三星手机销售调研报告
手机消费调查报告(通用9篇)
手机消费调查报告（通用9篇）手机消费调查报告篇一一、调查背景随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。
为了了解消费者对手机的需求和消费行为，我们对一定范围内的消费者进行了调查，以期为手机厂商提供有针对性的市场信息，促进手机市场的健康发展。
二、调查目的1.了解消费者对手机品牌的认知度和喜好；2. 分析消费者购买手机时的主要考虑因素；3. 探讨消费者对不同价位手机的接受程度；4. 了解消费者对手机功能的需求和使用情况；5. 为手机厂商提供有针对性的市场信息，促进市场发展。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放问卷500份，回收有效问卷480份。
调查对象包括各年龄段、职业和收入水平的消费者。
四、调查结果1.品牌认知度和喜好调查结果显示，华为、苹果和小米是消费者最熟悉的手机品牌，占比分别为35%、25%和20%。
在最喜欢的品牌方面，华为以25%的比例位居第一，苹果和小米分别以20%和壹五%的比例紧随其后。
2. 购买手机的主要考虑因素在购买手机时，消费者最关心的因素前三位分别是：性能（30%）、价格（25%）和品牌（20%）。
此外，外观设计和售后服务也是消费者关注的'重要因素。
3. 对不同价位手机的接受程度调查发现，消费者对手机价位的接受程度呈现两极分化。
3000元以下的中低端手机占比最高，达到60%；而6000元以上的高端手机也有一定比例，约为壹五%。
3000-6000元的中高端手机占比相对较低，仅为25%。
4. 对手机功能的需求和使用情况在手机功能方面，消费者最关心的前三位分别是：拍照（40%）、续航（30%）和运行速度（20%）。
此外，消费者对手机的存储空间、屏幕显示效果和音质等方面也有较高的关注度。
在实际使用中，拍照功能的使用频率最高，占比达到70%，续航和运行速度分别为60%和50%。
手机消费调查报告篇二一、调查目的为了了解消费者对手机消费的态度和行为，以便为企业提供更好的产品和服务，我们进行了此次手机消费调查。
最新手机市场调查报告
最新手机市场调查报告最新手机市场调查报告5篇追求客户的满足是你我应有责任市场是企业的方向，质量是企业的生命，客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到，这里给大家共享一些关于最新手机市场调查报告，供大家参考。
最新手机市场调查报告（精选篇1）目前我国手机产业在市场快速进展的依托下，连续持续了高速增长的进展势头。
而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。
这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。
谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone立刻风靡全球。
在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步，社会在进展。
不想落后那么就务必得创新，务必跟得上时代的脚步。
国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣扬等都跟不上国外品牌，占据市场份额的优势很弱。
国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前，让全部的国产手机商有了借鉴的榜样。
不行否认的魅族手机的宣扬很到位、很胜利。
但宣扬的胜利并不代表真正的胜利。
在真正的开售日开头，魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。
于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最终对问卷进行了详尽的分析，并借以了超多数据与图表，以此更加全面地阐明问卷的详细状况，得出更加精准与富有代表性的结论。
调查实施依据工业和信息化部统计，20__年我国手机产量6.19亿部，占全球手机产量的49.9%；截止到20__年5月底，我国手机用户已经到达7.96亿户，并连续持续快速增长态势。
但是从国内手机市场的品牌占有状况看，国产品牌的手机只占28.2%，中国的手机市场依旧是海外品牌一统天下的局面。
20__年中国手机市场规模将接近1600亿，智能手机、音乐手机、3G手机将成为将来5年市场进展的亮点。
中国手机市场进入规模化增长阶段，产品及市场层面的竞争相当激烈，产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现，厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移，手机市场竞争全面升级。
关于手机市场的调研报告
关于手机市场的调研报告
《手机市场调研报告》
在当今社会，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着科技的不断进步和人们生活水平的提高，手机市场也日益繁荣。
为了更好地了解手机市场的发展情况，我们进行了一次手机市场的调研报告。
一、市场容量
根据调研数据显示，全球手机市场容量呈现出稳步增长的趋势。
目前，手机市场已经成为全球最具活力的消费电子产品市场之一，市场规模随着智能手机的普及不断扩大。
二、消费需求
与以往相比，消费者对手机的需求也发生了变化。
不再只是满足通讯功能，手机已经成为了人们生活中的“第二大脑”，用于娱乐、社交、工作等多种用途。
因此，人们对手机性能、品牌、外观等方面的要求也更高。
三、市场竞争
随着手机市场的不断扩大，市场竞争也日益激烈。
各大手机品牌纷纷推出新产品，希望能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
同时，互联网的发展也为新兴手机品牌提供了更为广阔的发展空间。
四、消费趋势
未来，消费者对手机的趋势也将会有所变化。
随着5G技术的
不断成熟和应用，人们对手机的需求将更加多样化，对性能和功能的要求也将更高。
同时，人们对创新、时尚和个性化的追求也将会成为手机市场的重要趋势。
综上所述，手机市场是一个日益繁荣和激烈竞争的市场。
了解市场发展趋势和消费者需求，对企业制定市场策略和产品规划至关重要。
希望通过本次调研报告，能够为手机品牌和企业在未来的发展中提供一定的参考和决策依据。
手机销售实习报告(5篇)
手机销售实习报告实习期间我到xx市一家手机卖场打工，在那里度过了我短暂的实习阶段。
做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
以下是我的实习报告。
一、实习时间xx年x月x日至xx年x月x日。
二、实习地点xx手机店。
三、实习内容尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候边选手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
重复同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，之前没有看上手机的款式。
其实我挺冤的，因为确实没有新货到。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。
我知道是该我说话的时候了。
通过一番对话，气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了xx手机。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
临近节假日，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。
由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些平板电脑等。
那天xx大学的四个女大学生来到我们店里面看平板电脑，我刚进店不久，对平板电脑的功能还不是很了解。
手机调研报告6篇
手机调研报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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李凯--电子商务
中南大学网络教育课程考试《电子商务》答卷本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。
签名李凯学号 11032030319005 专业会计本科学习中心焦作学习点三星手机市场调研报告一、三星手机市场概况公司成立于1969年，雇员人数：117,28（2008年）。
企业理念：科技以人为本。
集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
三星商标在1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年，以及公司进入“二次创业”5周年。
其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。
三星对公司Logo进行了重新定义，以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。
三星公司的名称现在也用英文书写，以扩展其在世界上的全球公司地位。
公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。
其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。
第一个字母“S” 以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。
三星智能手机占领中国市场20.8%份额据相关数据显示，今年上半年三星成为中国市场中的头号智能手机供应商，在智能手机市场中占有20.8%的份额。
据悉，上半年三星在华智能手机出货量约1440万部，占总体智能手机出货量中五分之一。
其他国际品牌合计在中国智能手机市场占有46%的份额。
这些品牌包括：诺基亚，排名降至第五，份额为9.1%；苹果第七，份额为7.5%；摩托罗拉第八，份额为3.5%；索尼第十三，份额为1.2%；LG电子第十五，份额为0.7%；HTC也被视为海外品牌，其总部在台湾，排名第九，份额为3.2%。
国内品牌方面，除了联想和酷派上半年市场份额达到两位数的唯一两家公司以外，其他大型中国智能手机厂商还有：华为，排名第四，份额为9.8%；中兴通讯，排名第六，份额为8.4%；金立排名第十，份额为1.6%；本地厂商海信、天语和oppo等中国品牌排名第十一至十五。
产品报告范文
产品报告范文产品报告是企业为了展示自家产品而编写的一种文档，它一般包括产品的特点、使用方法、市场需求、竞争分析等方面的描述。
一份好的产品报告能够增加消费者对产品的了解和信任，进而为企业带来更多的销售和利润。
接下来，我们将通过三个案例展示不同类型的产品报告范例。
案例一：美的OL空气净化器产品报告美的OL空气净化器是一款高端气净化器，其产品报告从以下几个方面进行描述：1. 产品特点：该净化器采用了多项科技创新，能够深度净化室内空气，去除有害物质和细菌，并智能感知空气污染程度，自动调节净化力度。
2. 使用方法：用户可通过APP远程控制和监测净化器的运行情况，也可以通过手动操作，改变净化器的工作模式、温度、湿度等参数。
3. 市场需求：该产品针对的是城市户外空气污染问题，满足现代人对健康生活和舒适居住的需求。
4. 竞争分析：该净化器采用了先进技术，针对市场主流的低端净化器进行竞争，也有相对较高的定价。
案例二：Apple Watch产品报告Apple Watch是苹果推出的智能手表，其产品报告从以下几个方面进行描述：1. 产品特点：该手表具有智能化的功能，支持语音识别、通讯、运动监测等多项功能，同时也具备时尚设计和高品质的材质选用。
2. 使用方法：用户通过触摸和手势控制，操作该手表的各种功能，也可以通过与其他苹果设备的连接，享受更多定制化的体验。
3. 市场需求：该产品主要针对年轻一代和时尚人士的需求，满足科技和时尚的结合，以及智能设备的应用需求。
4. 竞争分析：该手表面临的竞争较为激烈，市场上已经存在很多智能手表的竞争品牌，但苹果在市场领先的优势、硬件品质的保证、以及生态系统的支持，依然让其占据较高的市场份额。
案例三：三星Galaxy手机产品报告三星Galaxy手机是三星公司推出的智能手机，其产品报告从以下几个方面进行描述：1. 产品特点：该手机采用了世界领先的处理器、显示技术和镜头，支持多种功能和操作系统，相比于其他手机更具有使用价值。
三星调研报告
三星调研报告三星调研报告根据最近的调研数据显示，三星是全球领先的电子公司之一。
本报告将对三星的产品、市场份额和品牌形象进行详细分析，并提供一些建议。
首先，三星拥有广泛的产品线，包括手机、电视、家电等。
根据数据显示，三星手机在全球市场占有率稳定增长。
其高质量的手机产品以及丰富的功能给用户带来了良好的使用体验。
此外，三星电视和家电产品也备受消费者青睐。
三星的产品线多样化有助于满足不同用户的需求，并在市场竞争中保持优势。
其次，三星在广告和市场推广方面取得了一定的成就。
三星通过强大的品牌宣传，成功创建了一个富有亲和力和强大认知度的品牌形象。
它的广告创意和宣传手法屡次取得市场成功，并且广告覆盖面广泛，其品牌形象在全球范围内得到了确立。
然而，尽管三星在产品和市场推广方面取得了成功，但仍然面临着一些挑战。
首先，竞争对手如苹果、华为等企业在全球市场上也表现出色，对三星的市场份额形成了威胁。
其次，市场需求的不断变化对三星的产品开发提出了更高要求。
三星需要不断创新，推出具有竞争力的新产品，以满足市场需求。
在面对这些挑战时，三星可以采取一些策略来巩固其市场地位。
首先，继续加大研发投入，加快新产品的开发进程。
在手持设备领域中，不断改进并推出更多创新产品，以加强其在竞争对手之间的差距。
其次，维持品质和可靠性的高标准。
这将有助于巩固品牌形象，增强用户对三星产品的信任。
此外，加强市场研究，及时了解用户需求的变化，并快速调整产品线以适应市场。
总结而言，三星是一家全球领先的电子公司，具有多样化的产品线和强大的品牌形象。
然而，市场竞争和需求变化对其构成了一定的挑战。
通过持续的研发投入、维持高品质标准和及时的市场研究，三星有望巩固并扩大其市场份额，继续保持其在电子行业的领导地位。
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三星简介
“三星”(Samsung)具有深刻的含义。
“三”表示多、强，是朝鲜民族最喜欢的一个数字;“星”则意味着清澈、明亮、放光芒。
三星电子于1969年l月13日成立，是一家集半导体、通讯、计算机产品和消费类电子产品于一体的大型电子企业，致力于通过先进的技术和周到的服务为全球客户提供完美的应用体验三星电子下设四大主要业务部门，即数字多媒体网络、通讯网络、设备解决方案网络和数字家电网络，其业务遍布全球47个国家。
一、三星手机市场概述
从全球各大区域市场对三星手机市场份额的影响来看，中国市场已经成为三星手机全球销量增长的主要动力。
三星利用宽广的产品线，提供给消费者至少一个选择的产品战略成为其中国手机市场份额持续扩大的利器。
智能、3G手机正在成为中国手机市场上炙手可热的手机类型，新的竞争对手也在不断涌现，曾经依靠定制与低端机型打下不少市场份额的三星，如今面临着哪些新的威胁？又当如何转变产品策略？互联网消费调研中心ZDC通过对中国手机市场上三星及其主要竞争对手产品结构的分析，来深入探讨三星所拥有的主要优势及面临的威胁。
二、三星手机产品结构分析
(一) 整体手机市场
1、不同类型产品
●
3G、智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化
三星宽广的产品线首先体现在对多种类型产品的覆盖上。
ZDC统计数据显示，2011年2月中国手机市场上，三星以3G手机为主，产品数量达到134款，占据其产品总量的61.2%，3G手机也是三星手机用户关注度的主要来源，高达82.3%。
传统2G手机产品数量仅次于3G手机，但用户关注比例却与之相差悬殊，2G手机在三星产品结构中的作用正在弱化。
三星产品结构中，智能手机数量较少，仅为62款，不足三成，但其带来的用户关注度仅次于3G手机，达到63.2%。
整体来看，3G、智能手机是三星产品结构的重要支柱。
(图) 2011年2月中国手机市场三星不同类型产品及关注比例对比注：不同类型产品属于重复统计，如部分机型既属于智能手机，亦属于3G手机。
2、不同价格段产品
●
三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成
三星宽广的产品线还体现在产品价格覆盖高中低端上，不同层次的消费者都能找到符合自己价格预期的产品。
ZDC统计数据显示，2011年2月中国手机市场上，三星在售产品以1000-2000元中端机型为主流，其次为千元以下低端产品，二者累计达到173款，在其产品总量中占比近八成。
(图) 2011年2月中国手机市场三星不同价格段产品及关注比例对比
3、不同像素产品
●
500万及以上高像素产品占据三成，关注比例过半
三星在显示屏及摄像头像素方面有较高造诣。
ZDC统计数据显示，2011年2月，三星手机中，500万及以上像素、300/320万像素产品数量分别为71款、62款，累计占据三星产品总量的60.7%，用户关注比例更是高达85.8%。
(图) 2011年2月中国手机市场三星不同像素产品及关注比例对比
4、不同外观设计产品
●
三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流
苹果iPhone上市以来，触摸屏手机产品获得极大发展。
从2011年2月三星不同外观设计的产品来看，直板式触摸屏设计的在售产品数量为99款，占据三星整体产品45.2%的比例，用户关注比例达到72.0%，成为用户关注的绝对主流。
(图) 2011年2月中国手机市场三星不同外观产品及关注比例对比
(二) 智能手机市场
●
三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限
三星在智能手机市场上采取多条腿走路的策略，并且能够根据形势变化，快速调整产品战略。
ZDC统计数据显示，2011年2月三星在售的62款智能手机中，采用Android OS与Windows Mobile系统的产品数量旗鼓相当，分别为22款、19款，产品占比均在三成以上，但前者获得的用户关注比例却高出后者50.1个百分点。
这与目前Android OS系统产品正处于上升阶段有直接关系。
搭载三星自有操作系统Bada的产品数量为7款，产品占比14.5%，但仅获得7.1%的用户关注比例，其市场影响力有限。
(图) 2010-2011.2中国智能手机市场三星、摩托罗拉品牌关注走势
从两大品牌的竞争焦点Android产品来看，摩托罗拉目前在售Android产品数量累计为35款，高于三星的22款。
从价格段分布来看，摩托罗拉Android产品重点集中在1000-3000元上，合计24款，是三星的两倍。
从当下智能手机主流用户1000-3000元的消费能力来看，摩托罗拉优势明显。
而同样将Android作为智能手机产品重点的三星在为主流用户提供选择的时候则有些捉襟见肘。
(图) 2011年2月中国智能手机市场摩托罗拉、三星Android系统产品对比
3、HTC
●
HTC对三星的压力同样集中在智能手机方面
ZDC统计数据显示，三星在中国智能手机市场的用户关注度低于其在整体市场的表现，2011年2月，三星仅位居第四，排在诺基亚、HTC、摩托罗拉之后。
自2010年7月正式进军中国大陆手机市场之后，在众多Android智能手机产品的助力下，HTC用户关注度持续攀升，也在一步步拉开与三星的距离。
ZDC数据显示，2011年2月HTC在售Android智能手机产品共有29款，且九成以上价格集中在1000-4000元之间。
尤其2000-3000元产品，达到13款，远远高于三星的5款。
(图) 2011年2月中国智能手机市场HTC、三星Android系统产品对比
4、苹果
●
苹果高端、时尚的产品路线，对三星高端市场造成剧烈冲击
苹果手机产品走高端、时尚路线，这很与三星有很大的相似性，因此相较于中端、低端市场，三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。
从不同价格段智能手机产品来看，尽管三星产品数量远远高于苹果，但从用户关注度及产品竞争力来看，明显不敌苹果。
这与苹果当下空前的品牌号召力、运营商支持力密切相关。
(图) 2011年2月中国智能手机市场苹果、三星不同价格段产品对比
5、索尼爱立信
●
索尼爱立信短期内不会成为三星有力的竞争对手
与三星嗅觉灵敏、及时调整产品战略、紧跟市场形势的特征不同，索尼爱立信在市场向智能、3G转向之际，未能快速作出反应，仍然在自己擅长的传统音乐、拍照手机领域挣扎。
ZDC统计数据显示，在竞争最为激烈的智能、3G手机市场上，索尼爱立信不同价格段产品数量均远远低于三星，不足以对三星造成直接冲击。
(图) 2011年2月中国智能、3G手机市场三星、索尼爱立信不同价格段产品数量对比
6、联想、酷派等国产手机品牌
●
联想、酷派等国产手机品牌在3G手机市场上是三星强有力的竞争对手
不论整体市场还是智能、3G手机市场，联想、酷派均在产品数量方面难以与三星匹敌，但两大品牌仍然在一定程度上对三星用户关注度造成了分流，尤其在3G手机市场。
ZDC统计数据显示，在中国3G手机市场上，不论中端还是高端市场，三星均面临着来自联想或酷派的压力，尤其酷派，5000元以上高端3G产品市场上，获得10.2%的用户关注度，较三星高出3.4%。
在与3G时代掌握市场话语权的运营商关系上，联想、酷派两大国产品牌也拥有得天独厚的优势，这对三星来说，意味着不小的压力及挑战。
另外，自2010年下半年大力推出千元Android智能手机的国产手机品牌华为、中兴，也在一定程度上为三星依靠低端产品扩张市场份额带来压力。
(图) 2011年2月中国3G手机市场三星、联想、酷派不同价格段产品关注比例对比。