航空公司制服史ppt课件
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职场百科之职业装设-空乘人员制服
确是一丝不茍，他们特意聘请
法航总部陈列橱窗里，陈列着历年法航空乘制服
巴黎服裝设计大师克莉丝汀拉 克瓦为公司职员设计制服。
• 法国航空公司的卡羅尔佩塔維 说：“在时装界，你设计的衣 服只为保证在6个月內不落伍， 但为航空公司设计的服裝，必 須保证在未來10年都不落伍， 所以从这个角度説，这是一种 完全不同的服裝设计。”
上世纪70年代空姐服装
上世纪70年代穿军装的空乘人员
• 80年代：墨绿套装一统“蓝天”
• 十一届三中全会之后，中国民航脱离了部队，并迎 来了快速发展时期。1980年广州民航管理局推出第 一套墨绿色航空制服，这也是第一套全国统一的空 姐服装。这套制服配红丝巾的空姐制服使人眼前一 亮，再加上现在仍非常流行的及膝长皮靴，堪称超 前时髦。只是乘务员认为在飞机上穿长靴工作太热， 因此时髦的长靴很少在客舱里出现。
• 90年代：特色制服成公司标识 • 90年代，中国民航进入高速发展期，各地的民航管
理局实现了政企分开，民航走上了科学管理的道路。 空勤制服在面料和款式上有了很大变化。各航空公 司纷纷找名师设计，不仅制服有了一年四季的区分， 就连飞行包、领带都有了“革命性”的变化。 • 1988年，国航成立，皮尔·卡丹设计的“宝石蓝” 制服问世。 • 1993年，南航成立，广州的乘务员也有了第一套代 表公司的制服。这套蓝色领花的制服，引起了不少 服务行业的效仿，结果不久在地面也出现了"空姐" 的身影。
泰鸟航空制服
泰鸟航空是泰国的 一家低成本航空公 司，该航空公司采 用的标准制服采用 橘黄色，希望给予 乘客的服务水平， 超出他们的期望的。
《天使之争》剧照
• 70年代初，民航重归空军建制，全行业都穿不戴领 章帽徽的军便装，在飞机上依然是穿部队的绿色胶 鞋。
电子教案与课件：空乘职业形象塑造---第二章
(1)要为彩妆选择正确的色彩 (2）彩妆的选择要看时间和场合 (3）有点距离的彩妆配色具有美感 (4）彩妆搭配太过夸张反而累赘
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
二、服装款式搭配 1、服装与体形的搭配
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现 2、服装款式的搭配原则
（1）整洁原则 （2）和谐原则
空乘职业形象塑造
20ห้องสมุดไป่ตู้0.2
第二章 空乘人员服饰搭配与气质表现
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
第一节服饰搭配要领
一服饰色彩搭配 1、色彩的概念 2、色彩的分类 3、色彩的三要素
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
4、色彩的属性
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
5、职场着装的三色原色 6、服装与色彩妆容的搭配
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
三、服装配饰基本要求
1、配饰的选择与搭配 2、根据肤色选择配饰 3、根据服装选择配饰 4、根据季节选择配饰
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
第二节空乘人员职业着装要求
一、民航乘务员工作制服着装要求 1、合身得体 2、干净整洁 3、熨烫挺括 4、完整规范
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现 二、女乘务人员制服穿着要求
1、制服着装
2、配饰要求
3、乘务人员配饰的基本要求
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
三、男乘务人员制服穿着要求 1、制服着装 2、着装注意事项 3、男装配饰
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
男装配饰
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
二、服装款式搭配 1、服装与体形的搭配
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现 2、服装款式的搭配原则
（1）整洁原则 （2）和谐原则
空乘职业形象塑造
20ห้องสมุดไป่ตู้0.2
第二章 空乘人员服饰搭配与气质表现
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
第一节服饰搭配要领
一服饰色彩搭配 1、色彩的概念 2、色彩的分类 3、色彩的三要素
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
4、色彩的属性
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
5、职场着装的三色原色 6、服装与色彩妆容的搭配
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
三、服装配饰基本要求
1、配饰的选择与搭配 2、根据肤色选择配饰 3、根据服装选择配饰 4、根据季节选择配饰
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
第二节空乘人员职业着装要求
一、民航乘务员工作制服着装要求 1、合身得体 2、干净整洁 3、熨烫挺括 4、完整规范
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现 二、女乘务人员制服穿着要求
1、制服着装
2、配饰要求
3、乘务人员配饰的基本要求
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
三、男乘务人员制服穿着要求 1、制服着装 2、着装注意事项 3、男装配饰
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
男装配饰
民航服务礼仪实训完整版ppt全套教程(中职)
➢ 1.训练坐姿:入座—坐—离座。 ➢ 2.头顶书本坐姿练习: ➢ 3.对照镜子练习:按照坐姿的规范进行自我纠正。 ➢ 4.不同坐姿变换训练。
评价
第二章
民航服务人员仪态礼仪
第三节 美观的蹲姿 思考·讨论
➢ 一、蹲姿的方式 ➢ 二、基本蹲姿的动作方法 ➢ 三、蹲姿的注意事项
图2—8 基本蹲姿
第二章
评价
第三章
民航服务人员仪容仪表礼仪
第二节 民航服务人员着装规范礼仪
一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。 ——莎士比亚
思考·讨论
➢ 一、着装原则
图3—24 协调原则
图3—25 TPO原则
第三章
民航服务人员仪容仪表礼仪
➢ 一 、礼仪的起源与发展---中山装的由来
第一章
礼仪和民航服务礼仪
思考·讨论
➢ 从历史发展的角度看,中国古代礼仪演变可分为四个阶段
图1—1 中国古代礼仪演变
第一章
礼仪和民航服务礼仪
学生拓展活动
➢1.了解中国古代礼仪文化:查找古代礼仪中“泰山封禅” 等资料,同学之间互相交流。 ➢2.查找相关资料,回答问题:
学习目标
➢ 1.了解礼仪和民航服务礼仪的基本知识和特征; ➢ 2.理解民航服务礼仪在实际工作中的重要作用; ➢ 3.了解民航各岗位的服务礼仪规范; ➢ 4.有意识注重民航服务礼仪修养,以礼仪道德规范自觉约 束自身行为。
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子
第一章
礼仪和民航服务礼仪
第一节 礼仪概述
➢ 一、握手的场合 ➢ 二、握手的顺序 ➢ 三、握手动作规范 ➢ 四、握手忌讳
图2—17 握手姿势
第二章
民航服务人员仪态礼仪
评价
第二章
民航服务人员仪态礼仪
第三节 美观的蹲姿 思考·讨论
➢ 一、蹲姿的方式 ➢ 二、基本蹲姿的动作方法 ➢ 三、蹲姿的注意事项
图2—8 基本蹲姿
第二章
评价
第三章
民航服务人员仪容仪表礼仪
第二节 民航服务人员着装规范礼仪
一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。 ——莎士比亚
思考·讨论
➢ 一、着装原则
图3—24 协调原则
图3—25 TPO原则
第三章
民航服务人员仪容仪表礼仪
➢ 一 、礼仪的起源与发展---中山装的由来
第一章
礼仪和民航服务礼仪
思考·讨论
➢ 从历史发展的角度看,中国古代礼仪演变可分为四个阶段
图1—1 中国古代礼仪演变
第一章
礼仪和民航服务礼仪
学生拓展活动
➢1.了解中国古代礼仪文化:查找古代礼仪中“泰山封禅” 等资料,同学之间互相交流。 ➢2.查找相关资料,回答问题:
学习目标
➢ 1.了解礼仪和民航服务礼仪的基本知识和特征; ➢ 2.理解民航服务礼仪在实际工作中的重要作用; ➢ 3.了解民航各岗位的服务礼仪规范; ➢ 4.有意识注重民航服务礼仪修养,以礼仪道德规范自觉约 束自身行为。
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子
第一章
礼仪和民航服务礼仪
第一节 礼仪概述
➢ 一、握手的场合 ➢ 二、握手的顺序 ➢ 三、握手动作规范 ➢ 四、握手忌讳
图2—17 握手姿势
第二章
民航服务人员仪态礼仪
航空公司制服史概要
营造专业氛围
统一的制服能够营造出一种专业、整洁的工作氛围，使乘客在飞行 过程中感到安心和信任。
便于识别身份
航空公司制服上通常会有明显的标识和徽章，便于乘客和工作人员 快速识别身份，提高工作效率和服务质量。
对未来航空公司制服的期待与展望
绿色环保
未来航空公司制服有望采用更加环保的面料和制作工艺， 减少对环境的影响。
智能化发展
随着科技的进步，未来航空公司制服可能会融入更多的智 能元素，如可穿戴设备、温度调节等，提高乘客的舒适度 和便利性。
个性化定制
为了满足不同乘客的需求和偏好，未来航空公司制服可能 会提供更加个性化的定制服务，让乘客在飞行过程中感受 到更加贴心的关怀。
THANKS
强化员工责任感
制服作为一种身份象征，能够激发员工的责任感和使命感 。员工在穿着制服时，会更加注重自己的言行举止，以维 护航空公司的形象和声誉。
便于乘客识别
在紧急情况下，一套醒目的制服有助于乘客快速识别出航 空公司员工，从而得到及时的帮助和指导。这对于保障乘 客的安全至关重要。
04
近期航空公司制服
70-80年代的制服风格与设计
身、优雅的制服，同时加入了更多的女性化元素，如蝴蝶结、蕾丝等，
使空姐形象更加柔美。
03
男性制服的规范化
与女性制服相比，男性制服在50-60年代相对较为保守。设计师们主要
关注制服的舒适度和功能性，同时强调制服的整洁和规范性。
中期制服的材质与制作工艺
高品质面料
多样化的配饰
中期航空公司制服通常采用高品质的 面料，如纯棉、羊毛、丝绸等。这些 面料具有良好的透气性、保暖性和舒 适度，适合长时间穿着。
中期制服还常常搭配各种配饰，如帽 子、手套、围巾等。这些配饰不仅增 加了制服的时尚感，还有助于提升航 空公司的品牌形象。
统一的制服能够营造出一种专业、整洁的工作氛围，使乘客在飞行 过程中感到安心和信任。
便于识别身份
航空公司制服上通常会有明显的标识和徽章，便于乘客和工作人员 快速识别身份，提高工作效率和服务质量。
对未来航空公司制服的期待与展望
绿色环保
未来航空公司制服有望采用更加环保的面料和制作工艺， 减少对环境的影响。
智能化发展
随着科技的进步，未来航空公司制服可能会融入更多的智 能元素，如可穿戴设备、温度调节等，提高乘客的舒适度 和便利性。
个性化定制
为了满足不同乘客的需求和偏好，未来航空公司制服可能 会提供更加个性化的定制服务，让乘客在飞行过程中感受 到更加贴心的关怀。
THANKS
强化员工责任感
制服作为一种身份象征，能够激发员工的责任感和使命感 。员工在穿着制服时，会更加注重自己的言行举止，以维 护航空公司的形象和声誉。
便于乘客识别
在紧急情况下，一套醒目的制服有助于乘客快速识别出航 空公司员工，从而得到及时的帮助和指导。这对于保障乘 客的安全至关重要。
04
近期航空公司制服
70-80年代的制服风格与设计
身、优雅的制服，同时加入了更多的女性化元素，如蝴蝶结、蕾丝等，
使空姐形象更加柔美。
03
男性制服的规范化
与女性制服相比，男性制服在50-60年代相对较为保守。设计师们主要
关注制服的舒适度和功能性，同时强调制服的整洁和规范性。
中期制服的材质与制作工艺
高品质面料
多样化的配饰
中期航空公司制服通常采用高品质的 面料，如纯棉、羊毛、丝绸等。这些 面料具有良好的透气性、保暖性和舒 适度，适合长时间穿着。
中期制服还常常搭配各种配饰，如帽 子、手套、围巾等。这些配饰不仅增 加了制服的时尚感，还有助于提升航 空公司的品牌形象。
航空公司及空姐服装
China Southern
Airlines
代号
名称
英文名
标志
FM
上海航空公司
Shanghai Airlines
代号
名称
英文名
标志
H4
海南省航空公司
Hainan Airlines
代号
名称
英文名
标志
MF
厦门航空有限公司
Xiamen Airlines
Co Ltd.
代号
名称
英文名
标志
MU
中国东方航空公司
China Eastern
标志
KA
港龙航空公司
Dragon Air
代号
名称
英文名
标志
KE
大韩航空公司
Korean Air
代号
名称
英文名
标志
KL
荷兰皇家航空公司
Klm Royal
DutchAirlines
代号
名称
英文名
标志
LH
德国汉莎航空公司
LufthansaGerman
Airlines
代号
名称
英文名
标志
MH
马来西亚航空公司
Malaysia Airlines
代号
名称
英文名
标志
NH
全日本空输株式会社
All NipponAirways
Co Ltd.
代号
名称
英文名
标志
NW
美国西北航空公司
NorthwestAirlines
Ltd.
代号
名称
英文名
标志
OS
奥地利航空公司
Austrian Airlines
Airlines
代号
名称
英文名
标志
FM
上海航空公司
Shanghai Airlines
代号
名称
英文名
标志
H4
海南省航空公司
Hainan Airlines
代号
名称
英文名
标志
MF
厦门航空有限公司
Xiamen Airlines
Co Ltd.
代号
名称
英文名
标志
MU
中国东方航空公司
China Eastern
标志
KA
港龙航空公司
Dragon Air
代号
名称
英文名
标志
KE
大韩航空公司
Korean Air
代号
名称
英文名
标志
KL
荷兰皇家航空公司
Klm Royal
DutchAirlines
代号
名称
英文名
标志
LH
德国汉莎航空公司
LufthansaGerman
Airlines
代号
名称
英文名
标志
MH
马来西亚航空公司
Malaysia Airlines
代号
名称
英文名
标志
NH
全日本空输株式会社
All NipponAirways
Co Ltd.
代号
名称
英文名
标志
NW
美国西北航空公司
NorthwestAirlines
Ltd.
代号
名称
英文名
标志
OS
奥地利航空公司
Austrian Airlines
空乘概述ppt课件
• 一般学员在完成相应的业务 培训后，可担当普通舱乘务 员。随着飞行小时数的增加， 个人资历的提升，通过相应 的考核，可提升为两舱/头等 舱乘务员。头等舱乘务员考 核期满后，可担当区域乘务 长，成绩优秀的区域乘务长 经过考评委员会严格的考评 后，可担当主任乘务长，并 可以独立带班执行国际航班 以及首长专机任务
• 目前，国内大的航空公司优秀空乘人员平 均年薪超过10万元，同时因其专业性和供 应不足，职业稳定性能得到保证，这样的 好工作对目前就业压力很大的大中专院校 毕业生而言，当然吸引力十足。于是，男 空乘现在正成为一种越来越走俏的职业。 比如2005年南航北方公司招收十几名 “空哥”，吸引了几百名来自全国各地的 小伙子报名应聘。 • 男空乘的走俏并不是一个偶然现象，“它 有利于航空公司进一步提高服务效率，降 低服务成本，丰富服务层次，进而提升整 体服务质量。”中国航空工业发展研究中 心经济所的宋宁对记者说。
• 职业角色 （一）基本职责 ，绝大多数空少都是安全 员兼职乘务员，负责乘客的安全以及为 乘客提供优质服务是空少最基本的责任 。空少不仅需要为乘客提供餐饮等常规 性服务，并且需要具备良好的应对突发 事件的能力，为乘客营造安全和谐的航 程氛围。 （二）其他职责 ，空少作为民航客机机组 中的男性成员，除了承担航空安全和机 上服务的职责，还有其他方面的职责。 比如：（1）配合机场地面工作人员搬运 摆放大件行李；（2）为老人和残障人士 上下飞机提供帮助；（3）维修飞机的一 些基本障碍。
• “除了本职服务工作之外，男空乘能够胜 任多个角色的特点使得航空公司能在很大 程度上降低服务成本。”宋宁说，相对于 女空乘，男空乘除了接受基本的礼仪训练 之外，还要被送到军事基地接受全封闭式 培训，锻炼体能，学习擒拿格斗和应对突 发事件的本领。训练结束后考取民航总局 颁发的“兼职安全员证书”才算合格。而 男空乘既做乘务员，又兼航空安全员，对 于航空公司来说大大节省了专门配备安全 员的成本。另外，相比于女空乘，男空乘 普遍对飞机的构造和维护感兴趣，能够处 理飞机维修的一些基本障碍，这在一定程 度上也节省了航空公司请维修人员的成本。
空乘职业形象之制服篇PPT演示课件
13
二 中国各航空公司标志及制服
该图为某航空公 司空警服装
中国有很多航空 公司，下面我们 对它们进行逐一 了解
14
中国东方航空公司制服
15
16
中国国际航空公司制服
17
中国南方航空公司制服
18
海南航空公司制服
19
厦门航空公司制服
20
台湾远东航空 （FarEasternAirTransport）制服
10
2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
11
2008年中国国际航空公司的空姐服装，已经 走在了世界先进航空公司的前列
12
中国空乘人员服装演变史总结
空姐，一直以美貌与智慧深入民心，被广大男士称为有气质有学 识的美女，深受男士们的爱慕，回顾空姐的服装演变过程，我们 可以见证空姐的服装如何走向国际化，时代化。 演变一：30年前，中国民航隶属空军。那时，中国空姐的服装无 论在样式上还是在色彩上，都很朴实，但与国际上先进航空公司 相比有很大差距。 演变二：1980年1月1日，中国民航从空军分离出来，中国空姐的 服装逐步开始走向国际化。 演变三：1988年，中国民航进行体制改革，各个航空公司走上了 企业化的道路，中国空姐统一的服装，也随之不再存在。我国各 个航空公司的空姐，都换上了本公司的空姐的服装。 演变四：1988年7月1日，中国国际航空公司在北京人民大会堂正 式成立，空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计的 服装，中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。 演变五：2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计 师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套， 一套为蓝色，一套为中国红色。
3
新中国第一代空中小姐王竹报 穿着其中一套服装，苏式呢子 双排大衣、无沿帽、长统靴
二 中国各航空公司标志及制服
该图为某航空公 司空警服装
中国有很多航空 公司，下面我们 对它们进行逐一 了解
14
中国东方航空公司制服
15
16
中国国际航空公司制服
17
中国南方航空公司制服
18
海南航空公司制服
19
厦门航空公司制服
20
台湾远东航空 （FarEasternAirTransport）制服
10
2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
11
2008年中国国际航空公司的空姐服装，已经 走在了世界先进航空公司的前列
12
中国空乘人员服装演变史总结
空姐，一直以美貌与智慧深入民心，被广大男士称为有气质有学 识的美女，深受男士们的爱慕，回顾空姐的服装演变过程，我们 可以见证空姐的服装如何走向国际化，时代化。 演变一：30年前，中国民航隶属空军。那时，中国空姐的服装无 论在样式上还是在色彩上，都很朴实，但与国际上先进航空公司 相比有很大差距。 演变二：1980年1月1日，中国民航从空军分离出来，中国空姐的 服装逐步开始走向国际化。 演变三：1988年，中国民航进行体制改革，各个航空公司走上了 企业化的道路，中国空姐统一的服装，也随之不再存在。我国各 个航空公司的空姐，都换上了本公司的空姐的服装。 演变四：1988年7月1日，中国国际航空公司在北京人民大会堂正 式成立，空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计的 服装，中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。 演变五：2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计 师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套， 一套为蓝色，一套为中国红色。
3
新中国第一代空中小姐王竹报 穿着其中一套服装，苏式呢子 双排大衣、无沿帽、长统靴
民航制服
中华航空
大韩航空公司...
大韩空姐
韩亚空姐
韩亚空姐
韩亚航空公司...
德国汉莎的华人空姐
汉莎航空公司...
俄罗斯空姐
芬兰航空公司...
芬兰航空华裔空姐
火辣诱人的美国空姐
马来西亚航空空姐
马来西亚空乘
美国三角航空 公司1958年 空姐制服
美国三角航 空公司 1980年空 姐制服
日本空姐
日本航空公司...
越南空姐
国泰航空制服（地勤印尼航空公司...
卡塔尔航空公司...
美西北航空公司...
斯里兰卡航空公司..
瑞士航空公司...
法国航空公司
泰国航空公司..
阿联酋航空公司
印度航空公司...
英国航空...
太平洋航空
美国三角航 空公司1990 年空姐制服 1
美国三角航 空公司 1990年空 姐制服2
美国三角 航空公司 1990年空 姐制服3
美国西北航空 华裔空姐
新加坡空姐
新航空姐穿新鞋
新加坡航空公司空姐
斯里兰卡空姐
泰国国王专机的空姐
泰国国王专机空姐
南航的日本空姐
日本空姐制服
日本空姐
日本空姐
上航台商包机空姐在沪亮相2
上航台商包机空姐在沪亮相3
身穿我国传统服装的国航空姐排练 节目1
身穿我国传统服装的国航空姐排练 节目2
身穿我国传统服装的国航空姐排练 节目3
厦航空姐身着改良的唐装显得喜气 洋洋
厦航空姐身着改良的唐装显得喜气 洋洋1
厦航空姐身着改良的唐装显得喜气 洋洋2
厦门航空空乘
1947年空乘照片
1948
1959
新中国第一代 空中小姐王竹 报，苏式呢子 双排大衣、无 沿帽、长统靴
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第二代制服（1995-2000）
• 1995年启用的第二代制 服中加入了民族传统元素， 设计借鉴了海南黎族少女 的服装特色，海岛的清新 气息扑面而来。筒裙是黎 族妇女最喜爱的服装，裙 头裙脚同样宽窄，无褶无 缝，用各种彩色线织成花 纹或几何图案，民族特色 浓郁。蓝白主色调象征着 蓝天、白云、大海。 •
航空公司制服史
• 一张旧照向新中国第 一代空姐致敬。1955 年8月，新中国民航第 一次招收女空中乘务 员，经过千挑万选， 共选中18人，被称为 “空中十八姐妹花”。
海南航空公司制服演变
第一代制服（1993-1995）
• 绿色修身西装配百褶裙， 艳丽的色彩和短裙造型 都是上世纪90年代最流 行的时尚元素，今天看 来仍然青春活泼，朝气 逼人。
第四代制服（2010至今）
• 2010年第四代制服在 贺岁影片《非诚勿扰》中 由舒淇穿着初次亮相，自 此，“国际灰”的形象成 功走进公众视线。与“国 际灰”对应，冬装也被戏 称为“高贵紫”。与新制 服相配套的各种配饰也一 起更新，肉色丝袜改为黑 色，以前的制服重视图案 和颜色，号码统一，而新 制服则采用立体剪裁，更 显身材曼妙。
第三代制服（2000-2010）
• 2000年，海航推出了 包括两套冬装、一套夏 装和两条旗袍在内的五 套制服。第三代民族风 浓郁的夏季制服更是广 受好评。制服以纯蓝为 底色，胸前两列花团锦 簇的牡丹花仿佛脖子上 挂着漂亮的花环，与飞 机尾翼的牡丹喷绘相互 呼应，和空乘如花笑靥 相得益彰，也成为海航 空乘制服历史上的经典。
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