用好警察语言工具 提升警队战斗素质
民警队伍素质提升方案
民警队伍素质提升方案前言公安工作是为人民服务的职业，民警作为公安工作的第一线力量，在保障社会稳定和维护法律权威方面起着举足轻重的作用。
因此，民警队伍的素质提升是当前必须重视的问题。
本文将从提高民警职业素养、增强民警综合能力、加强民警心理健康等几个方面，探讨民警队伍素质提升的方案。
提高民警职业素养民警作为一名职业人员，必须具备职业素养。
因此，我们可以从以下几个方面提高民警职业素养。
培养民警的职业道德民警是法律的守护者，执法必须严格按照法律规定操作，并在执行过程中加强自身的职业道德修养。
因此，我们可以采取以下措施：1.加强对民警职业道德的培训，向民警灌输法律意识、职业道德和职业精神。
比如在每年度的检查中，可以增加职业道德的考评。
2.增加职业道德教育的次数，可以在每月例会中就职业道德进行专题讲解。
增强民警的法律素养法律素质是民警的基本素质，需要在日常工作中进行部分培养。
以下是一些增加法律素养和得到实践机会的方法：1.在每个月的例会上，要求民警讲述一起案件的指引与解法，让所有民警分享他们的案例经验。
2.建立专门的法律培训机构，通过培训，民警能及时掌握法律变化以及变通方法，在依法执法中有所借鉴。
增强民警综合能力民警的综合能力不仅包括能力领域和专业能力，还包括各方面的能力，包括智力、情感、身体等。
因此，提高民警综合能力应从以下几个方面进行。
加强民警体能训练民警的在逃追捕、现场控制等工作时，需要具备比较强的力量和体能支撑。
因此，加强民警的体能训练是必然要做的工作。
可以在每年度，在每个月例会中给出健康锻炼的具体建议，讲解相关方案和方法。
比如，可以引入太极、瑜伽、健身操等体能训练，并增加适量的铁人三项、马拉松、健身房等身体素质训练。
优化民警的人际交往能力民警和市民之间的联系极为密切。
因此，要提高民警的人际交往能力，塑造民警亲和力和形象，需要在日常工作中定期开展一些交友、联谊活动，还要鼓励民警多参加社区活动，增强和市民沟通的认知力。
基层民警的综合素质与能力提升
基层民警的综合素质与能力提升随着社会的发展和进步，基层民警的工作任务越来越繁重，对综合素质和能力要求也越来越高。
在日常执勤和维护社会治安的过程中，基层民警需要具备一定的综合素质和能力，以更好地履行自己的职责。
本文将探讨基层民警的综合素质和能力提升的重要性，以及提升方法和途径。
一、综合素质的重要性基层民警的综合素质是指在执勤和办案过程中所需具备的各项能力和素质。
这些素质包括但不限于职业道德、法律知识、沟通技巧、身体素质、心理素质等。
优秀的基层民警应当具备高度的责任感和职业道德，熟悉各项法律法规，能够灵活运用法律知识处理各类案件。
此外，良好的沟通技巧和人际关系管理能力也是基层民警必备的素质，能够有效地与群众和同事进行沟通和协作。
身体素质和心理素质决定着基层民警是否能够在压力下保持良好的工作状态和心态。
二、提升综合素质的方法和途径1. 学习专业知识。
基层民警应当不断学习和了解相关的法律法规知识，提升自己的专业素养。
可以通过参加培训班、进行网上学习以及与同事交流等方式，不断扩充自己的知识面。
2. 提升沟通技巧。
基层民警需要与不同的人群进行有效的沟通，因此提升沟通技巧十分重要。
可以通过专业培训和实践锻炼来提升自己的沟通技巧，例如参加演讲比赛、多与人交流互动等。
3. 培养心理素质。
基层民警在工作中常常会遇到各种压力和挑战，因此良好的心理素质对他们是必不可少的。
可以通过参加心理健康培训、学习心理调适方法等来提升自己的心理素质，保持积极向上的心态。
4. 加强体能训练。
基层民警在执勤过程中需要具备一定的体能素质，才能更好地完成各项任务。
可以通过定期的体能训练和健身来提升自己的身体素质，增强体力和耐力。
5. 参加实战演练。
参加实战演练是提升基层民警能力的重要途径。
通过模拟真实情境的演练，可以让民警熟悉应对各类突发事件的方法和流程，提高应变能力和处置案件的能力。
三、结语基层民警的综合素质和能力提升是他们履行职责的基础和保障。
浅谈基层民警执法语言规范化建设
《浅谈基层民警执法语言规范化建设》摘要：规范警察执法执勤语言是执法规范化建设的重要组成部分，但有些地方在加强基层执法规范化建设的同时，却忽略了执法用語的规范问题，例如可以制定表明身份用语、当场盘查用语、现场调查用语、车辆盘查用语、使用武器、警械用语、应急处置用语和特殊警情处置用语等，另一方面，可区分指令性规范语言和指导性规范语言，针对指令性规范语言，对其制定应特别严谨，强调用语明确规范摘要：规范执法语言是我国公安机关执法规范化建设的重要一部分。
本文通过分析目前基层民警执法语言使用中存在问题的原因，对基层民警执法语言规范化建设从提高思想认识、提升执法素质;制作执法语言的规范标准;加强基层民警执法用语培训;加强对执法用语的监督和考核4个方面提出了一些浅薄建议。
关键词：基层民警;执法语言;规范化建设一、引言一线民警现场执法语言，指一线民警在现场执法活动中，依法使用语言引导、指令、警告、要求执法相对人、围观群众等做出或保持某一行为，以达到有效处置警情所使用的规范化语言。
执法活动需要民警与执法对象用语言进行交流和沟通，语言的规范使用是保证执法活动顺利进行的重要因素。
然而目前，部分基层民警对执法语言规范使用还不够重视，有些方面存在的问题还很突出。
统一规范基层民警在不同执法环境下的执法用语，是深入推进执法规范化建设的需要。
二、基层民警执法语言使用中存在问题的原因分析（一）思想上不重视语言的规范使用部分基层民警在日常执法执勤过程中语言粗俗、难听，脏话脱口而出，有些甚至还带有嘲讽和侮辱的意味。
究其原因，往往是特权思想在作祟，没有摆正自己同人民群众的关系。
有些民警因为手上握有一定的公权力，却又缺乏服务群众的意识，在日常执法过程中总认为自己高人一等，对方必须服从自己，语言表达自然就会粗鄙。
因为对法律知识学习不够，在执法过程中，懒于思考、不求创新，从而导致语言生硬、错误频出。
（二）语言规范表达存在一定问题有的基层民警在执法过程中还存在语言逻辑性差、口语表达能力欠缺的问题。
警察素养提升方案
警察素养提升方案随着社会的不断发展，警察的工作职责和工作内容也在不断变化。
在现代社会，警察不仅仅是维持社会秩序的人员，也是服务群众、履行社会责任的重要角色。
为了更好地履行警察的使命，提高警察素养是非常重要的。
什么是警察素养？警察素养指的是警察在工作中所需要具备的道德、职业素养和素质。
具体的来说，警察素养包括以下几个方面：道德素养道德素养是指警察在工作中应该具备的道德观念和价值取向。
作为执法人员，警察必须遵守法律法规和道德准则，秉持公正、权利平等、服务民众的原则，做到诚实守信、廉洁奉公、敬业爱岗、奉献社会。
职业素养职业素养是指警察在工作中所应该具备的职业技能和工作方法。
这包括警察的基本职能、技能和知识等方面的素养。
警察需要掌握各种执法技能、善于处理复杂问题、具有较强的协调和处理能力，为人民群众提供优质的服务。
素质素养素质素养是指警察在工作中所应该具备的基本素质和修养。
这包括心理素质、健康素质、语言、形象等方面的素养。
警察需要具有良好的心理素质，对各种突发事件具有应对能力。
此外，警察还需要保持健康的体魄，使自己能够具有更好的工作能力。
警察素养的提升方案随着警察工作内容和职责的变化，提升警察素养已经成为一个非常重要的任务。
以下是提升警察素养的具体方案：加强培训通过加强培训，可以提升警察的职业素养和素质素养。
培训内容包括法律法规、执法规范、法律技能、心理辅导、演讲等方面。
通过培训，警察不仅可以掌握专业知识和技能，还能够增强自身的素质和适应能力。
建立宣传机制通过建立宣传机制，可以提高警察的道德素养和职业意识。
具体的方法包括开展警示教育活动、组织警察集体学习、制作宣传资料等。
通过宣传机制，可以让警察仙女更好地了解自己的角色、使命和责任。
推进考核制度通过推进考核制度，可以促进警察素养的提升。
建立合理的评价标准，明确评价目标和权责，实行公正、公平、公开的考核机制，可以促进警察内部的竞争，提升警察自身的素养和职业水平。
公安民警素质能力提升的内容
公安民警素质能力提升的内容
公安民警素质能力提升的内容包括以下几个方面：
1. 法律素养：公安民警是维护社会稳定和法律秩序的重要力量，必须熟悉并且掌握国家法律法规。
他们需要了解国家法律法规的最新动态，熟悉各类案件的法律程序和相关法规，并具备对各类案件和法律问题的解决能力。
2. 业务素质：公安民警需要具备扎实的专业技能和业务素质。
他们需要熟练掌握各种警务技能，如侦查、审讯、搜查、勘验等，并具有较高的警务能力和业务水平。
3. 心理素质：公安民警需要具备良好的心理素质，包括耐心、沉着、坚韧、勇气，以及应对突发事件的应变能力。
他们需要能够承受巨大的工作压力和心理压力，并能够在各种复杂的局面下冷静应对，保持积极向上的心态。
4. 沟通能力：公安民警需要具备良好的沟通能力，包括口头表达和书面表达能力。
他们需要能够有效地与各种人群沟通，包括与犯罪嫌疑人、当事人、证人、上级领导和社会各界人士等进行沟通。
5. 团队合作：公安民警需要具备良好的团队合作能力，包括协作能力、领导能力和组织能力。
他们需要能够与团队成员协作，形成靠谱的团队，共同完成公安
工作的各项任务。
以上是公安民警素质能力提升的内容，这些素质能力的提升是公安民警工作的基础和关键。
公安机关在日常的培训和学习中，需要注重对公安民警的素质能力提升，为公安机关的发展和稳定做出更大贡献。
公安民警队伍素质调研报告十
公安民警队伍素质调研报告十公安民警是维护社会治安稳定的重要力量，他们的工作素质和执法能力直接影响公民的安全感和对警察的信任度。
因此，对公安民警队伍素质进行调研，深入分析其现状和存在的问题，对于进一步提高警察的综合素质，提升警察形象，维护社会秩序具有非常重要的意义。
一、公安民警队伍素质的现状公安民警队伍素质主要体现在以下几个方面：1.执法能力警察的执法能力是公安队伍的核心素质，这包括了对于各种法律法规的熟练掌握，调查取证、搜查现场等执法的操作技能，以及对于危险和紧急情况的应对能力。
现在，警察在这方面的表现大多数较为突出，但也有一些警察缺乏实践经验和应对状况的敏感度，需要加强训练。
2. 普及法律知识法律在社会生活中的作用越来越大，公安民警需要具备法律常识和法律能力。
尽管公安民警在培训和岗前培训等方面接受了一定的法律教育，但由于司法实践的复杂性，很多警察还需要对法律知识进行补充和进一步学习。
3. 语言能力公安民警需要与社会各层面的人交流沟通，以有效解决问题。
因此，他们需要拥有广泛的语言能力，包括普通话、方言和外语等。
很多警察在语言表达上表现出较弱的能力，因此需要进一步加强语言提高。
4. 服务能力公安民警的服务能力是评价他们是否能够维护社会安全和稳定的重要指标。
服务能力包括了高质量的服务态度和上门服务的质量。
公安队伍的服务态度与效率需要进一步优化。
二、公安民警队伍素质问题分析目前，公安队伍在各项素质方面也存在一些不足：1. 整体素质较为单一现在大多数公安队伍的成员都经过了相同的培训和训练，他们的思维方式和行为模式比较类似，出现了一种整体素质较为单一的现象。
这就导致了一些警察在工作中缺乏创新精神，处理事情的方式形式单一，缺少个性和创造性。
2. 社会公信力不足警察在执行公务时应当保持中立，但现实是他们受到了很多信息和干扰，导致很多警察行为存在偏见。
这就使得公众对于警察的信任度越来越低，对于警察逮捕、拘留和审判的合法性产生了怀疑。
派出所民警接处警时的语言技巧
派出所民警接处警时的语言技巧近年来各类警情不断增多，特别是求助、纠纷类的警情，需要110接处警人员在处警现场予以解决。
随着人民群众对警察的需求日益增加，作为老百姓心目中的“保护神”，如何更好地服务群众，及时，公正解决纠纷，已经成为当前担任110接处警民警需要直接面对的问题。
接处警中接处警民警除了要掌握必要的业务知识和法律、法规知识外，还应懂得接处警的语言技巧。
有的民警处警干脆利索三言两语就可以处理好，而有的因言辞不当，千言万语也免不了让报警人失望，更甚者遭到投诉。
所以在接处警解决群众的求助，调解纠纷的过程中，接处警语言是否规范、准确、令人满意，也已成为决定处接警结果的关键。
现笔者结合工作实践就如何规范接处警语言谈几点粗浅认识。
一、当前基层民警在接处警中使用语言存在问题1、话语太少，容易给当事人牵着“鼻子”走。
目前，担任110接处警的民警往往年龄比较轻，大部分是新警，刚从学校毕业，或毕业不久，他们接处警的经验不足，一到警情现场，感觉无从入手。
而纠纷当事人双方则滔滔不绝，公说自己理正，婆说自己理直。
民警在接处警中难以阻止现场纠纷，有的甚至在民警到场后，纠纷继续恶化，引起打斗，导致工作被动。
如2004年，我局某所一外省籍民警，因不通晓当地语言，出警现场后听不懂当事人说什么话，也不知自己该说什么话，结果，双方纠纷恶化，出现打斗。
2 、话语太多，容易给当事人抓住“把柄”。
少数民警在接处警中喜欢夸夸其谈，讲话不着边际，本以为苦口婆心地“教育”能打动当事人，结果却往往由于话语太多，又把握不住重点，造成“言多必失”的后果，有的甚至被别有用心的当事人抓住“把柄”，造成工作被动。
如2005年我局某所一新警出警纠纷现场后，夸夸其谈“教育”双方当事人，最后说：“你们要打的话，继续打，反正伤着是你们双方自己，不管我们警察的事”，这句话就被现场别有用心的人利用，结果引起现场纠纷继续骚乱。
3、讲话缺乏法律依据，语言出现明显失误。
大队提升民警、辅警能力素质方面的意见
大队提升民警、辅警能力素质方面的意见
1.加强培训：定期组织培训，提升民警和辅警的专业知识和技能，包括执法规范、调查技巧、应急处理等方面的能力素质。
2.建立健全考核评估机制：建立科学的考核评估机制，定期对民警和辅警进行综合能力评估，激励他们持续提升自身能力。
3.加强团队合作：鼓励民警和辅警积极参与团队活动，提升团队合作精神和协作能力，加强信息共享和协同作战能力。
4.加强心理健康关怀：重视民警和辅警的心理健康问题，建立心理辅导机制，及时提供心理支持和帮助，保障他们的身心健康稳定。
5.定期交流学习：组织定期的交流学习活动，促进民警和辅警之间的经验分享，借鉴优秀执法经验，提高整体能力水平。
6.加强装备支持：提供先进的执法装备和技术支持，提升民警和辅警的操作能力和应对突发事件的能力。
7.加强法律法规教育：加强法律法规教育，提高民警和辅警对国家法律和政策的认知水平，提升执行职责的合法性和规范性。
8.加强社会形象塑造：加强对民警和辅警的社会形象管理，以正面形象示范引导，提高公众对民警和辅警的认同感和支持度。
如何提高基层民警的综合素质与能力
如何提高基层民警的综合素质与能力在维护社会稳定和保障人民安全的重要工作中，基层民警始终起着关键作用。
为了更好地履行职责，提升综合素质与能力，基层民警需要经常不断地学习和提升自己。
本文将探讨几种有效的提高基层民警综合素质与能力的方法。
一、加强法律法规学习基层民警作为社会管理和维护安全秩序的重要力量，必须具备扎实的法律法规基础。
通过不断学习相关法律法规知识，基层民警能够更好地理解法律精神，提高法律素养，为处理案件提供正确的法律依据。
此外，深入了解法律发展的最新动态，有助于增强基层民警的业务水平和办案能力。
二、加强警务知识学习作为基层民警，了解警务知识是必备的。
他们需要熟悉并了解各项警务工作的基本流程和操作规范，包括日常勤务、案件侦查、事故处理等。
通过加强警务知识的学习，基层民警能够提高工作效率，更好地履行职责。
在学习过程中，基层民警还可以结合自身工作实际，针对性地学习相关知识，以应对各种突发情况。
三、提升沟通与协调能力作为基层民警，良好的沟通与协调能力至关重要。
基层民警常常需要与不同背景、不同需求的民众进行沟通与交流，遇到矛盾纠纷时，需要善于协调各方利益，处理问题。
因此，基层民警应通过培训和实践，提升自己的沟通与协调能力，增强解决问题的能力和应对复杂情况的能力。
同时，与同事之间的团队合作也是必不可少的，基层民警应注重团队协作，提高工作效率。
四、加强心理素质建设基层民警工作环境压力大，面临各种严峻复杂的情况，因此，良好的心理素质是基层民警必备的。
在日常工作中，基层民警应注重心理健康，锻炼自己的心理韧性，以应对各种艰难险阻。
可以通过参加心理辅导课程、交流心得等方式，提升自己的心理素质，增加工作的抗压能力。
五、定期参加培训课程为了满足基层民警不断提升工作素质的需求，各级公安机关应定期组织培训课程。
这些培训课程可以包括法律法规培训、警务知识培训、突发事件处置培训等。
通过参加这些培训课程，基层民警可以不断更新知识，提高业务水平，增进与其他同行的交流和学习，进而推动整个警务队伍的提升。
民警素质提升实施方案
民警素质提升实施方案一、背景。
作为社会治安的守护者，民警素质的提升对于维护社会稳定、保障人民安全至关重要。
然而，当前一些地方的民警素质存在不足，需要通过实施方案来加以提升。
二、目标。
1. 提高民警的法律素养和业务水平，增强执法能力；2. 增强民警的服务意识和责任感，提升服务质量；3. 增强民警的心理素质和应急处置能力，提高应对突发事件的能力；4. 增强民警的职业道德和廉洁自律意识，建设清正廉洁的警察队伍。
三、实施方案。
1. 加强教育培训。
通过加强法律法规、业务知识的培训，提高民警的法律素养和业务水平；通过心理健康教育、危机处理等培训，增强民警的心理素质和应急处置能力；通过职业道德、廉洁自律教育，强化民警的职业道德和廉洁自律意识。
2. 强化考核评价。
建立健全的考核评价机制，对民警的法律素养、业务水平、服务质量、心理素质、职业道德和廉洁自律等方面进行全面评价，对表现突出的民警给予奖励，对存在不足的民警进行督促和培训。
3. 提升设备支持。
加强对民警的装备支持，提供先进的执法工具和装备，保障民警的执法能力；提供心理辅导和援助设施，保障民警的心理健康；提供廉洁教育和监督机制，保障民警的廉洁自律。
四、保障措施。
1. 加强领导管理。
加强对民警素质提升工作的领导和管理，制定明确的工作方针政策，确保实施方案的顺利推进；建立健全的工作机制，明确责任分工，形成工作合力。
2. 完善激励机制。
建立奖惩并举的激励机制，对表现突出的民警给予奖励，激励其发挥模范作用；对存在不足的民警进行督促和培训，督促其改进。
3. 加强宣传教育。
通过各种形式的宣传教育，增强民警的责任感和使命感，树立正确的职业观念和价值观，营造良好的工作氛围。
五、预期效果。
通过实施上述方案，预期可以有效提升民警的素质，增强其法律素养和业务水平，提高执法能力；增强其服务意识和责任感，提升服务质量；增强其心理素质和应急处置能力，提高应对突发事件的能力；增强其职业道德和廉洁自律意识，建设清正廉洁的警察队伍。
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用好警察语言工具提升警队战斗素质“人民警察为人民”七个字后包含着很多规范、艰辛与努力。
打击犯罪、保护群众、维护稳定，需要人民警察拥有极高的战斗素质。
战斗素质从何而来，一靠力量充足、保障充分、内容充实的硬件力，如器械、装备、后勤、营房等；二靠严格执法、能征善战、高度负责、舍得奉献的警队“软实力”。
如何用好警察语言这一工具，就是提升警队战斗“软实力”的关键之举。
结合多年从警经历和管理体会，本人认为，用好警察政治语言、法律语言、群众语言、生活语言，是保证人民警察提高政治素质、提升综合能力、建树良好形象的有效手段。
一、用好警察政治语言，增强工作敏锐性公安机关作为人民民主专政的执法机关，要求人民警察时刻保持清醒政治头脑，用最强的党性、群众性和人民性来指导、约束、规范自己的政治语言。
一是学会分析当前形势。
本地的政治大事非常集中，群众上访、堵门堵路、游行集会等情况随时可能发生，调用警力参与维稳在所难免。
这时，人民警察绝不能因为参与过多任务、见事复杂后，使自己思维走入误区，认为社会负面问题太多。
另外，在多次接警、处臵矛盾问题后，认为社会问题严重，导致自己对当前社会形势的误判，或者对应该重视的问题变得思想麻木，反应滞后。
正确分析形势，一要看主流趋势和正面导向。
要看到当前敌我矛盾和人民内部矛盾只是和谐社会建设过程中的必然和支流，它既不会影响社会发展潮流，也不会动摇基本政权。
二要一分为二地处理问题。
对待敌我矛盾，要毫不犹豫地站在党的周围，进行果断坚决地处臵；对待人民内部矛盾，则要本着惩处教育相结合原则，既发挥法律的警示惩戒作用，又与教育转化引导相结合。
二是学会使用政治语言。
丰富的政治语言必须靠坚强的党性原则、日常的政治修养、较高的理论水平来获得。
平时，人民警察往往被纷繁复杂的事务包围，而疏于政治理论的学习；或者被迎来送往的公务交往所束缚，而懒于读书看报看新闻。
学会使用政治语言，笔者认为，一要靠主动的政治理论学习。
要养成每天阅读党报和收看时政新闻的习惯，即使工作再繁忙，也要挤出时间学习。
二要靠牢固的工作信念和坚定的工作原则。
要牢记“人民警察为人民”服务宗旨，把打击违法犯罪、保护群众利益、维护社会稳定作为神圣职责，始终当好党和国家忠诚卫生、人民群众坚强盾牌，终身修炼精神意志。
三要靠高度的政治敏感性和灵活的处臵性。
例如，我们在处臵一起群众因不明真相而围堵市政府大门的群体性事件时，部分群众情绪十分激动，事态一时难以掌控。
关键时刻，我们明确表态：1、公安机关不反对、不阻止大家合理反映诉求；2、必须到信访部门依法上访，理性上访，一切上访活动要在法律许可之内；如不依法上访，一切后果自负；3、公安机关是法律的执行者、正常社会秩序的维护者，对于违法行为必须依法打击；4、法律不只是约束普通百姓，任何公权部门和个人都要接受法律监督。
在我们的劝说下，最终群众情绪得以稳定。
我认为，这是政治语言在关键时刻所起的作用。
三是学会抵制流言蜚语。
人民警察语言具有“职业”身份，它既有一般口语的共性特征，又具有突出的个性特色、职业特性，它是国家机关形象的代表，是公权力表现的缩影，因此，注定了其任何场合的语言不可有“随意性”。
其中重要的一点，就是不信谣传谣，抵制流言蜚语，坚持正面宣传。
通俗地讲，既不能把个人思想问题、家庭矛盾带入工作中，参与谣言的传播，又不能不假思索、不负责任地“听风是雨”、“随波逐流”。
首先，要坚持自己不信谣传谣，要遵守保密纪律、职业纪律、组织纪律，使谣言“止于自己”；其次，要学会抵制流言蜚语。
不管是面对执法对象、普通群众还是家人朋友，都要做到原则在心、正义在身、法律在手，把自己掌握的正面信息进行宣讲、引导和说服。
二、用好警察法律语言，增强工作专业性法律性是警察语言的核心特征。
警察是基层执法者,法律赋予其执法权力。
这就要求警察在执法中必须始终坚持以事实为依据,以法律为准绳,在工作中使用“法言法语”，做到严肃、严谨、准确、公正。
一是确保警察法律语言的严肃性，紧绷法治之弦。
警察执法,必须做到严格依法办事。
在执法活动中要明确告知工作对象:“根据ⅹⅹ法第几条第几款的规定,对某人某事进行有关处理(罚款、检查行李物品等)”,从而体现法律的权威。
比如,在巡逻过程中,要对可疑人员进行盘查,警察要严肃地告知相对人:“站住,我们是警察(敬礼),现根据《人民警察法》第九条对你们进行盘查,请予以配合。
”简单而规范的话语,明确地告知管理相对人,公安机关执法不容质疑。
警察的日常执法,比如对犯罪嫌疑人的讯问、对案件知情人、目击者、证人、被害人的询问、访问等等,在群众的心目中,都具有法律性。
警察的话语必须严谨、合法,不可随心所欲。
在案件调查走访、分析梳理过程中,在证据收集和对案件人物、时间、地点、过程及案发原因等逻辑关系的分析中,必须做到严谨、认真、细致,以确保内在逻辑的一致性。
二是确保警察法律语言的准确性，提高法律素养。
用语的准确性,要求警察说话必须做到观点正确、表达清晰、用词确切、讲解清楚、引用观点有据可依。
用词准确、科学,符合事实,才能真实反映现实情况和思想实际,为谈话对象所接受,达到宣传、教育、警示、劝说、调解的目的。
警察用语准确与否直接关系警民关系，直接关系群众切身利益。
比如,“抢夺”与“抢劫”仅一字之差,但适用的法律条文却截然不同；“骗取”与“诈骗”、“询问”与“讯问”等,虽只一字之差,但性质完全不同。
因此,警察用语必须对自己负责,对群众负责,如果随随便便说话,言者无意,听者有心,既可能使群众受到伤害,又可能使自己受到责问甚至遭到投诉。
三是确保警察法律用语的公正性，自觉依法办事。
警察在工作中,还承担着教育、劝说、调解、辩护的职能。
在矛盾纠纷调解中,迅速缓和情绪,平息事态,最终达到化解目的,其中有许多方式方法需要学习借鉴,但须强调的一点是,调解处理中的语言表达是否做到了公平、公正、合情、合理,是否真正维护了群众合法权益。
做到了这一点,群众就能心悦诚服,教育劝说才有效果。
三、用好警察群众语言，增强工作可塑性警察在完成各种警务工作的同时,还要设法建立警察组织与公众之间良好、合作与和谐的关系。
“警力有限,民力无限”就是这个道理。
因此,人民警察在服务群众的警务用语方面,要努力做到通俗易懂、实用有效、礼貌真诚。
一是要注重语言通俗，忌语言生硬。
随着现代警务理念的不断更新与发展,警察工作的服务职能得到进一步强化。
“有困难,找警察”、“警察就在你身边”,百姓的日常工作与生活越来越离不开警察。
警察在与普通群众的沟通过程中,要注意用语通俗、简洁明了。
譬如,警察走访居民的目的是了解情况、增进感情,这就需要用最通俗的语言,结合群众的生活、工作环境、风俗习惯、兴趣爱好,采用聊家常的形式展开,娓娓道来,自然而和谐,那就是最好的沟通。
有时涉及到专业术语和法律名词,与群众沟通交流时,要努力把它转换成通俗易懂的语言,以便大家理解与接受，这也是民警使用“法言法语”向群众的延伸。
二是要注重语言实用，忌空话连篇。
群众到公安机关办事,都希望能尽快办妥。
假如不能当场办理,都非常希望能准确了解办理程序、必备条件以及办理机关等信息。
为此,公安机关也出台了许多相关的接待制度以及处理规定。
因此,民警在接待群众办事和办案过程中,要注意把握他们的心理,讲话切忌空话连篇，要有针对性、实用性,注重解决问题、解答疑问,耐心解释政策法规,尽量为群众提供方便,尽量减少办事群众无意义的往返与奔波。
三是要注重语言礼貌，忌言语粗暴。
在警察队伍里,存在这样一些民警,他们在工作上认真负责,积极肯干,可最终得不到群众的理解和肯定,甚至遭到群众的反感与投诉。
出现这种情况各有原因,但较常见的原因是他们在工作中说话不中听,引发群众的抵触情绪,产生“吃力不讨好”的不良效果。
人民警察履行公务职责时,必须使用礼貌用语,它具有提供服务和展示形象的双重作用。
在工作中难免会遇到一些道德素质不高的群众,可能会强词夺理,粗语谩骂,在这种时候,民警切忌与其针锋相对,使用不文明语言,而是要有良好的修养,做到“雅”制“粗”,以“礼”服人。
四是要注重语言真诚，忌借口推诿。
在日常接待、公众求助、排忧解难等工作中,警察基本处于强势地位。
有些民警不知不觉中就形成找借口、推诿甚至耍特权的不良习气,在群众中造成了恶劣影响。
诚信是人际交往的互信基础,是现代人最重要的素质之一。
警察在公众心目中,是正义的力量、法制的化身和诚信的代表。
在警民交往中,普通群众更希望看到民警真心的笑脸,感受到民警诚恳的态度,体会到民警友善的心灵。
四、用好警察生活语言，增强纪律约束性一是同事之间互体谅。
所谓互谅，就是民警之间要经常沟通、相互宽容。
把同事犯点小错误、出点小纰漏、弄点小过失揪住不放，“芝麻说成西瓜”，甚至是明整暗掐，结果往往是两败俱伤。
提倡互谅，不是说不讲党性原则，不管是非过错，一概“和稀泥”。
真正的态度应该是从大局出发，坚持正义，抵制歪风。
对小的问题，要进行和风细雨的劝解忠告，给人提供一个修正改过的机会；对影响到自己利益的事情，要做到换位思考，冷静处理。
“退后一步自然宽”、“宽容一点两相悦”，这样更能建立亲密无间的同事关系。
二是家人面前有爱心。
警察在长期行使公权力的过程中，可能会被执法管理对象的恭维所冲昏头脑，进而在言谈举止中表现出口气较大，甚至是颐指气使。
有的还会把这种习惯带到家中，使夫妻感情受到伤害。
因此，警察既要在单位修养职业道德，还要在家人面前修养家庭美德，不能总是把自己看得高高在上，以不平等的语气和态度对待家人。
总之，要做到家人面前始终饱含爱心，用爱己家人之心推及他人、促进工作。
三是社交场合重形象。
通常，一些人做警察的动机，是为了有管理社会公共事务的权利。
这样想的结果，有了权利就要使用权利。
于是产生了警察语言在履行职责或者与人相处时所表现的傲慢无礼、高高在上。
在面对群众时，威吓性、胁迫性、暴力性话语间或流露或者使用，这成为少数人的自然表现。
还有的时候，少数民警在处理民间纠纷时，对法律和政策的理解不及大多数民众。
他们利用刑事侦查调查权、社会治安处理权等行政资源和权利，设法参与社会各项经济活动，拆迁、讨债、KTV、桑拿等场所，经常看见他们的身影。
有时身着警服，从事非职务行为；有时身着便衣，亮出警官证件，说起履行职务的语言。
这就是在警察语言中“摆平”或者“搞定”这些词语使用率高的原因。
警察形象是所有个体民警形象的叠加，群众眼中的警察形象，是他们对所接触的单个警察的认知和感受。
因此，每个警察必须认识到个人表现会给警民关系带来非常重大的影响。
平时用好警察语言，就是为警察群体增加分数、提升形象。