XX公司公务接待管理办法
公司公务接待管理制度规定
公司公务接待管理制度规定
一、目的与原则
本公司制定公务接待管理制度，旨在规范接待行为，提高接待效率，确保接待工作的透明
度和公正性。
所有接待活动均应遵循“必要、合理、节约”的原则，严禁铺张浪费和任何形
式的私人化公为。
二、接待范围与对象
1. 公务接待范围主要包括政府官员、合作伙伴、客户以及其他对企业有重要意义的来访者。
2. 接待对象应提前通过正规渠道提出访问申请，并由相关部门审核批准。
三、接待标准与程序
1. 接待标准应根据来访者级别、访问目的等因素综合确定，并严格执行国家和企业的相关
标准。
2. 接待程序包括接待申请、审批、安排、执行和反馈等环节，每一环节都应有明确的负责
人和记录。
四、费用管理
1. 接待费用应严格按照预算执行，超出预算部分需经过特别审批。
2. 所有接待费用应做到明细清晰，票据齐全，便于审计和监督。
五、纪律要求
1. 接待人员应遵守职业道德，保持廉洁自律，不得接受任何形式的回扣或好处。
2. 对于违反接待管理制度的行为，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分。
六、监督与考核
1. 公司设立专门的监督机构，对公务接待活动进行定期或不定期的检查。
2. 接待工作的质量和效率将作为评价相关部门和个人绩效的重要指标之一。
七、附则
1. 本制度自发布之日起实施，由总经办负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
集团公司公务接待管理办法
集团公司公务接待管理办法一、目的为规范集团对外接待的管理工作，进一步提升集团接待水平，更好地展示企业形象，特制定本办法。
二、适用范围本制度适用于集团及分子公司的接待。
三、术语&解释暂无四、职责1、集团人力行政部负责集团层面接待管理工作；2、集团各部门负责其业务范围内的接待工作；3、集团宣传部门负责集团层面接待活动的影像留存与品牌传播。
五、接待对象1、各级党委、政府、行业、企业等领导；2、工作互访、学习、交流人员；3、其他重要来访人员。
六、接待信息报送流程1、各部门收到接待信息时，应确认来访人员的到达时间、人数、级别、停留时间等相关信息。
2、各分公司接待正处级及以上领导的，由分公司提出接待意见，经分公司分管领导审核后报集团人力行政部，由人力行政部提出拟办意见后，呈报集团总经理员批示。
各分公司接待副处级及以下领导的，由各分公司自行对接处理，其中副处级领导需经板块审核确认后向集团人力行政部报备。
3、莅临集团本部调研的：各级党委、政府、行业主管单位等领导及其他重要人员莅临集团本部调研的，接收信息的部门应将了解到的接待信息转报集团人力行政部，由集团人力行政部提出拟办意见后，呈报集团负责外事领导批示，再按批示意见办理。
4、合作/同行单位之间工作互访、学习交流的，由业务对口部门将信息报集团分管/直管领导后，按集团领导批示意见办理。
5、莅临分公司项目调研、参观的：集团各部门接收到各级党委、政府、行业主管单位、团体莅临项目调研、参观的，信息接收部门应将信息转报集团人力行政部，由人力行政部提出拟办意见后，呈报集团负责外事领导批示，再按批示意见办理。
6、接待级别、陪同人员：七、接待费用标准1、宴请、工作简餐、住宿、礼品费用标准：2、来访人员住宿费用原则上由其自理，若有特殊情况需集团支付的，应在接待申请单中注明，经集团领导（依授权权限）批准后方可支付。
3、未经批准超出接待标准的部分费用，原则上不予报销。
若确有特殊情况超标接待的（不超过总费用的20%），报销时应附上书面说明；但超标费用达20%以上的，应报集团领导（依授权权限）审批确认。
公司公务接待管理办法
公司公务接待管理办法
公司公务接待管理办法
一、总则
为规范公司内部公务接待行为，提高公务接待管理水平，维护
公司形象，特制定本办法。
二、接待范围
公司公务接待范围包括但不限于来访的客户、合作伙伴、供应
商以及公司内部员工等。
三、接待程序
1. 接待申请:
公务接待需提前提交接待申请，包括接待对象、时间、地点、预算等信息。
2. 接待审批:
接待申请需经相关部门审批后方可实施，严格控制接待开支。
3. 接待执行:
执行接待工作时，接待人员应按照接待程序和要求进行操作，确保接待活动顺利进行。
四、接待礼仪
1. 着装规范:
接待人员应着正式商务服装，展现公司形象。
2. 礼仪热情:
对于接待对象，应热情、礼貌地接待，提供周到的服务。
3. 用餐礼仪:
在餐饮接待时，应注意就餐礼仪，遵循商务用餐规范。
五、接待守则
1. 文明接待:
严禁不文明行为，如喧哗、酗酒等。
2. 保密原则:
在接待过程中应保护公司机密信息，避免泄露。
六、接待考核
公司将定期对公务接待管理情况进行考核，对执行不到位的部门进行通报批评，对接待行为优秀的部门进行表扬奖励。
七、附则
1. 本办法自发布之日起生效，相关接待行为参照执行。
2. 公务接待管理办法的解释权归公司总经理办公室所有。
以上为公司公务接待管理办法，如有不符合实际情况的地方，欢迎提出修改意见。
公司办公室接待管理制度
公司办公室接待管理制度一、接待原则公司的接待工作应遵循“热情、礼貌、高效、专业”的原则。
每一位访客都应受到尊重和热情的接待，无论其身份地位如何。
接待人员需以礼貌的态度，专业的知识，高效的服务，确保访客的需求得到满足。
二、接待范围本制度适用于所有进入公司办公区域的外部访客，包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、政府官员、求职者等。
三、接待流程1. 预约确认：所有访客应提前与公司相关部门或人员预约，并由接待人员确认访问时间、目的等信息。
2. 迎接引导：访客到达时，接待人员应主动迎接，并进行必要的安全检查和登记手续。
3. 访问陪同：根据访客的需求，安排合适的工作人员陪同访问，确保访问过程中的信息沟通畅通无阻。
4. 服务提供：为访客提供必要的茶水、资料等服务，展现公司的专业和周到。
5. 访问结束：访问结束时，接待人员应及时提供反馈表或调查问卷，收集访客意见和建议，以便不断改进接待工作。
四、接待标准1. 着装要求：接待人员应着职业装，保持整洁、专业的形象。
2. 语言表达：使用礼貌用语，确保语言清晰、准确，避免使用行话或难懂的专业术语。
3. 行为举止：保持良好的姿态，展现出积极主动的服务态度。
4. 环境布置：确保接待区域干净整洁，布置合理，营造出舒适的等候环境。
五、责任与监督1. 接待人员需对接待工作负责，确保每一环节按照制度执行。
2. 公司应定期对接待工作进行评估和审查，及时发现并解决问题。
3. 鼓励员工提出改进建议，持续优化接待流程和服务质量。
六、违规处理对于违反接待管理制度的行为，公司将根据情节轻重，给予相应的教育、警告直至纪律处分。
总结：。
国企、公司公务接待管理办法(完整版)
XXXXXXXX有限公司公务接待管理办法(试行)为了规范XXXXXX有限公司（以下简称“公司”）及所属子公司公务接待管理，本着厉行节约、反对铺张浪费的原则，参照《XX省党政机关国内公务接待管理办法》、《XXXX集团公务接待管理办法》，制订了《XXXXXXX有限公司公务接待管理办法（试行）》。
本办法适用于XXXXXX有限公司及所属子公司内部，主要用于规范公司及所属子公司的各类公务接待活动。
一、公务接待类型公务接待是指来我公司出席会议、考察调研、洽谈业务、学习交流、检查指导等公务活动人员的接待工作，按照接待性质分为两种类型：1.政务接待一般是对机关事业单位检查指导或考察活动来人的接待。
政务一类，接待对象为厅局级或相当职务以上公务人员；政务二类，接待对象为县处级及相当职务公务人员；政务三类,接待对象为乡科级及以下公务人员。
2.商务接待一般是对商业谈判或者商业合作人员的接待。
商务一类，接待对象为重要合作企业主要领导或重要业务洽谈代表接待；商务二类，接待对象为合作企业主要领导或主要业务代表接待；商务三类，接待对象为一般业务接待或礼节性接待。
二、公务接待的内容1.餐饮安排各类接待活动原则上以安排自助餐为主,确因工作需要，可根据实际情况安排工作餐。
陪餐接待标准不应高于当地会议餐费标准。
严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
工作餐应当以家常菜为主，突出地方特色。
不得提供高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不提供香烟和高档酒水。
工作日午餐原则上不提供酒水。
应当尊重少数民族饮食习惯，选择合适的就餐地点。
工作餐原则上在单位内部职工灶安排。
确因特殊原因需在外安排的，应简朴节约、便利公务，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
政务接待类接待标准为：一类接待每人每天不超过180元，二类接待每人每天不超过120元，三类接待每人每天不超过80元。
商务接待类接待标准为：一类接待每人每天不超过260，二类接待每人每天不超过160，三类接待每人每天不超过100元。
某公司接待管理制度
某公司接待管理制度第一章总则第一条为规范公司接待管理，保障公司形象，提高服务质量，制定本制度。
第二条公司接待对象包括客户、供应商、合作伙伴等相关方。
第三条公司接待工作应遵循诚信、礼貌、热情的原则，严格执行制度规定。
第四条公司接待管理由总经理负责，并委托接待经理具体执行。
第五条公司接待管理制度适用于公司全体员工。
第二章接待准备工作第六条公司接待工作应提前做好准备，包括接待渠道、接待人员、接待方案等。
第七条接待人员应具备良好的形象和一定的业务素质，能够熟练使用办公设备和软件。
第八条接待方案应根据接待对象的不同特点进行调整，确保接待工作有针对性。
第三章接待流程第九条客户来访时，接待人员应迎接客户，引导客户到指定的接待区域。
第十条接待人员应向客户介绍公司基本情况、产品服务等相关信息。
第十一条在接待过程中，接待人员应根据客户需求提供相关帮助和服务。
第四章接待注意事项第十二条接待人员应注意言行举止，礼貌待客，提高服务质量。
第十三条接待过程中，不得私自泄露公司机密信息，不能私自接受客户礼物。
第十四条对于重要客户，应安排专人陪同，确保接待工作的顺利进行。
第五章接待总结及改进第十五条每次接待结束后，接待经理应组织对接待工作进行总结，记录问题和建议。
第十六条对于接待中出现的问题，应及时改进，确保接待工作的持续改善。
第十七条定期对接待工作进行评估，及时调整接待方案，以提升服务质量。
第六章附则第十八条本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经总经理审批。
第十九条对于严重违反本制度的行为，公司有权采取相应的处罚措施。
第二十条本制度解释权归公司总经理。
国有公司总部公务接待管理办法
国有公司总部公务接待管理办法一、总则为规范国有公司总部公务接待活动，提高公务接待管理水平，提高公司形象，根据有关法律法规和公司实际情况，制定本办法。
本办法适用于国有公司总部所有公务接待活动，包括招待、接待、送别、庆祝、纪念等。
二、接待对象（一）外部机构和个人：政府有关部门、行业组织、客户单位及个人、媒体、公众团体等；（二）公司内部：领导、员工及其家属等。
三、接待标准（一）接待标准应符合国家有关要求，做到节俭、整洁、文明、热情、客观、公正，不追求奢华、浪费。
（二）招待标准以每人不超过XX元为限，接待标准以每人不超过XX元为限，超出部分应由接待人员自行承担，不得以任何方式向对方单位或个人索取或以其他方式转嫁。
（三）接待场所、时间、流程要合理安排。
（四）餐食应注意清淡，菜品应结合当季时令和地方特色，酒水应适量，饮食摆放应整齐美观，不宜浪费。
（五）接待礼仪应规范得当，注意仪态、言谈举止、语言表达等方面。
四、接待程序（一）招待活动的程序1.接到招待通知后，工作人员责任人员应及时组织工作，确定接待对象、时间、地点、费用预算等相关事项；2.在公务接待管理制度规定的标准范围内，制定招待菜单，提前与用餐场所协商；3.严格控制餐费，不得超出公务接待管理制度规定的标准范围；4.在招待活动开始前，请接待对象疏散加入祝酒辞；5.定时检查接待活动进度，及时纠正过程中出现的问题；6.招待活动结束后，记录相关事项并向工作领导报告。
（二）接待活动的程序1.接到接待通知后，工作人员责任人员应及时组织工作，确定接待对象、时间、地点、费用预算等相关事项；2.在公务接待管理制度规定的标准范围内，制定接待菜单，提前与用餐场所协商；3.严格控制餐费，不得超出公务接待管理制度规定的标准范围；4.在接待活动开始前，请接待对象疏散加入祝酒辞；5.定时检查接待活动进度，及时纠正过程中出现的问题；6.接待活动结束后，记录相关事项并向工作领导报告。
五、禁止行为（一）违反国家法律法规和公司纪律性规定的行为；（二）接待过程中向对方单位或个人索取或以其他方式转嫁费用；（三）违反节约原则大肆挥霍，超标超标准接待；（四）将公款用于违反法律规定的行为。
公务接待管理办法
分发部门：XX部门 XX部门公务接待管理办法第一章总则第一条为加强公司公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》和《XX市接待工作办法（试行）》有关规定，结合公司实际，特制定本办法。
第二条本办法适用于XXXX公司。
第三条各部门在平时公务中，要严格按遵循本办法，严格控制和审核接待人数，严肃财经纪律，加强廉政建设。
第二章管理内容第四条接待工作按照突出重点、分类管理、统分结合、厉行节约的要求，坚持安全、规范、热情、周到原则；坚持统一安排、分别接待、对等对口接待原则；坚持突出地方特色、民族特色原则。
第五条公务接待费范围包含：对外市场拓展过程中发生的业务招待；项目实施过程中，在检查、验收、评审时发生的必要接待支出；与公司有业务往来的单位联系业务；行业主管部门和地方政府部门来公司检查、指导工作发生的接待费。
公务接待的对象应持有工作联系函、介绍信或相关工作往来方案等证明材料。
第六条公务接待费的管理内容包含：在公务接待中发生的餐饮、住宿、参观、调研、考察、学习等支出内容。
第三章接待标准第七条住宿标准。
接待单位要与来宾（相关人员）做好对接，严格按照标准安排来宾的住宿用房。
不准将接待住房安排在非定点接待的高档宾馆、饭店，不准超标准安排接待住房，不准额外配发洗漱用品和生活用品。
来宾住宿用房原则以标准间为主，总经理及以上级别安排普通套间，副总经理级别安排单间或者标准间单住，其他人员安排标准间合住（大客车驾驶员安排标准间单住）。
第八条用餐标准。
严格控制公务接待，原则上实行对口接待，严格控制就餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人，超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
用餐不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
第九条严格控制接待标准，公司严格按接待分类进行接待。
（一）一类接待：公司有重大合作意向、其他对公司业务推进有重大作用、重要企事业单位的领导、重要客户、供应商、公司领导的所有接待。
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附件
XX公司
公务接待管理办法
【制度摘要】
业务类别公共事务管理
适用范围公司本部各部门、所属各企业、各项目筹备处
废止说明无
内容概要为规范公司公务接待管理，提高公务接待水平，厉行勤俭节约，制定本办法。
办法共四章十五条，对公司本部各部门、所属各企业、各项目筹备处公务接待内容程序做了明确和规范，同时对接待标准及费用结算标准提出要求。
第一章总则
第一条为规范公司公务接待管理，提高公务接待水平，节约行政成本，结合公司实际，制定本办法。
第二条本办法适用于公司本部各部门、所属各企业、各项目筹备处的公务接待行为。
第三条本办法所称公务，是指出席会议、考察调研、执行公务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动C
第四条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
公司公务接待人员在对外接待中要自觉遵守公关礼仪，做到热情、周到、诚恳、礼貌、严谨，树立公司良好形象。
第五条总经理工作部是公司对外公务接待的归口管理部门，负
责公司全面接待工作；公司各部门负责其业务范围
内的具体接待工作，并报总经理工作部审核
第—章接待范围和程序
第六条接待对象
（一）上级公司、地方政府、行业主管单位人员的检查和指导；
（二）兄弟单位的工作走访、调研、学习交流等；
（三）接洽业务的相关单位人员；
（四）其他来访人员的来访。
第七条接待程序
（一）了解来访人员的单位、身份、人数、来意、抵达时间、大致停留时间、接送站情况。
需接送站的，应当安排接送站人员及车辆。
（二）做好公务接待活动的准备工作，明确接待人、汇报人、汇报提纲、参观时间、参加人等。
公务接待活动中需要文字资料、投影、摄影、录像的，接待人员要提前做好人员、资料、设备安排。
（三）按照对口接待原则，安排来访人员的食宿和用车。
1.按照有利公务、务实节俭的原则，公务接待应当首选食堂或协议酒店。
2.接待规格按照大体对等的原则，安排好来访期间公务
用车和接送站车辆。
（四）行程计划、活动内容如有变更，应当及时通知有关人
员，做好变更后安排；对接待活动中临时出现的重要问题要
及时向领导报告，做到妥善处理。
（五）接待活动完成后，应当及时进行费用结算。
第八条接
待工作要注意原则性和保密性。
第三章接待标准及费用结算
第九条就餐标准
（一）工作餐标准
一般性业务往来、技术指导、设计服务、参观学习均应安排普通工作餐，标准为100元/人餐（含烟、酒、服务费）。
（二）宴请用餐标准
1.公司正职领导
参加的宴请，一般标准为300元/人餐（含烟、酒、服务费）；
2.公司副职领导参加的宴请，一般标准为200元/人餐（含烟、酒、服务费）；
3.公司部门一般不安排宴请，如确需安排，应履行用餐审批手续，标准为不超过150元/人餐（含烟、酒、服务费）。
（三）有关陪餐人员的规定
1.集团公司部门主任级及以上，大唐国际副总师级及以上，地方党委、政府的来访领导安排用餐，由公司主要领导陪餐。
2.非直接主管部门的领导和与公司业务密切的单位主要领导，可根据级别安排客餐，由公司领导或部门负责人陪
餐。
3.宴请上级领导、重要来宾等，陪餐人员数量由公司领导依据情况确定。
一般部门宴请陪餐人员控制在3人以内
4.司机一律不参加陪餐，司机就餐按照工作餐标准执行。
（四）公务接待活动原则上不得赠送纪念品，确因工作需要赠送纪念品的，每次人均不得超过300元。
第十条审批程序及费用结算
（一）审批程序
1.需安排用餐或因公务需要购置并赠送纪念品的，应当填写“公务接待费审批单”或“公务接待购置物品审批单”
（见附表1、附表2），经总经理工作部审核通过、分管领导批准后，方可开展公务接待活动，并在公务接待活动结束后及时到财务部办理招待费用报销手续。
2.如因特殊情况，不能及时填写审批单，要提前电话告知总经理工作部负责人，经其同意后，再以短信方式进行确认，并在费用发生之日起一周内补办完成公务接待费用申请手续。
逾期一律不予受理。
3.未按本办法履行就餐审批手续，擅自安排就餐所发生的费用，总经部不予审核，财务部不予报销。
（二）费用结算和报销
公务接待费用结算和报销要严格执行公司财务相关制度和标
准。
公务接待费用报销凭证应当包括发票及公务接待费用审批单，
并如实反映出接待对象、公务接待活动内容、
接待费用等情况。
公司领导的公务接待所发生的费用应当由接待部门及时结算、报销。
第^一条住宿标准
（一）上级主管部门来访人员的住宿标准
1.集团公司部门主任级及以上、大唐国际本部副总师级及以上、地方党委、政府正处级及以上的来访领导安排住套间或商务（行政）间。
2.其他来访人员一律安排住单人间或标准间。
3.对非直接主管部门的领导，可根据级别参照以上标准安排住宿。
（二）商务来访人员的住宿标准
因商务活动来公司办事、执行公务的来宾，总经理工作部可代为办理住宿预订手续，房型按照来访人员的要求预订，住宿费用全部由来访人员自理。
（三）重要来访人员房间摆放鲜花、水果、烟、洗漱用品等。
第十二条住宿费用的结算
（一）来访人员住宿费用原则上由其自理，特殊情况需经公司负责人批准后可由公司支付。
（二）来访人员的住宿地点、标准由总经理工作部根据实际情况指定。
（三）因特殊情况未按住宿标准发生的费用，报经公司负责
人审批同意后，按照公司财务报销管理办法报销。
第十三条其它规定
根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和其它相关规定，在接待中原则上不安排娱乐和健身活动。
第四章附则
第十四条本办法由总经理工作部负责解释。
第十五条本办法自印发之日起执行。
附表：1.公务接待费审批单
2. 公务招待购置物品审批单
附表1
公务接待费审批单
附表2
公务接待购置物品审批单
经办部门：年月日。