新生儿科优质护理服务的实施体会
儿科优质护理服务实施心得
儿科优质护理服务实施心得第一篇：儿科优质护理服务实施心得儿科优质护理服务实施心得邓志云根据“三好满意”及“优质护理服务”活动要求，并结合本科特点，我科全体护理人员逐渐转变了服务观念，积极行动起来，制定了可行的实施方案，取得了较好的效果，现分享效果报告如下：转变护理观念，规范操作流程：为配合优质护理服务活动的实施，我科组织全体护理人员认真学习，充分认识开展优质护理服务的重要性和必要性，认真落实护士岗位责任制，细化工作流程，保证每位护理人员熟悉各班流程，并严格按流程完成各项工作，避免医疗事故的发生。
实行责任制护士整体护理模式：对护士实行分组管理，责任到人，根据本科56张床位分成两个护理责任组，每个组由综合能力较强的护士担任组长，责任组长全面负责本组工作，实行24小时责任制，保证每个班次都有责任护士在岗，为负责的患者提供连续，全程的护理服务既增添了护士的责任感，又取得了患者的信任。
加强基础护理：科室专门为患者提供了针线包、指甲剪、一次性怀子等。
加强健康教育：儿科的走廊里挂满了儿科常见疾病宣传栏，每个病房也都挂满了健康宣教手册，每天下午由各组责任护士下病房做健康宣教，包括患儿的疾病相关知识、病情发展过程、疾病的好转及预后事等、语言通俗易懂。
让家长了解患儿病情进展。
同时就合理喂养，科学育儿等常识予以指导。
通过各种形式的宣教，不仅帮助了患者，同时也拓展了护士的业务知识，提高了自身的综合素质。
5、细节服务：①儿科患者的病情变化快，单次用药量少，液体组数多，医嘱更改频繁等特点，我科总结以往的教训，现建立了登记本，更换液体签名配药签名及时间，填写规范、字迹工整，如有临时医嘱及时执行，确保患儿各项治疗及护理能准确及时现我院各种条件良好，每个病房有中央空调、24小时热水、贮物柜及手消毒液。
②个性化服务理念：针对小儿静脉穿刺困难，小儿恐惧哭闹，家长焦虑等状况，既要求护理人员提高穿刺技术，同时也要对家长进行心理安抚，对患儿操作动作轻柔，细心呵护，以取得家长信任和配合。
护士儿科实习心得体会(体会心得)
护士儿科实习心得体会(体会心得)护士儿科实习心得体会。
在进行护士儿科实习的这段时间里，我学到了很多关于儿童护
理的知识和技能，也收获了很多宝贵的体会和感悟。
首先，我深刻体会到了儿童护理的特殊性。
儿童的生理和心理
发育都有其独特的规律和特点，需要我们护士有更多的耐心和关怀。
在实习中，我学会了如何与孩子们建立良好的沟通和信任关系，让
他们在医院里感到安心和舒适。
其次，我意识到了儿科护理的复杂性和挑战性。
儿童患者的病
情往往变化多端，需要我们护士具备更高的应变能力和临床技能。
在实习中，我学会了如何快速准确地评估儿童患者的病情，制定合
理的护理计划，并及时应对突发情况，保障患儿的安全和健康。
最后，我体会到了儿科护理的温暖和幸福。
在实习中，我看到
了很多患病的孩子们在医护人员的精心照料下逐渐康复，看到了他
们笑脸绽放的时刻，这让我感到非常自豪和幸福。
作为一名护士，
能够为儿童患者带来健康和快乐，是一种无比美好的体验。
通过这段护士儿科实习，我不仅学到了专业知识和技能，也收获了很多情感上的满足和成长。
我相信，在未来的工作中，我会更加用心和热情地为每一位儿童患者提供更好的护理服务，让他们健康快乐地成长。
儿科优质护理服务心得
儿科优质护理服务心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新生儿科优质护理总结
新生儿科优质护理总结新生儿科是医院中非常重要的一个科室，负责新生儿的护理工作。
新生儿是最脆弱的群体之一，需要特殊的照顾和关爱。
为了保证新生儿的健康和安全，新生儿科的护理工作非常重要。
下面我将总结一下新生儿科的优质护理工作。
一、环境优化新生儿的身体非常娇嫩，对环境的适应能力较差。
为了给新生儿提供一个舒适安全的环境，新生儿科需要采取一系列措施进行环境优化。
首先，保持室内的温度适宜。
新生儿的体温调节功能尚不完善，容易受到外界环境的影响。
新生儿科应保持室内温度在26-28℃之间，避免过冷或过热。
其次，保持室内的湿度适宜。
新生儿对湿度的适应性较差，干燥的环境容易导致皮肤干燥、呼吸道不适等问题。
新生儿科应保持室内湿度在50-60%之间，保持空气湿润。
另外，保持室内的噪音低。
新生儿对噪音的敏感度较高，过大的噪音会影响他们的睡眠和休息。
新生儿科应采取措施降低噪音，如安装隔音设备、合理安排护理活动时间等。
二、规范护理操作新生儿是非常脆弱的群体，他们的身体还处于发育和成长的阶段，护理操作必须非常规范和细致。
首先，保持手卫生。
护士在给新生儿提供护理服务前，必须对双手进行彻底的清洁消毒，避免交叉感染。
其次，合理安排喂养。
新生儿需要频繁的喂养，护士应根据每个新生儿的需求，制定合理的喂养计划，确保他们获得足够的营养。
另外，注意体温调节。
新生儿的体温调节功能尚不完善，容易出现体温过高或过低的情况。
护士应根据新生儿的体温变化，适时进行体温监测和调节。
此外，保持皮肤清洁。
新生儿的皮肤娇嫩，容易受到刺激和感染。
护士应保持新生儿的皮肤清洁，避免使用刺激性的化学物质。
三、综合评估监测新生儿的生理功能和健康状况较为复杂，需要进行综合评估和监测。
首先，进行新生儿的生命体征监测。
护士应定期测量新生儿的体温、心率、呼吸等生命体征，及时发现异常情况并采取相应措施。
其次，进行新生儿的发育评估。
新生儿的各项发育指标是评估其身体健康状况的重要指标，护士应定期进行发育评估，及时发现问题并进行干预。
有关儿科护理的实习心得范文
本人是一名医学专业的学生，在进行专业实习的时候，我选择了儿科护理作为我的实习项目。
在这个项目中，我得到了丰富的经验和知识，同时也更加了解了儿科病人的特殊需求，下面是我的实习心得。
一、了解患儿及家属在进行护理之前，了解患儿及其家属的情况是非常重要的。
通过与家属的交流，了解患儿的日常起居习惯、饮食习惯、过敏情况、喜好及疾病历史等方面的情况，可以更好的为患儿提供合适的护理服务。
当患儿初次到医院时，会因环境、场所和人员不熟悉而感到恐慌、紧张，这时护士需要充分发挥自己的温馨和耐心，以平和的语气、轻松的态度，缓解患儿和家长的紧张情绪，建立良好的互动关系。
在与患儿接触过程中，要尽量体贴、关心他们的感受，多使用能引起患儿兴趣的话题去与他们沟通，让他们感到愉快和舒适，从而极大地缓解他们的恐惧和紧张。
二、合理安排护理计划儿科患儿的生命体征测量、药物管理、喂养及出入液量的管理都需要护士依据医嘱进行安排。
在临床实践中，我们一定要注意药物用量的计算，以及患儿的呼吸、心跳等生命体征的监测。
合理安排护理计划可以让我们更加高效地完成各项任务，并将患儿的护理内容有序化、规范化。
在药物管理方面，需严格按照医嘱用药，在给予患儿药品前，需要核对患儿的个人资料、药品名称、用量和用药时间，以确保给予正确的药品，正确的剂量和正确时间的用药。
三、团队合作医院是一个相对封闭的环境，护士的工作条件和对患儿的治疗都离不开医生等其他协作人员，相互协作相互支持非常重要。
护士需要与人交流，协作解决出现的问题，让团队的工作顺利进行。
护士需及时与医生沟通患儿的身体状况、治疗效果及患儿的心理需求，同时也需要向家属交流有关病情的情况及治疗过程中的注意事项。
在整个护理过程中，密切合作的医护团队可以共同为患儿提供更优质的护理服务。
四、关注儿童心理在护理期间，儿科护士不仅需要关心患儿的身体，更需要关心患儿的心理需求。
我们需要关注患儿的情绪变化，并积极开展各种有趣的游戏、故事、歌曲、玩具等活动，以缓解患儿的思想压力，增强他们的信心和愉快感。
新生儿科护士心得体会5篇
新生儿科护士心得体会5篇在儿科实习的日子里，每天都是既热闹又很闲。
这一切都源于儿科患者的特殊性。
只要一走进儿科的病房，少不了听见“哇哇”的哭声和嘻哈的笑声。
还记得儿科老师在课堂上说过的一句话，儿科是一个充满希望的科室。
因为儿童本身都疾病较敏感，一旦有任何不适，就会表现出来。
儿科疾病本来就急，病程短，治愈的效果好。
儿科的病种较单一，小儿肺炎和小儿腹泻是在科室比较常见的疾病。
它主要的用药是消炎，抗病毒，保肝，营养心肌，保护胃粘膜之类。
当然值得一提的是小儿用药。
由于儿童正处于生长发育，肝肾功能及某些酶系发育不完善，对药物的代谢及解毒功能较差;不同年纪的儿童对药物反应也不同;因此，小儿用药必须慎重、准确。
这就要求我们护理人员更加认真，做好“三查七对”，凡事多想想，多看看，如有疑问及时询问，不可揣着糊涂装明白。
在儿科最困难的一件事莫过于静脉穿刺。
也许在其他科室，我们实习生静脉穿刺的操作能力强，但是在儿科也只能在旁边看看。
由于现在一家一个孩，每个孩子都是家里的小公主或者小少爷，父母都舍不得让实习生来练手。
另一点是，小儿的手背静脉较深，只能选择头皮静脉。
在穿刺过程中，小儿不停地动，这又增加穿刺的难度。
在儿科，家长们评论护士能力强否都在于是否一针见血。
这就要求我们护生不断严格要求自己，在静脉穿刺上不断精益求精，同时掌握与小儿良好的沟通能力。
在儿科实习的日子里，看着老师们细心地照顾每一个孩子，内心觉得暖暖的。
虽然在这个过程中，老师们也会觉得累，但是看见小儿的一笑，瞬间身上也轻松了不少，我想这就是儿科的魅力。
新生儿科护士心得体会2作为普通儿科在职护士的我，在工作当中，逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，才可以得心应手。
其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。
常说护理工作又苦又累，这话的确不假，但是也会带来很多快乐，你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会。
新生儿科护士心得体会五篇
新生儿科护士心得体会五篇当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。
那么要如何写呢?下面是给你带来的新生儿科护士心得体会，欢迎大家阅读!新生儿科护士心得体会1转眼之间20__年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了自己所承担的工作任务，具体总结如下：在思想道德方面：热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
在临床工作方面：总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。
也脆弱的多。
作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。
而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。
抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。
严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。
在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。
我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。
新生儿科护士心得体会
新生儿科护士心得体会作为一名新生儿科护士，我每天都与襁褓中的宝宝们度过甜蜜而有挑战性的时光。
这个职业不仅需要专业知识和技能，还需要无尽的耐心和爱心。
在多年的从业经验中，我积累了许多宝贵的心得体会。
一、善于观察和沟通在新生儿科，宝宝们无法用语言表达自己的需求和感受。
因此，作为护士，我们需要善于观察他们的身体表现和非语言信号，以及通过触摸和听觉等方式来与他们建立联系。
同时，与宝宝的家长进行沟通也是非常重要的，他们了解自己的孩子最好，可以提供宝贵的信息。
二、细心与耐心并重新生儿需要特别细心和耐心的呵护，他们的身体娇嫩且容易出现异常。
作为护士，我们需要对每一个宝宝进行仔细的检查和观察，确保他们的生命体征和发育正常。
无论是在喂养、换尿布还是药物给予等方面，对待每一个细节都不能马虎，耐心细致的护理是他们健康成长的关键。
三、协调团队合作在新生儿科，协调团队合作至关重要。
除了与其他护士紧密合作外，还需要与医生、营养师、康复师等专业人士密切配合。
只有通过团队的合作，我们才能提供最佳的护理服务，确保宝宝们的健康和安全。
四、持续学习与研究医学科技日新月异，作为新生儿科护士，我们需要保持学习的姿态。
只有不断更新知识，紧跟行业的发展，我们才能为宝宝们提供最先进和最有效的护理。
此外，参与研究和学术交流也是我们不断提升自身能力的重要途径。
五、关注家庭需求宝宝的健康不仅与医疗护理有关，关注家庭需求同样重要。
作为新生儿科护士，我们需要与宝宝的家长建立良好的互动和信任关系，了解他们的期望和困惑，并提供必要的支持和建议。
在宝宝出院后，我们还应提供家庭护理教育，使他们能够继续为宝宝提供良好的照护。
六、照顾自己作为新生儿科护士，我们日夜守护着无辜的生命，这是一项伟大而艰难的任务。
为了更好地照顾宝宝们，我们也必须照顾好自己。
保持良好的工作和生活平衡，寻找适合自己的放松和放松的方式，对于长期保持职业热情和健康状态非常重要。
结语作为一名新生儿科护士，我深深地感受到了这份职业的珍贵和意义。
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新生儿科优质护理服务的实施体会
发表时间：2012-09-07T10:44:28.763Z 来源：《中外健康文摘》2012年23期供稿作者：辛晖
[导读] 优质护理服务是医疗改革的一部分，是建立并落实新的护理工作模式，建立新的护理管理构架。
辛晖（青海省妇幼保健院青海西宁 810007）
【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）23-0326-02
【摘要】目的探讨优质护理服务的实施，使广大护士转变观念，夯实基础护理，为患者提供优质护理。
方法我院新生儿科2010年3月被医院确定为“优质护理服务示范病房”并开始实施。
结果护士主动服务意识加强，患者满意度提高。
结论优质护理服务不仅能够提高护士的自律性，还可以减少护理纠纷的发生。
【关键词】新生儿科优质护理体会
“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
为患者提供全程、全面、优质的护理服务，提高患者满意度[1]。
优质护理是医疗卫生体制改革的切入点，以科学的发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务度。
新生儿与成人相比由于其大脑及其他系统功能发育尚未完善，不具备语言能力，不能很好地与外界交流。
因此，新生儿科的护理具有特殊性，我院自2010年3月至今对1340名新生儿提供优质护理，收到良好的效果，现报告如下：
1 新生儿优质护理的方法
1.1使护士转变思想，更新观念：全体动员，科室召开座谈会，大力宣扬“院兴我荣”、“爱岗敬业”精神，提高护士自信心，增强护理品位，改善服务态度，提高护理质量，满足患者合理需求，做到热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访的优质护理服务链，让患者在轻松、安静、舒适、安全的住院环境中逐渐恢复健康。
要求更新工作理念，优质护理服务实行整体性连续性的护理模式，护士由被动服务变为主动服务再为感动服务，护士不能再像以前那样，只是在护士站等着病人的求助，而是把岗位定在病房内，只要上班，护士活动的身影一定在病房。
并且细化了护士的职责，更加关注患者的身心需求。
1.2加强业务学习：提高护士的综合素质：优化人员素质，开展特色服务。
人是生产力最具有决定性的力量，现代社会人才已经成为科学进步和社会发展最重要的资源[2]。
一个组织之所以能够实施管理，首要的条件就是人员的素质要达到一定的水平，为了优化和提高人员素质我们采取如下几点措施：①塑造良好的护士形象;②提高护士实际操作水平，练就高超的专科技术，由主管护师以上的在科室讲课；开展静脉输液治疗知识的系统培训，进一步规范静脉输液操作技术，提高静脉穿刺的成功率，减轻病人的痛苦，从而提高静脉输液治疗的护理质量。
为了使新生儿每一个宝宝都得到最优质的静疗服务，在日常的护理中随时进行教学，不断学习如何更好地进行穿刺及各类导管的维护，从而减轻宝宝的痛苦。
③强化法律意识，保障护理安全。
④在选人上采取双向选择，经考核、试岗合格、科室认可方可录用。
⑤巩固基础知识，坚持对护理人员进行分层次理论考试和操作技能考核。
⑥创造各种机会提高护理人员的学历层次。
1.3改变病房管理模式：落实责任制护理、全面履行护理职责，病房实行责任护士负责制，每位责任护士分管5-8张床，实行24小时负责制。
1.4落实基础护理：从点滴做起，仔细地观察病情，精心的喂养、耐心的换尿布及清洗臀部，以保证新生儿不发生呛咳和感染。
1.5强化专科护理:在产妇床旁给新生儿沐浴、抚触、预防注射及新生儿疾病筛查采血，实行一对一的个性化服务。
1.6加强沟通，做好健康教育：
1.6.1沟通的方法：在护理工作中以优质的服务对待每一位家长，加强与家长的沟通，设身处地地为家长着想，建立良好的护患关系。
沟通从心开始，语言传递温暖，微笑是我们的“武器”，每次面对宝宝的家长，护士总以微笑示人，热情、耐心地接待，灵活的技巧，委婉的语气，礼貌的用语，详细的讲解，使家长心中得到安慰，我们也得到他们的理解与信任。
1.6.2健康宣教的内容：①产后第1天：向产妇及家属讲解母乳喂养的好处、早吸吮、按需哺乳的意义，母亲正确的喂奶体位及婴儿含接姿势，如何保证充足的乳汁，新生儿安全教育知识。
②产后第2天：纠正母亲喂奶体位及婴儿含接姿势、新生儿沐浴、抚触、脐部护理、臀部护理的方法、讲解新生儿生理性体重下降、新生儿黄疸，新生儿几种特殊生理状况的观察。
③产后第3 天：新生儿疾病筛查的目的及内容、乙型肝炎疫苗和卡介菌接种、出院指导。
2 结果
2.1提高了护理工作的满意度
通过实施优质护理服务，护士主动服务的意识明显提高了，在服务过程中，把产妇视为亲朋好友，主动关心和帮助，护患关系更加融洽了。
护士用周到的服务、精湛的技术和丰富的专业知识赢得了孕产妇的信任和赞扬，使孕产妇对护理人员的满意度大大提高。
2.2降低了护患纠纷
优质护理服务使护士的思想转变了，改变了服务模式，加强了护患沟通，密切了护患关系，使产妇对护理人员的信任度提高，从而减少了纠纷。
2.3提高了护士的整体形象和素质
护士的形象是一种组织的整体形象，它是指患者及其家属对护士的总体认识和评价[3]。
优质护理服务中担任责任护士的都是学历高、有责任心、沟通能力强的护士，所以护士们自觉学习相关知识和专业知识，护理技能不断提高，护理技术更加娴熟、规范，从而提高了护士的整体素质。
2.4医生对护士的满意度提高
由于护士的专业技术提高，护患沟通的加强，观察病情更加仔细，执行医嘱更加正确。
因此，医生对护士的满意度提高了。
3 体会
优质护理服务是医疗改革的一部分，是建立并落实新的护理工作模式，建立新的护理管理构架。
自本院新生儿科实施优质护理以来，产妇对护理工作的满意度明显提高，从而融洽了护患关系；护理人员的责任感明显提高，由被动服务转为主动服务的意识增强；护理质量和护理水平不断提高；护士的职业满意度和职业认同感增强；医生对护理工作的满意度提高；减少了护患纠纷的发生[4]。
参考文献
[1] 叶琳，李晓雯，王芳.优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].中国民康医学，2010,22(18)：2379.
[2] 王建荣，皮红英，马燕兰等.新形势下医院优质护理服务体系的构建及其实践[J].解放军护理杂志，2010,27(8)：1201.
[3] 冯志英,王建荣,张黎明,等.住院患者护理工作满意度量表的研制[J].中华护理杂志,2007,42(1):63-66.
[4] 李小寒,尚少梅.基础护理学[M].第4版北京:人民卫生出版社,2010:93.。