旅游公司组织管理架构

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旅行社的组织结构

旅行社的组织结构

旅行社的组织结构1.高层管理层旅行社的高层管理层通常包括董事会、总经理和执行副总经理等高级管理人员。

他们负责制定旅行社的发展战略、制定业务目标和政策,并监督各个职能部门的工作。

2.业务部门旅行社的业务部门通常根据旅游产品和服务的不同分为不同的子部门,如出境旅游部、国内旅游部、机票部、签证部、酒店预订部等。

每个部门负责相应的业务领域,包括产品开发、供应商合作、客户服务等工作。

业务部门的主管通常是部门经理,他们负责部门的日常管理和业务拓展。

3.销售与市场部销售与市场部负责旅行社产品的销售和市场推广工作。

他们与各大销售渠道合作,如线上平台、实体旅行社、分销商等,以推动旅游产品和服务的销售。

销售与市场部也负责市场调研、品牌塑造、广告宣传等工作,以提高旅行社在市场上的知名度和影响力。

4.运营与服务部运营与服务部负责旅行社产品的具体执行和服务工作。

他们与供应商合作,包括航空公司、酒店、旅游景点等,以确保旅游产品的顺利运作和高水平的服务品质。

运营与服务部还负责行程安排、导游管理、客户投诉处理等工作,以确保客户的旅行体验。

5.财务与后勤部财务与后勤部负责旅行社的财务管理和后勤支持工作。

他们负责财务报表的编制、成本控制、审计工作等,以确保旅行社的财务稳定和经营效益。

后勤支持包括行政事务、人力资源管理、IT系统维护等工作,以保障旅行社的日常运作。

6. 市场research部市场research部负责收集和分析市场信息,了解旅游市场的需求和趋势,为旅行社的决策提供参考。

他们通过各种途径,如市场调研、竞争对手分析等,提供市场研究报告和建议,以帮助旅行社制定市场战略和产品计划。

7.客户关系管理部以上是一个典型的旅行社的组织结构示例,不同旅行社的组织结构会有所差异,根据具体情况进行调整和变化。

一个良好的组织结构能够合理分工、高效协作,提升旅行社的管理效能和服务品质。

旅游开发公司组织架构

旅游开发公司组织架构

公司人员机构设置方案根据景区的实际情况,拟定以下职能部门,总编制人员名,其中公司领导5名,中干名,主管名,一般管理员名,工作人员名。

一、组织架构二、部门职责及岗位编制(一)行政办公室(人员3~5名)1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作;2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作;3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施;4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况;5、负责组织、协调和管理公司的大型活动;6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故;7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作;8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作;9、负责公司对外宣传工作;10、完成公司交办的其他工作。

(二)财务部(人员5人)1、负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管,科学管理资金,降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金,争取各项税收优惠政策,合理避税,减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。

(三)景区管理部(人员人)1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;2、负责制订部门年度工作计划,并对计划执行情况进行督促检查,确保全年工作任务完成;3、建立健全公司景区管理规章制度。

落实绿化养护、保洁管理措施等工作;4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作;5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等,并提出合理化建议,编制预算和制订具体的维修计划,不断提升部门工作质量;6、负责对景区道路、危险地段的巡查,及时消除安全隐患,确保员工和游客的人身、财产安全;7、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修;8、负责景区新建、改扩建工程的管理,包括从方案设计到竣工结算、交付使用与缺陷责任期的全过程管理;9、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习,加强劳动纪律及考勤、考核工作,提高员工素质,优化队伍结构,建立一支有一定专业管理水平的物业队伍;10、负责景区绿化管理工作;11、承办公司领导交办的其他工作。

旅游公司旅游景区管理级组织架构

旅游公司旅游景区管理级组织架构

旅游公司旅游景区管理级组织架构旅游公司的管理架构为了保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,本着职责明确、责任清楚的原则,公司采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。

一、公司经营管理架构公司的管理架构包括4大中心:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心和行政管理中心。

其中,景区管理中心下设7个一级部门,品牌运营中心下设6个一级部门,财务管理中心下设1个一级部门,行政管理中心下设3个一级部门。

各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。

二、各中心、部门工作职责执行总裁的工作职责包括:负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议;负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告;负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度经营预、决算报告;负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议;负责定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等;负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜;负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作;负责提出聘用专业顾问公司,报董事会批准;负责制订并实施管理机构设置,调整或撤销的方案;负责签发日常行政、业务和财务等文件。

10) 负责组织实施公司年度经营计划和投资方案,确保公司的经营方向和投资决策符合公司利益。

11) 负责拓展市场,持续策划创新公司的旅游产品结构,正确处理国家、公司、员工三者的利益关系,提高公司的市场竞争力。

12) 负责公司人、财、物的调配、经营调整、统筹管理,确保公司资源的最大化利用和经营效益的最大化。

13) 负责在经营活动中,对本公司的服务质量、消防安全、营销活动等进行全面管理,提高公司的服务质量和品牌形象。

总裁助理工作职责:1) 在执行总裁领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况,确保公司各项管理工作有序推进。

2) 协助执行总裁作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况,确保公司管理工作的高效运转。

旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案

旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案

旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案一、组织架构设计原则我们需要确立几个设计原则:1.功能明确:每个部门都要有明确的职能,避免职能重叠或缺失。

2.高效协同:各部门之间要实现高效的信息交流和资源共享。

3.适应性强:组织架构要有一定的灵活性,能够适应市场和业务的变化。

二、人员机构设置方案1.总经理作为公司的最高领导者,总经理负责公司的整体运营和战略规划。

他/她需要具备丰富的管理经验和敏锐的市场洞察力,能够带领团队应对各种挑战。

2.营销部门(1)营销总监:负责营销部门的整体工作,制定营销策略,协调各部门的合作。

(2)市场调研员:负责市场信息的收集和分析,为产品开发和营销策略提供依据。

(3)品牌推广专员:负责品牌形象的塑造和推广,提升公司的知名度和美誉度。

3.运营部门(1)运营总监:负责运营部门的整体工作,确保项目的顺利进行。

(2)项目经理:负责具体项目的策划、执行和监控,确保项目按时按质完成。

(3)产品经理:负责产品的研发和优化,提升产品的竞争力。

(4)客服专员:负责客户咨询和投诉处理,提高客户满意度。

4.财务部门(1)财务总监:负责财务部门的整体工作,制定财务策略,确保公司的财务安全。

(2)会计:负责日常的会计工作,包括记账、报账、审计等。

(3)出纳:负责公司的现金和银行存款管理,确保资金的安全。

5.人力资源部门(1)人力资源总监:负责人力资源部门的整体工作,制定人力资源策略。

(2)招聘专员:负责员工的招聘工作,选拔优秀人才。

(3)培训专员:负责员工的培训和发展,提升员工的综合素质。

(4)福利专员:负责员工的福利管理,提高员工的满意度。

6.行政部门(1)行政总监:负责行政部门的整体工作,确保公司行政工作的顺利进行。

(2)行政专员:负责办公室管理、文件资料管理等工作。

(3)后勤专员:负责公司后勤保障工作,包括食堂、宿舍等。

三、人员配置与培训1.人员配置:根据公司业务需求和岗位要求,合理配置人员,确保各部门的工作顺利开展。

旅游公司旅游景区管理级组织架构【最新】

旅游公司旅游景区管理级组织架构【最新】

旅游公司旅游景区管理级组织架构xx旅游文化发展有限公司某某旅游景区管理级组织架构一、公司经营管理架构根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,做到科学、规范、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。

其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心;●景区管理中心暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责,管理期内向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。

二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。

(公司管理架构图附后)。

●品牌运营中心暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。

二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。

(公司管理架构图附后)。

●财务管理中心暂定下划1个一级部门财务部。

二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。

(公司管理架构图附后)。

●行政管理中心暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。

二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。

(公司管理架构图附后)。

二、各中心、部门工作职责●执行总裁工作职责1)负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议。

2)负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告。

3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度经营预、决算报告。

4)负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议。

负责定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等。

5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。

旅游公司组织管理架构

旅游公司组织管理架构

旅游公司组织管理架构在旅游业中,组织管理架构对于公司的顺利运行和高效管理起着至关重要的作用。

一个合理的组织管理架构可以帮助旅游公司实现预期业绩,并提高企业的竞争力。

下面是一个典型的旅游公司组织管理架构。

1.高层领导层:高层领导层通常由董事长、总裁和高级执行团队组成。

他们负责确定公司的整体战略和目标,并监督公司的各个部门和团队的工作。

2.营销部门:营销部门是旅游公司的核心部门之一,负责制定和执行市场营销计划,以确保公司能吸引更多的客户并扩大市场份额。

营销团队通常包括市场营销经理、品牌经理、数字营销专家和销售代表。

3.产品开发部门:产品开发部门负责研究旅游市场趋势并开发新的旅游产品和服务。

他们与销售和营销团队紧密合作,以确保产品和服务能够满足客户需求。

产品开发部门通常包括产品经理、业务分析师和研发团队。

4.运营部门:运营部门负责旅游产品和服务的实施和协调。

他们确保行程安排、酒店预订、交通安排等运营细节的顺利进行。

运营部门通常包括运营经理、项目经理和操作团队。

5.人力资源部门:人力资源部门负责管理公司员工的招聘、培训、绩效评估和福利等方面。

他们还负责制定公司的人力资源政策,并确保员工在工作中得到充分支持和发展。

人力资源部门通常包括人力资源经理、招聘专员和培训师。

6.财务部门:财务部门负责管理公司的财务资源和预算。

他们负责制定财务策略、进行财务规划和报告,并监督公司的财务状况。

财务部门通常包括财务经理、会计师和财务分析师。

7.客户服务部门:客户服务部门负责与客户沟通,并解答客户的问题和处理投诉。

他们致力于提供优质的客户服务,以满足客户的需求并维护客户关系。

客户服务部门通常包括客户服务经理、客户服务代表和客户关系管理团队。

8.技术部门:技术部门负责公司的信息技术系统的管理和维护。

他们确保公司的技术设施和系统的正常运行,并提供技术支持和解决方案。

技术部门通常包括技术经理、系统管理员和软件开发人员。

9.监管和合规部门:监管和合规部门负责确保公司在法律和监管机构的规定下运营。

旅游公司组织管理架构

旅游公司组织管理架构

甲天下旅游文化发展关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构一、公司经营管理架构根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司部责任制管理,做到科学、规、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。

其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心;●景区管理中心暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责,管理期向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。

二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。

(公司管理架构图附后)。

●品牌运营中心暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。

二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。

(公司管理架构图附后)。

●财务管理中心暂定下划1个一级部门财务部。

二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。

(公司管理架构图附后)。

●行政管理中心暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。

二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。

(公司管理架构图附后)。

二、各中心、部门工作职责●执行总裁工作职责1)负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议。

2)负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告。

3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度经营预、决算报告。

4)负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议。

负责定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等。

5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。

6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作。

旅游公司组织管理架构

旅游公司组织管理架构

旅游公司组织管理架构关系,促进公司的可持续发展。

景区管理中心工作职责1)负责景区日常管理和运营,保障游客的安全、舒适、愉悦的旅游体验。

2)负责景区的规划、设计、建设、维护和改造,保障景区的品质和形象。

3)负责景区的市场营销和推广,提升景区的知名度和美誉度。

4)负责景区的人力资源管理和培训,提高员工的素质和服务水平。

5)负责景区的财务管理和预算控制,保障景区的经济效益和财务安全。

6)负责景区的安全保卫和应急管理,保障景区的安全和稳定。

7)负责景区的环境卫生和绿化美化,保障景区的环境质量和生态环境。

XXX工作职责1)负责景区的品牌策划和形象设计,提升景区的品牌价值和形象形象。

2)负责景区的宣传推广和市场营销,提升景区的知名度和美誉度。

3)负责景区的旅游产品开发和管理,提升景区的旅游吸引力和竞争力。

4)负责景区的客户服务和满意度调查,提升游客的满意度和口碑效应。

5)负责景区的文化创意和艺术表演,提升景区的文化内涵和艺术品位。

6)负责景区的社会责任和公益事业,提升景区的社会形象和社会价值。

财务管理中心工作职责1)负责公司的财务管理和会计核算,保障公司的财务安全和合规经营。

2)负责公司的预算编制和执行,保障公司的经济效益和财务稳健。

3)负责公司的投资与融资,保障公司的资金周转和发展需求。

4)负责公司的审计和内部控制,保障公司的风险管理和内部监督。

行政管理中心工作职责1)负责公司的行政管理和办公服务,保障公司的日常运转和工作效率。

2)负责公司的人力资源管理和招聘培训,保障公司的人才储备和人力资源优化。

3)负责公司的采购管理和供应商管理,保障公司的采购成本和供应链稳定。

XXX为了加强唐家大院景区的管理,规范公司的部门职责和管理流程,制定了一套直线职能型架构模式的管理架构。

该架构分为4大中心,18个一级管理部门,包括景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心和行政管理中心。

景区管理中心下设游客服务部、工程保障部、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部和环卫部等7个一级部门,品牌运营中心下设宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部和专项活动部等6个一级部门,财务管理中心下设财务部,行政管理中心下设行政部、XXX和经营采购部。

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陕西甲天下旅游文化发展有限公司
关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构
一、公司经营管理架构
根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,做到科学、规范、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。

其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心;
●景区管理中心
暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责,管理期内向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。

二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。

(公司管理架构图附后)。

●品牌运营中心
暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。

二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。

(公司管理架构图附后)。

●财务管理中心
暂定下划1个一级部门财务部。

二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。

(公司管理架构图附后)。

●行政管理中心
暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。

二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。

(公司管理架构图附后)。

二、各中心、部门工作职责
●执行总裁工作职责
1)负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议。

2)负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告。

3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,
主持制订公司年度经营预、决算报告。

4)负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议。

负责定期向董事会提交经营计
划工作报告、财务状况报告等。

5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。

6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作。

7)负责提出聘用专业顾问公司,报董事会批准。

8)负责制订并实施管理机构设置,调整或撤销的方案。

9)负责签发日常行政、业务和财务等文件。

10)负责组织实施公司年度经营计划和投资方案。

11)负责拓展市埸,持续策划创新公司的旅游产品结构,正确处理国家、公司、员工三者的
利益。

12)负责公司人、财、物的调配、经营调整、统筹管理。

13)负责在经营活动中,对本公司的服务质量、消防安全、营销活动等的全面管理。


●总裁助力工作职责
1)在执行总裁领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

2)协助执行总裁作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。

3)负责执行总裁各类文件的审核、修改,并交由执行总裁阅批并转有关部门处理执行。

4)协助执行总裁调查研究、了解公司经营管理情况并协助提供决策。

5)做好执行总裁办公会议和其他会议的协调组织工作。

6)负责公司内外的公文审核并向执行总裁及时汇报。

备注:具体职责在实际工作开展中根据实际情况再做调整。

●景区管理中心
主要负责景区内部的综合管理工作,做好景区的各项安全接待工作。

➢总监工作职责
1)负责景区内部的综合经营管理工作,组织实施执行公司的决议。

2)负责制定和执行景区综合管理规定,对执行总裁(总裁助理协管)负责并定期向执行总裁
报告。

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