电子商务与网络零售综合练习题及答案
电子商务专业综合技能习题(附答案)
电子商务专业综合技能习题（附答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.消费者的购买动机来源于()A、需要B、认识C、动机D、环境正确答案：A2.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统营销渠道的冲击B、对定价策略的影响C、对传统产品品牌策略冲击D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D3.一次（）时间称为帧长A、编码B、量化C、复用D、抽样正确答案：D4.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B5.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C6.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、工商部门、银行B、用户、认证中心、物流配送、网上银行C、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、信息流正确答案：C7.电子签名法所讲的电子签名（）A、与数字签名无关B、就是数字签名C、不是数字签名D、包括数字签名正确答案：B8.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络广告B、电子邮件C、网络社区D、搜索引擎正确答案：A9.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、执行B、规划C、控制D、管理正确答案：C10.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。
A、图文并茂、多元化运用B、互动性强C、全面覆盖D、方便操作正确答案：C11.()不是防火墙应提供的功能A、MATB、VPNC、内容过滤D、防范病毒正确答案：D12.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、信息化B、柔性化C、实时化D、数据化正确答案：C13.下列不是航空运输的是（）。
电子商务练习题库(含参考答案)
电子商务练习题库（含参考答案）一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.B2B电子商务发展最快的行业将发生在( )。
A、化工行业B、采矿行业C、服装行业D、计算机及通信设备行业正确答案：D2.合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
”是由哪部法律规定的?A、《民法通则》B、《拍卖法》C、《电子签名法》D、《合同法》正确答案：D3.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A、物流配送智能化B、物流配送法制化C、物流配送柔性化D、物流配送信息化正确答案：D4. 可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、电子欺骗B、恶意代码C、网络窃听D、内部人行为正确答案：C5.以下哪一种网络广告的点击率最高( )A、插播式广告B、付费的搜索引擎置入和排名C、赞助式广告D、横幅广告正确答案：B6.以下哪个部门在网上销售的机会最小?A、汽油和燃料经销商B、邮件定单目录C、传统零售商D、专卖店正确答案：A7.下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务是泡沫B、电子商务就是网上销售产品C、电子商务的本质是商务，而非技术D、电子商务就是建网站正确答案：C8. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A、网上信用卡诈骗B、恶意代码C、网络窃听D、电子欺骗正确答案：A9._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。
A、成本B、差异化C、集中D、范围正确答案：C10. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、操作系统控制B、防火墙C、代理服务器D、防病毒软件正确答案：B11.以下哪一项不是耐用品?A、家具B、设备C、服装D、手机正确答案：C12.下列说法错误的是( )A、数据仓库是集成的B、数据仓库是面向主题的。
C、数据仓库具有时间相关性D、数据仓库的数据是不稳定的正确答案：D13.整体客户成本不包括( )A、时间成本B、上网费用C、学习成本D、机会成本正确答案：C14.横幅广告每千次印象成本一般是( )A、$1B、$1000C、$10D、$100正确答案：C15.下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务本质是商务B、电子商务就是建网站C、电子商务的本质是技术D、电子商务是泡沫正确答案：A16.WebSphere是( )公司提供的电子商务软件平台。
电子商务专业综合技能题库与参考答案
电子商务专业综合技能题库与参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、催生出客户定制C、能够方便客户进行评价D、使服务完全能存储正确答案：D2.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。
A、是否诚实守信要视具体对象而定B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、追求利益最大化原则高于诚实首信D、一贯地诚实守信是不明智的行为正确答案：B3.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、及时性强B、准确率高C、来源多样化D、功能全面正确答案：C4.( )是商店生成系统的核心A、店面管理系统B、前台商务系统C、站点管理系统D、后台数据系统正确答案：A5.在网络广告中，CPC指的是（）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费正确答案：B6.以下不是网络广告评估的方法是（）。
A、点选B、上网人数C、点选率D、流量正确答案：B7.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指A、网络营销环境B、网络营销方式C、网络营销平台D、网络营销手段正确答案：A8.下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）A、正相关关系B、负相关关系C、客户满意等于客户忠诚D、客户满意不等于客户忠诚正确答案：D9.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、确定调查项目和调查方案C、设计采购调查表格D、选择资料的收集方法正确答案：C10.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、批号，单价，功临、维用法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文本信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息正确答案：A11.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C12.新任务购买过程经过5个阶段，而在( )阶段，销售人员的影响甚大。
电子商务专业综合技能测试题(附参考答案)
电子商务专业综合技能测试题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.下列说法错误的是？（）A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点正确答案：B2.C2C电子商务模式的特点错误的是？（）A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案：C3.消费者的购买动机来源于()A、需要B、环境C、动机D、认识正确答案：A4.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：A6.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。
A、FacebookB、天涯论坛C、skypeD、Twitter正确答案：B7.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、分销商将很有可能不再承担售后服务工作D、中间商的重要性有所提高。
正确答案：D8.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、最有价值的网站D、导航台正确答案：D9.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态正确答案：D10.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、不可否认性D、完整性正确答案：C11.如下（）不是多媒体技术的特点A、实时性B、交互性C、兼容性D、集成性正确答案：C12.（）是配送业务的核心A、集货B、备货C、理货D、送货正确答案：D13.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。
电子商务专业综合技能模拟试题(含参考答案) (3)
电子商务专业综合技能模拟试题（含参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.（）协议不能实现VPN功能A、SHTTPB、IPSecC、L2TPD、SSL正确答案：A2.网络营销环境是指()A、企业的内部条件的安全环境B、网络上的交易环境C、影响网络营销活动的各种因素D、计算机正确答案：C3.计算机病毒的特点具有（）A、传播性、潜伏性、破坏性B、潜伏性、破坏性、易读性C、传播性，潜伏性，安全性D、传播性、破坏性、易读性正确答案：A4.电子签名法所讲的电子签名（）A、不是数字签名B、包括数字签名C、就是数字签名D、与数字签名无关正确答案：C5.消费者的购买动机具有()性。
A、趋同性B、隐蔽性C、可预见性D、反馈性正确答案：B6.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销将完全取代传统营销的一切方式B、网络营销最终将和传统营销相结合C、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：B7.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C8.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、自我繁殖能力C、寄生性D、潜伏性正确答案：C9.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C10.微信营销的营销方式是()。
A、一对二B、多对多C、一对多D、一对一正确答案：D11.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、集成性C、交互性D、实时性正确答案：A12.银行卡网上支付的核心问题是（）A、银行服务B、支付信息的安全传输和身份认证C、资金结算过程的安全D、持卡人信息的安全正确答案：B13.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.网站推广是网站建设完成之后的长期工作。
电子商务专业综合技能试题+参考答案
电子商务专业综合技能试题+参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、多媒体C、拟人化D、跨时空正确答案：B2.（）是配送业务的核心A、送货B、集货C、备货D、理货正确答案：A3.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、更全方位的展示产品和服务正确答案：B4.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、交互性C、集成性D、实时性正确答案：A5.电子商务物流信息的特点不包括（）A、企业化B、柔性化C、信息化D、自动化正确答案：A6.数字证书是（）。
A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C7.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、福利健全D、管理安全正确答案：C8.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统产品品牌策略冲击B、对传统营销渠道的冲击C、对定价策略的影响D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、信息流B、网络、用户、工商部门、银行C、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：C11.消费者的购买动机来源于()A、环境B、认识C、动机D、需要正确答案：D12.一次（）时间称为帧长A、复用B、量化C、抽样D、编码正确答案：C13.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、电子邮件B、网络社区C、搜索引擎D、网络广告正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。
电子商务与计算机零售考核试卷
C.安全认证
D.反病毒软件
18.以下哪些是电子商务中的供应链管理内容？
A.供应商管理
B.库存控制
C.订单处理
D.客户配送
19.以下哪些是电子商务中的社交媒体营销工具？
A.微博
B.微信
C.抖音
D.邮件列表
20.以下哪些是计算机零售中提升客户满意度的策略？
A.优化退换货政策
B.提供快速响应的客服
C. PYTHON
D. PHOTOSHOP
8.在电子商务网站设计中，以下哪个因素对用户体验影响较小？
A.网站布局
B.页面加载速度
C.商品分类
D.广告推送
9.以下哪个策略不属于网络营销的常见手段？
A.搜索引擎优化（SEO）
B.社交媒体营销
C.电子邮件营销
D.传统媒体广告
10.在计算机零售中，以下哪种支付方式风险较高？
4.计算机零售中，O2O模式是指线上与线下的______结合。
5.电子商务的物流流程主要包括仓储管理、配送运输、订单处理和______。
6.电子商务网站设计中，提高页面加载速度可以提升用户的______。
7.网络营销中的SEO是指______优化。
8.电子商务支付方式中，第三方支付平台如支付宝、微信支付等，提供了支付的中介______。
D.直邮营销
5.以下哪些是计算机零售中的O2O应用场景？
A.餐饮预订
B.电影票购买
C.线下超市购物
D.在线教育
6.电子商务中的客户关系管理包括以下哪些方面？
A.客户数据管理
B.客户服务
C.客户分析
D.客户沟通
7.以下哪些技术常用于电子商务的数据分析？
电子商务专业综合技能习题库与参考答案
电子商务专业综合技能习题库与参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.常用的网络营销定价策略不包括（）A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、产品组合定价策略D、自动调价，议价策略正确答案：B2.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。
A、在合同文本签字盖章B、订立劳动合同之前C、用工之日D、订立劳动合同正确答案：C3.将数据添加到表或视图的DML语句是（）。
A、AddB、UpdateC、SetD、Insert正确答案：D4.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C5.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、收集调查资料阶段B、调查实施阶段C、调查准备阶段D、调查结果处理阶段正确答案：B6.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中( )是基础A、信息量B、交流C、交流和信息量D、人气正确答案：D7.利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。
这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。
A、电话调查B、信函调查C、离线调查D、在线调查正确答案：D8.INTERNET是1989年由先前的( )更名而来的。
A、INTRANETB、EXTRANETC、ARPNETD、NSFNET正确答案：D9.下列不能安装在NTFS格式分区上的系统是A、Windows2000B、Windows98C、Windows NTD、Windows XP正确答案：B10.在缩减产品优点中不包括（）。
A、有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场B、扩大资金占用，加速资金周转C、中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度D、生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本正确答案：B11.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、自定义地址D、使用当前页正确答案：C12.RAS是()算法。
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轻型品牌店
复合品牌店
垂直网店
年9月14日，随着一封内容为“跨越长城、走向世界”的电子邮件的发出，中国人完成了对互联网的第一次具有里程碑意义的触碰。（）
A、1986
B、1987
C、1988
D、1989
简答题（30分）
什么是电子商务？
什么是销售模式的革命？
什么是生产模式的革命？
什么是消费模式的革命？
判断题（20分）
电子商务分为广义和侠义的电子商务。（）
商务活动是指商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易。（）
网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但不是因为其门槛低，操作简便，易接受和推广等特性。（）
从贸易活动的角度来看，电子商务可以在很多个环节里去实现，因此，我们也可以将电子商务分为深浅两个层次。（）
电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般分为（B2B）、（B2C）、（C2C）这三种类型。
在企业对岗位人才的需求度上看，、、等营销类岗位人才的需求位居第二。
以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业社会的主体“、、和”将成为商业生态系统的三大支柱。
网络零售是零售模式的一种创新，对传统零售模式造成较大的冲击，因为具有、、、节省成本等优势，所以在短时间里引发了一场零售业的革命。
商务活动是指商品的需求活动，以及商品间、的消费和交易。侠义的电子商务概念是指主要利用来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一种表现媒介和形式上。
网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但因为其、、易接受和等特性。
电子商务是互联网快速发展带来的，是和应用上的全新发展方向。
互联网本身所具有的、、、和高效率的特点，这也成为电子商务的内在特质。
电子商务与网络零售综合练习题及答案
填空题（30分）
中国的电子商务从年开始起步，主体是一些和，他们以各种方式来引导中国人逐步接受电子商务这个新生事物，不断挖掘和培养人们的上网习惯及兴趣，激发出网民深层次的需求和对互联网的依赖性。
在中国，电子商务概念的形成则先于电子商务的和，是网络和电子商务的技术和发展与成熟在不断地拉动企业产生出新的商务需求，这种顺理成章的发展路线是从电子商务发展的角度来看，是一种的发展模式。
什么是就业模式的革命？
什么是生活模式的革命？
什么是网商？
什么是网货？
什么是网规？
新商业文明有哪六大特质？
答案
填空题
1、1997、IT厂商、媒体
2、应用、发展、主动型
3、合理、合、互联网
4、门槛低、操作简便、推广
5、直接产物、网络技术、电子工具
6、开放性、全球性、低成本
7、企业对企业、企业对个人、个人对个人
电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般可分为企业对企业（B2B）、企业对个人（B2C）、个人对个人（C2C）这三种类型。（）
网络零售和传统零售方式相比，没有其独特的优势，也没有不可回避的劣势。（）
选择题（20分）
企业对企业简称（）
B2B
B2C
C2C
O2O
企业对个人简称（）
浅层次的电子商务不是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节。（）
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替了实物流，大大降低了经营活动中的人力和物力成本。（）
通过互联网这种电子工具，企业和企业不可以直接进行交流和谈判。（）
电子商务为我们提供了丰富的信息资源，为社会经济要素的重新组合提供了更多可能，也为企业创造了大量的商机。（）
2、很多公司原来采用的是传统分销渠道和零售网络的方式来经营，但是今天很多传统企业已经将销售网络搬到了网上。我们看到很多中国自创的品牌，原来他们靠出口、靠外贸公司将产品销到国外去，现在，金融危机对外贸交易产生了很大的影响，这些企业必须回到国内来寻找出路，必须在国内建立品牌，打开销路，而互联网和电子商务给了很多企业进行销售模式改革和变化的机会。
8、在线推广、销售、服务
9、网商、网货、网规
10、方便、快捷、货品丰富
二、判断题
1、√2、√3、×4、√5、×6、√7、×8、√9、√10、×
三、选择题
1、A 2、C 3、B 4、B 5、A 6、B 7、D 8、C 9、A 10、B
四、简答题
1、电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下，世界各地基于服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
百货商店
垂直网店
复合品牌店
轻型品牌店
随着国内电子商务的飞速发展，得以解决的不仅是企业产品销路的问题，为用户提供个性化定制、发觉用户价值、提供网络营销服务将成为一种新的模式，如易美提供的网上冲印服务，亦得代购提供的全球代购服务，指的是。（）
垂直网店
复合品牌店
服务型网店
轻型品牌店
这是一种以导购为主要内容的网站，这类网站本身并不实现交易，而是通过导购去引导买家到真正的购物网站去轻松、快乐的购物，在导购的服务中收取中介费或佣金。指的是。（）
百货商店
轻型品牌店
垂直网店
服务型网店
随着电子商务的成熟，越来越多的传统品牌加入电商战场，以实现抢占新市场、扩展新渠道、优化产品和渠道资源来实现其新的战略目标，。（）
垂直网店
复合品牌店
百货商店
综合商城
在现代的商业发展中，做一个品牌并不是必须拥有自己的工厂，中国是一个生产大国，有大量的OEM代工厂，成熟的行业链条足以满足生产的需要，指的是。（）
3、以前的产品都是由工厂生产后转给分销渠道，然后一层一层到达消费者的手上，现在，互联网到处都可以看到个性化定制的产品，消费者的需求通过反向传达到制造商那里，制造商在根据消费者的实际需求来进行个性化定制，所以，未来的生产模式有可能更加个性化、更有效率。
4、今后，消费将更加透明化，商品价格不再包含更多的暴利，我们在网上看到的货品越来越倾向于大家能接受的价格，只要用鼠标一点，就能轻松实现商品比价，消费也更加安全。随着中国电子支付的发展，今后的支付模式将会比欧美国家更先进、也更安全。
B2B
C2C
B2C
O2O
个人对个人简称（）
B2B
C2C
B2C
O2O
如现实中的大型商城一样，设置很多个品牌专卖店，有庞大的购物群体、稳定的网站平台、完备的支付体系和诚信安全体系。指的是。（）
百货商店
综合商城
垂直网店
复合品牌店
有丰富的产品线，能够满足日常的消费需求，网站设自有仓库，也有一定数量的商品库存，通过在现在单和物流配送的方式来完成交易，指的是。（）