家庭过期药品回收管理制度【可编辑版】
连锁药店过期药品回收管理制度
XX大药房连锁有限公司过期药品回收管理制度目的：加强药品监督管理，防止家庭过期药品流入社会，随意丢弃对人体带来的危害和对环境产生的污染，同时遏制非法收购药品的不法行为，使回收过期药品长期机制落到实处，保证药品质量和人民群众用药安全。
依据：《药品经营质量管理规范》《药品管理法》适用范围：家庭过期药品回收责任：质量管理人员、店长对本制度的实施负责内容：1、本制度所指的过期药品是指居民家庭中已超过有效期的，或者未超过有效期但因储存保管不当已变质或被污染的药品；2、回收过期失效药品只面向家庭或者个人，不包括药品生产、经营、使用单位和其他组织；3、门店质量负责人做好安全用药指导工作，宣传过期药品的危害；帮助群众清理药箱；4、对过期失效药品实行三专管理（专人负责、专箱存放、专用记录）5、回收的过期失效药品按不合格药品处理，在市食品药品监督管理局监督下集中销毁。
XX大药房连锁有限公司过期药品回收操作规程目的：建立过期失效药品回收操作规程，规范回收过程符合规定要求；依据：《药品管理法》《药品经营质量管理规范》适用范围：过期药品回收、储存、销毁全过程职责：质量管理员、店长对本程序实施负责内容：1、回收：1.1 回收时间：上半年一次5月1号，下半年一次10月1号1.2 回收地点：XX大药房72家连锁门店1.3 回收负责人：各门店店长1.4 顾客凭身份证证到XX大药房连锁各门店办理过期药品回收事宜，留下联系方式1.5 每人每年兑换按零售价核算不超过300元的标准，单次回收不得超过5个单品；1.6 根据市场零售价会员不超过50%兑换现金劵，非会员不超过20%兑换现金劵；1.7现金劵仅限当天使用一次不得超过10元，消费金额不得低于50元；2、储存；2.1 回收的过期药品做好登记，现场撕毁外包装；2.2 回收的过期失效药品统一集中存放于过期药品专用箱；3、销毁：3.1 门店每月底在规定的时间内将回收的过期失效药品退回公司储运部，并做好过期失效药品交接登记；3.2 由公司质量部向市食品药品监督管理局上报，并在其监督下统一集中销毁。
盐城市家庭过期药品定点回收管理办法
盐城市家庭过期药品定点回收管理办法一、引言过期药品的合理处置是保障人民健康和环境安全的重要举措。
在家庭中，随着药品的更新换代和使用周期的变化，很多家庭都面临着处理过期药品的问题。
为了更好地管理和处理家庭过期药品，盐城市制定了家庭过期药品定点回收管理办法，以切实保障人民健康和环境安全。
二、背景过期药品的存在是一种潜在的危险。
家庭中过期的药品往往随意丢弃或混合垃圾处理，这不仅容易引起环境污染，还可能给他人带来伤害。
因此，建立家庭过期药品回收管理制度，对于提高公众的安全意识和环保意识，推动家庭过期药品的规范处理具有重要意义。
三、目标盐城市家庭过期药品定点回收管理办法的目标是：1. 建立家庭过期药品回收管理机制，加强对过期药品的安全处置。
2. 减少过期药品对环境的污染，保护生态环境的可持续发展。
3. 增强公众对过期药品回收利用的认识，提高安全用药的意识。
四、管理办法1. 回收站点的设立盐城市将在各个社区设立家庭过期药品定点回收站点，供公众投放过期药品。
回收站点的选择应考虑交通便利、环境安全和容量充足等因素。
2. 回收方式公众可以将过期药品投放到指定的回收站点中。
回收站点将定期组织人员进行过期药品的回收和处置工作。
同时，鼓励公众通过线上渠道进行过期药品投放，方便快捷。
3. 回收站点的管理回收站点应设置明显的标识，提供充足的垃圾桶和回收容器，并配备专业人员进行管理。
回收站点应保持整洁和安全，设置相应的安全防护设备，确保人员和环境的安全。
4. 回收的处理回收站点定期将收集到的过期药品进行分类、清点、封存，并交由专业机构进行安全处理。
回收站点应保持与安全处理机构的密切合作，确保过期药品的安全处置。
5. 宣传和教育盐城市将通过宣传和教育活动，提高公众对过期药品回收管理办法的认识和理解。
通过多种形式的宣传，推动公众积极参与过期药品的回收和处置工作。
六、法律责任对于违反盐城市家庭过期药品定点回收管理办法的行为，相关责任部门将依法进行处罚。
家庭过期失效药品回收箱管理规定
过期失效药品回收箱管理使用规定
1、药监部门统一将回收箱发放到各乡（街道）、村（社区），由药品安全协管员、信息员接收管理使用。
2、各乡（街道）、村（社区）实行“三专”管理。
即专人负责、专册登记、专设地点摆放。
3、做好过期失效药品定点回收的宣传工作，鼓励、引导群众将家庭过期失效药品集中投掷到回收箱。
4、药品监督管理部门定期到各回收箱使用单位收回过期药品，并将回收的过期药品统一集中销毁。
回收过期失效药品登记表
回收过期失效药品移交单
按回收过期失效药品工作有关要求，我单位将所回收过期药品移交药监部门，药品实物与《回收过期失效药品登记表》登记内容已核对无误。
回收定点单位：（公章）
经手人签字：
移交药品数量：（盒、瓶）药监部门：（公章）经手人签字：
移交时
间：年月
日。
2024年过期药品回收方案范文(3篇)
2024年过期药品回收方案范文____年过期药品回收方案引言：随着人们生活水平的提高和医疗条件的改善，药品在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，随着时间的推移，许多药品会逐渐过期失效，不仅浪费了资源，还可能对环境造成污染和对人体健康产生危害。
为了解决这一问题，制定一套科学、可行的过期药品回收方案势在必行。
一、现状分析1.过期药品的数量逐年增加，已成为一个不容忽视的问题。
根据统计，每年我国会产生数百吨不合格或过期的药品，这些药品往往被随意丢弃或倾倒，引起了一系列环境和健康问题。
2.传统回收方式存在诸多问题。
目前，过期药品回收主要依靠药店的回收箱和临时回收站，但由于药店数量有限，回收量有限，回收率较低。
此外，没有标准的回收流程和安全处理手段，导致回收到的药品难以准确鉴别和处理。
3.过期药品回收的重要性和紧迫性。
过期药品的随意丢弃不仅浪费了宝贵的药品资源，还可能对环境造成污染和对人体健康产生危害。
因此，制定一套科学、可行的过期药品回收方案具有重要的意义和紧迫性。
二、过期药品回收方案的目标1.最大限度地回收过期药品，减少药品浪费。
通过建立合理的回收网络和机制，最大限度地回收过期药品，减少药品的浪费。
2.保障过期药品的安全回收和处理。
建立标准的回收流程和安全的处理手段，确保回收到的过期药品得到准确鉴别和安全处理。
3.提高公众对过期药品回收的意识和参与度。
通过宣传、教育和激励措施，提高公众对过期药品回收的意识和参与度，形成全社会共同参与的良好氛围。
三、过期药品回收方案的策略为了实现过期药品回收方案的目标，我们可以采取以下策略：1.建立完善的回收网络和机制。
首先，在城市、乡镇和农村建立回收点，以便公众能够方便地将过期药品送到指定的回收点。
其次，与药店、医院和社区合作，将回收箱放置在这些场所，以便更多的人参与回收。
最后，建立回收车辆的运输和处理体系，确保回收到的药品能够安全准确地进行处理。
2.制定明确的回收标准和流程。
为规范家庭过期药品回收销毁行为防止过期药品处理不当
为规范家庭过期药品回收销毁行为，防止过期药品处理不当危害人体健康，完善“常态化、制度化、规范化”的家庭过期药品回收销毁长效机制，切实保障公众用药安全，威海市食品药品监督管理局于年月日制定印发了《威海市家庭过期药品回收销毁管理办法》（试行）(以下简称《办法》)，并于年月日起正式实施。
一、为什么要起草《办法》？药品有效期是衡量药品有效性和安全性的重要指标，过期药品对人民群众的身体健康和环境安全都将构成严重威胁。
一是药品过期，不仅意味着达不到应有的疗效，还可能加大药品的毒副作用。
如果市民没有养成定期清理家庭过期药品的习惯，可能误食过期药品导致贻误病情、耽误治病良机。
二是家庭过期药品已被明确列入《国家危险废物名录》，是重要的环境污染源之一，如果处理不当随意丢弃，会对空气、土壤和水源环境造成不同程度的污染。
为建立家庭过期药品回收销毁的长效机制，防止家庭过期药品处理不当危害人体健康和污染环境，制定本办法。
二、《办法》制定的依据有哪些？《中华人民共和国药品管理法》第一条、第四十九条。
第一条规定：“为加强药品监督管理，保证药品质量，保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益，特制定本法。
”第四十九条规定：“禁止生产、销售劣药。
……有下列情形之一的，按劣药论处：（一）未标明有效期或者更改有效期的；……（三）超过有效期的；……”由此可见，药品一旦过了有效期，就成为劣药，不仅意味着达不到药品的疗效，还可能加大药品毒副作用。
若不开展回收销毁活动，过期药品就可能被误食，服用后将危害人体健康。
三、《办法》主要采取的措施和要解决的问题有哪些？一是通过制定并宣传此办法，增强居民家庭过期药品回收意识，倡导居民积极主动将家庭过期药品及时送交至定点回收单位，形成“社会共治”的家庭过期药品监管格局。
二是明确监管部门和企业的职责，由监管部门确定并公布的定点回收单位统一回收、统一保管，由监管部门统一进行无公害化销毁，能有效防止过期药品污染环境。
家庭过期物品管理制度范本
父亲的爱与智慧阿迪克斯的教育观父亲的爱与智慧——阿迪克斯的教育观在一个人的成长道路上，家庭教育起着至关重要的作用。
而在众多家庭中，阿迪克斯的父亲凭借着他独特的爱与智慧，塑造了阿迪克斯独特的教育观。
本文将从父亲的关怀与理解、培养孩子的独立思考能力以及引导孩子树立正确价值观三个方面来探讨阿迪克斯的教育观。
父亲的关怀与理解是阿迪克斯成长中最重要的支持。
无论是在学业上还是生活上，父亲总是给予阿迪克斯鼓励与帮助。
每当阿迪克斯遇到困难时，父亲总是耐心地倾听并给予指导。
他用平等的态度与真诚的心灵与阿迪克斯进行交流，给予他足够的空间自由地表达自己的想法与情感。
父亲理解并尊重阿迪克斯的个性，并鼓励他保持真实的内心世界，这种关怀与理解让阿迪克斯倍感温暖与被重视。
父亲注重培养阿迪克斯的独立思考能力。
他鼓励阿迪克斯独立处理问题，从小事开始逐渐培养他解决问题的能力。
父亲注重培养阿迪克斯的自主学习能力，他鼓励阿迪克斯独立思考，提出问题并寻找答案。
他在教育过程中不是简单地告诉阿迪克斯正确的答案，而是引导他一同思考问题，并教他如何查阅资料以及进行必要的实践。
这样的培养方式让阿迪克斯能够主动思考，培养了他的创造力和解决问题的能力。
父亲引导阿迪克斯树立正确的价值观。
他注重培养阿迪克斯的道德观念和人文精神。
他教导阿迪克斯要宽容和尊重他人，培养他的同理心。
父亲注重对阿迪克斯进行道德启蒙，告诉他正确的价值观和行为规范。
他经常与阿迪克斯一起阅读文学作品，共同探讨作品中的道德问题，并启发阿迪克斯思考人与人之间的关系。
通过这样的引导，父亲成功地引导了阿迪克斯树立正确的价值观，并使他成为一个有担当、有原则的人。
总而言之，父亲的爱与智慧塑造了阿迪克斯独特的教育观。
父亲的关怀与理解、培养孩子独立思考能力以及引导孩子树立正确价值观，这些都是阿迪克斯成长中不可或缺的部分。
父亲的教育观无疑是他父子关系的独特体现，更是塑造阿迪克斯为一个独立、有责任感和正确价值观的人的关键。
家庭过期药品回收管理制度二
家庭过期药品回收管理制度二家庭过期药品回收管理制度二一、为强化药品市场监监管，防止过期药品重新流流入社会，遏制非法收购过期药品的不法行为,建过立并落实家庭回收过立期药品的长效机制,保证药品品质质量和人民群众的用药安全全，维护广大群众用药合法权益,结合我区实际,法特特制定本制度。
二、热心公益事业、管理规范、心社会信誉好的药品零售社企业、医疗机构具体承担家业庭过期药品的回收工作，庭其资格其须经定点单位书面申请，区食品药品监管分申局审核确定。
未局经审核确定定的药品零售企业和医疗机机构不得擅自开展过期药品回收工作.品三、定点单单位设立“家庭过期药品回收箱”应实行“三统一回”" 即统一标识、统一规格,对回收的过期药品实格行统一管理。
行四、定点单位应对家庭过期药品实单行“三专”管理,行即专人人负责、专册登记、专柜,箱，存放.要指定专人,负责过期负药品回收工作,回收的过期药品应统一登回记在《过期药品回记收登记表》,见附件表1,上并详细记录,回收的过期药品细要要集中存放在“家庭过期药品回收箱”中。
对回收药的特殊管理药品，的要特别加强管理。
加五、定点单位位应建立家庭过期药品回收登记制度,登记收内容包括移交人姓名、送交时间括、药品名称、规格、批号、、、数量、有效期、接受人签签名等。
六、过期药品的回收只限于家庭和个人的,不含各类组织,1 / 2和单位的过过期药品，定点单位对群众众送交的过期药品不论数量量多少不得拒收。
七、除尘滤布回收的家庭过、期药品应存放在回收箱中期，,不得私自处理，必须由区食品药品监管分局定期区收收集并集中统一销毁，收集时要清点数量，并填写集《过期失效药品交接《单》，见附件,2,，定点单位和监管单位人员双方签字和后各留一后份.八、家庭过期药品回收定点单位在过回收过期药品时,应回向群众众宣传回收过期药品的意义义和作用，宣传合理用药知知识。
监监管分局应加强对家庭过期期药品回收工九、区食品药品作的指导和管理，压滤机滤布厂家定管点单位在过期药品回收点过程中,应经常与区食品药程品监管分局联系。
盐城市家庭过期药品定点回收管理办法
盐城市家庭过期药品定点回收管理办法
第一条为加强盐城市家庭过期药品的回收管理，防止过期药品对环境
和人体健康造成危害，根据《中华人民共和国药品管理法》及相关法
律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于盐城市行政区域内家庭过期药品的定点回收工作。
第三条盐城市卫生健康委员会负责本办法的实施和监督工作，定期组
织相关部门对回收点进行监督检查。
第四条家庭过期药品定点回收点应设立在社区服务中心、医院、药店
等便于群众投放的地点。
第五条定点回收点应具备以下条件：
1. 有固定的回收场所和明显的标识。
2. 配备必要的药品储存设施和安全防护措施。
3. 有专人负责药品的接收、登记和保管工作。
第六条定点回收点应定期向社会公布回收时间、地点和联系方式，方
便群众了解和参与。
第七条家庭过期药品的回收流程如下：
1. 群众将过期药品送至定点回收点。
2. 回收点工作人员对药品进行登记，并告知群众回收后的处置方式。
3. 回收点定期将收集的过期药品送至指定的药品销毁机构进行无害化
处理。
第八条任何单位和个人不得擅自处理家庭过期药品，违者将依法追究
责任。
第九条鼓励群众积极参与过期药品的回收工作，对于积极参与的群众，可给予一定的奖励或表彰。
第十条本办法自发布之日起施行，由盐城市卫生健康委员会负责解释。
第十一条本办法的最终解释权归盐城市卫生健康委员会所有。
请注意，以上内容是一个示例性的文本，具体的管理办法需要根据当
地法律法规和实际情况来制定。
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家庭过期药品回收管理制度家庭过期药品回收管理制度一、回收药品的范畴包含：家庭过期药品、变质药品、食品药品监视管理部分公告的假劣药品。
其它药品一律不得回收。
二、家庭过期药品履行定点回收，家庭和个人可以将过期的药品送到四周的家庭过期药品回收点，由回收点同一回收。
对群众送交的过期失效药品，不论数目多少定点单位不得拒收。
三、未设立回收点的药品生产、经营、使用单位不得回收过期药品。
四、过期药品的回收只限于家庭和个人（特别管理的药品不在回收范畴之内），不含各类组织和单位的过期药品。
五、家庭过期药品回收点在回收过期药品时，应向群众宣传回收过期药品的意义和作用，宣传公道用药知识。
营业时间内必需要有药学专业技术职员在岗提供药学服务，指导群众公道平安用药。
六、定点单位要对回收的过期药品履行三专管理，即专人重视、专册登记、专柜（箱）存放。
定点单位要指定专人重视过期药品回收工作；回收的过期药品应同一登记在《家庭过期药品回收登记簿》上并具体记录；回收的过期药品要集中存放在扬州市家庭过期药品回收箱中。
七、回收的过期失效药品每季度末由食品药品监视管理局同一收集存放，收集时要盘点数目，并填写《过期失效药品移交表》，定点单位和监管单位职员双方签字后各留一份保管。
八、扬州市家庭过期药品回收箱应同一标识、同一规格，对回收的过期药品履行同一管理，并由食品药品监视管理局集中同一烧毁，做好烧毁记录。
九、对回收的过期药品，各定点单位要妥当保管，禁止销售或流入社会。
十、对定点单位履行定期考察、动态管理。
食品药品监管部分应加强定点单位的监视检查。
对工作规范的回收点予以表扬；对管理不善造成回收的过期药品再次销售或外流的，一经查实，将取消其定点资格，并根据《中华人民共和国药品管理法》等规定予以查处。
附送：家政公司工作计划家政公司工作计划家政公司工作计划（一）为加强管理，提高公司家政服务能力，发展公司业务，创造良好经济效益，做到"顾客第一，服务至上",打响公司服务品牌，获得顾客真诚满意，实现公司可持续发展，特制订工作计划如下：一、指导思想认真学习，努力实践，提高公司业务素质，围绕公司2017年工作目标与工作要求，结合家政服务实际，使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队，树立一切以顾客为中心的思想意识，加强"服务软实力"建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为顾客搞好家政服务，千方百计为顾客排忧解难，优化服务手段，增强工作信心与决心，促进家政业务平稳较快发展，提高经济效益。
二、总体目标通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作，切实提高公司的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到"服务好、质量好、顾客满意"的目标，成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司，从而助推家政业务平稳较快发展，完成全年工作目标任务，为公司创造良好经济效益。
三、计划内容（一）明确员工职责，提高管理水平按照制度化、规范化的要求，提高公司管理水平，促进公司业务发展，对公司家政员工职责明确如下：1、蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系；提高月嫂和育儿嫂的业务数量；对各服务站人员进行业务培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。
2、葛老师要加强学习，努力实践，熟悉家政服务业务，融入本公司大环境，更好地为公司服务，促进公司各项业务工作发展。
3、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；同时处理好顾客的投诉，让顾客高兴满意离开，继续和我公司开展业务往来。
4、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；并做好PPT,对家政服务员做好岗前和常态培训，努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度，认真负责为顾客做好家政服务工作，获得顾客的满意，不出现投诉事项，树立公司的服务形象。
5、负责公司财务和人事工作，按财务制度和财务工作要求，认真做好财务工作；确立"以人为本"理念，加强对员工的管理，认真做好各项人事工作，努力建设和谐家政公司。
6、负责招聘家政服务员，做好招聘各项工作，发展壮大我家政公司家政服务员队伍，为顾客提供高质量的家政服务员，为我公司发展奠定家政服务员人力基础。
（二）做好招聘工作，提高家政服务员综合素质1、认真做好招聘工作。
本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘，为方便家政服务员工作，原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。
加强与其他中介结构的合作联系，分享信息，互利共赢。
2、加强学习培训工作。
本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作，具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。
一是加强企业文化的培训，提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神，树立全心全意服务思想，按照公司的工作分配与家政服务要求，为顾客做好家政服务，努力获得顾客的满意，提升本公司服务形象。
二是加强新进家政服务员的职业技巧培训，提高新进家政服务员的业务工作技能，为顾客提供周到、高质量的家政服务，切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。
（三）家政服务内容和保洁验收标准我公司家政服务内容较广泛，以满足顾客的需要为追求目标，以获得顾客的满意为工作方向。
其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。
1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃，全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。
2、家政保洁服务收费，专擦玻璃每平方米1元，全面保洁每平方米2.5元。
3、家庭保洁验收标准：A玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
B卫生间：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
C厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
D卧室及大顶：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。
E门及框：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
F地面：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。
说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。
如哑面物体物面即不作"光泽度"项判定。
（四）做好派单和服务回访工作1、提高派单工作效率。
建设信息化服务平台，利用信息化服务平台提高派单工作效率，摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。
从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排，谁在哪，谁有空，直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。
2、认真做好服务回访工作。
家政服务员每次服务工作结束之后，公司安排工作人员进行回访，一是避免在收钱问题上出现有出入的情况；二是认真听取顾客的意见，以便今后做到好的保持发扬，不足的加以改进和提高。
（五）加强家政人员管理，提高家政服务质量保洁卡推出后需要大量的服务人员，而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。
为此，在新招保洁人员中，先实行员工式，员工式的工资按照每次服务费55比例分成。
新招员工有两个月的考核期，在这两个月内，对他们的服务质量和服务态度进行考核。
两个月考核期满，服务质量和服务态度都合格，再签入成为员工制，享受员工制待遇。
考核方式以客户回访为主，平时观察为辅，考核着重考核思想品德，其次才是保洁业务工作。
新招的服务人员在正式进顾客家服务之前，由公司对其实行三天的岗前培训，由培训人员进行PPT讲解，老服务人员经验传授，以及在公司进行实地演练，确保培训合格。
顾客订购服务后，客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去，直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧，才安排他们单独出去工作。
服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布（巾）、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。
公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查，保证常备工具的齐全和完好。
四、工作措施1、树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务。
我们公司全体人员要树立信心，坚决执行上级的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的业绩向上级汇报。
2、加强团队建设，增强团队凝聚力。
要做好家政服务工作，团队建设是根本。
我家政公司要牢固确立"以人为本"的管理理念，认真听取家政服务人员的意见与建议，充分调动家政服务人员的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，做好家政服务工作。
进一步健全完善各项规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，为顾客创造一个良好的家政服务环境。
五、保障措施1、切实加强领导。
我公司要切实加强领导，带领全体家政管理人员和家政服务人员，切实做好家政服务的各项工作，把家政服务工作推上一个新的台阶2、明确目标，完善责任。
我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证本工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。
3、广泛发动，营造氛围。
我公司要运用多种形式，广泛宣传本工作计划的重要意义，提高全体员工的参与意识，切实做好各项工作，力争取得优异成绩。
家政公司工作计划（二）一、企业概况某家政公司主要经营：家教服务和家政服务。
在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的一种服务形式。
家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。
家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。
二、创业计划作者的个人情况公司自成立以来已经有4个年头了。
我们公司本着"先做人再做事，做好人做好事"的理念创新经营科学快速的发展壮大。
在济南市目前已经与近20几家学校（）个单位有了良好的合作关系并取得了良好的声誉。
公司将加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建和谐社会贡献绵薄之力。
三、市场评估目标顾客描述：通过调查和了解，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。
人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子（特别是孩子的学习和成长）无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。
为这些人群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。
市场容量或本企业预计市场占有率：通过调查和了解，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。
希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。