1家政服务 家庭日常保洁行业服务标准
家政保洁服务流程标准
家政保洁服务流程标准1、家政清洁服务的标志标准：玻璃：目测无水渍、指纹、污渍，光洁。
卫生间标准：墙面无色差、无明显污渍、无漆斑、无胶痕，卫生洁具干净明亮，不锈钢管件光洁，无死角，无遗漏，地面无异味。
厨房：墙面无色差、无明显污渍、漆斑、胶痕，不锈钢管件光洁，地面无死角、无遗漏。
卧室、天花板标准：墙面无灰尘，灯具干净，开关盒干净，出风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
门、门框标准：无胶渍、无漆斑、摸上去光滑有光泽、门边无灰尘。
地面标准：木地板无胶渍、清洁，瓷砖无灰尘、漆斑、水泥渍、光泽，石材无污渍、胶斑、光泽度高。
2、家政服务的流程：包括预订、现场价格验证、面谈、下订单、接订单、日程管理、等待服务、在服务、服务计时、服务拍照、取消订单、付款补充、评估、奖励、审核等。
任何一步都需要专业的设计来满足业务需求。
延伸阅读新手如何做家政员工1.首先，学习技术，包括清洁家用电器、地板、地毯、皮沙发、布沙发等等。
找人学学怎么做。
2.记住路线、地址、社区名称和建筑楼层。
进入新雇主家，首先要自我介绍，然后询问雇主姓名，观察雇主家中开关、电源开关、气阀的位置。
3.我们要注意自己的礼仪和形象，衣着整洁，言谈举止自然，微笑频繁，与雇主交谈充满自信，但你也要知道，我们过去是为人们提供家政服务的，而不是作为他们的仆人和仆人。
4.第一次去雇主家上班，任何时候都不能完全亮出底牌。
凡事都要慎重考虑，保留一些保留意见，至少可以保证自己不会受到太大伤害。
5.如果是正规家政服务公司，回来也要注意带回小票，让用人单位签字。
这是家政服务公司的声誉和自身的责任。
选择家政打扫卫生需要注意哪些1.如果要选择正规的国内公司，无论是你家的财产还是你的生命安全，都可以从根本上得到保障。
如果需要长期每小时清洗，更需要和国内公司签订合同，为以后出现的任何问题提供证据和依据。
2.在清洁小时工之前，一定要熟悉和检查你的一般物品，保管好你的贵重物品，以及保险箱密码等重要文件。
家政服务行业的服务标准与客户满意度
家政服务行业的服务标准与客户满意度随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，越来越多的家庭开始依赖家政服务来解决日常生活中的琐事。
家政服务行业面对的不仅仅是提供基本服务的要求，更是要以客户满意度为导向，提供高质量的服务。
本文将探讨家政服务行业的服务标准以及如何提升客户满意度。
一、服务标准1. 基本服务要求：家政服务的基本要求包括清洁、烹饪、保姆、月嫂等服务项目。
在提供这些服务时，家政公司应确保服务人员具备相应的技能和经验，能够胜任各项工作。
此外，家政公司还应确保服务人员的工作态度良好，能够尊重客户的需求，并且具备基本的沟通能力。
2. 个性化需求：随着客户对家政服务的需求越来越多样化，家政公司应根据客户的个性化需求提供定制化的服务。
这包括了解客户的特殊要求，如照顾老人、儿童或者特殊的饮食习惯等。
家政公司应根据客户的需求派遣专业的服务人员，确保客户得到满意的服务。
3. 服务质量监督：家政公司应建立服务质量监督机制，确保服务质量的稳定和提升。
这包括对服务人员的培训和考核，不断改进工作流程和标准化操作。
同时，家政公司应积极听取客户的意见和建议，及时处理客户的投诉，并采取措施防止类似问题再次发生。
二、提升客户满意度1. 客户需求调研：家政公司可以通过市场调研、问卷调查等方式了解客户的需求和期望。
这样可以及时调整服务项目和服务内容，更好地满足客户的需求。
同时，通过定期回访客户，了解他们对服务的评价和建议，进一步提升客户满意度。
2. 倡导服务文化：家政公司应注重培养服务文化，使每一位服务人员都具备服务意识和服务技能。
这需要家政公司加强员工培训，提高服务人员的职业素养。
同时，家政公司可以通过激励机制，如表彰优秀员工，激发员工的服务热情，提高服务质量。
3. 问题解决机制：家政公司应建立有效的问题解决机制，处理客户的投诉和纠纷。
公司可以设立客户服务热线或者专门部门来处理客户的问题，并及时给予回应和解决。
这不仅可以解决客户的问题，还可以增加客户对家政公司的信任和满意度。
2024年家政保洁服务标准及流程标准版
2024年家政保洁服务标准及流程标准版下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!2024年家政保洁服务标准与流程规范随着科技的发展和社会的进步，家政保洁服务也在不断升级和优化。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务，以下是保洁服务的标准：1. 室内保洁标准：（1）地面清洁：包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理，地毯应定期进行除尘和清洁。
（2）家具及设备清洁：包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
（3）厨房卫生清洁：包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
（4）卫生间清洁：包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准：（1）道路清洁：包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
（2）公共区域清洁：包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
（3）绿化环境清洁：包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求，以确保保洁工作的质量和效果：1. 专业技能要求：保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时，保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户有效沟通，满足客户的需求。
2. 安全措施要求：保洁服务人员在进行工作时，应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施，避免意外发生；在使用清洁剂时要注意防护措施，避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求：保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况，合理使用。
4. 工作效率要求：保洁服务人员应按照时间安排，合理组织工作，提高工作效率。
同时，应注意细节，保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求：在进行保洁服务时，应注意环境保护，避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结：保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
保洁服务标准与制度
保洁服务标准与制度一、服务标准在日常的生活和工作中，保洁服务是十分重要的一项工作。
为了确保保洁服务的质量，制定明确的服务标准是必不可少的。
1.1 客厅保洁标准在保洁服务中，客厅是整个家庭的中心，也是来访客人的第一印象。
因此，在客厅的保洁工作中，需要做到：•扫除地面上的灰尘和杂物；•擦拭家具表面，确保干净整洁；•定期更换地毯、窗帘等布艺物品；•保持花卉盆栽的清洁。
1.2 卧室保洁标准卧室是人们休息和私人空间，卧室保洁的标准需要更加细致和周到。
卧室保洁需要：•更换被套、枕套等床上用品；•拖地清洁，确保地面干净无灰尘；•定期翻动床垫，保持床铺清洁；•清洁窗户和窗帘，保持通风。
1.3 卫生间保洁标准卫生间是一个重要的卫生保健场所，卫生间的保洁标准直接关系到居民的健康。
卫生间保洁需要：•定期清洁卫生间马桶、浴缸、洗手盆等设施；•擦拭卫生间镜面；•更换马桶刷等卫生用具；•保持卫生间排水畅通。
二、服务制度在实施保洁服务的过程中，建立健全的服务制度是至关重要的。
服务制度可以帮助提高服务效率、保证服务质量，并且能够使服务更加规范和有序。
2.1 岗位责任制度制定明确的岗位责任制度是保洁服务的基础。
不同岗位的工作职责应当明确，确保各项工作有序开展。
例如：•清洁人员负责日常保洁工作；•督导人员负责协调和监督清洁工作；•管理人员负责制定保洁计划和评估工作效果。
2.2 培训制度保洁员工的培训是提升服务质量的重要环节。
建立培训制度，包括新员工培训、技术提升培训等，可以帮助员工提升专业技能，提高服务水平。
2.3 客户反馈制度建立客户反馈制度可以及时了解客户对服务的满意度和需求，进而及时调整服务策略，提升服务水平。
通过电话、短信、问卷等多种方式收集客户反馈信息，并建立客户档案，以便跟踪服务情况。
结语保洁服务标准与制度的建立，可以提高保洁服务的质量和效率，保证居民生活环境的清洁和卫生。
只有不断创新和完善服务标准和制度，才能更好地满足客户需求，提升企业形象，实现可持续发展。
保洁服务工作质量标准
保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物；无卫生死角。
3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。
4)玻璃、窗框无手印；窗帘悬挂整齐。
5)垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
6)消火栓无污迹。
各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。
1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。
3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。
4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。
1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。
3)墙壁及地脚线无手印、无污渍；墙面悬挂物干净。
地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。
走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。
4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。
2）玻璃镜面保持光亮、无手印。
3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。
5）便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。
7）地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。
8）垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9）排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。
10）卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。
5.室内玻璃清洗的质量标准1）清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。
2）边框干净、无污渍。
6.垃圾的收集与处理:1）垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。
2）回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。
3）套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。
4）垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。
第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。
家庭深度保洁服务标准
家庭深度保洁服务标准一、家庭深度保洁服务概念家庭深度保洁服务是一种针对家庭居住环境进行的全面、细致的清洁服务，旨在提高家庭居住环境的卫生质量，为家庭成员提供一个舒适、健康的生活环境。
在日常的家居清洁中，由于各种原因可能导致某些卫生死角、家具表面、家电内部等部位难以触及或忽视，从而给家庭成员的健康带来潜在威胁。
因此，家庭深度保洁服务显得尤为重要。
二、家庭深度保洁服务标准1. 打扫彻底：在进行家庭深度保洁时，首先要确保室内各个角落和细节部位都得到全面清洁。
这包括但不限于地面、墙面、天花板、门窗、灯具、家具、家电等，以确保无死角。
2. 设施护理：除了基础的清洁工作，还需要对家庭设施进行必要的护理。
例如，对木质地板进行打蜡，对大理石地面进行保养，以及对金属门窗进行防锈处理等。
3. 家居整理：深度保洁时，还需要对家庭成员的日常用品进行整理和归类。
包括衣物、书籍、玩具、杂物等，让整个居住环境看起来整洁有序。
4. 床铺清理：床铺是家庭成员长期接触的家具之一，因此床铺的清洁十分重要。
不仅要对床单、被套、枕套等进行更换清洗，还需要对床垫进行吸尘和消毒处理。
三、安全规定与操作流程1. 使用合适的清洁工具和化学试剂：在深度保洁过程中，应选择符合安全标准的清洁工具和化学试剂，避免对人体和环境造成伤害。
2. 遵循正确的操作流程：在进行深度保洁时，应遵循既定的操作流程，确保保洁工作的质量和效率。
例如，遵循先上后下、先里后外、先湿后干的原则进行清洁。
3. 注意个人安全与防护：在进行高空作业或使用化学试剂时，应佩戴相应的个人防护装备，如安全带、手套、口罩等，确保个人安全。
4. 确保用电安全：在进行家电内部清洁时，应遵循用电安全规定，避免发生触电事故。
5. 特殊情况处理：在清洁过程中如遇到特殊情况，如发现家中有漏水、电路故障等问题，应及时向客户反映并寻求解决方案。
四、保洁人员素质要求1. 高尚的职业道德：合格的保洁人员应具备高尚的职业道德，以诚信为本，为客户提供优质的服务。
家政保洁的标准
家政保洁的标准家政保洁作为一种专业服务，其标准对于保障家庭生活质量至关重要。
在当今社会，人们对家政保洁的需求越来越高，因此，了解家政保洁的标准对于家政从业人员和雇主都至关重要。
首先，家政保洁的标准包括对于清洁卫生的要求。
家政保洁人员在进行清洁工作时，需要确保对家居环境进行全面、彻底的清洁，包括地板、家具、厨房、卫生间等各个区域。
在清洁过程中，需要注意使用清洁剂的种类和使用方法，确保清洁效果的同时不损害家居物品和家庭成员的健康。
其次，家政保洁的标准也包括对于家居环境整体卫生和整洁的要求。
除了日常的清洁工作，家政保洁人员还需要对家居环境进行整体的卫生和整洁管理，包括定期的擦拭、整理、清理，确保家居环境的整体卫生和整洁。
另外，家政保洁的标准还包括对于服务态度和服务质量的要求。
家政保洁人员需要具备良好的服务态度，尊重雇主和家庭成员，保持良好的沟通和合作，确保服务过程中能够得到雇主的信任和满意。
同时，家政保洁人员还需要具备专业的清洁技能和经验，确保能够高效、准确地完成各项清洁工作。
最后，家政保洁的标准还包括对于保密和安全的要求。
家政保洁人员在服务过程中需要严格遵守雇主的隐私和家庭信息，确保不泄露任何家庭私密信息。
同时，家政保洁人员还需要注意自身安全和家庭成员的安全，在清洁过程中要注意使用清洁工具的安全，避免发生意外。
综上所述，家政保洁的标准涵盖了对于清洁卫生、家居整洁、服务态度和质量、保密和安全等多个方面的要求。
只有家政保洁人员能够严格遵守这些标准，才能够提供高质量的家政保洁服务，满足雇主和家庭成员的需求，确保家庭生活的舒适和健康。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家政服务家庭日常保洁行业服务标准按照企业保洁服务类型进行以下标准制定：
1.家庭日常保洁
为个人用户提供定时、定期的保洁服务（按约定保洁次数及工作时间内容）或单项保洁服务。
收费一般在每次定期作业完成并由用户验收合格后一次性结算。
1.1服务程序：
1.1.1. 用具配备：所需工具:圆桶、毛巾(2-3条)、洁瓷宝(洁厕净)、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。
1.2家居保洁的范围:
a、客厅、卧室门窗保洁
b、卫生间保洁
c、厨房的保洁
d、地面保洁
1.3.上门服务用语：
第一步:
用户致电96366,话务人员对用户需求进行记录,问明用户需求时间,内容(A、日常保洁面积大小，保洁内容。
B、套餐服务。
C、团购服务)
第二步：
执行部接到话务部的需求单，根据用户需求进行派单给保洁企业。
企业接单人与客户进行电话询问，包括清楚保洁服务面积，约定服务时间，报备价格，及用户其他要求。
确定服务内容之后，联系本企业保洁服务人员，进行上门服务准备工作。
第三步：
保洁人员在约定时间上门前应电话联系客户，话术：“您好，**先生/女士，我是96366生活服务平台的保洁人员***，您现在有时间吗，我现在动身到您家里服务。
*********，那好，我大约***分钟后也就是**点回到，再见！”
若工作人员手头正忙无法在第二步骤约定时间到达客户处，应在约定时间时提前20分钟致电客户，话术：您好，**先生/女士，我是96366生活服务平台的保洁人员***。
非常抱歉，我现在手头上的事情还未做好，还得要延迟****（计算好时间，具体到上午/下午，几点）到您家里服务，实在不好意思，你看行吗？
（A、如客户不理解，应耐心、语言平和地告知客户手头上事情作品到一般无法走开等合理原因请求客户理解，绝对禁止与客户争吵。
B、如客户同意推迟时间，沟通步骤返回第三步骤起始处执行），那好的，您的地址是在*********处没错吧？********，好的，那***点见！”保洁人员在第三步询问地址时一定要问清楚，上门过程中找不到可再次询问，但询问客户地址不得超过2次，以免客户反感。
第四步：
到客户处后如小区管理严格，应配合小区保安做好登记工作，严禁发生争执。
到客户家门口时，敲门前应整理衣物，保持制服、携带物品整洁后方可敲门。
敲门动作规定：先力道适中敲门两声，间隔3秒后再敲门两声。
如15秒后客户未开门可再敲门两声并声音适中说：“**先生∕女士，有在家吗？我是96366生活服务平台的***”如客户1分钟内还未开门，电话联系。
客户开门后问好，话术：“您好，**先生∕女士，我是96366生活服务平台的保洁人
员***，很高兴为您服务！”并出示所佩戴的服务工作证。
之后说：“我可以进来吗？”经客户同意后入户，在户内门口穿上鞋套后径直进到客户需服务的地方，严禁到与服务无关的地方，特别是卧室等私密空间。
1.4工作服务流程:
1.4.1穿着整洁制服,正确配戴好工作证,清楚了解派工单中的服务地址、时间、带齐所需工具用品,提前5分钟到达服务地点,如到达服务地点但无住户在家的,应尽快通知客服进行联系住户,如无法通知住户的要在现场等15分钟。
到达后家庭保洁服务员应向客户确定保洁服务内容，出具派工单并明示工牌，获得客户同意后，更换工作服、工作鞋进入客户室内，开始服务。
1.4.2按照与客户约定的保洁服务内容进行保洁。
在保洁服务过程中，家庭保洁服务员应做到：
―使用文明用语；
―对客户的物品轻拿轻放，若发现物品存在问题，及时与客户沟通；
―对服务过程中清理出的废旧物品必须经客户确认无用后方可丢弃。
1.4.3到需保洁处后，先行检查并与客户核实需服务的项目。
确定可以服务后，按报价标准给客户报价，客户同意报价后方可开始服务。
如客户表示价格偏高，应态度平和与客户将每项服务项目具体费用分析给客户听，并解释我们的高品质服务和售后保障等优势，力争客户接受：如客户仍不接受，可向领导报备申请降价方案。
进入工作岗位后,应主动询问住户有无特别要求,如无则按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有则先做住户所提供的项目。
开始作业时先将工具轻放至最好是地面上，然后将工具毛巾平摊在地板上，将工具摆放整齐后开始服务（严禁将工具放在橱柜、餐桌、椅子等物品之上）；在服务过程中应尽量保持现场整洁；如需用到客户的物品需征得客户认同后方可使用，在客户家应注意以下事项：
1、严禁在屋内吸烟；
2、不得索要客户的小费和烟、酒等物品等；
3、自带饮水，严禁使用客户的饮水用具；
4、在客户家打电话时应尽量压低声音，通话时间控制在3分钟以内，如特殊情况超过3分
钟应征得客户同意后走到户外，通话完毕后继续服务
5、服务流程：
A、进入工作岗位后,首先将门窗、窗帘打开,由里到外、由上至下,先抹玻璃窗,清理窗台和
其它垃圾收集,不要丢弃有用记录纸张。
B、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用玻璃器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
着重之处：框缝吸尘，擦拭。
C、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。
D、厨房：清洁厨房的瓷片、柜、台面等。
对厨房柜内的炉具、抽油烟机、排气扇等只对其表面进行清洁。
用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
E、拖地,先由房间、厨房拖出至厅,最后拖洗手间,拖地时要留意家俬底边角位的卫生。
G、检查地面是否有杂物、头发,家俬物品是否干净整齐。
1.4.4工作中需移动住户物品时,应询问住户征得同意方可移动住户物品,清洁完后第一时间将物品复原位。
1.4.5工作过程中要有住户在场看好室内物品,住户中途有事离开,应向住户做好解释工作,避免误会。
1.4.6按时完工后要重新检查一次服务质量,未善之处要及时补做,最后礼貌地请住户验收你所做的工作质量及在派工单上签名认可,验收合格后应同客户讲解所服务项目在日常使用中的方法和注意事项。
然后将现场作业留下的垃圾清扫干净，并将垃圾装袋，放至大门外；开具96366派工单，（注明时间、服务项目、人工费、材料费及96366服务质量信誉卡）并让客户签字确认、评价服务后，将客户联双手交给客户，向客户收取服务费用（收钱时双手承接并当面点清），并收集所带工具离开。
1.4.7收款后不得在客户家内逗留，应及时离开。
离开时应跟客户道别，话术：***先生/女士，感谢您的配合，打扰了，欢迎您再次使用96366的服务，再见！”
再出门时应正面对客户退出房内，严禁以后背对着客户。
出门时应随手将门关上，并再次道别“再见”！。
到屋外后方可将鞋套摘掉并将装袋后的垃圾带到楼下垃圾桶内，并打电话给客户人员告知保洁服务情况。
1.5. 验收区域及标准：
玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽,石材光亮。
1.6派工单
1.7诚信金协议见附件。