销售人员商务礼仪培训与销售人员培训会议纪要合集
销售人员商务礼仪与销售人员培训会议纪要汇编
销售人员商务礼仪与销售人员培训会议纪要汇编销售人员商务礼仪商务礼仪一、课程收益：1、帮助你迅速成为职业化的销售员，能更容易被客户接受2、使你风度翩翩，拥有更好的人际关系二、培训目标：1、学会塑造良好的职业形象2、掌握电话礼仪3、掌握基础社交礼仪4、掌握拜访礼仪5、掌握接待来访礼仪三、具体内容：第一部分：商务礼仪的基本概念（一）、商务礼仪的定义A、商务礼仪是指人们在各种社会交往中，为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序。
B、礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
C、职业礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
了解、掌握和恰当地应用“职业礼仪”，会使您在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上！职业化的标志给自己信心给客户信任职业发展的基础3打开人际关系的钥匙个人素质的体现公司素质的体现尊重别人的体现赢得尊重的法宝（二）、商务礼仪的基本原则尊重他人、尊重自己第二部分：职业形象塑造（一）、着装：1、男士服饰：（1）三色原则：全套装束颜色不超过三种三一定律：皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致三大禁忌：穿西装必须打领带，不可以没有领带西装上的标签必须拆除穿浅色西装不可配白色袜子最少要穿有领的衣服，鞋子不能露出脚趾（2）穿西装的七原则：要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西（3）不同款式的领带斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处A、系领带，服装整齐干净；B、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚；C、头发整洁，不留长发，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下不得超过1.5厘米，不得留长鬓角，鬓发不能超过耳屏。
销售部会议纪要范文3篇
销售部会议纪要范文3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员培训会议纪要
销售人员培训会议纪要篇一：销售会议纪要销售研讨会纪要会议时间：20XX年10月22日地点：哈尔滨主持人记录：参加人员：哈办刘双张生吴超宫玲尹松王君杨伟静之宪忠晓东会议中心内容：围绕当前销售面临的问题，及圣诞、元旦、春节期间的销售工作展开热烈的讨论，大家畅所欲言，增进了解，达成了共识，统一了思想，解决了一些具体问题。
并对当前的工作提出了好的建议，对06年的工作的整体思路与模式做了初步的探讨，明确了06年的主要工作目标和基本思路，提高了对当前工作的紧迫性的认识，因此这次会议既是一次旺季的动员会，也是鼓舞士气的激励会，也是研究具体问题的研讨会，收到了预期效果。
会议达成如下共识：1、销售应该与财务等部门沟通，在成品定价方面达成一致，同时对产品定价除了采用传统的成本+费用+税金+利润的固有的定价方法外，鉴于当前白酒市场竞争无序的现实，还应该根据不同市场、不同时期、不同品种，以及阶段性扩大市场份额等不同情况，确定产品的销售价格，针对个别产品的销售价格可以按直接成本+税金＋微利的方式为底线，增强价格竞争力，以获得大的销量和市场的突破，从而通过量的提高来降低成本。
2、针对目前酒业产销之间、以及销售与公司之间，责权利存在不清晰的问题，建议06年采取总公司与销售分离的模式，一方面明确销售担负的各项指标和责任，同时便于销售独立经营和管理，调动积极性。
以保证公司的整体效益。
同时销售公司与区域之间采取预算管理和费用包干方式，加强费用管理与控制。
3、成立专业的市场开发队伍，投入人力物力，突破市场开发的难点，从市场基础条件好的市场开始运作。
同时考虑组织正规的专业的酒店促销队伍，培训好稳定好，作为哈尔滨及以外地区a类酒店的巡回促销。
4、哈尔滨市场的促销模式应该改变，已经连续多年使用的回收盒盖的方式停止，采用新的投奖活动，把盒盖回收与盒里的奖品投入合并使用，更好的发挥作用，新的促销模式由市场部与哈办共同研究。
做好以往的盒盖回收工作。
销售团队培训会议纪要
销售团队培训会议纪要日期: [填写日期]地点: [填写地点]会议目的:本次销售团队培训会议旨在提升销售团队的销售技能和专业知识，以促进销售绩效的提升。
与会人员:销售团队全体成员会议议程:1. 产品知识培训- 产品概述及特点介绍- 常见问题解答与技巧分享2. 销售技巧提升- 战略销售理念分享- 客户需求分析与匹配- 拓展潜在客户的方法与技巧3. 销售团队合作- 沟通与协作能力培养- 团队合作心态塑造- 销售团队共享经验交流4. 成功案例分享- 优秀销售员分享个人成功经验- 团队成绩突出案例分享会议要点:1. 产品知识培训- 产品概述及特点介绍：销售团队了解了公司产品的特点和优势，以便能够更好地向客户推销产品。
- 常见问题解答与技巧分享：通过讨论解答常见问题和分享销售技巧，提高销售团队的专业素养和销售技巧。
2. 销售技巧提升- 战略销售理念分享：介绍了战略销售的基本概念和方法，帮助销售团队了解如何更好地制定销售计划和策略。
- 客户需求分析与匹配：销售团队学习如何通过深入了解客户需求，并将产品特点与客户需求相匹配，提高销售成功率。
- 拓展潜在客户的方法与技巧：分享了拓展潜在客户的方法和技巧，使销售团队能够更好地挖掘市场潜力。
3. 销售团队合作- 沟通与协作能力培养：通过团队合作活动和沟通训练，提高销售团队成员之间的互动和协作能力。
- 团队合作心态塑造：倡导销售团队的团队合作精神，鼓励成员之间相互支持、共同成长。
4. 成功案例分享- 优秀销售员分享个人成功经验：由优秀销售员分享个人成功经验，激励团队成员树立目标，并学习成功之道。
- 团队成绩突出案例分享：分享团队中在过去一段时间内取得的优秀成绩，以激励全体团队成员，共同取得更大的成就。
会议总结:本次销售团队培训会议详细介绍了产品知识、销售技巧提升、销售团队合作和成功案例分享等内容。
通过会议的举行，销售团队成员提升了专业知识和销售技能，并增加了相互间的了解和合作。
销售活动员工会议纪要范文
销售活动员工会议纪要范文时间：2023年4月15日地点：公司会议室参会人员：销售部全体员工会议纪要：1. 会议主持人介绍本次会议的目的，即总结过去销售活动的成果和经验，同时规划未来的营销策略和销售目标。
2. 销售部经理分享了过去季度的销售数据和成绩，强调了团队的共同努力和成就。
同时对表现突出的员工进行了表彰和奖励。
3. 通过分析市场趋势和竞争对手的动向，销售部提出了对应的市场营销策略，包括产品定位、促销活动和客户服务优化等方面的调整和改进。
4. 每位销售员就过去季度的工作中遇到的问题进行了汇报，并提出了改进建议。
其他同事也就提出的问题和建议进行了讨论和交流。
5. 会议最后，销售部制定了下个季度的销售目标和具体的执行计划，同时明确了各个员工的责任分工和工作重点。
会议在积极、和谐的氛围中结束，并得到了与会员工的积极反馈和支持。
希望销售部在接下来的工作中能够全力以赴，为公司的发展做出更大的贡献。
6. 在会议中，我们也分享了一些成功的销售案例和经验。
不同员工针对自己成功的销售案例进行了分享和解说，每位员工都从中学到了宝贵的经验和教训。
7. 会议还就销售过程中的沟通技巧、客户关系维护和市场开发等方面进行了深入的讨论。
每位员工都发表了自己的见解和心得体会，大家积极交流，互相学习，相信这对我们未来的工作会有所帮助。
8. 另外，为了更好地推动销售工作，会议还决定将定期举办培训交流会，聘请行业专家和成功的销售人员来分享经验和技巧，以提高整个团队的销售水平。
9. 最后，销售部经理强调了个人和团队目标的重要性，鼓励大家在工作中保持积极的态度，勇于挑战自我，不断提升专业技能和销售能力。
10. 会议纪要将提交至各位销售员工及相关部门，要求大家认真落实会议精神和决定，共同努力，为实现下个季度的销售目标而努力。
此次会议充分调动了全体员工的工作积极性，促进了团队凝聚力和士气，相信在销售部全体员工的共同努力下，公司的销售业绩一定会迎来新的高峰。
销售公司销售会议纪要完整版
销售公司销售会议纪要 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】**销售公司销售工作会议纪要会议时间：2017年*月*日10:30-13:30会议地点：**办公室会议主持：**参会人员： **。
未到人员：**。
会议记录：**会议议题：月度总结例会一、考勤通报二、代理情况三、关于货款回笼的通知四、合同评审有关事项五、订单五、**销售政策；六、加强新行业拓展和新产品销售，做好资源整合；七、加强重大客户回访工作。
会议内容：一、考勤通报应到会25人，实到20人。
**。
二、2016年代理情况有关代理审批表，中标后付对方佣金的30%，其余货款到账后再付70%，有效的代理协议需要到集团备案。
三、货款回笼问题公司目前承担欠款压力非常大，客户经理要及时了解正在执行合同的进展状态，了解是否有履约变化，今年订单和货款回笼是首要问题。
后期在做项目的时候一定要规避风险，了解签约单位的财务情况，及以前项目的付款方面有无风险。
根据集团会议精神要求，2016年自营项目货款工作目标控制在5000万以内，2013年前逾期货款全部回笼。
即使合同履约存在问题，大家也要百分百努力催回货款。
下面各区域汇报下货款清欠情况，还存在哪些问题。
**：无。
**：无。
**：特变电工：剩余货款28万；海天达：105万，4月预计回款84万。
四、订单客户经理要充分了解今年销售政策调整的目的，提高中标率。
五、2016年销售政策解读根据集团公司会议精神要求，在节后上班后第一时间召开此次会议，一起认真学习2016年公司销售政策。
通过解读公司的新政策，我们看到公司的营销体系更加完善，公司政策更多的站在大家的角度，更加人性化，目的就是希望鼓舞大家的士气，增强团队凝聚力。
我们作为战斗在销售行业最前沿的排头兵，对公司销售政策、销售方案理解的正确与否，直接关系到销售工作质量的优劣，也与大家自身利益息息相关。
会议纪要销售部会议记录
会议纪要销售部会议记录会议纪要会议时间：XX年XX月XX日会议地点：销售部会议室与会人员：销售部全体员工会议内容：1.会议开始，销售部经理对全体员工表示欢迎并简要介绍了会议主题。
2.销售部经理对近期销售情况进行了总结和分析。
他提到了市场竞争激烈，销售任务较为艰巨，但销售团队仍然取得了一定的成绩。
同时，他也指出了存在的问题和不足之处，例如销售额下滑和客户投诉增加等。
3.销售部经理提出了销售目标和策略调整的建议。
他明确了新的销售目标，并重点强调了团队合作的重要性。
他提醒大家要加强沟通协作，共享资源和经验，以提升销售绩效。
4.部门经理重点提到了以下几个具体的销售策略：扩大市场份额、提高客户满意度、加强产品宣传等。
他鼓励销售人员要与客户保持良好的关系，对产品做到心中有数，并利用各种市场渠道进行宣传。
他还鼓励销售人员要充分发挥团队力量，相互支持，共同完成销售任务。
5.销售部经理要求全体员工提出意见和建议。
多位员工积极发言，提出了一些切实可行的建议。
其中包括开展促销活动，加强对潜在客户的跟进，提高销售人员的专业素养等。
6.销售部经理对员工的建议进行了统一回应。
他表示会认真考虑并采纳一些可行的建议。
同时，他也希望员工能够在日常工作中积极主动，不断学习和进步，为实现销售目标作出更大的贡献。
7.销售部经理在会议结束前再次强调了销售目标和团队合作的重要性。
他表示将加强对销售团队的支持和培训，并鼓励员工保持积极乐观的心态，面对市场竞争的挑战。
8.会议最后，销售部经理进行了总结发言。
他对本次会议的内容和讨论进行了总结，并再次对员工提出了具体的工作要求和期望。
会议纪要根据以上内容整理而成，供销售部全体员工参考和回顾会议内容。
会议纪要的主要目的是记录会议讨论的重点和决策，以及相关的行动计划和责任人，方便后续的工作推进和跟踪。
希望全体员工能够积极落实会议中的要求，共同努力，为销售业绩的提升做出积极的贡献。
关于销售团队培训计划的会议纪要模板
关于销售团队培训计划的会议纪要模板2022年5月15日，公司在会议室召开了销售团队培训计划的会议。
本次会议的目的是为了讨论和确定销售团队的培训计划，以提升销售人员的专业素质和销售技巧。
会议主持人为销售部经理张先生。
会议出席人员：1. 张先生，销售部经理2. 李女士，销售总监3. 王先生，销售团队主管4. 张小姐，销售团队成员5. 赵先生，销售团队成员会议纪要：一、会议目的和背景张先生首先向出席人员介绍了会议的目的和背景，即为了提升销售团队的销售技巧和业绩，制定一套全面有效的培训计划。
二、培训内容讨论在讨论培训内容时，与会人员就以下几个方面进行了讨论：1. 产品知识培训：- 张小姐提议增加产品知识培训的深度和广度，包括产品特点、技术参数、应用场景等内容。
- 李女士补充了销售人员需要掌握竞品产品的情况，以便更好地与客户比较和分析。
2. 销售技巧培训：- 王先生提出，销售技巧培训应涵盖销售沟通、需求挖掘、谈判技巧等方面内容。
- 赵先生建议加强销售人员的团队协作能力和客户管理能力。
3. 市场情报和竞争对手分析培训：- 张先生提醒大家，销售人员需要了解市场动态和竞争对手情况，以便更好地应对市场变化。
- 李女士建议邀请市场部同事进行相关培训，提供市场情报和竞争对手分析的支持。
三、培训方式和时间安排基于以上讨论，与会人员对培训方式和时间安排达成了一致意见：1. 培训方式：- 张先生建议采用定期线下培训和不定期在线培训相结合的方式，使培训更具灵活性和实效性。
- 李女士提到可以邀请内外部专家进行专题讲座和指导，增强培训的专业性和实用性。
2. 培训时间安排：- 王先生建议将培训计划分为季度阶段，每季度制定具体的培训内容和时间表。
- 张小姐补充提出，培训过程中需要给予销售团队成员一定的时间去实践和应用所学知识和技巧。
四、培训成果评估和奖励机制为了监控培训效果和激励销售人员的积极性，会议讨论了培训成果评估和奖励机制：1. 培训成果评估：- 张先生强调需要建立有效的评估指标和方法，如销售额增长率、客户满意度调研等。
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销售人员商务礼仪培训与销售人员培训会议纪要合集
销售人员商务礼仪培训
商务礼仪基本定义表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪经济效益密切相关。
2培训价值随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。
商务礼仪有人说，商务形象价值百万。
按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在是提升竞争力的基本交往艺术。
竞争力的重要手段。
3形象塑造仪容仪表礼仪为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.1、发型发式“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份。
发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现2、面部修饰却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。
1、女士着装要求：不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋性别魅力的饰品；同质同色；戒指的戴法；数量不超过两件男人看表，女人看包。
包是女性行为的符号。
不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳；商务仪态礼仪属于内在气质的外化。
一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、质、知识能力、修养等方面的真实外露。
对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。
双臂在体前交叉，右及同事间的合作；男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立蹲姿下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。
左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。
下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。
女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。
坐姿入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。
坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。
男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直；女性双腿并拢
或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。
眼神礼仪与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%；恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。
微笑礼仪与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离；微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善；适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。
在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势，要求正规、得体、适度，手掌向上；注意手势的大小幅度，手势应在胸前或右方进行；多用柔和曲线手势。
4交际礼仪致意礼仪致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友；男士首先向女士致意；年轻者先向年长者致意；学生首先向老师致意；下级应当首先向上级致意；当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。
握手礼仪伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、或点头哈腰过分热情。
名片礼仪名片放在什么地方？衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。
口袋不要因为放置名片而鼓起来。
不要将名片放在裤袋里。
递名片顺序
篇二：销售人员商务礼仪。
商务礼仪一、课程收益：
1、帮助你迅速成为职业化的销售员，能更容易被客户接受
2、使你风度翩翩，拥有更好的人际关系二、培训目标：
1、学会塑造良好的职业形象
2、掌握电话礼仪
3、掌握基础社交礼仪
4、掌握拜访礼仪
5、掌握接待来访礼仪三、具体内容：
第一部分：商务礼仪的基本概念（一）、商务礼仪的定义A、商务礼仪是指人们在各种社会交往中，为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序B、礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
C、
职业礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
1。
了解、掌握和恰当地应用“职业礼仪”，会使您在工作中左右逢源，您的事业蒸蒸日上！2。
职业化的标志给自己信心给客户信任职业发展的基础3。
打开人际关系的钥匙个人素质的体现公司素质的体现尊重别人的体现赢得尊重的法宝（二）、商务礼仪的基本原则尊重他人、尊重自己第二部分：职业形象塑造（一）、为什么要塑造良好的职业形象？（二）、着装：
1、男士服饰：
（1）、三色原则：全套装束颜色不超过三种三一定律：皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致三大禁忌：穿西装必须打领带，不可以没有领带西装上的标签必须拆除穿浅色西装不可配白色袜子最少要穿有领的衣服，鞋子不能露出脚趾（2）、穿西装的七原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西（3）、不同款式的领带斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处A、系领带，服装整齐干净；B、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚。
C、头发整洁，不留长发，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下不得超过1.5厘米，不得留长鬓角，鬓发不能超过耳屏。
夏装：着工装（上白下黑或上浅下深，必须是带领的衬衫，下身为西服裤）、打深色领带、带工牌、穿深色袜子、穿深色皮鞋冬装：着工装（全身黑色西装，衬衣为白色或浅色）、打深色领带、带工牌、穿深色袜子、穿深色皮鞋2、女士服饰：
（1）、女性着装六忌短小、紧身、鲜艳、透视、杂乱、暴露香水：女性员工使用香水以淡香型、微香型香水为主，如植物型香水男性员工不宜肜香味浓烈的香水A、仪容整洁，化淡妆上班，不留怪异发式，不染怪异发色；B、手保持清洁，指甲不涂彩色指甲油，指甲修剪整齐。
夏装：着工装（上白下黑或上浅下深，必须是带领的衬衫，下身为短裙）、打深色领带、带工牌、穿浅色袜子、穿深色皮鞋或凉鞋冬装：。