第六章市场调研和需求分析1
市场调研与需求分析解决某一领域问题的市场导向策略
市场调研与需求分析解决某一领域问题的市场导向策略市场导向是指企业在制定战略和实施决策时，将市场需求和客户需求作为首要关注的因素之一。
市场调研与需求分析是实施市场导向策略的基础步骤，对于解决某一领域的问题具有重要意义。
本文将探讨市场调研与需求分析在制定市场导向策略中的作用，并介绍一些有效的方法和工具。
一、市场调研与需求分析的作用市场调研是通过收集、整理和分析市场信息，以了解市场的现状、趋势和竞争状况，为企业决策提供依据。
需求分析则是通过对目标客户的需求进行分析，确定客户的需求特点和偏好，以便企业能够针对性地开发产品或服务。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的规模、增长率、细分市场等基本信息，进一步了解竞争对手的产品、定价、渠道等情况。
同时，市场调研还可以探索目标客户的心理、行为和态度，为企业制定市场导向策略提供有力支持。
需求分析则能够帮助企业了解目标客户的需求，包括他们现有的需求、未满足的需求以及潜在的需求。
通过深入了解客户的需求，企业可以调整产品或服务的特征和定位，满足客户的期望，提高竞争力。
二、市场调研与需求分析的方法和工具1.定性研究法：通过访谈、焦点小组讨论等方式，获取客户的主观意见和反馈。
这种方法适用于了解目标客户的态度、偏好和感受，为企业提供深入的市场洞察。
2.定量研究法：通过问卷调查、统计数据的分析等方式，获取客观和数量化的市场信息。
这种方法适用于了解目标市场的规模、增长率、细分市场等基本信息，为企业提供全面的市场数据支持。
3.竞争对手分析：通过对竞争对手产品、定价、渠道等方面的调查和分析，了解竞争对手的优势和劣势。
这种分析能够为企业制定差异化和竞争策略提供参考。
4.问卷调查：通过编制问卷，针对目标客户的需求、偏好和行为进行调查，获取数据支持。
问卷调查可以通过在线调查、电话调查等方式进行，因其能够获得大量样本，具有较高的对象性和准确性。
5.互联网分析工具：利用互联网的数据分析工具，如Google Analytics、社交媒体分析工具等，可以获取并分析用户在网站、社交媒体上的行为轨迹和喜好。
市场调研报告目标市场需求分析
市场调研报告目标市场需求分析市场调研报告目标市场需求分析摘要：本报告旨在对目标市场中的需求进行深入分析，以便为企业的市场定位和产品开发提供有力的支持。
通过对市场的调研和数据收集，我们对目标市场需求进行了全面的解读和分析。
本报告将从市场规模、市场趋势、消费者需求、竞争对手等方面进行详细论述，并提出相应的建议与意见，以帮助企业在目标市场中取得成功。
一、市场规模分析目标市场的市场规模是衡量市场潜力的重要指标。
通过对目标市场的数据分析和预测，可以确定市场的容量和可发展空间。
根据我们的调研数据显示，目标市场的市场规模正在稳步增长。
消费者对相关产品的需求逐渐增加，预计在未来几年内将继续保持良好的增长态势。
这为企业在该领域开展业务提供了有力的市场支撑。
二、市场趋势分析了解市场的发展趋势对企业的战略规划至关重要。
通过分析市场的趋势，企业可以及时调整自身发展策略，提前把握市场方向。
目标市场的市场趋势主要是……三、消费者需求分析了解目标市场中消费者的需求是企业成功的关键。
通过调研消费者的购买行为、消费偏好以及消费心理，企业可以更好地满足市场需求，提供符合消费者期望的产品和服务。
经过调查和分析，我们发现目标市场消费者的需求主要包括……四、竞争对手分析目标市场竞争激烈，了解并分析竞争对手是企业制定竞争策略的重要一环。
通过对竞争对手的产品定位、市场占有率以及竞争优势的调研和分析，企业可以更好地把握市场竞争态势，并制定相应的对策。
根据调研结果，我们发现目标市场中的竞争对手主要有……五、建议与意见基于对目标市场需求的深入分析，我们提出以下建议与意见：1.企业应充分把握目标市场的发展机遇，加大研发投入，不断创新产品，以满足不断提升的消费者需求。
2.企业应关注市场趋势的变化，及时调整产品策略，保持与消费者需求的高度契合。
3.在面对竞争对手时，企业应根据自身优势，制定差异化的竞争策略，提升市场份额。
结论：通过本次市场调研报告，我们对目标市场的需求进行了全面的分析。
{市场分析}第6章市场调研和需求分析
MRP的计算依据
BOM
MPS
MRP
库存信息
1、由最终产品的 推算出相关物 料的需求量和 需求时间。2、根据物料的提 前期确定投产 或订货时间
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返回
已知某公司与库存有关的信息如下：
(1)年需求数量为30000单位(假设每年360天)；(2)购买价每单位100元；(3)库存储存成本是商品买价的30％；(4)订货成本每次60元；(5)公司希望的安全储备量为750单位；(6)订货数量只能按100的倍数(四舍五入)确定；• (7)订货至到货的时间为15天。 要求计算：(1)最优经济订货量为多少？(2)存货水平为多少时应补充订货？
1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列 弗·怀特(Oliver W·Wight)提出了一个 新概念 ——制造资源计划(Manufacturing Resources Planning)，称为MRP-II。MRP -II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的 各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
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安全库存 =( 统计每天最大耗用量一平均每天正常耗用量 ) ×供货周订货点 = 日需求率(平均每天耗用量) ×供货周期+ 安全库 存一般适用于常年销售、销售量比较稳定的商品。其优点是：每次订货前的库存盘点，有助于及时了解 和掌握库存的现状；每次订货数量比较固定，操作 方法简便。
市场调研和需求分析(3)
1000
1500 1700
270 1000 850
250
到货
订货
E 总需求量 库存量
600 到货
订货
假设假设：某企业有 A 和 B 两种不同规格的产品，已知条件如下：
E（1）
D（1）
D（1）
C（1）
C（1）
F（1）
F（2）
F（2）
A
E（1）
B
D（1）
E（1）
E（1） F（1）
E（2）
F（1）
F（1）
定量采购
现有库存
需要数量
提取库存
计算库存数量
（库存量=现有库存量-提取数量+在途库存量-延期购买量）
N
Y 库存量≤订货量
发出订货单
• 最优订货批量的确定
– EOQ模型
Q* 2DS / H
– D为总需求量； – S为生产准备成本或订购成本 – H为单位产品年均存储成本
R dL
– d为单位时间需求量 – L提前期天数
30
ERP的基本思想
1、对企业的所有资源进行管理 2、继承MRP-II的思想（制造、供销、财务） 3、发展MRP-II的管理范围（多厂、质量、设备、运输等） 4、将MRP-II的物流为核心、计划为主线转移成成本为核心、计划为主线
31
ERP系统总流程
经
分
营
销
预
管
测
理
质
采
库
销
量
购
存
售
管
管
管
管
理
理
理
理
B 总需求量
460
360
库存量 60 60 60 60 60 60 60 0
市场调研与市场需求分析
市场调研与市场需求分析市场调研和市场需求分析是现代企业成功经营的重要环节。
市场调研可以帮助企业了解目标市场的特点和趋势，为企业决策提供依据；而市场需求分析则有助于企业了解消费者的需求，提供有效的产品或服务。
本文将从市场调研和市场需求分析两个方面进行探讨。
一、市场调研市场调研是指通过系统、科学的方法对市场现状和市场变动进行调查与研究，以获取市场相关信息的一系列活动。
市场调研的目的是为企业提供有关市场规模、市场趋势、消费者需求等信息，帮助企业进行决策和战略规划。
1. 调查方法市场调研可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈、观察、数据分析等。
选择适合的调研方法要根据实际情况和研究目的来确定。
例如，如果要了解消费者对某产品的满意度，可以通过问卷调查来获取相关信息；如果想了解竞争对手的市场份额，可以通过数据分析和访谈等方法来获取。
2. 调研内容市场调研内容的选取要与企业的业务范围和市场目标相一致。
通常包括市场容量、市场增长率、市场细分、竞争对手、消费者需求等方面的调查。
例如，对于一家新兴的智能手机企业，调研内容可以包括智能手机市场的规模、增长趋势、目标消费群体的需求等。
二、市场需求分析市场需求分析是指对市场的需求进行深入探讨和剖析，以了解市场的需求特点和趋势，为企业提供产品研发、市场定位等决策依据。
1. 需求识别需求识别是市场需求分析的第一步，即通过调研和分析找出市场上的需求。
可以通过访谈、问卷调查等方法来获取消费者的需求意愿。
例如，一家食品企业可以通过市场调研了解到消费者对健康食品的需求较高，容易准确定位市场需求。
2. 需求分析需求分析是对市场需求进行细致的分析和解读，了解消费者的需求特点以及其对产品的要求。
需求分析可以从定量和定性两个方面进行，通过统计数据和消费者反馈来进行综合分析。
例如，一家汽车制造商可以通过市场调研和数据分析了解到消费者对安全性、燃油效率等方面的需求，从而在产品设计和研发过程中有针对性地进行改进和创新。
市场调研与需求分析
市场调研与需求分析市场调研和需求分析是企业在制定营销策略和产品开发过程中非常重要的环节。
通过深入了解目标市场，了解消费者的需求和偏好，企业能够更好地满足市场需求，提高产品的竞争力和销售业绩。
本篇文章将详细介绍市场调研和需求分析的过程和方法，并提供一些建议来帮助企业进行有效和准确的市场调研和需求分析。
一、市场调研的重要性市场调研是企业了解市场环境和消费者需求的关键步骤。
通过市场调研，企业可以收集到有关目标市场、竞争对手、消费者偏好、市场规模、市场趋势等方面的关键信息。
这些信息对于企业制定合适的营销策略和产品开发决策至关重要。
1. 了解目标市场：市场调研可以帮助企业更好地了解目标市场的特点和趋势。
通过分析市场规模、增长率、竞争力等指标，企业可以确定市场的潜力和机会。
2. 分析竞争对手：市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等关键信息。
这些信息可以帮助企业制定有效的竞争策略。
3. 理解消费者需求：市场调研可以帮助企业了解消费者的需求、喜好和购买行为。
这些信息对于企业产品开发和定价决策至关重要。
二、市场调研的方法市场调研可以通过多种方法进行，如问卷调查、面对面访谈、焦点小组讨论等。
在选择市场调研方法时，企业需根据实际情况和目标市场的特点来进行选择。
1. 问卷调查：问卷调查是一种常见且经济实惠的市场调研方法。
通过设计问卷，企业可以收集大量的信息并进行统计分析。
问卷可以通过在线平台、邮件发送或现场分发等方式进行。
2. 面对面访谈：面对面访谈是一种深入了解消费者需求和人际互动的市场调研方法。
通过面对面的交谈，调研人员可以更好地理解消费者的真实需求和意见。
3. 焦点小组讨论：焦点小组讨论是一个集中讨论和观察消费者意见的市场调研方法。
通过小组讨论，企业可以了解到消费者对产品、品牌、广告等方面的看法和意见。
4. 数据分析：除了通过调研方法收集数据外，企业还可以通过分析已有的市场数据和统计数据来了解市场和消费者的需求。
市场调研与市场需求分析
市场调研与市场需求分析在现代商业竞争激烈的市场环境中，市场调研和市场需求分析成为企业制定营销策略和创新产品的重要工具。
通过对市场调研与市场需求分析的深入探讨，可以帮助企业更好地了解消费者的需求，并针对性地制定市场营销策略。
一、市场调研市场调研是企业对特定市场进行全面了解与收集信息的过程。
通过市场调研，企业可以获得关于市场潜力、竞争对手、消费者行为和趋势等方面的重要数据。
1.目的和意义市场调研的目的在于发现市场的机会和挑战，为企业决策提供依据。
它的意义主要体现在以下几个方面：首先，市场调研能够帮助企业了解消费者的需求和偏好，进而在产品开发和营销过程中更好地满足消费者的期望。
其次，市场调研可以帮助企业进行市场细分，确定目标市场，并为企业制定差异化的市场营销策略提供支持。
最后，市场调研还可以帮助企业了解竞争对手的策略和行为，制定相应的竞争对策，提高市场竞争力。
2.市场调研方法市场调研可以通过定性和定量两种方法进行。
定性研究是指通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，借助专家意见和经验，获得对市场的主观认知和理解。
定量研究是通过问卷调查、实验研究等方式，收集大量数据进行统计分析，从而得出客观的市场信息。
二、市场需求分析市场需求分析是对市场需求进行细致分析和研究的过程。
通过市场需求分析，企业可以了解市场需求的规模、结构和特点，为产品开发和推广提供有力支持。
1.市场需求的基本要素市场需求分析主要关注以下几个基本要素：（1）需求的规模和趋势：通过对市场规模和需求趋势进行分析，企业可以预测产品的市场潜力和发展前景。
（2）需求的结构：市场需求分为基本需求和附加需求。
基本需求是指消费者对产品所具有的最基本的需求，而附加需求则是指消费者对产品的额外需求。
通过了解需求结构，企业可以合理制定差异化的产品和服务。
（3）需求的特点：市场需求有时会出现季节性、周期性和地区性等特点，企业应该结合实际情况进行分析，以更好地应对市场变化。
市场营销中的市场调研与市场需求分析技巧
市场营销中的市场调研与市场需求分析技巧市场营销的核心目标是满足消费者的需求，为此，市场调研和市场需求分析成为了必不可少的工具。
通过市场调研和市场需求分析，企业能够更好地了解市场情况，发掘潜在机会，制定有效的营销策略。
本文将介绍市场调研与市场需求分析的技巧，帮助企业在竞争激烈的市场中取得优势。
一、市场调研技巧1.明确研究目标：在进行市场调研之前，企业需要明确研究的目标和问题。
例如，企业想要了解目标市场的消费者购买偏好、竞争对手的定价策略等。
明确目标有助于提供有针对性的数据和信息。
2.选择合适的研究方法：市场调研有多种方法，包括问卷调查、访谈、观察等。
企业需要根据实际情况选择合适的研究方法。
例如，如果想要了解消费者对产品的满意度，可以采用问卷调查的方式收集数据。
3.样本选择：样本的选择对于市场调研的结果至关重要。
企业需要确保样本具有代表性，能够真实反映目标市场的特征。
样本的大小也需要科学确定，以保证结果的可靠性。
4.数据分析：在获得市场调研数据后，企业需要进行仔细地数据分析。
通过统计学方法和可视化工具，企业可以快速发现数据中的规律和趋势，为后续决策提供有力支持。
二、市场需求分析技巧1.市场细分：市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，针对不同的细分市场制定差异化的营销策略。
企业可以根据消费者的特征、需求和偏好等因素进行细分。
2.竞争对手分析：了解竞争对手的实力、产品定位和市场份额等信息，有助于企业找到自身的优势和劣势，并制定相应的竞争策略。
3.消费者行为分析：通过研究消费者的购买行为、决策过程和购买动机等，企业可以更好地理解消费者的需求，为产品开发和推广提供指导。
4.趋势预测：市场需求是时刻变化的，企业需要通过分析市场趋势和发展动向，预测市场的需求变化，以便及时调整策略。
结语市场调研和市场需求分析是市场营销成功的重要前提，通过科学的调研和分析，企业能够更好地了解市场、了解消费者，从而制定出更有针对性和有效性的营销策略。
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PMI=订单×30%+生产×25%+雇员×20%+配送×15%+存货×10%
第六章市场调研和需求分析1
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
第六章市场调研和需求分析1
第六章市场调研和需求分 析1
第六章市场调研和需求分析1
教学目的
熟悉采购前期的基础性工作 掌握进行市场调查、采购预测和需求分析
的基础知识 为后续的采购计划编制、采购成本分析以
及采购合同签订奠定基础。
第六章市场调研和需求分析1
OUTLINE
市场调查 采购预测 采购需求确定
第六章市场调研和需求分析1
一次指数平滑法 一次指数平滑法是根据前期的实测数和预测数，
以间加趋权势D ˆ因 的t 1 子 方 为 法S (权 。t1 数一 )，次D 进指t 行数(加平1 权滑平法)S 均计(t-1 1 ，算)来公预式测为未：来时
St(1)二次指Dt数平(1滑法)St(1)1 St(2) St(1) (1)St(21)
（２）完全垄断市场 应避免，不得已则形成合作伙伴关系
（３）垄断竞争市场 优化供应商并发展成伙伴型的供应商
（４）寡头垄断市场 伙伴型的互利合作关系
第六章市场调研和需求分析1
在进行供应市场研究时，可遵循由宏观到 微观的思路由大到小、由粗到精进行分析
供应市场的层次：
宏观环境：政治、经济、文化 中观环境：供应行业及市场 微观环境：供货商
得出预测表达式：
Y(2010+t)=784.63+82.53t 2011预测值为867.16吨。
第六章市场调研和需求分析1
关于α值的分析
α值越大,预测中平 滑量越小,因为它对 近期影响大,对远期 影响小.
α 值越小,平滑效果 越显著.因为它对近 期影响小,远期影响 大.
通常如果需要强调
第六章市场调研和需求分析1
市场调查的三个方面
采购需求调查 （与市场调查的同步性） 供应商关系调查 政策法规情况调查
第六章市场调研和需求分析1
市场：供给和需求的综合。 供应市场分析是采购的前期工作，也是供
应商审核、选择与确定的基础。
第六章市场调研和需求分析1
供应市场分类
市场有多种分类方法，从供需的角度，市 场结构可分为：
第六章市场调1研7 和需求分析1
采购预测
采购量预测 价格预测
第六章市场调研和需求分析1
采购量预测
采购量预测方法
定性预测方法
类推法 Delphi法 用户调查法 经验判断法
定量预测法
第六章市场调研和需求分析1
1.算术平均法
2.移动平均法
Mt1一m 1次i移m 1动Dt平i均1 法Mt(1) （DYot二uTb次le移Mao动t vi平ngb均tAT法verage）
PPI是衡量工业企业产品出厂价格变动趋势 和变动程度的指数，是反映某一时期生产 领域价格变动情况的重要经济指标，也是 制定有关经济政策和国民经济核算的重要 依据。
第六章市场调研和需求分析1
PMI
制造业采购经理指数(PMI)
制造业PMI指数是一个综合指数，按照国际上 通用的做法，由五个扩散指数即新订单指数、 生产指数、从业人员指数、供应商配送时间指 数、主要原材料库存指数加权而成。
如电力、电信；汽车部件
第六章市场调研和需求分析1
垄断性竞争市场：
少量卖方和许多买方的市场，新的卖方通过 产品的差异性来区别于其他的卖方。
存在若干的供应商，各供应商所提供的产品 不同质，企业进入和退出市场具有完全自由。
如日用消费品、家用电器、工业产品、B2C 网站
第六章市场调研和需求分析1
寡头垄断下的竞争市场
250.00
250
250.00
340
286.00
385
325.60
440
371.36
450
402.82
550
461.69
380
429.01
660
521.41870660.84第六章市场调研和需求分析1
250.00 250.00 264.4 288.88 321.87 354.25 397.23 409.94 454.53 537.05
t 2St(1) St(2)
bt
1
(St(1)
St(2) )
YtT t btT
第六章市场调研和需求分析1
练习题
某电厂2002年投产，至今年电煤采购量数据如下表（单位： 万吨）
请以指数平滑法预测2011年的采购量（α 取0.4，初始值取 2002年实际数据），注：要求给出预测函数的表达式。
年份 2002 实际值 250
2003 340
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 385 440 450 550 380 660 870
第六章市场调研和需求分析1
年份
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
计算结果
现实值
一次指数平滑值 二次指数平滑值
少量卖方和许多买方，但是行业存在明显的 规模经济，市场准入障碍明显，价格由某个 行业领导者控制，其他企业跟进。
钢铁和石油行业
第六章市场调研和需求分析1
供应市场结构
采购商的数目
一个
少数
大量
一个 双向、相互的完全垄 有限的、供应完全
供
断（备件）
垄断（燃油泵）
应
商 少数 有限的、需求完全垄 供需双向平衡、垄
市场调查
市场调查的意义
确定采购需求 确定现有供应商之间的关系，明确市场竞争情
况 挖掘潜在市场及供应商 规划企业采购与供应战略
第六章市场调研和需求分析1
实用调查方法
访问法： 直接访问法 街头访问法 电话访问法 Email-邮寄访问法
现场观察法 实验调查法
相对于前两者，能够改变环境参数
例如，在过去12个月，消费者物价指数上升 2.3％，那表示，生活成本比12个月前平均 上升2.3％。
第六章市场调研和需求分析1
一般说来当CPI>3%的 增幅时我们称为通货 膨胀；而当CPI>5%的 增幅时，我们把它称 为严重的通货膨胀
第六章市场调研和需求分析1
PPI
生产者物价指数（PPI）：生产者物价指数 主要的目的在衡量各种商品在不同的生产 阶段的价格变化情形。
国内价格总水平变动规律的掌握：先行指标 国际市场价格总水平变化趋势：权威资料
单项商品价格预测
市场供求预测 商品成本预测 商品生命周期预测 价格弹性预测
第六章市场调研和需求分析1
CPI
消费者价格指数(Consumer Price Index)，是 对一个固定的消费品价格的衡量，主要反 映消费者支付商品和劳务的价格变化情况， 也是一种度量通货膨胀水平的工具，以百 分比变化为表达形式。
第六章市场调研和需求分析1
不同层次供应市场研究所考虑的因素
宏观经济 中观经济 微观经济
考虑因素 产业范围、 产业生 命周期、 经济增 长率、 产业政策 及发 展方向、工 资水平 及增长速 度、税 收政策 与税率、 关税 政策与进出口限制、政府体制结构与政治环境等。 供求分析、 行业效 率、行业 增长状 态、行 业生产与 库存 量、市场供应结构、供应商的数量与分布等。 供应商的财 务状态 、组织架 构、质 量体系 与水平、 产品 开发能力、 工艺水 平、生产 能力与 产量、 交货周期 及准 时率、服务质量、成本结构与价格水平
的
断（电话交换机、 火车）
断竞争（化学半 成品）
数
目
大量 完全需求垄断
寡头垄断采购市场
（武器系统、军火） （汽车部件）
完全供应垄断 （煤气）
寡头垄断供应市场（复 印机、计算机）
完全竞争或垄断竞争市 场（办公用品）
第六章市场调研和需求分析1
不同的市场形式应采用不同的采购策略：
（１）完全竞争市场 商业型的供应业务合作关系
第六章市场调研和需求分析1
寡头垄断市场：
该市场通常由少数几个企业占据绝大多数的 市场份额
买方寡头垄断市场：许多卖方和少量买方的市 场，在这种市场中，买方对定价无决定权，但 有很大的影响。
卖方寡头垄断市场：许多买方和少量卖方的市 场，在这种市场中，卖方对定价无决定权，但 有很大的影响。
纯粹寡头、差别寡头
完全竞争市场 完全垄断市场 寡头垄断市场 垄断性竞争市场 寡头垄断下的竞争市场
第六章市场调研和需求分析1
完全竞争市场：
买卖双方数量都多，无论是采购商还是供应 商都不能单独影响产品的价格，产品的价格 由分享该产品市场的所有采购商和供应商共 同影响。
如农副产品市场、办公用品市场
第六章市场调研和需求分析1
利用指数平滑法进行预测，就是对不规则的时间 序列数据加以平滑，从而获得其变化规律和趋势， 以此对未来的经济数据进行推断和预测。
根据平滑次数的不同，有一次指数平滑、二次指 数平滑、三次指数平滑及高次指数平滑，但高次 指数平滑很少使用，下面主要介绍一次指数平滑 法和二次指数平滑法。
第六章市场调研和需求分析1
近期数据的权数,则 α可取得大一些;反 之则小一些.
第六章市场调研和需求分析1
4.回归分析法
一元线性回归 根据历史数据的表现，确定待预测的采购量 与某一因素之间的线性关系 利用最小二乘法即得：
yˆ bx
b (x(xx)(xy)2 y),aybx
第六章市场调研和需求分析1
价格预测
价格总水平预测
at
2
M