离职面谈管理规定
离职面谈目的及过程管理
离职面谈目的及过程管理离职面谈是指在员工决定离开公司之前，与公司进行最后一次面对面的交流和沟通的过程。
离职面谈的目的是为了了解员工离职的原因、收集员工的意见和建议、提供对员工的反馈，并为员工和公司做好必要的交接工作。
离职面谈既是员工自由选择离职的权利的体现，也是公司管理人力资源的重要环节。
一、离职面谈的目的离职面谈主要有以下几个目的：1. 了解离职原因：通过面谈了解员工主动离职的原因，了解员工对公司的不满意或者其他个人原因，可以为公司提供重要的改进和调整方向的依据。
2. 收集员工意见：离职面谈是员工最后一次向公司反馈的机会，可以收集员工对公司管理、制度、工作环境等方面的意见和建议，为公司的改进提供参考。
3. 提供反馈和总结：离职面谈是对员工工作表现的总结和反馈机会，可以向员工明确他们的优点和不足，并就个人能力发展提出建议和指导。
4. 交接工作：离职面谈也是为了对员工离职后的工作交接做好准备，确保公司业务的顺利转移。
二、离职面谈的过程管理离职面谈的成功与否，除了目的明确之外，过程管理也是至关重要的。
以下是离职面谈的过程管理的几个关键点：1. 预约与准备：在确认员工决定离职后，及时预约离职面谈的时间和地点。
同时，在面谈之前，准备好相关的文件和资料，例如离职手续和交接清单等。
2. 主动倾听与尊重：在离职面谈过程中，管理者需要保持主动倾听的态度，并且尊重员工的离职决定。
不应该进行过多的劝阻，而是应该理解员工的决定，并尽力解决问题或给予帮助。
3. 面谈技巧与方法：在离职面谈中，管理者应该采用适当的面谈技巧和方法，例如开放式问题、积极回应员工的意见和建议、避免争论和指责等。
通过良好的沟通技巧，可以获取更真实和详细的信息。
4. 清晰的总结与反馈：离职面谈结束后，管理者应该对面谈的内容进行清晰的总结，并及时给员工提供反馈。
总结和反馈应该客观、准确，并且包含对员工表现的肯定和建设性的指导。
5. 提供支持与帮助：离职面谈之后，对于员工在离职后可能遇到的问题，管理者需要给予支持和帮助。
离职面谈全记录四离职面谈管理流程
离职面谈全记录四离职面谈管理流程离职面谈是指员工在离职前与雇主或上级进行的一种沟通和交流方式，目的是了解离职员工的离职原因、意见和反馈，并为雇主提供改进和优化的建议。
离职面谈的管理流程可以分为四个步骤：准备、面谈、整理、跟进。
第一步：准备1.安排面谈时间：在员工提出离职申请后，及时与员工协商确定离职面谈的时间，尽量安排在员工正式辞职之前或离职当日进行。
2.确定面谈地点：选择一个安静和私密的场所，如会议室或办公室，确保面谈的环境舒适且没有打扰。
3.调查相关信息：在面谈前，对员工的工作情况、表现、绩效评估等进行了解和分析，以便在面谈中提出有针对性的问题和建议。
第二步：面谈1.营造良好的氛围：在离职面谈开始时，应向员工致以慰问和感谢的话语，创造出一种轻松和信任的氛围，让员工感觉到自己的意见和反馈被重视。
2.询问离职原因：通过开放性的问题，例如“你是怎样考虑离开公司的？”或“你对公司目前的发展方向有何看法？”了解员工离职的真正原因和动机。
3.探讨员工意见和建议：鼓励员工表达对公司工作环境、管理方式、员工福利等方面的意见和建议，并在适当的情况下提出改进和优化的建议。
4.倾听和理解：在员工表达离职原因和意见时，保持耐心和理解，不做过度批评或辩驳，让员工感觉被尊重和理解。
5.展示对员工的关心：除了倾听员工的意见和建议外，向员工表达对其未来的关心和祝福，鼓励员工在离职后发展自己的职业生涯。
第三步：整理1.记录面谈内容：在离职面谈过程中，要做好面谈记录，准确地记录员工的离职原因、意见和建议，以便后续的分析和改进。
2.分析和总结：对面谈记录进行分析和总结，发现问题的共性和规律，并与其他离职员工的面谈记录进行对比和分析，为公司提供改进和优化的建议。
第四步：跟进1.提出改进建议：根据离职面谈的结果和分析，向公司管理层提出改进和优化的建议，以提高员工满意度和减少离职率。
2.跟踪员工意见和建议的执行情况：确保公司对员工的意见和建议进行了认真的分析和讨论，并采取相应的行动来改进和优化公司的管理和制度。
离职面谈管理制度
离职面谈（1）本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理；对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走；诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。
（2）沟通时机：1）得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时；2）员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。
（3）离职面谈责任人：原则上由人力资源部和员工所属部门负责人共同组织：1）第一次离职面谈：对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源总监或主管反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲/jcfy81精品资源，欢迎下载!(页眉可删除,文档可编辑)最新海量范文模版:竞聘考核,年终总结,公务员国考,ppt模版,绩效管理,述职述廉,规章制度,临床医学,论挽留员工要进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。
对于主管级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力资源部负责人以便决策。
对于企业辞退的员工，由人力资源部组织进行第一次离职面谈。
2）第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人力资部进行第二次离职面谈。
第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。
第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。
3）离职原因分析：离职原因分析每月应定期进行1次，由人力资源助理负责完成，报行政人力资源总监和总经理，以便改进人力资源管理工作。
/jcfy81精品资源，欢迎下载!(页眉可删除,文档可编辑)最新海量范文模版:竞聘考核,年终总结,公务员国考,ppt模版,绩效管理,述职述廉,规章制度,临床医学,论。
离职面谈管理方案
离职面谈管理方案
1. 目的
- 了解员工离职原因,改善工作环境
- 获取员工对公司的反馈意见,持续优化管理
- 保持良好的人际关系,维护公司形象
2. 适用范围
- 所有主动离职员工
3. 面谈流程
- 人力资源部门提前通知离职员工安排面谈时间和地点
- 面谈由人力资源专员或部门经理主持
- 面谈内容包括但不限于:离职原因、工作体验、对公司的建议等 - 面谈结束后,人力资源部门整理汇总面谈记录
4. 保密原则
- 面谈过程中所获得的员工个人信息及意见均需严格保密
- 未经员工同意,相关内容不得外泄
5. 后续跟进
- 人力资源部门分析离职原因,制定改进措施
- 针对员工提出的合理建议,与相关部门沟通落实
- 定期检讨离职面谈效果,持续优化流程
6. 其他注意事项
- 尊重离职员工的决定,保持专业友好的沟通氛围
- 对离职后的再次入职机会持开放态度
- 妥善处理离职员工的相关手续,维护良好关系
通过规范的离职面谈管理,公司可以更好地了解员工诉求,持续改进,为员工营造良好的工作环境,同时也为公司的长远发展奠定基础。
员工离职面谈管理制度
员工离职面谈管理制度员工离职面谈管理制度一、目的为规范公司员工离职管理流程，及时了解离职员工的思想动态，建立稳定和谐的劳资关系，特制定本管理制度。
二、适用范围（一）集团公司及子公司所有已提出辞职申请人员；（二）集团公司及子公司合同解除或终止人员；三、管理部门集团人力资源部、各子公司行政人事部负责员工离职面谈。
四、面谈原则（一）实事求是的原则；（二）坚持保密原则，离职员工面谈记录属公司机密，不得向其他人员泄露；（三）倡导愉快、坦诚、轻松的沟通方式。
五、面谈内容（一）离职原因；（二）沟通公司经营管理过程中存在的问题；（三）对公司及所在部门有无合理化建议；（四）个人在公司工作的收获和感悟。
六、面谈程序（一）通知谈话对象具体时间及地点（二）实施谈话（三）整理谈话内容（四）反馈面谈记录七、面谈要求部门执行人（一）如实记录谈话内容，及时将《离职员工面谈记录》反馈上级领导。
如有可能谈话记录应请谈话对象本人当场签名确认。
（二）人力资源部及各子公司行政人事部对人事谈话的及时性，保密性和真实性负责。
（三）人力资源部及各子公司行政人事部进行离职面谈过程中须由2名工作人员参加，一人负责主谈，一人负责记录工作。
（四）负责面谈的人员应营造愉快宽松的谈话氛围，引导离职人员真诚地反馈。
八、人事谈话的管理与反馈（一）负责面谈的人员不得对谈话过程中涉及的人和事作出评论和判断。
（二）涉及谈话过程中的相关的人员和事件，应做好详细记录，以《离职员工面谈记录》的形式报上级领导。
（三）根据离职人员岗位职级分类，《离职员工面谈记录》由集团人力资源部或各子公司行政人事部存档，具体要求参照附件二执行。
九、附则本制度自颁布之日起实施，解释权归集团人力资源部。
部门执行人。
员工离职面谈流程
员工离职面谈流程员工离职面谈流程员工离职面谈是人力资源管理中一个重要的环节，它可以帮助公司了解员工离职的原因，并且为员工提供一个表达意见和建议的机会。
以下是员工离职面谈的流程：1. 安排离职面谈时间：在员工提交离职申请后，人力资源部门应尽快安排离职面谈的时间。
通常情况下，面谈应在员工最后一天工作前进行。
2. 发送离职面谈通知：人力资源部门应向员工发送离职面谈的通知，通知中应包括面谈的时间、地点和面谈的目的。
此外，还可以要求员工提前准备一些离职相关的材料，如离职报告、离职手续等。
3. 进行离职面谈：离职面谈通常由人力资源部门的一名员工负责。
面谈的内容可以包括以下几个方面：- 离职原因：询问员工离职的原因，了解员工对公司的不满或者个人发展的需求。
- 工作经验：了解员工在公司工作期间的体验和感受，包括工作环境、同事关系、上级领导等。
- 建议和意见：给员工一个表达意见和建议的机会，帮助公司改进工作环境和管理方式。
4. 提供离职手续指导：在离职面谈中，人力资源部门还应向员工提供离职手续的指导。
这包括员工需要办理的离职手续、离职报告的填写、工资结算等。
5. 离职调查：在离职面谈结束后，人力资源部门可以进行离职调查。
通过调查了解员工在离职前的工作情况、团队合作等，为公司提供改进的建议。
6. 离职反馈：离职面谈后，人力资源部门可以将员工的离职原因、意见和建议整理成报告，并向公司的管理层提供反馈。
这些反馈可以帮助公司改进员工离职管理和人才留存策略。
总结：员工离职面谈是一个重要的环节，它可以帮助公司了解员工的离职原因，并且为员工提供一个表达意见和建议的机会。
通过合理的离职面谈流程，公司可以改进工作环境和管理方式，提高员工的满意度和留存率。
同时，离职面谈也是一个机会，让公司了解自身的不足之处，为未来的发展做出调整和改进。
人力资源管理中的离职面谈
人力资源管理中的离职面谈一、什么是离职面谈离职面谈是指在员工离职前，由公司的人力资源部门或主管与员工进行一对一的面谈，了解员工离开公司的原因，以便公司更好地改善管理方法和创造一个更好的工作环境。
二、离职面谈的目的1.深入了解员工离职的原因及对公司的贡献。
2.为员工解开心中的疑虑和痛点，在关系上有一个良好的交代。
3.反馈公司的工作管理，更好地改善团队建设与员工管理。
三、离职面谈的方法和注意事项1.面谈时间：在员工正式离开之前，最好安排离职面谈时间，并在提前两周提醒员工。
时间上需要切实合理安排，用尊重和理解的态度。
尽量选择外出用餐或者会议室等环境清新的地方进行。
2.面谈问题：离职面谈问题的设定是咨询员工离职原因，以及公司是否有哪些需要改进的地方。
但是在问问题前，需要先做好沟通和引导，创造一个放松的氛围，让员工心情平和，对自己的得失更加切实的了解。
3.注意事项：（1）尊重员工：离职面谈主要是为员工解开心中的疑难和痛点。
这个时候公司应该更多的体现自己的关心和尊重，避免别人自拔。
公司不应该做出威逼和压迫的行为，尤其是在员工在离职原因上为“合适切换新工作”之类的情况，更应该尊重员工的选择。
（2）担当公司管理责任：离职面谈要求在员工离职后对企业的内部管理-员工管理，团队建设等问题进行反馈和总结，发现症结，防止类似情况再次出现。
（3）注意保密：离职面谈不提供企业的机密信息，也不应泄露原有品牌形象。
四、离职面谈的意义在企业中，员工离职率的高低直接关系到公司的经济成本和员工福利保障。
离职面谈的意义在于，帮助企业用更好的方式管理和运营人力资源，创造一个更成熟、健康和积极的企业文化。
企业可以从员工离职的原因中发现并解决管理缺陷，同时可以从中吸纳启发性的建议，以推动日常人才管理的不断进步。
五、离职面谈的局限性离职面谈虽然是员工与企业的沟通形式，但是其结果的可信度并不是100%的。
有时候，员工不愿直言实话，也有可能隐瞒一些实情，这时候，企业需要做到的是秉持开放心态，尊重每一个离职员工的选择，在潜在的缺陷问题上广泛搜集和总结，从而提高员工离职和留用率的把握和控制。
离职面谈管理制度
离职面谈管理制度一、制度目的为加强公司离职人员管理，加添离职流程的透亮度和公平性，确保离职过程中的顺利进行，建立健康的离职面谈机制，促进员工的离职交接和组织知识的传承。
二、适用范围本制度适用于全体员工，包含自己乐意离职或被解雇的员工。
三、离职面谈程序1.通知职员离职：当员工提交离职申请或公司决议解雇员工时，上级主管应书面通知员工离职决议，并告知离职面谈的时间和地方。
2.离职面谈布置：公司人力资源部门将负责布置离职人员的离职面谈。
离职面谈可以由上级主管和人力资源代表共同进行，以确保面谈的公正性和客观性。
3.离职面谈内容：离职面谈的重要内容包含但不限于：–离职原因：了解离职人员离开的具体原因，并探讨公司是否有需要改进的地方。
–工作经验总结：回顾离职人员的工作经验，总结工作成绩和亮点，以便将离职人员贡献的知识传递给后续接替者。
–离职交接：确保离职人员将工作交接给后续接替者，并供应必需的培训和引导，以确保工作的顺利过渡。
–离职员工看法反馈：予以离职员工机会，供应对公司的看法和建议，以促进公司的改进和发展。
4.离职面谈记录：离职面谈应记录面谈内容和结果，并由相关人员签字确认。
面谈记录将保管在公司档案中，以备后续参考。
5.离职面谈结果通知：公司将依据离职面谈的结果，及时通知离职人员相关离职事宜，包含最终工资结算、离职证明等。
四、离职面谈原则1.公平公正原则：离职面谈必需遵从公平公正原则，确保离职人员在面谈过程中得到客观、公正的待遇。
2.保密原则：离职面谈过程中所涉及的信息应严格保密，不得泄露给未经授权的人员。
3.双向沟通原则：离职面谈应当是双向的沟通过程，员工有权表达看法和建议，公司也应供应必需的反馈和解答。
4.知识传承原则：离职面谈应当重视离职人员的知识传承，特别是对于关键岗位的离职人员，需要认真记录其工作经验和技能，以便后续接替者能够顺利接手工作。
五、离职面谈的作用1.供应反馈：离职面谈为公司供应了一个了解员工离职原因和公司问题的机会，有助于公司改进管理和提高员工满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
离职面谈管理规定
1、目的：
为规范公司离职管理工作，确保企业和离职员工的合法权益，通过适当的离职面谈，及时发现员工、公司存在的问题，后续工作中加以改善，
达到减少员工的流失率。
2、适用范围：JSL全体员工
3、职责
3.1 人力资源部：负责与已办理辞职申请的人员进行谈话，并做好谈话记录。
3.2 各部门：负责落实本管理制度。
3.3 员工：认真按照公司的离职流程办理离职手续，积极配合公司做好离职面谈工作。
4、离职程序
4.1 员工离职要提出书面辞职申请。
4.2公司根据审批权限进行审批后生效。
4.3 审批生效后，离职人员要配合公司做好工作交接事宜。
4.4离职期间人力资源部会与离职人员面对面做离职面谈，并做好相关记录归档。
4.5 离职当日离职人员上交相关的公司物品。
5、离职面谈程序：
5.1 人力资源部通知离职人员面谈。
5.2 人力资源部与离职人员面谈、相关沟通、交流。
5.3 记录资料记录并归档。
6、离职面谈原则
6.1 面对面原则：离职面谈原则上以面对面的形式进行，以及时发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。
6.2 一对一原则：离职面谈时原则上实行一对一的面谈，以消除被访谈对象的内心不安心感，有利于接收到真实的信息。
6.3 多听少说原则：代表企业与离职者进行面谈应多听少说，给离职人员核实的空间和足够的时间，适当的时候，给予离职人员善意的引导。
7、离职谈话方法
7.1 明确谈话的目的：针对不同的离职人员，谈话的目的有所不同。
7.1.1 骨干人员离职：谈话目的主要是想办法留住他，如果留不住，要弄清楚原因何在；
7.1.2 一般性人员离职：谈话目的在于改善公司的一些建议。
7.1.3 辞退和裁员：谈话目的在于让他们了解公司的政策，做好安抚工作，并结合他们的特点，给予建议。
7.2 了解离职人员的背景信息：离职谈话需要知已知彼，要达到好的效果，一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。
通过查阅人事档案和上级、同事了解相关情况，以便掌握谈话的主动权。
7.3 熟悉有关法律法规和公司的有关制度，树立公司良好形象。
7.4 拟定谈话提纲：结合离职人员从事的工作岗位与离职心态，拟定一个谈话的提供，通过谈话要点的先后顺序，把控谈话。
7.5 谈话现场的控制：谈话现场地点最好选择安静，与面谈无关的人员看不见、听不到的地点，以消除面谈者的心理顾虑。
7.6 离职谈话总结：对离职者的谈话要做好谈话记录，并整理归档。
8、本管理制度由人力资源部负责起草、解释。
9、本管理制度从发布之日起开始实施。