在分行服务效率工作会讲话与在创业培训启动仪式的发言汇编
创业培训班开班发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里隆重举行创业培训班开班仪式，我感到非常荣幸和激动。
首先，请允许我代表培训班全体学员，向关心和支持本次培训班的各位领导、各位来宾表示衷心的感谢！同时，也向所有辛勤工作的培训老师们表示崇高的敬意！近年来，我国政府高度重视创业工作，出台了一系列政策措施，为广大创业者提供了良好的发展环境。
在这个充满机遇和挑战的时代，创业已成为实现个人价值、推动社会进步的重要途径。
然而，创业并非易事，需要我们具备一定的知识和技能。
为了帮助广大创业者提高创业成功率，我们特举办此次创业培训班。
本次培训班旨在通过系统性的培训，帮助学员掌握创业的基本理论、方法和技巧，提升创业能力，增强创业信心。
下面，我将从以下几个方面介绍本次培训班的课程安排：一、课程设置1. 创业基础理论：包括创业精神、创业意识、创业团队建设等，帮助学员树立正确的创业观念。
2. 创业项目策划：包括市场调研、项目可行性分析、商业模式设计等，使学员具备制定创业计划的能力。
3. 创业融资与投资：介绍融资渠道、投资策略、股权设计等，帮助学员解决创业过程中的资金问题。
4. 创业营销策略：讲解市场营销理论、品牌建设、渠道拓展等，使学员掌握创业营销技巧。
5. 创业团队管理：包括团队建设、人力资源管理、企业文化建设等，提升学员的团队管理能力。
6. 创业法律法规：介绍相关法律法规，帮助学员了解创业过程中的法律风险，保障创业合法权益。
二、师资力量本次培训班邀请了具有丰富创业经验和教学经验的专家学者担任主讲教师，他们将为学员们带来前沿的创业理念和实用的创业技能。
三、培训方式1. 讲座：邀请专家学者进行专题讲座，分享创业经验和心得。
2. 案例分析：通过实际案例分析，帮助学员理解创业过程中的各种问题。
3. 小组讨论：学员分组进行讨论，共同探讨创业难题，培养团队协作能力。
4. 实地考察：组织学员参观成功企业，了解企业运营模式和发展策略。
四、培训成果1. 学员将掌握创业的基本知识和技能，具备独立创业的能力。
创业培训营开营发言稿(3篇)
大家好！今天，我们在这里隆重举行创业培训营的开营仪式。
首先，请允许我代表创业培训营的全体工作人员，向各位领导、各位导师的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向即将踏上创业征程的同学们表示诚挚的祝福！创业，是新时代我国经济发展的强大引擎，是广大青年实现人生价值的广阔舞台。
近年来，我国政府高度重视创新创业工作，出台了一系列政策措施，为广大创业者提供了良好的发展环境。
在此背景下，创业培训营应运而生，旨在为广大有志于创业的青年提供专业、系统的培训，帮助他们提升创业能力，实现人生梦想。
本次创业培训营为期两周，课程内容丰富，涵盖了创业理论、市场分析、商业模式、团队建设、融资策略等多个方面。
我们将邀请知名企业家、专家学者、投资机构代表等担任导师，为同学们提供实战指导和经验分享。
相信通过这次培训，同学们将收获满满，为未来的创业之路奠定坚实基础。
在此，我谨代表创业培训营，向同学们提出以下几点希望：一、坚定信念，勇立潮头。
创业之路充满艰辛，但只要我们坚定信念，勇往直前，就一定能够战胜一切困难。
希望同学们始终保持对创业的热情和信心，勇立潮头，成为新时代创业的先锋。
二、学以致用，知行合一。
创业培训营为大家提供了一个学习交流的平台，希望大家珍惜这次机会，认真学习，积极思考，将所学知识运用到实际创业过程中，做到知行合一。
三、团结协作，共同进步。
创业是一项团队活动，需要大家齐心协力、共同奋斗。
希望同学们在培训过程中，相互学习、相互支持、相互鼓励，共同成长，共同进步。
四、诚信为本，合法经营。
创业过程中，诚信是立业之本。
希望大家遵守国家法律法规，诚信经营，树立良好的企业形象，为我国经济社会发展贡献力量。
五、敢于创新，追求卓越。
创新是创业的灵魂。
希望同学们敢于突破传统思维，勇于创新，不断提升自身能力，追求卓越，为我国创业事业贡献自己的智慧和力量。
最后，祝愿大家在创业培训营中收获满满，收获友谊，收获成长，为实现自己的人生目标而努力拼搏！谢谢大家好！今天，我们在这里隆重举行创业培训营的开营仪式。
创业培训班开幕式讲话
创业培训班开幕式讲话尊敬的各位领导、亲爱的创业者们：大家好！非常荣幸能够在这里和大家一起参加创业培训班的开幕式。
首先，我向所有为此次培训班做出努力和贡献的领导、老师和学员们表示衷心的感谢。
创业，是一个充满挑战和机遇的过程。
无数创业者们在这条道路上奋斗，他们或获得了巨大的成功，或付出了巨大的代价。
创业的道路充满坎坷，需要一个良好的导航和指引。
而今天，我们正庆幸地开设这个创业培训班，希望能够为大家提供一些宝贵的经验和知识，帮助大家在创业的路上更好地迈进。
首先，我要向所有的创业者表示由衷的钦佩和敬意。
每一个选择创业的人，都有自己的梦想和追求。
坚持自己的梦想，敢于冒险、不怕失败，这种精神值得我们深深的尊重和崇敬。
作为创业培训班的组织者，我们将竭尽全力为大家提供一个良好的学习平台，希望能够帮助大家实现自己的梦想。
创业，是一场修行。
没有人能够在一蹴而就地成功，更没有什么捷径可以走。
创业需要勇气、需要毅力，更需要不断学习和成长。
在这个培训班里，我们将为大家提供多个方面的课程，涵盖创业的各个环节和领域，从市场分析、竞争策略到团队管理、风险控制等等，帮助大家全面提升自己的创业素养和能力。
创业，需要团队合作。
没有一个人可以独自完成所有的事情，成功的创业者都知道如何善用自己的资源，建立起一个高效的团队合作。
在这个培训班里，我们将为大家提供团队合作的机会，通过小组讨论、案例分享等方式，让大家学会如何与他人合作、沟通和协作，培养团队合作的能力。
创业，需要不断创新。
在如今的社会，只有不断的创新和进步，才能够在竞争激烈的市场中求得生存和发展。
创业者们需要敏锐的洞察力和创新思维，不断迎接新的挑战和变化。
在这个培训班里，我们将为大家提供创新思维的培养，让大家学会如何发现问题、研究和解决问题，以及如何利用创新思维开启新的商机。
创业，需要付出。
创业不是一场赌博，更不是拼运气，而是需要付出辛勤的努力和汗水。
没有一份实实在在的努力，也就无法获得真正的成功。
培训仪式启动会发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里隆重举行培训仪式启动会，共同见证我们公司发展历程中的一件大事。
首先，请允许我代表公司全体员工，向各位领导和来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！此次培训仪式的启动，是我们公司发展进程中的一件大事，也是我们全体员工提升自身素质、增强团队凝聚力、提高企业竞争力的重要举措。
在此，我要向大家说明本次培训仪式的目的、意义以及相关安排。
一、培训仪式的目的1. 提升员工综合素质。
通过培训，使员工掌握必要的专业知识和技能，提高自身综合素质，为公司发展提供有力的人才保障。
2. 增强团队凝聚力。
通过培训，加强员工之间的沟通与交流，增进彼此了解，形成团结协作的良好氛围。
3. 提高企业竞争力。
通过培训，使公司整体实力得到提升，增强市场竞争力，实现可持续发展。
二、培训仪式的意义1. 适应时代发展。
随着社会经济的快速发展，市场竞争日益激烈，我们只有不断学习、提升自身能力，才能适应时代发展要求。
2. 实现个人价值。
通过培训，员工可以充分发挥自己的潜能，实现个人价值，为公司创造更多价值。
3. 促进企业发展。
培训是企业发展的基石，只有不断提升员工素质，才能推动企业持续发展。
三、培训仪式的相关安排1. 培训时间：本次培训仪式将持续一个月，具体培训时间将根据课程安排进行合理调整。
2. 培训内容：本次培训将涵盖公司业务知识、管理技能、团队协作、职业素养等方面，旨在全面提升员工综合素质。
3. 培训方式：采用理论讲解、案例分析、互动交流、实地考察等多种形式，确保培训效果。
4. 培训师资：我们邀请了业内知名专家、学者以及公司内部优秀讲师，为员工提供高质量的培训课程。
5. 培训考核：培训结束后，将对员工进行考核，确保培训效果得到有效检验。
四、对全体员工的期望1. 认真学习。
希望大家珍惜这次培训机会，认真听讲、积极思考，将所学知识运用到实际工作中。
2. 学以致用。
希望大家将所学知识转化为实际工作能力，为公司发展贡献自己的力量。
创业活动启动仪式发言稿
大家好！今天，我们在这里隆重举行创业活动启动仪式。
首先，请允许我代表主办单位，向莅临本次启动仪式的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！同时，也向长期以来关心和支持创业活动的各界人士表示诚挚的敬意！近年来，我国政府高度重视创新创业工作，将其作为推动经济高质量发展的重要引擎。
在党的领导下，全国上下形成了浓厚的创新创业氛围，涌现出一大批优秀创业者。
在此背景下，举办本次创业活动启动仪式，旨在为广大创业者提供一个展示才华、交流合作的平台，激发创新创业活力，推动创业事业蓬勃发展。
首先，我想谈谈创新创业的重要性。
一、创新创业是推动经济发展的动力源泉创新是引领发展的第一动力，创业是推动创新的重要载体。
在新时代背景下，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，创新成为驱动经济发展的核心动力。
而创新创业正是实现这一目标的关键所在。
通过创新创业，可以激发市场活力，推动产业结构优化升级，提高经济增长质量，为我国经济持续健康发展注入新动能。
二、创新创业是促进就业的重要途径就业是民生之本，创业是就业之源。
近年来，我国大学生就业形势严峻，创新创业成为缓解就业压力的重要途径。
通过创业，可以带动就业，为更多人提供就业机会，实现自身价值。
同时，创新创业还可以培养创业精神，提高人民群众的创业意识和能力，为经济社会发展注入新的活力。
三、创新创业是推动社会进步的重要力量创新创业不仅可以推动经济发展，还可以促进社会进步。
在创新创业过程中，创业者们敢于挑战自我，勇于创新，不断突破传统束缚，推动社会观念、制度、文化等方面的变革。
这对于实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要意义。
接下来，我想谈谈本次创业活动的亮点和意义。
一、本次创业活动以“创新、创业、共赢”为主题，旨在为广大创业者提供一个展示才华、交流合作的平台。
二、活动期间，我们将邀请知名企业家、投资专家、创业导师等重量级嘉宾，为创业者们提供专业指导和服务。
三、活动还将组织创业项目路演、政策解读、项目对接、创业培训等环节，助力创业者们提升创业能力，实现项目落地。
2023年在创业培训班开班仪式讲话
2023年在创业培训班开班仪式讲话亲爱的各位学员、各位老师、各位嘉宾，大家早上好！首先，我要代表创业培训班的全体工作人员，向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢！感谢你们能够参加我们2023年的创业培训班开班仪式，这是我们共同迈出的一大步，也是我们追逐梦想的起点。
很高兴看到，今年我们的培训班吸引了如此多的学员报名参加。
这充分体现了你们对创业的热情和对自身成长的渴求，也展示了我们培训班在创业教育领域的影响力。
我们将以最优质的教育资源和服务，帮助你们实现创业梦想，成为新时代的创业精英。
值得一提的是，今年的创业培训班开设了几个特色课程，如投资与融资、市场营销、创新创业等。
这些课程将为你们提供全方位、多角度的创业知识，让你们能够更好地了解创业环境、把握市场趋势，为将来的创业之路打下坚实的基础。
创业，是种子发芽的过程；创业，是冒险拼搏的旅程。
在这个充满机遇和挑战的时代，我们希望你们能够保持积极乐观的心态，勇于迎接各种挑战，充分发挥自己的创造力和想象力，推动社会进步和个人发展。
创业之路并非一帆风顺，会有风雨、会有波折，但正是通过这些磨难和挫折，我们才能真正锻炼自己，不断成长。
在这个过程中，我们需要坚定的信念和坚韧的毅力，需要勇敢的追求和不屈的精神。
只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中取得成功，实现自己的创业梦想。
创业不仅仅是个人的事业，更是对社会的回馈和责任。
我们期待你们在创业的同时，能够注重社会责任，关注环境保护、公益事业，用自己的创业成果回馈社会，为社会发展做出贡献。
只有这样，我们的创业之路才能更加光明和美好。
最后，我要再次感谢各位学员和老师的支持和参与！希望在这个创业培训班中，大家能够相互学习、相互激励，共同成长。
相信我们的努力和付出，一定能够在未来的创业之路上大放异彩！谢谢大家！祝愿我们2023年的创业培训班开班仪式圆满成功，也祝愿各位同学在这里度过有意义而难忘的时光！谢谢！。
2024年创业培训班开幕式讲话
2024年创业培训班开幕式讲话尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同学们：大家好！____年的创业培训班开幕式在这美丽的时刻拉开帷幕，我感到非常荣幸，今天有机会站在这里与大家共同分享。
在这崭新的一天里，我首先代表创业培训班的全体师生，对各位领导、各位嘉宾的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎！作为一名创业者，你们已经选择了一条充满挑战和风险的道路，而报名参加创业培训班，更是对自身的进一步提升和锻炼。
我想，在座的每一位都为自己的选择而骄傲，因为你们敢于冒险，愿意面对困难，追求自己内心的梦想。
创业不仅仅是创办一个企业，更是一种心态和生活态度。
无论是男还是女，年轻人还是年长者，只要敢于创新、敢于冒险、敢于追求，就拥有创业的可能。
当然，我们也要看到创业是一门艰苦且未知的学问，因此，一个优质的创业培训班的意义就显得尤为重要。
培训班的开设，就为你们提供了享受资源、学习经验、交流思想的平台。
在这里，我希望每一位同学都能发扬创业的精神，积极主动地参与到培训中去，虚心向各位导师请教，汲取他们的经验和智慧。
创业之路充满坎坷，只有不断学习和钻研，才能在纷繁复杂的市场竞争中立于不败之地。
现在，我们正处于一个前所未有的科技创新与变革的时代，在这个时代，我们必须紧跟时代的步伐，敏锐地捕捉机遇。
无论是人工智能、大数据、区块链等新兴技术，还是共享经济、绿色环保、健康养生等新兴行业，都将会给创业者带来无限的机遇。
所以，我们要有广阔的眼界，敏锐的嗅觉，时刻保持创新的思维。
同时，我们也要明确创业不仅仅是个人的事情。
一个成功的创业项目离不开团队的协作和共同努力。
在培训班里，你们将会遇到来自不同领域、不同经验的伙伴，他们将成为你们的合作伙伴，也是你们互相学习、共同进步的资源。
在这个集体中，助人即助己，用自己的经验和智慧帮助他人同时也实现自身的发展。
同学们，成为一名创业者并不容易，但我相信，你们都是出类拔萃的，拥有足够的智慧和毅力去迎接挑战。
我相信，在培训班的历程中，你们会学到很多有关创业的技巧和思维方式，更重要的是，你们会培养出创业所需的勇气和韧性。
创业培训营开营发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里隆重举行创业培训营的开营仪式，我感到无比荣幸和激动。
首先，请允许我代表主办方，向各位领导、各位嘉宾和各位创业者表示热烈的欢迎和衷心的感谢！创业，是时代赋予我们这一代人的使命和责任。
在新时代的大背景下，国家大力支持创新创业，为广大创业者提供了广阔的舞台。
然而，创业之路并非一帆风顺，需要我们具备坚定的信念、扎实的功底和丰富的经验。
为此，我们特举办此次创业培训营，旨在为广大创业者提供全方位、多层次、高质量的培训服务，助力大家实现创业梦想。
在此，我谨以主办方身份，向各位分享以下几点：一、创业培训营的宗旨本次创业培训营的宗旨是：“激发创业激情，提升创业能力，助力创业成功”。
我们将围绕创业基础知识、市场调研、商业模式、团队建设、融资策略、风险管理等方面，为学员提供全面、实用的创业知识和技能。
二、创业培训营的特色1. 优质师资：我们邀请了国内知名创业导师、企业家、投资专家等担任授课嘉宾，确保学员能够接触到最前沿的创业理念和实践经验。
2. 实战演练：我们注重学员的实践能力培养，设置模拟创业项目、案例分析、创业计划书撰写等环节，让学员在实践中提升创业技能。
3. 互动交流：我们搭建了学员交流平台，让学员在培训过程中相互学习、相互借鉴，共同成长。
4. 政策解读：我们邀请相关部门领导解读最新创业政策，为学员提供政策支持。
三、创业者的素质要求1. 创新精神：创业需要不断创新，勇于挑战，敢于突破。
创业者要具备敏锐的市场洞察力，紧跟时代潮流。
2. 执行力：创业项目需要强有力的执行力，创业者要具备良好的时间管理能力和团队协作能力。
3. 抗压能力：创业过程中难免会遇到挫折和困难，创业者要具备较强的抗压能力，勇敢面对挑战。
4. 诚信品质：诚信是企业发展的基石，创业者要树立良好的信誉，赢得合作伙伴的信任。
四、创业者的成长路径1. 市场调研：了解市场需求，找准创业方向。
2. 商业模式：构建合理的商业模式，实现盈利。
2023年在创业培训启动仪式的发言模板
2023年在创业培训启动仪式的发言模板尊敬的各位领导、嘉宾、亲爱的创业者朋友们：大家好！我很荣幸能够在这个特别的日子里与各位一同共聚，共同见证和参与2023年的创业培训启动仪式。
我代表主办方向大家致以最热烈的欢迎和最诚挚的问候! 在此我想借此机会谈谈几点关于创业的思考和感受。
首先，我要向所有的创业者朋友们致以最崇高的敬意和祝福！创业的道路充满了挑战和不确定，但正是因为敢于冒险、勇于创新的你们，推动了社会的进步和发展。
作为创业者，你们不仅仅是在追求个人的梦想，更是在创造就业机会、促进经济增长、推动社会进步。
你们是勇敢者、创新者和梦想家，为此，我向大家致以最崇高的敬意!创业之路，虽然辛苦曲折，但绝对值得我们去奋斗。
创业不仅仅是追逐个人利益，更是为了实现自我价值的一种方式。
创业是一种精神、一种勇气，是展现个人能力和智慧的平台。
无论创业成功与否，创业本身就是对人生的一种肯定和拼搏。
通过创业，我们不仅可以实现自己的梦想，还能为社会做出重要的贡献。
因此，我呼吁每一位创业者，无论遇到多大的困难和挫折，都要坚持下去，相信自己，相信创业的力量。
其次，创业不仅需要勇气和决心，更需要智慧和策略。
我们在创业培训中提供的知识和技能，正是为了帮助大家在创业的道路上更加顺利。
作为创业者，要善于吸取经验和教训，不断学习和提升自己的能力。
不论是市场营销、财务管理还是团队建设，都需要我们有全面的专业知识和技能。
同时，要善于借鉴和吸取他人的经验，学会与人合作，发掘团队的力量。
只有不断学习、不断提升，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后，创业是一份责任和担当。
作为创业者，我们不仅仅要在经济上取得成功，更要关注社会责任和可持续发展。
创业者应该秉持诚信、责任和公平的原则，尊重市场规则、尊重客户利益和员工权益。
我们应该注重企业文化的建设，营造良好的创业环境和企业形象。
同时，要积极回馈社会，关注环境保护、公益事业和社会公众利益。
只有以诚信和责任为基础的创业，才能够长久发展和获得社会的尊重和认可。
在创业培训班开班仪式讲话
在创业培训班开班仪式讲话尊敬的各位领导、创业者及学员们：大家好！首先，我代表创业培训班组委会，对大家的到来表示热烈的欢迎！感谢各位领导对我们培训班的关心和支持，感谢各位创业者对此次培训班的认可和参与。
在此，也要向我们的学员们表示衷心的祝贺和敬意，你们是未来创业领域的蓝领，是创新创业的新锐，相信通过这次培训班的学习，将会让你们在创业的道路上变得更加坚实和自信。
创业，是一个梦想与实践的过程。
然而，创业也是一段充满挑战和风险的旅程。
每一个踏入创业领域的人都会遇到许多困难和挫折，但正是这些困难和挫折，塑造了我们的意志和品格，使我们成长为更加坚强的人。
本次培训班的目的就是为了提供给大家一个学习和交流的平台，让大家能够从成功的创业者身上汲取经验和智慧，提高自己的创业能力和素养。
通过系统的学习和实践教学，我们希望能够为每一位学员提供全面的创业知识和技能，让你们能够更好地应对创业过程中的各种问题和挑战。
在这段时间里，我们将会邀请多位成功的创业者和行业专家为大家授课，并分享他们的创业经验和成功之道。
同时，我们也将组织实地考察和实践训练，让大家亲身感受和体验真实的创业环境。
我们还将配备专业的导师，为每一位学员提供个性化的指导和辅导，帮助你们制定切实可行的创业计划和发展策略。
创业培训班的成功与否，不仅仅取决于我们提供的学习资源和教学形式，更重要的是取决于每一位学员的学习态度和实践能力。
只有把学到的知识和技能转化为实际行动，我们才能真正摆脱书本知识的束缚，实现自己的创业梦想。
作为一名创业者，我们必须具备坚定的信念和执着的精神。
我们要有远大的目标和清晰的定位，同时要注重细节和务实。
在现代社会，创业不再是个别人的事业，而是每个人都有机会选择的一种生活方式。
创新是推动社会进步的重要引擎，而创业则是创新的最佳实践。
创业的路上，多数时候并不平坦，我们会遇到各种各样的困难和挑战。
但无论遇到多大的阻力，我们都不能放弃对梦想的追求。
正如乔布斯所说：“没有人能够限制到你有多大的潜力，除了你自己。
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在分行服务效率工作会讲话与在创业培训启动仪式的发言汇编在分行服务效率工作会讲话今天，我们在这里召开分行服务效率工作会议，旨在总行有关会议精神，因地制宜开展我们分行的服务效率年工作，通过采取得力措施，创新服务理念，创新服务方式，创新服务作风，提高工作质量和效率，塑造分行良好社会形象，使我们的金融服务水平得到进一步的提升。
下面我讲两点意见：一、开展服务效率年活动的背景和形势众所周知，服务是我们银行业永恒的主题，是银行树立形象、提高竞争力、实现可持续发展的重要保证。
目前。
我们分我行服务工作基础比较薄弱，服务水平比较低，提升服务显得尤为重要，因此，我们全行上下必须高度重视服务工作：总行决定从XX年开始，用三年左右的时间、分三个阶段开展“提升服务”专项活动，目标是：强化“以客户为中心”和“服务制胜”理念，构建服务工作管理体制和机制，提高服务效率和质量，创建服务特色和优势，明显提升服务满意度和品牌美誉度。
第一阶段重点是提升柜面业务、放款、授信评审条线和总行层面“三线一面”的服务效率。
总行决定在XX年开展“服务效率年”活动，以增进客户服务和增进基层服务为导向，着力提升“三线一面”的服务效率；合理配备岗位人员，开展系统性培训，提高员工服务意识和业务素质；优化业务流程，简化操作手续；加强监督检查，实行考核挂钩；强化中后台服务与支持，及时解决服务工作问题，提升服务质量和水平。
第二阶段重点是深化服务，提升客户满意度。
构建服务工作管理体制和机制，强化服务工作基础；制订、完善各业务条线的客户服务规范和标准，规范服务行为；优化系统功能和业务手续，准确、高效办理各项业务；以客户为视角，梳理、优化业务流程和服务方式，增进客户体验，提高客户满意度。
第三阶段重点是培育服务特色和优势，创建服务品牌和形象。
巩固服务理念和工作成效，形成顺畅的服务工作运行机制；坚持以客户为中心、以客户需求为导向，实行差异化客户服务，对重要客户实行个性化服务；加强考核和引导，形成各级行及其员工良好的服务氛围与习惯；实现业务运营专业化，提升业务处理标准化、规范化；培育服务特色和优势，创建良好的服务品牌和社会形象。
二、开展服务效率工作的意义（一）、贯彻总行服务效率工作有关精神的需要提升服务有助于实现经营目标和价值观。
客户是银行最重要的资源，服务是银行营销客户和保有客户的基础，因此服务是银行价值创造的核心。
通我们要以“让每个客户从我们的金融服务中得到更多价值”的使命为引领，牢固树立、深入实践“服务制胜”理念，以客户为中心，以客户需求为导向，结合实际，持续增进客户服务，在不断增进服务内涵、提升服务水平、创建服务品牌的过程中，提高服务价值和客户满意度，追求和实现经营目标，做强做大浙商银行。
（二）、分行提升服务，树立形象的需要通过持续提升服务和创新，培育产品与服务的特色和优势，是满足客户需求和提高竞争力的根本途径。
银行业实质上属于服务密集型行业，产品与服务具有高度的同质性，并且由于金融产品是无形的，较难申请专利，产品容易相互模仿，银行业产品的竞争越加激烈。
我行需要持续增进服务，收集、分析目标客户的差异化和个性化需求，从满足客户需求出发，不断创新产品和服务，逐步形成特色和优势，创建服务品牌，提高品牌美誉度。
（三）、分行提升竞争力的需要客户满意度是衡量银行服务工作的重要标准，也是保有客户的重要基础，银行只有在产品和服务上坚持以客户满意为导向，才能充分体现以客户为中心的经营理念和满足客户需求，才能更好地服务客户，赢得客户，提升竞争力。
随着现代经济和金融的发展，社会公众的财富和资金快速增加，对银行的产品和服务提出了更高要求，客户需求的差异性和个性化也更加丰富。
银行在经营和发展中需要高度重视提升服务能力和客户满意度，深入分析客户需求，更新产品，优化服务，持续增进客户服务，更好地满足客户需求，赢得客户，增强我行的竞争力。
三、对各部门的要求第一、多措并举，积极打造创新服务效率的环境。
一是要完善创新机制。
建立覆盖需求、立项、研发、投产、推广和后评价的金融服务管理制度，理顺客户经理与产品经理之间的协作和互补机制，完善分行与支行、网点之间的服务机制。
二是要培育创新金融服务文化。
加大对金融服务的评比、宣传、激励力度，重视执行能力，营造创新氛围，调动广大干部员工创新积极性。
三是要培养创新队伍。
抓紧在各个业务领域培养一批思想解放、作风扎实、勇于创新服务的人才。
第二、全面突破，切实提高业务发展能力。
一是产品服务上台阶。
通过原始创新、集成创新和引进消化再吸收创新，在国际结算、供应链融资、客户理财等领域推出一批新产品，加强产品组合包装，更好满足客户需求。
以蓝图投产升级为契机，全面提升科技应用水平，增加产品科技含量。
创新产品推广销售方式，使创新产品迅速转化为现实生产力。
二是业务服务上档次。
利用我行广阔平台，积极开辟新市场，三业并举，开放运作，加快发展财务顾问、资金交易、债券承销等新兴业务，推动市场份额上档升位。
三是科学管理上水平。
加快体制机制创新，优化人力资源与财务资源配置。
加强服务创新，着力构建“二线为一线服务，机关为基层服务，全行为客户服务”的大服务格局。
四、对员工的要求1.加强队伍建设，提高员工服务素质。
完善员工职业生涯规划，在现有职位体系的基础上创新机制，为员工开辟晋升空间，拓宽发展平台。
按照“德、能、勤、绩、廉”的选拔任用标准，提高管理人员与岗位匹配度。
2.做好人才培养，完善人才开发机制。
以业务培训为载体，举办分层分类的专题培训班，增强培养开发的针对性、实用性和实践性。
根据总、分行培训工作要求，围绕分行发展愿景目标，再培训，再轮岗，再流动。
有效整合培训资源，遴选优秀员工参加总行组织的境内外各类培训，结合各级各类员工职业生涯规划，在员工专业知识、业务技能培训的基础上，加入员工开发培养类课程。
3.优化考核，奖惩兑现。
完善服务效率考核机制。
加大向基层营业网点、重点业务条线和关键业务岗位的监督力度，增强人员服务效率情况考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，提升人力资本回报。
同志们，让我们认清形势，鼓足干劲，乘势而上，锐意进取，通过提升服务效率进一步提高经营管理能力和水平。
增进基层服务，贴近客户和市场，完善产品和服务，指导、帮助分支行解决经营管理中的困难和问题，增强全行凝聚力和管理有效性，不断提升全行经营管理能力和水平，促进我们行实现可持续发展。
在创业培训启动仪式的发言今天，全旗年首期创业培训班开班了。
首先，我代表旗委、政府，对创业培训班的成功开班表示热烈的祝贺！在开展学习实践科学发展观活动以来，我旗积极贯彻落实党的十七大和市、旗两级重大会议精神，切实把就业作为民生之本，采取多种措施有效扩大了就业。
在今年的政府工作报告中，我旗继续将充分就业工程列入“十大民生工程”，提出了新增城镇就业3500人、确保零就业家庭至少有1人就业的新目标，并把实施积极的就业政策作为发展文化、旅游等新兴产业、提高人民生活水平和促进社会和谐稳定的重要举措之一。
因此，组织创业培训班，不仅是为各位学员提升创业能力提供良好平台，也是我旗不断提升公共就业服务能力，推进民生事业纵深发展的重要体现。
确保培训班的成功开班，对全面启动全旗就业创业培训工作和拓展我旗民生事业新内涵，有着十分重要的意义。
在此，我讲三点意见：第一，要充分认识到培训学习的重要性。
就业关乎个人尊严、自我实现和社会公正，创业是促进就业的有效方式。
随着我旗城镇化、工业化进程的不断加快，新农村建设的有序推进，有创业需求的群众越来越多，创业培训对学员的指导作用也越来越大。
我衷心的希望，在座的各位学员、老师以及人事劳动、财政等相关部门，都要认识到开办创业培训班的重要性。
各位学员要以此次培训班为契机，为今后的创业之路奠定基础。
相关职能单位也要站在培养创新型人才、推进经济结构转型的战略高度，加强协作，形成合力，不断提升就业服务水平，让每一期创业培训班都能取得良好的经济社会效益。
第二，要确保学有所获。
近年来，为提高创业者的能力，我旗已经多次开办创业培训班，并取得了良好的效果。
到去年，学员成功创业率已经达到80%,各期创业培训班取得了社会各界的好评。
今年，为了进一步提高培训的针对性、实效性和专业性，我们委托包头市耶利亚职业技能培训学校对各位学员进行培训，所有授课老师都具有国家级创业培训师资格。
培训课程也是在广泛调研的基础上，紧紧围绕我旗产业需求，围绕创业者渴望掌握相关政策、经验等多方面知识的愿景进行设置的，真正体现了坚持以人为本、推进就业工作的原则和旗委、政府对创业者的贴心关怀。
今年，计划在各位学员中，选择5名创业前景好、创业带动就业效果明显的创业典型，给予10万元的小额担保贷款扶持。
各位学员要珍惜这个机会，认真学习、准确领会，从而掌握相关技能，确保学有所获。
第三，要实现学以致用。
各位学员在结业后，要在实践中加深认识，并用更高层次的认识指导实践，逐步拓展个人业务。
以个人取得的成果，扩大我旗创业培训的宣传效果，让更多的人加入到创业的队伍中来。
结合就业再就业综合服务中心的建设，人事劳动部门还要针对学员创业中的疑问和难题，加强后续的咨询和指导工作，力争使学员成功创业率达到90%以上，并带动至少1000人实现稳定就业。
财政部门要确保小额贷款资金的落实，为完善全民创业支撑体系共同努力。
同志们，各位积极创业的朋友们！我们真诚的希望各位有志之士，提高创业的综合素质，发扬艰苦的创业精神，为进一步激发我旗经济社会建设的新活力不懈努力。
最后，预祝培训班取得圆满成功！祝各位创业者事业兴旺发达！谢谢大家！。