管理学原理读书笔记
罗宾斯《管理学原理》笔记

第一章管理者与管理一、谁是管理者。
(1)管理者:组织中指挥他人活动的人,他们拥有各种头衔。
(2)操作者:非管理人员,他们直接从事某项工作或任务,不具有监督别人工作的责任。
(3)组织:指一种有人们组成的,具有明确的和系统性结构的实体。
(4)管理者分类:基层管理者中层管理者高层管理者。
二、什么是管理和管理者做什么1、管理的定义。
(1)管理:同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能成基本活动中。
(2)效率:只输入与输出关系,涉及使完成活动的职员最小化。
(方法)效果:与活动的完成,即与目标的实现相联系。
(结果)两者关系:管理不仅关系到使活动达到目标,而且要做得尽可能有效率。
低水平管理绝大多数是由于无效率和无效果,或者是通过牺牲效率来取得效果。
2、管理的职能。
(1)计划:确定目标,制定目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动。
(2)组织:决定需要做什么,怎么做,由谁去做。
(3)领导:指导和激励所有参与者以及解决冲突。
(4)控制:对活动进行见空以确保其按计划完成。
3、管理者角色(亨利?朋茨伯格)(1)管理者角色:指特定的管理行为范畴。
①涉及人际关系:挂名首脑、领导者、联络者。
②涉及信息传递:监听者、传播者、发言人。
③涉及决策制定:企业家、混沌驾御者、谈判者。
(2)理者角色与传统管理职能理论的关系:①职能方法仍然代表着将管理者的工作概念化的最有效方法。
②管理者角色实质上与四种职能是一致的。
4、有效的管理者与成功的管理者。
(弗雷德?卢森斯)①成功的管理者(提升最快的管理者)强调网络关系活动;而有效的管理者(绩效最佳的管理者)强调沟。
②两者关系的意义:这个结果指出社交和改治技巧对于在组织中晋升是重要的[从传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系活动者]随着层次的晋升,从事更多计划、组织、控制、而从事更少领导。
5、管理者工作的普遍性。
①管理具有某些一般的性质:@㈠无论在组织的哪一个层次上,所有管理者都履行着四种职能,区别仅在于对每种职能强调的程度随管理者在等级结构的位置而变化。
周三多 管理学原理笔记总结

周三多管理学原理笔记总结第一章绪论一、管理的涵义人类的共同劳动资源(人、财、物、信息、时间)共同目标定义:为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制(孔茨)或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。
管理的实质是一种手段、工具,不是目的。
管理的作用在于它的有效性,追求效率与效果的统一。
效率是以较少的代价完成活动,涉及活动的方式。
即正确地做事效果指目标达成度,涉及活动的结果。
即做正确的事好的管理在于把对的事情做得更好。
低水平的管理表现在:1)无效率(某些政府部门的办事程序)2)无效果(某些企业的库存积压产品)3)牺牲效率的效果[例] 90年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己的业务。
某银行也制定了一个长远规划:通过不断增设营业部,在五年之内,把每年的储蓄额提高到20亿元。
规划中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达到20亿,那么年利润要达到2亿元。
经过几年的努力,该行在各地开设了20个营业部,而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标,只有一件事出了差错:它不是赚了2亿元,而是亏了近5000万元,使自身陷入困境,连掉头的机会也微乎其微。
------答:有效果,无效率二、管理的基本特征1、管理是一种社会现象。
(只要有人类社会存在,就有管理活动)管理产生的二个条件:1'二人以上的集体活动,共同的目标管理是社会化劳动的产物,可追溯到原始社会。
2、管理的载体是组织,管理总是存在于一定的组织之中。
什么是组织?3、操作者:管理者:有下属向其汇报工作。
上层包括中层共同任务:设计和维持一种环境,使人们努力工作以基层实现既定目标。
4.管理的核心是处理各种人际关系。
5、管理的职能法约尔:计划、组织、指挥、协调、控制孔茨:计划、组织、人员配备、领导、控制6、管理工作的普遍性管理工作具有普遍性,无论他在何处,所履行的职责有内在共同性。
组织的类型(如企业、政府部门、学校)组织的规模(如小公司与大公司)组织中的层次跨区域的可转移性计划组织领导控制基层管理者15% 24% 51% 10%中层管理者18% 33% 36% 13%高层管理者28% 36% 22% 14%7、管理与经营管理经营条件:社会化劳动的产物商品经济的产物背景:原始社会奴隶社会末期目的:提高效率提高效益角度:内向性(资源的组织利用)外向性(环境)适用:一切组织企业三、管理的性质1.管理的二重性:自然属性:管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。
管理学原理笔记

管理学原理笔记管理学原理笔记(一)一、管理学概述管理学是研究组织管理与领导的学科,它关注如何有效地运用资源,实现组织的目标。
管理学的核心内容包括管理的定义、管理的历史、管理的职能及管理的思想方法等。
1. 管理的定义管理是指组织中的人通过计划、组织、领导和控制等活动,运用各种资源,实现组织既定目标的过程。
2. 管理的历史管理学的起源可以追溯到古代,如古希腊的亚里士多德对政治、伦理等问题的研究,以及中国古代的《孙子兵法》等。
现代管理学的发展可以追溯到18世纪的工业革命时期,而管理学作为一门独立学科则是在20世纪初形成的。
3. 管理的职能管理的职能主要包括计划、组织、领导和控制四个方面。
(1)计划:指根据组织的目标和环境条件,制定实现目标的具体行动计划。
(2)组织:指将组织中的各种资源进行有效配置,以实现目标。
(3)领导:指通过激励、引导和指导员工,发挥他们的积极性和创造力,实现组织的目标。
(4)控制:指对组织的行动和结果进行监督和评估,以确保目标的实现。
4. 管理的思想方法管理学中有多种思想方法,如传统管理思想、人际关系学派、科学管理学、行为科学学派、系统论等。
这些思想方法各有侧重,可以在实践中根据不同情况加以运用。
二、管理的环境管理的环境包括内部环境和外部环境两个方面。
1. 内部环境内部环境是指组织内部的各种因素,包括组织结构、人员、设备、技术等。
内部环境的良好与否直接影响着组织的运行和管理效果。
2. 外部环境外部环境是指组织所处的外部条件和因素,包括政治、经济、社会、文化等方面。
外部环境是动态变化的,组织必须及时做出调整和应对,以保持竞争优势。
三、管理的基本原理管理学中有一些基本原理,可以指导实践中的管理工作。
1. 一致性原理一致性原理指管理活动中的各项决策和行动应当相互协调一致,以实现组织目标的统一。
2. 管理层次原理管理层次原理指管理过程中存在不同层次的管理任务和职责,如高层管理者负责规划和决策,中层管理者负责执行和组织,基层管理者负责具体操作和监督等。
《管理学原理》读后感

《管理学原理》读后感篇一《管理学原理》读后感嘿,朋友们!最近我读了一本叫《管理学原理》的书,这可真是让我大开了眼界!说实话,刚开始读的时候,我心里就在犯嘀咕:“这啥呀,能有意思吗?”可能你们懂那种感觉,就像被硬塞了一个任务似的。
但读着读着,我发现这书里讲的东西,还真和咱们的生活息息相关。
书里说管理要有明确的目标,这让我想到了自己的学习。
我以前学习的时候,那叫一个没头苍蝇乱撞,今天想学这个,明天想学那个,结果啥也没学好。
这不就跟没有明确目标的管理一样嘛!也许我得给自己定个清晰的学习目标,比如这学期每门课都要考到 85 分以上。
还有啊,书中提到的激励机制,我觉得太对了!就像我妈,每次我考得好就给我买好吃的,这可不就是在激励我嘛!但有时候我又在想,这会不会让我只是为了奖励而学习,而不是真正喜欢学习呢?我觉得吧,激励得适度,不然可能会适得其反。
读了这本书,我突然觉得管理好像也不是那么高大上、遥不可及的东西。
它就在我们身边,小到管理自己的时间,大到管理一个团队。
不过,话说回来,理论是一回事,真正实践起来可能又是另一回事了。
我能把这些管理学的原理运用到自己的生活中吗?我觉得可能会有点难,但总要试试嘛!你们说,这管理学原理是不是挺有意思的?篇二《管理学原理》读后感哎呀妈呀,《管理学原理》这本书,可真是让我又爱又恨!一开始,我抱着试试看的心态翻开了它,心想:“不就是管理学嘛,能有多难?”结果,读了几页我就懵了,这都是啥呀?一堆复杂的概念和理论,搞得我头都大了!我就想,这书对我有啥用啊?我又不是要当大老板,管理大公司!可是,读着读着,我好像有点明白了。
比如说,书里讲的分工合作,这不就像我们小组做作业的时候嘛。
有人负责查资料,有人负责写报告,有人负责做PPT,要是大家都乱成一团,啥也干不好。
我就在想,以前我们小组作业做得不咋样,是不是就是因为分工没做好呢?也许是吧!还有那个决策的部分,也挺有意思。
每次做决定都像是一场赌博,选对了就一帆风顺,选错了就可能一败涂地。
管理学原理读书笔记

一、管理概述1、管理的定义与理念:不同的管理者对管理给予了不同的定义,归纳起来有一下四种a、大棒加萝卜:管理的中心工作是奖励和惩罚,要以“萝卜”(奖励)“大棒”(惩罚)为中心去管理,但这样的挂案例逐渐退居二线。
b、泰勒认为,管理是确切地知道你要别人干什么,并使用最好的办法,管理者应该头脑清晰,有计划有方法地分配工作,教授方法,动用集体力量并亲力亲为。
c、哈罗德·孔慈认为,管理是设计和维持一种良好的环境,使集体能够有效地完成任务,强调的是良好氛围的重要性。
d、管理是对一个组织所拥有的资源,以有效的方式进行计划组织领导和控制,以实现组织目标的过程,强调管理职能。
2、管理与组织a、组织指由两个或两个以上的个人,为实现共同的目标,而结合起来协调行动的有机整体。
b、组织需要分工合作和协调,为了实现组织目标,就必须对组织活动进行计划组织领导和控制,这样,管理应运而生。
3、管理效果与管理效率a、管理效果:实现组织目标的程度,即当实现了销售收入,利润额,向市场投放的新产品种类等预期目标时,管理是有效果的。
b、管理效率是指管理过程投入和产出的关系,对于给定的投入获得更高的产出,则是效率的提高。
4、管理理论与管理技术a、管理理论是将相互依存的概念和原则系统地组合起来,构成的完整知识框架或组合。
重要作用:一是系统性,二是指导性。
b、管理技术主要是指做事的方法或完成某类工作的方法。
5、管理的性质,二重性:生产过程具有两重性,既是物质资料的在生产,也是生产关系的两重性,因此对生产过程进行的管理也具有两重性,一种是与生产力相联系的管理的自然属性,另一种是与生产关系相关联的管理的社会属性。
6、管理是科学性和艺术性的统一。
7、管理学拥有很强的应用性和综合性,是以指导管理实践活动为目的。
8、管理职能主要包括四个方面:计划,组织,领导,控制。
计划:根据实际情况,通过科学的预测,权衡客观的需要和主管的可能,提出在未来一定时期内所要达到的目标,以及实现目标的途径。
管理学原理读后感

管理学原理读后感《管理学原理》是一本经典的管理学教材,它系统地介绍了管理学的基本理论和方法,对于提高管理者的管理水平和能力具有重要的指导作用。
通过阅读这本书,我深刻地理解了管理学的基本原理,对于如何有效地组织和管理企业具有了更清晰的认识。
在书中,作者首先介绍了管理学的基本概念和发展历程,从管理学的起源、发展到现代管理学的发展趋势,使我对管理学有了更加全面的了解。
随后,作者详细介绍了管理者的角色和职能,包括计划、组织、领导和控制等方面,使我对管理者应该具备的素质和能力有了更深入的认识。
管理者不仅要具备良好的领导能力,还要善于组织协调和有效地进行决策,这对于提高企业的管理效率和效益具有重要的意义。
在书中,作者还介绍了企业的组织结构和管理模式,包括传统的功能型组织结构、项目型组织结构和矩阵型组织结构等。
通过对这些组织结构的介绍,我对于不同类型的组织结构有了更加清晰的认识,对于如何选择和建立适合企业自身发展的组织结构也有了更深入的了解。
此外,书中还介绍了企业的管理过程和方法,包括计划、组织、领导和控制等方面。
通过对这些管理过程和方法的介绍,我对于如何有效地进行企业管理有了更加深入的认识,对于如何提高企业的管理效率和效益也有了更清晰的认识。
通过阅读《管理学原理》,我深刻地认识到管理学对于企业的发展具有重要的指导作用。
只有具备良好的管理能力和方法,企业才能够有效地进行组织和管理,提高企业的管理效率和效益。
因此,作为一名管理者,我将不断学习和提高自己的管理能力,不断创新和改进管理方法,为企业的发展贡献自己的力量。
总之,《管理学原理》是一本经典的管理学教材,它系统地介绍了管理学的基本原理和方法,对于提高管理者的管理水平和能力具有重要的指导作用。
通过阅读这本书,我对于管理学的基本原理有了更加深入的认识,对于如何有效地组织和管理企业也有了更清晰的认识。
我相信,在今后的工作中,我将不断学习和提高自己的管理能力,不断创新和改进管理方法,为企业的发展贡献自己的力量。
《管理学原理》笔记

?什么是管理?管理是管理者为了有效地实现组织目标,个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
这一内涵包括:1管理是人类有意识有目的的活动2管理应当是有效的3管理的本质是协调4协调是运用各种管理职能的过程?为什么要进行管理?一、资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。
二、科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真正转化为生产力。
三、高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。
四、实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。
五、近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的发展。
?管理的五大职能是什么?计划、组织、领导、控制、创新?管理的属性?自然属性、社会属性?管理者扮演的角色?一、人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色二、信息角色:监督者、发言人、传播人三、决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者?管理者所需技能?1技术技能2人际技能3概念技能?中国传统管理思想的要点是什么?(一)顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律(二)重人——1:重人心向背2:重人才归离(三)人和——调整人际关系,讲团结、上下和、左右和(四)守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础(五)利器——“工欲善其事,必先利其器“(六)求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为的准则(七)对策——运筹谋划,以智取胜。
两个要点1:预测2:运筹(八)节俭——理财和治生都提倡开源节流,勤俭治国(九)法治—我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后逐渐演变成一套法治体系?泰罗的科学管理思想?1:科学管理的根本目的是谋求最高工作效率2:达到最高效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验方法3:实施科学管理的核心问题,是要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变?法约尔组织管理理论?“组织理论”所研究的中心问题:组织结构和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化。
管理学原理与实践第10版读书笔记

管理学原理与实践第10版读书笔记管理学原理与实践第10版是一本经典的管理学教材,涵盖了许多重要的管理理论和实践。
在这本书中,作者对管理学的各个方面进行了深入的探讨,包括组织行为、领导力、决策制定、组织设计等。
读书笔记是对所读内容的总结和反思,它可以帮助读者更好地理解和消化所学知识。
以下是我对管理学原理与实践第10版的读书笔记:1. 管理学的基本概念,管理学是研究组织和管理行为的学科,它涉及到如何有效地组织资源、指导员工、制定决策以及实现组织目标等内容。
管理学的基本概念对于理解整个学科的框架和重要性非常关键。
2. 组织行为,组织行为是管理学中的重要分支,它研究员工在组织中的行为模式、动机、沟通方式等。
了解员工的行为特点对于管理者来说至关重要,因为只有理解员工,才能更好地激励和引导他们。
3. 领导力,领导力是管理学中的核心概念,它涉及到如何有效地激励和影响员工,使他们为实现组织目标而努力。
书中对于领导力的讨论应该是非常丰富和深入的,包括不同的领导风格、领导者的素质等内容。
4. 决策制定,决策制定是管理者日常工作中最重要的一部分,书中应该包括了关于决策制定的各种模型、方法和案例分析,以便读者能够更好地理解和应用这些知识。
5. 组织设计,组织设计是指如何构建一个高效的组织结构,使其能够更好地适应外部环境的变化和内部需求的变化。
书中应该包括了关于组织设计的原则、方法和实践经验,以及一些成功和失败的案例。
总的来说,管理学原理与实践第10版应该是一本非常全面且系统的管理学教材,它涵盖了管理学的各个方面,对于想要深入了解管理学的读者来说是一本非常有价值的参考书。
通过阅读这本书并做好读书笔记,读者可以更好地理解管理学的理论和实践,并且能够将这些知识应用到实际工作中去,提高自己的管理能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《管理学原理》读书笔记管理
阅读书目:《管理百年》作者:斯图尔特·克雷纳
概述:选择斯图尔特·克雷纳这本《管理百年》是因为这本书是管理学中的经典之作,回顾了1900-2000这一百年中管理这门科学从萌芽到发展到现今的成熟阶段的重要事件和代表人物。
但是当我读完这本书之后,发现了本书的价值绝不仅仅在于有条理的历史性的回顾,更重要的是作者对于每一个管理的历史性阶段作出的深刻的反思,他并没有全盘接受过去的被视为权威的管理者的管理思想和方法,而是站在旁观者的角度,冷静地分析和观察并得出自己的观点,而不只是进行单薄的陈述。
所以这本书折射出了作者对于管理的永不满足的态度和批判性的精神,就像作者在书中曾经说过的一句话,管理只有恒久的问题,没有终结的答案。
这一本书是按照时间顺序来梳理一百年来西方主要是美国的管理思想的发展,读完之后,我认为最重要的三个部分便是最初的管理者们的纯粹的对效率的追求到中期的对于组织的重视再到后来的对人的探求,当然这种分法并不是完全合理的,因为在每一个时期都有对不同的管理内容的思考,只不过是在某一些时期中,某些探讨显得也尤为重要而已。
而书中对于历史的回顾也主要是用具体的研究者或管理者和具体的案例来呈现的。
追求效率::
在19世纪末到20世纪初的阶段,生产力已经被极大地提高,资本家管控的工人开始越来越多,管理的思想开始渐渐的萌芽,但是管理却并不被重视也没有基本的定义,直到亨利法约尔的出现,他开始意识到管理师一门科学,可以应用到生活中的各个方面,并且他给出了关于管理的严格的定义:计划,组织领导和控制,最重要的是他明确了管理者的职能所在,这开启了这个对管理探索的新的世纪。
在法约尔之后的最杰出的管理者应该非泰勒莫属了,科学管理概念的提出让他一举成名,曾经有人评述说科学管理的精要就是对“对创造能细分体力劳动的流程的压倒性的重视”,的确,在科学管理中,我认为最重要的就是泰勒对于效率的强调,在他的思想中,工人必须要用严格的是时间管理来督促他们不磨洋工,以期在最短的时间内生产处最多的产品,这就是多即是好的信条。
这当然极大的促发了生产力的提高甚至把人类的生产带到了一个新的领域,但是不容忽视的是,在科学管理中缺乏信任,基本的尊重还有沟通,工人只是生产的工具,在后来的出现的理论中可以被归为“X”型人,没有规定,督促就不能完成最大量的任务,这在当时的年代这些问题并没有凸现出来,科学管理只是给了资本家,工厂主等人更好的剥削工人的知识基础,虽然造成的结果与泰勒的初衷相悖而行。
泰勒的一个忠实而又成功的跟随者便是福特了,福特汽车的创始人,生产线的发明设计者,最优秀的公司的总经理,这些头衔或许都不能全面的概括出福特的贡献和成就。
福特是科学管理的实践者和创新者,他的公司的成功毋庸置疑地说明了这一理念的成功,当然,他的个人的敏锐的对市场的直觉等因素也不容忽视,但是正如上文所说,对于工人们的几乎无缝隙的控制,追求市场导向而不是客户导向,过于自负的判断以及对利润的过度追求最终导致了在福特下任后福特汽车公司的一步步衰落,而几乎同时期成长起来的松下公司则在关注企业自身利益的同时更加关注社会责任感和对员工的信任和沟通,从而走的也更加的远。
不得不说,者20年是人们疯狂地追求效率的时期,虽然后来很多人对这一时期出现的理论等褒贬不一,但是不可否认的是,这个必要的阶段为后来的人们进一步探寻管理的真谛准备了条件。
发现组织
《管理百年》中的一个非常重要的具有清晰发展脉络的便是组织了。
在泰勒和福特时代,组织被他们长时间的忽视,发现组织的重要性并且提出了合理的组织架构模式的人是马克思·韦伯,他提出了影响了后来的好几十年的官僚组织模型,组织利益高于个人利益,等级制度,非人格性,维护既定的规律,劳动的专业分工,效率的原则是这个模型中最重要的部
分,虽然一出世就饱受诟病,但后来的许多的组织都是按照这个方式架构出来的,所以韦伯的理论对于组织结构的清晰化有着重要的意义,可是这种官僚模型无疑会造成人员的冗杂,譬如说每一个人都愿意找到不如自己的人来帮助自己;无条件的忠诚,即使组织在一些重大的问题上犯了错误;组织的不灵活性等等。
当组织逐渐纳入思考,因为适当的组织方式而获得巨大成功的组织越来越多,其中最典型的便是通用汽车公司。
当斯隆上任后,他对这个庞大公司的组织进行了改造:主要是发展了一个职业经理人的团队,这个团队分布于组织的各层,他们不再只局限于用直觉来进行决策,而是分析得到的各种数据来帮助决策,很显然,这样的理性带来了很大的效益,第二就是讲公司分成了各类事业部,每一类事业部分管自己的业务,互不干扰,鼓励创新,将则责任分配到了个人,这些措施是通用公司快速地发展起来。
所以说,福特为管理奠定了基础,而斯隆则建立了向上发展的阶梯。
不过后来的通用公司也因为这样的组织模式导致公司过于庞大笨重,难以运转而一度陷入了危机。
这个危机是大范围的,在70年代左右,人们开始发现了大组织的弊端,管理者也愈来愈无效,明茨伯格提出的管理者的角色让很多人都大吃一惊,管理者只是在各种角色中疲于奔命而不能做到有效的管理。
之后便是大规模的组织陷入了瘫痪,而有些专项欧洲的目光似乎找到了解决问题的方法:小即是美。
一个小的团队会更好地完成一项工作,但这也不是绝对,后来的研究发现,这个小的团队还必须要包括几种必要类型的人才可以。
通用汽车公司最后也是靠着对团队的改造而成功复活。
同时,组织被看成是由社会系统和技术系统组合成的一个整体,这些新的观点也改变了人们对有组织的刻板印象,而近年来的新型组织,如矩阵模式,管理模式,新模式等都在说明组织的形式是多样的,不是一成不变的,也不是固定的,没有哪一种组织模式是万能的,是可以应用于全部的企业的,所以我觉得每一个管理者都应该认真的思考自己的公司的优缺点从而挑选或创新出最适合自己公司的组织的模式,才能建立起一个更有效的的系统。
探索个人
如果说组织的问题是显而易见的,那么关于组织中的人的探索的确是慢了那么一拍,直到三十年代的梅奥做的那个著名的霍桑试验之后,人们才开始认识到组织众人的重要性,而在此之前,人被当做是工具,是机器,是没有思想没有主动性的需要鞭策的劳动力,然而梅奥的实验说明了工人的人际关系,态度,情感和知觉会很大程度上影响工作绩效和结果的。
这项发现的重要性在于人,或者说工作中的人,组织中的人第一次得到了公平的体面的对待。
这也直接引起了后来大量的关于激励的研究出现,最早的是马斯洛的需求理论,他认为人的需求分为不同的层次,再到后来有XY理论,赫茨伯格的保健激励理论等等,这些理论都从不同的角度,运用了不同的方法来解释人们在工作中到底需要的是什么,怎样做才可以使人们的满意度更高,这些研究都是基于对于人性的最初的发现和认知。
梅奥之后的值得一提的研究者便是玛丽·福列特,她的观点比梅奥还要更深一层,她认为人是任何活动的中心,传统的上下级的领导关系应该被互惠的领导关系所代替。
而她的四项也被体现在了后来的罗斯福新政中。
到了80年代时,当美国经济再一次出现了问题时,关于人的探讨又被放到了中心位置,而事实证明,这些探讨对于皇后来的组织的改革是有很多益处的。
在这本书中,还提到了很多的重要的管理上的方法或大的事件,如战略管理,质量管理,组织营销,日本德国的战后复兴等,但是由于篇幅所限就不能一一列举了。
这本书带给我最重要的体验并不是流水一般的历史事实,而是从这些事实和思想中折射出的一个时代的景象,每一种新的管理思想的出现都是一个时代发展的必然的产物,这也是我的最大的感悟,从效率到组织,从组织到个人,再从个人到组织,每一个阶段的发展都可以引起我们足够的思考:当时的好的方法,当时组织中出现的问题是不是也同样适用于现在的组织呢?或许一个好的管理者也要通过这些等大量的对于过去管理历史的阅读才能更快的成长更快的中找到最合适的管理方法吧。
管理作为一门科学出现的时间还实在是太短太短,到现在为止应该
还有很多问题并没有得到完整的解释。
所以这句话放在这里依旧很合适:管理只有恒久的问题,没有终结的答案。