旅游动机
大学生旅游动机分析
大学生旅游动机分析
1．闲暇和消遣，摆脱单调的乏味的日常生活，缓解压力。
2．开拓视野，增长见闻。
3．社会交往，结识新的朋友。
4．寻求独立的需要，体验新的生活。
5．游览著名风景名胜地。
6．游览著名历史遗迹。
7．增进感情（亲情、友情、爱情）
8．探亲访友。
9．运动的需要（游泳、钓鱼、航海等），锻炼身体。
10．了解异地他乡的风土人情和艺术文化。
11．跟风、赶潮流。
12．寻求精神价值、朝圣旅游。
13．满足探险心理。
14．受教育、修学旅游、上补习班。
15．品尝各地美食和风味小吃。
16．参加会议，如运动会等。
17．实习。
18．从事考察活动或社会社会调查。
19．购物。
20．疗养、防病。
21．逃离城市生活，亲近大自然。
22．找工作顺便游览当地。
旅游心理学旅游动机课件
课件目标与学习内容
课件目标 • 了解旅游心理学的基本概念与理论。
• 掌握旅游动机的分类与特点。
课件目标与学习内容
• 运用旅游心理学和旅游动机理论，分析旅游者行为。
课件目标与学习内容
学习内容 • 旅游心理学的基本理论与研究方法。
• 旅游动机的分类与影响因素。
课件目标与学习内容
• 旅游者决策过程的心理分析。 • 旅游心理学在旅游业中的应用案例。
海滨度假胜地等。
社交动机
旅游动机中的社交因素推动个体 选择与朋友、家人或志同道合的 人群一同前往旅游目的地，以促
进交流和互动。
旅游动机与旅游消费行为
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预算规划 旅游动机影响个体对旅游消费的预算规划，不同 的动机可能导致不同的预算分配，如住宿、交通、 娱乐等。
产品与服务选择 旅游动机指导个体在旅游过程中选择各种产品和 服务，如酒店、餐饮、导游服务等，以满足自身 需求和期望。
旅游心理学的研究对象
个体旅游者心理
研究旅游者个体的心理活动，包 括感知、情感、态度、动机等方
面的心理过程和心理特征。
旅游群体心理
研究旅游者群体心理现象，如群体心理
研究旅游服务过程中的心理现象， 包括服务提供者与服务接受者之间 的相互作用、服务质量与旅游者满 意度的关系等。
旅游心理学与旅游行为的关系
心理因素影响旅游决策
旅游者的心理特征、动机、态度等因素会影响其旅游决策，包括 旅游目的地选择、旅游方式、旅游时间等。
旅游行为反映心理状态
旅游者的行为可以反映其心理状态，如旅游消费行为、旅游活动选 择等都能从中窥见旅游者的心理特征。
心理与行为的互动关系
旅游者的心理状态与行为之间存在密切的互动关系，心理状态会影 响行为表现，而行为表现也会反过来影响心理状态。
旅游心理学-旅游动机
(7)普洛格旅游动机模型
❖ （2）美国的奥德曼把旅游动机分为八个方面： ❖ 健康的动机;好奇的动机 ❖ 体育的动机;寻找乐趣的动机 ❖ 专业或商业;探亲访友; ❖ 自我尊重;精神寄托和宗教信仰的动机
（4）达恩的推—拉理论
❖ 达恩（Dann ，1977)认为旅游者外出旅游并不仅 仅只是受自身需要的推动，还受外界环境的吸引， 因此，他提出旅游动机的推—拉理论。推的因素 是指由于不平衡或紧张引起的动机因素或需求， 它促使旅游愿望的产生，是内在的；拉的因素是 由旅游者对吸引物和旅游目的地属性的认识所产 生，影响目的地的选择。Crompton (1979)支持 Dann的观点，并提出推动型动机包括7种社会心 理动机：逃避世俗环境、寻找自我和评价自我、 放松、声望、回归、增进亲友关系以及ห้องสมุดไป่ตู้强社会 交往；拉动型动机包括两种社会文化动机：新奇 和教育。
❖ 《孟子•告子下》：“入则无法家拂士，出则 无敌国外患者，国恒亡，然后知生于忧患， 而死于安乐也。”
❖ 安乐寻求：寻求身心放松、调适，尤其是内 心的平静的宁静感。
❖ 旅游世界与生活世界的关系
刺激寻求
生活世界
安乐寻求
旅游世界
❖ 旅游定义：旅游是个体利用余暇时间前往异 地以达成“刺激寻求”或“安乐寻求”为目 的的短暂经历。
❖ （3）单一性和复杂性的平衡
❖ 5. 好奇心
❖ 好奇心：人类和其他一些高等动物在面对新 奇、陌生、怪诞或复杂刺激时所产生的一种 趋近、探索和操弄，以求明白、理解和掌握 的心理倾向状态。
旅游动机的种类
旅游动机的种类1. 探索与发现旅游中最常见的动机之一是探索与发现。
人们渴望探索未知的地方，发现新的文化、风景和经历。
这种动机驱使着人们踏上旅行的征程，寻找新奇和刺激。
1.1 文化探索许多人喜欢通过旅行了解不同国家和地区的文化。
他们希望亲身体验当地人的生活方式、传统节日和风俗习惯。
文化探索者常常会参观博物馆、艺术展览和历史遗迹，以了解当地的艺术、历史和文化背景。
1.2 自然探索自然探索是另一种常见的旅游动机。
许多人喜欢在自然环境中度假，远离城市的喧嚣和压力。
他们会选择去海滩、山区或森林中放松身心，欣赏大自然的美丽景色，并参与各种户外活动如徒步、露营、滑雪等。
2. 放松与休闲许多人选择旅行是为了放松和休闲。
他们希望远离日常的工作和责任，享受一段宁静的时光，恢复身心健康。
2.1 度假度假是一种常见的旅游动机。
人们通过度假来摆脱工作压力，放松身心。
他们会选择去度假胜地，享受美食、水疗、按摩和其他休闲活动。
度假可以帮助人们恢复精力，提高工作效率。
2.2 疗养另一种放松与休闲的旅游动机是疗养。
许多人选择去温泉、矿泉疗养中心或其他保健设施，以改善身体和心理健康。
疗养旅行可以缓解压力、减轻疼痛，并促进身体的康复。
3. 冒险与刺激有些人寻求冒险和刺激的旅游经历。
他们渴望挑战自己的极限，尝试新的体验和活动。
3.1 极限运动极限运动是冒险与刺激旅游动机的一个重要方面。
许多人喜欢参与各种刺激活动，如滑翔伞、潜水、跳伞、攀岩等。
这些活动提供了一种独特的体验和兴奋感，使人们感到充满活力和自豪。
3.2 探险旅行探险旅行也是冒险与刺激的一种形式。
人们会选择去偏远地区，追求未知和未被开发的地方。
他们可能会进行徒步、骑行或划船等活动，以探索野生动物、原始自然景观和未知文化。
4. 学习与教育旅行也可以是一种学习和教育的机会。
人们通过旅行来扩展自己的知识和见识。
4.1 学术研究学术研究是一种常见的旅游动机。
许多学者和专家选择去其他国家或地区进行学术交流和研究。
名词解释旅游动机
名词解释旅游动机
嘿，咱今儿个就来唠唠旅游动机！啥是旅游动机呢？简单说，就是
让你想去旅游的那个“小念头”呗！比如说，你可能在办公室累得半死，突然就想：“哎呀，我得出去走走，放松放松！”这就是一种旅游动机呀。
你想想看，有时候是不是感觉生活就像一潭死水，没啥波澜，这时
候旅游动机就像那扔进水里的小石子，能激起千层浪呢！就好比你一
直吃着家常菜，突然有一天特别想吃顿大餐，旅游动机也是这么回事。
我记得有一次，我那朋友小李，整天忙得晕头转向，有一天他就跟
我说：“我不行了，我现在满脑子都是海边的阳光沙滩，我要去旅游！”你瞧，这就是他的旅游动机被激发出来啦！这不就像你特别渴望得到
一个东西，心里痒痒的，不得到就不甘心嘛。
旅游动机也分好多种呢！有的人为了看美丽的风景，像那些壮丽的
山川、辽阔的草原，哎呀，一看到就忍不住想去亲近亲近。
有的人呢，是为了体验不同的文化，去感受别的地方独特的风俗习惯，这多有意
思呀！还有的人就是为了逃离现实的压力，找个安静的地方躲一躲。
咱再打个比方，旅游动机就像是你心里的那团火，有时候烧得旺，
有时候又小一点，但它一直都在。
它能让你鼓起勇气，走出家门，去
探索那些未知的世界。
你难道不想拥有这样的一团火吗？
反正我觉得吧，旅游动机是个特别神奇的东西。
它能让你变得勇敢，让你去尝试新的事物，让你的生活变得丰富多彩。
所以呀，别小瞧了
这旅游动机，它说不定啥时候就会成为你踏上旅途的那股强大力量呢！我的观点就是，旅游动机是每个人内心都应该有的小火苗，它能点亮
我们的生活，带我们去看更广阔的天地！。
旅游动机
案例二：客人的需要与“我认为”
服务员小刘就开了单子。等到甲鱼蒸好端出，老先 生一看就说：“不对，我要的是有汤的，怎么没汤 ？”他一再说：“我要的是有汤的，我是为了让病 人喝汤增加营养。这个不对，我找你们经理。”无 奈，小刘请来主管，主管一番解释，老先生坚持说 ：“就是做的不对。我要的就是带汤炖的，你们给 我重新换！”在老先生的坚持下，最后只好将甲鱼 退回厨房，重新做。
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案例六：特色经营——死里逃生
人的失职，请多包涵。这是一份请柬，下次请先生携带夫 人和孩子一起光临本店，我们免费招待。”经理把一份大 红色请柬交给了我。“经理先生，不必，我没带夫人，只 身一人在日本。”我有点不知所措，实在是太突然了。“ 那么，请你带上你的朋友，我们酒店最好的菜肴任你挑选 ，四菜一汤一大拼盘，来瓶酒，对了，一定要再来几份蛋 炒饭，请务必光临，请赏给我们一次赎罪的机会。”看来 ，在日本，即使是在大饭店，即使只吃一碗蛋炒饭，客人 也是名副其实的“上帝”。
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第三章 旅游动机
一、旅游需要 二、旅游动机概述 三、旅游动机类型 四、旅游动机的激发
五、旅游动机理论基础
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第一节 旅游需要
（一） 需要的概念（掌握） 需要的种类（掌握）
（三） 旅游 需要（掌握）
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（一）需要的概念
概念1：需要是在一定的生活条件下，个人对客
观事物的“欲望”、“要求”。
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（一）旅游动机的含义
1.动机
（1）动机的内涵
动机是促使人行为的原因，是刺激和促使人从事某种 活动，并引导活动朝着某一目标迈进的心理倾向。
（2）动机过程 （3）动机功能
①激发功能、②指向功能、③维持与协调功能
旅游动机的名词解释
旅游动机的名词解释
旅游动机是指旅游者行为的原因，也就是推动旅游者出行的内在驱动
力量。
旅游行为有很多元素在其中，因此，旅游动机也有多种多样，有传
统的旅游动机，如寻求娱乐、休闲、放松、视觉欣赏等，也有新兴的旅游
动机，如文化体验、宗教信仰以及经济原因等。
传统旅游动机更强调旅游者情感上的满足，如享受休闲和娱乐、放松
身心，视觉欣赏，获得心理的安慰等。
旅游者可以通过观光、购物、娱乐、文化体验等方式满足他们对新鲜、美景的渴望，激发他们的创造力，为他
们带来快乐和积极影响。
新兴旅游动机更多是以社会文化环境更深层次的追求为主，如宗教文
化传统、商业传承、地域文化历史传承等，它们更强调参与旅游活动可以
帮助旅游者更深入地认识本地文化、历史以及人文风貌，使旅游者在更深
层次上得到满足。
此外，经济原因也成为推动旅游者出行的重要因素，旅
游者会考虑到他们的经济能力，比如当地的经济发展水平等，他们会期望
通过旅游行为获得更多经济收益。
总而言之，旅游动机有很多，它们既可以追求心理满足，也可以追求
文化体验，或是寻求经济利益。
如何激发旅游动机
如何激发旅游动机旅游动机(tourist motivation)是指直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。
旅游动机的产生和人类的其他的行为动机的产生一样，都来自人的需要。
人为了满足或实现某种需要就会产生相应的行为动机。
旅游活动是人类社会发展到一定阶段的产物，是人类各种需要中的一种。
亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论是研究动机的基础。
他的需要层次理论把人的需要分成五个层次分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现的需要。
其基本观点是：（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可变化，也有种种例外情况。
（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。
相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。
同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起定作用。
任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。
各层次的需要相互依赖和重叠高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
（4）马和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。
在不发达国家，生理需要和安全需占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小，在发达国家，则刚好相反。
所以当人们满足了温饱之后，就自然而然地追求更高层次的享受，旅游动机就是人们在满足了最低的生理要求之后提出来的。
要将己形成的旅游需要调动起来，即旅游动机激发，必须提供适当、健康的激发因素。
一般认为激发因素应具备一定的条件:旅游资源必须具有新颖性、独特性、唯一性等特殊的特征。
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社会文化因素
文化对旅游消费行为的影响主要表现在： 1．文化决定了旅游者的消费观念和行为标
准。 2．文化造就和影响旅游者的习性和行为。 （P86-90第二节 文化与旅游决策）
思考题：
1．调查一个家庭，研究其作旅游决策时的类型， 并分析其决策原因。你若是旅游产品的推销人员， 你应如何向该家庭宣传，促其作出购买决策？
第2章 旅游动机
[基本内容] ● 旅游动机的功能和分类 ● 产生旅游动机的内部条件 ● 产生旅游动机的外部条件
第2章 旅游动机
一、教学目的：
人们为什么要旅游，是旅游心理学首先要 解决的一个重要的基本问题。通过本章学 习了解旅游动机的性质和类型，理解需要 理论，了解产生旅游动机的外部条件。
2．旅游动机的分类
（1）旅游动机由低到高排序可以区分为五个层次： ---放松动机---剌激动机---关系动机---发展动机 ---实现动机
（2）常见的旅游动机分类： ➢ 健康、娱乐的动机 ➢ 好奇探索的动机 ➢ 审美的动机 ➢ 社会交往的动机 ➢ 宗教信仰的动机 ➢ 更多的是商务动机的旅游。
（3）各类旅游者的主导动机分析
我们认为，单一性过多会使人产生厌倦，复杂性 太多又会使人过分紧张，以至恐惧，理想的方式 是选择两者的平衡。所以解决的办法是缺少哪一 种就需要用哪一种来平衡（见图3—3）。
心 理 紧 张 程 度
厌倦
图3—3
恐慌 最理想的紧张程度
单一性
复杂性
三、需要在旅游动机中的具体表现
（一）从现代人的日常生活中所缺少的方 面分析，旅游者存在求补偿动机
四、现代旅游者需要的特点
（一）更注重精神需要 （二）更注重个性化需要 （三）旅游休闲成为工作的延伸
2。3 产生旅游动机的外部条件
需要产生动机，动机产生行为，整个过程 受到行为主体的人格因素和外在环境的影 响。
Y=F（N，M）：西方的定量分析， “抹桌子”、“擦皮鞋”
客观条件主要包括：经济条件、时间条件 和社会条件
2．试述文化的地域性与超地域性、时代性与超时 代性对旅游决策的影响。
３．列举一些类型的旅游动机，并举例分析说明不 同类型旅游者的主导动机。
4。旅游者在作旅游决策时如何维持单一性与复杂 性需要的平衡？
5。什么是旅游动机？举例说明常见4种旅游动机。
第一次作业
1． 旅游动机的功能和类型有哪些？ 2． 你是怎样理解马斯洛需要观的主要贡
是将需要划分为五个层次；二是指出了五个层次 间的相互关系。 将需要划分为生理需要、安全需要、社交需要、 尊重需要和自我实现需要（见图3-1）。 指出了五个层次从低到高的层次关系，和相互依赖 与相互重叠的发展关系见图3-2）。
图3-2
生理 安全 社交 尊重 自我实 现
2．需要对象的层次性
马斯洛是根据需要产生和发展的心理规律 来划分其层次的。早在马斯洛前，马克思 对需要的对象，即生活资料作出生存资料、 享受资料和发展资料的划分，是需要理论 的重要基础。
个体缺乏某种东西时的一种主观状态。就需要的 生理机制来看，需要是由于缺乏某种东西且达到 一定程度，造成生理和心理平衡的破坏，为了恢 复平衡就会产生需要来进行调节。 需要具有指向性、选择性和周期性等特点，并有 对象性、紧张性、驱动性、层次性、发展性等具 体表现。
二、主要的需要理论
1．马斯洛的需要观 美国学者马斯洛（maslow）主要贡献在于；一
旅游度假者动机 外国旅游者的主导动机是文化方面动机 华侨、港澳台同胞的主导动机是交际方面
的动机 国内旅游者的长线旅游，主要是出自于文
化方面的动机；短线旅游主要是出自于健 康动机。 商人、公务员等的旅游，主要出自于业务 方面的动机。
2。2 产生旅游动机的内部条件
一、需要的概念和特征 需要是一个人对生理和社会的要求的反映，或是
“恩格尔系数”、“义务教育”、“美·四 层次”。
3．需要的单一性和复杂性
人的需要既有复杂性，也有单一性。持单一性需 要的观点认为，人们在生活中总是寻求平衡、和 谐、相同、可预见性和没有冲突，任何非单一性 都会产生心理紧张，从而设法防止这种由于意外 产生的威胁。
持复杂性需要的观点认为需要产生的实质是人们 追求新奇、出乎意料、变化和不可预见性等。
献和意义的？ 3． 需要有何特点？ 4．试分析需要在旅游动机中的具体表现。 5．简述产生旅游动机的社会条件。
1．通过旅游来扩展和更新自己的生活，从 而得到新鲜感
2．通过旅游来寻求广义的人类之爱，从而 得到亲切感
3．通过旅游来提从现代人的日常生活中所多余的方 面分析，旅游者存在求解脱动机
（三）从单一性与复杂性需要方面分析， 旅游者存在求平衡动机
动机与需要关系
动机与需要关系密切。动机是在需要的基础 上产生的，但只有需要并一定能产生动机。 动机的产生，一是要有需要的存在，且还 要被强化到一定程度；二是要具有满足需 要的对象。需要是产生动机的内在的根本 原因。
动机按性质分，有生理动机和心理动机； 按其在行为中的作用分，有主导动机和辅 助动机
二、教学重点： 动机的类型\需要理论 三、教学难点： 需要理量论 四、教学时数：4 学时。
2。1 旅游动机的功能和类型
一、旅游动机的功能 动机是指引起和维持个体的活动，并使活
动朝向某一目标的心理过程或内部动力。 动机的功能： 1）激活功能 2）指向功能 3）强化功能