7-电子商务
电子商务学习总结(7篇)
电子商务学习总结（7篇）电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
它是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
它被定义为：使用电子工具从事商务活动。
主要内容则是：电子货币交换、电子交易市场等。
听着空洞，实在蕴含着巨大的商业价值和实用价值。
他们都是业界龙头，正因为如此，他们才有了指定规则的权利。
对于我们而言同样如此，只有拥有制定规则的权利，才不会被人左右。
一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。
第一、做人要实事求是，切忌夸大无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。
我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。
网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。
生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。
在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。
实习后计划明确自己的目标，重新审视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。
然后，多学多问多总结多运用，我现在需要的是经验和实力。
现在更需要做的是充实自己，让自己变得更强大。
不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。
跟运营部的人搞好关系，让自己的梦想实现得更加贴近。
最后，等自己一切工作准备就绪，我要想我的梦想一步一步的推进，慢慢地转向推广。
梦想还是需要自己去坚持，去实现的呢。
八、给电子商务专业的建议第一、电子商务专业是一个灵活多变的专业，因为它的活力充沛，网络更新速度，这就需要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。
电子商务销售方案设计7篇
电子商务销售方案设计7篇电子商务销售方案设计篇1internet技术的出现，使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能，这不仅大大扩展了交易范围，而且可以有效地缩短交易时间，降低交易成本。
在这种背景下，传统企业纷纷应用internet技术，以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。
同时，新的商业模式与新的商业机会也不断涌现，电子商务成为整个社会的热潮。
电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等。
电子商务基本的经营特征：1.虚拟性。
无门面、无实际商品;2.充分利用网络技术。
商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行;3.包含3个基本系统：商品信息系统(产品数据库)、资金结算系统、商品配送系统。
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点：◆降低交易成本：首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10;其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。
有资料表明，使用edi通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。
◆减少库存：企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。
产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。
通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。
◆缩短生产周期：一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。
电子商务的定义与模式
——政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展
2.3影响中小企业发展电子商务的障碍
据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。
一：电子商务的定义与模式
1.1电子商务的定义：
(1)从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。
(2)从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。
(3)从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。
从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，信用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题。
三：第三方电子商务平台
针对目前中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展第三方电子商务模式（B2T2B）将会解决这些问题。
3.1 B2T2B模式的实质
所谓B2T2B模式,（Business TO Third Party To Business）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。 这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。
中国电子商务的八大分类
中国电子商务的八大分类随着互联网的快速发展和智能手机的普及，中国电子商务行业正日益壮大。
电子商务不仅改变了人们的生活方式，也为各行各业带来了全新的商机。
本文将介绍中国电子商务的八大分类，帮助读者更好地了解这一领域的发展现状。
1. B2C电子商务（Business to Consumer）B2C电子商务是指商家直接面对个人消费者进行交易的模式。
通过电子商务平台，商家向消费者销售商品或提供服务。
这种模式可以有效地降低交易成本，提高商品的销售效率，成为目前最为常见和普遍的电子商务模式。
2. C2C电子商务（Consumer to Consumer）C2C电子商务是指个人与个人之间进行交易的模式。
在电子商务平台上，个人可以直接销售自己的闲置物品或者自己制作的商品。
这种模式通常通过在线拍卖和二手交易平台进行，为个人提供了一个方便快捷的销售渠道。
3. B2B电子商务（Business to Business）B2B电子商务是指企业之间进行交易的模式。
通过电子商务平台，企业可以更加高效地进行采购、销售和合作。
B2B电子商务的发展，为企业提供了一个全球化的贸易平台，促进了国际贸易的发展。
4. O2O电子商务（Online to Offline）O2O电子商务是指在线线上和线下实体店之间的交互模式。
通过电子商务平台，线下商家可以向线上用户推广产品，并吸引用户到线下实体店消费。
这种模式将线上和线下销售渠道结合起来，提供了更丰富的购物体验。
5. B2G电子商务（Business to Government）B2G电子商务是指企业和政府之间进行交易的模式。
通过电子商务平台，企业可以向政府提供产品或服务，参与政府采购。
B2G电子商务的发展，加快了政府采购的透明度，促进了政府资源的合理配置。
6. C2B电子商务（Consumer to Business）C2B电子商务是指个人向企业提供产品或服务的模式。
通过电子商务平台，个人可以提供自己的技能或商品，向企业销售。
电子商务的七大模式
电子商务的七大模式随着科技的不断发展和互联网的普及，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
电子商务的快速发展，催生了许多不同的商业模式。
本文将介绍电子商务的七大模式，包括B2C模式、C2C模式、B2B模式、O2O模式、C2B模式、B2G模式和G2C模式。
1. B2C模式（Business-to-Consumer，企业对消费者模式）B2C模式是指企业直接面对消费者进行交易和销售的模式。
这种模式下，企业通过电子商务平台向消费者销售产品和提供服务。
消费者可以通过网上商城、手机应用等渠道购买商品。
亚马逊、京东等知名电商平台就是典型的B2C模式代表。
2. C2C模式（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者模式）C2C模式是指消费者与消费者之间直接进行交易的模式。
在C2C模式下，个人可以通过在线平台将自己的个人物品进行出售，其他消费者可以通过平台购买这些物品。
淘宝、闲鱼等二手交易平台就是典型的C2C模式代表。
3. B2B模式（Business-to-Business，企业对企业模式）B2B模式是指企业之间进行电子商务交易和合作的模式。
在B2B模式下，企业可以通过电子商务平台进行供应链管理、采购、销售等活动。
阿里巴巴、猪八戒网等平台就是典型的B2B模式代表。
4. O2O模式（Online-to-Offline，线上到线下模式）O2O模式是指线上商业活动与线下实体店铺结合的模式。
在O2O模式下，消费者通过在线平台选择商品或服务，然后在线下实体店铺购买或使用。
美团、饿了么等平台就是典型的O2O模式代表。
5. C2B模式（Consumer-to-Business，消费者对企业模式）C2B模式是指消费者向企业提供产品或服务的模式。
在C2B模式下，消费者通过电子商务平台发布需求，企业根据需求进行报价和提供产品或服务。
例如，知乎合作专栏作者、自媒体平台提供广告位等，都属于C2B模式。
6. B2G模式（Business-to-Government，企业对政府模式）B2G模式是指企业与政府之间进行电子商务交易和合作的模式。
电子商务的7个关键要素
电子商务的7个关键要素电子商务是近年来飞速发展的一种商业模式。
与传统的实体店消费模式相比，电子商务的优势在于开创了更加便利、高效的购物体验，不仅节省了时间和成本，也拓宽了人们的消费渠道。
然而，要想在电子商务行业中卓越发展，需要理解并掌握电子商务的关键要素。
本文将介绍电子商务的7个关键要素，让读者更好地掌握电子商务商业模式。
一、电子商务的目标市场在电子商务的业务模式中，目标市场是至关重要的。
要考虑到企业会对哪些顾客群体进行市场定位，商家应该明确自己的定位客户是哪些，比如白领、中老年人、年轻人等等。
本着这个原则，商家应该聚焦到自己的核心客户，并对其有深入了解，以制定符合客户需求的营销策略，从而在市场中取得优势。
二、网站设计网站设计是电子商务中最显著和重要的方面之一。
它决定着顾客在网站中停留的时间、购物习惯的形成以及决策的制定。
一个好的网站设计应该考虑到以下因素：界面美观的设计、导航栏的设置、商品分类的有效性及易用性。
设计一个简洁、美观、易用的网站对于电子商务的成功至关重要。
三、商品营销在电子商务的商业模式中，商品是至关重要的组成部分，因此商品营销也是电子商务运营过程中不可或缺的。
有一些关键因素需要注意，如产品的描述、商品的质量、品牌知名度、卖家的信誉度等等。
宣传方式可以透过社交媒体广告、谷歌搜索引擎排名广告或市面广告等各种方式来推销产品生产高回报率的消费者分析。
掌握这些商品营销技巧，可以帮助商家在电子商务市场中拥有更多竞争优势。
四、购物流程购物流程应该简单，方便，容易导航，给人一种买的舒适体验。
通过结帐过程中的质量流程和结帐选择、支付选择这些体验，可以让消费者更容易地购买一件产品。
五、快速和安全的支付方式在电子商务中，支付安全和方便性是至关重要的。
对于消费者来说，他们希望可以通过网络快速轻松地完成支付过程，并且无需担忧安全问题。
因此，商家应该提供可靠的第三方支付工具，并保障支付后退款服务等保障机制，从而增强透明度和购物体验。
第7章电子商务技术基础练习题与答案
第7章电子商务技术基础练习题与答案一、单项选择题1. PKI管理对象不包括（A ）。
A. ID和口令B. 证书C. 密钥D. 证书撤消2. 下面不属于PKI组成部分的是（D ）。
A. 证书主体B. 使用证书的应用和系统C. 证书权威机构D. AS3. 在ISO/OSI定义的安全体系结构中，没有规定（E ）。
A. 对象认证服务B.数据保密性安全服务C. 访问控制安全服务D. 数据完整性安全服务E. 数据可用性安全服务4. PKI的主要组成不包括（B ）。
A. 证书授权CAB. SSLC. 注册授权RAD. 证书存储库CR5. 下列选项中能够用在网络层的协议是（D ）。
A. SSLB. PGPC. PPTPD. IPSec6. SSL产生会话密钥的方式是（C ）。
A. 从密钥管理数据库中请求获得B. 每一台客户机分配一个密钥的方式C. 随机由客户机产生并加密后通知服务器D. 由服务器产生并分配给客户机7. CA属于ISO安全体系结构中定义的（D ）。
A. 认证交换机制B. 通信业务填充机制C. 路由控制机制D. 公证机制8. PKI支持的服务不包括（D ）。
A. 非对称密钥技术及证书管理B. 目录服务C. 对称密钥的产生和分发D. 访问控制服务9. 用于实现身份鉴别的安全机制是（A ）。
A. 加密机制和数字签名机制B. 加密机制和访问控制机制C. 数字签名机制和路由控制机制D. 访问控制机制和路由控制机制10．身份鉴别是安全服务中的重要一环，以下关于身份鉴别叙述不正确的是（ B ）。
A. 身份鉴别是授权控制的基础B. 身份鉴别一般不用提供双向的认证C. 目前一般采用基于对称密钥加密或公开密钥加密的方法D. 数字签名机制是实现身份鉴别的重要机制11．传输层保护的网络采用的主要技术是建立在（）基础上的（）。
（ A ）A. 可靠的传输服务，安全套接字层SSL协议B. 不可靠的传输服务，S-HTTP协议C. 可靠的传输服务，S-HTTP协议D. 不可靠的传输服务，安全套接字层SSL协议12．目前，电子支付存在的最关键的问题是（B ）A.技术问题B.安全问题C.成本问题D.观念问题13．SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（A ）。
电子商务的定义
电子商务的定义电子商务的定义电子商务的定义随着电子技术和因特网(Internet网络)的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务(Electronic Commerce简写EC或Electronic Business简写EB)。
通俗的说，电子商务就是在计算机网络(主要指Internet网络)的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。
当企业将它的主要业务通过内联网( Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
电子商务的定义有多种说法。
下面是一些组织、政府、公司、学术团体等总结的较为全面的定义，在此介绍给大家以供参考：联合国经济合作和发展组织(OECD)：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。
联合国国际贸易法律委员会(UNITRAL)：电子商务是采用电子数据交换(EDI)和其它通信方式增进国际贸易的职能。
全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。
电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
国际标准化组织(ISL/IEC)UN/ECE关于EB谅解备忘录：电子商务(EB)是企业之间，企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。
｝IBM公司：电子商务(E-Business)概念包括三个部分：内联网(Intranet)外联网(Extranet)电子商务(E-commerce)它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的`结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(E -commerce)，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、内联网(Intranet)、和外联网(Extranet)结合起来的应用。
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Whiness or commercial transaction carried out over the Internet • Popular for its speed and ease of use
Tmall & Taobao E-commerce
The Second Difference between Alibaba and Amazon
Ways of Making Money
Amazon Mode The Online Shopping Platform
• From low-cost wholesale to product customization • Building more than one million Amazon Kindle 3 E-book users • Completing the model of selling hardware to content profit • 10 million users in its online shopping platform!
• A platform-based E-commerce company • Providing a sales platform for seller
The Fifth Difference between Alibaba and Amazon
Market Prospect Amazon
• Boasting a better track record of expanding foreign markets
Part two: A comparative analysis of Alibaba and Amazon
The History of China’s E-commerce Juggernaut
Alibaba • Setup: 1999 • Location: China • Founder: Jack Ma • Participants: A team of 18 people/more than 66,000 full-time employees • Standing: The biggest E-commerce firm in China
The Second Difference between Alibaba and Amazon
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• The market value: About $420bn • Other business and related companies:
Taobao, Tmall, Juhuasuan, Global Express, Aliyun, Ant Financial, etc.
The Second Difference between Alibaba and Amazon
Ways of Making Money
Alibaba Mode
The Second Difference between Alibaba and Amazon
Ways of Making Money
Amazon Mode
• The mode of oral publicity is transferred to the network. • There are massive user reviews and information. • The long tail theory challenges the traditional marketing theory. • The huge long tail brings excess profits.
The Third Difference between Alibaba and Amazon
Holding Different Share of Each Market
Amazon in U.S.
• Difficult to be challenged • Facing anti-trust investigations • Targeted by the White House • E-bay, the new competitor of Amazon
The First Difference between Alibaba and Amazon
Philosophy
Amazon
• Customer-centric company • Notorious for the ways of pursing goals
Alibaba
• Helping small businesses to compete and stay relevant online
Part one: The Introduction of Online Shopping
Taobao:
• A Chinese E-bay-like market place • The country’s leader in E-commerce
Jack Ma:
• The former chairman of Alibaba • One of the richest people on the planet • A prominent figure
The Third Difference between Alibaba and Amazon
Holding Different Share of Each Market
Alibaba in China
• Alibaba has a stranglehold on E-commerce in China. • Sales on the Taobao make up more than 80% of online purchases in China. • It is far away beyond Amazon’s share of the US market.
The Division of E-commerce
① B2B(Business to Business) ② B2C(Business to Customer: Retailer) ③ C2C(Customer to Customer: Auctions and information portals)
The History of E-commerce in China
I. In 1993, E-commerce emerged in China. II. In 1995, China’s first E-commerce company was established. III. In 1998, the first E-commerce transaction took place. IV. At present, it has developed its own model which embraces globalization.
• What : A community on line • Feature: Starting with C2C, but 95% from B2C • Scope: Owning 90% market share • Size: A combination of Amazon, E-bay, Google, and Facebook • Trend: Keeping on going very fast
What is B2C?
What is C2C?
Businesses provide consumers with online shopping through Internet, allowing consumers to shop and pay their bills online.
Consumers can post their own products online through some agent websites for other consumers to bid.
The Characteristics of E-commerce
• No restriction of time and space • Exchanging goods and service immediately
➢ E-commerce has gradually become a part of common person’s life!
Why does EC have such a great impact?
Impact：
• Growing by 20% a year for a decade • Shaking up industries from logistics to consumer goods
Reasons:
• Retailing as a big employer in industries • Two greatest exponents, Jack Ma and Jeff Bezos
Learning Objectives • Case introduction: Online business and the characteristics of
E-commerce
• Case study: A comparative analysis of Alibaba and Amazon • Language study: Words and phrases
The Fourth Difference between Alibaba and Amazon
Having Different Business Arms
Amazon
• A vertical E-commerce company • Selling directly to buyers