农业大棚环境监测方案V2.0

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环境监测实验方案设计

环境监测实验方案设计

杨凌地区农业设施土壤环境质量及作物现状监测一、监测目的1、监测杨凌东部地区大棚土壤肥力和污染情况。

2、监测杨凌东部地区大棚蔬菜中部分重金属和硝酸盐含量。

3、通过对大棚土壤和蔬菜的监测,对杨凌东部地区大棚土壤和蔬菜质量现状进行评价。

并对生产中施肥现状提出建议,为生产实际服务。

二、环境现场调查1、自然环境资料1.1地理环境杨凌地处“八百里秦川”的关中平原中部,位于东经108°~108°07′,北纬34°12′~34°20′之间,南望秦岭山脉,紧邻渭河之滨。

区域东西长约16公里,南北宽约7公里,行政管辖面积94.10平方公里。

东距西安市中心82公里,西距宝鸡市中心86公里。

杨凌的北部的土壤结构为黄土,南部为花岗岩和片麻岩为主的秦岭山脉,秦岭植被以森林、灌木为主。

秦岭是中国南方北方的分界岭,为杨凌构成了天然气候屏障。

1.2地质地貌杨凌地处鄂尔多斯地台南缘的渭河地堑,属渭河谷地新生代断陷地带。

南侧为我国南北方地理分界秦岭山脉,北侧为横贯陕西中部的渭北黄土塬。

区内属典型的河谷地貌类型。

渭河自西向东流经本区南界,因此,区内自南向北分布着渭河漫滩,一级阶地、二级阶地和三级阶地等河谷地貌单元,构成本区北高南低,倾向渭河的地形大势。

目前,示范区22.12平方公里的用地主要位于二、三级阶地。

1.3气候条件杨凌地区属暖温带半湿润大陆性季风气候,气候温和,四季分明,雨量适中,多年平均气温为13℃,平均日照时数为2163.8小时,年总辐射量114.8千卡/平方厘米;年均降雨量635.1—663.9毫米,由北向南递增,7、9月份为两个降水高峰期;年均植被蒸发量993.2毫米;全年无霜期为213天,最大积雪厚度23厘米,最大冻土深度24厘米;主导风向为东风和西风,最大风速21.7米/秒,干燥度为1.56%。

1.4生态环境杨凌地处中国西北地区黄土高原主体南部边缘,渭河冲积平原上,南依秦岭山区,渭河东西方向穿过,区内及周边水资源极其丰富。

智能温室大棚监测系统解决方案设计

智能温室大棚监测系统解决方案设计

智能温室大棚监测系统解决方案设计一、设计背景温室大棚是一种具备自动控制温度、湿度、光照等环境参数的农业生产设施,能够提供稳定的生长环境,优化农作物的生长条件,提高农作物产量和质量。

为了实现自动监测和控制,提高温室大棚的生产效益和资源利用效率,智能温室大棚监测系统应运而生。

二、系统目标1.实时监测温室大棚的环境参数,包括温度、湿度、光照等;2.自动控制温室大棚的温度、湿度、光照等环境参数,以维持最佳的生长条件;3.提供远程监测和控制功能,方便用户随时随地查看和操作;4.数据存储和分析,为用户提供决策依据和生产指导。

三、系统组成1.传感器网络:布置在温室大棚内部的各个位置,用于感知温度、湿度、光照等环境参数;2.控制器:通过与传感器网络连接,获取环境参数数据,并控制灯光、风机、喷灌等设备,实现环境参数的调控;3.数据中心:负责接收和存储传感器数据,并进行分析和处理,生成报告和统计分析结果;4.用户界面:提供给用户查看温室大棚的当前状态和历史数据,并进行控制操作的界面;5.通信模块:实现传感器数据的传输和远程控制命令的下发。

四、系统工作流程1.传感器网络感知温室大棚内的环境参数,将数据通过通信模块传输给数据中心;2.数据中心接收数据并存储,进行数据分析和处理,生成报告和统计分析结果;3.用户可以通过用户界面查看温室大棚的当前状态和历史数据;4.用户可以通过用户界面进行控制操作,下发控制命令到控制器;5.控制器接收控制命令,控制相应的设备,调节温室大棚的环境参数。

五、系统特点与优势1.实时性:通过传感器网络和通信模块的配合,实现对温室大棚环境参数的实时监测和控制;2.自动化:传感器数据的自动处理和控制器的自动调节,降低了人工的参与度,提高了生产效率;3.远程监测和控制:用户可以通过互联网远程查看和操作温室大棚,方便灵活;4.数据分析和决策支持:数据中心对传感器数据进行分析和处理,生成报告和统计分析结果,为用户提供决策支持和生产指导。

农业智慧大棚实施方案范文

农业智慧大棚实施方案范文

农业智慧大棚实施方案范文一、引言。

随着科技的不断发展,农业生产也在不断迈向智能化、信息化的时代。

农业智慧大棚作为现代农业的重要组成部分,其实施方案的制定和执行对于提高农业生产效率、保障农产品质量具有重要意义。

本文将就农业智慧大棚的实施方案进行详细阐述,旨在为相关农业生产者提供参考。

二、农业智慧大棚的基本概念。

农业智慧大棚是指利用先进的信息技术、自动化设备和环境控制技术,对大棚内的温度、湿度、光照等环境因素进行实时监测和调控,以达到提高农作物产量和质量的目的。

其实施方案的制定需要考虑到大棚内外环境、设备选型、管理模式等多个方面的因素。

三、农业智慧大棚的实施方案。

1. 大棚选址和设计。

(1)选址,选择平整、阳光充足、水源充足、通风良好的地块,避免污染源和有害气体的污染。

(2)设计,根据农作物种植需求,合理设计大棚结构和布局,确保光照充足、通风良好、排水顺畅。

2. 环境监测与控制系统。

(1)温度监测,安装温度传感器,实时监测大棚内外温度变化,并通过自动控制系统调节温度。

(2)湿度监测,安装湿度传感器,实时监测大棚内外湿度变化,通过自动控制系统调节湿度。

(3)光照控制,根据农作物的光照需求,配备光照控制系统,保证农作物获得充足的光照。

3. 水肥一体化系统。

(1)水肥监测,安装水肥监测设备,实时监测土壤水分和营养物质含量。

(2)自动灌溉,采用自动灌溉系统,根据土壤水分情况和农作物需水量,实现精准灌溉。

(3)施肥控制,配备智能施肥系统,根据农作物生长阶段和营养需求,实现自动施肥。

4. 生长环境管理。

(1)病虫害监测,安装病虫害监测设备,实时监测大棚内病虫害情况,及时采取防治措施。

(2)CO2浓度控制,根据农作物对CO2的需求,配备CO2浓度控制系统,保证大棚内CO2浓度的适宜。

5. 数据采集与分析。

(1)数据采集,通过传感器对大棚内外环境因素进行数据采集,并实时上传至数据中心。

(2)数据分析,利用大数据分析技术,对采集的数据进行分析,为农作物生长提供科学依据。

农业大棚的温湿度监测系统的设计方案

农业大棚的温湿度监测系统的设计方案

农业大棚的温湿度监测系统的设计方案作者:***来源:《农业灾害研究》2024年第01期摘要:农业大棚的温湿度监测系统能提高大棚作物生产的效率和质量。

随着农业技术的进步,精确的环境控制变得至关重要,尤其是在温湿度和二氧化碳浓度的监测方面。

首先,介绍了农业大棚湿度监测系统的基本理论,阐述了温湿度监测系统的工作原理和核心技术。

其次,详细讨论了系统的硬件部分设计,包括单片机最小系统电路、电源管理模块、温湿度监测模块、ADC转换电路,以及二氧化碳浓度采集处理设计,形成了高效、可靠的监测系统,不仅能够精准地测量大棚内的环境参数,还能够为农业生产提供数据支持。

最后,涵盖系统的调试过程,确保其在实际应用中的稳定性和准确性。

通过这种综合方法,为中国现代农业提供一种创新的技术解决方案,促进农业可持续发展。

关键词:温湿度监测;农业技术;物联传感中图分类号:S625 文献标志码:B 文章编号:2095–3305(2024)01–00-03本研究设计高效的农业大棚温湿度监测系统,提高农业大棚的管理效率和作物生长的质量。

随着现代农业技术的快速发展,对大棚内温湿度的精确控制变得越来越重要,本系统应用了先进的传感器和物联网技术,能够实时监控大棚内的环境条件。

通过智能算法对数据进行分析处理,优化灌溉和温度管理[1]。

本研究不仅关注系统的技术实现,还考虑系统在实际农业生产中的可应用性和经济效益,力求在保障作物生长的同时,提高能源使用效率和降低运营成本。

通过对该系统的实施,为现代化农业生产提供创新的解决方案,有助于推动农业的可持续发展,通过更有效地使用资源,减少浪费,最终实现经济和环境双赢的目标[2]。

1 农业大棚湿度监测系统的基本理论为了迎合时代的需求与公共设备体系的建立,本系统在传统大棚湿度监测的基础上进行了改进,全面实现自动化、农业化以及可视化操作。

该系统实现的基本思路如图1所示。

农业大棚湿度监测采用STM32单片机为控制芯片,实现大棚土壤温湿度数据的自动监测和实时显示与实时处理,使用者可以根据需要,自己手动实现调节温湿度与阈值的范围,实现了手动可调。

农业大棚物联网监测解决方案_含物联网设备清单-信锐技术

农业大棚物联网监测解决方案_含物联网设备清单-信锐技术

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1.1.农业大棚物联网监测需求背景随着国家经济社会的发展,人口密度也随之快速增长,农业生产的高效生态化、智能化要求将越来越高,重点在于通过收集各类农作物种植信息、环境因子,准确快速对大棚使用科学化的管理,从而实现科学种植与调控、病害预警及突发管理事件的及时处理。

智能农业大棚无线监测系统运用成熟的信息获取、传输和处理技术,网络由数量众多的低能源、低功耗的智能传感器节点所组成,能够协同地实时监控、感知和采集各种环境或监测对象的信息,通过LoRa网络汇聚到LoRa网关,并由网关转发至信锐物联平台,为农业生产、科学种植提供数据支撑。

1.2.大棚物联网监测整体系统架构智能农业大棚无线监测系统网络拓扑图无线监测系统由土壤传感器、空气温湿度传感器、通用数据采集器、LoRa网关、上层云平台等组成,大棚中土壤传感器和空气温湿度传感器采集环境因子,通过RS485线缆将数据汇集至通用数据采集器中,采集器汇总数据之后,通过LoRa协议无线传输至LoRa网关,网关通过以太网或者局域网转发数据至上层应用平台,从而实现大棚环境信息的上传与收集,终端应用使用网络访问平台可实时监测环境变化,适当调整农作物生长环境达到科学化种植管理。

农作物大棚环境测量实践报告

农作物大棚环境测量实践报告

农作物大棚环境测量实践报告
以下是一个农作物大棚环境测量实践报告的示例:
1. 目的
本实践旨在了解和掌握农作物大棚环境参数的测量方法和技巧,为今后的农业生产和研究提供基础数据支持。

2. 实践内容
本次实践主要测量了大棚内的温度、湿度、CO2浓度、光照强度等环境参数,并对测量结果进行了分析和讨论。

3. 实践过程
(1)准备工具和设备:温度计、湿度计、CO2浓度计、光照强度计等。

(2)测量大棚内的温度和湿度:分别在大棚内不同位置放置温度计和湿度计,记录数据。

(3)测量大棚内的CO2浓度:在大棚内不同位置放置CO2浓度计,记录数据。

(4)测量大棚内的光照强度:在大棚内不同位置放置光照强度计,记录数据。

4. 实践结果
(1)大棚内的温度平均值为28℃,最高值为32℃,最低值为25℃,温度变化范围较大。

(2)大棚内的湿度平均值为70%,最高值为80%,最
低值为60%,湿度变化范围也较大。

(3)大棚内的CO2浓度平均值为400ppm,最高值为500ppm,最低值为300ppm,CO2浓度变化范围较小。

(4)大棚内的光照强度平均值为3000lx,最高值为4000lx,最低值为2000lx,光照强度变化范围较大。

5. 分析与讨论
通过本次实践,我们了解了大棚内环境参数的测量方法和技巧,掌握了如何正确使用各种测量工具和设备。

同时,我们也发现大棚内的环境参数变化范围较大,需要根据不同农作物的需求进行调整和控制,以保证农作物的正常生长和发育。

本次实践为我们提供了宝贵的实践经验和数据支持,为今后的农业生产和研究打下了坚实的基础。

设施农业(温室大棚)环境智能监控系统解决方案

设施农业(温室大棚)环境智能监控系统解决方案

设施农业(温室大棚)环境智能监控系统解决方案1、系统简介该系统利用物联网技术,可实时远程获取温室大棚内部的空气温湿度、土壤水分温度、二氧化碳浓度、光照强度及视频图像,通过模型分析,远程或自动控制湿帘风机、喷淋滴灌、内外遮阳、顶窗侧窗、加温补光等设备,保证温室大棚内环境最适宜作物生长,为作物高产、优质、高效、生态、安全创造条件。

同时,该系统还可以通过手机、PDA、计算机等信息终端向农户推送实时监测信息、预警信息、农技知识等,实现温室大棚集约化、网络化远程管理,充分发挥物联网技术在设施农业生产中的作用。

本系统适用于各种类型的日光温室、连栋温室、智能温室。

2、系统组成该系统包括:传感终端、通信终端、无线传感网、控制终端、监控中心和应用软件平台。

620)this.style.width=620;" border=0>(1)传感终端温室大棚环境信息感知单元由无线采集终端和各种环境信息传感器组成。

环境信息传感器监测空气温湿度、土壤水分温度、光照强度、二氧化碳浓度等多点环境参数,通过无线采集终端以GPRS方式将采集数据传输至监控中心,以指导生产。

(2)通信终端及传感网络建设温室大棚无线传感通信网络主要由如下两部分组成:温室大棚内部感知节点间的自组织网络建设;温室大棚间及温室大棚与农场监控中心的通信网络建设。

前者主要实现传感器数据的采集及传感器与执行控制器间的数据交互。

温室大棚环境信息通过内部自组织网络在中继节点汇聚后,将通过温室大棚间及温室大棚与农场监控中心的通信网络实现监控中心对各温室大棚环境信息的监控。

620)this.style.width=620;" border=0>(3)控制终端温室大棚环境智能控制单元由测控模块、电磁阀、配电控制柜及安装附件组成,通过GPRS模块与管理监控中心连接。

根据温室大棚内空气温湿度、土壤温度水分、光照强度及二氧化碳浓度等参数,对环境调节设备进行控制,包括内遮阳、外遮阳、风机、湿帘水泵、顶部通风、电磁阀等设备。

农业大棚智能温室监测系统设计方案

农业大棚智能温室监测系统设计方案

农业大棚智能温室监测系统设计方案随着现代化农业的发展,农业大棚建设越来越普及,但是由于天气等客观因素不能完全掌控,农业生产效率难以保证。

因此,农业大棚智能监测系统的应用显得尤为重要。

本文将从以下三个方面阐述农业大棚智能温室监测系统的设计方案:系统方案的设计、硬件和软件的实现及监控效果的实现。

一、系统方案的设计农业大棚是一个相对比较封闭的环境,可以通过解决温度、湿度、光照、二氧化碳等多个环境参数来提高大棚温度、湿度等环境参数的控制,提高种植效率。

因此,为了保障农业生产,设计一个可以全天候监测,记录及分析大棚内不同的环境数据的智能监测系统是可行的。

智能监测系统方案的设计应该包括硬件和软件两个方面。

二、硬件和软件的实现系统的硬件实现主要有传感器、单片机、电源、通讯模块等四个组件。

这些组件分别应用于不同领域,但是通过互相配合,最终形成了一个可有效监测环境变化的系统。

其中的传感器可以实现对于不同环境参数的监测,单片机负责收集传感器获取的数据,并根据实际情况进行控制。

电源则提供系统使用的能量,使得系统能够持续运行。

通讯模块则将数据传输到云端,方便维护以及数据分析,使得用户能够更加便捷地了解大棚内的环境变化。

软件的实现包括了传感器数据管理软件,程序逻辑控制软件,数据分析软件以及信息管理软件。

在实现这些软件的同时,需要考虑数据管理的安全问题。

因此通讯模式的选择成为了考虑的重点。

本系统选择了基于物联网的信号传输方式,使用模数转换器,将传感器检测到的物理信号转化成数字信号,再通过网络传输的方式将这些数字信号发送到云端进行采集分析。

在传输上采用了安全加密技术,以保证数据安全性。

三、监控效果的实现系统能够实现对高温、低温、干燥、潮湿等环境的自动报警,并能够在系统数据分析的基础上,提供对农业大棚的管护建议。

同时,该系统可以通过数据记录等方式,为农业生产前期生产者提供参考,帮助农业生产者更好地进行规划,提高生产水平。

因此,该系统具有较高的实用价值。

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大棚环境参数监控解决方案!成都鑫芯电子科技有限公司目录1.公司简介成都鑫芯电子科技有限公司(简称“成都鑫芯电子”)成立于2010年,总部坐落于省级高新技术产业开发区——成都市金牛高新技术产业园内。

是中国西南地区专注于物联网领域无线传感器行业相关产品研发、物联网智能监控系统集成,集研发、生产、销售、项目智能化设计和实施多位一体的高新技术企业。

成都鑫芯电子坚持以技术为先导,以自主产品为核心,积极发挥人才优势,通过运用瑞士、英国、美国等世界知名厂商元器件,结合自主研发的软件及终端,现已攻克物联网领域传感器行业多项技术难题,并长期积极致力于医药生物、食品冷链、仓储物流、农业养殖、电力化工、档案管理等20多个领域的物联网应用信息化建设。

成都鑫芯电子顺世界技术潮流而诞生,应国家创新号召而发展。

面对物联网经济即将大规模爆发的机遇,公司招贤纳士,广聚人才,以高效服务于社会大众为宗旨,以积极创新发展为动力,持续增加企业投入,发挥团队协作精神,以实现企业规模经济和跨越式发展。

公司目前已在全国发展多名省级代理商,正筹建北京,上海,广州分公司,力争成为具有国内、国际竞争力的世界知名物联网传感器电子研发领航企业。

Chengdu Xinxin Electronic Technology Co., Ltd. (called “Chengdu Xinxin Electronics” for short) was founded in 2010, headquartered in Chengdu Jinniu High-tech Industrial Park, a provincial-level high-tech industr y development zone. It’s a new high-tech enterprise located in Southwest China specialized in researching and developing the products related to the wireless sensor industry in the field of the Internet of Things, researching, developing, producing and selling intelligent monitoring systems for the Internet of Things, as well as designing and implementing programs intelligently.2概述在现代的大棚种植技术中,温度、湿度是大棚蔬菜能否茁壮成长的重要因素。

现在我国大棚生产规模虽然空前巨大,但是大棚的设备比较陈旧,温度采集方式落后,广大农村采用煤油温度计的温度采集方式,不仅温度采集较为老套,并且费时费力,不利于大棚生产规模的扩大,也不利于信息化程度的提高,不符合党中央提出的科技兴农的战略目标。

农业是人类社会最古老的行业,是各行各业的基础,也是人类顿以生存的最重要的行业,由传统农业向现代化农业转变,由粗放经营向集约经营转变,必须要求农业科技有一个大的发展,进行一次新的农业技术革命。

科技的发展促进了农业的发展,温室大棚在农业中的应用越来越广泛。

传统的温室大棚的自动化程度很低,基本是是粗放型的人工操作,即便对于所给定的量,在操作中无法进行有效的控制,很大程度上限制了温室大棚的经济效益。

现代智能控制系统是进行温室大棚温湿度控制的有效手段和工具,它可以提高操作的准确性,有利于控制过程的科学管理,也降低了对操作者本身素质的要求和体力劳动强度。

除此之外,它还能准确、定时、定量、高效的进行温湿度控制,可以节省人力、体力而提高质量和产量。

智能温室大棚控制系统在我国农业中的使用为数不多,与发达国家相比,有较大的差距,有很多是基本停留在人工操作,即使有些使用的了自动控制系统,但是也是以经验来自行设定很多参数,使得不能物尽其用而又造成浪费。

只有提高自动控制系统的智能,使得在农业生产中更加智能和方便并采用廉价的器材使其价格能被广大农业生产者所接受,才能促进智能温室大棚温湿度控制在农业中的广泛应用和提高其经济效益。

随着微型计算机和传感器技术的迅猛发展,其价格低、可靠性高,给改造农业带来了很多便利。

用高新技术改造农业生产,是我国农业和国民经济持续发展的根本大事。

本文旨在对温室大棚温湿度监控系统的设计,一种基于AVR单片机的控制系统,通过高灵敏度的温湿度传感器检测大棚内的温湿度,并通过控制系统进行温室度调节。

物联网以客户需求为源头,结合现代农业科技、通信技术、计算机技术、GIS信息技术,以及物联网技术,竭诚为传统行业提供信息化、智能化的产品与端到端的解决方案。

主要有:大田种植智能解决方案、畜牧养殖管理解决方案、食品安全溯源解决方案、食用菌种植智能化管理解决方案、水产养殖管理解决方案、温室大棚智能控制解决方案等。

3遵循标准《HG20507-92工业自动化仪表工程施工及验收规范》《GB50198-94计算机系统安全准则》《GB 50194-93建设工程施工现场供用电安全规范》《JJG874-2007温度指示控制仪》《GB 50343-2012 建筑物电子信息系统防雷技术规范》《GBT 6587-2012 电子测量仪器通用规范》《JBT 6862-1993 温湿度计》4.系统组成及工作原理大棚环境监测系统拓扑图如下、5.现场布局示意畜牧养殖环境监控系统现场安装布置示意,(图中的红点代表现场安装的各类传感器)采集布点规则(一)每一独立大棚(677平方米)至少安装2个无线温湿度传感器测点终端,2个无线土壤水分传感器,2个无线土壤PH值传感器,2个无线二氧化碳传感器,2个无线光照度传感器。

测点终端安装的位置不得低于高度的2/3位置。

(两个终端测试取平均值更为科学、准确)(二)传感器每超过128个需要加装一台无线智能监控DTU。

(三)系统软件采用C/S架构,可在任意一台局域网的电脑访问。

也可先把数据上传到服务器上通过网络IP地址访问数据。

备注:也可以根据客户需求定制布点方案。

6.系统功能指标畜牧养殖环境监控系统功能:数据永久存储;监测数据更新周期可设置;(最小1分钟/次,最大24小时/次) 异地查询、读取监测数据;温度范围:-20—85℃,相对湿度0—100%RH;独立的报警上、下限设置;监测超限报警;数据可以图形显示;分类查询、管理、控制、调节;权限管理;软件介绍:系统可24小时运行,长期稳定监测温湿度变化,实现无人职守智能化管理。

温湿度实时监控系统组态:数据统计分析功能实时显示或者历史显示房间的各参数曲线变化,可以同时显示多个不同房间的环境参数曲线,更方便比较分析。

可显示参数列表、实时曲线图(对应具体数值并任意调整坐标)、实时数据、折算数据、累计数据、历史、报警画面、报表等多种显示、统计功能更加贴近用户需求。

数据存储功能所有的数据采集和记录到主机计算机上,数据可以按照使用人员的要求定时自动备份、打印、归档等。

打印/报表功能定时打印(可选择逐行或逐页)和人工打印(包括画面、曲线、参数及报表);并可以按照使用人员的特定要求,输出不同格式的报表,如:PDF、WORD、EXCEL、TXT、HTML等。

超限报警功能在出现参数异常的时候,可以进行短信报警、还可设置短消息群发,及不同的时刻通知不同的值班人员。

用户分级管理不同的操作人员以不同的用户名和密码进入系统进行操作。

管理员帐号用以授权用户帐号以及规定各帐号的权限级别。

超级用户可以配置各功能模块,配置普通用户的权限和检查使用日志。

普通用户可以进行日常的监控和管理。

各级用户的密码将会定期要求更改以确保安全性。

日志注释根据管理员的设置,相应的系统事件和报警情况将被记录,相应的重要操作将在进行操作前强制要求输入注释。

软件画面展示:手机APP端:硬件介绍:鑫芯物联H系列智能温湿度数据记录仪为本公司最新研制的大屏幕显示、高精度、大存储量仪器,适用于农业研究、食品、医药、化工、气象、环保、电子、实验室等领域对多项气候参数,进行监测记录。

该传感器是本公司汲取国外同类产品优点并结合我国特点自主设计,可对温湿度及其它气候参数进行记录。

采用高精度瑞士原装进口一体式温湿度数字式传感器,将采样数据保存在记录仪存储器内。

并可将采集记录的数据传送给计算机进行处理上传云端。

传感器采用高能量锂电池供电,可选配外部电源,体积小巧便于携带,整机功耗非常小。

8.售后服务售后服务承诺成都鑫芯电子科技有限公司(后文简称“我司”)为了更好的服务用户,做好指导使用及时售后服务工作,向用户做如下承诺:我司出售的产品,均能提供免费的售前技术咨询及相应的售后技术支持。

我司产品享有12个月的保修期(具体以合同保修期为准)和系统软件终身免费升级服务。

超出保修期后所进行的产品维修只收取成本费。

电话服务客户随时可与我公司售后服务人员电话联系,在拨打故障报修电话后,我司工程师将在2小时内与客户联系,了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案,以最快的速度解决用户系统中出现的问题。

如有需要到现场指导的,公司会在48小时之内安排出相关专业人员到指定地点进行及时指导。

为更好的做售后服务工作,及时接收用户反馈的问题!公司设有专门的售后服务电话:400-662-8160有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供相应解决问题的法,并提供全天候、无周末响应服务。

现场维修服务一、我们对保修期内的系统设备提供免费维护。

二、以下情况不属保修范围,我们将实行收费服务:产品非正常使用出现问题的;将产品存储、暴露在超出产品适宜的环境中;未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装;食物或液体溅落造成损坏;因不可抗力造成因素;对由上述情况发生的系统维修,客户要承担零部件成本费及维修人工费,普通配件以市场价格为准,所有收取的维修费用,我方均出具发票或收据。

三、对保修期外的系统维修,客户需承担零部件成本费及维修人工费,维修人员在维修前会向客户说明并出示收费标准,征得同意后,我司实施维修。

收取的维修费用我司将向客户提供有效收费发票或收据。

操作人员培训我司为负责采购方使用、维护人员进行设备的安装、调试、使用和日常维护保养的免费培训,培训到工作人员熟练掌握为止。

培训过程保证做到耐心细致,培训完毕保证移交详尽的技术资料,且在今后使用过程中,对于采购方提出的任何关于本系统的技术问题,我方无条件予以回答,直至采购方满意为止具体的培训内容包括:系统的体系结构及相关技术;系统的安装调试;系统管理员和用户培训。

设备正确操作使用知识和注意事项。

识别初级故障及必要的恢复方法及常见故障排除方法。

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