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模拟导游测试题及答案

模拟导游测试题及答案

模拟导游测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家位于亚洲?A. 巴西B. 加拿大C. 中国D. 澳大利亚答案:C2. 长城是中国的哪个朝代开始修建的?A. 唐朝B. 宋朝C. 元朝D. 明朝答案:D3. 以下哪个城市被称为“东方之珠”?A. 北京B. 上海C. 香港D. 广州答案:C4. 以下哪个景点位于法国?A. 埃菲尔铁塔B. 泰姬陵C. 金字塔D. 自由女神像5. 以下哪个是意大利的著名建筑?A. 悉尼歌剧院B. 比萨斜塔C. 伦敦塔桥D. 圣彼得大教堂答案:B6. 以下哪个国家是非洲最大的国家?A. 埃及B. 南非C. 尼日利亚D. 阿尔及利亚答案:D7. 以下哪个城市是日本的首都?A. 大阪B. 京都C. 东京D. 神户答案:C8. 以下哪个是澳大利亚的著名景点?A. 大堡礁B. 尼亚加拉瀑布C. 大峡谷D. 亚马逊雨林答案:A9. 以下哪个国家是世界著名的葡萄酒产地?B. 智利C. 法国D. 西班牙答案:C10. 以下哪个是印度的著名建筑?A. 泰姬陵B. 长城C. 金字塔D. 埃菲尔铁塔答案:A二、填空题(每题2分,共20分)1. 中国的首都______。

答案:北京2. 世界上最大的海洋是______。

答案:太平洋3. 被誉为“世界屋脊”的是______高原。

答案:青藏4. 世界上最高的山峰是______。

答案:珠穆朗玛峰5. 法国的国花是______。

答案:百合6. 世界上最长的河流是______。

答案:尼罗河7. 被称为“世界七大奇迹之一”的是______。

答案:金字塔8. 澳大利亚的国宝动物是______。

答案:袋鼠9. 世界上最长的人工运河是______。

答案:京杭大运河10. 意大利的国花是______。

答案:雏菊三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述中国的四大发明是什么?答案:中国的四大发明包括指南针、火药、造纸术和印刷术。

2. 请简述世界七大奇迹是什么?答案:世界七大奇迹包括埃及的金字塔、巴比伦的空中花园、奥林匹亚的宙斯神像、哈利卡纳苏斯的摩索拉斯王墓、罗德岛的巨像、亚历山大港的灯塔和阿尔忒弥斯神庙。

模拟导游试题及答案

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模拟导游试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 长城的起点是:A. 山海关B. 嘉峪关C. 居庸关D. 八达岭答案:A2. 下列哪座城市被誉为“东方之珠”?A. 北京B. 上海C. 香港D. 广州答案:C3. 中国四大佛教名山之一的峨眉山位于哪个省份?A. 四川省B. 云南省C. 贵州省D. 甘肃省答案:A4. 被誉为“天下第一关”的是:A. 山海关B. 嘉峪关C. 娘子关D. 居庸关答案:A5. 中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林是:A. 颐和园B. 圆明园C. 拙政园D. 留园答案:A6. 以下哪个不是中国四大名楼之一?A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 蓬莱阁答案:D7. 中国最大的淡水湖是:A. 鄱阳湖B. 洞庭湖C. 太湖D. 洪泽湖答案:A8. 以下哪个不是中国的五大古都之一?A. 北京B. 南京C. 西安D. 杭州答案:D9. 中国第一大瀑布是:A. 黄果树瀑布B. 壶口瀑布C. 德天瀑布D. 庐山瀑布答案:A10. 以下哪个地方不是世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 兵马俑D. 世博园答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是中国的四大名亭?A. 醉翁亭B. 爱晚亭C. 陶然亭D. 湖心亭E. 六和塔答案:A B C2. 以下哪些地方是中国的著名旅游城市?A. 丽江B. 桂林C. 张家界D. 杭州E. 成都答案:A B C D E3. 下列哪些是中国的四大名园?A. 拙政园B. 留园C. 颐和园D. 圆明园E. 避暑山庄答案:A B C E4. 以下哪些是中国古代的四大发明?A. 造纸术B. 印刷术C. 指南针D. 火药E. 丝绸答案:A B C D5. 下列哪些是中国的五大名山?A. 泰山B. 华山C. 衡山D. 嵩山E. 峨眉山答案:A B C D E三、判断题(每题1分,共10分)1. 中国的首都是上海。

()答案:×2. 长江是中国最长的河流。

模拟导游试题及答案

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模拟导游试题及答案一、选择题1.以下哪个景点是中国的世界文化遗产?A. 泰山B. 颐和园C. 峨眉山D. 九寨沟答案:B. 颐和园2.在古代,长城的作用是?A. 防止敌人侵入B. 保护农田C. 用来通行D. 作为文化交流的通道答案:A. 防止敌人侵入3.以下哪座城市被称为“东方之珠”?A. 上海B. 北京D. 南京答案:A. 上海4.乌鲁木齐是哪个省的省会城市?A. 新疆B. 甘肃C. 内蒙古D. 青海答案:A. 新疆5.长江三峡的最大水利工程是?A. 三峡大坝B. 三峡船闸C. 三峡电站D. 三峡水库答案:A. 三峡大坝二、判断题6.故宫是北京的地标建筑,是中国封建时代的皇宫。

7.太湖是中国最大的淡水湖泊。

答案:×8.黄山风景区位于江西省。

答案:×9.西湖位于凤凰古城的附近。

答案:×10.北京是中国的首都,也是全国政治、经济和文化中心。

答案:√三、简答题11.请简要介绍一下故宫的历史和文化价值。

故宫,位于北京中轴线的中心,是明清两代的皇家宫殿,建成于明代,被誉为世界上最大的宫殿建筑群。

故宫保存有大量珍贵文物和建筑,展示了中国古代宫廷文化的瑰宝,是中国宫廷建筑和园林艺术的杰作,具有极高的历史和艺术价值。

12.介绍一下长城的历史和作用。

长城是中国古代修建的防御性建筑,主要起防御外敌入侵的作用。

始建于春秋战国时期,随着历史的发展和演变,经过不同朝代的修建和加固,形成了今天的万里长城。

长城见证了中国古代对外防御的历史,也是中国古代劳动人民的智慧结晶。

四、解答题13.你认为导游的主要职责是什么?请谈谈你对导游工作的理解和看法。

导游的主要职责是引导游客参观景点,介绍景点的历史、文化和风土人情,帮助游客解决在旅途中遇到的问题,确保游客的安全和舒适。

导游工作需要具备丰富的知识和良好的沟通能力,同时还需要具备耐心和责任心。

作为一名导游,应该积极向游客传递正能量,展示中国的风采,让游客留下美好的旅行回忆。

模拟导游实训课考试题及答案

模拟导游实训课考试题及答案

模拟导游实训课考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 导游在接待游客时,首先应做的是:A. 介绍自己B. 检查团队人数C. 询问游客需求D. 直接开始行程答案:A2. 导游在介绍景点时,以下哪项不是必要的:A. 历史背景B. 地理位置C. 个人感受D. 文化意义答案:C3. 以下哪项不是导游应该具备的素质:A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 强烈的个人主义D. 应急处理能力答案:C4. 导游在遇到游客突发疾病时,应首先:A. 联系医疗急救B. 继续行程C. 让游客自行处理D. 询问游客是否需要帮助答案:A5. 导游在讲解时,应避免:A. 使用专业术语B. 语速过快C. 语言生动有趣D. 与游客互动答案:B...(此处省略其他选择题)二、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在讲解时,应尽量使用普通话。

(正确)2. 导游可以根据自己的喜好随意更改行程。

(错误)3. 导游在遇到不可抗力因素导致行程变更时,应及时通知游客。

(正确)4. 导游不需要了解游客的文化背景。

(错误)5. 导游在遇到游客投诉时,应保持冷静,积极解决问题。

(正确)...(此处省略其他判断题)三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。

答案:导游在接待外国游客时应注意以下事项:首先,了解游客的文化背景和习俗,避免文化冲突;其次,使用清晰、准确的语言进行讲解,必要时使用翻译设备;再次,尊重游客的个人习惯和选择,提供个性化服务;最后,确保游客的安全和舒适,及时解决游客的问题。

2. 请简述导游在处理游客投诉时应采取的步骤。

答案:导游在处理游客投诉时应采取以下步骤:首先,耐心倾听游客的投诉,了解问题的具体内容;其次,保持冷静,避免情绪化反应;再次,根据问题的性质,迅速采取相应的解决措施;然后,向游客说明解决方案,并征求游客的意见;最后,跟进问题的解决情况,确保游客满意。

3. 请简述导游在紧急情况下应采取的措施。

导游考试模拟测试题及答案

导游考试模拟测试题及答案

导游考试模拟测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 导游在接待游客时,应首先了解游客的哪些需求?A. 旅游预算B. 旅游偏好C. 旅游时间D. 以上都是2. 以下哪项不属于导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 讲解旅游景点C. 推销旅游商品D. 提供旅游信息咨询3. 导游在讲解时,应如何吸引游客的注意力?A. 使用专业术语B. 讲述个人经历C. 与游客互动D. 保持沉默4. 导游在遇到紧急情况时,应采取哪些措施?A. 立即联系救援B. 保持冷静,稳定游客情绪C. 评估情况,采取适当措施D. 以上都是5. 导游在带领游客游览时,应如何安排行程?A. 完全按照行程计划B. 根据游客需求灵活调整C. 忽略游客需求,坚持原计划D. 只游览热门景点…(此处省略10题,以保持题目总数)二、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在讲解时可以随意更改讲解内容。

(错误)2. 导游应随时准备应对突发状况。

(正确)3. 导游的主要职责是推销旅游产品。

(错误)4. 导游可以根据自己的喜好选择讲解景点。

(错误)5. 导游在遇到语言障碍时,应寻求专业翻译协助。

(正确)…(此处省略5题)三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。

答:导游在接待外国游客时应注意以下事项:首先,了解游客的文化背景和习惯,尊重其文化差异;其次,使用清晰、准确的语言进行讲解,必要时使用翻译工具;再次,提供周到的服务,确保游客的舒适和安全;最后,保持耐心和友好的态度,及时解决游客的问题。

2. 请简述导游在处理游客投诉时应遵循的步骤。

答:导游在处理游客投诉时应遵循以下步骤:首先,耐心倾听游客的投诉,了解问题的具体内容;其次,保持冷静,评估问题的严重性;然后,根据问题的性质,提出合理的解决方案;接着,与游客协商,达成共识;最后,执行解决方案,确保问题得到妥善解决。

四、案例分析题(每题15分,共30分)1. 假设你是导游,在带领一个旅游团游览时,发现一名游客突然晕倒,你应如何处理?答:首先,立即停止游览活动,确保其他游客的安全。

模拟导游期中考试(精选)

模拟导游期中考试(精选)

模拟导游期中考试(精选)第一篇:模拟导游期中考试(精选)模拟导游期中考试专业:年级:姓名:一、不定项选择题(总共10题,每题1分)1.按()划分,我国导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区导游人员。

A 业务范围B 职业性质C 职业等级D 技术等级 2.下列职责不属于地陪职责的是()。

A 导游讲解B 维护安全C 处理问题D 联络工作3.或得初级导游人员资格()年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。

A 1B 2C 4D 5 4.国际出境导游人员,我们习惯称之为()。

A 领队 B 全陪 C 地陪 D 景区讲解员 5.导游服务的目标是()。

A 游客的最大满足B 旅行社的最大利益C游客的最大满足和旅行社的最大利益的统一 D 以上都是 6.下列那些不属于导游服务的范围包括:()。

A 导游讲解服务B 旅行生活服务C 市内交通服务D 迎送服务 7.下列不属于后台服务体系的是()。

A 后勤人员服务B 行李服务C 计调部门服务D 委托部门服务 8.男士着西装那三件物品的颜色要一致是()A 皮鞋 B 腰带 C 皮包 D 领带9.在接电话时,()时候拿起话筒,最为合适。

A 立刻B 铃响三声C 视具体情况而定D 铃声刚响 10.握手禁忌()A 不能用左手B 与异性握手不可用双手C 不能戴墨镜D 不能戴帽子和手套二、名词解释(总共4题,每题5分)1.导游人员2.导游服务3.游客的最大满足4.导游服务体系三、简答(总共3题,每题10分)。

1.目前我国导游人员有哪些分类?2.简述导游人员的基本职责?3.导游服务的基本职责包括哪些?四、案例分析(总共2题,每题20分)。

案例一:某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试,均未合格。

他急于从事导游工作,遂与某国际旅行社多次联系,希望能给予带团导游实习机会。

次年7月,正值旅游旺季,该国际社导游不足,遂聘用李某充任导游人员,被旅游行政管理部门查获,以其未经导游资格考试合格,擅自进行导游活动给予了罚款处罚。

模拟导游试卷(共五篇)

模拟导游试卷(共五篇)

模拟导游试卷(共五篇)第一篇:模拟导游试卷大港中等专业学校2010-2011学年第一学期模拟导游期中试卷专业: 旅游管理班级:______姓名:__________得分:_______ 制卷人:_席思维审核人:宋文庭答题时间80分钟一、填空题(每空1分,共20分,请将答案题中的横线上)1、中国古典园林源于殷商时代出现的________、________、台。

2、中国古代园林中的桥,有_____桥、曲桥、_____桥和______桥等类型。

3、中国古代,五行相克理论中,木克________,金克_______。

4、导游服务技能可分为________技能和________技能两种。

5、气候学上用侯均温来划分四季。

一般来说,侯均温高于________为夏季。

6、在导游与游客互动过程中,_______________是必不可少的环节。

7、导游人员落实和核实接待过程中的各个环节的准备情况,主要内容包括__________、___________、___________和送行等。

8、甲骨文出现于_________,中国历史进入有文字记载时期。

9、古代有“岱宗”或“岱山”之称的是___________。

10、“五岳”中的南岳是指___________。

11、导游连续注视对象的时间应在_______秒以内。

12、导游界域语根据空间距离的大小可分为:亲热界域语、____________、___________。

二、单项选择题(每题2分,共30分)1、民航规定,误机费为原票价的()。

B、20%C、30%D、50%2、旅客列车车次前冠有字母“T”的列车是()。

A、特快列车B、快速列车C、临时列车D、直达列车3、()构成了当前我国导游队伍的主体。

A、专职导游人员B、兼职导游人员C、自由导游人员D、旅行社工作人员4、旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。

A、三清山B、黄山C、华山D、武夷山3、导游面对旅游者的苛求,我们要()A、认真倾听B、微笑对待C、耐心解释D、据理力争4、我国园林的花木配置,很讲究美,主要包括()A、姿美B、色美C、味美D、象征美5、下列哪些动植物被人们誉为“活化石”()A、白鳍豚B、珙桐C、水杉四、判断说明题(每题1分,共10分)1、公民有信仰宗教和不信仰宗教的自由,有信仰有神论和无神论的自由。

导游服务技能--期中考试--考试试卷.doc

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出卷人 赵志琴班级姓名一、单选题(每题1分,共201、1846年,英国人托马斯。

库克组织了 350人从莱斯特到()的包价旅游,他本人亲自带队全程陪同,在沿途雇佣了地方导游进行讲解。

A .拉夫巴勒 B.利物浦 C .巴黎D .伦敦2、(3、导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。

A .生活服务安全服务 文化服务 问题处理5、( A 规范化 B 个性化 C 合理化D 可能化6、导游服务的对外宣传性体现在()oA 宣传中国、创收外汇、了解中国 求同存异、创收外汇、了解中国 C 求同存异、了解中国、当好民间大使 宣传国家建设成就、发挥民间外交作用7、导游人员在同旅游者的交往中, 会面对各种物质诱惑和(),常常会受到一些不健康的思想意识和A 不良作风B 精神污染C 社会歧视D 利益诱惑 8、旅游业的各项服务中( A 委托服务 B 咨询服务是其中的核心。

C 导游服务 D 旅游服务 9、现代旅游业的三大支柱中,处于核心地位的是( )oA 饭店B 交通C 旅行社D 旅游购物商店10、在世界旅游发展的地区结构上, 亚太地区成为全球()极为活跃的地区。

A 出入境旅游B 双向旅游C 散客旅游D 经济旅游11、1992年6月,联合国在( 召开了世界环境与发展大会并发表了《21世纪议程》。

A 美国 B 英国 C 巴西 D 中国1219995月国务院颁布了( )o A 《中华中华人民共和国旅游法》 B 《导游人员管理条例》C .《旅行社管理条例实施细则》D.《导游服务质量》南京市江宁高等职业学校2018-2019学年第一学期《导游服务技能》期中考试试卷),上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下,在该银行旗下创立了 “旅行部”,成为中国人创立的第一家旅行社。

A 1923年6月B 1923年7月C 1923年8月D 1923年9月A.社会性B.商业性 C 参与性 D 享乐性4、以下服务项目中,不属于导游服务范围的是()服务是针对旅游者个别需要在合理而可能的条件下提供的服务。

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长阳职教中心 2015-2016 学年度第一学期期中考试
D. 面面俱到,平均用力,顾全大局。

E. 接收听者反馈,灵活调整,总结改进。

《模拟导游》试卷 10. 地陪在致欢送辞时应该( )。

A. 真挚
B. 有请
C. 设计好时间
D. 充满激情和兴
奋 满分: 100 分 时长: 90 分钟 制卷人:李含羽
适用范围: 14 旅游,航空专业
二、简答题(本大题共 3 小题,每小题 10 分,共 30 分。

) 1. 什么是导游人员? 姓名:____________ 班级:____________ 分数:____________
请将答案写在答题卡上,要求格式规范、书写工整、卷面整洁,祝同学们好运!
一、不定项选择题 (本大题共 10小题,每小题 2 分,共 20 分,选错或漏选均不得分。

) 1. 导游人员工作的基本性质不包括( )。

A.服务性
B. 职业性
C. 经济性
D. 社会性 2. 导游人员的作用主要体现在哪几个方面? 2. 导游人员的作用主要包括( )。

A.承上启下
B. 连接内外
C. 协调左右
D. 服务社会
3. 旅行社和旅游者之间,旅行社与其他旅游企业之间的第一联络员是( )。

A. 计调人员
B. 销售人员
C. 导游人员
D. 全陪人员
4. 导游人员良好的个性品质包括( )。

A.自信
B. 随和
C. 理性
D. 自制
E. 机敏
5. 导游人员工作能反映社会的特色,并受社会的影响,体现时代的特征,这体现了导游工作的 ( )。

A. 服务性
B. 经济性
C. 社会性
D. 职业性
6. 涉及中外历史, 地理,旅游资源, 宗教园林, 建筑,艺术等属于导游人员知识结构的 (
)。

A. 专业知识 B. 相关知识 C. 法规知识 D. 科学知识
3. 途中导游的构成要素有哪些? 7. 导游人员根据旅游者的特点,制定导游的工作方法,讲解形式及整个团队运作模式,节奏,拟 定出每一个“节目”的顺序和内容。

这体现了导游工作的( )。

A. 灵活性原则
B. 特定性原则
C. 周密性原则
D. 预见性原则
8. 地陪在迎接客人后,首次沿途导游的内容主要包括( )。

A. 风光导游
B. 风情导游
C. 介绍下榻的饭店
D. 将要游览的景点
9. 导游人员在景物讲解时要遵循“四要”原则。

以下不属于“四要”原则的是( )。

A. 精选内容,分清主次,突出主题。

B. 虚实结合,形神兼备,生动有趣。

C. 有疏有密,有张有弛,有停顿有空白。

三、导游词写作(本大题共三小题,第一题15分,第二题20分,第三题15分,共
50分。


1.有一群东北来的客人,都是退休干部,一共有20人,男6人,女12人,准备在长阳三天时间
分别游览清江画廊,天柱山和方山石林。

你将作为导游接待并带领他们完成三天的行程。

司机姓
刘,是一位三十岁的男性,性格随和。

你们刚刚在三峡机场接到他们,准备赶往长阳峡州假日酒
店吃晚饭然后住宿。

请准备一段上车之后的欢迎辞。

3.你的客人就要离开长阳回东北了,在送客人到机场的路上,说一段欢送辞。

要求感情真挚,态
度亲和。

2.你带着客人们乘船游览清江画廊,请在清江画廊的众多景点中任选一个小景点做景点讲解导游
词。

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《模拟导游》答题卡
满分:100 分时长:90 分钟制卷人:李含羽
适用范围:14 航空专业14 旅游专业 2. 答:班级:姓名:
要求格式规范、书写工整、卷面整洁,祝同学们好运!
一、不定项选择题(本大题共10小题,每小题 2 分,共20 分,选错或漏选均不得分)
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
3. 答:
二、简答题(本大题共 3 小题,每小题10 分,共30 分。


1. 答:
三、导游词写作(本大题共三小题,第一题15分,第二题20分,第三题15分,共
50分。


1.答:
3.答:2.答:。

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