像也有点类似。
因为没有历史记载,所以无从考证品质管理是否从这个角度发展过来。
但个人认为品质管理不是凭空生出来的东西,可能这之间也存在着某种联系。
品质管理的价值体现:上面提到:品质问题的解决好像和企业的发展和进步没有必然的联系—品质不好企业照样蒸蒸日上。
其实不然,用历史例子来佐证:明朝灭亡于崇祯年间,但是崇祯并不是明朝最腐败的皇帝,最腐败的是明万历皇帝,万历皇帝坏掉了根本,从此大家不再有其发展的道德准绳,就像在交通法则不再有人遵守,大家都在公路上横冲直撞。
一开始并不会使国家一下子灭亡,当不正当的做法形成了气候,再来挽救就来不及了。
我曾经大胆的猜测:明崇祯换成康熙估计明朝也会灭亡。
因为腐朽之势已势不可挡。
所以,品质管理就像手里握着一个绳子,另一端自由,当绳头向上移动时,和绳子相近的地方是向下移动的(波的原理,绳子的末端基本是静止的,同样当绳子停止舞动时,绳的末端也不会马上停下来,在物理学中有波的势能,所以品管的使命就是舞动着绳子造势 (能 ,最基本的,最终的能量来源就是检查, 再就是监督,不断的造势(能,使企业的这跟绳子永远的动下去—让大家知道不可以胡来的,要守一定的规矩。
二、如何建立质量文化:谈到文化,需要公司的同仁对于某种做法达成固定的认识 (文化的培养是讲究层次的,对于总经理和普通员工对文化的传承应体现于不同的内容,所以这里将固定的认识而不是统一的认识,并得到传承。
品管人员要在一家企业体现价值需要自己,特别是品管部门的责任人自己建立本公司的质量文化(除非该公司总经理以往就是品管出身,不要期望他帮你制定质量文化。
统计表明:全球知名企业的总经理,执行长只有不到 5%出身于品管,所以质量部门的责任人责无旁贷。
在 ISO9000族体系,包括其他的项目管理,质量变革督导师的理论中反复强调领导层在质量管理中的作用,所以品质部门责任者在建立质量文化的最大课题就是和总经理或执行长达成共识, 强调品管作为监督机能的作用,让总经理明白:哪怕他认为该品质问题并不重要,他也必须在公众面前表现出对该品质问题的重视,同时需要对其中的主要问题进行亲自跟踪。
让企业里的员工明白品管的日常监督工作是代理总经理进行的。
让其他部门在做事的时候必要时也要踩踩刹车,过人行横道时也要注意是否有行人通过。
在清朝,爱新觉罗氏有一条祖训:不管将来谁做皇帝,永不斩言官。
既是言官(通常情况下指御史不管犯什么错,顶多坐牢,决不可杀言官的头。
(中国古代的皇帝最怕的就是有人造反,但是言官的职能决定他们无法造反,所以他们敢说这个大话这就向世人一种表态,言官你有什么问题尽管说,不要怕得罪人, 只有你们的头上有免死金牌。
大胆进言。
那请问那些其他的大大小小的官员怕不怕言官,怕。
怕的后果是什么:不敢轻易涉险,虚心做人,小心做事,再结果就是不管大家愿不愿意都向着同一方向而努力。
再看看企业里品管,由于有一些品质部门的责任人没有认识到这一点,导致的结果:总经理恨不得天天在喊:品质是企业的生命,在内部对品质部门发现的问题不够重视,在金融危机到来的时候,品质部门被裁员最多(貌似不产生价值,最后在有奖金的时候品质部门最少。
最通俗的讲品质部门对总经理的教育不够。
诚然,要总经理支持以上的理论,我们必须通过实体的数据来向总经理表明。
因为企业的经营是创造利润,不向国家管理那样很强调政治。
所以实体的检查和研究是前提,举例说明:品证部门提议需要对仓库采取防静电措施,这是需要资金投资的。
要说服老总同意你必须有一手的数据,表明防静电做不好做成的危害。
光描述不良率是多少可能还不够,因为老总可能对这个都没有概念。
要把它换算成损失的金额。
对于钱的加减乘除这个总经理在行。
所以我们实体的监督非常必须(虽然很多人讲品质不是检验出来的,我们品管人员要纠正这个观念:品质不是检验出来的,但是检验是所有和产品相关活动的结果。
产品的绩效体现。
,而且还必须有充分的实体产品的技术和经验,充分的统计功能。
综上所述,建立质量文化的步骤:① . 向总经理申请免死金牌(因为接下了的动作要得罪人 --品质人员不好不会造成企业本质的伤害; ② . 强化实体检验,学习该公司产品的相关原理,更多发现实体品质中存在的问题;③ . 根据以上结果在其他部门的帮助下寻求对策,从体系和实体上强调改善的必要性;④ . 经过一段时间的实体监督和改善,对此内容进行总结,并综合以上理论“ 教育” 总经理如何协助建立质量文化;⑤ . 通过一些总结性的项目 (选题一定要弄好 ,让总经理对质量文化的理解变成实际 (通常要有这样的项目 10个以上才能让总经理和其他各部门形成习惯备注:现在有一些企业特别是很多的日资企业将品质部门变成行政部门,主要负责体系的运作和维护。
如果你的企业出现了这种情况,我还是建议我的同行们赶快跳槽吧,因为你失去了根本—实体检查。
展望品质管理未来的发展和价值体现:首先想说明的是品质这个职业既然已经幸运的存在了,他永远不会消亡 (除非企业消亡,或者企业的老总想让他的企业消亡(太小的企业不在此列:如夫妻店、个体经营户,就像旧社会的御史随着封建王朝的灭亡已经不存在了,但具有同样职能的纪委或者国外的议会还是一直存在着,相信一条:不管社会进步到何种程度,监督肯定要存在,要不然肯定会灭亡。
品质管理的发展步骤:① . 还是要强调实体产品的检查;② . 品质体系的建立、质量文化的初步形成;③ . 扩大品质的概念,从 Q 、 C 、 D 、 S 全方位进行实体监督;④ . 质量文化成熟品质管理的价值观:品质管理作为公司的一个部门,不可避免会有绩效考核来衡量他的业绩,这个衡量方法要随着质量文化成熟的过程进行改进:① . 实体检查阶段:不要让不良流到市场上。