《赞美的技巧》PPT课件
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《赞美的技巧》PPT课件
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4
思考
• 你在赞美别人的时候，别人赞美你的时候， 你的感觉如何？
• 通常赞美哪些哪些地方？ • 你能给别人不同的赞美吗？换言之，你能
发现每个人身上不同的优点吗？ • 你在赞美别人的时候自然吗？为什么这样？ • 赞美别人等于贬低自己吗？
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5
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6
主讲：信阳职业技术学院
语言文学系 李秀林
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1
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2
寻找赞美点的方法：
（1）外在的具体的。如：衣服打扮（穿着、领带、
手表、眼镜、鞋子等）头发、身体、皮肤、眼睛、
眉毛等等。 (2)内在的抽象的。如：（品格、作风、气质、学
历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的
事情、处理问题的能力，等等。
(3)间接的关联的。如பைடு நூலகம்籍贯、工作单位、邻居、
朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级员工、
亲戚关系的人，等等。
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3
游戏：
• 同学们坐成一圈，玩丢手绢的游戏，手绢 投在谁的位置上就让谁依次赞美一下其他 的同学。每个人都从同学身上找到特别的 地方，然后发自内心的赞美对方；赞美的 语言要有针对性，不能盲目赞美。
《赞美的技巧》课件
3
细节把握
注意观察对方的行为、言语和外貌细节，
巧妙地从中发现和表达对方的优点和特
适时给予
4
质。
选择合适的时机和场合赞美他人，使赞 美更有价值和意义，增加其影响力。
常见误区
1 怀疑真实性
2 过度赞美
对赞美的真实性产生怀疑会削弱赞美的作用， 因此要保持真诚和可信。
赞美过度可能导致虚假和失去效果，应保持 适度并根据实际情况和表现给予恰当的赞美。
《赞美的技巧》PPT课件
通过本课件，我们将探讨赞美的技巧，了解赞美的定义、心理学解释以及赞 美的好处，并学习如何运用赞美技巧以增进人际关系和自信心。
什么是赞美？
定义
赞美是一种通过表达赞赏和欣赏之情来提高他人形象和自尊心的语言行为。
常见形式
赞美可以采用肯定的言辞、赞赏的姿态、礼貌的态度以及鼓励的表情。
赞美可以增加人际吸引力， 改善交流效果，加强社交 连结，建立更深厚的人际 关系。
赞美能够提升个人自信心， 使人感到被认同和重视， 激发潜力，更好地应对挑 战和困难。
赞美的技巧
1
表达真诚
诚挚的赞美会让人感受到真实的关怀和
重点突出
2
认可，增强赞美的力量和影响。
将赞美的重点放在对方的独特优点和突
出成就上，使赞美更加具体和有针对性。
3 夸大其词
夸大其词的赞美容易被他人识破，影响赞美 的可信度和有效性。
4 无法接受赞美
善于接受他人的赞美可以增强自信心和积极 情感，与他人更好地建立良好关系。
如何实践赞美技巧？
与家人沟通
在亲密关系中，用赞美来增进情感连结，增加家庭成员之间的幸福感和满意度。
在工作中运用
在工作环境中，赞美可以激励员工，增强工作动力，促进团队合作和个人发展。
《赞美技巧》PPT课件
天天出去不回来的那叫 女权
偶素 宅女
2020/11/5
赞美技巧
17
从不离婚的那叫 感情专一，
经常离婚的那叫 追求幸福
2020/11/5
赞美技巧
18
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
唠唠叨叨的那叫 循循善诱，
贬损欺压的叫 野蛮女友
2020/11/5
赞美技巧
19
偏要和男人一样那叫 不让须眉，
没人敢追的叫 傲雪寒霜
2020/11/5
赞美技巧
14
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挣钱的叫 追求独立， 不挣钱的叫 贤妻良母
2020/11/5
赞美技巧
15
多生孩子的叫做 母亲伟大，
不生孩子的叫 响应国家
2020/11/5
我坚决 不生！
赞美技巧
16
天天在家不出门的那叫 贤 惠，
30
二、言辞略带夸张， 但出自真诚
2020/11/5
赞美技巧
31
三、针对一个主题做 具体的描述
2020/11/5
赞美技巧
32
四、别出心裁， 与众不同
2020/11/5
赞美技巧
33
案例：
东航空姐的故事 张老师喝茶
2020/11/5
赞美技巧
34
唐伯虎祝寿诗
这个婆娘不是人 九天仙女下凡尘 生个儿子会做贼 偷来蟠桃献娘亲
还是觉得飘飘然。
2020/11/5
赞美技巧
38
23
赞美是----
是打开他人心扉 最直接的钥匙
2020/11/5
赞美技巧
24
赞美的要领
一、舍弃无谓的自尊心
偶素 宅女
2020/11/5
赞美技巧
17
从不离婚的那叫 感情专一，
经常离婚的那叫 追求幸福
2020/11/5
赞美技巧
18
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唠唠叨叨的那叫 循循善诱，
贬损欺压的叫 野蛮女友
2020/11/5
赞美技巧
19
偏要和男人一样那叫 不让须眉，
没人敢追的叫 傲雪寒霜
2020/11/5
赞美技巧
14
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挣钱的叫 追求独立， 不挣钱的叫 贤妻良母
2020/11/5
赞美技巧
15
多生孩子的叫做 母亲伟大，
不生孩子的叫 响应国家
2020/11/5
我坚决 不生！
赞美技巧
16
天天在家不出门的那叫 贤 惠，
30
二、言辞略带夸张， 但出自真诚
2020/11/5
赞美技巧
31
三、针对一个主题做 具体的描述
2020/11/5
赞美技巧
32
四、别出心裁， 与众不同
2020/11/5
赞美技巧
33
案例：
东航空姐的故事 张老师喝茶
2020/11/5
赞美技巧
34
唐伯虎祝寿诗
这个婆娘不是人 九天仙女下凡尘 生个儿子会做贼 偷来蟠桃献娘亲
还是觉得飘飘然。
2020/11/5
赞美技巧
38
23
赞美是----
是打开他人心扉 最直接的钥匙
2020/11/5
赞美技巧
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赞美的要领
一、舍弃无谓的自尊心
赞美的艺术与技巧50页PPT
Байду номын сангаас
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
赞美的艺术与技巧
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
赞美的艺术与技巧
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
营销与沟通培训课件：赞美的技巧
案例1：鸭子一条腿
• 有个名厨．拿手好莱是烤鸭，深受顾客的喜爱，不过老板从来没有 给予鼓励．使得厨师整天闷闷不乐。 有一天，老板有客点了数道菜，其中一道是老板最喜爱吃的烤鸭。 当老板挟了一鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师 说： “另一条腿到哪里地去了?” 厨师说：“老板．我们家里养的鸭子都只有一条腿!”老板碍于客人在 场，不便深究。 •
常用赞美内容
常用赞美内容
衣
食
住
行
内在
赞美的七个方面
从需要出发 从最自豪的一件事 从家庭 从特点出发
七 从
从人格和精神
从独特本领
从个人爱好
赞美中的注意原则
注意原则
1、舍弃无谓的自尊 2、平等相待，不贬低 自己 3、抓住机会，马上开 口 4、言词可适度夸张， 但出自真诚 5、赞美对方引以为傲 之处
案例2：勇士的产生
• 某大公司的一个清洁工，一个最容易被人忽视的角色。 一天晚上公司保险箱被窃时，该清洁工与小偷进行了殊 死搏斗。
事后，有人问他的动机时，他说：当公司的总经理从他 身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。
就这么一句简简单单的话，使这个员工受到了感动，并 以身相许。
赞美的六个方法
营销与沟通培训：赞美的技巧
贫穷
•在一般情况下， 我们指的是一 个人经济情况 不好。
•人生中还有另 一种贫穷：人际 关系的匮乏。
建研集团（）
2017/7/322:48
营销与沟通
人际关系是核心生产力
• 经常可以发现：业务能力强的，没有晋升？业务能力弱的， 却地位更高？
• 为何和别人相处不好？原因之一应该是吝于赞美别人。
建研集团（） 2017/7/322:48
赞美的语言技巧PPT课件
第32页/共49页
（2）语言表达能力测试结果：
每题均有两个测试结果： “是”、“否”。答一个 “是”得1分。 •14分以上表示语言表达能 力较弱； •9-14（含）分表示一般；
第33页/共49页
4、你的表达得体吗？
第34页/共49页
A.您来作报告，想必会感 到荣幸！
B.老大爷，您别这么磨磨 蹭蹭的，OK?
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谢谢指导
第16页/共49页
第17页/共49页
第18页/共49页
第19页/共49页
：
第20页/共49页
第21页/共49页
第22页/共49页
2、为什么要训练口才？
• 口才对于个人的意义：
• 口才是一个人智慧的反映，它 是影响一个人事业成功，人际 和睦，生活幸福，精神愉快的 重要素质，也是一个人随身携 带永不过时的基 第23页/共49页 本能力。
背面赞美
又称“辗转相传”的赞美，从第三者 转述 而来的赞美。真正懂得赞美的人，深 知转述赞美的威力，所以较少当面赞 美别人，较多背后赞美别人。
“背后颂扬别人的优点，比当面恭维更为有效。”
第12页/共49页
情景演练
（1）模拟场景：你与一位公司重要客户 见面会谈，在最短时间内找到客户的亮点， 与客户建立良好的关系。 恰当运用赞美的语言技巧。
第9页/共49页
风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别 林，一九七五年三月四日，以八十 五高龄在英国白金汉宫被伊现莎白 女王封为爵士之尊荣。在封爵仪式 中，女王对兴奋的卓别林说：[我观 赏过许多你的电影，你是一位难得 的好演员。]事后，有人问卓别林受 封的感想，他有点遗憾地说：[女王 陛下虽然说她看过我演的许多电影， 并称赞我演得好，可是她没说出哪 部电影的哪个地方演得最好。]
寒暄与赞美的技巧PPT课件
19
十七、感觉 1 你给人感觉像见了老朋友 2 你给人感觉好亲切 3 你给人感觉艺术家 4 你给人感觉很有个性 5 你给人感觉智慧 6 你给人感觉你绝不是一般人 7 你给人感觉温柔 十八、 穿着 1 你打扮的很整洁。 你的衣着虽然很朴素，但却很不平凡 2 你的穿着虽然传统，但很有个性。 3 你天天打扮的像一个明星。 你天天穿的都很亮丽。 4 你穿的很有气质。你的穿着很有魅力。 5 你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵！ 十九、 神情 1 你的神情很迷人。 你的神情很柔和，亲切。 2 你让我学学你冷酷迷人的眼神，真是帅呆了。 3 你的风采依然，气度不凡呀。 4 你天天过的好像中了大奖似的，一群人跟着你乐。
10别人感兴趣的问题关心他的近况别人感兴趣的问题关心他的近况专心倾听投入话题不要三心二专心倾听投入话题不要三心二意边听边想你的事情意边听边想你的事情尽量让对方说除此而外我们只说认同的话和赞美的话尽量让对方说除此而外我们只说认同的话和赞美的话11一按年龄小孩“浪漫开始”
一、什么是寒暄： 见面时谈天气冷暖之类的应酬话。 二、何为寒暄
保持适当的距离，避免产生压迫感；
正视对方，看着对方的眼睛；
适时用微笑、点头或“嗯” 、“没错”等回应对方。
6
一、何为赞美：
1. 赞美是发自内心深处的对别人的欣赏并回馈给对方的过程。 2. 是对别人关爱的表示，是人际关系中一种良好的互动过程， 是人和人之间相互关爱的体现。 二、为何赞美 1. 情人间的赞美，让爱情更滋润 2. 亲人间的赞美，让家庭更幸福 3. 同事间的赞美，让氛围更和谐 4. 千万不要忽视赞美的力
1. 寒暄就是话家常 2. 谈一些轻松的话题 3. 谈一些互相恭维的话 4. 问一些关心他的问题
三、为何寒暄
1. 进一步了解真实的对方 2. 建立良好的第一面影响 3. 通过话题缓和双方的拘谨 4. 通过交流相互接纳
十七、感觉 1 你给人感觉像见了老朋友 2 你给人感觉好亲切 3 你给人感觉艺术家 4 你给人感觉很有个性 5 你给人感觉智慧 6 你给人感觉你绝不是一般人 7 你给人感觉温柔 十八、 穿着 1 你打扮的很整洁。 你的衣着虽然很朴素，但却很不平凡 2 你的穿着虽然传统，但很有个性。 3 你天天打扮的像一个明星。 你天天穿的都很亮丽。 4 你穿的很有气质。你的穿着很有魅力。 5 你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵！ 十九、 神情 1 你的神情很迷人。 你的神情很柔和，亲切。 2 你让我学学你冷酷迷人的眼神，真是帅呆了。 3 你的风采依然，气度不凡呀。 4 你天天过的好像中了大奖似的，一群人跟着你乐。
10别人感兴趣的问题关心他的近况别人感兴趣的问题关心他的近况专心倾听投入话题不要三心二专心倾听投入话题不要三心二意边听边想你的事情意边听边想你的事情尽量让对方说除此而外我们只说认同的话和赞美的话尽量让对方说除此而外我们只说认同的话和赞美的话11一按年龄小孩“浪漫开始”
一、什么是寒暄： 见面时谈天气冷暖之类的应酬话。 二、何为寒暄
保持适当的距离，避免产生压迫感；
正视对方，看着对方的眼睛；
适时用微笑、点头或“嗯” 、“没错”等回应对方。
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一、何为赞美：
1. 赞美是发自内心深处的对别人的欣赏并回馈给对方的过程。 2. 是对别人关爱的表示，是人际关系中一种良好的互动过程， 是人和人之间相互关爱的体现。 二、为何赞美 1. 情人间的赞美，让爱情更滋润 2. 亲人间的赞美，让家庭更幸福 3. 同事间的赞美，让氛围更和谐 4. 千万不要忽视赞美的力
1. 寒暄就是话家常 2. 谈一些轻松的话题 3. 谈一些互相恭维的话 4. 问一些关心他的问题
三、为何寒暄
1. 进一步了解真实的对方 2. 建立良好的第一面影响 3. 通过话题缓和双方的拘谨 4. 通过交流相互接纳
赞美的艺术与技巧课件PPT
回顾：
1、从否定到肯定
2、赞美顾客得意的事情 相反，那些不切实际、夸张且虚情假意地赞美，不仅会引起顾客的反感，更会让顾客觉得你油嘴滑舌、狡诈虚伪、毫无诚信。
那有？身材好，各个年龄层穿都能穿出不同的风韵！ 4、赞美自己了解的事情 1、见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事去赞美 对顾客试穿之后的效果进行赞美。 身 材：苗条、高挑、小巧玲珑、丰满、曲线优美、蜂腰、修腿等。 名片：名字、职务、单位。
范例2：阿姨，您儿子考上这么好的学校，今后 一定大有出席，您真幸福！慢走哦。
六、赞美时需注意以下几点
1、见到、听到别人得意的事，一定要停下所 有的事去赞美
这几方面都可以着手
• 相片 • 职位升迁 • 名片：名字、职
务、单位。。。
2、主动同别人打招呼
打招呼也是赞美？
打招呼背后的含 义是我眼中有你
3、赞美要适度
4、赞美要有新意
三、赞美的技巧
1、从否定到肯定 我很敬佩您！
这么搭配真好看！
我很少敬佩人，您 是个例外！
我从来不知道，这 条连衣裙搭配这款针 织衫这么好看！
2、赞美顾客得意的事情
顾客跟你谈到他认为得意的事情时，往往希望 能得到肯定和欣赏，希望得到热烈的回应。此时我 们不妨给予适当的赞美!
的连衣裙是 0 --10岁 最需要的是理解
的样子 好！ 风韵！你可 能引起对方好感的只能是那些！基于事实、发自内心的赞美；
女装品牌中 “不得了，我还从来没看到过这么大的订单呢” 以到这边看 我对此是一点也不懂，有空还要多向您请教呢！ 品质绝对有 上下车时请您慢一点。 一下！试试！ 20--30岁 最需要的是欣赏 保障的！ 外 表：优雅、大方、得体、高贵、稳重、轻盈、温柔、娴静、超凡脱俗、清新可人等。
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人性的奥秘
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与
肯定
赞美
是打开客户心扉最直接的钥匙
赞美的要领
舍弃无谓的自尊心 平等相待，不必贬低自己 赞美对方引以为傲之处 注意对方被赞美后的动作表现 随时找出可赞美的题材
赞美的方法
抓住机会，马上开口 做具体的描述
别出心裁，与众不同
个人外形 可 表达 赞美 之处 方式
家居环境 可 表达 赞美 之处 方式
工作地点 可 表达 赞美 方式 之处
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0~10岁 10~20岁 20~30岁 30~40岁 理解 认同 欣赏 赞美
40岁以后 崇拜
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赞美
是打开客户心扉最直接的钥匙
赞美的要领
舍弃无谓的自尊心 平等相待，不必贬低自己 赞美对方引以为傲之处 注意对方被赞美后的动作表现 随时找出可赞美的题材
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工作地点 可 表达 赞美 方式 之处
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