中外旅行社产品体系对比
不同旅行社观光型旅游产品比较分析
不同旅行社观光型旅游产品比较分析
根据您的问题，我可以为您提供一些关于不同旅行社观光型旅游产品的比较分析。
1. 旅游线路和目的地：不同旅行社可能提供不同的旅游线路和目的地选择。
您可以比较各家旅行社所提供的线路，包括景点以及行程安排的多样性和独特性。
2. 价格和费用：不同旅行社的价格和费用可能会有所不同。
您可以比较各家旅行社的价格水平，包括行程费用、导游服务费、机票或酒店预订等，以确保得到合理的价格和性价比。
3. 旅行团规模和服务质量：不同旅行社的旅行团规模和服务质量也可能会有所差异。
您可以查询旅行社的口碑评价，包括服务态度、导游专业性等，以了解其服务质量。
4. 预订方式和售后服务：不同旅行社可能提供不同的预订方式和售后服务。
您可以比较各家旅行社的预订流程和售后服务，包括退改政策、应急联系方式等，以方便您的旅行安排。
5. 旅行社信誉和资质：选择有良好信誉和合法资质的旅行社非常重要。
您可以查询旅行社的资质认证、注册信息等，以确保选择的旅行社合法可靠。
总之，选择适合自己的旅行社观光型旅游产品，需要综合考虑旅行线路、价格、服务质量、预订方式以及旅行社的信誉和资质等因素。
希望以上信息能够对您有所帮助。
中外旅行社经营方式有哪些区别
中外旅行社经营方式有哪些区别无论是数量、规模、从业人数，还是营业收人等各方面都发生了翻天覆地的变化，但是，和欧美日等发达国家相比，中国旅行社的发展还存在诸多问题，还有很大差距。
店铺来和你一起探讨以下。
中外旅行社经营方式有哪些区别一、中外旅行社发展现状对比中国首家旅行社是上海商业储蓄银行旅行部，诞生于1923年，这也是中国旅游业发展的重要标志。
但随后的几十年里，中国社会先后经历了新民主主义革命、军阀混战、抗日战争、解放战争、苏联毁约、自然灾害、“”等事件，导致中国经济发展受到严重阻碍，旅游业发展非常缓慢。
改革开放以来，随着中国经济的迅速恢复和发展，旅行社也取得了长足的发展。
截至2010年上半年，中国共有旅行社22784家，营业收人2649. O1亿元。
国外最早的旅行社是英国的托马斯·库克旅行社，创建于1845年，之后100多年，旅行社迅速发展。
以美国为例，上世纪50年代有旅行社1949家，到60年代，就发展到了3939家。
1973年底，旅行社的数量达到了10002家。
此后，以年增长10%一11%的速度发展。
80年代末突破了30001)家。
在旅行社数量激增的同时，其规模和效益也在迅速增加。
二、中外旅行社经营内容对比中国旅行社经营内容单一，主要经营旅游活动中的观光旅游，其他形式的旅游活动涉及很少，而且几乎没有旅行社进行跨行业经营。
单一化经营往往会大大提高经营风险。
在世界旅游散客化、个性化的时代，如果国内旅行社不及时转变思路，改变经营策略，未来的发展前景不容乐观。
反观西方发达国家，其旅行社产品涉及观光、商务公务、度假休闲、疗养健身、展览会议、生态游等多个方面，旅游内容丰富、结构层次合理。
西方很多大型旅行社除旅游活动外，还会进行跨行业的多元化经营。
如美国运通公司，它的业务涉及签帐卡及信用卡、旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险及国际银行服务等，层次多、跨度大，能适应和满足现代旅游者的个性化需求，并能很好地规避风险。
中外旅行社经营对比研究
山 东行 政 学 院学 报
Ｊ Ｏ ＵＲ ＮＡ Ｌ ＯＦ Ｓ ＨＡ ＮＤ ＯＮ Ｇ ＡＣ ＡＤ Ｅ ＭＹ Ｏ Ｆ ＧＯ ＶＥ ＲＮ ＡＮ Ｃ Ｅ
０ｃ ｔ ． ２ ０ｌ ３
第 ５期 （ 总第 １ ２ ６期 ）
Ｎ０． ５ Ｓ ｅ ｒ ． Ｎｏ．１ ２ ６
上世纪 ８ ０年代 以来 ， 中国经济 的迅速崛起 带动 了旅 游
业 的迅 速 发 展 ， 中 国旅 行社 也 进入 了 快速 发展 的新 时期 。 二、 中 外旅 行 社 经 营 内容 对 比 中 国旅 行 社 经 营 内 容 单 一 ， 主 要 经 营 旅 游 活 动 中 的 观
无 论是 数量 、 规模 、 从业 人数 ， 还是 营业 收入等各 方面都 发 生了翻 天覆地 的变化 ， 但是 ， 和欧美 日等发达 国家 相 比， 中 国旅行社 的发展还存在诸多 问题 ， 还有很 大差距 。
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险。在世 界旅游散客化 、 个性化 的时代 ， 如果 国内旅行 幸 十 不 及 时转变思路 ， 改变 经营策 略 ， 未来的发展 前景 不容乐观 。 反观西方 发达 国家 ， 其 旅行 社 产 品涉 及 观 光 、 商 务公
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第 ５期（ 总第 １ ２ ６期）
取信息 的渠道 和他们 的消 费意识正在 发生 深刻 的变化 。旅 游市场 因此也就 自然地分化成 具有不 同需求特 征 的细分市 场 。旅游市 场需求 的整 体特 征 表现 为差 异化 、 复 杂化 和个 性 多样 化。旅 游市 场 的 日渐 成 熟造 就 了一 大 批新 型旅 游
旅行社产品的特征与发展策略
旅行社产品的特征与发展策略1.多元化：旅行社产品种类繁多，包括旅游景点门票、线路旅游、定制旅游、自助游等多种形式，以满足不同人群的需求。
2.个性化：旅行社产品能够根据顾客的需求和喜好进行个性化定制，提供个性化的旅行体验。
3.综合性：旅行社产品通常包括交通、住宿、餐饮、导游等多个方面，能够提供一站式的旅行服务，方便顾客的出行安排。
4.质量保障：旅行社产品通常会提供质量保证，确保产品的安全、可靠性和高品质。
5.互动性：旅行社产品往往会结合互动体验，如参与文化体验、户外活动等，增加旅行的乐趣和参与感。
1.不断创新：旅行社应不断创新产品，以满足顾客的不同需求。
可以引入一些新兴的旅游产品，如农家乐、生态旅游、乡村旅游等，以吸引更多的顾客。
2.个性化服务：旅行社应提供个性化的服务体验，开展定制旅游产品，让顾客可以根据自己的喜好和需求进行行程规划，提供更加个性化的旅行体验。
4.建设品牌形象：旅行社应建设和维护良好的品牌形象，提升顾客对旅行社产品的信赖度和认可度。
可以通过提供高品质的服务、加强口碑营销等方式来打造品牌形象。
5.创造差异化竞争优势：旅行社应根据市场需求和竞争情况，寻找自身的差异化竞争优势。
可以通过提供独特的旅游产品、与景点、酒店、航空公司等合作等方式来突出自身的竞争优势。
7.加强客户关系管理：旅行社应加强客户关系管理，通过建立健全的客户档案和客户反馈机制，及时了解顾客的需求和反馈，提供更加贴心的服务。
总结：旅行社产品的特征包括多元化、个性化、综合性、质量保障和互动性等。
为了提高竞争力和满足顾客需求，旅行社应采取创新、个性化服务、加强网络营销、建设品牌形象、创造竞争优势、提供增值服务和加强客户关系管理等发展策略。
这些策略将有助于旅行社产品的不断发展和提升市场地位。
旅行社产品名词解释
旅行社产品名词解释旅行社产品是旅行社为客户提供的各种旅行服务和产品。
下面是对旅行社产品一些常见名词的解释：1. 跟团游：跟团游是旅行社组织的一种旅游方式，客户通过购买旅行社提供的团队旅行产品，与一群陌生人一起参加旅行。
旅行社会安排行程、住宿、交通及导游服务等。
2. 自由行：自由行是旅行社提供的另一种旅游方式，客户可以根据自己的兴趣和需求自由选择旅行的目的地、行程、住宿和交通等，不受团队限制。
3. 特色旅游：特色旅游是旅行社为客户提供的一种独特、个性化的旅游体验。
例如，文化旅游、冒险旅游、美食旅游等，旨在让客户更深入地了解目的地的文化、风俗和特色。
4. 欧洲游：欧洲游是一种以欧洲为目的地的旅行产品，旅行社会组织客户前往欧洲各国旅游，游览著名的景点，体验欧洲的文化和风情。
5. 邮轮游：邮轮游是一种以邮轮为交通工具的旅行产品。
客户可以选择搭乘邮轮游览各个国家和地区，享受在海上的豪华旅行体验。
6. 定制游：定制游是旅行社为客户特别定制的旅行产品。
客户可以根据自己的需求和兴趣，选择目的地、行程、住宿和交通等方面，让旅行更加个性化和私人定制。
7. 全球旅游：全球旅游是旅行社提供的一种涵盖全球各个地区的旅游产品。
客户可以选择搭乘飞机、火车或其他交通工具，前往世界各地旅游。
8. 主题公园游：主题公园游是旅行社组织的一种以主题公园为目的地的旅行产品。
主题公园有各种不同的主题，例如迪士尼乐园、环球影城等，为客户提供各种游乐设施和娱乐活动。
9. 机票酒店套餐：机票酒店套餐是旅行社以机票和酒店住宿为核心内容的旅行产品。
客户可以一次性购买机票和酒店住宿，方便快捷地安排旅行。
10. 周边游：周边游是旅行社提供的一种以离客户所在地较近的目的地为主的旅行产品。
客户可以选择在周末或节假日去离自己所在城市较近的地方旅游，省去长途旅行的麻烦。
以上是旅行社产品名词的一些解释，旅行社会根据不同客户的需求和喜好，提供各种多样化的旅行产品，使客户能够有更好的旅行体验。
关于中国与国外知名旅行社网站的比较
关于中外知名旅行社网站的比较研究随着中国国民经济不断增强、旅游业不断发展，越来越多的国外旅游者进入中国，同时有更多的国人开展出境旅游活动。
在这样的大前提下，我国旅游业及旅行社得到了长足的发展，同时也不可避免的出现了一系列问题。
经济的全球化，宣传手段的多样化，交通工具的便利化，给旅行社带来挑战也是机遇，现在我国旅行社越来越了解熟悉并运用国际规则，以便旅行社尽早适应国际市场的要求，争取更多的市场份额。
而国内旅行社要考虑的问题应该是如何在内忧外患的情势下利用自己的优势推出价格合理的特色产品，如何使自己的旅行社更为国际化。
在此选取中外两家较为知名的旅行社网站进行比较分析，以期找到中外旅行社发展现状的切入点。
首先看到的是美国旅行社。
AMERICA ASIA Travel Center（美国亚洲旅行社），网址：.“服务您的精神，二十九年如一日，专业、诚实、认真、负责”。
美亚假期(美国亚洲旅行社) 始创于1981年，在加州注册成立。
早期业务除预定机票、酒店及旅行团等外，并代理新加坡航空公司及马来西亚航空公司所承办的美国旅行团。
1986年开始购入旅游巴士并成立美国亚洲旅游巴士公司，成为当时唯一拥有大型豪华巴士的华人旅游集团。
目前美国亚洲旅行社员工已超过150 人，拥有16家分公司遍布在美国洛杉矶, 旧金山, 拉斯韦加斯, 纽约, 夏威夷, 加拿大温哥华, 多伦多以及中国上海和北京等。
每年服务旅客达十多万人次，年营业额高达六千万美元，拥有二十多部大、中、小型车辆，其中包括十多部全新56 座豪华巴士，每部车辆均附有1000万美元责任保险，提供服务范围包括代理美国及世界各大航空公司机票、酒店、豪华游轮、美国国内巴士飞机团、加拿大、中国、亚洲、南太平洲、欧洲、及非洲等精心设计的各国豪华旅游假期，并且批发旅游产品于全美国、加拿大、及世界各地500多家华人旅行社以及出租巴士服务。
美亚假期是旅游业之翘楚，亦是加州洛杉矶市场占有率最大、最具竞争力之旅行社及批发商，专业出色的服务及优质的产品广受外界认同，并赢得广大顾客的信赖及支持。
中外旅行社在分工体系和分类制度上的比较
中外旅行社在分工体系和分类制度上的比较它山之石－－欧美旅行社的经营管理加入WTO后，我国旅游产业突飞猛进，取得了长足的进步，但旅游产业对GDP的贡献率仍然较低，与欧美等发达国家相比存在较大差距。
究其原因，与旅行社的作用尚未完全发挥有着很大的关系欧美地区的旅行社经过100余年的发展，已进入相对成熟和稳定的发展时期，并在发展过程中逐渐形成了一整套科学的管理机制。
以美国为例，他们在旅行社经营管理方面的先进经验值得我们借鉴.借助先进的信息技术近年来，信息技术的飞速发展和空前普及为旅行社的发展创造了良好的前提条件。
信息技术不但可以提高旅行社的工作效率，还有助于提高他们的服务质量和管理水平。
作为IT产业的“发动机”，美国充分利用其在技术方面的优势，将先进技术应用于旅行社的经营，取得了良好的效果。
他们开发的旅游目的地信息系统(DIS)采用计算机网络技术，将旅游目的地的各类旅游信息按照一定的规则储存于数据库内，并通过与相关部门的计算机联网实现旅游信息与旅游业发展动态的同步变化，从而为游客的旅游决策和实际旅程提供了一条更方便、更快捷和更准确的信息渠道，同时也为旅游经营者提供了一种更为有效的信息传播途径。
随后，他们又开发了集计算机技术和饭店组织管理为一体的饭店管理系统(PMS)，为饭店经营和管理工作服务提供了计算机应用网络系统，广泛应用于饭店业，使大多数饭店实现了前台和后台管理的自动化，工作效率更高，联系更通畅和紧密.引入旅游批发商旅游批发商通常专门从事包价旅游的组装，包价旅游的范围和内容各不相同，但它们最终都通过旅游分配系统以独立产品的形式和独立的价格销售给最终消费者。
旅游批发商在旅游供应商（风景区的服务终端）和旅游代理商（旅行社）或游客之间起着中介作用。
旅游批发商的存在不但能帮助供应商提高出租率或使用率，降低促销成本，而且有助于降低旅游代理商和游客的信息费用。
由于与供应商的多方交易变成与旅游批发商的单方交易，这样就可以降低交易费用。
旅行社的产品构成和开发设计
旅行社的产品构成和开发设计旅行社作为旅游行业的重要组成部分，为广大游客提供各种旅游产品和服务。
旅行社的产品构成及开发设计是旅行社成功运营的重要环节。
以下将详细介绍旅行社的产品构成及开发设计。
一、旅行社的产品构成1.旅游产品：旅行社的核心产品是各种旅游线路和旅游套餐。
根据不同的目的地和游客需求，可以设计不同主题的旅游线路，如文化古迹游、自然景观游、海岛度假游等。
旅游产品包括交通、住宿、餐饮、娱乐等多个方面，旅行社需要根据市场需求和目标客群的特点进行产品创新和差异化设计。
3.配套设施：旅行社经营过程中需要配备一定的设施和资源，例如办公室、导游队伍、车辆、酒店合作等。
这些配套设施可以提供给游客使用，也能够提高旅行社的运营效率和服务质量。
二、旅行社产品开发设计旅行社产品开发设计是旅行社经营的关键环节，对于旅行社的盈利能力和竞争力起到至关重要的作用。
1.市场调研：旅行社在产品开发之前需要进行市场调研，了解目标客户的需求、偏好和意愿。
通过市场调研可以获得有关目的地、旅游产品特点、价格敏感度和购买力等信息，从而有效指导产品开发设计。
2.差异化设计：旅行社在面对竞争激烈的旅游市场时，需要通过差异化设计来区分自身产品。
差异化设计可以从产品种类、服务质量、行程安排、价格等方面入手，满足不同客户群体的需求。
3.策划组织：产品开发不仅包括旅游线路的策划，还需要合理组织各种资源和服务。
旅行社需要与供应商、酒店、景点、车辆等建立合作关系，确保产品的顺利实施。
4.客户体验：旅行社在产品开发设计过程中，需要注重客户的体验。
通过提供个性化的定制服务、贴心的行程安排和周到的导游服务，提高客户的满意度和忠诚度。
5.产品创新：旅行社需要不断创新，提供与众不同的旅游产品。
可以通过开发新的旅游线路、推出特色主题旅游产品、引入新的旅游资源等方式进行产品创新。
总结起来，旅行社的产品构成包括旅游产品、服务和配套设施，产品开发设计需要进行市场调研、差异化设计、策划组织、客户体验和产品创新等方面的工作。
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华东交大学生原创作品：中外旅行社产品体系对比一、相关产品概念的阐述产品是所有企业生产和发展的基础与核心。
它是指:向市场提供的能满足人们某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务(李景泰:《市场学》P181)。
对任何一个以盈利为目的的企业来说,在自身资源能力、条件允许范围内推出符合目标市场需求的产品是至关重要的。
二、旅游业产品对旅游业来说,旅游产品与一般产品有很大不同,他可从两个层次来定义。
总体旅游产品:从需求角度看,指旅游者从离家外出开始直至完成全程旅游活动并返回家中位置这一期间的全部旅行经历总和;从供给角度看,指一个旅游目的地为旅游者提供的旅游供给的全部内容集合体。
单项旅游产品:指旅游企业借助一定的设施而向旅游者提供的项目服务。
作为旅游业三大部门之一的旅行社企业的产品是旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各项有偿服务。
三旅行社类型及其产品类型对于中国和欧美国家来说,旅游业走的是截然不同的发展道路,各自的发展进程和变迁模式决定了旅行社业从旅行社的概念、作用、企业组织结构到经营运作、营销组合都有很大的差异。
对旅行社推出的产品则更加难以直接比较。
1.欧美国家旅行社产品类型欧美国家中,旅行社是由市场经济体制的内生力量驱动,经过市场自然演进的过程而逐渐形成的垂直分工体系。
它以旅行社向旅游者提供旅游服务的流程中所起的作用作为划分依据,呈现出“相关旅游企业—经营—批发—零售—旅游者”这样一种状态，由此,欧美旅行社也就自然而然划分为旅游批发商(Tour Wholesaler)和旅游零售商(Tour Retailer)或旅游代理商(Tour Agent)。
旅行社行业主要从事旅游产品的批发和零售两种业务类型,但是旅游经营商和旅游代理商推出的旅游产品都呈现多样化的趋势。
(1)旅游经营商(Tour Operator)旅游批发商买进单个产品要素(交通、住宿、其他服务)并组合成整体产品(package)直接或间接销售给旅游者。
旅游经营商的最大优势在于它可通过大量购买单项旅游产品获得可观而稳定的折扣,并组装成一系列方便、精致的整体产品。
一般来讲,旅游经营商提供的整体旅游产品(ITs:Inclusive Tours)可以分为3种类型:a:夏季旅游产品项目(Summer lnclusiveTourProgram)b:冬季旅游产品项目(Winter lnclusive TourProgram)c:最低价格组合产品(Minimum~ ratedPackage)由于市场的激烈竞争,众多旅游经营商不可能同时占据整个旅游市场。
根据自身的优势和市场需求分析把握,他们逐渐形成了拥有各自特色产品的顾客群,共有4种类型.①大众市场经营商(MMO: Mass Market Op-erator)MMO的产品主要是推出前往3S (Sun, Sea,sand)目的地的旅游项目,满足大众市场的需求。
而根据地理位置又将市场细分为不同地区推出各种产品。
②专业经营商(SO: Specialist Operator)SO虽然不如MMO众所周知,但也为数众多。
它们一般为特定旅游者提供特定的组合旅游产品。
根据各自的业务产品专业化领域还可将lSO划分为5种:a:提供到特定目的地的ITs。
b:向特定客源地区提供ITs。
c:使用特定住宿设施(如度假村)的ITs。
d:使用特定交通工具的ITs。
e:提供特定兴趣爱好(如游猎、商务培训等)的ITs。
③国内经营商(DO: Domestic Operator)DO主要从事组装和出售ITs给国内旅游者。
④接团经营商(ITO: IncomingTour Operator)ITO主要为海外团提供各种地面服务。
(2)旅游代理商/旅游零售商(TA: Tour A-gent/TR: Tour Retailer)TA的传统职能是代理销售大多数旅游供应企业的单项产品和旅游批发商的组合产品。
一般讲, TA提供4种形式的旅游产品。
①包价旅游(PTs: Package Tours)包价旅游产品是围绕特定的旅游者群体需要设计而成的。
②陪同旅游产品(ETs: Escorted Tours)ETs就是由一个有经验的导游全程护送、陪同、照顾,并处理途中的基本事物。
也就是说ETS就是“全包办”(a11 inclusive)。
③无陪同包价旅游产品(UPTs: UnescortedPackage Tours)这种形式比较灵活,旅游者可以任意选择购买组合产品。
④团队旅游产品(Croup Tours)另外, TA和顾客参与产品设计加工深度不同,还可以将TA出售的产品分为以下几种类型:①直接代销TO的各类包价产品(PackageTours)②组合设计国际航线和(或)饭店以及地接经营商的产品③定制旅游产品(“TailorMade”Tour)第一种方式工作量小,佣金稳定,销售价格低,风险低,所以这种产品是TA 的主要业务。
而第三种产品最直接鲜明地体现了TA提供个性化服务。
2.中国旅行社产品形式由于历史的原因,中国旅行社行业走过的是一条非常规发展道路,形成了一套非市场形成的水平分工体系。
在这种分工体系下,中国旅行社每家都从产品开发到外联接待全方位出击,没有批发、零售的渠道差异,进而没有明确的市场分工。
1996年后,中国的旅行社按照经营的业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社两种类型。
其生产经营的产品类别就在于前者拥有外联权。
可以进行国际旅游产品的销售。
旅行社产品的形态应该是多种多样的,经过过去几十年的发展,中国旅行社经营的产品种类虽然有所增加,但从总体情况看,旅行社经营的产品类型还是比较单一。
“团体、全包价、文化观光旅游”等一直是旅行社的主要产品。
即便是一直致力于发展专项旅游,像胡同文化游、休学游、会议游仍未脱离观光旅游的主线,只是观光旅游的侧重点有所不同。
中国旅行社企业产品按照资源种类可以将旅游产品细分为几种类型:(1)气候条件资源型产品(2)自然资源型产品(3)动植物资源型产品(4)天然疗养资源型产品(5)历史文物古迹资源型产品(6)民族文化资源型产品(7)国际性体育和文化事件型产品(8)现代人造旅游资源型产品四产品开发主体在美国,旅游批发商和旅游经营商都是产品开发的主体。
旅行社业采取垂直分工体系运作。
根据旅行社业务的类型分为旅游经营商、旅游批发商和旅游零售商。
旅游批发商专门从事旅游产品的设计、组装;旅游经营商从事旅游产品的设计、组装,并提供旅游接待服务;旅游零售商则专门负责旅游产品的代理销售,它不具备生产的职能,它充当的是销售中介的作用。
因此,美国的旅游批发商和经营商都具有生产职能,都是产品开发的主体。
旅游代理商不具有生产职能,不是产品开发的主体。
在我国,几乎所有的旅行社都是产品开发的主体。
我国的旅行社行业采取政府主导下的水平分工体系运作。
在政府行业管理力量的干预下,旅行社被分为一类社、二类社和三类社。
分别经营不同的旅游市场。
但不管是国际社还是国内社,其业务范围都很广,几乎包揽了从初期产品构想到零售代理的全过程业务的综合运作。
因此,我国所有的旅行社都有生产职能,都是产品开发的主体。
五产品发展模式美国的旅行社是在市场经济的驱动下慢慢发展起来的。
在产品模式上表现为先开发国内旅游产品,后开发国际旅游产品。
我国的旅行社走的是非常规的发展道路。
它是在市场发育不成熟的基础上,由国家行政命令成分的指定发展模式。
即:先开发具有政治接待倾向的入境旅游产品,后开发国内旅游产品和出境旅游产品。
六产品开发程序美国旅行社新产品开发从酝酿到推向市场需要一个漫长的开发阶段,一般为2年。
包括:（1）.市场调查。
第一阶段(3个月),决定开发一个目的地/地区的包价旅游产品,必须经过仔细的市场调研;第二阶段(3个月),经过第一阶段的调研分析后,旅行社将缩小潜在旅游目的地的选择范围,确定发展可能性最大的两至三个旅游目的地。
然后对它们进行现实可行性评估与对比;第三阶段(3个月),确定每个旅游团的接待力,行团时间以及设计旅行日志,其内容主要包括要游览的城市、每到一处的停留天数、等。
另外还有与印刷商的初次接洽。
（2）与主要供应商谈判。
第一阶段(2个月),与航空公司进行谈判。
第二阶段(2个月),与饭店、地接经营商和汽车公司进行谈判。
第三阶段(2个月),与饭店、航空公司、地面运输公司、地接商等的签约。
（3）行政管理(2个月)。
这一阶段的工作包括确定兑换率、必要的人员培训、确定最终价格、印制旅游小册子和建立预订系统。
（4）市场营销(6个月)。
通过大量营销活动将旅游新产品推向市场,包括:旅游小册子的分发,旅游产品向旅游代理商的促销、试销,广告和促销策略的运用,导游人员的招聘和培训,首次出团。
我国旅行社进行旅游产品开发的过程也经历了市场研究、与供应商谈判、市场营销等3个阶段,但是阶段划分模糊,开发过程粗糙。
七产品开发目的在美国,旅游批发商着眼于在市场上的长久生存和发展,以中长期赢利为目标。
新产品的开发意味着业务和市场的拓展,是旅游批发商企业发展战略的重要组成部分。
因此,对旅游产品开发过程的质量控制是产品在市场中发展成功的关键。
我国旅行社的产品开发以短期赢利为目标。
我国由于市场经济发展并不成熟,经济主体尚未完全市场化,经济行为并不能完全以市场为导向。
旅行社企业往往以短期赢利为目标,对旅游产品开发并不重视,过程粗糙简易。
他们没有把重点放在旅游产品的质量上,而是单纯采取市场价格竞争策略,试图薄利多销,产生规模效益。
并且,旅行社产品雷同现象严重,致使市场竞争加剧,价格战越打越激烈。
八对比分析及结论从上文可以看出,中国与欧美旅行社在旅游产品开发方面存在很大差异。
第一,旅行社产品形态不同。
欧美旅行社的产品形态多样,而中国旅行社产品则相对单一。
原因首先在于旅游资源的特和其他旅游设施的状况的不同。
欧美国家观光旅游资源相对较少,中国却拥有秀丽的山水风光、悠久的历史文化古迹、丰富的民俗风情,是开发观光旅游产品的基础和优势。
而且,中国旅游产品也倾向于在资源特色上寻求微观差异。
另一方面,欧美国家的旅游发展历史可以追溯到16世纪。
从17、18世纪的海水浴到19世纪的健康度假,到20世纪大众旅游的兴起,在这样一个漫长的自然演进过程中,相关旅游设施和旅游目的地的开发建设也在不断地完善更新,直至今天。
完备。
而中国的旅游业真正起步只有几十年时间。
虽然政府从各方面支持旅游业的发展,但是旅游设施方面仍然存在短缺和供给内部的矛盾。
另外由于产品开发主体的分工差异,导致企业对产品的市场定位不同。
第二,旅游产品开发主体及过程不同。
中国和欧美旅行社分别处于市场经济不同的发展阶段,造成整个旅游市场环境迥然不同。
欧美各国市场经济的发展已经走过了一二百年的历程。
市场体系都已经相当成熟和完善,在市场经济体制的内生力量驱动下旅行社行业早已实现了明确的专业分工。